Süral Saray Hotel Testbericht

Wir haben im August 2003 im Süral Hotel übernachtet.

Zimmer:
Zunächst wurden wir in einem Kellerzimmer (B35) untergebracht - überall schimmelte es, das Bad war nur notdürftig renoviert, der Kühlschrank war kaputt etc. Wir haben uns dann sofort ein anderes Zimmer geben lassen, mußten dafür jedoch auf Balkon verzichten. Also kein guter Start. Allerdings war das nächste Zimmer ok.

Essen:
Essen war ok, bei 500 Hotelgästen auch für die Köche nicht sehr einfach, aber es gab immer Salatbuffet, Vorspeisenbuffet und Nachtischbuffet mit recht großer Auswahl. Für uns, die wir internationale Tophotels gewöhnt sind, war es wirklich in Ordnung, aber es gab Gäste, die sich beschwert haben, daß es nicht genug Pommes und Schnitzel gab...

Service:
Service der Kellner war gut, Zimmerservice/Rezeptionsservice jedoch grauenvoll. Strand und Liegen waren sehr ok, allerdings war es uns bis zuletzt schleierhaft, wo man die kostenlosen Strandhandtücher bekommt (wir haben sie uns immer an der Rezeption besorgt, was aber definitiv nicht der richtige Ausgabeort war - die angebliche Ausgabe am Pool existiert nicht).

Infrastruktur:
Recht gutes Massagestudio mit türkischer Sauna und Kosmetikstudio (rd. Peeling mit Schaummassage, Ganzkörpermassage usw. jeweils 15 Euro/30 min) direkt im Hotel (der Masseur außerhalb taugt nichts, ist aber mit 12 Euro etwas günstiger). Strandaktivitäten externer Anbieter (Bananefahren, Paragliding etc) superteuer. Läden im Hotel vorhanden (Friseur, Bekleidung, kleines Internetcafe), aber recht teuer. Vor dem Hotel gibt es ca. 15 kleine Läden (Masseur, Friseur, Supermarkt, Bekleidung, Reisebüros).