Tipps & Tricks zum Thema Telekom und Call-by-Call Allgemein Testbericht

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Mein Telokomerlebnis im letzten Jahr :
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\" Jetzt mit ISDN starten ! Clever wählen.....Deutsche Telekom ! \"

Das ist ja einfach !

Ich ging also am Tag darauf in einen der vielen T-Punk Läden und bestellte mir mein ISDN-Paket.
Eine Teledat Anlage für 99.-DM konnte ich sofort mitnehmen und der nette Kundenberater sagte mir, daß ich diese in 5 Tagen anschließen könne und falls die Bestätigung nicht am selben Tage eintreffen würde, wäre dies kein Problem.Er versicherte mir das alles reibungslos seinen Lauf nehmen würde.

Und er hatte Recht, es nahm seinen Lauf.......nur eben in die falsche Richtung !

Fünf Tage nach der Anmeldung installierte ich die Anlage und war überrascht. Die Installation klappte wie am Schnürchen und als ich dann sämtliche Kabel verlegt hatte schaltete ich den Rechner ein um die Geräte zu programmieren.

Es kam immer wieder die selbe Meldung :

Kein ISDN-Anschluß gefunden !
Super....na dann warte ich eben auf die Bestätigung.

Am nächsten Tag schellte der Postbote wie gewohnt pünktlich um
10.00 !
Ich sprang zur Tür und nahm voller Spannung das Schreiben der
Deutschen Telekom in Empfang.

Jetzt aber los ! Ab in die Wohnung, Rechner anschmeissen, Brief
öffnen und ........lesen daß es zur Zeit in meinem Wohnbereich
technische Probleme gäbe und ich mich gedulden müsse. Man würde
mir Bescheid geben, wann der Anschluß frei wird.

Am Textende stand :
\"Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne unter der Telefonnummer
XXXXXXX von 9.00 - 13.00 Uhr zur Verfügung !

Alles klar, also ran ans Telefon und........wieder warten.....und
warten....und warten.
Entweder ist das der Anschluß der innerbetrieblichen Besenkammer oder der oder die Mitarbeiterin ist im Büro umgekippt und keiner hat es bis jetzt gemerkt.
Oder es interressiert bei einer Telefongesellschaft keine Sau,wenn das Telefon klingelt :o)

Seit nunmehr 14 Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, der bei
der Telekom \"arbeitet\" (hehehehe) und sich meinem Problem annimmt.
Man wird sehen, wann ich endlich mit HIGHSPEED ins Internet kann.


Fortsetzung folgt:

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Der 15.Tag !
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Ich melde mich bei der Telekom-Zentrale in Hannover und erzähle dem
zuständigen Techniker, daß ich nicht länger bereit sei, eine weitere
Woche zu warten und das ich den ISDN-Anschluß beruflich brauchen
würde.Meine Handyrechnung sei in der Zeit in der ich online bin in die
Höhe geschossen und siehe da ..... auf einmal gehts.

Er gab mir die Telefonnummer der technischen Leitung in meinem
Wohngebiet und man erklärt mir der Anschluß sei in 2 Tagen
freigeschaltet.

Na also !

GEHT DOCH !!!!!!!!!!!