Deutsche Telekom

Tests und Erfahrungsberichte

• Mein abenteuerlicher? Wechsel zur Telekom!

  

  27.07.2014, 15:50 Uhr von
  schotterkoenig
  Hallo! Wenn Ihr wollt das ich Eure aktuellen und neuesten Berichte lesen und bewerten soll,müsst ...

  5

  Bewertungen (37) / Kommentare (13)
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  • Erreichbarkeit:  gut
  • Support & Service:  sehr gut
  • Qualität der Verbindung:  sehr gut
  • Kostenstruktur:  übersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  sehr oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  gutes Preis/Leistungsverhältnis ,
  siehe sonst auch Bericht
  

  Kontra:

  mir noch nichts aufgefallen
  

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin jetzt seit vier Wochen bei der Telekom und habe bis jetzt noch keine Probleme!
  Den Rest siehe oben.

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• Internet via Surfstick der Deutschen Telekom

  

  30.11.2013, 18:06 Uhr von
  Bhudesi
  Ich lese, schreibe und Bewerte so objektiv wie es mir möglich ist und mache es gerne.

  1

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Qualität der Verbindung:  sehr schlecht
  • Kostenstruktur:  unübersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  durchschnittlich
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Nichts

  Kontra:

  Der viel zu hohe Preis und die unglaublich schlechten Leistungen

  Empfehlung:

  Nein

  Es ist nicht zu empfehlen den Surfstick von der Deutschen Telekom zu benutzen, und ich rate dringend davon ab, einen Vertrag bei ihnen abzuschließen, denn der Preis ist viel zu teuer, und die "Leistungen" sind unsagbar schlecht und unzufriedenstellend.
  Das Internet bei einer Flatrate zu drosseln, ist sowieso absolut unzumutbar, doch nach der Drosselung wird es so extrem, dass man nur mit sehr starken Nerven und unglaublich viel Geduld und Ausdauer die nötigsten Dinge im Internet tun kann. Und das alles bei dem teuersten Preis aller Anbieter!!

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• Eine Qual ohne Wahl

  

  25.09.2011, 23:07 Uhr von
  cryxdx2
  

  0

  Bewertungen (21) / Kommentare (6)
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  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Support & Service:  schlecht
  • Qualität der Verbindung:  durchschnittlich
  • Kostenstruktur:  unübersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  sehr oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Monopolstellung

  Kontra:

  alles was nicht Pro ist.

  Empfehlung:

  Nein

  Wer dort hin Muss sollte sich auf Schikanen und auf Inkompetenz der Mitarbeiter gefasst machen. Wer sich die Rechnungen nicht anschaut, sollte dies schnell machen da gerne mal Gutschriften fehlen oder unberechtigte Posten vermerkt sind.
  Kurz und bündig, Telekom ist ein No Go für mich und alle die

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• 16,47 Minuten in der Warteschleife...

  

  21.04.2011, 01:09 Uhr von
  LeoWau
  

  3

  
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  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Qualität der Verbindung:  sehr gut
  • Kostenstruktur:  durchschnittlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  ...damit mir dann von einem Automaten gesagt wird, das ich nicht verbunden werden kann, weil alle Mitarbeiter sprechen. ÄÄÄhm, wirklich? Oder schlaten sie alle einfach das Telefon aus, wenn es nach 17.00 Ur ist?

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• Deutsche Telekom AG - Ob sie es jemals schaffen?

  

  27.01.2010, 13:59 Uhr von
  Nicky3772
  

  1

  Bewertungen (49) / Kommentare (13)
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  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Qualität der Verbindung:  sehr schlecht
  • Kostenstruktur:  unübersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  sehr oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  sind auch da verfügbar wo andere Anbieter noch nicht vertreten sind

  Kontra:

  teuer, schlechter Service, schlechte Leistung, falsche Auskünfte bei der Hotline, sehr unfreundliche Service-Mitarbeiter

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit der Telekom gemacht und kann diese auf keinen Fall weiter empfehlen. Es funktioniert weder das Telefon noch das Internet vernünftig. Die Gebühren werden natürlich immer in voller Höhe berechnet. Ein Vertrag verlängert sich aufgrund eines Umzug erneut auf 24 Monate...

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• Nie mehr Deutsche Telekom

  

  06.10.2009, 09:33 Uhr von
  catmum68
  Treibe auf anderen Plattformen unter momo 40 und catmum68 auch mein Unwesen.

  1

  Bewertungen (141) / Kommentare (40)
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  • Erreichbarkeit:  schlecht
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Qualität der Verbindung:  schlecht
  • Kostenstruktur:  unübersichtlich
  • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

  Pro:

  große Angebiotspalette vom Telefonanschluß bis hin zum Internet

  Kontra:

  auf konkrtete Fragenen bekommt man keine Konkrete Antworten

  Empfehlung:

  Nein

  Nach meiner Erfahrung mit der Deutschen Telekom AG kann ich die Deutsche Telekom AG nicht weiter empfehlen, aber auch hier gilt, das der eine schlechte Erfahrungen macht, während der andere gute Erfahrungen macht. Ich habe eben schlechte Erfahrungen mit der deutschen Telekom gemacht.

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• Weiter so

  

  07.10.2008, 22:16 Uhr von
  Jewels00
  Leserunde? bitte im Gästebuch eintragen

  4

  Bewertungen (70) / Kommentare (31)
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  • Erreichbarkeit:  gut
  • Support & Service:  sehr gut
  • Qualität der Verbindung:  sehr gut
  • Kostenstruktur:  übersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  sehr oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  -Preiswert -kostenfrei Servicerufnummern -für jeden das richtige Angebot -alles aus einer Hand (eine Rechnung) -Nette und Kompetente Mitarbeiter

  Kontra:

  -lange Warteschleife in der Hotline -Modem ist kostenpflichtig

  Empfehlung:

  Ja

  Heute schreibe ich ein wenig über die Telekom. Man hört nun einiges in der Presse und in Foren meist nur negativ. Aber es gibt auch viele Kunden die zufrieden sind so wie ich. Ich hatte letztes Jahr ein kleines Problem das innerhalb von 4 Tagen bereinigt wurde.

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• Meine Erfahrung mit der Deutschen Telekom

  

  13.10.2007, 21:49 Uhr von
  miniemi1
  

  1

  Bewertungen (22) / Kommentare (10)
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  • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Qualität der Verbindung:  durchschnittlich
  • Kostenstruktur:  durchschnittlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  leider finde ich nichts positives was für die Deutsche Telekom spricht

  Kontra:

  keine kompetenz bei den Mitarbeitern im Kundenservice

  Empfehlung:

  Nein

  Ich kann einfach jedem sagen, wenn man nicht an die Deutsche Telekom angewiesen ist, sollte man die Deutsche Telekom mit grosser Vorsicht geniessen. Es gibt bestimmt auch Kunden bei der Deutschen Telekom, die sehr zufrieden sind das will ich nicht abstreiten. Aber wenn ich noch mal umziehen werde und nicht

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• Ein Projekt, ein Callcenter und die Telekom

  

  05.08.2007, 11:02 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  1

  Bewertungen (23) / Kommentare (13)
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  • Erreichbarkeit:  schlecht
  • Support & Service:  schlecht
  • Qualität der Verbindung:  gut
  • Kostenstruktur:  durchschnittlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  sehr selten
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Der Gute Wille...

  Kontra:

  ...und die Umsetzung

  Empfehlung:

  Nein

  Eine Erfahrung im Leben eines Callcenter Agents für die deutsche Telekom. Von guter Absicht bis hin zur Unmöglichkeit liegt ein weiter Weg den die Telekom beschreiten muß um sich weiter zu behaupten

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• Mieße Masche mit Kündigungen bei der Deutschen Telekom

  

  09.11.2005, 13:13 Uhr von
  fipsi
  Studiere gerade Betriebswirtschaft. Ich bin Hobbybastler aber leider nicht kreativ genug um mir h...

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  • Erreichbarkeit:  schlecht
  • Support & Service:  sehr schlecht
  • Qualität der Verbindung:  sehr gut
  • Kostenstruktur:  sehr unübersichtlich
  • Häufigkeit der Nutzung:  oft
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Sprachqualität, zuverlässigkeit

  Kontra:

  Schlechter Kundenservice keine Kaufmannsehre unehrlicher Service und Kundenberatung

  Empfehlung:

  Ja

  Ich vermute, dass die Deutsche Telekom Kündigungen grundsätzlich nicht anerkennt. Eine Kündigung per Brief gilt offenbar als "nicht angekommen" eine Kündigung per einschreiben muss nochmal nachgesendet werden mit Einschreibenbeleg. Die Deutsche Telekom weiß dass sich der einfache Verbraucher dem

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