WENO Massivhaus Testbericht

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Erfahrungsbericht von bbunte

Weno - Bauleitung und Kundenbetreuung sind eine Katastrophe

Pro:

gute Qualität

Kontra:

mangelhafte Bauleitung

Empfehlung:

Nein

Leider haben wir mit Weno nicht so gute Erfahrungen gemacht:

Mit Weno zu bauen heißt von einer Katastrophe in die nächste zu schlittern. Bis zum Vertragsabschluß wird man sehr zuvorkommend behandelt und alles macht einen sehr seriösen Eindruck. Wenn es dann jedoch in die eigentlich Bauphase geht, wird man nicht mehr als Kunde, sondern als "Bittsteller" und nervender Bauherr betrachtet.

Der Bauleiter (insbesondere in Holzwickede!) kümmert sich nicht ausreichend um die Koordinierung der Gewerke, nimmt die Gewerke nicht ab, gibt wissentlich falsche Aussagen gegenüber den Bauherren ab etc. Kurzum: eine Katastrophe!

Man kann sich nun auf den Standpunkt stellen, dass man Weno den Auftrag zum Bau des Hauses gibt und dann einfach abwartet, bis das Teil dann mal fertig ist. Aber eben das ist das Problem: man verlässt sich auf den (nicht garantierten) Fertigstellungstermin und stellt dann während der Bauphase fest, dass auf Grund der mangelhaften Bauleitung die Zeitpläne hinten und vorne nicht eingehalten werden (wir sind derzeit 6 Wochen im Verzug).

Qualitativ mag Weno gute Häuser bauen (auch wenn unser Rohbau auch dort erheblich Mängel aufweist), aber der Kundenservice während der Bauphase ist unzumutbar. Dies ist im Übrigen nicht nur meine persönliche Meinung, sondern wird von zwei weiteren Weno-Bauherren in der Nachbarschaft bestätigt.


PS: Weno liest mit. ;-) Nach meinem Posting sind deutliche Trends zur Verbesserung erkennbar. Ich werde nach der endgültigen Bauabnahme hier noch mal eine Zusammenfassung posten. Bis dahin kann sich Weno ja noch ins Zeug legen... ;-)

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