big x-tra Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wieder mal eine schöne Reise mit Sonnenklar.tv

  

  25.09.2010, 22:49 Uhr von
  ulla_kulla
  

  4

  Bewertungen (27) / Kommentare (6)
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  Pro:

  die günstigen Preise, die Beratung, der Service vor Ort und die Vielfalt der Angebote

  Kontra:

  manchmal sind die Sonderaktionen schnell ausgebucht

  Empfehlung:

  Ja

  Wir sind gerade von einer sehr schönen Reise der Türkei zurückgekommen, die wir über Sonnenklar gebucht hatten. Es war unser dritter Urlaub mit dem Veranstalter und wir waren bis jetzt immer zufrieden. Da es in dem Bericht über den Anbieter gehen soll und nicht um das Hotel oder Fluggesellschaften werde ich dazu einfach mal keine Namen nennen.
  
  Zuerst eine kleine Beschreibung der Reise:
  
  Wie kamen wir dazu?
  
  Wir entdeckten die Reise im Internet auf der Homepage und fanden das Angebot sehr fair. Daraufhin verglichen wir die Preise im Internet und stöberten auf Bewertungsseiten nach, um Infos über das Hotel zu bekommen. Alles stimmte, das Preis-Leistungsverhältnis schien uns angemessen. Also riefen wir die Hotline an und klärten noch ein paar Fragen (sehr nette Beratung) und schließlich buchten wir telefonisch. Die Bestätigung wurde uns sofort zugeschickt und wir waren quasi startklar.
  
  Wie verlief der Urlaub?
  
  Wir hatten den ganzen Urlaub über kein Problem und wurden nie negativ überrascht. Das Hotel war sehr schön und hielt das, was uns versprochen wurde. Die Reiseleitung hatte sehr viel Ahnung und war überaus zuvorkommend, genau wie das Personal. Alle sprachen Deutsch und kümmerten sich gut um uns. Mein Mann ist körperlich etwas eingeschränkt und auch das wurde berücksichtigt und sehr freundlich damit umgegangen.
  
  Das Fazit?
  
  Wieder einmal hat uns Sonnenklar.TV überzeugt. Auch wenn die Angebote meist günstig sind, wird viel Wert auf Qualität gelegt. Ich würde sicher wieder dort buchen!
  
  
  
  
  Was gefällt uns gut bei sonnenklar.TV?
  
  
  Wie gesagt hatten wir jetzt insgesamt 3 Urlaube über sonnenklar gebucht. Was uns daran gefällt ist:
  
  1. die Preispolitik und die vielen Spezial-Angebote die teilweise im Fernsehen kommen, teilweise auch nur im Internet zu finden sind. Das ist auch ein großer Pluspunkt: Es gibt die Fernsehsendung, die Homepage UND die Reisebüros. Also ist für alle was dabei. Meine Eltern zum Beispiel haben noch nie im Internet gebucht und lassen sich lieber im Reisebüro persönlich beraten.
  
  2. ist die freundliche Beratung und die Ehrlichkeit der Mitarbeiter. Es wird einem hier nichts vorgemacht oder versprochen, was im Endeffekt nicht so ist. Böse Überraschungen gibt es nicht.
  
  3. der gute Service vor Ort. Die Reiseleitung war immer TOP, man wurde nie zu etwas gedrängt oder musste Aufschläge für angekündigte Ausflüge zahlen (haben wir auch schon mal erlebt!). Wenn man etwas unternehmen wollte wird man gut beraten, wenn nicht wird man in Ruhe gelassen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 18.10.2010, 20:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH, was sonst. LG von dem MasterSirTobi

  • 

    Samsonit, 28.09.2010, 13:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr ausführlicher Bericht. Auch meine Erfahrungen sind so ähnlich. Ich werde auch bald über meiner Reise, die ich bei sonnenklar.TV gebucht habe, berichten.

  • 

    cleo1, 26.09.2010, 11:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh Bericht. Freue mich immer über Gegenlesungen. Einen schönen Sonntag und LG cleo1

  • 

    anonym, 26.09.2010, 01:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

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• Das war wirklich eine x-tra Tour

  

  06.02.2004, 06:55 Uhr von
  MaeusleXXL
  Momentan wieder öfter hier anzutreffen...

  4

  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Nette Leute, guter Service, toller Preis

  Kontra:

  Einige x-tra Kosten

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ihr Lieben!
  
  Seit vorgestern Abend bin ich wieder aus dem Urlaub zurück. Nachdem ich gestern eine Mammut-Waschaktion hinter mich gebracht habe (2 Halbwüchsige produzieren ja ganz schön viel Schmutzwäsche in einer Woche) und auch in der Wohnung klar Schiff gemacht habe, nehme ich mir wieder etwas Zeit für Euch.
  
  Als erstes will ich über den Reiseveranstalter berichten, mit dem wir in der Türkei waren:
  
  "big x-tra in München"
  
  Ich habe die Kategorie heute vorgeschlagen und sie wurde sofort freigeschaltet. Lob an yopi!
  
  
  **Wie sind wir auf das Angebot aufmerksam geworden?**
  
  Aufmerksam wurden wir auf das Angebot durch den Sender "sonnenklar.tv" den wir über Satellit rund um die Uhr empfangen können.
  Da werden einem ja immer so viele schöne Urlaubsangebot gemacht, daß man einfach nur noch weg will.
  Also - anrufen, informieren und buchen war eins!
  
  
  **Wohin sollte die Reise gehen?**
  
  Wir haben eine einwöchige Tour in die Türkei gebucht, die mit einem zweitägigen Ausflug zu den Kalkterrassen nach Pamukkale verbunden war. Das wollte ich mir unbedingt mal ansehen und jetzt im Winter ist das gerade recht. In der sommerlichen Hitze der Türkei möchte ich keine stundenlange Busfahrt unternehmen.
  
  
  **Woher kamen die Tickets?**
  
  Der Reiseveranstalter war, wie gesagt, big x-tra in München. Drei Tage nach der Buchung bei sonnenklar.tv hielten wir schon unsere Bestätigung in den Händen, mit der Bitte um eine kleine Anzahlung. Der Rest war, wie üblich, 4 Wochen vor Reiseantritt fällig.
  
  Die Tickets kamen ca. 12 Tage vor unserem geplanten Abflug. Alles ohne Probleme und irgendwelchen Ärger.
  
  Wir sollten mit der türkischen Airline MNG fliegen, hatten jedoch keine Informationen über das Hotel das uns erwartete. Ausser, daß es sich um ein 5***** Strandhotel handelt. Zur Auswahl standen drei mögliche Hotels.
  
  Infos über Terminal und Abflughalle mussten wir uns einen Tag vor Abflug telefonisch beim Flughafen in Frankfurt holen. Da es sich um einen Charterflug handelte, konnte man uns auf den Tickets darüber noch keine Auskünfte geben, wie das sonst so üblich ist.
  Aber das stellte ja wirklich kein Problem dar!
  
  
  ***Lief alles klar mit dem Flug?***
  
  Ausser, daß wir mit drei Stunden Verspätung abflogen, gab es keine Probleme. Dies hing jedoch mit den Wetterverhältnissen zusammen. Dafür kann der Reiseveranstalter ja nix!
  
  
  ***Wie ging es dann weiter in Antalya***
  
  Nach dem Auschecken erwartete uns am Ausgang ein Mitarbeiter von big x-tra und zeigte uns den zuständigen Schalter der Gesellschaft. Dort erhielten wir dann von einem freundlichen Mitarbeiter unsere Busnummer und den Namen des Hotels.
  Wir kamen ins Washington Resort Hotel in Side-Manavgat. Ein 5***** Hotel das wirklich direkt am Strand lag.
  
  
  ***Wie gings dann weiter?***
  
  Nach einer einstündigen Fahrt bei der wir nur sehr kurze Informationen erhielten (alle waren schliesslich müde) kamen wir um fünf Uhr früh endlich im Hotel an. Dort erhielten wir ruck-zuck Zimmerkarten und Safeschlüssel.
  
  Der Veranstalter hatte dafür gesorgt, daß wir hier noch einen kleinen Imbiss zu uns nehmen konnten, bevor wir die Zimmer bezogen.
  
  Morgen, bzw. heute um 13 Uhr sollte dann ein Informationstreffen stattfinden, um uns den weiteren Verlauf der Reise mitzuteilen.
  
  
  ***Waren die Infos ausreichend?***
  
  Wie bei jedem Reiseveranstalter gab es auch hier einen zuständigen Reisebetreuer, der sich täglich im Hotel aufhielt um eventuelle Fragen zu beantworten.
  
  Bei dem angesetzten Infotreffen bekamen wir dann Auskunft darüber, wann unser Ausflug nach Pamukkale starten sollte.
  
  Weiterhin war der gute Mann eigentlich nur bestrebt, uns irgendwelche Ausflüge zu verkaufen. Nein danke - ich will mich auch ein wenig erholen und nicht nur in der Weltgeschichte herumfahren.
  
  
  ***Wie war der Ausflug nach Pamukkale organisiert?***
  
  Der Ausflug selbst war sehr gut organisiert. Am Vorabend erhielt man seine Busnummer, so daß man früh um 7.15 Uhr nur noch einsteigen musste. Für ein ausreichendes Frühstück war auch gesorgt. Dieses beginnt normalerweise erst um 7 Uhr. Wäre ja etwas knapp geworden! Wir konnten schon um 6.30 frühstücken.
  
  Wir bekamen einen Reiseführer zugeteilt, der uns in diesen zwei Tagen ständig begleitete. Von ihm haben wir sehr viel Interesantes über die Türkei und die Sehenswürdigkeiten erfahren, die wir nun besuchen wollten.
  
  In Pamukkale hatte der Reiseveranstalter das Thermalhotel Richmond für uns gebucht. Wir bekamen da ein naja, sagen wir mal Kämmerchen zugewiesen, in dem ich keinen längeren Urlaub verbringen möchte. Aber für eine Nacht ging es.
  
  Verpflegung vor Ort wurde wieder in Form eines Buffets eingenommen.
  
  
  ***Gab es auch den berühmten Wermutstropfen?***
  
  Es gab sogar einige Wermutstropfen!
  
  1) Wollte man während des zweitägigen Ausfluges seine
  Sachen im Washington Resort Hotel lassen und nur
  das Nötigste mitnehmen, musste man dafür 30 Euro
  beim Reiseveranstalter zahlen. Das hat bei unserer
  Gruppe keiner gemacht. Wir haben alle unsere Koffer
  gepackt und mitgenommen. Als Grund gab man an, daß
  die Möglichkeit bestünde, daß eine Eintagesgruppe
  käme und der Hotelier das Zimmer evtl. für eine
  Nacht weitervermieten könne. Lachplatte! Jeder hat
  bei der Ankunft am Samstag sein altes Zimmer wieder
  bekommen. Naja, sie haben es halt versucht!
  
  2) Da wir ja nur Halbpension hatten, sollten wir für
  die Pamukkalefahrt das Mittagessen für 25 Euro pro
  Person extra dazubuchen. Wer das nicht gemacht hat,
  der hat eine böse Überraschung erlebt. Das Essen
  wurde in einem "Restaurant" in der Pampas einge-
  nommen. Man hatte weit und breit keine Möglichkeit
  sich etwas zu Essen zu besorgen. Diejenigen die
  kein Mittagessen gebucht hatten, durften sich zwar
  gnädigerweise in dem Lokal aufhalten und etwas
  trinken, aber unsere Reiseleiter hatte dem Wirt
  verboten, den Leuten etwas Essbares (Suppe,Salat..)
  zu verkaufen. Strafe muss sein - wohl ein Witz!
  Da wir schon so etwas geahnt hatten, haben wir das
  Essen für uns beide mitgebucht.
  
  3) In dem Essenspaket sollte auch die Kur- und Thermal
  taxe für das Thermalbad enthalten sein. Wieder so
  eine Verar.....g! Bekannte die das Essen nicht
  gebucht hatten, haben keinen Euro für irgendwelche
  Kur- und Thermaltaxe bezahlen müssen.
  
  4) Natürlich mussten wir uns auch gefallen lassen, daß
  wir in diverse Fabriken geschleppt wurden: Teppich
  knüpferei, Goldschmiede. Die Leute die dann noch
  den kostenlosen Ausflug nach Antalya gleich am
  Donnerstag mitgemacht hatten durften neben der
  Golschmieder auch noch eine
  Lederfabrik besichtigen.
  Mit unheimlich günstigen Einkaufsmöglichkeiten
  versteht sich.
  Man entkommt diesem Vergnügen nicht. Wir sind nicht
  mit nach Antalya gefahren um der Goldfabrik zu ent
  kommen. Da haben sie uns und alle anderen die nicht
  in Antalya waren in einen Bus gepackt und uns im
  Rahmen des Pamukkale-Ausfluges in die Goldschmiede
  gefahren!
  Gott sei Dank kann einem ja keiner zum Kauf zwingen
  Wir waren standhaft, obwohl sie uns in der
  Teppichknüpferei die Teppichrollen bis zur
  Ausgangstüre nachgetragen haben.
  
  Dies alles geschieht natürlich nur um die türkische
  Wirtschaft anzukurbeln. Ganz uneigennützig! Haha - der
  Veranstalter verdient bei jedem Kauf mit.
  
  Aber wie gesagt, man muss ja nix kaufen!
  
  
  ***Und was hat der Urlaub jetzt denn gekostet?***
  
  Das ist ja das unglaubliche dabei und auch ein Grund, daß man über die kleinen Unannehmlichkeiten locker hin
  wegsehen kann. Wir haben für eine Woche mit Flug, mit 5***** Strandhotel (Halbpension), mit Pamukkale-Ausflug einschliesslich aller Flughafengebühren und Rücktrittskostenversicherung für uns beide zusammen
  sagenhafte 275 Euro bezahlt.
  
  Was man natürlich noch an privaten Extraausgaben hat muss ja jeder selbst entscheiden. Kauf ich etwas - kauf ich nix! Wir haben ein paar Klamotten für die Kids und uns gekauft, die man hier ja sehr günstig kriegen kann.
  
  Getränkepreise ausserhalb des Hotels sind so etwas von niedrig, daß man auch nicht meckern kann und auch im Hotel waren die Preise sehr sozial für ein 5***** Hotel.
  
  Dann kommen noch Kosten für den Safe dazu. Pro Tag 2 Euro, aber das ist ja kein Riesenbetrag. Safe würde ich jedem empfehlen. Schon für die Tickets, die Ausweise und natürlich das Bargeld.
  
  Ansonsten muss halt jeder selbst entscheiden, was er noch ausgeben will oder kann.
  
  
  ***Mein Fazit***
  
  Der Reiseveranstalter hatte wirklich alles sehr gut organisiert. Von der Reisebestätigung angefangen bis zu unserem Rückflug am Dienstag lief alles glatt.
  Das Hotel war sehr gut ausgesucht, obwohl es bei mir unter die Kategorie 5-Sterne-Bunker fallen würde. Ich mag solche Hotelklötze nicht. Bin eher für die kleinen Anlagen. Aber Service und Essen waren einfach super.
  Der Ausflug war sehr gut organisiert. Okay, die Fabrik
  besuche haben etwas genervt aber man musste ja nichts kaufen.
  Die Reiseführer waren nett und haben gut informiert. Die Busse waren modern und sauber.
  Die Extraausgaben, die vorher nirgends beschrieben waren, fand ich nicht okay. Deshalb ziehe ich auch einen Stern ab.
  Ansonsten kann ich den Urlaub und somit den Reiseveanstalter nur empfehlen und will bei so einem Preis auch nicht mecker.
  4**** für den Reiseveranstalter, seine Organisation und sein Personal!
  
  Vielleicht wollt ihr ja auch mal mitfliegen!
  Jetzt schon viel Spass und gut Erholung!
  
  Euer MaeusleXXL weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    oldie2002, 30.01.2008, 10:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gut geschrieben, es ist auch im DEZEMBER 2007 genau so verfahren worden.