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Testberichte hrs.de
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hrs.de Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung
von 83% aller Autoren empfohlen (5/6).
Bewertungsverteilung:
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Vorteile
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Nachteile/Kritik
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 Das Internet-Hotelportal mit Überblick und vielen Schnäppchenpreisen...ein Testbericht von mutiges_obst2003-10-09 08:17:34 vom 09.10.2003 Empfehlung: ja Vorteile: guter Überblick über freie Hotel-Kontigente, günstige Preise, schnelle und bequeme Abwicklung...Nachteile/Kritik: nichts zu meckern ;-)Die Hotel-Datenbank umfasst mehr als 90.000 Hotels weltweit in allen Preiskategorien, die Buchung ist kostenlos, außerdem ohne vorherige Anmeldung auf den Internetseiten oder ohne eine Mitgliedschaft bei HRS ausführbar. Sie kann schnell durchgeführt werden und wird sofort per Mail mit einer Buchungsnummer (Wichtig im Falle einer Stornierung) bestätigt. Die Bedienung der Datenbank im Internet wird mit verständlichen und bedienerfreundlichen Formularen und Tabellen geführt, die auch neue Nutzer sofort den richtigen Weg weist. Einfach www.hrs.de eintippen und auf der Startseite den Button "Hotel suche" anklicken und schon erscheint, das erste Formular, was sich mit den wesentlichen Eckpunkten wie Ort, Reisedatum und Zimmer befasst, wenn man die wichtigen Eckpunkte eingetragen hat kann die Suche losgehen und die Datenbank bietet dann sortiert nach Preis die freien Hotelangebote an. Gut und hilfreich sind auch die Informationen, die man aus per Mausklick unter den angebotenen Hotels ersehen kann, neben dem Hotel und der Hotelkategorie, wird angegeben wie weit der nächste Bahnhof, das Messezentrum sowie der Flughafen und die Autobahn entfernt sind. Wenn man ein Hotel vorausgewählt hat kann man sich noch Hotelbilder, Ausstattung, Wegbeschreibungen und offentliche Verkehrsanbindungen anzeigen lassen. Ebenfalls kann man sich den Stadtplan anzeigen lassen, allerdings ist die Darstellung nicht so detailliert. Die Datenbank zeigt nur freie Hotelkontigente an. Der Aufbau der Datenbankergebnisse dauert allerdings ein wenig lange und zu Messezeiten am jeweiligen Reiseziel hat man leider Pech gehabt, da dann keine Angebote angezeigt werden, sondern nur eine Telefonnummer vom HRS-CallCenter erscheint, damit habe ich aber noch keine Erfahrung gesammelt. *** Meine Erfahrung mit hrs.de: Bei Buchungen von Hotelunterkünften in einer Großstadt kann man kräftig Geld sparen, so habe ich in Düsseldorf in einem Hotel die Nacht ca. 35 Euro gespart, im Internet hat das Hotel auf seiner Homepage ein Einzelzimmer für 95 Euro ohne Frühstück angeboten, die Buchung bei HRS hat nur 60 Euro incl. Frühstück gekostet. Und im Dezember 2002 habe ich ein Einzelzimmer in Berlin Bülowstr./Nähe Nollendorfplatz gebucht, ausgepreist war es mit 80 Euro incl. Frühstück und über HRS habe ich dafür mit Frühstück nur 46 Euro bezahlt, dass hat sich doch gelohnt. Die Preise die HRS in der Buchungsbestätigung angibt sind garantierte Preise. Sonderwünsche bei Buchung wie z.B. Nichtraucherzimmer kann man auch angeben. Erfasst werden bei der Buchung nur die Namen der anreisenden Personen sowie die Email-Adresse, dass reicht für eine Buchung in der Regel aus. Stornierbar ist die Buchung auch, nur muss man das im Angebot (vor Buchung) ersehen und sich vermerken, zum Teil kann man bis einen Tag vorher oder noch am Tag der Anreise bis zu einer bestimmten Uhrzeit stornieren. Auf der Buchungsbestätigung steht die Stornozeit nicht darauf, wie schon gesagt, die sollte man sich unbedingt vor der Buchung vermerken. Kleine Schwachstelle, die aber nicht besonders schwer wiegt. Wenn man eine Stornierung direkt im Hotel vornimmt und nicht über HRS, muss man damit rechnen, dass sich HRS telefonisch später rückversichert, ob die Stornierung wirklich vom Kunden vorgenommen wird, dass dient wohl zu Kontrollzwecken gegenüber den Hotels; stellt aber kein Problem dar. Fazit: Rundherum lohnt es sich für Geschäftsreisen oder für Privat in HRS über Unterkünfte und Preise von einfachen Unterkünften bis Luxus-Hotels zu informieren, obwohl vergleichen sollte man trotzdem nicht vergessen! ... |
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 Buchungen mit gemischten Gefühlenein Testbericht von Splat2011-09-15 16:02:16 vom 15.09.2011 Empfehlung: nein Vorteile: einfaches Buchungssystem; genaue, meist stimmige Angaben, Preise...Nachteile/Kritik: massig Probleme vor Ort im Hotel, bei dem der Kunde sich selber überlassen wirdSchade nur, dass dies nicht immer so reibungslos funktioniert. Dabei ist das Fehlen des versprochenen Geschenkes noch das kleinere Übel, auch wenn man Versprochenes natürlich dann auch bekommen möchte. Leider scheinen viele insbesondere kleinere Hotels und Pensionen mit den Online-Buchungen so ihre Probleme zu haben. So stand ich im gebuchten "Pembridge Palace Hotel" auf einmal ohne Reservierung da. Die Dame am Empfang hat mich nur mit großen Augen angeguckt als ich ihr meinen Ausdruck von HRS unter die Nase gehalten habe. Daraufhin konnte ich mir dann um 23 Uhr einen neuen Platz zum schlafen suchen. Das war der ärgste Fall, kleinere Fälle aber ich mit einer nicht dazu gebuchten Vollpension auf Mallorca und einer ebenfalls verdaddelten Buchung in Mailand erlebtm zum Glück waren damals noch freie Zimmer im Hotel. Und alle Erlebnisse haben eins gemeinsam. HRS fühlte sich für die Pannen nicht zuständig. Der Partner, das Hotel muss schuld sein. Gut möglich, aber so eine Aussage nach zwei oder drei Minuten "Recherche" am Telefon zu verbreiten, das ist dreist. Da wird der Kunde dann schon ein wenig zum Deppen deklariert. Unglaubwürdig. Inzwischen ist mir HRS zu unsicher geworden, so dass ich je nach Preis auf hotel.de oder hotelreservations.com (amerikanisch) umgestiegen bin. Bei beiden habe ich bei meinen letzten Reisen keine Probleme gehabt. Auch wenn HRS meine ich oft den günstigeren Preis haben, so nützt mir das nichts, wenn es dauernd Probleme mit den Buchungen gibt. |
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Kommentare
uhlig_simone@t-online.de, 15.09.2011
würde mich sehr über deine gegenlesung freuen .liebe grüße v. simone
titus01, 15.09.2011
LG...titus01. Über Gegenlesungen freue ich mich immer!
JoergTh, 15.09.2011
Liebe Grüße aus Hessen! Jörg....
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 HRS - Service ohne Grenzen!ein Testbericht von Calini2002-05-09 14:29:33 vom 09.05.2002 Empfehlung: jaAuf der HRS Internetseite bieten sich dem User großartige Möglichkeiten binnen Minuten aus über 90.000 Hotels weltweit auszuwählen und basierend auf verschiedenen Such- und Buchungsmechanismen das gewünschte Hotel weltweit zu reservieren ohne das dem Nutzer dafür zusätzliche Kosten entstehen! Folgende Features sollen hier aufgeführt sein. * 90.000 Hotels weltweit * alle Preis-Kategorien * Superpreise - tagesaktuell * kostenlose Direktbuchung * Buchung auch ohne Kreditkarte Zu den Features komme ich detailliert im Anschluss nur ein wirklich besonders deutlicher Erfahrungswert soll an dieser Stelle hervorgehoben werden. Die Aussage „Superpreise – tagesaktuell“ kann ich uneingeschränkt bestätigen! In allen Fällen lag der durch HRS angebotene Preis deutlich unter den Preisen die ich bei einer Einzelreservierung direkt bei dem jeweiligen Hotel ohne HRS erreicht hätte! Ein Vergleich, der selbst recherchierten Zimmerpreise mit den von HRS angebotenen Rates lohnt auf jeden Fall. Die Sprachauswahl der Startseite lässt sich von „Dansk“ bis „Zulu“ variieren so das diese Seite wirklich international nutzbar ist. Die Startseite von HRS ist übersichtlich gegliedert und erlaubt de zielgerichtete Suche und sofortige Buchung weltweit. Die Suchmechanismen unterscheiden dabei sogar nach Einzelbuchungen, Gruppenbuchungen, Tagungen und Hotelbuchungen zu Messen. Ebenfalls besteht die Option bereits ausgeführte Reservierungen oder kostenfrei zu stornieren, falls sich die Reisepläne ändern. Laut Info auf der Website ist HRS nun auch Exklusiv Partner der Bahn AG. Die Reservierung ist dank übersichtlichem Such- und Abfragesystem ebenfalls einfach und schnell erledigt. Nach einem Klick auf den gewünschten Link, (in diesem Fall wählen wir die Einzelbuchung ) kommt man auf eine Suchseite auf welcher die gewünschten Daten wie Reiseort, Reisezeit, Zimmeranzahl, Preislimit und die gewünschte Währung des Angebotes eingetragen werden müssen. Optional lässt sich die Suche auf einen Radius von 50 Kilometer um den gewünschten Reiseort ausdehnen, falls am Ziel beispielsweise aufgrund von Messen keine Zimmer verfügbar sind. Bis zu Drei Zimmer lassen sich in der Rubrik Einzelbuchung reservieren, sollten mehr Zimmer benötigt werden finden sich links zu der entsprechenden Rubrik nebst Erklärung der Auswahl auf der Seite. Nach dem Absenden der unverbindlichen Suchanfrage kommt man auf die Ergebnisseite, dort findet man säuberlich nach Preis sortiert aufgelistet die der Suche entsprechenden Hotels. In einer übersichtlich gestaltetesten Tabelle lassen sich auf den ersten Blick auch die Entfernungen zu Bahnhof, Airport, Messe und zur nächsten Autobahn erkennen. Zu allen Hotels steht ein Stadtplan mit Hotelposition zur Verfügung, einige Hotels sind mit Photos vertreten. Ein weiteres Symbol lässt uns wissen ob das betreffende Hotel durch den „Varta Hotelführer“ geprüft wurde. Nachdem nun das gewünschte Hotel ausgewählt ist, lässt sich die eigentliche Reservierung in sekundenschnelle fertig stellen. Über eine Zwischenseite mit weiteren detaillierten Infos zum gewählten Hotel und Informationen zur eventuellen Stornierung getätigter Reservierung kann man über den Menupunkt „Zur Buchung“ die Reservierung fertig stellen. Die Reservierungspage bietet hier ebenfalls zwei Optionen Bei einer Ankunft am Hotel vor 18.00 Uhr ist eine Kreditkarte nicht notwendig da die Reservierung verfällt, falls man nicht bis zur verabredeten Zeit anreist. Zur Reservierung nicht notwendig. Bei einer späteren Ankunft am Hotel werden Kreditkartendaten benötigt um die Anreise sicherzustellen. Ich habe im Regelfall die erste Option gewählt und im Falle einer Verspätung einfach beim entsprechenden Hotel angerufen. Danach sind noch E-Mail Adresse, Rufnummer, Name & Vorname sowie besondere Wünsche an das Hotel in das Formular einzutragen und schon kann es losgehen. Nach einer letzten Überprüfung der eingetragenen Daten kann das Formular nun abgesandt werden und die Reservierung ist gemacht. Es gibt nun eine Reservierungsbestätigung mit einer Referenznummer der Buchung zum Ausdrucken, ebenfalls erhält man diese als E-Mail. Ich würde empfehlen diese Bestätigung auszudrucken und mit zum Hotel zu nehmen falls Probleme mit der Reservierung oder den Zahlungsmodalitäten auftreten, was ich jedoch bisher nie erlebt habe. Da HRS nach meinen Informationen keine Zahlungen entgegennimmt sondern nur die Reservierungen vermittelt, sind die Zimmer durch den Reisenden selber im gebuchten Hotel zu zahlen. Sollten sich die Reisepläne ändern ist über den Menüpunkt „Reservierung stornieren“ eine Aufhebung der Reservierung möglich. Hierzu werden jedoch ebenfalls die Daten der Reservierungsbestätigung benötigt, daher empfehle ich dringend diese nicht zu früh zu löschen! Web-Adresse http://www.hrs.de Betreiber Daten: Robert Ragge GmbH Drususgasse 7-11 D-50667 Cologne, Germany Tel :++49 - (0) 221 / 2077 – 600 Fax: ++49 - (0) 221 / 2077 - 666 Mein Fazit: Ich kann HRS wirklich guten Gewissens jedem empfehlen. Ein solch guter und für den User kostenloser Service ist wirklich einmal ein hilfreicher Dienst für jeden der gerne privat oder beruflich durch die Weltgeschichte reist. ... |
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clemens.bauer, 09.05.2002
Ich habe auch sehr gute Erfahrungen mit HRS gemacht, die Zimmer sind zum Teil noch guumlnstiger als wenn man per Telefon den Preis aushandelt. Und man bekommt auch keine quotBesenkammernquot. Viele Gruumlszlige, Clemens.
titus01, 15.09.2011
LG...titus01. Über Gegenlesungen freue ich mich immer!
kleineswoelkchen, 11.05.2002
kannte ich noch gar nicht..danke
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 DIE Seite für Hotelbuchungen im Internetein Testbericht von carlo20002002-04-14 13:33:36 vom 14.04.2002 Empfehlung: ja========= Wollte man noch vor einigen Jahren ein Hotelzimmer buchen, war eine Möglichkeit, dies zu tun, das Telefon. Doch diese Art der Buchung hatte doch einige Nachteile. Zum einen natürlich Sprachschwierigkeiten, wenn man ein Hotel im Ausland buchen wollte, zum anderen aber auch das Problem, dass das angerufene Hotel entweder zu teuer oder aber ausgebucht war. Also wieder zum Hörer gegriffen und das nächste Hotel angerufen. Diese Prozedur ist nicht nur nervig, sondern kostet vor allem Zeit und Geld. Doch dank des Internets hat man heutzutage ganz andere Möglichkeiten der Buchung. Eine der besten Seiten für diesen Zweck ist hrs.de. Dieser Hotel Reservation Service (HRS) beseitigt alle obengenannten Nachteile und macht die Hotelbuchung somit bequem, schneller und günstiger. Wie funktioniert HRS? ================ Die Nutzung der Seiten von HRS ist überaus einfach. Ich habe über diesen Anbieter inzwischen bereits zahlreiche Hotelzimmer gebucht, unter anderem in Genf und Paris, und bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Um ein Zimmer zu buchen, muss man nur auf den ‘Suchen und Buchen’-Button klicken und anschließend die Daten der Reise angeben - also Anreisetag, Abreisetag und Reiseziel. Nach dem Klick auf ‘Suchen’ beginnt HRS, passende Zimmer in der jeweiligen Stadt zu suchen. Dabei ist es besonders vorteilhaft, dass in der Ergebnisliste nur Hotels angezeigt werden, die zum gewünschten Reisetermin auch tatsächlich freie Kapazitäten haben. Damit ist ein oben beschriebenes Problem der Anrufbuchung bereits beseitigt. Wenn die Suche abgeschlossen ist, bekommt man die freien Hotel nach aufsteigenden Preisen sortiert angezeigt, d.h. ganz oben steht das preiswerteste Hotel. Zwar ist es verlockend, so billig wie möglich zu wohnen, ich kann aber nicht empfehlen, in jedem Fall das billigste Haus am Ort zu wählen. Besonders in größeren Städten sind diese Hotels oftmals wenig wohnlich. Ich Rate also dazu, sich die angezeigte Liste ruhig mal ein wenig genauer anzusehen, meist findet man ein Hotel mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Wenn man ein Hotel gefunden hat, dass einem zusagt, kann man sich zu diesem Haus zunächst mal nähere Informationen anzeigen lassen. Hierzu gehören unter anderem Ausstattung, Anfahrtspläne und bei vielen Hotels auch Fotos. Diese Informationen halte ich für sehr nützlich, da man sich so schon mal ein recht gutes Bild davon machen kann, was einem in dem Hotel erwartet. Wenn man sich dann für ein Hotel entschieden hat, muss man nur auf den ‘Zur Buchung’-Button klicken und kann dann die Buchung durchführen. Hierfür muss man die Namen der anreisenden Gäste eingeben und schon ist die Buchung abgeschlossen. Insbesondere ausländische Hotel verlangen wie ich festgestellt habe oftmals die Eingabe der Kreditkartennummer, um nicht erscheinenden Gästen die erste Nacht in Rechnung stellen zu können. Dies ist aber nichts ungewöhnliches. Hat man seine Buchung abgeschickt, bekommt man kurz darauf noch eine Bestätigung per E-Mail. Ich drucke mir diese Buchungsbestätigung immer aus, falls es im Hotel mal Unklarheiten gibt. Meine Erfahrungen mit HRS ===================== Ich habe mit meinen Hotelbuchungen bei HRS bislang ausschließlich gute Erfahrungen gemacht - und das gilt sowohl für Buchungen im Inland als auch für Buchungen, die ich unter anderem für Hotels in der Schweiz und in Frankreich durchgeführt habe. Zwar nehme ich wie gesagt die Buchungsbestätigung immer mit ins Hotel, ich habe diese jedoch noch nie gebraucht - Unklarheiten hat es bislang nicht gegeben und meine Buchungen waren in allen Fällen reibungslos im Hotel angekommen. Im Normalfall findet man in seinem Zimmer ja immer eine Übersicht über die normalen Preise eines Hotels. Und wenn man sich diese mal ansieht, stellt man schnell fest, was der Begriff Special HRS Rate bedeutet. Denn die Tarife, die man über HRS bekommt, liegen zum Teil sehr deutlich unter den Preisen, die man bei direkter telefonischer Buchung im Hotel bekommen würde. Hier macht sich der Großabnehmerrabatt von HRS bemerkbar. So lag ich zum Beispiel in Paris schon einmal 40 Prozent unterhalb des Normalpreises. Da kann man doch wirklich nicht meckern. Wenn man übrigens mal eine Reise nicht antreten kann, ist die auch kein großes Problem. Denn wenn man die Reservierungsbestätigung aufbewahrt hat, kann man mit dem darin enthaltenen Buchungscode über die Internetseite von HRS jede Hotelbuchung bis zum Vorabend der Anreise kostenlos stornieren. So ist es möglich, auch schon mal ein Hotel zu reservieren, wenn man sich noch nicht hundertprozentig sicher ist, ob man tatsächlich reist. Fazit ==== HRS zählt meiner Ansicht nach zu den definitiv besten Internetseiten für die Buchung von Hotels. Wer es satt hat, Hotels anzurufen oder anzufaxen, der sollte sich diese Seite auf jeden Fall mal anschauen - sie ist eine absolute Empfehlung. So schnell und bequem kommt man sonst kaum an das richtige Hotelzimmer - und das gibt’s bei HRS obendrein noch sehr günstig. Und obwohl der Service so gut ist, ist er absolut kostenlos. ... |
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titus01, 15.09.2011
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 Guten Service mit Sparmöglichkeitenein Testbericht von andre-kr2002-04-10 13:59:01 vom 10.04.2002 Empfehlung: jaBeim Einstieg gibt es mehrere Möglichkeiten. Entweder gibt man direkt einen Ort an, oder bezieht die Umgebung in die Suche gleich mit ein. Im Allgemeinen bekommt man aber bereits mit der Angabe des Ortsnamens eine genügend große Auswahl. Danach kann man sich meist eine Ansicht des Hotels und auch eines Zimmer anschauen. Als zusätzlicher Service steht noch ddr Stadtplan oder die Karte zur Verfügung, sodaß man ungefähr weiß, wo das Hotel liegt. Hat man sich nach verschiedenen Recherchen dann für ein Hotel entschieden, kann man sofort buchen. Als Bestätigung bekommt man bereits online eine Reservierungsnummer. Als zusätzlichen Nachweis bekommt man kurz darauf eine mail von hrs. Darin sind noch einmal alle wichtigen Daten der Reservierung enthalten. Man hat dann die Anschrift und Telefonnummer des Hotels und zur Sicherheit die Reservierungsnummer. Will man das Hotelzimmer gleich fest reservieren, muß man mit Kreditkarte bezahlen, dann ist aber sicher, daß das Zimmer auch die ganze Nacht freigehalten wird. Ist man noch nicht ganz sicher, nimmt man eine Reservierung bis 18.00 Uhr des Anreisetages vor, die vorerst einmal unverbindlich ist. Erfolgt die Anreise dann aber nicht bis 18.00 Uhr kann man natürlich Pech haben, deshalb empfehle ich in solchen Fällen, daß Hotel einfach anzurufen. Braucht man das Zimmer aber aus irgendwelchen Gründen doch nicht, verfällt dadurch die Reservierung einfach und man hat keine Kosten. Außerdem besteht die Möglichkeit, jederzeit zu stornieren oder zu ändern. Auch diese beiden Möglichkeiten stehen unter www.hrs.de zur Verfügung. Als weiteren Vorteil mußte ich feststellen, daß man teilweise noch sparen kann. Ich habe im gleichen Hotel einmal ein Zimmer per Telefon reserviert und dafür 215,00 DM pro Nacht bezahlt. Als ich beim nächsten Mal das gleiche Hotel über hrs gebucht habe, mußte ich nur 150,00 DM bezahlen. Dies war immerhin eine Ersparnis von 65,00 DM pro Nacht. Ich kann diesen Service allen die viel Reisen wirklich nur empfehlen, ich finde die Seite gut gestaltet, den Service gut und kann außerdem noch Hotelkosten sparen. ... |
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ss09876, 03.04.2002
Ich denke Du solltest Deinen Bericht besser gliedern mit Absaumltzen und Uumlberschriften, dann erhaumllst Du auch die beste Bewertungen! MfG Szilvia
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 sehr gute Preiseein Testbericht von HaraldBerlin2002-02-17 23:07:14 vom 17.02.2002 Empfehlung: ja |
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