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bonprix.de
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Testbericht bonprix.deShopbewertung
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(3,7 von 5)
bonprix.de Erfahrung
Was sind das bitte für Verkaufsmethoden?
Gestern bekamen wir einen neuen Katalog von der Firma Bonprix, einer Tochtergeselltschaft vom Otto Versandt. Meine Frau war hocherfreut, denn sie bestellt dort immer sehr gerne, weil die Kleidung oftmals günstig ist, aber dennoch eine sehr gute Qualität aufweist. Unsere Tochter hatte gerade einen Wachstumsschub hinter sich, war zwar in normaler Kleidung durch ihren Geburtstag gut ausgestattet doch die Unterwäsche lääßt langsam zu wünschen übrig. So kam es sehr gelegen, daß in diesem Katalog ein dreier Pack an Bodys zu einem Preis von DM 12,-- angepriesen wurden. So hatte meine Frau dann einiges rausgesucht und wollte dies per Internet bestellen. Vorher sah sie sich aber dort noch einmal auf den Seiten um und rief mich verstutzt, als die Bodys aus dem Katalog zu einem Preis von DM 23,-- im Internet angepriesen fand. Die manuelle Eingabe der günstigen Bodys aus dem Katalog ergab, daß diese angeblich ausverkauft wären, wärend die Anfrage mit der anderen Bestellnummer und dem teureren Preis lt. Internetabfrage, man kann vor Absenden der Bestellung eine Lieferauskunft einholen, lieferbar wäre.
Also rief meine Frau bei Bonprix an und versuchte, telefonisch aus dem Katalog zu bestellen, wo man ihr dann auch mitteilte, daß diese Bodys leider ausverkauft wären. Doch wie kann es angehen, wenn der Katalog gerade in die Post gegeben würde? Die Dame am Telefon meinte, der Katalog würde schon seit Wochen in den Versand gehen, nur leider bekommen nicht alle Kunden den Katalog zur gleichen Zeit. Schon mal ein sehr schlechter Service, finde ich. Und bei dem Preis handelt es sich offenslichtlich um ein Auslaufmodell, was nun nicht geführt wird. Auf die Frage, warum dieses Produkt, das mit einem identischen Bild im Internet abgebildet ist, mit andere Bestellnummer und höherem Preis denn lieferbar wäre, da konnte die Dame leider keine Auskunft geben, war dann selber sprachlos. Da dies nicht der einzige Artikel war, bestellte meine Frau dann gar nichts mehr, denn es waren noch weitere günstige Artikel aus dem Katalog ausverkauft, so daß wir im Grunde dann nur ein Teil bestellt hätten, was sich bei den Versandkosten von DM 9,-- überhaupt nicht gelohnt hätte. Ansonsten waren wir bisher immer mit bonprix zu frieden, abgesehen davon, daß oft etwas nicht mehr auf Lager war. Praktisch ist eben die Bestellung per Internet, so kann man sofort sehen, was lieferbar ist, und was nicht. Die Seiten selber sind sehr gut aufgebaut, man kann sich die Kategorien sehr gut raussuchen, ob man Mode für den Mann, die Frau oder eben für Kinder sucht. Die Seiten selber bauen sich recht schnell auf, und wenn man sich für ein Produkt entschieden kann, kann man diesen in den Warenkorb legen. Ist man fertig, schaut man sich seinen Warenkorb noch einmal an, ob man wirklich alles bestellen möchte, manchmal stellt man sich ja erste eine Auswahl zusammen, aus der man sich dann später entgüntig entscheidet. Praktisch finde ich, daß man im Warenkorb dann noch einmal die Abbildungen anfordern kann, so daß man noch einmal in Ruhe vergleichen und überlegen kann. Erst dann gibt man seine Kundendaten ein und schickt die Bestellung ab. Geliefert wird mit Hermes Versand, was ich, wie schon erwähnt, viel zu teuer finde! Dafür ist die Lieferung aber meistens innerhalb von drei Tagen bei uns, wenn also kurzfristig etwas gebraucht wird, ist das kein Problem, denn bonprix hat nicht nur Kleidung im Angebot, auch andere Artikel. Zahlen kann man per Nachnahme oder auf Rechnung, wo ich die Zahlung auf Rechnung eindeutig vorziehe, dann wenn man von seinem Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch macht, dann muß man seinem Geld nicht hinterher laufen. Abgesehen davon, daß es schon öfter mal vorgekommen ist, daß so einige Produkte aus dem Katalog ausverkauft waren, obwohl der Katalog frisch bei uns angekommen ist (meine Frau schaut nun schon absichtlich sofort rein, umd die Sachen dann auch wirklich zu bekommen) sind wir mit bonprix sehr zufrieden. Auch ich habe mir schon öfter mal dort etwas ausgesucht. Die Kleidung ist langlebig und günstig, für Familien also eigentlich optimal. Dennoch fand ich diese Methode nicht ganz fair, ein Proudkt im Katlog zu einem günstigen Preis anzubieten, es dann aber im Internet für den doppelten Preis zu verkaufen, nicht ganz die feine Art. Bisher ist uns das noch nicht weiter aufgefallen, vielleicht ist es weiteren angeblich ausverkauften Produkten ja ähnlich, da lassen wir uns dann mal überraschen, denn trotzdem werden wir weiterhin versuchen, uns dort günstig einzukleiden, günstiger haben wir leider noch keine Alternative gefunden, wer eine für uns hat, dem wären wir sehr dankbar. |
Yopi Autor - Babba
Hallo, neugierig auf das neue yopi bin ich nun doch wieder hier gelandet, mal sehen, was es uns so bringt, der Gau war nicht gerade erfreulich und es ist verständlich, daß alle User erst einmal skeptisch sind, so auch ich. Doch gerade u...  Mitglied zu Infomails hinzufügen
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Alusru, 18.02.2002
Alle Kommentare lesenDas gleiche habe ich schon oumlfter erlebt, wenn die Artikel da sind ist alles okay. Das Porto finde ich sehr hoch, Gruszlig uschi. Bericht bewerten und eigenen Kommentar schreiben 
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Weitere Erfahrungen über bonprix.de
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Schön farbig günstig manchmal ärgerlich, 08.05.2002 Dieser Versandhandel ist tatsächlich gut,die Ware kommt sehr schnell. Bei einem Umtausch gibt es keinerlei Probleme,das ist auch sehr wichtig. Und bei dieser Firma gibt es auch noch große Größen,nicht nur kleine,die Preise stimmen und die Qualität ist auch gut.Es gibt für die ganze Familie Klamotten,auch sehr wichtig. Und ich finde die Mode,das...  Testbericht über bonprix.de lesen
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Kein Streß beim Einkaufen, 27.04.2002 Die meisten von euch hatten bestimmt schon einmal den Katalog von Bonprix im Briefkasten. Bei mir war es damals so, ich hatte einen Katalog im Briefkasten. Natürlich habe ich mich erst einmal gewundert, da ich vorher noch nie etwas dort bestellt haben oder sonstiges. Ich blätterte trotz alledem... Testbericht über bonprix.de lesen
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Kleider machen Leute, 23.03.2002 Hallo liebe Leser und Leserinnen! EINLEITUNG Bestimmt hat jeder von euch Lesern schon einmal den Katalog von Bonprix in die Hand gehalten und dort herum geblättert. Ich zum Beispiel gucke mir irgendwie gerne einen Katalog an, obwohl ich damals wußte, dass ich daraus nichts bestellen konnte, da... Testbericht über bonprix.de lesen
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Man spart, wo man kann, 23.03.2002 Auch ich bestelle ab und zu etwas im Katalog. In letzter Zeit nicht so oft, da ich durch meine Arbeit voll ausgelastet bin. Aber ab und zu, wenn mal ein neuer Katalog im Briefkasten liegt, blätter ich doch mal durch. Jetzt war ich auf der Suche nach einer Jacke... Testbericht über bonprix.de lesen
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