TALKLINE D2 Netz Testbericht

Nach mehreren Jahren mit einer Prepaid Handykarte hat mich die aufkeimende Unsicherheit am "Ende einer Karte" dazu bewogen, auf nen Vertrag umzusteigen.
Der Teufel liegt halt im Detail, und obwohl ich versuchte, die Karte immer "gut" geladen zu haben, waren Momente, in denen ich am Endes des Guthabens war, nicht selten.

Und, wenn ich mit einer Autopanne auf der Autobahn stehe, will ich ganz bestimmt nicht wegen einem fehlenden Euro den Marsch zur nächsten Notrufsäule antreten.

Da die Anzahl der Tarife inzwischen in die tausende gehen mag, habe ich ganz pragmatisch nach einem Free-Handy, das mir gefällt Ausschau zu halten, um dann die Tarife zu betrachten.

Ich habe dann auch am Fundort des Handys (ein Ericsson T65) bei Talkline nen passenden Vertrag gefunden, Grundgebühr 12 Euro, Laufzeit zwei Jahre, mit Gesprächstarifen, von denen ich glaube, dass mein Aufwand dadurch nicht weiter ansteigt, als bei Benutzung der Prepaidkarte.

Na gut, das Handy war nicht mehr ganz for free, aber ne Zuzahlung von 29.- EU für ein 350.- EU Handy,
das allgemein gut bewertet wird lass ich mir noch gefallen.

Im Vertrag finden sich noch die üblichen Gimmicks:
ne BestFriend und ne City Option, wenn ich das alles richtig geblickt habe, sekundengenaue Abrechnung ist (gegen Aufpreis) schaltbar,...

Da muss der Kunde noch mal rechnen, was er braucht...

Womit Talkline gar keine Reklame macht: in 18 Monaten
kann ich bei Vertragsverlängerung schon ein neues Handy beziehen.

Eine Tatsache, die ich sehr beruhigend fand, da die Industrie inzwischen wohl dazu übergeht, nur noch Wegwerfhandys zu produzieren, bei denen nur die qualitativen Ausreisser ne Chance haben, länger zu leben, als die Vertragslaufzeit.

Man munkelt inzwischen beispielsweise bei Displays von ner Lebensadauer von weniger als einem Jahr!

Dieses war nämlich der zweite Grund für den Umstieg auf einen Vertrag.

Die Abwicklung des ganzen war rasend schnell.

Freitag E-Mail Bestellung und Kopie des Ausweises
(per SnailMail) versandt, Montag Rückruf wegen Kontonummer und Lieferavis für Donnerstag vormittag.

hat so weit alles geklappt.

Dass die mir übersandte Sim-Karte nach zwei Telefonaten in die Knie ging, will ich Talkline mal nicht anlasten :-) sowas passiert immer mir!

Richtig gut war jedoch der Service!

Zwar mit Warteschleife und amerikanischer Schlageruntermalung, aber ich kam durch, und man versuchte, sehr freundlich, mir zu helfen.

Als dieses ohne Ergebnis blieb wurde ich an Ericsson verwiesen, die uns dann ganz schnell auf die Simkarte
als Verursacher brachten.

Noch ein Anruf bei Talkline, und mir wurde die Ersatzkarte binnen 24h zugesagt!

Fazit: schiefgehen kann immer was, hier scheinen sich die Leute Mühe zu geben, prompt zu helfen


ganneff