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Monika Kurzmeinung

Mit der Sparkasse habe ich schon mehrere schlechte Erfahrungen gemacht.
Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und sogar der Auszubildenden ist unbeschreiblich.
Ich wurde angeschimpft, dass ich mich nach dem Tod meines Mannes um das Konto nicht sofort gekümmert habe. Es lief noch eine Weile auf beide Namen.
Ich weiß, ich hätte mich darum kümmern sollen, aber ich war nicht in der Lage dazu. Deswegen einen Kunden schlecht zu behandeln und demütigen, finde ich unmöglich.

Dann haben sie noch alle Unterlagen verloren, das Konto und die Karte gesperrt und verlangt, dass ich nochmal alles unterschreibe, sonst bleibt alles gesperrt. Obwohl ich Kundenkopien zu Hause habe, behaupten die Bankangestellten, dass ich die Dokumente nicht unterschrieben habe.
Und zwar alle Dokumente!! Wenn irgendwo eine Unterschrift gefehlt hätte, haette ich es noch nachvollziehen können bei dem ganzen Stappel von Papieren, aber es fehlt alles.
Keine Entschuldigung von der Seite der Bank, einfach Kontosperrung, weil ihnen die Unterlagen fehlen. Und da ich jetzt für mehrere Monate im Ausland bin und nicht so einfach dahin kann, interessiert die Bankangestellten auch nicht

Die Taunussparkasse in Königstein würde ich nicht empfehlen.

Zum Erfahrungsbericht von Monika

Skrewman69

Kein Geld ausgezahlt bekommen!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ich berichte jetzt über meine Erfahrung, die ich bei einem Ausflug nach Essen gemacht habe:

Ich hatte von der Sparkasse eine neue Bakkarte bekommen, die ab 1.1.2003 gültig war. Die PIN-Nummer habe ich mir noch nicht gemerkt. Ich nahm den Zug nach Essen mit einem Ticket, dass ich von meinem letztem Kleingeld geholt habe. Ich hatte ja meine Karte bei und damit kann ich ja normalerweise am Schalter bei einem/r nettem/r Angestellten Geld abholen. Ok. Nach einem kurzem Stadtbummel bin ich dann in die Sparkasse hineinmarschiert, um mir Geld von meinem Konto abzuheben. Ich legte meine neue Karte vor und die Dame am Schalter wies mich darauf hin, daß ich Geld am Automaten abheben könne. Ich antwortete, dass ich meine neue Nummer och nicht kann und ich deshalb Geld am Schalter abholen möchte. Die Dame wies mich darauf hin, dass dies leider nicht möglich sei. Auf die Frage \"Warum dies nicht möglich sei\", kam nur die Antwort, dass es halt nicht geht.
Also stand ich dann ohne Geld für die Rückfahrt in Essen, dank der lieben netten Sparkasse, und Dank denen durfte ich mir das das Rückfahrticket zusammenschnorren...
Danke, liebe Sparkasse...

willibald-1

Konto bei der Sparkasse - nicht für jeden?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Früher - vor mehr als 10 Jahren - hatte ich auch mein Girokonto bei der Sparkasse. Sparkassen haben den Vorteil, daß man meistens eine Filiale fast vor der Haustür hat. Ich hielt es früher auch für ein besonders Privileg, daß man mich bei \"meiner\" Sparkasse mit Namen kannte. Daß das nichts besonders ist, gehört inzwischen zu meinen im Laufe der Jahre erworbenen Lebenserfahrungen. gg

Das erste Mal wirklich geärgert habe ich mich bei der Sparkasse, als meine Kinder ein \"Kindergirokonto\" hatten. Angeblich kann man solche Konten ja nicht überziehen. Und es gibt Banken, bei denen das auch einwandfrei funktioniert. Die Konten bei der Sparkasse standen jedoch immer in den Miesen...

Im Laufe der Jahre ärgerte ich mich dann vor allem über die hohen Kontoführungsgebühren, und als ich lernte, daß es auch billiger bis kostenlos ging, habe ich ziemlich bald die Bank gewechselt. Zwar muß ich jetzt weitere Wege in Kauf nehmen - aber sooo schlimm ist das auch nicht, erfordert nur manchmal etwas Planung.

Nun aber möchte ich von der Erfahrung meines Sohnes berichten:

Es ist schon eine Weile her, da wollte er sein erstes Girokonto einrichten. Mit 18 und kurz vor Ausbildungsbeginn ist das ja was ganz Selbstverständliches.

Obwohl ich mein Konto also bei einer anderen Bank habe, ging er zur Sparkasse. Auch dort - wie fast überall - ist ja die Kontoführung für Jugendliche in der Ausbildung umsonst, und sie machten vermutlich gerade die beste Reklame.

Alles klappte so weit ganz gut. Er bekam gleich seine Kontonummer und auch nach wenigen Tagen eine Bankcard geschickt.

Wenige Tage später überwies ich ihm ein wenig Geld. Noch hatte er ja kein Einkommen. (Seine Ausbildung begann erst ein paar Tage später.)

Und dann geschah das, worüber man sich ärgern kann: meine Überweisung kam zurück mit der Bemerkung \"Konto erloschen\"! Unglaublich!

Mein Sohn ging dann gleich zum Automaten, um einen Kontoauszug auszudrucken. Dabei wurde seine Bankcard eingezogen.

Am nächsten Tag ging er dann zur Sparkasse und fragte mal nach. Ich muß zugeben: alle möglichen Gründe hatte ich mir ausgemalt: daß ja keine Kontobewegungen stattgefunden hätten, oder daß er mangels Einkommen nicht kreditwürdig sei, oder was auch immer. - Nein! Sie konnten sich das auch nicht erklären, sie wüßten auch nicht, es müßte sich um einen Irrtum handeln!

Entschuldigt haben sie sich nicht.

Mein Sohn hat dann gleich \"Nein danke\" gesagt und hat sein Konto bei einer anderen Bank (\"meiner\") eröffnet. Und ich muß sagen: das finde ich völlig in Ordnung!

Was ist das denn für eine Bank, die so achtlos mit einem neuen Kunden umgeht? Kann man sich denn wirklich drauf verlassen, daß da in Zukunft alles mit rechten Dingen zugeht? Wer weiß, was dort sonst noch für Fehler unterlaufen, wenn schon ein gerade neu eröffnetes Konto direkt wieder gelöscht wird!

Hinzu kommt, daß so ein Irrtum ganz schön kostspielig sein kann, wenn nämlich Rechnungen von diesem Konto bezahlt werden sollen - vielleicht sogar per Einzugsermächtigung - und man das erst nach einigen Wochen mitbekommt, wenn Mahnungen zusätzliche Kosten verursachen.

(Weil es durchaus auch positive Seiten gibt, wie z.B. die gute Erreichbarkeit, bin ich bereit, in der Gesamtbewertung noch eine 4 zu geben; eine Empfehlung spreche ich aber nicht aus.)

Sparkasse - die kommt für uns jedenfalls nicht mehr in Frage!

Sparmeister

inkompetent / maßlos überteuert

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

10 Jahre lang hatte ich mein Konto bei der Sparkasse und kann nur dazu sagen, dass ich diese Jahre wohl verschlafen habe.
Erst als ich vorübergehend arbeitslos war und einen Kassensturz gemacht habe sind mir die völlig überhöhten Kontoführungsgebühren der Sparkasse aufgefallen.

Zunächst mal halte ich die meisten Sparkassen-Mitarbeiter für völlig inkompetent. Da habe ich jetzt sogar bei meiner Internetbank eine noch bessere Beratung. Auch wurde ich sehr oft unfreundlich behandelt. So war es einer Sparkassenmitarbeiterin nicht einmal möglich eine beleghafte Überweisung, die übrigens mit 0,80 EUR zu Buche schlägt, zu unterschreiben.

Dazu kommen die unerträglich langen Wartezeiten an den Kassen und den Service-Schaltern. Hier wartet man eigentlich immer, obwohl im Hintergrund meist unzählig viele Bankangestellte wie die blinden Hühner herumlaufen. Irgendwie müssen die hohen Gebühren ja gerechtfertigt sein und die Sparkasse trägt so ja auch etwas gegen die Arbeitslosigkeit bei; allerdings leider auf Kosten der Kundschaft.

Die Konditionen der Sparkassen sind einfach lächerlich. So zahlt man ab kommenden Jahr mindestens 4,50 EUR monatlich für ein durchschnittliches Girokonto. Dazu kommen noch 0,80 EUR pro beleghaften Überweisung oder einen Verrechnungsscheck.

Die maßlos übertriebenen Sollzinsen der Sparkasse wurden vor kurzem wieder aufgestockt obwohl zeitgleich der Leitzins gesenkt wurde (!).

Solche Praktiken halte ich für unseriös !!!

So zahlt man ab sofort 12,75 % Sollzinsen und wer sein Konto darüber hinaus überzieht zahlt sogar satte 18 % Sollzinsen.

Dagegen gibt es überhaupt keine Habenzinsen !!!!

Der Schuldner wird also bis aufs Hemd ausgebeutet und derjenige der sein Konto im Haben führt erhält nicht mal Zinsen dafür; sprich; er gibt der Sparkassen dann automatisch einen zinslosen Kredit mit dem die Bank bei Ihren Schuldnern bis zu 18 % verdient. Kundenunfreundlicher geht´s ja wohl kaum noch

Alles in allem kann ich von den Sparkassen nur abraten. Ihr solltet Euch lieber ein kostenloses Konto bei einer seriösen Internetbank anschaffen; z. B. bei der Netbank. (siehe dazu meine separate Meinung). Das ist kostenlos und bringt zudem noch hohe Guthabenzinsen. Die telefonische Beratung dort ist auch wesentlich besser als die persönliche bei einem Sparkassenmitarbeiter.

Einziger Vorteil der Sparkassen sind die vielen Geldautomaten. Man kann fast an jeder Ecke gebührenfrei Geld abheben. Allerdings rechtfertigt das meiner Meinung nach nicht diese maßlos hohen Gebühren. Da hätte ich gleich noch einen Tip für bargeldhungrige.

+++ TIP +++
Bei der Netbank ein kostenloses Girokonto eröffnen und zusätzlich ein Tagesgeldkonto/flexibel bei der 1822direk. Dann das nicht benötigte Geld von der Netbank zur 1822direkt überweisen und von den hohen Habenzisen von derzeit 3,5 % profitieren. Das Tagesgeldkonto kostet zwar 1,50 EUR / Monat; allerdings erhält man dazu eine gebührenfreie ec-Karte und kann bei jeder Sparkasse nach Lust und Laune Bargeld abheben und sogar mit seinem Tagesgeldkonto im Supermarkt gebührenfrei per ec-Karte einkaufen

Fazit:
Sparkassen sind einfach nicht mehr zeitgemäß. Sie haben maßlos übertriebene Gebühren und bieten einen extrem schlechten Service. Gut beraten wird man hier eher selten. Mir kommt es so vor als wenn die nur Geld scheffeln aber keinen Dienst am Kunden erfüllen wollen.

naddanix

Keine Weiterempfehlung!!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallöchen, heute Berichte ich mal über meine ehemalige Sparkasse, die mich wirklich sehr enttäuscht hat.
Bei der Kontoeröffnug lief alles bestens, selbst der Mitarbeiter kam recht nett rüber.
Nun, die ersten Wochen verliefen gut. Doch dann fieng es an.
Da ich nicht arbeite bekam ich nur das Taschengeld auf mein Konto gebucht, und jedes Mal habe ich mir einen gewiessen Betrag zurück gelegt um meine Handyrechnung zubezahlen. Doch diese Rechnung kam erst nach 3 Monaten auf mein Konto und so kam ich auch mal wieder ins Minus. Da dies drei Rechnungen waren die auf ein Mal kammen, rechneten sie mir noch extra 3x15 DM für die Mühe die sie doch hatten um mich ins Minus zu bringen. Nun, mein Papa hat mir dann die Rechnungen bezahlt.
Dann sollte ich von der Stadt meine Fahrkosten erstattet bekommen, das sollte insgesamt 4 Wochen dauern, aber ich musste mehr als 7 Wochen warten, weil die Sparkasse mein Geld nicht rausrückte. Also fand ich das ziemlich unverschämt, im Geld abbuchen sind die immer die schnellsten, aber im Geld rausrücken die langsamsten.
Nach zwei Wochen hatte ich genau 0 DM auf meinen Konto, dann hat mir mein Daddy etwas eingezahlt und noch am gleichen Tag bin ich noch zur Sparkasse gegangen um etwas zu gucken, und was haben die gemacht, die haben mir meine Karte eingezogen.
Am nächsten Morgen bin ich dahin gegangen und wollte wiessen wieso die Karte eingezogen worden ist, und da konnt mir keiner Auskunft geben, denn sie wusten es selbst nicht. Also bin ich zur Haupfilialie gefahren um mich zu erkundigen, und selbst dort bekam ich keine andere Antwort als \"wir können es ihnen nicht sagen, wir wiessen es nicht\", das nenne ich doch einen tollen Service, oder??
Nun gut ich habe dann die Sparkasse gewechselt.
Doch vor ein paar Tagen war ich mit meiner Freundin bei einer Taunus Sparkasse, damit sie ihr Kleingeld wechseln kann. Also bat sie die Mitarbeiterin freundlich ihr das Geld zuwechseln. Sie meinte aber sie müssen gerollt sein, also machten wir das. Nach dem wir fertig waren, ging meine Freundin zu dieser Mitarbeiterin um das gerollte Kleingeld zu wechseln. Und in diesem Augenblick fing die Mitarbeiterin meine Freundin anzumotzen, von wegen wieso sie überhaupt das Geld spart, sie sollte das Geld ausgeben, wieso sie überhaupt das neue € Geld wechseln will usw. Echt freundlich oder???

Nun, von meinen Erfahrungen her, kann ich wirklich niemanden diese Sparkasse weiterempfehlen. Die sind doch nur auf das Geld aus, das sie vom Kunden bekommen, mehr zählt bei ihnen nicht!!!!

Also schönen Tag noch!
Bye
naddanix

Sternenhimmel

Service was ist das

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo,

hier bin ich mal wieder mit einer neuen Meinung.
Heute möchte ich mal eine kleine Meinung zu unserer Sparkasse schreiben. Leider eine etwas negative. Wie wohl die meiste wissen die Sparkassen gibt es in ganz Deutschland unsere heißt Sparkasse Hanau. Ich möchte meine Meinung etwas auf den Service beziehen.
Also es fing alles mit meiner Ausbildung an, wie sicherlich jeder weiß kloppen sich dan alle um einen wegen Versicherungen und sonstige Renten und was es dort alles gibt, so ich hatte meine Sachen schon alle erledigt, naja und was passierte natürlih hatte sich die Sparkasse bei mir auch gemeldet um nach zu fragen ob ich noch irgendetwas brauchen tue, sprich bei Versicherungen und Bausparen und was es dort alles gibt, ich habe anständig gesagt das ich bereit alles erledigt hätte und mit anderen Banken und Vermögungsberater gesprochen habe, da hatte ich die nette Dame am Telefon von der Bank schnell los, aber das hatte ich nur gedacht, ein paar Wochen rufen sie wieder bei mir an und stellten wieder die gleichen Fragen und das ging dann noch ein paar mal so bis ich mich persönlich am Schalter beschwert habe, ich fande das schon ziemlich aufdränglich, warum kapieren die das nicht gleich. Naja das war nur ein Beispiel. Der Service dort lässt wirklich zu wünschen übrig.

Heute ein paar Jahre danach ist mir wieder etwas ngatives passiert, ich hatte leider meinen Pin von der Aktiv Sparkarte verloren und musste so einen neuen bestellen, die Dame im Büro hat mit mir alles geklärt und gesgat das alles weitere mit der Post kommt, und dies passierte dann auch alles, ich war diesmal sehr zufrieden, bis ich mir dann einen Kontoauszug holte da stand dann da tatsächlich minus fünfzehn Euro wegen Ersatzkarte, ich finde das eine Unverschähmtheit das ich darauf nicht hingewiesen wurde das dies soviel Geld kostet, denn s ist wirklich unverschäht so viel Geld für eine einzige Plastikkarte zu bezahlen.
So und wieder einmal war ich sehr unzufrieden mit dem Service der Bank, und auch ansonsten sind sie nicht immer die nettesten.

Naja jetzt wisst Ihrs chon einmal was ich vom service dieser Bank halte. Der Aufbau der Bank ist bei uns ist ja eigentlich schon richtig gut bei uns stehen Automaten zum Geld abholen und zum Auszüge und zum Kleingeld einzahlen sowie kann man Scheine per Automaten einzahlen und Kleingeldrollen Abholen und dann noch ein paar Überweisungsautomaten, also ich muss sagen es gibt so gut wie für alles einen Automaten, ich frage mich ehrlich noch wie lange diese Bank noch Menschen da drinnen hat, wen doch eh alles mit Automaten geht.

So eigentlich wollte ich ja nur mal meine Wut hier auslassen wegen diese Service, sollte auch nur eine keline Meinung werden also ich beschwere mich auch nicht über ein hilfreich. Also ich kann diese Bank oder besser gesagt Sparkasse nicht weiter empfehlen, und überlege mit ernsthaft diese Bank zu wecheln,

euer Andre

PURlena

nicht wirklich neu

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ich war bei der Sparkasse, und habe nun glücklicherweise zur Commerzbank gewechselt.
Um es mal in Zahlen auszudrücken:
Sparkasse: 13 DM/ 6,65 Euro im Monat
Keine Kosten für Kreditkarte
Keine Kosten für EC Karte
Was Vorteile hat, aber Da gibt es andere Dinge die mich stören. Ich muss mich wohl fühlen, bei einer Bank oder Sparkasse. Auch wenn ich in die Filialen reingehe. Unsere Sparkasse hier, ist total altmodisch, alles über und über vermodert, seit Jahren nicht mehr modernisiert worden.
Dazu kommt dann noch die altmodische Vorgehensweise und Optik der Website z. B. die Menüführung ist sowas von hässlich und abweisend. Ich bin froh das ich weg bin, und kann jedem nur raten, dies auch zu tun. Sei es zur Commerzbank oder sonst wohin. Da bin ich dann gelandet. Zum Vergleich.

Commerzbank:
12,50 DM/ 6,39 Euro im Monat
3 DM/ ca. 1,50 Euro im Monat für Kreditkarte
ABER Pro Überweisung per COM!Direkt 1 DM/ 0,51 Euro DIE MAN VON DER BANK BEKOMMT!!!
Geht allerdings nur bis zu 6 Überweisungen - die man bezahlt bekommt. Der Rest ist kostenlos - sowohl für die bank als auf für den Kunden.
So kann man die Kosten schnell wieder rausholen.

Ausserdem sind die Kundenberater bei der Commerzbank super nett. Anders als bei der Sparkasse. Da habe ich leider so meine Erfahrungen machen müssen. Ich möchte nicht wie ein König behandelt werden, ich selber bin Verkäuferin. Ich muss dem Kunden auch an einem schlechten Tag eine gewisse Aufmerksamkeit entgegen bringen. Mir ist leider mehrmals passiert, das der Kundenberater der Sparkasse das nicht so ganz gemacht hat. Als ich ihn dann einmal darauf ansprach, wurde er auch noch pampig - soviel dazu.

Fazit:
Für mich ist die Sparkasse nichts. Ich gebe gern auf den ersten Blick mehr als und bekomme dafür mehr, als wie am Fließband abgefertigt zu werden. Und wenn man sich die Zahlen genau ansieht - bis auf die Kreditkarte - ist die Commerzbank (in meinem Beispiel) günstiger. Man muss ja nicht die Kreditkarte nehmen, man kann ja auch ohne :-)

Grüße
PURlena

Pefgan

Ausgezeichnete Bargeldversorgung

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Auch mit Kredit- und EC-Karte ist man heute noch auf Bargeld angewiesen. Dies musste ich schon häufiger feststellen, wenn ich aus dem ca. 15 Kilometer entfernten Halle Westf. in Bielefeld zum Einkaufen war. Allerdings ist man als Sparkassenkunde in Bielefeld so gut mit Geldautomaten der Sparkassse versorgt, wie ich es selten in einer Großstadt erlebt habe. Nicht nur in der City, sondern auch in abgelegenen Stadtteilen und sogar in der Universität sind sie vorhanden. Als Kunde einer anderen Sparkasse in Deutschland kann man dann an diesen Automaten kostenlos abheben, was eine wirklich Erleichterung darstellt.

Also lässt sich zusammenfassen: Service und Präsenz in Sachen Automaten und Filialen absolut vorbildlich!

matrox0001

Sparkasse allgemein

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Also zur Arbeitsweise der Sparkasse muß ich mal eine echte Negativkritik loswerden.
Zum Glück bin ich selbst kein Kunde dort,aber ein bekannter von mir hat schon so seine Erfahrungen gemacht.
Am meisten müssen die mal an Ihrer Flexibilität arbeiten.Es kann doch ,in der heutigen Zeit wo fast alles automatisch geht, nicht sein,das eine Überweisung die bei einer Kreisparkasse gemacht wurde über 3-5 Stationen gehen muß um dann letztendlich auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben zu werden. So geschen bei meinem oben schon erwähntem Bekannten. der hat eine Überweisung bei der Kreissparkasse A-Dorf getätigt um einer Sperrung seines Handys zu entgehen.Er hat natürlich sofort nach dieser Tat bei seinem Provider angerufen und Ihm versichert das der fällige Betrag sptesten in 2 Tagen gutgeschrieben sein müsste. Weit gefehlt, nach zwei geschlagenen Wochen war immer noch kein Eingang zu verzeichnen. das Handy längst gesperrt ist mein bekannter dann zur Sparkasse A-Dorf maschiert und hat Rechenschaft verlangt.Die freundliche Schalterdaame hat Ihm dann erklärt: Wenn Sie eine Überweisung abgeben,dann wird diese bei uns durch einen Mitarbeiter auf Ihre Richtigkeit und Durchführbarkeit geprüft,wird sie für Verarbeitungswert erachtet wandert Sie dann von unserer Kreissparkasse mit der Tagespost zur Bezirksparkasse wo sie dann noch einmal geprüft wird.Erst dann gelangt diese Überweisung auf den Weg zur Empfängerbank (in diesem Fall ebenfalls Sparkasse)dort wird Sie natürlich von der annehmenden Bezirkssparkasse zum drittenmal geprüft und zu Kreisparkasse des Emppängers geleitet um dort zum vierten mal geprüft zu werden. Hat sich dann herausgestellt das alles in Ordnung ist wird das Geld endlich gut geschrieben.
Also ganz ehrlich, das hört sich doch wie Mittelalter an. Wahrscheinlich verfrachten die Ihre Post noch per Postkutsche. einen Vorteil hat das allerdings - Rechtschreibfehler sind nahezu ausgeschlossen.

Jakini

Meine Bank heißt Haspa

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Da ich meine Ausbildung vor 15 Jahren bei der Hamburgischen Landesbank gemacht habe, habe ich noch immer mein Girokonto bei der Hamburger Sparkasse, irgendwie verbindet das ganze doch. Wie der Name schon sagt, kann man diese Sparkasse in Hamburg vorfinden.

Bisher habe ich das auf keinen Fall bereut, denn bei der Haspe war ich immer sehr gut beraten, sei es was meine VL Verträge angeht, oder aber auch mein Girokonto, das inzwischen mit dem meines Mannes zusammengelegt wurde. Da haben wir uns für das Joker Basispaket entschieden, was uns viele Vorteile bringt.

Zum einen wäre da das OnlineBanking, allerdings gibt es da häufig kleine Probleme, was die Freischaltung angeht, die muß regelmäßig erneuert werden. Auch kann ich leider keine Einzelposten im Internet abrufen, sondern nur die gesamten Umsätze auf dem Bildschirm sehen. Doch das ist auch schon einmal ein Plus, um kalkulieren zu müssen, und was spricht dagegen, wenn man am Geldautomaten steht, nebenan einen Kontoauszug zu ziehen? Meiner Meinung nach nichts.
Doch per OnlineBanking kann ich eben Überweisungen tätigen, so vergesse ich die nicht, oder aber auch Daueraufträge buchen, wie falsche Lastschriften zurückrufen, ohne extra zur Haspa gehen zu müssen.

Doch das ist nicht der Vorteil, den das Joker Paket bietet. Da gibt es noch einige weitere, z.B. kann ich auf unserem Konto Bewegungen haben, wie ich möchte, es kostet mich nichts extra, alles in schon inklusive, mit Ausnahme natürlich der Überziehungszinsen (schade eigentlich). Wir zahlen somit einen festen Preis von 6,95 Euro.

In dem enthalten sind außerdem noch die EC-Karten für meinen Mann und mich, mit der ich jederzeit bis zu 500,-- Euro täglich abheben kann. Die Abhebung mit dieser Karte ist für Haspa Kunden bei allen Sparkassen innerhalb Deutschlands kostenfrei, und Sparkassen gibt es reichlich in Deutschland, somit hat man hier einen klaren Vorteil der Haspa, finde ich zumindest.

Einen Karten Schutz bekommt man aber auch mit dem Joker Basis Paket, für sämtliche Karten, die man besitzt. Innerhalb von 24 Stunden werden verlorene Karten gesperrt, wenn man die Hotline von der Haspa anruft. Natürlich müssen diese Karten bei der Haspa registriert sein, sonst geht es natürlich nicht. Doch so hat man schnell alle Karten unter einem Hut. Ein großes Plus in diesem Fall ist, daß man die 50,-- Euro Haftung, die sonst bei Verlust einer Karte anfällt, nicht zu zahlen braucht.

Wen es jedoch im Ausland erwischt, der kann sogar hier mit Hilfe der Haspa rechnen, denn man bekommt ohne Probleme bis zu 1.500,-- Euro als Notgeld. Hierfür kann man auch als R-Gespräch bei der Notrufnummer anrufen. Ob das auch wirklich klappt, das kann ich nicht angeben, zum Glück war ich noch nicht in der Situation, doch so wie ich die Haspa bisher kennen gelernt habe, ist das bestimmt wirklich möglich. Das Konto sollte für diesen Fall allerdings gedeckt sein.

Wer seinen Schlüssel verliert, der kann das Glück haben, daß jemand den Jokeranhänger entdeckt, denn somit muß das Schlüsselbund nur in den Briefkasten geworfen werden und kommt dann über die Haspa einfach wieder zum Besitzer. Auch dies kann ich aus eigener Erfahrung nicht beurteilen, weiß aber von einer Bekannte, daß es sehr wohl klappt, denn sie hatte ihren Schlüssel schon verloren und dank des Anhängers wieder bekommen.

Dieses Basispakte beinhaltet auch eine kleine Unfallversicherung (für den Todesfall). Es wird dann ein Betrag von 10.000,-- Euro ausgezahlt, der sich aber halbiert, wenn mehrere Personen Inhaber dieses Paketes sind. Bei uns wären es somit im Fall der Fall, der hoffentlich nicht eintreffen wird, oder wenn dann erst wenn wir ganz alt sind, 5.000,-- Euro. Stirbt jedoch der Inhaber des Basis Paketes bei einem Unfall mit einem öffentlichen Verkehrsmittel (d.h. er war Fahrgast in dem öffentlichen Verkehrsmittel) dann erhöht sich die Summe auf 100.000,-- Euro, bzw. bei zwei Inhabern auf 50.000,-- Euro. Zu den öffentlichen Verkehrsmitteln gehören nicht nur die Busse, sondern eben auch Bahnen, Flugzeuge und Taxen!!!

Wenn man einmal bedenkt, was bei anderen Sparkassen oder Banken die Kontoführungsgebühren betragen, so finde ich es verdammt günstig, was man alles für diese 6,95 Euro geboten bekommt, alleine schon daß die gesamten Kontobewegungen enthalten sind.

Doch für den Preis wird nicht nur so etwas von der Haspa geboten, auch gibt es sog. Jokerangebote, wie z.B. regelmäßige Veranstaltungen wo man als Kunde Vergünstigungen und Anspruch nehmen kann. Vor einigen Wochen waren wir, wie schon berichtet, bei den Dschungelnächten von Hagebeks Tierpark, für die wir eigentlich DM 21,-- pro Person hätten zahlen müssen, doch dank des Jokerpaketes kamen wir mit DM 12,-- Pro Person davon. Aber auch so bekommt man Vergünstigungen in Hagenbeks Tierpark, wie auch im Bäderland Hamburg. Wie teuer das in diesem Jahr wird, kann ich nicht sagen, die Dschungelnächte sind immer im Juni.

Weiter Angebote kann man dem Haspa Magazin entnehmen, welches regelmäßig zugesandt wird und wirklich viele schöne Angebote enthält. Hierzu gehört auch, der Ticket Service, wo man schnell und einfach vergünstigt Karten bekommen kann.

Doch die Haspa bietet natürlich nicht nur das günstiger Joker Paket, das es in verschiedenen Varianten gibt. Auch die Beratung ist meiner Meinung nach sehr gut zu empfehlen.

Wir haben heute zwei Stunden bei der Haspa verbracht, um uns über die Baufinanzierung zu erkundigen. Bisher wußten wir immer nur, daß es in Hamburg die Möglichkeit gibt, Förderungen von der Wohnungsbau Kreditanstalt zu bekommen, doch es gibt auch noch die Kreditanstalt für Wiederaufbau, die ebenfalls zu günstigen Zinsen den Erwerb eines Eigenheimes fördert. Davon wußten wir bisher noch nichts, dank der Haspa bekomme wir in den nächsten Tagen von denen Informationen, die für uns sehr entscheidend sein können.

Auf jeden Fall fühlte mich sehr gut beraten heute. Natürlich ist dies von der jeweiligen Filiale abhängig. In unserer Nähe gibt es zwei Filialen, die eine kann man wörtlich knicken, denn die Mitarbeiter sind unfreundlich und unwissend.

Wir haben für unsere Kinder z.B. je zwei Lotteriesparlose monatlich laufen, damit sie sich später etwas kaufen können. So hatten wir es für unseren Sohn eben auch eingerichtet. Als dieser verstorben war, habe ich seine beiden Lose gekündigt, doch leider lief da etwas falsch, und man kündigte alles Lose, was ich nicht sehr lustig fand. Doch die Haspa war human und überwies und DM 200,-- als Entschädigung, seit dem sind wir nur noch in einer anderen Filiale in unserer Nähe, und dort sind wir auf jeden Fall sehr zufrieden, dort nimmt man sich nämlich Zeit für den Kunden, und bespricht nicht alles nur zwischen Tür und Angel, wie es eben bei den gekündigten Losen der Fall war.

Wer also mit seiner Haspa nicht zufrieden, obwohl die Konditionen stimmen, dem kann ich eigentlich nur empfehlen, die Filiale zu wechseln, denn das macht häufig schon eine Menge aus!!!!

Über die Zinssätze möchte ich nun nichts extra schreiben, die kann jeder auf den Internetseiten der Haspa nachlesen. Denn was ich heute darüber schreibe, das kann morgen schon wieder geändert sein, also lasse ich das besser. Ich denke, hier liegen die Banken sich doch recht nahe und weichen nur minimal ab. Da muß man auch hinter die Kulissen sehen, denn entscheiden ist immer effektive Zins, in dem alles enthalten ist, manche Banken locken nämlich mit günstigen Angeboten, doch dann kommen noch die Bearbeitungsgebühren rauf, und schon ist man Höher in den Zahlungen, als man wollte.

Unser Auto haben wir übrigens auch über die Haspa finanziert, und das ging alles Problemlos. Auch konnte wir ohne große Probleme diesen Kredit vorzeitig ablösen, der Kunde ist eben König bei der Haspa.

Mein Mann hat eine Lebensversicherung bei der Haspa laufen, die wir mit in die Finanzierung unseres Hauses einplanen können, obwohl sie noch nicht abgelaufen ist, doch können wir sie nun schon zurückkaufen, und das zu viel besseren Konditionen, wie es bei anderen Versicherungen der Fall wäre. Somit kann ich die Haspa auch in Puncto Versicherungen empfehlen, denn auch hier wird man sehr gut beraten. Für unsere Familie haben wir eine Unfallversicherung dort laufen, die wirklich günstig ist, aber auf uns maßgeschneidert wurde, nicht zu vorgegebenen Konditionen, wie es bei anderen Versicherungen häufig der Fall ist. Auch finde ich es sehr praktisch, daß man auf diese Weise alles unter einem Dach haben kann, und dann natürlich bei einem Ansprechpartner.

Fazit: Die Haspa bietet meiner Meinung nach sehr viele Vorteile, zum einen wäre da, die Tatsache, daß es viele Filialen in Hamburg gibt, wo man bei den meisten gut beraten wird, auch wenn man sein Konto in einer anderen Filiale hat. Somit hat man immer die Möglichkeit, kostenlos die Geldautomaten der Haspa zu nutzen, auf jeden Fall aber auch die von anderen Sparkassen, was schon eine Menge Geld spart. Besonders günstig und praktisch ist das Angebot des Joker Paketes, das ich jedem Haspa Kunden empfehlen kann. Zum Schluß bleibt mir nur noch zu sagen:

"Meine Bank heißt Haspa" (Zitat eines alten Werbespruchs), und die kann ich wirklich empfehlen, denn hier werde ich seit Jahren sehr gut beraten.

goose24

Ein Service aus der Steinzeit

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ich bin seit meinem ersten Sparbuch das ich mit ein paar Monaten von
meinen Eltern eingerichtet bekommen habe Kunde bei der Kreissparkasse.
Als ich größer wurde war ich dann fleißiger Sparer und Mitglied im Knax-Klub.
Bis heute bin ich meiner Sparkasse treu geblieben und habe dort mein Girokonto
über das mein Geld fließt.
An sich bin ich ja auch zufrieden, sonst hätte ich ja schon längst mal gewechselt.
Aber jetzt hat mich mal wieder etwas tierisch geärgert und zwar bezüglich der
Ansammlung von ca. 2 Kg sogenannter Schlafmünzen in unserem Haushalt.
Diese wollte ich artig schon vor dem ganzen Euro-Streß abgeben und eintauschen.
Also ab zur Sparkasse in Lampertheim. Ich wurde freundlich bedient und dann aber
kam die entscheidende Frage: Wie lautet ihre Kontonummer?
Tja da stand ich nun. Da ich mein Konto immer noch bei meiner Sparkasse in meiner
Heimat also in Ravensburg laufen habe und nicht an meinem jetzigen momentanen Wohnort hatte ich also
kein Konto auf das ich den Betrag hätte verbuchen lassen können. Dummerweise hab
ich halt die Kontonummer meiner Freundin auch nicht so im Kopf!
Eine Barauszahlung ist aus mir noch nachvollziehbaren Gründen nicht möglich. Ok, das
seh ich ja auch vollkommen ein. Es könnten ja evtl. viele Gaunereien mit Tonnen von
Pfennigen angestellt werden. Nee mal im Ernst ich seh ja ein, daß eine Barauszahlung
nicht gemacht wird.
Aber ich kann es einfach nicht begreifen wo denn da das große Problem wäre, den Betrag
einfach auf mein Konto bei der Kreissparkasse Ravensburg zu buchen!
Als es dann darum ging meine Freundin wegen ihrer Kontonummer telefonisch zu erreichen
und ich ihre Handynummer angab, winkte die freundliche Dame von der Sparkasse ab und
meinte: Da können und dürfen wir nicht anrufen, das wird sonst zu teuer!
Da lache ich mich doch fast schlapp! Und so was nennt man Kundenservice?
Als ich meine Freundin mit meinem Handy auf meine Kosten nicht erreichte zog ich halt
von dannen und zahlte die Münzen halt nachdem ich die Kontonummer bereit hatte bei
ner anderen Filiale der Sparkasse ein.
Ich lasse mich ja gern vom Gegenteil überzeugen, nämlich daß die gängige Praxis aus
sicherheitstechnischen Gründen notwendig ist, aber dann soll sich die Sparkasse lieber
Personalausweis und EC-Karte zeigen lassen als sich so Kundenunfreundlich zu zeigen.
Dasselbe Problem hatte ich nämlich auch schon bei einer Scheckeinlösung. Ohne Konto
bei der Sparkasse vor Ort keine Einzahlung möglich! Ich versteh das einfach nicht, verursacht
das umbuchen auf ein Konto einer anderen Sparkasse denn sooo hohe Kosten?

janinator

Praktikum bei der sparkasse

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Mit meinen 16 Jahren die ich bin, brauchte ich von meiner Schule aus ein Praktikums Platz. Also dacht ich mir fragste mal bei der einer Sparkasse nach was die so zu Praktikum sagen. Die meinten ich sollte eine Bewerbung und einen Lebenslauf schreiben und den an die Hauptfiliale schiecken. Gesagt getan ich gehe dort hin und gebe mein Zeug ab. Nach einer Woche bekamm ich ein Brief, in dem Stand das ich mich unter einer Nummer melden sollte damit wir einen Termin ausmachen können um mal mit dem Geschäftsführer der Filiale alles abzusprechen (wann ích anfangen sollte und so was alles), der Mann war echt super freundlich. Als ich dann meinen ersten Tag hatte, hatte ich nicht alt so viel zu tun ich wurde erst einmal in meine Pflichten eingewiesen und dann durfte ich auch eine Schweigepflicht unterschreiben. Ich durfte Dinge machen wie Kontoauszüge überprüfen und andere Kleinigkeiten. Ich steigerte mich immer weiter hoch. Ein paar Tage später durfte ich immer die Leute zu ihren Schließfächern führen. Am Ende meiner Praktikumszeit durfe ich das was ich gelernt habe schon an den Kunden ausprobieren. Für jeden der sichfür sowas interessier einfach hingehen.

tfmuench

Der Kunde Steht Im Regen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Mit diesem Beitrag möchte ich euch einmal etwas zum Kunderservice der verschiedenen Sparkassen sagen , denn dieser ist in meinen Augen doch bei einer Bank sehr wichtig.
Nur leider ist dem bei den Sparkassen , vor allem auch bei denen in München , nicht der Fall , denn hier steht man als Kunde doch wirklich sehr oft im Regen was ich euch allen mit den folgenden Beispielen auch belegen möchte.

Fall 1 :

Also fangen wir doch gleich einmal mit dem ersten Beispiel an.
Es geht darum , dass man bei den Sparkassen , nachdem der Euro eingeführt war , zum einen sehr lange überall anstehen muß , aber auch beim Einzahlen der restlichen alten DM Münzen mittels der Einzahlungsautomaten gab es doch dem Kunden gegenüber sehr viele Unannehmlichkeiten.
Zum einen gab es diese Automaten nicht überall , so dass man in München bei knapp 10 solcher Automaten zum Beispiel nur einzahlen konnte , was natürlich zu superlangen Wartezeiten führte. Doch das könnte man verschmerzen , wenn der Automat richtig gehen würde , denn ich habe neben den Pfennigen und 10 Pfennig Stücken auch ca. 30 DM in Silbergeld , ich habe es vorher gezählt , eingeworfen , doch wurde leidglich eine Mark davon eingezahlt auf das Konto was man am Beleg ersehen konnte.
Auch im Auffang des Behälters des Automaten befanden sich keinerlei Münzen , und deshalb fragte ich nach , doch fühlte sich in der Hauptzentrale am Marienplatz anscheind keiner Zuständig , denn ich wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten Geschickt , so dass ich nach einer halben Stunde dann doch entnervt aufgab und mich ziemlich betrogen fühlte.

Fall 2 :

Aber nein das oben angeführte Beispiel war nicht das einzige , denn vor allem bei den Serviceautomaten steht der Kunde bei den Sparkassen doch sehr oft im Regen.
Zwar ist zualler erst anzuführen , dass man wirklich in jeder Filiale solche Automaten vorfindet, doch bringt einem das wenn man schnell etwas will auch nichts , da man erst wieder einen Kilometer laufen muß.
Hier , also bei den Servicecentern mit den Automaten ist es zum Beispiel die Regel , das von 3 mal die man hingeht 2 mal der Kontoauszugsdrucker nicht funktioniert und noch dazu sind auch die Geldautomaten unter der Woche sehr schnell leer , und werden aber leider nur einmal täglich aufgefüllt , so dass man hier im warsten Sinne des Wortes vorher sein geld schon Bunkern sollte .

Fall 3 :

Da ich sehr viel mit dem Onlinebankung mache , hatte ich das Problem , dass mir meine Tans , also die Transaktionsnummern ausgingen.
Bei der Sparkasse in München kann man diese auch nur per Mitteilung vom Kontomenü Online heraus bestellen , so wurde es mir am Telefon gesagt , und da mir versprochen wurde , dass ich die neuen auch innerhalb von zwei Tagen habe , schickte ich mit meiner letzten Tan diese Mitteilung , doch bekam ich auch zwei Wochen später keinerlei Antwort , geschweige denn die Pins.
Auch auf meine Nachfrage am Telefon und in einer Filiale half man mir nicht , denn eine Bestellung dieser Tans lag angeblich nicht vor , so dass ich mich schon wieder verschaukelt fühlte.

Also ihr seht , die Sparkasse hat zwar ein breites Filialnetz , doch kann man sich auf dieses und auch auf ihren Kundenservice in keinster Weise verlassen , so dass ich dem Kundenservice wirklich eine sehr schlechte Note geben muß.

Babba

Bei der Haspa bin ich gerne Kunde

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

und das schon seit gut zehn Jahren, nämlich als ich meine Ausbildung begonnen habe, und eben ein eigenes Girokonto brauchte. Halt Stopp, eigentlich bin ich schon länger dort Kunde, denn seit meiner Geburt habe ich dort ein Sparbuch, zu Konfirmation bekam ich dann von der Haspa ein weiteres, mit einem Guthaben von DM 5,-- was nach der Feier noch erweitert wurde, weil das mir geschenkte Geld eingezahlt wurde. Und so wuchs dieser Bertag dann langsam zu meinem ersten Auto heran, denn von meiner Ausbildungsvergütung ging montl. etwas auf mein Konto.

Mit der Betreuung bin ich sehr zufrieden, meine alte Filiale hat zwar vor einem guten Jahr geschlossen, doch die "Neue" bei der ich nun bin, ist eher in meiner Nähe und die Mitarbeiter sehr hilfreich und freundlich. Dies ist leider nicht in jeder Filiale so, eine weitere in meiner Nähe ist leider nicht so fähig und besitzt auch kaum freundliche Mitarbeiter.

Nun wurde bei uns gerade umgebaut wir hatten eine Big Brother Bank, denn für einige Monate mußte die Filiale in einem Container untergebracht werden, weil das Gebäude komplett renoviert wurde. Doch die Filiale ist schön geworden. Ein Manko, es gibt keine Kasse mehr, man bekommt nun alles am Schalter und davon gibt es leider nur zwei. Heute stand ich dort, um etwas abzugeben, ca. 10 weitere Leute vor mir, in erster Linie ältere Damen, die kein Geld aus dem Geldautomaten holen wollten, weil sie Kleingeld brauchen. Ich stellte mich genervt auf eine Wartezeit von einer halben Stunde ein, als zwei Mitarbeiter die Warteschlange abarbeiteten und mir meine Papiere abnahmen, ich somit schnell wieder von Dannen gehen konnte.

Mein Girokonto läuft über das sog. Joker Paket der Haspa, was sich in meinen Augen wirklich lohnt. Es handelt sich hierbei um ein Geimeinschaftskonto mit meiner Frau, was aber bei jeder Bank üblich ist. So kann nun jeder frei über unser Konto verfügen, ohne daß der zweite Name angegeben werden muß, oder beide Partner unterschreiben müssen, das wäre absoluter Unsinn!!! Für monatlich Dm 13,50 bekomme ich dort eine Menge geboten. Kontoführung fällt nicht extra an, alle Tätigkeiten bezüglich des Kontos sind enthalben, ausnahme natürlich der Dispozinsen, das wäre allerdings idealer. Man bekommt eine EC-Karte, ebenfalls kostenlos für den Partner, wie auch Schecks. Ebenfalls enthalten in diesem Jokerpaket ist das Onlinbanking, was aber in meinen Augen noch ausgebaut werden müßte, für die Überweisungen ist es auf jeden Fall schon einmal sehr sinnvoll, ebenso wie die Einsicht auf das Konto, die ich jederzeit vornehmen kann!!!!
Daueraufträge kosten ebenfalls nichts extra und werden pünktlich ausgeführt.
Auch die Sicherheit wird groß geschrieben, man kann seine gesamten, auch fremde Kreditkarten, registrieren lassen, um sie im Falle des Verlustes, sperren zu lassen. Der Clou für jeden Kunden, es gibt einen Schlüsselanhänger mit einem Joker drauf. Über diese Nummer ist der Besitzer des Schlüssel registriert, und das klappt. Unsere Nachbarn haben ihre Tochter immer mit dem Schlüssen spielen lassen und der war somit schnell verloren gegangen. Der Finder hat den Schlüssel einfach in einen Postkasten geworfen und über die Haspa kam er zu unseren Nachbarn zurück, ohne daß der Finder wußte, wohin der Schlüssel gehört, in meinen Augen eine praktische Sache!!!

Doch das Joker Paket bietet noch viel mehr. Regelmäßig bekommt man das Haspa Magazin, über das man günstig Karten bestellen kann. Zu Weihnachten waren wir z.B. im Wildpark Schwarze Berge für DM 59,-- hatten wir mit zwei Erwachsenen und bis zu drei Kindern freien Eintritt und konnten am Ende einen tollen Tannenbaum mit nach Hause nehmen, eine Nordmanntanne, für die wir normaler Weise schon DM 90,-- gezahlt hätten. Hier hatten wir noch einen schönen Tag im Wildpark dabei und für jedes Familienmitglied sogar noch einen Teller Erbsensuppe mit Würstchen und ein Getränk. Auch er Eintritt wäre uns sonst teurer gekommen und wir wollen in diesem Jahr auch wieder unseren Tannenbaum dort einkaufen, denn es ist nicht nur günstig, sondern auch noch super gemacht. Hat man seinen Baum ausgesucht, dann wird er mit einem Namensschlild versehen und zum Parkplatz gebracht, wo man den Baum dann, wenn man heim fährt, abholen konnte. Wirklich super organiesiert. Begrüßt wurden wir im Wildpark von Leuten, die wie Joker verkleidet waren, unsere Kinder waren davon begeister und freuten sich natürlich über die Schokolade, die es dann auch noch immer mal wieder im Park gab. Auf jeden Fall hatten wir einen wirklich schönen Adventstag!!!
Im Jokermagzin findet man aber noch vieles Mehr, z.B. günstigere Karten für Musicals, Konzerte oder aber auch Zirkusveranstaltungen. Ein Blick in dieses Magazin lohnt sich immer, denn man kann wirklich einiges günstiger bekommen, als Haspa Joker Kunde, und das mit super Service und nicht mit blöden Kommentaren!!!!

Natürlich bietet die Haspa noch vieles mehr, wie z.B.

das Sparbuch mit vielen Variationen, wo man sehr gut beraten wird auf seine individuellen Wünsche, aber auch Bausparen kann man mit der Haspa, wie einige Versicherungen z.B. Lebensversicherungen oder Unfallversicherungen abschließen. Auch hier wird man sehr gut beraten und wir haben bei der Haspa eine Familienunfallversicherung abgeschlossen, zu einem günstigen Preis bei sehr guter Leistung, speziell auf unsere Wünsche zugerechgeschnitten.

Was wir aber auch schon seit Jahren nutzen, das ist das Lotteriesparen, meine Frau hat dies mit in die Ehe gebracht. Hier kauft man monatlich per Dauerauftrag ein Los für DM 10,--. Davon gehen DM 8,-- auf des Sparbuch, die restlichen DM 2,-- kostet das Los. Gewinnen kann man natürlich Geld, was auch sonst bei der Haspa und oft hatten wir schon DM 5,-- bis DM 15,-- gewonnen. Die gesparten DM 8,-- werden allerdings erst gesammelt für ein Jahr Ende März dem Konto gutgschrieben, so kommt man nicht in Versuchung, das Geld früher wieder runter zu holen. Und für den Frühjahrsurlaub kommen schon ein paar Mark zusammen, denn wir haben insgesamt 4 Vier Lose für uns.
Aber auch ein Teil des Kindergeldes ist in diese Lose angelegt, unsere Mädchen haben jede zwei Lose die auf ein Sparbuch gutgeschrieben werden, wollen wir doch mal hoffen, daß sie eines Tages den Hauptgewinn von DM 25.000,-- dabei haben!!! Aber auch die Kleingewinne summieren sich, so daß es sich lohne, ihnen eines Tages dieses Sparbuch zu überreichen.

ich bin mit der Haspa als Kunde sehr zufrieden, die Leistungen stimmen meiner Meinung nach überein und der Service ist wirklich super. In meiner Filiale fühle mich sehr gut beraten, und das ist einer der wichtigen Punkte, den man bei einer Bank vorfinden muß, finde ich zumindest.

fuchseline

Das freundliche Geldinstitut

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Das freundliche Geldinstitut

Seit ich von der Volksbank als potentieller Nichtkunde ausgesondert worden bin, habe ich mein Konto bei der Sparkasse. Und ich habe diesen Schritt nicht bereut, eher im Gegenteil, wenn ich das früher gewußt hätte, hätte ich schon früher gewechselt.
Die Sparkasse in meiner Nachbarstadt ist wirklich sehr gut und das bezieht sich weniger auf die technische Ausstattung, denn die dürfte wohl im Grunde genauso sein, wie überall anders auch. Es gibt dort einen Geldautomaten in einem Vorraum, an den man jederzeit kann. Desweiteren befindet sich dort ein Automat für Auszüge und ein Terminal, um seine Überweisungen zu tätigen, was einen nicht einen Pfennig kostet.
Aber jetzt komme ich auf den eigentlichen Punkt, warum ich mit der Sparkasse zufrieden bin. Sie ist in jedem Ort zu finden und das nicht nur einmal, so daß man fast überall an sein Geld kommt. Und das Personal ist sehr gut. Die Angestellten sind gut ausgebildet und fachkundig. Wenn man Fragen hat, egal, um was es auch immer geht, wird einem geholfen und ohne das man das Gefühl hat, daß man einfach nur abgefertigt wird. Die Angestellten nehmen sich die Zeit, die notwendig ist, um das Problem zu lösen. Bei Beratungen betreffend der Geldanlage nimmt man sich Zeit und wird ausführlich beraten, ohne daß das Gefühl aufkommt, daß hier einfach nur was möglichst teures an den Mann gebracht werden soll, egal ob man will oder nicht.
Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit dem Service dort. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und das erwarte ich von meiner Bank, denn sie arbeiten mit meinem Geld und dann kann man wohl erwarten, daß man auch dementsprechend behandelt wird.

schach

Sparkasse- eine gute Bank?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Wie die meisten Ossis hatte ich vor der Wende mein Girokonto und auch Sparbücher bei der Sparkasse. Und auch jetzt nach über 10 Jahren bin ich noch treuer Sparkassenkunde.

Ich hatte mir zwar mehrmals überlegt die Bank zu wechseln, aber ich glaube in weiteren 10 Jahren werde ich mein Girokonto noch dort haben. Sicher gibt es Banken die keine Kontoführungsgebühren erheben oder (vielleicht auch und) das Guthaben verzinsen. Mehr Service denke ich, wird es woanders wohl kaum geben. Was mir aber vor allem aber am meisten zusagt, ist das dichte Filialennetz. In fast jeder Stadt, zumindest in Ostdeutschland, befindet sich eine Sparkasse. Da kann man dann kostenlos Geld abheben oder auch Überweisungen tätigen. Auch die persönliche Beratung kommt nicht zu kurz, ist meist freundlich und kompetent.

Dafür zahle ich gern die 6,00 DM Kontoführungsgebühren pro Monat. Eine EC-Karte ist darin bereits enthalten. Ich halte das für einen wirklich fairen Preis, vor allem bei vielen Kontobewegungen. Andere Sachen, wie Wertpapierdepot, kann ich allerdings wegen der dort relativ hohen Gebühren nicht unbedingt empfehlen.

Euer Schach !

MichaelW97614

Hier ist der Kunder der Depp !

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ihr werdet euch sicher fragen, was meine Überschrift soll, doch ich werde es euch erklären:

Ich habe vor 3 Jahren ein Konto bei der Sparkasse in meinem Ort eröffnet.
Es handelte sich um ein sogenanntes Schülerkonto. Dieses Girokonto war nur für Schüler erhältlich und lockte mit besten Konditionen:
Die Kontoführung war völlig kostenlos und der Zinssatz betrug 3 % ! Das war natürlich sehr verlockend, da ich auf einem Sparbuch weniger Zinsen bekam und eben keine Überweisungen usw. machen konnte. Also habe ich so ein Konto eröffnet.

Im ersten Jahr lief auch noch alles gut, doch dann fings an:

Ich habe mir immer Vierteljährlich, nach Gutschreibung der Zinsen einen Kontoauszug geholt. Bei diesem Auszug war ich verwundert, denn der Zinssatz wurde mit nur 2 % angegeben.
Ich dachte natürlich sofort, dass dies ein Fehler sei, da ich ja immer 3 % bekommen habe, und auch nie benachrichtigt wurde, dass sich die Konditionen des Kontos geändert hätten.
Deshalb bin ich sofort zu meinem Bankberater gegangen und habe ihm meinen Kontoauszug gezeigt. Er meinte nur, dass sie eben den Zinssatz gesengt haben und die Kunden nachträglich benachrichtigen würden.

Erstens finde ich das eine Frechheit, den Zinssatz einfach so zu ändern, und damit den Vertrag zu ändern, in dem feste 3 % stehen und noch besser ist, dass ich bis heute, ein Jahr später immer noch keinen Brief über die Änderung bekommen habe!

Nachdem ich mich dann abgeregt hatte, wegen der Sache mit den Zinsen kam auch schon der nächste Hammer:

Bei mir daheim klingelte das Telefon, ein Mann von der Bank war dran und wollte meine Eltern sprechen. Ich dachte mir nichts dabei, da meine Eltern auch Konten bei dieser Sparkasse haben, doch ich traute meinen Ohren nicht, als mir meine Eltern erzählten was der Mann sagte.
Er erzählte meinen Eltern, dass ich zu viel Geld auf meinem Konto habe und ich entweder das Geld ausgeben solle oder das Konto werde gekündigt!

Was sagt man dazu???

Ich hatte gerade 5000 DM auf dem Konto, was als 16 Jähriger nicht unbedingt sonderbar ist und in den Bedingungen für mein Konto stand nichts von einer Höchsteinlage. Aber dass die Bank sich um diese Bedingungen einen Dreck kehrt weiß ich ja seit der Zinssenkung!

Am nächsten Tag bin ich wieder auf die Bank gerannt und habe dem Mann gesagt, dass ich mir einen Roller kaufe und er keine Angst um meinen zukünftigen Kontostand haben muss. Gesagt, getan und ruhe war.

Bis jetzt!

Vor einiger Zeit habe ich ein Konto bei der Diba eröffnet, bei dem die Kontoführung kostenlos ist und ich 4 % Zinsen bekomme .
( Näheres dazu in meiner Meinung über die Diba!)

Jetzt wollte ich einen Großteil des Geldes auf meinem Sparkassenkonto auf das Dibakonto überweisen.

Doch das stellte sich als schwieriger heraus als man denkt!
Am Überweisungsterminal in meiner Bank kam immer, dass es diese Kontonummer in Verbindung mit der Bankleitzahl nicht gibt. Ich dachte natürlich zuerst ich habe einen Tippfehler gemacht, doch ich prüfte alles mehrmals nach und es stimmte.

Im Internet habe ich mich bei der Diba eingelockt um zu sehen ob die Daten wirklich stimmen und sie stimmten.

Wenn ich von meiner Bank nicht überweisen kann, dann kann ich Diba damit beauftragen von meinem Konto das Geld einzuziehen, dachte ich.

Nach 2 Wochen war das Geld immer noch auf meinem Sparkassenkonto!

Dann hab ich’s noch mal versucht und habe einen Überweisungszettel bei meiner Bank abgegeben, doch wieder nichts!

Jetzt war aus bei mir.
Ich habe bei der Diba angerufen und ihnen das erzählt.
Diese haben mir bestätigt, was ich befürchtete: Meine Sparkasse blockiert in ihrem System alle Konten der Diba. Ich kann weder etwas auf das Dibakonto überweisen, noch die etwas einziehen!

Und die nennen sich eine gute Bank???
Am Montag habe ich einen Termin bei meinem Bankberater, und wenn der es mir nicht irgendwie ermöglicht auf mein Dibakonto zu überweisen, werde ich all meine Konten kündigen und zu einer anderen Bank gehen!

Denn das ist beim besten Willen kein kundenfreundliches Verhalten!

drhotte

Ein Girokonto mit 3,3% Zinsen!?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ein Giro-Konto mit 3,3% Zinsen? Bei der Sparkasse?? Gibt es sowas wirklich???

Ja, auch sowas gibt es bei der Sparkasse (Leipzig); wenn auch mit zwei kleinen Einschränkungen! Das Konto ist (leider) nur für Menschen bis 26 Jahre und ist für alle, die sich in irgendeiner Form der Ausbildung (Schule, Lehre, Studium und Bund/Zivildienst) befinden kostenlos. Außerdem gibt es die 3,3% Zinsen nur bis zum Betrag von 333 Euro! Alles Guthaben darüber wird mit 1,5% verzinst, was aber (zumindest nach meiner Ansicht) auch nicht soo schlecht ist.

Das Konto nennt sich S - Power Pack und bietet noch eine ganze Menge anderer Leistung, welche zum größten Teil auch kostenfrei sind. So kann man dieses Konto für das Internet oder Telefon-Banking freischalten, alle Buchungen, Kontoauszüge Überweisungen, etc. sind inklusive und eine Service oder EC-Karte sind auch dabei. Sofern man über ein regelmässiges Einkommen verfügt, kann man sich auch einen Dispo-Kredit einräumen lassen (dann darf man aber zur Zeit 16,50 % Zinsen zahlen). Sofern der Bedarf besteht, kann man sich auch noch eine Visa oder Eurocard für 15 Euro im Jahr holen.

Noch ein Punkt zur oft kritisierten Beratung bei Sparkassen: Dies hängt wirklich vom persönlichen Kundenberater ab und den kann man ja von sich aus wechseln! Ich bin seit mehr als 3 Jahren bei der selben Beraterin und bin völlig zufrieden. Persönliche Beratung (die Frau erkennt mich, ohne das ich meine Karte gezückt habe!!) und kompetente Auskünfte sind bei ihr selbstverständlich.

Der einzige Kritikpunkt bei Sparkassen (und hier kann man sicher verallgemeinern) ist das Thema Aktien. Ein Depot bei der Sparkasse ist recht teuer und Aufträge werden selten innerhalb eines Tages ausgeführt. Auch die Beratung ist bei diesem Thema bestenfalls guter Durchschnitt. Wenn man also an der Börse investieren will, sollte man als Sparkassen Kunde entweder sich eine günstige Direktbank suchen, oder sich bei den verschiedenen Deka-Fonds umschauen. Hier lässt sich mit etwas Glück und einer guten Beratung auch eine gute Rendite erzielen.

Insgesamt eine Empfehlung.

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