gameplay.de Testbericht

Durch einen kleinen Hinweis zum Spiel "Tropico" in einer Zeitschrift bin ich wegen des interessanten Preises und der sofortigen Lieferbarkeit zum Online Shop GameIt gekommen. Hier findet man ein riesiges Angebot an PC- und Konsolenspielen sowie Zubehör.

Der erste Eindruck ist etwas überraschend. Das Design ist in Schwarz-Gelb gehalten.
Das schwarze Präsentationsfeld ist oben und links jeweils von einem gelben Balken umrahmt.
Seit meinem letzten Besuch hat sich der Aufbau und die Übersichtlichkeit der Startseite deutlich verbessert: in farbig abgesetzten Kästen findet man nun übersichtlich angeordnet die Angebote des Tages, der Woche und des Monats und darunter die Top5 aller verkauften Spiele – sortiert nach ihren Hardwareanforderungen.

Auf der linken gelben Navigationsleiste kann man in dem Angebot aus PC- und Konsolenspielen, Büchern, DVD und Fanartikeln nach Kategorien oder per Direktsuche stöbern. Beides geht reibungslos und sehr schnell. Im Bereich PC (der einzige, mit dem ich mich näher befasst habe) gibt es die Unterteilung in Spiele, Importspiele, Anwendungen, Kinder- und Lernprogramme, Hardwarezubehör und Spiele bis 20 EUR.
Aus dem spartanisch – aber effektiv - dargestellten Suchergebnis kommt man per Link zur Darstellung der einzelnen Produkte. Diese ist insgesamt (leider immer noch) ziemlich enttäuschend ausgefallen. Die Anmerkungen zu den Programmen beschränken sich oftmals auf die Systemvoraussetzungen und Lieferfristen. Die Inhaltsangaben wurden seit meinem letzten Besuch zwar ausgebaut, bleiben aber weiterhin sehr knapp und oberflächlich. Für eine endgültige Kaufentscheidung muss man sich noch woanders Informationen holen.
Hier besteht (immer noch) erheblicher redaktioneller Verbesserungsbedarf.
Da sich GameIt mit einem Ciao Award schmückt, wäre eine redaktionelle Zusammenarbeit doch wohl kein Problem. So könnten – wie ich es bei anderen Shops schon erlebt habe – zu den angebotenen Produkten Links auf Ciaos Datenbank gelegt werden. GameIt würde dem Einkäufer mehr Service bieten und der bräuchte für mehr Informationen nicht die Seite verlassen.

Die Bestellung geht dann ziemlich zügig über die Bühne. Wer noch kein Kunde ist, muß sich anmelden. Achtung: Das Zugangspasswort wird zugemailt. Aber man wird nach der Anmeldung gleich automatisch eingeloggt.

Vorbildlich: In jeder Situation und auf jeder Seite hat man durch kleine gelbe Buttons am oberen Seitenrand Zugriff auf den "Kontakt" zu GameIt sowie zu den "AGBs" und "Hilfe" - Seiten. Die AGBs sollte man aber zwei Mal lesen. Hier habe ich mich auch sehr vertan:
Der Versand erfolgt nämlich "nur" per Nachnahme und kostet somit bei einem Warenwert von unter 59 EUR (mittlerweile) insgesamt 8,98 EUR. Plötzlich war der Preisvorteil zu anderen Shops dahin. Das habe ich aber erst geschnallt, als ich dann bei der Post bezahlen mußte. Die Preise sind zwar eindeutig aufgeführt. Aber bei der Bestellung war für mich nicht ganz ersichtlich, daß nur per Nachnahme versandt wird. Auch die angegeben Lieferzeit von 1 Tag wurde nicht eingehalten. 3 Tage halte ich aber durchaus noch für einen akzeptablen Zeitraum.

**Update** Die Modalitäten zur Rücksendung von Waren wurden beim meiner letzten Bestellung gleich bei der Bestellung eingeblendet und in den AGBs auch noch mal wiederholt. Hier hielt sich GameIt vorbildlich an die geltenden Gesetze. Leider wurden – wie ich jetzt feststellte - die Modalitäten zur Rücksendung aus den AGBs entfernt und sind auch auf den Hilfe – Seiten nicht zu finden. Da ich nicht wieder bestellt habe, bin ich nicht sicher, inwiefern sich die Bedingungen hier geändert haben.

Als sehr angenehm empfand ich die sehr, sehr geringe Werbebelästigung. Nur am oberen Bildschirmrand sind zwei kleinere Banner zu finden.

Fazit: umfangreiches Angebot auf einer sehr schnellen Website und mit guten Preisen, die leider durch die enormen Versandkosten nur ins Mittelfeld rutschen. Allerdings auch nur für Leute, die wissen, was sie kaufen wollen.