talk-on.de (nicht mehr aktiv) Testbericht

Es war ein Bericht bei einem anderen Forum, der mich vor ungefähr einem Monat auf www.talk-on.de aufmerksam machte! Da im Bericht sehr viel positives zu diesem neuartigen Meinungsportal zu lesen war und es hieß, dass es gewisse Parallelen/Ähnlichkeiten zu ciao geben würde, habe ich mich, wie Dutzende weiterer Ciao- oder Yopi-Mitglieder, dort angemeldet. Es war die letzte Phase des Betatests der Seite und bereits wenige Tage später begann talk-on.de offiziell zu funktionieren.


DIE VORTEILE VON WWW.TALK-ON.DE
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Kurz nachdem sich die Startseite von talk-on.de geöffnet ist (was recht schnell geht), bekommt man den Eindruck, als ob man sich gerade auf einer Newspage aufhält. Ich bin doch nicht etwas bei stern.de gelandet? Nein, es ist talk-on.de! Man wird sofort feststellen, dass ein Thema des aktuellen Nachrichtengeschehens größtenteils die Hauptseite in Anspruch nimmt. Ein Artikel zum Thema und eine Kurzumfrage sind hier sichtbar! Ein großes Bild zum Hauptthema darf natürlich nicht fehlen! Nachdem man den Artikel von talk-on.de gelesen hat, kann man selbst seine Meinung dazu schreiben. Auch weitere aktuelle Themen werden darunter angesprochen. Anscheinend legt talk-on auch einen größeren Wert auf News-Artikel, als auf einen Testbericht eines Mitglieds. 100 Tops (Punktewährung bei talk-on) gibt es, wenn über Ron Sommer und seiner Telekom schreibt und nur 50 Tops, wenn man über das neuste DVD Gerät von Philips berichtet. Ich finde die Startseite von talk-on.de besonders seriös und kann meine positiven Eindrücke darüber auch nicht verbergen. Das aktuelle Geschehen wird hier ganz groß geschrieben, was für ein Verbraucherportal auch neuartig ist!

Der größte Vorteil von talk-on liegt darin, dass man sofort, bei Eingang eines neuen Kommentars, einer persönlichen Nachricht, eines Gästebucheintrags oder einer Neuigkeit seitens des Anbieters, informiert wird. Dies geschieht durch eine Angabe, die oben links erscheint, unabhängig davon, wo man sich gerade bei talk-on aufhält. Damit verpasst man auch bei älteren Berichten keinen einzigen neuen Kommentar eines anderen Mitglieds. Diese Funktion erscheint zum ersten Mal bei einer Community dieser Art und könnte vielleicht auch von den restlichen Verbraucherportalen übernommen werden.

Die Möglichkeit, dass man einem anderen Mitglied eine persönliche Nachricht senden kann, ist ein weiterer Vorteil von talk-on. Zwar kann man auch im Gästebuch mit dem anderen Mitglied kommunizieren, aber diese Kommunikation ist erstens von den anderen Mitgliedern ebenfalls sichtbar, was man natürlich nicht immer möchte und zweitens kann solch eine Kommunikation, wenn sie sich zeitlich hinzieht, auch die eigentliche Funktion und den Rahmen des Gästebuchs sprengen. Mit dem Versenden einer persönlichen Nachricht kann man wirklich sehr angenehm mit anderen Mitgliedern sekundenschnell kommunizieren. Natürlich gibt es auch einen Chat, bei dem man sich ausführlicher mit anderen Mitgliedern unterhalten kann. Die Chatfunktion ist sehr leicht in der Handhabung. Man sollte sofort nach der Anmeldung auch seinen Chatnamen bei talk-on sichern, damit möglicherweise von manchem schwarzen Schaf der Username nicht als Chatname für böse Spielchen im Chat ausgenutzt wird!

Wenn man bekannte Namen aus anderen Meinungsportalen trifft, dann ist das eine schöne Sache! Doch wie erkenne ich, welche Freunde bei talk-on gerade online sind? Nun, die letzten drei angemeldeten Mitglieder werden links oben auf der Homepage angezeigt, aber man kann auch eine Liste mit den restlichen Mitglieder, die online sind, einsehen. Damit hat man dann die Möglichkeit sofort durch eine persönliche Nachricht anderen Mitgliedern eine „Hallo“ sagen oder mit ihnen ein Gespräch zu beginnen. Für eine Community ist diese Funktion besonders vorteilhaft! So kommt es schon oft vor, dass aus einem einfachen „Servus“ mit Flying angel, Pinkifant oder Hexe1962 ein Diskussionsorgie beginnt. Kann manchmal sehr unterhaltsam sein!

DIE NACHTEILE VON WWW.TALK-ON.DE
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Als größten Nachteil von talk-on sehe ich als User die nicht vorhandene Funktion den Einsehens der Bewerter einer Meinung! Es ist mir als Meinungsschreiber nicht möglich zu sehen, wer meinen Bericht mit exzellent, sehr gut oder gut bewertet hat! Wenn man bei yopi oder dooyoo schreibt, ist diese Funktion vorhanden. Damit sind bei talk-on Rachebewertungen oder Bewertungen, die mit dem Abwerten eines Bericht zu tun haben, eine einfache Sache. Mir ist es z.B. passiert, dass einer meiner Berichte zwar von fast allen Usern mit exzellent bewertet wurde, doch es fand sich auch jemand, der ohne einen Kommentar zu hinterlassen, ein „gut“ vergeben hat. Nicht dass ich arrogant wäre und mir ein „gut“ unbedingt den Tag verderben würde, aber es ist nun mal die drittbeste Bewertung und bei einem Bericht, der bei anderen Portalen mit Diamanten und Kronen ausgezeichnet wurde, ist natürlich eine solche Bewertung ohne Begründung für mich nicht akzeptabel. Doch wer kann mir sagen, welches Mitglied mir das gut verpasst hat? Anscheinend keiner! Als ich talk-on eine Mail zum Thema der Einsicht der Bewertungen zugeschickt habe, bekam ich zwei Tage später die Antwort, dass diese Funktion (anscheinend mit Absicht) nicht vorgesehen worden ist und auch für die Zukunft nicht geplant sei! Warum das so entschieden wurde, konnte man mir in dieser Mail nicht erklären! Ich finde, dass genau diese Funktion für uns Mitglieder von großer Bedeutung ist. Talk-on sollte sich zum diesem Thema nochmals Gedanken machen.

Das zweite große Thema, das sicherlich von vielen angesprochen wird, ist die Vergütung! Was zahlt talk-on für das Schreiben und Lesen von Berichten? Bei ciao und yopi bekommt man Bares Geld auf sein Konto überwiesen, bei dooyoo sind es die wertvollen webmiles. Wie sieht es bei talk-on aus? Hier ist die Währung in Tops! Tops kann man bei talk-on durch verschiedene Aktivitäten sammeln. So bekommt man z.B. für das Verfassen und Veröffentlichung eines News-Artikels 100 Tops, eines Testberichts 50 Punkte, für das Kommentieren eines Beitrags 5 Punkte usw. Doch welchen Wert haben diese Tops? Nun, dazu hat sich talk-on noch nicht besonders geäußert! Als ich einem der Aufseher von talk-on vor einigen Tagen durch die Funktion „persönliche Nachrichten“ (auf die ich später im Bericht bei den Vorteilen eingehen werde) nach der möglichen Vergütung gefragt, kam kurz danach eine ganz freundliche Antwort, die ich mir heute das Recht nehme, hier zu veröffentlichen. Hoffe man nimmt mir das nicht Böse bei talk-on, aber ich glaube nicht das die Aussage des Talk-on Mitarbeiters ein Staatsgeheimnis ist! Hier die Antwort von ALDO TEAM auf meine Frage nach der Vergütung:

Aldo.TEAM am 01.07.2002 um 22:58 Uhr:
„Schoen, dass es dir gefällt. Ich hoffe nur, dass du dir da keine falschen Hoffnungen bezüglich der TOPs machst. Es wird bei talk-on keine Vergütung geben, wie du das vielleicht von den Verbraucherportalen kennst. Wir bieten unseren Mitgliedern einen kostenlosen Service. Wir stellen eine kommunikative Infrastruktur zur Verfügung, mit der man sich einfach und bequem mit anderen Menschen austauschen kann. Die Beiträge selbst stellen keinen Sachwert dar, der irgendwie vergütbar wäre. Die TOPs dienen in erster Linie dem Wettbewerb der Community und sollen zusätzlich motivieren. Sollten wir in Zukunft mal mit talk-on Gewinne erwirtschaften, so möchten wir durchaus unsere Mitglieder daran teilhaben lassen. Dafür könnten die TOPs eine wichtige Rolle spielen. Bis dahin aber dienen sie mit den von uns geplanten Tauschmöglichkeiten für Funktionen und kleineren Annehmlichkeiten eher dem Entertainment. Wer den Mehrwert von talk-on für sich nicht erkennen kann, dem werden wir darüber hinaus auch nichts bieten können. Wir sind kein firmenorientiertes Unternehmen wie die Verbraucherplattformen, die du vielleicht kennst. Wir sind was ganz anderes. Daher sollte man uns auch nicht mit ihnen vergleichen, schon gar nicht, was die dort so übliche Vergütung angeht. Ich hoffe ich konnte dir den Sachverhalt etwas nδher bringen. Bezüglich der TOPs werden wir schon in Kürze neue Infos bekannt geben. Gruß Aldo“.

Wie heißt es so schön in der Antwort: kein firmenorientiertes Unternehmen? Warum dann die vielen Werbebanner? Keiner kann mir weiß machen, dass man auch mit solch einer Seite nicht Profit machen möchte! Aber jetzt zum wichtigen Thema für uns Verbraucher und User des Portals: Talk-on wird in naher Zukunft zumindest keine Vergütung für die Aktivitäten eines Mitglieds auf diesem Forum mit barem Geld in Verbindung bringen. Wenn Vergütung, dann werden es kleine Sachpreise sein, die man dann gegen seine Tops eintauschen kann. Sicherlich ist die Antwort des Talk-on Mitarbeiters nicht vielversprechend. Ich persönlich schließe daraus, dass auch die Prämien (Sachpreise) wohl eher symbolisch sein werden. Es wäre das erste Meinungsportal dieser Art, das nicht für das Verfassen von Berichten richtig vergüten würde! Für viele Mitglieder ist das eine kleine Enttäuschung!

Negativ ist mir talk-on auch die Themenübersicht, als auch die Suchfunktion aufgefallen! Bei ciao oder bei anderen Verbraucherportalen hat man vor sich eine beeindruckende Übersicht zu allen Themenbereichen. Bei talk-on.de sieht das leider nicht so übersichtlich aus! Wer einen Testbericht zu einem Produkt oder einer Dienstleistung schreiben möchte, muss sich erst einmal richtig lange suchen, um auch die Meinung in die richtige Kategorie einzustellen. Auch die Suchmaschine ist leider nicht im Stande einem die Lösung anzubieten, wenn man darin nach einem speziellen Produkt sucht! So schrieb ich z.B. vor wenigen Tagen dort einen Bericht, über Solero Smoover. Wo sollte ich jedoch diese Meinung veröffentlichen? Unter dem selben Namen des Produkts, dem Namen des Herstellers oder nach der Kategorie „Eissorten“, wird man beim Suchen kein Glück haben! Die richtige Kategorieauswahl entdeckte ich nach zehn Minuten: Lebensmittel für zwischendurch! Wenn man so undefiniert nach einer Kategorie suchen muss, dann kann das bei Mitgliedern, die vielleicht nicht die Erfahrung eines Meinungsportals haben, für Probleme sorgen!

GESAMTEINDRUCK
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Nach einem Monat Mitgliedschaft bei talk-on, habe ich einen guten bis mittelmäßigen Eindruck von diesem Meinungsportal machen können. Eines steht fest: Talk-on muss noch sehr viel an sich arbeiten, um die Qualität eines Meinungsportals wie Ciao, dooyoo oder yopi zu erreichen! Sicherlich sind einige vorteilhafte Funktionen existent und eine Communitybasis vorhanden, doch es muss noch an den Bereichen des Themenüberblicks, der Suchfunktion oder der Bewertungsansicht gearbeitet werden. Mit der Vergütung sollte man sich auch einige Gedanken machen, um nicht die Fehler eines anderen und gar nicht mal so alten Meinungsportals zu machen, bei dem mittlerweile Friedhofsstimmung herrscht! Ich bin optimistisch, dass mit der Zeit talk-on ein noch interessanteres Meinungsportal und Community werden kann.