Über Themen mit H Testbericht

Über Dänemark habe ich in der Vergangenheit ja schon einiges geschrieben. Diesesmal hat es mich ja wieder nach Dänemark verschlagen, doch möchte ich viel mehr von der Rückfahrt erzählen, die chaotisch und schlimm war.Auch möchte ich hier in diesem Bericht über eine Autowerkstatt berichten, wohlgemerkt eine dänische Autowerkstatt und über die netten, lieben Menschen dort, die uns geholfen haben. Ausserdem erwähne ich noch die HUK-Coburg, über diese Versicherung habe ich auch einen Bericht verfasst in der Vergangenheit, konnte aber leider über die HUK im Schadensfall nichts schreiben, da ich vorher noch keinen Schaden hatte, jetzt hat sich allerdings alles geändert und ich bin ziemlich entäuscht von der Versicherung. Doch fangen wir erst mal an:

Samstag 04.03.2006:
Da sind wir losgefahren, morgens um 6.30 Uhr, mal wieder Richtung Dänemark, nachdem Tristan gegessen hatte, gewindelt war usw. die Hunde waren auch schon raus, also ganz gemütlich auf die A40, Richtung Dortmund, von da aus auf die 43, Richtung Münster, dann schließlich auf die A1 in Richtung Osnabrück-Bremen, dann Hamburg. Oh, das wetter hat total gut mitgespielt, je mehr wir nach Norden kamen, umso schöner wurde es. Hinter Bremen erwartete uns purer Sonnenschein. Der Elbtunnel in Hamburg war ebenfalls leer, wir waren in gut 3 1/2 Stunden von Essen aus durch Hamburg durch, bei wunderbarem Sonnenschein. So, Hamburg hatten wir hinter uns gelassen und das Chaos begann. In Schleswig-Hollstein war die Autobahn zu, es schneite ohne Ende, dann war es wieder nebelig, Hagel usw. Kein Räumfahrzeug, kein gar nix. Anscheinend wurde in Schleswig-Hollstein gestreikt. Ich bekam schon Hassattacken. Wir kamen nur sehr langsam vorwärts. Mein Mann bekam die erste Krise. "Wer weiß wie es jetzt in Dänemark aussieht", stöhnte er rum. Doch Wunder gibt es immer wieder, als wir über die Grenze Padberg kamen, wurde das Wetter wieder besser und die dänischen Strasse waren frei von Schnee. Je weiter wir nördlich fuhren, desto weniger Schnee, umso mehr Sonne. Doch das war nicht alles, wie wir feststellen mußten. Wir fuhren Richtung Randers die E45 hoch, bogen dann ab nach Greena, Djursland und alles wurde wieder anders. Es wurde Schei...-kalt, viel Schnee und trübe. Mit Mühe und Not fanden wir dann das Service-Büro von DanCenter, wo wir den Schlüssel für das Haus bekamen. Nach zig Irrfahrten fande wir die Hütte dann auch. Es war ein großes Haus mit Swimmingpool und mehreren Zimmern, leider war es nicht besonders gut ausgestattet. Es fehlten viele Dinge, wie z. B. tiefe Teller, Schneebesen, Schere, Dessert-Schälchen, dann war andauernd das Klo verstopft und ich hatte die Nase ziemlich schnell voll. Doch das allein war nicht das schlimmste, die Kälte machte mir zu schaffen. Kälte ist für mich einfach tödlich. Normalerweise wollten wir bis zum 11.03 bleiben, aber am 09.03. beschlossen wir dann Dänemark und dieses meise Wetter zu verlassen und machten uns morgens dann wieder auf den Heimweg. Was ich noch erwähnen wollte, die Ostsee war zugefroren, das habe ich auch noch nie erlebt.

Donnerstag 09.03.2006:
Unsere Heimreise! Viel zu früh, und viel zu spät! Gegen 9.30 Uhr fuhren wir zum dänischen Reisebüro um den Schlüssel wieder abzugeben. Die Kälte hatte uns alle fest im Griff und ich war eigentlich froh, wieder nach Hause zu kommen, da in NRW das Wetter besser war, viel wärmer zumindest. wir gaben also den Schlüssel ab und machten uns auf in Richtung Grenze Padberg. Nun ja, unser Elend begann dann ca. 60km vor der Grenze, Raum Kolding, als uns die Heizung um die Ohren flog. Es machte auf der Autobahn einfach nur "Wusch", das Kondenzwasser aus der Heizungsanlage des Passats wurde in den Innenraum geblasen, ich war ganz nass und der Wagen stank, und wir konnten nichts mehr erkennen. Wir schafften es noch auf den Seitenstreifen und mein Mann öffnete die Motorhaube und sah, das Wasser weg war aus dem Kühler. Schließlich schafften wir es noch mit dem Wagen bis zur nächsten Raststätte, die zum Glück nicht weit weg war. Schön, wir sind ja bei der HUK versichert!! Vor einiger Zeit hatten wir die sogenannte "Auslands-Schaden-Plus" Versicherung abgeschlossen, die Unfälle im Ausland abdeckt, das heißt man bekommt einen Leihwagen gestellt, oder ein Hotelzimmer, für die Zeit, in der der eigene Wagen repariert wird. Deswegen war ich eigentlich auch nicht sonderlich aufgeregt. Ich dachte, die HUK regelt schon alles für uns. Mein Mann rief auch sofort von der Raststätte aus die Versicherung an und man sagte ihm, es würde ein Abschleppwagen kommen und uns zur nächsten Werkstatt bringen, von dort aus sollten wir uns noch mal mit der HUK in Verbin dung setzen. Es dauerte insgesamt erst mal 3 Stunden, bis dieser verdammte Abschlepper schließlich bei uns ankam. Ich war stinksauer und fragte den Knilch erstmal, ob er vielleicht aus Norwegen gekommen ist, weil es so lange gedauert hat. Die VW-Werkstatt war 20km entfernt vom Rastplatz und wir waren schnell da.

VW-Autohaus in Haderslev:
Diese netten Menschen riefen direkt bei der HUK an, als wir mit dem Abschlepper dort angekommen waren. Den Passat stellten wir mitsamt Hunden auf den Parkplatz der Werkstatt ab. Die Reparatur des Autos würde ca. 4-5 Tage dauern sagte man uns. Also bestand mein Mann auf einen Leihwagen, der ja in unserer Versicherung mit drin stand. Ja, kein Problem, sagte die HUK, für 7 Tage bekämen wir einen Leihwagen, so dass wir nach Hause fahren konnten und die darauffolgende Woche unser eigenes Fahrzeug damit auch wieder abholen konnten. Die HUK wollte sich noch mal bei der VW-Werkstatt melden. Also warteten wir, und warteten! Keine HUK meldete sich mehr. Der nette Mensch des Autohauses rief die Versicherung schließlich an. Mittlerweile war es schon Abend geworden und mir war gar nicht mehr so wohl. Endlich erreichten wir die HUK wieder. Nö, sagte man diesesmal, kein Leihwagen! Sondern ein Hotel für die Zeit, bis das Auto wieder fertig sei. Leider hatte die ganze Sache einen Haken! Die Hunde hätten wir nicht mir ins Hotel nehmen können, da dieses Hotel keine Hunde annimmt. Jo, was soll ich denn nun machen? fragte ich die Versicherung. Soll ich meine Hunde für 4-5 Tage aussetzen? Ins Tierheim bringen? Oder im Auto in der Werkstatt lassen? Ihr habt doch nicht alle Tassen im Schrank! Ich kochte vor Wut. Anscheinend hatte der gute Mann des VW-Hauses Mitleid mit uns. Als die Werkstatt um 18.00 zu machte, zog er seine Jacke aus, krempelte sich die Ärmel hoch, fuhr unseren Passat in die Halle und überbrückte die Heizung. Ja, sagte er, nun könnte Ihr wieder nach Hause fahren, nur habt ihr für den Rückweg keine Heizung, aber Ihr verliert auch kein Wasser mehr. Er schenkte uns zur Vorsicht noch zwei Kanister Wasser, und wollte auch für die Reparatur keinen Cent haben. Wir bedankten uns ganz herzlich für diesen Gefallen, mit dem wir nicht gerechnet hatte.

Der Rückweg:
War kalt und unangenehm, wie man sich bei diesem Wetter ja vorstellen kann. Es wurde A...-kalt im Auto. Ich wickelte den Kleinen in mehrere Decken ein. Wir machten einige male halt an Tankstellen um uns aufzuwärmen und zu essen. Um1.30 Uhr nachts kamen wir dann wieder in Essen an, durchgefroren und müde. Am nächsten Morgen riefen wir die Werkstatt in Haderslev an um uns nochmals zu bedanken. Der Wagen hatte gehalten, wir sind ohne kaputten Motor oder geplatzten Kühler nach Hause gekommen, dank der netten dänischen Menschen dort. Und falls Ihr mal nach Dänemark kommt und Ihr seit in der Nähe von Kolding, und vielleicht habt Ihr ja auch mal eine Panne mit dem Auto...vielleicht!! Dann fahrt nach Haderslev ins VW-Autohaus, da wird Euch geholfen...

PS: Danke, danke, danke an unsere dänischen Nachbarn. Wir werden bestimmt noch mal wieder kommen...

Ich werde diesen Bericht nicht gut bewerten, trotz der Hilfe die wir erhalten haben, im allgemeinen war der ganze Tag der wahre Horror gewesen.