Alternate Testbericht

In einem weiteren Bericht über Hardware Internetshops schreibe ich hier über Alternet Computerversand GmBH.
Er ist vielleicht nicht der beste aber gehört zu den Top 10, welcher auf jeden Fall ein Bericht wert ist.


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Website:

Also die Website ist im allgemeinen top, sehr übersichtlich, gut geordnet und hat einen schönen roten Touch.

Allgemein:
Auf der rechten Seite sind die ganzen Oberkategorien die in unterschideliche Bereiche eingeteilt sind.
Das Zentrum bilden Anzeigen der tagesaktuellen Angebote.
Der obere Bereich bietet einige kleinere Möglichkeiten die aber nicht weiter erwähnenswürdig sind.
Die einzelnen Kategorien der linken Spale:

Produkte:
Das ist das wichtigste eines Webshops. Hier findet man als Unterkategorie: Hardware, Software und Entertainment.
Auf diesen Bereich werde ich später nochmal genauer eingehen.
Dienste:
Hier findet man Auktionen und Angebote zu secondhand Artikel.
Vielleicht kann man hier ein Schnäppchen ergattern.

Businnes Center:
Hier gibt es drei Unterkategorien: B2B-Service, Fachhändler, öfftl. Einrichtungen.
Leider weiß ich nicht genau was dieser Berich ist, ich konnte nur ein paar Adressen und Öffnungszeiten erkennen.
Downloads:
Unter diesem Bericht findet man die tagesaktuellen Preislisten von Alternate in Kategorien unterteilt, zum downloaden.
Und man sich aktuelle Treiber runterladen.

Allgemeines:
Dort findet man die Links zu Jobangeboten bei Alternate, einen FAQ um Fragen zu stellen, einem Newsletter um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, Presseartkiel in denen Alternate bewertet und kommentiert wurde und die Erklärung zum Wiederrufsrecht.
Wir über Uns:
Das ist allgemein bekannt das man unter dieser Überschrift ein Firmenprofiel, ein Impressum, die AGB, die Datenschutzrichtlinien und zahlreiche Kontakadressen findet.

Unter dem ganzen ist ein Logo der darstellen soll das Alternate EHI geprüft wurde.


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Webshop & Preise:

Genauer gesagt handelt sich dieser Teil um die Kategorie „Produkte“.
Der Webshop ist sehr groß aber nicht unübersichtlich.
Alle Artikel sind wunderbar in die entsprechenden Kategorien unterteilt, welches sie aber nicht unauffindbar macht.
Das Angebot ist riesig. Man kann echt alles finden was man sich nur wünschen, auch ausgefallenne Sachen, wie Ersatz-BIOS-Chips.
Auch spezielle Serverhardware kann man hier kaufen.

Wenn man nun einen bestimmten Artikel such, z.B. einen Canon i450 Tintenstrahldrucker, klickt man erst auf die Kategorie Drucker, dann auf Tintenstrahldrucker.
Nun sieht man am oberen Bildrand die einzelnen Hersteller, wenn man dann auf Canon klickt wird man sofort zu dem ganzen Druckersortiement von Canon geführt.
Der Käufer wird in einer Tabelle ganz kurz über die wichtigen Eckdaten des Produkts informiert und wie teuer es ist.
Am Anfang einer jeden Spalte erkennt man die Verfügbarkeit. Klickt man auf diesen Balken erfahren sie mehr über die einzelnen Verfügbarkeitsstaten.
Am Ende der Tabelle gibt es einen Info-Button, wo man genaueres Über das Produkt erfährt.
Unter dem Info-Button wird das Produkt ganz genau beschrieben und man kann sich in den meisten Fällen ein Bild ankucken.
Und so funktioniert der ganze Shop. Wie gesehen, sehr einfach.

Aber über die Preise kann man sich streiten.
Sie liegen in den meisten Fällen im Mittelfeld. Einige Artikel sind teurer und nur ein paar wenige sind billiger.
Auch über die Versandkosten kann man sich streiten die sind ein bischen hoch und die Vorkassenoption bringt keinerlei Vergünstigung. Da bleibt man doch bei der sicheren Nachnahmevariante.
Allerdings gibt es viele Möglichkeiten sich estwas zu schicken zu lassen. Auch für die ganz Eiligen gibt es ein paar Möglichkeiten sich den gewünschten Artikel über Nacht aber auch am Sonntag zustellen zu lassen.
Die Versandkosten erstrecken sich von 9.80 € bei der Post und 29 € für Trans-o-Flex Spätexpress.

Also ich empfehle die Nachnahmevariante. Es geht schnell und ist nur ca. 2 € teurer.


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Erfahrung:

Ich habe bis lang nur per Nachnahme bei Alternate gekauft, wie gesagt gibt es bei Vorkasse keine Vorteile, so wie bei e-Bug, dass man dann Versandvergünstigungen gibt.
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ein Beispiel:
Ich habe am Freitag den 25.7.03 um ca. 16 Uhr zwei Ramriegel gekauft. Diese Rams waren billiger als woanders.
Ich wurde am laufenden Band über den Bestellstatus informiert, der wirklich schnell ging.
Dann bakam ich eine Mail worin stand, dass mein um ca. 19 Uhr die Zentrale verlassen hat.
Ich bekam eine Paktenummer, mit der ich online den Verlauf meines Paketes verfolgen konnte.
So stand, als ich heute morgen um 12 Uhr mal rein schaute, Pakte in Zustellwagen verladen, Status: Aktiv.
Schön dachte ich mir und prompt um 14 Uhr kam der Postwagen.

Man kann sich auch noch andere Sachen anzeigen lassen über diese online Paketverfolgunsmöglichkeit, z.B. wo das Paket zwischenstops eingelegt hat.
Das Paket war gut verpackt und auch sehr sicher. Es lagen alle möglichen Zettel bei, wie Rechnung und Rücksendeschein.

Es mag sein das ich glück hatte das die Post mitgespielt hat aber so einen schnellen Service wünscht man sich.


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Fazit:

Also der Shop ist echt zu empfehlen, allerdings sollte man auf die Preise achten, denn Alternate ist nicht der günstigste.
Der Versand ist prima und man wird immer informiert was die eigene Bestellung gerade macht.

Der Support ist zwar nett aber leider nicht immer sehr wissend. Dass ist leider ein kleines Manko.
Bei diesem Shop past ansonsten alles zusammen und nun weiß ich nicht merh was ich schreiben soll.


In diesem Sinne. Frohes Schaffen.
Euer Narcottic