BKK Mobil Oil Krankenversicherung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Mobil Oil Hamburg / Rostock vor der PLEITE?

  

  06.10.2008, 12:04 Uhr von
  scharmers
  

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  • Preis & Leistung:  sehr schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Zahlung nach Schaden:  ungern
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Seit Mai ist unsere Mitarbeiterin bei MobilOil versichert. Trotz mehrfacher Mitteilung des Bruttogehaltes von 800,- Euro seit Wochen an die Krankenkasse und entsprechender Anmeldung nahm die Krankenkasse Schätzungen von 850-1050,-- Euro Beitragssatz pro Monat vor und pfändete sogar unser Konto.
  
  Wir können nur warnen eine so unseriöse Krankenkasse

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 06.10.2008, 20:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hat mir geholfen der Bericht. SH und LG

• Nur Ärger mit der BKK Mobil Oil

  

  13.09.2002, 21:52 Uhr von
  Labryslady
  

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  Bewertungen (9)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe die BKK Mobil Oil gewählt, weil ich Studentin bin und mich selbst versichern muß. Der Studententarif gilt für mich nicht mehr. Also muß ich mich freiwillig versichern. Vorher war ich bei der AOK, aber die war mir zu teuer. Also bin ich zum 1. Sept. zur BKK Mobil Oil gewechselt. Aber, kaum Mitglied, habe ich nur Ärger.
  Ich hatte mein Antragsformular bereits am 1. August per Fax abgeschickt. Doch angeblich ist das Fax nie angekommen. Also, habe ich das ganze nochmals gefaxt. Wieder ist angeblich nichts angekommen. Dann dutzend Mal bei der Hotline angerufen. Immer nur fadenscheinige Ausreden und halbherzige Entschuldigungen. Man verband mich telefonisch mit einem zuständigen Sachbearbeiter für Neukunden. Er versprach mir, meinen Antrag so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wieder nichts geschah. Ich schrieb wieder Faxe, Emails, rief mehrmals bei der Hotline an. Immer fadenscheinige Ausreden und halbherzige Entschuldigungen. Ich wies immer wieder darauf hin, daß meine Tochter ab 9. Sept. in den Kindergarten muß und dafür ein ärztl. Attest benötigt. Ich bat mit jedem Fax, mit jedem Email, bei jedem Anruf um einen vorläufigen Krankenschein. Immer versprach man mir: "Noch heute, werden wir die Angelegenheit bereinigen". Jeder Tag verging, ohne eine Reaktion, ohne daß man mir einen vorläufigen Krankenschein für meine Tochter schickte. Heute ist schon der 13. September. Die erste Kindergartenwoche ist rum, ohne daß meine Tochter den Kindergarten besuchen konnte. Auch am Montag, den 16. Sept. wird meine Tochter den Kindergarten wieder nicht besuchen können, da wir noch kein ärztl. Attest machen lassen konnten. Heute morgen rief ich wiederum bei der BKK-Hotline an. Man verband mich mit einer Dame, die mir wiederum vericherte, noch heute alles in die Wege zu leiten und mir einen vorläufigen Krankenschein zu faxen. Wieder wartete ich den ganzen Tag, aber es kam kein Fax von der BKK Mobil Oil. Ich komme mir mittlerweile total verarscht vor. Sollte der Kindergartenplatz meiner Tochter an ein anderes Kind auf der Warteliste vergeben werden, weil meine Tochter wegen dem fehlenden Attest den Kindergartenplatz nicht wahrnehmen kann, werde ich gegen die BKK Mobil Oil klagen. Dann sollen die mir eine teuere Tagesmutter bezahlen für den Rest des Kindergartenjahres. Oder ich exmatrikuliere mich, bekomme dann kein Bafög mehr und die BKK Mobil Oil soll dann für meinen Unterhalt aufkommen. Ist mir egal. Ich bin stinksauer. Wenn ich eine Krankenkasse gewählt hätte, die an meinem Wohnort ist, könnte ich wenigstens persönlich vorbei gehen und würde nicht eher aus den Räumen verschwinden, bis sie mir den vorläufigen Krankenschein aushändigen. Aber so: Die BKK sitzt in Celle und Hamburg, ich wohne in Nürnberg. Da bleibt nur der Kontakt per Telefon, Fax und Email. Und mit dem Wissen der weiten Entfernung, kann mich die BKK Mobil Oil hinhalten und sich mit Ausreden und falschen Versprechungen herauswinden, ohne dass sie direkte Konfrontation mit mir befürchten müssten. Hätte ich das gewußt, hätte ich lieber eine etwas teuerere Krankenkasse in meiner Nähe gewählt. Ich werde die BKK-Mobil Oil nach der zweimonatigen Kündigungsfrist für freiwillig Versicherte verlassen und mir eine andere Krankenkasse suchen. Ich habe ein kleines Kind. Ich brauche eine Krankenasse auf die Verlaß ist. weiterlesen schließen

• BKK = Billig !!!

  

  17.06.2002, 09:57 Uhr von
  Prinz19
  

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  Bewertungen (15)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Heute will und muss ich mal meine Meinung zu Deutschlands billigster Krankenkasse - der BKK Mobil Oil - abgeben. Okay billig sind sie schon - aber preiswert ???
  
  Natürlich lockt ein Beitragssatz von 11,2 %, während DAK und AOK derzeit bei rund 14,5 % stehen. Ein Unterschied von 3,5 % wer hätte das nicht gern mehr im Geldbeutel - gerade in der jetzt so schwierigen Teuro-Zeit. Und das sich das gesparte der Arbeitgeber und der Arbeitnehmer zu jeweils 50 % teilen, ist sicherlich auch ein vorteil für die Chefs. Trotzdem - 1,75 % gespart oder nicht - das sind bei 2.000 Euro Einkommen auch schon 35 Euro/Monat.
  
  Aber hast Du mal versucht dort anzurufen ? Während ich bei meiner jetziger Kasse null Probleme habe und sogar ein persönlicher Außendienst-Berater meine Bedürfnisse klärt - ist ein Anrufen bei der BKK nahezu sinnlos. Und was passiert, wenn Du mal durchkommst ? -> Du landest in einem Call-Center und Deine Anfragen werden kaum bearbeitet.
  
  Ein Beispiel aus dem Leistungsbereich:
  Hast Du schon einmal Krankengeld bezogen oder wolltest eine Reha-Maßnahme haben ? Bei den großen Kassen kein Problem - aber bei der Mobil Oil ???
  
  Meine Kollegin musste nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 6 Wochen noch satte 19 Wochen (!) auf das Ihr zustehende Geld warten. Wozu zahle ich dann soviel ??? Wer soll die monatlichen Ausgaben decken ... ???
  
  Ein weiteres Beispiel:
  Die Schwester meiner Lebensgefährtin ist zur Mobil Oil gewechselt und brauchte nach einer schweren Erkrankung dringend eine Kur. Erstmal wurde der antrag erst nach Monaten bearbeitet und dann auch noch abgelehnt - erst auf Druck unseres Anwaltes wurde das dann bestätigt. Und sie kann aufgrund der jetzt veranschlagten Bindefrist von 18 Monaten nicht zu Ihrer alten Kasse zurück.
  
  Fazit:
  Solange Du jung und gesund bist tun sie alles um Dich als Kunden zu gewinnen. Wenn Du allerdings Leistung benötigst oder irgendeine kleine Dienstleistung erwartest sitzt Du gehörig auf dem Trockenen. Mein Tipp: irgendwann nützt alles Geld sparen nicht - ich geb lieber ein paar Euro mehr aus und bin gut versichert. Es gibt mit Sicherheit auch gute BKK´s - aber von der Mobil Oil kann ich jedem nur abraten. weiterlesen schließen