Best Western Hotel Ketterer Testbericht

Pfingsten habe ich mir zusammen mit meinem Mann einen Kurzurlaub in Stuttgart gegönnt. Genächtigt haben wir bereits zum dritten Mal in diesem Hotel:

Best Western Hotel Ketterer
Marienstraße 3b
70178 Stuttgart
Telefon: ++49 (0) 711-20390
Telefax: ++49 (0) 711-2039600


***Lage des Hotels***

Das Hotel Ketterer liegt am Anfang der Fußgängerzone in Stuttgart. Vom Hauptbahnhof ist es etwa einen Kilometer entfernt. Zum SI Centrum mit den Musicals sind es 10 Kilometer, die nächste U-Bahnhaltestelle ist keine 50 Meter vom Hotel entfernt.

Die Lage ist für meine Bedürfnisse nicht zu schlagen und hat immer wieder den Ausschlag gegeben. Vom Hotel raus und mitten auf der Fußgängerzone – perfekt.

***Anfahrt und Parkplatzsituation***

Mit ein klein wenig Können im Kartenlesen ist die Anreise kein Problem. Wer das nicht beherrscht darf natürlich ein Navi benutzen. Es ist nicht versteckt und auch Einbahnstrassen, die in die falsche Richtung gehen, stören hier nicht.
Parkplätze sind in Stuttgart Mangelware. Direkt vor dem Hotel ist eine kleine Fläche ausgewiesen, auf der Hotelgäste für maximal fünf Minuten stehen bleiben können.
Das Hotel verfügt über eine kleine Tiefgarage. Die Benutzung kostet pro Tag bzw. Übernachtung 12 Euro.

***Zimmerauswahl***

Das Hotel verfügt über 103 Zimmer. Davon sind
45 Einzelzimmer
54 Doppelzimmer (40 Doppelzimmer mit Twin-Bed, was auch immer das sein mag)
4 Familienzimmer
4 Appartements
2 Allergikerzimmer
80 Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Diese Angaben habe ich der Homepage entnommen. Wie man dabei genau auf 103 Zimmer kommt? Ich habe nicht nachgefragt.

Zur Auswahl stehen Standard-, Komfort- und Businesszimmer. Die Standardzimmer verfügen über eine Größe von 14 – 18 m² und Kirschbaummöbel, die Komfortzimmer sind etwas größer und haben teilweise eine Sitzgruppe. Die Businesszimmer sind große Zimmer ab 20 m², großzügiger Schreibtisch, Sitzgruppe, teilweise klimatisiert und mit überlangen Betten (2,10 Meter).

Alle Zimmer verfügen über Farb-TV, Verdunkelungsmöglichkeit, Telefon, Schreibtisch, Minibar, Satelliten-TV, Fernbedienung zum TV, Video- oder Pay-TV, Radio oder Radiowecker, Telefon Direktdurchwahl in das Zimmer von aussen, Kosmetikspiegel im Bad, Haartrockner im Bad, Analoger Telefonanschluß, Internetverbindung oder PC inkl. Internetzugang, ruhige Lage, Elektronische Schlüsselkarten.

***Zusätzliche Einrichtungen***

Das Hotel verfügt über ein kostenpflichtiges Solarium. Ein Fahrradverleih steht kostenfrei zur Verfügung. Kaffee/Tee kann 24h aufs Zimmer bestellt werden, ebenfalls gebührenfrei.
Härtere Kissen oder spezielle Kissen für Allergiker werden zur Verfügung gestellt.

***Kosten***

Gebucht hatte ich über dertour. Bezahlt habe ich für 2 Personen bei 2 Nächten im Doppelzimmer inklusive Frühstück 208 Euro.
Mit 52 Euro liegt das Best Western Hotel in Stuttgart für ein 3 Sterne Hotel im unteren Bereich.

***Die Zimmer***

Das Zimmer war wie gewohnt geräumig. Diesmal hatten wir zudem ein Sofa. Auf dem Schreibtisch wartete bereits eine kleine Flasche Wein und eine Badeente auf uns. Der Wein ist okay, doch wozu die Ente? Die haben wir verpackt zur Verwendung für den nächsten Besucher stehen lassen.

Auf dem Schreibtisch ist auch der TV zu finden. Natürlich das kleinste was so auf dem Markt ist, aber die Programm- und Radioauswahl war für uns ausreichend. Die wichtigsten Programme stehen zur Verfügung, die Verteilung der Sender ist auf einer laminierten liste erläutert. Auch PayTV steht zur Verfügung. Da ist mein Mann gleich drüber gestolpert, als er ziellos umherzappte. Kosten dafür fallen aber erst nach 3 Minuten an, wie ich beim Auschecken erklärt bekam, als ich vorsichtig nachfragte.

Die Minibar hat den üblichen überteuerten Inhalt und wurde von uns nicht weiter beachtet, da eigene Getränke keinen Platz mehr darin haben. Stellt sich für mich mal wieder die Frage, ob nicht mehr verdient wäre, halbwegs reelle Preise zu verlangen und dies über die höhere verkaufte Menge zu kompensieren?

Grundsätzlich war das Zimmer in Grün gehalten, mit relativ hellen Möbeln und ansprechenden Kunstdrucken an den Wänden. Das Fenster ging auf einen Hinterhof, da wir im dritten Stock waren, konnte man auch etwas von der Stadt erkennen. Ich war aber nicht wegen einer schönen Aussicht hier. Auch die Vorhänge passten gut zum Ambiente, ein weißer durchsichtiger Store und gestreifte Gardinen.

Das Bett war cremefarben bezogen, die Kissen sind relativ flach, man konnte sie aber gut zusammenknuddeln, so dass wir nach keinem zweiten gefragt haben. Die Matratzen waren relativ hart, aber lieber so, als dass sie durchhängen und man mit extremen Rückenschmerzen aufwacht. Der Schrank samt den Kleiderbügeln ist für einen kurzen Aufenthalt ausreichend. Würde man hier zwei Wochen bleiben, hätte man aber extreme Probleme.

Lobend erwähnen muss ich das Badezimmer. Der Spiegel ist riesig, in der Länge über eine gesamte Wand. Alles ist pikobello sauber, keinerlei Schimmel- oder Stockflecken. Handtücher waren in mehr als ausreichender Zahl vorhanden, benutzte wurden gewechselt, auch ohne dass sie am Boden lagen. Das kann ich beschwören, da ich die Haare frisch getönt hatte und somit noch leicht abfärbte. Das benutzte Handtuch, das ich noch mal verwendet hätte, war von mir aufgehängt worden und nach der Reinigung definitiv ausgetauscht.

Wir hatten eine Badewanne mit Dusche und auch hier war ich begeistert, denn es gab keine ekligen Duschvorhänge, sondern ein Teil der Badewanne hatte einen Glasaufsatz. Der Duschkopf zeigte keine Kalkspuren und hatte einen massageartigen Strahl.

An Dusche und Waschbecken stand Flüssigseife und Duschgel zur Verfügung, zusätzlich gab es ein kleines Körbchen mit kleinen Fläschchen Duschgel, Bodylotion, Shampoo. Dazu Nagelfeilen, ein Reisenähset und eine Duschhaube. Auch ein Fön und ein zusätzlicher Schminkspiegel gehört zur Ausstattung.

Die Schallschutzfenster funktionieren, wir hatten eine ruhige Nacht. Da das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war, konnte ich mich auch nicht über Lärm auf den Gängen beschweren.

***Das Frühstück***

Das Frühstück gab es von 7.00 Uhr bis 10.30 Uhr (Wochenendzeiten, die Zeiten für wochentags habe ich nicht im Kopf) im Restaurant im ersten Stock.
Das Buffet bot eine sehr große Auswahl.
Diverse frische Brötchen, Toast, helles und Mehrkornbrot, sowie Hefezopf und Nusszopf.
Die Auswahl an Wurst und Käse war groß und sah appetitlich aus. Da ich vor allem am Morgen zur süßen Fraktion gehöre kann ich zum Geschmack nichts sagen.
Ich interessierte mich mehr für die Marmeladen, den Honig und das Nutella. Marmeladen und Honig waren in großen Behältnissen, aus denen man sich in kleine Schälchen nehmen konnte. Geschmacklich wirklich sehr gut. Butter und Margarine stand in kleinen Portionspackungen zur Verfügung, ebenso das Nutella.

Die Auswahl am Müslitisch war gigantisch. Egal ob Schokopops, Cornflakes, Müslimischung, Birchermüsli, zusätzliche Zutaten wie Sonnenblumenkerne, frisches geschnittenes Obst, Milch, Natur- und Fruchtjoghurt und und und….
Orangen- und Multivitaminsaft konnte man sich aus Spendern holen. Der Orangensaft war wirklich fruchtig und nicht verwässert, hier wurde also nicht gespart.

Weiche Eier waren in ausreichender Zahl da und auch wirklich weich. Zudem wurde man gefragt ob man Rühr- oder Spiegelei möchte, dies wurde stets frisch zubereitet.
Der Kaffee war ordentlich und da bin ich mäkelig. Aber ich habe stets eine zweite Tasse getrunken. Es wird dazu Kondens- und Frischmilch angeboten. Die Frischmilch bekommt man leicht aufgeschäumt und warm.

Der Frühstücksraum an sich ist hell und freundlich in warmen Tönen (orange, gelb, rot) eingerichtet. Direkt vor den Fenstern sieht man Kastanienbäume, die in diesem Teil der Fußgängerzone gepflanzt sind.
Wenn ich mich im Internet richtig informiert habe, kann man hier auch Familienfeiern machen oder wenn man im Hotel eine Tagung hat, die Teilnehmer bekochen lassen. Täglich Abendessen scheint man aber nicht zu können. Wäre aber sowieso nicht mein Fall und die Fressmeile ist nicht weit entfernt.

***Das Personal***

Das Personal ist durchgehend sehr freundlich und bei Fragen und Wünschen wirklich bemüht. Hervorheben möchte ich an der Rezeption Frau Fischer, die uns bei vorherigen Besuchen schon positiv aufgefallen ist. Keine Frage ist so dumm, dass sie nicht eine gute und freundliche Antwort darauf hätte. Auch das Reinigungspersonal beherrscht zumindest soweit deutsch um höflich Guten Tag sagen zu können.

***Dies und Das***

Die Zimmer sind ja renoviert und in top Zustand. Wie sieht es im Rest des Hotels aus? Dem Teppich in den Gängen sieht man zwar an, dass er nicht mehr nagelneu ist, er ist aber noch nicht abgelatscht. Anders sieht es im Treppenhaus aus. Dort ist er sehr abgetreten und bräuchte dringend eine Erneuerung. Das werden viele Gäste zwar nicht mitbekommen, da ja ein Fahrstuhl zur Verfügung steht (max. 6 Personen – dann ist aber rappelvoll), wir laufen aber gern mal.
Da das Hotel sich über mehrere Häuser erstreckt ist es sehr verschachtelt, mit langen Gängen. Ohne die Hinweisschilder, wo es zur Rezeption etc. geht, wäre man aufgeschmissen. Will man mit dem Fahrstuhl zur Tiefgarage, muss man in den ersten Stock, ganz nach hinten laufen, dort in den Fahrstuhl und mit dem fahren. Mit dem Hauptfahrstuhl geht es nur bis Rezeption.
Diese ist eher klein und bietet außer dieser selbst nur eine kleine Sitzecke. Eine Hotelbar gibt es nicht.

***Fazit***

Das Hotel Best Western Ketterer ist mit Sicherheit nicht für alle Ansprüche geeignet. Wer auf Ambiente außerhalb des Zimmers Wer legt, sollte sich anderweitig umsehen, da die Empfangshalle klein ist und es keine Hotelbar gibt.
Als Ausgangspunkt für Ausflüge innerhalb Stuttgarts ist es aber unschlagbar, da es in der Fußgängerzone liegt und die Musicalhall bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
Auch die Zimmer sind ansprechend und sehr sauber.
Für meine Bedürfnisse ist es somit perfekt, weshalb ich auch fünf Sterne vergebe. Ich wohne nicht im Hotel, sondern schlafe dort.

Sollte ich etwas Wichtiges vergessen haben, erteile ich gerne Auskunft.