silber-frei-haus.de Testbericht

Silber Frei Haus war einer der ersten Online Gold- und Silberhändler bei denen ich einkaufte. Damals war ich noch begeistert von den günstigen Preisen. Günstig weil der Anbieter billiger war als mein voriger Anbieter vor Ort. Der war aber masslos überteuert und auch silber Frei Haus erwies sich als kein Schnäppchen.

Allerdings hat die Seite drei Vorteile:
1. gratis Versand innerhalb Deutschlands
2. der Händler ist seriös und
3. der Versand erfolgt rasch und die Ware war gut verpackt sowie einwandfrei im Zustand - mit einer Ausnahme eine Münze hat an der kapsel leichte Kratzer. war aber nicht störend, die Münze war einwandfrei.

Negativ ist:
1. Das Angebot ist gering. Es gibt nur 5 Silbermünzen im Angebot!
American Eagle, Maple Leaf, Philharmoniker, Kookaburra 2012, Drache 1 kg und das war es schon.
Koala 2012, Lunar Drache stehen noch dabei sind aber angeblich ausverkauft.
Das ist ein sehr bescheidenes Angebot. Beim Gold sieht es ähnlich aus, aber das kann ich sowieso nicht empfehlen da dort die Preise zu hoch sind.
2. Wie erwähnt es fehlt immer wieder etwas im eh schon geringen Angebot
3. Die Preise für American Eagle, Maple Leaf, Philharmoniker sind sehr hoch, 90 Cent teurer als die Konkurrenz.
Das ist für eine 30 Euro Münze durchaus etwas. Dafür gibt es gratis Versand na gut aber bei mehreren Münzen ist das schnell kein Thema mehr.
4. die Präsentation der Münzen ist minimal, beim Kookaburra ist sogar die falsche Münze abgebildet
5. Der Kundenservice ist schlecht oder besser gesagt nicht vorhanden. Ich bekam auf meine mails auch nach Monaten, jwohl Monaten!1, keine Antwort.
Das ist heutzutage inakzeptabel und nicht in Ordnung. Darum bestellte ich auch kein zweites Mal und werde es auch nicht mehr tun da
6. die Kookaburra Münzen sind auch zu teuer, richtig teuer, teurer als bei der Konkurrenz und zwar um 2 Euro. Man muss halt ausrechnen was billiger kommt aber sobald ss mehrere Münzen sind rentiert sich ein Kauf hier sicher nicht.

Eine Empfehlung wenn man nur eine Münze kauft dann ist der Anbieter sicher der günstigste, aber ansonsten keine Empfehlung da
zu teuer und kein Kundenservice - nicht genügend