Deutsche Strom AG (nicht mehr aktiv)

Erfahrungsberichte zum Deutsche Strom AG (nicht mehr aktiv)

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• dakota104

  Nach der Pleite: Ende gut - alles gut ???

  • Vertragslaufzeit bis 1 Jahr
  • Konditionen geringe Grundgebühr, geringer kWh-Preis
  • Sind Sie Kunde? nein
  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Mein heutiger Bericht sollte nicht allzu lang sein.
  Ich möchte hier einfach nur an einem Stromversorger erinnern, der längst Pleite gegangen ist.
  Pleite hört sich ja nie gut an, deshalb möchte ich hier von einem Konkurs sprechen.
  
  In den Jahren 200 bis 2001 war ich Kunde der DAS, der Deutschen Strom AG mit Sitz in Hamburg.
  Nach der Liberalisierung des deutschen Strommarktes wollte ich natürlich auch bei meinen Energiekosten kräftig sparen und so warb mich ein Kollege für die Deutsche Strom AG.
  
  Alles schien sehr einfach zu sein, denn die Preise der Deutschen Strom AG stimmten und ich als Kunde brauchte nur einen Vertrag zu unterschreiben und das Lastschriftverfahren mit diesem Unternehmen abzustimmen.
  Die DSA machte auch einen sehr seriösen Eindruck und so wurden meine Fragen umfassend und teilweise sehr detailliert beantwortet.
  Das Logo der DSA stimmte mich auch zuversichtlich, denn hier sieht man neben den Markennamen 3 Spitzen der ökologisch arbeitenden Windräder.
  
  Kurze Zeit nach dem Vertragsabschluss meldete sich mein alter Versorger und teilte mir nicht gerade erfreut mit, dass ab dem 01.07.2001 die Deutsche Strom AG die Lieferung meines Stroms übernehmen würde.
  
  Nun atmete ich erst einmal richtig durch, hieß es doch endlich tatkräftig Stromkosten zu sparen und nicht mehr abhängig vom Berliner Monopolisten abhängig zu sein.
  Schon längere Zeit ärgerte ich mich über das Verhalten der BEWAG.
  Hier störte mich dass die BEWAG in einer Stadt mit den meisten Ein Personenhaushalten aus Geldverdiengründen keine Singletarife anbot.
  Eine Anfrage an das Unternehmen warum denn dieser Zustand so sei wurde höchst arrogant beantwortet und ich war nun froh zur DSA mit ihren Singletarifen wechseln zu können.
  
  In der Zeit nach dem Anbieterwechsel wurde ich ordentlich von der Deutschen Strom AG beliefert. Die DSA zeigte sich hier als sehr stiller Energielieferant und belästigte mich auch nicht mit weiterer Werbung. Auch das Lastschriftverfahren gab überhaupt keinen Anlass zur Klage und so wurde mir Monat für Monat die vereinbarte Stromgebühr abgezogen.
  
  Eines Tages im Jahre 2001 kam dann der große böse Knall.
  Ich erhielt wieder einmal Post von meiner Berliner BEWAG.
  Hier teilte mir die BEWAG mit, dass die Deutsche Strom AG in Konkurs gegangen sei und ich von nun ab wieder von der BEWAG pflichtversorgt werden würde.
  Punkt, Ende, Schluss.
  Ich war wieder bei der BEWAG gelandet.
  
  Natürlich wandte ich mich im Folgenden mehrmals an die Deutsche Strom AG und bat das Lastschriftverfahren zu beenden. Weiterhin forderte ich die Deutsche Strom AG auf mir eine Abschlussrechnung zu kommen zu lassen.
  
  Meint Ihr die Deutsche Strom AG hat sich bei mir gemeldet?
  Nein, ich erhielt keine Informationen über den Zustand des insolventen Unternehmens und auch die Abschlussrechnung blieb mir das Unternehmen schuldig.
  
  Still ruhte jetzt der See.
  
  Im Jahre 2003 meldete sich nun eine Hamburger Rechtsanwaltkanzlei und erteilte mir jetzt eine Abschlussrechnung der Deutschen Strom AG.
  Positiv vernahm ich hier einen Guthabenbetrag von 26,00 Euro.
  Die Hamburger Rechtsanwälte baten mich das Geld per Briefantwort anzufordern und verwiesen aber im gleichen Atemzug daran, dass keine Zinsen gezahlt werden könnten.
  
  Am Freitag der vergangenen Woche fand ich in meinen Kontounterlagen nun die Gutschrift in Höhe von 26,00 Euro vor.
  Man könnte also meinen Ende gut – alles gut?
  
  Hier kann ich dem natürlich nicht so zustimmen. Zwar habe ich meinen zuviel bezahlten Beitrag zurück, aber das Vertrauensverhältnis zu einem neuen Stromanbieter war jahrelang sehr tief gestört und so schloss ich erst im Jahre 2003 einen neuen Stromliefervertrag mit einem neuen Ökostromlieferanten ab.
  
  Bei diesen neuen Stromlieferanten bestand ich auf eine möglichst niedrige Stromvorauszahlung um ja keinen Überschuss einzuzahlen….aber ob das etwas hilft weiß ich auch nicht zu sagen.
  
  Allerdings hat sich auch bei den Energielieferanten in der Zwischenzeit die Spreu vom Weizen getrennt und ich hoffe dass ich dieses Mal etwas Glück habe.
  
  Abschließend auch noch der Hinweis, wer auch Kunde bei der DSA war und nun Post von den Rechtsanwälten erhalten hat sollte sich umgehend mit dieser Kanzlei in Verbindung setzen.
  Hier werden zwar alte Erinnerungen aufgefrischt, aber schon die Hoffnung auf die Auszahlung eines Guthabenbetrages lässt die Geldbörse freuen.

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• m mariokoehler

  DSA - Der Kunde ist die "D"umme "SA"u.

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Bin ich glücklich, diesen Bericht schreiben zu können. So sicher war das auch gar nicht, denn man hatte mir sogar damit gedroht, den Strom abzustellen.
  Also werde ich mal eben ein paar Zeilen verfassen, wer weiß, wann die Lichter bei mir ausgehen.
  
  Angefangen hat alles im September 2000. Damals ließen wir uns durch eine nicht gerade unbekannte Stromseite fehlberaten. Wir griffen zum weltbekannten Anbieter \"TIK\", der so schnell pleite ging, wie der Name ausgesprochen ist. Aber vorher haben wir natürlich 99DM Aufnahmegebühr bezahlt und die Zusicherung erhalten, eine Rabattkarte zu bekommen, die es ermöglicht, billiger Benzin zu tanken und in vielen Geschäften günstiger einzukaufen. Wie selten blöd und leichtgläubig wir doch waren.
  
  Na ja. Auf jeden Fall wurden wir von einem nicht minder bekannten Stromanbieter aufgenommen, der StromZweitausend AG. Hier hatten wir zwar nicht einmal eine Kundennummer, aber bezahlen mußten wir auch nichts. Von allen Stromanbietern ist mir dieser noch der sympathischste, da dieser uns kein Geld abgeknöpft hat. Vielleicht ist er deshalb auch pleite gegangen.
  
  Unser neuer Stromanbieter sollte ab sofort DSA heißen. Dieser hat anscheinend alle StromZweitausend Kunden gekauft. Und eine Kundennummer hatten wir auch... nach telefonischer Nachfrage.
  
  Auf die Frage hin, ob DSA vielleicht nicht auch bald pleite gehen könnte, kamen seitens des Kundenbetreuers Referenzen wie \"SAT.1\" oder \"n-tv\". OK, DSA schien also gut zu sein.
  
  Unser regionaler Strombetreiber envia schien von Anfang an nicht so richtig damit warm zu werden, uns als Kunden verloren zu haben. Sie sagten sogar, DSA würde nicht zahlen wollen und demzufolge auch den Verpflichtungen nicht nachkommen. Welch eine bösartige Behauptung von envia.
  
  Bei einem Anruf bei der Kundenbetreuung wurde mir von der DSA mitgeteilt, daß NUR envia Probleme machen würde. Die kleben nämlich an ihren Kunden wie eine gut gekochte Spaghetti an der Wand.
  
  Zwischenzeitlich kam sogar ein envia Brief, in dem stand, daß wir den Zählerstand an envia übermitteln sollten, da wir wieder Kunde dort seien. Aber das konnte doch gar nicht möglich sein? DSA war es doch, die schon seit Monaten alle möglichen Geldbeträge abbuchten.
  
  Letztendlich schickte envia im April wieder einen Brief, in dem sie uns als neuen alten Kunden begrüßte. DSA war nämlich mit den Durchleistungsgebühren von envia nicht einverstanden und zog es vor, nichts zu zahlen.
  
  Fazit: DSA scheint eine ganz schön gemeine Schweinebande zu sein. Wenn sie mit Durchleitungsgebühren regionaler Anbieter nicht zufrieden sind, zahlen sie lieber gar nichts. Finger weg!
  
  Tipp: Entweder gar nicht erst zur DSA wechseln, oder bereits abgebuchte Beträge so weit wie möglich zurückbuchen lassen. Die envia war recht kulant - wir müssen nur ab dem Zeitpunkt des gewonnenen Gerichtsstreits den Strom an envia nachzahlen.
  Wenn man nicht die überlaufene 0180-5 Nummer anrufen will, tut es auch die 040 Nummer auf der Fußzeile jedes DSA-Schreibens. Hier kommt man ebenso bei der Kundenbetreuung raus und hat immer eine freie Leitung, um sich zu beschweren.

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