Amazon Marketplace Testbericht

Ich bin schon jahrelanger Kunde bei Amazon.de. War auch bis jetzt absolut zufrieden bis auf meine letzte Bestellung. Dies nehme ich mal als Grund meine Erfahrungen über Amazon.de mitzuteilen.

ANGEBOT:

Das Angebot von Amazon.de reicht von Büchern bis hin zu Elektronikartikeln. Auf der amazon.de Startseite trifft man erst einmal auf eine Auswahl von einigen Shops.

In den Shop Kategorien kann man Bücher, Englische Bücher, Zeitschriften, Artikel aus dem Elektronik und Foto Bereich, Musik CDs, DVD\'s, Video, PC Software, PC- und Videospiele und Geschenke E-Cards auswählen. Desweitern bekommt man auf der Startseite die fast täglich aktualisierten Angebote zu sehen.

Auf der rechten Seite der Startseite sieht man einen Teil der TOP 100 der Bücher über die TOP CDs der Musik hin zu den Bestseller DVD\'s und Videospiele bis zu den TOP 100 der Elektronik und Foto Artikel.
In der Mitte der Startseite werden die einzelnen ausgewählte Angebote der einzelnen Kategorien angezeigt und vorgestellt. Auf der linken Seite sieht man das Angebot der Woche und darunter sind die einzelnen Shops aufgelistet.

Im oberen Teil der Startseite kann man über die Schnell-Suchfunktion seinen Wunschartikel suchen. Um die Schnell-Suche zu verfeinern kann man auch bestimmte Kategorien durchsuchen.

Im ganz unteren Teil der amazon.de Startseite werden Links zu Bestellungen, Versand und Zahlungsbedingungen angezeigt. Noch weiter unten hat man die Möglichkeit seine Bisherigen Käufe bei amazon wieder an Interessenten zu verkaufen und anzubieten. Bei manchen Artikeln ist es auch möglich sie gebraucht zu ersteigern, dies wird aber falls vorhanden direkt daneben angezeigt. Bei den Artikeln sind auch meistens Kunden Rezensionen enthalten die stehen dann unter der Beschreibung der Artikel.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN:

Die Zahlungsmöglichkeiten bei amazon sind mittlerweile reichhaltig und bequem. Man kann die gekauften Artikel per Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung oder Gutschein bezahlen. Gutschein werden ab und zu von Amazon Aktionsweise an verschiedene Benutzer herausgegeben. Bei Zahlung auf Rechnung wird eine extra Gebühr von zusätzlich 1,- € fällig. Die Rechnung sollte man laut amazon.de direkt nach Wareneingang tätigen. Wenn man einen bestellten Artikel zurücksenden möchte zieht bei Zahlung auf Rechnung den Artikelpreis einfach vom Gesamtbetrag ab und überweist diesen.

VERSAND:

Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 2 - 4 Tagen. Ab 20,-€ erfolgt die Bestellung Versandkostenfrei unter dem Bestellwert werden ca. 4 - 5 Euro fällig für den Versand. Die Auslieferung erfolgt von der Deutschen Post. Sollte ein Artikel mal vergriffen oder nicht mehr vorrätig sein wird dies direkt in der Artikelbeschreibung angezeigt. Dort wird dann auch gezeigt wie lang es dauert bis der Artikel wieder lieferbar ist. Bei Rücksendungen muß der Kunde die Portokosten, unter meines Wissens 20,-€, selber tragen (bei anderen Shops ist dies meistens durch eine Retouren Aufkleber geregelt).

FAZIT:

Ich hab schon oft bei Amazon bestellt und war auch bis jetzt zufrieden. Hatte bis jetzt auch noch nie einen Grund zu Beanstandung. Das einzige was mich stört ist das, mit der Zusatzgebühr, bei Bestellungen auf Rechnung. Die Rücksendekosten finde ich für nicht gerechtfertigt. Bei fast allen Online Shops ist die Rücksendung umsonst. Wenn man dann die Zusatzkosten von Extra Gebühren bei Zahlung auf Rechnung, dazuzählt und evtl. Retouren Portokosten wird das Schnäppchen meistens zu einem überteuertem Artikel, der beim Händler um die Ecke günstiger zu bekommen wäre. Mein Tipp deshalb zuerst Preise bei anderen Händlern vergleichen und erst dann kaufen. Eine gute und zuverlässige Methode Preise zu vergleichen ist www.getprice.de oder www.guenstiger.de. Ich hab mir letztens Der Zauberer von Oz bestellt für ca.11 Euro, diesen ich dann nach Wareneingang bei Karstadt für dei Hälfte gesehen habe