Ben.N Kurzmeinung

McDonald's allgemein

Angebot viel
Geschmack durchschnittlich
Kosten durchschnittlich
Wartezeit an der Kasse durchschnittlich
Information & Kundenservice durchschnittlich

Empfehlung Nein

http://nn-online.de/artikel.asp?art=1179390&kat=120
McDonald‘s: Mitarbeiter packen jetzt aus
Weiter heftige Kritik an Franchise-Nehmer von McDonald’s
Ein Zeitungsbericht ohne Worte!

NÜRNBERG - Der Bann scheint gebrochen: Immer mehr
Mitarbeiter überwinden ihre Angst und packen über die Arbeitsbedingungen in drei
McDonald’s-Restaurants in Nürnberg und einem in Fürth aus.

Früher wurden die
vier Filialen direkt von McDonald’s Deutschland betrieben, im April 2008 wurden
sie jedoch an einen Franchise-Nehmer übergeben. In den vergangenen Wochen wandten
sich mehrere Beschäftigte an die Lokalredaktion und berichteten einhellig, dass
sich die Arbeitsbedingungen unter dem Subunternehmer dramatisch verschlechtert
hätten.

Die Vorwürfe reichen vom öffentlichen Niederbrüllen der Mitarbeiter
bis zum Unterlaufen des Tarifvertrages. Als Strafe für Krankheit werde das Weihnachtsgeld
gestrichen. Der Franchise-Nehmer versuche, Verträge, in denen ein Einsatz zu einer
bestimmten Tageszeit vereinbart ist, so umzuwandeln, dass die Beschäftigten rund
um die Uhr abrufbereit sind.

Schichtführer dürfen demnach nicht mehr stempeln,
können daher Überstunden nicht belegen. Das jeweils anwesende Personal wird nach
Angaben der Beschäftigten, die teils schon seit Jahrzehnten bei der Fast-Food-Kette
arbeiten, so reduziert, dass es keine Pausen mehr machen kann und dennoch die
Arbeiten nicht den Vorgaben entsprechend erledigen kann. Sie beklagen zudem massiven
Psycho-Druck durch den Chef. Der Druck verstärke sich dadurch, dass sich Gäste
über lange Wartezeiten beschweren würden.

Mit den Vorwürfen konfrontiert, sicherte
McDonald’s eine sofortige Überprüfung zu. Unternehmenssprecher Matthias Mehlen
erklärte, der Franchise-Nehmer habe außerdem schriftlich versichert, alle gesetzlichen
und tarifvertraglichen Pflichten eingehalten zu haben. Als Reaktion auf die Berichterstattung
meldeten sich weitere Betroffene bei der Lokalredaktion. Sie zeigten sich erleichtert
darüber, dass das Schweigen endlich gebrochen worden sei.

Überprüfung läuft

Die
Firmenzentrale schickte ein dreiköpfiges Team nach Nürnberg, um den Mitarbeitern
vertrauliche Gespräche über ihre Lage zu ermöglichen. Obwohl diese Gespräche in
den Personalräumen der Restaurants stattfanden und die Betroffenen befürchteten,
ihr Chef werde Namenslisten erstellen lassen, nutzten laut dem Unternehmenssprecher
15 Beschäftigte die Chance. «Es wird eine Weile dauern, bis wir die Gespräche
ausgewertet haben«, so Mehlen. Parallel dazu finde eine umfassende Überprüfung
der vier Restaurants statt. Der Franchise-Nehmer sei damit einverstanden.
Gudrun
Bayer

Einige Jahre meines Teenager-Lebens arbeitete ich mit dem I am lovin
it-Gefühl für McDonalds. Sehr oft begannen meine Arbeitstage mit I am lovin' it
und dem Wunsch, sie mögen niemals enden. So sehr habe ich als Jugendlicher dieses
Unternehmen geliebt.
Heute gibt es für mich ein gutes Leben nach McDonalds und
gleichzeitig eine gesunde Ernährungsweise mit Obst und Gemüse, Milchprodukte,
Fisch und mageres Fleisch.

I' am lovin' it, war meine Identifikation und heute
liegt diese Betonung auf dem kleinen Wort WAR.
Dieser Bericht wird wahrscheinlich
nicht sehr lange online bleiben, da das Unternehmen eine Unterlassungsklage gegen
die Community einreichen und den Bericht sperren lassen wird.
McDonalds ist
und bleibt ein sehr kritikempfindliches Unternehmen, das nur auf seinen guten
Ruf bedacht ist.
Des guten Rufs wegen werden sie an die Plattform herantreten
und um die Herausgabe meiner Daten verlangen, oder an meine Daten durch die Vernetzung
von internen Rechtsanwälte von McDonalds und den Plattform-Mitarbeitern, herankommen.

Mein Bericht wird erst richtig bestätigt, wenn eines der beiden oder beides
passiert.

McDonalds war und ist über die Jahre hinweg einer der bestprämierten
Arbeitgeber mit zentralem Sitz in München. Sehr ranghohe Mitarbeiter stehen in
den Kontakt mit Politikern und Prominenten, bzw., Politiker und Prominente suchen
den Kontakt von ranghohen Mitarbeitern dieses Konzerns und beide Teile profitieren
von ihrem angehäuften VIP-Status.
Ob im Endeffekt positiv oder negativ, sollen
lieber ausenstehende Beobachter urteilen.
Über Jahre hinweg hatte ich immer
den Eindruck dass sich die ranghohen Mitarbeiter im Namen des Konzerns gerne feiern
lassen.
Allerdings nicht im Sinne von Partys, in denen Geld, Schampus und teuere
Häppchen, in menschlicher und essbarer Form, fließen. Eher gediegen im sonnigen
Ruhm des Unternehmens der über Jahre hinweg aufgebaut und der auch mit zusätzlichen
Reisen in schöne Teile der Welt honorierte wurde, habe ich mir da von manchen
sagen lassen.

Unter den einfachen Mitarbeitern wurde auch das Gerücht gereicht,
die leitenden Mitarbeiter der Münchener Zentrale lassen sich gut bezahlen und
haben auf dem Parkplatz teuere Autos stehen, während die einfachen Mitarbeiter
bei schlechter Bezahlung viel arbeiten müssen.
Das sind eher Meinungen und da
ich nie in und vor der Münchener Zentrale war, waren mir solche Aussagen grundsätzlich
egal.
Mir war während der Zeit bei McDonalds mein Geld wichtiger (keine Sorge:
heute auch noch), als es dafür auszugeben um mir die teueren Autos von irgendwelchen
fremden Menschen anzusehen, die mir damals gleichgültig waren und heute noch gleichgültiger
sind.

Fast jedes Unternehmen hat ein eigenes Charityprogramm.
McDonalds durfte
da nicht außen vor stehen und deshalb hat es seit sehr vielen Jahren
eigene
gut geführte Charityprogramme, die hier keiner weitere Erwähnung finden um Werbung
nicht zu propagieren.

Sich selbst feiern:
Ja, das kann dieses Unternehmen.
Ich
erinnere mich an einen Ausflug, die der Konzern vor Jahren für die einfachen Mitarbeiter
ausrichtete.
Der Ausflug liegt sehr viele Jahre zurück, aber der Anlass dafür
ist mir noch lebhaft in Erinnerung.
Jedenfalls ging es hinaus ins Grüne, gute
ein/zwei Stunden außerhalb Münchens in einen kleinen, billigen Freizeitpark mit
wenigen, aber dafür billigen Attraktionen. Die Mitarbeiter die sich für diesen
Ausflug angemeldet hatten, wurden scharenweise mit angemieteten Bussen ans Ziel
gebracht und gut betreut. Den Großteil der Kosten hat der Konzern übernommen und
jeder der Mitarbeiter war nur für seine privaten Ausgaben zuständig.
Na, jedenfalls
hatte McDonalds an jedem Ausflugsziel, in einem gut begrünten Feld, ein großes
Zelt aufgebaut und darin fanden lange Reden, Lieder, Tänze und Motivationsprogramme
für die Unternehmenszukunft und ein
bevorstehendes Sport-Event, statt.

Wir
können es schaffen!
Wir bringen uns voran!
Wir sind die Besten!
Wir kriegen
alles Hin!
La La La La La!

Manche Motivationskünstler hatten in dem Zelt ihren
persönlich ganz großen Kinoauftritt.
Und ich armer kleiner Mensch, war auch noch
mittendrin.
Damit wirklich alle anwesenden Mitarbeiter „motiviert“ werden konnten,
wurden Sicherheitsleute vor allen Zeltausgängen postiert, die alle Anwesenden
während der „Motivationsveranstaltung“ am Verlassen des Zeltes hinderten.
Alle
Anwesenden mussten nun auf ihre Plätze bleiben.
Ich lasse mich sehr gerne motivieren,
aber hier kam ich mir wie ein Gefangener einer bestimmten sogenannten Gruppe und
im falschen Film vor.
Als alles vorbei war, war ich meines Lebens wieder froh
und so was von müde.
Das ganze war zwar als Motivationsprogramm ausgerichtet,
hinterließ aber den fadesten Beigeschmack auf die eine ganz bestimmte Gruppierung
in dieser Welt.
Nur ein impossibiles Individuum als Aushängeschild war nicht
dabei.

Beliebt ist McDonalds vor allem bei jungen Arbeitnehmern, denen wohl
der Anfangsstundenlohn von jetzt 8,84 Euro Mindestlohn und der auf sechs Monate
befristete Arbeitsvertrag, wohl wenig ausmacht. Hauptsache man hat vorerst eine
Arbeit.
Ob McDonalds ältere Arbeitnehmer einstellt, ist mir nicht bekannt.
Betrachtet
man aber die überwiegend junge Arbeitnehmerschar, findet man unter den schlichten
Mitarbeitern einen höheren Ausländeranteil und unter dem Management eher einen
höheren Anteil an deutschen bzw., gut deutschsprachigen Mitarbeitern.
Oft aber,
ein zu oft wechselndes Personal, das nicht langfristig dabei bleibt. Und wenn
doch, versucht der Arbeitgeber sich mit allen Mitteln diesen Langzeitarbeitnehmern
zu entledigen.
Den einfachen Grund kann man sich ja vorstellen!
Arbeitnehmerrechte
und Prämien/Gratifikationen werden gemieden.

Die Arbeit ist unterteilt
in
der Küche als Küchenhilfe:
Entweder arbeitet man da am Grill oder an der Küchennebenstation.
an
der Kasse als Servicemitarbeiter
oder
als McCafé-Servicekraft, die nur für
Kaffees und Kuchen zuständig ist
und
in der Lobby, um die Tabletts einzusammeln,
zu reinigen und die Toiletten in Ordnung zu halten.
Mitunter um auch einhergehende
Bettler aus den Stores „höflich“ rauszujagen.
Viele Lobbymitarbeiter schlossen
allerdings beide Augen zu, und ließen die Bettler innerhalb der Stores herumbetteln.

Besonders an Samstagen waren diese Bettler belastend.

Die Aufgaben muss ich
nicht großartig kommentieren, denn sie erklären sich von selbst und sind recht
schnell und leicht zu erlernen.
Wie es viele vor mir schon festgestellt haben,
die Arbeit bei McDonalds eignet sich für jeden Idioten dieser Welt. Viel Vorkenntnisse
und ein großartiges Schulwissen muss man da weder mitbringen noch haben. Solange
jedermann ordentlich Stroh als Hirn sein Eigen nennt, kann jedermann da arbeiten
gehen.

Die klassischen Produkte von McDonalds kann ich auch getrost unkommentiert
lassen.
Das diese eher Cholesterinreich sind und bei dauerhaftem Verzehr dick
machen, ist jedem bekannt und bei jedem beliebt.

Die Mitarbeiter dürfen bis
4,00 Euro täglich an Essen verzehren und haben, solange sie über sechs Stunden
hinaus arbeiten, eine halbstündige Pause zur Verfügung.
Mitarbeiter, die unter
und bis zu sechs Stunden arbeiten, erhalten keine Pause, aber kulanter weise eine
bezahlte, 10-Minütige Essenspause.

Urlaubsansprüche, Sondergratifikationen,
richten sich nach Betriebszugehörigkeit und Arbeitsvertrag. Da ist auch nicht
viel zu kommentieren.
In der Zeit in der ich dort gearbeitet habe, wurde der
Plan grundsätzlich einen Monat im Voraus ausgestellt. Änderungen kamen selten
vor, da jede Niederlassung eine ausgewogene Mitarbeiteranzahl hatte und noch hat.
Selten wurden die Leute privat angerufen um an ihren freien Tagen einspringen
zu müssen, jedenfalls während meiner Zeit als McDonalds-Arbeitnehmer. Und wenn,
ging ich dann gern hin und selten lehnte ich ab.

Die Gäste waren genauso international
wie die Arbeitnehmer selbst und es war ganz gut, dass McDonalds auf bilinguale
Arbeitnehmer setzte und immer noch setzt.
Nur oft waren die Gäste zu meiner Zeit
ein gut durchgemischtes Publikum.
Unhöfliche Gäste waren genauso an der Tagesordnung
wie höfliche und wohlerzogene Gäste.
Zu jeder Zeit waren auch schreiende und
pöbelnde Gäste anwesend, aber abends kamen dann die jungen Angeber vor Ort um
mehr durch ihr Machogehabe aufzufallen, als sich als ordentliche McDonalds-Gäste
aufzuführen.
Da sah man Figuren und Figürchen, die sich vor dem Personal, vor
sich selbst und vor ihren Freunden als die größten Hengste und Stuten profilieren
wollten.
Im Endeffekt aber vor allen nur sich und nur sich selbst blamierten.
Einige
Jugendliche kamen sich auch noch sehr toll vor, wenn sie manche Kassiererinnen
anpöbelten ob diese Sex hätten. Solche wurden grundsätzlich immer links liegen
gelassen.
Aber solange sie im Endeffekt brav gezahlt haben, konnten sie so viele
hirnlose Pirouetten drehen, wie sie nur wollten.
Besoffene Gäste waren auch
mitunter, die für mich neben den Bettlern, nicht nur sehr unangenehm waren, auch,
noch unangenehmer werden konnten als sie es eh schon waren.
Erstere gingen irgendwann,
aber wenn die Bettler gingen, gingen sie fluchend und hinterließen auch an mir
als Personal ihre Flüche, während andere aus dem Personal die im Gastraum arbeiteten,
beide Augen schlossen und Bettler weiter betteln ließen.
Im Nachhinein bin ich
heute froh mich mit solchen Gästen und Bettlern, nicht mehr herumschlagen zu müssen.

Storeleiter
kamen und verließen die Stores und McDonalds auch wieder.
Einige schneller,
andere langsamer, jeder hinterließ aber seine Spuren, ob positiv oder negativ.

McDonalds
hatte da viele Gebietsleiter und auch viele Storeleiter, die innerhalb des Unternehmens
noch aktiv sind.
Einige deutsche Storeleiter haben sich manche Gebietsleiter
geangelt und Familien gegründet. Die gemeinsamen Kinder haben jetzt schon garantierte
Posten in einer höheren Anstellung, sicher.
Unter der Leitung einer Storeleiterin,
wurde ich eines Tages von der diensthabenden Schichtleitung zu einer Disco geschickt
und das McDonaldseigene Equipment zu reinigen. Am Wochenende davor, wurde da ein
Event gefeiert und McDonalds nahm da, samt eigenem Equipment, teil.
Die diensthabende
Schichtführung teilte mir mit, ich würde da auch auf weitere McDonalds-Mitarbeiter,
von anderen Stores treffen.
Also ging ich zu besagter Disco auf dem kürzesten
Wege hin. Angetroffen habe ich niemanden und habe wie mir aufgetragen das Equipment
mir den vor Ort vorhandenen Reinigungsmitteln, gesäubert. Nach getaner Arbeit
ging ich zu meinem Arbeitsplatz wieder zurück und verrichtete da meine Arbeit.
Der Schichtführung sagte ich, dass kein weiterer McDonalds-Mitarbeiter vor Ort
war, und ich die ganze Zeit allein da war.
Die nächsten Tage kam die Storeleiterin
(1) mit der Behauptung zu mir, ich hätte angeblich eine Arbeitsverweigerung begangen,
indem ich bei der besagten Disco nicht anwesend war um das Equipment vor Ort,
zu reinigen.
Sie ließ auch einen sehr bemerkenswerten Satz verlauten:
\"Der
Ruf von McDonalds hängt von Ihnen alleine ab!\".
Sehr interessant! Ich, der
kleine und mittlerweile langjährig ehemalige Mitarbeiter, ist für den Ruf eines
Weltkonzern alleinig verantwortlich. Eine sehr interessante Auslegung.....
Den
eigenen Ruf hat sich McDonalds vor, während und nach mir ruiniert. Mich brauchten
die Leute beim besten Willen nicht dazu. Weder damals und heute.
Ich wehrte mich
gegen die Behauptung der Arbeitsverweigerung, sie durchforstete irgendwas und
irgendwen und zu guter letzt hörte ich nie wieder etwas von einer Arbeitsverweigerung.
Aber
zur Sicherheit hatte ich mir vom Geschäftsführer der Discothek eine Bestätigung
über meine dortige Anwesenheit geholt. Diese verweilt auch heute noch in meinen
Unterlagen.

Viele Mitarbeiter wollten zu anderen Stores wechseln und erweckten
gleichzeitig meine Neugier.
Über den Wechsel machte ich mir so meine Gedanken,
denn vieles sah und verstand ich, auch wenn mich viele von den gehobenen und einfachen
Mitarbeitern grundsätzlich nur für sehr dumm und noch beschränkter hielten.
Einmal
machte mir die gleiche Storeleitung (1) das Angebot, in ein anderes Restaurant
wechseln zu können, da dieser Storeleiter sich ein neues Team zusammen suchte.
Dieses
Angebot kam just zu der Zeit, in der die Zentrale von McDonalds Deutschland, mit
Sitz in München, anfing Stores an Franchisenehmer abzugeben.

Zum Verständnis:
Franchisenehmer
sind Subunternehmer, die, die Stores für einen bestimmten Kaufpreis dem Konzern
abnehmen.
Wie die Konditionen da genau aussehen ist zwar Angelegenheit zwischen
dem Konzern und den jeweiligen Franchisenehmern, aber eine der Konditionen lautet:

Das bestehende Personal das mitverkauft wird, muss der oder die Franchisenehmer
ein Jahr lang weiterbeschäftigen. Nach Ablauf dieses Jahres beginnt dann das Auswahlverfahren.

Der Franchisenehmer behält die besten und die schlechtesten werden arbeitslos.

Mittlerweile ist dieses Jahr auf sechs Monate herabgesetzt und mitgekaufte Mitarbeiter
können so, schneller entlassen werden.

Zwischen den einfachen Mitarbeitern
gingen aber immer Gerüchte um, das der McDonalds-Konzern grundsätzlich nur die
unrentabelsten Stores mit den schlechtesten Mitarbeitern verkauft.
An diesen
Gerüchten war was dran, denn im Sommer vor meiner Kündigung kam eine \"verkaufte\"
Mitarbeiterin in dem Store in dem ich arbeitete und sprach den anwesenden Storeleiter
an, mit der Absicht der Wiedereinstellung in den Mutterkonzern. Sie erhielt von
ihm eine Abfuhr. Er erklärte ihr lapidar dass McDonalds von den verkauften Stores
keinen Mitarbeiter zurücknimmt.
Letzterer Vorfall mit der \"verkauften\" Mitarbeiterin
ereignete sich, nachdem ich meiner Storeleiterin (1) gegenüber meinen Wechsel
in dem von ihr bestimmten Store ablehnte, da ich ihr Anliegen unlängst erkannt
hatte. Nur wusste die nichts davon und musste davon auch nichts wissen. Aber spätestens
jetzt weiß sie es.

Bevor der Ehemann (2) dieser Storeleiterin zum Gebietsleiter
aufstieg, hatte ich ihn als einen netten umgänglichen Menschen kennen gelernt,
der in einer anderen leitender Position tätig war, die mir heute entfallen ist.

Sein Vorgänger (3), der zu damaliger Zeit als Gebietsleiter fungierte, war ein
sehr sympathischer Mann mit heller Kurzhaarfrisur.
Beschreiben lässt sich der
sich eher folgend:
Positive Ausstrahlung, angenehmes Erscheinungsbild, freundliches
Verhalten, wohlformulierte Ausdrucksweise und ein Gebietsleiter mit menschlichen
Charakterzügen!
Im Gegensatz zu manch anderen.
Beruflich wie auch als Mensch
an sich, trat er immer sympathisch auf.
Er hatte die Natur, den einfachen Mitarbeiter,
als Menschen und als Mitarbeiter ernst zu nehmen und sich seiner Person (ob weiblich/männlich),
auf Augenhöhe zu begegnen ohne sie oder ihn herablassend oder arrogant zu behandeln,
aber diesen trotzdem mit seiner höflichen Art zum Arbeiten zu bewegen. Er hat
mir auch den Eindruck hinterlassen, für diesen Gebietsleiter haben die Mitarbeiter
sehr gerne gearbeitet.

Von den meisten Mitarbeitern – wie auch von mir – war
er ein geschätzter Gebietsleiter.
Nach einer gewissen Zeit wurde er von seinem
Posten als Gebietsleiter abgezogen.
Kurz nachdem er als Gebietsleiter für meinen
Bereich nicht mehr tätig war, traf ich in ziviler Kleidung einige Male während
meiner Arbeitszeit, und auch da konnte ich mich mit ihm ungezwungen als Mensch
reden.
Ein solcher Abend ist mir noch sehr gut in Erinnerung geblieben.
Ich
war gerade im Gastraum beschäftigt und hatte die Mülltüten außerhalb meines Arbeitsplatzes
auszuwechseln, als er vorbei kam und mich fragte wie es mir geht.
Ich erzählte
ihm dass ich immer nur die gleichen Arbeiten zu verrichten hatte.

Jedenfalls
meinte er an diesem Sommerabend, ich habe noch eine Arbeit.
Sicher, damals war
ich auch sehr froh darüber. Heute muss ich keine McDonalds-Toiletten mehr putzen,
sonntags nicht mehr für McDonalds arbeiten und kein fettreiches McDonalds-Cholesterin
mehr essen.
Als er ging, trug er mir einen schönen Gruß für die Storeleitung
und die diensthabenden Schichtführer aus.
An die Schichtführer richtete ich
diesen Gruß am gleichen Abend aus. Die lachten ihn aus. \"Ach, der war jetzt auch
noch hier\" musste ich mir von einem Schichtführer anhören und der Azubi (4) lallte
vor sich hin: \"der dämliche Gebietsleiter war da\".

Dieser Azubi, der gegen
den ehemaligen Gebietsleiter polterte, wurde später von dem türkische Storeleiter
entlassen und beendete seine Ausbildung in einer Bar in der Stadt in der ich damals
wohnte.

Die Storeleiterin (1) sagte mir einen Tag später: \"warum hat er mich
nicht privat angerufen, als Ihnen nur einen schönen Gruß an mich auszurichten?\"

Weitere Kommentare sind dazu wohl überflüssig!
Viele Mitarbeiter hätten ihn
weiterhin gerne als Gebietsleiter gehabt.
Beerbt hat ihn der Ehemann dieser Storeleiterin
mit dem ausgesprochenen Ruf, und die bekam danach irgendeinen höheren Posten von
dem aus sie einfach Mitarbeiter noch mehr treten konnte.
Neuer Storeleiter wurde
ein türkischer Mitbürger (5), dessen negativer Ruf überall vorauseilte, egal wo
er hinversetzt wurde. Dieser Mann war einfach nur unbeliebt.
Von da an spielte
die Crew an meinem Arbeitsplatz verrückt. Viele redeten heimlich, die meisten
hatten Angst und nach einer gewissen Zeit wanderten die erfahrendsten Crewmitarbeiter
in ein neueröffneten und weitere Stores ab.

Der türkische Storemanager ersetzte
mittlerweile die Crew mit neuen Mitarbeitern, überwiegend aus seiner Heimat. Einige
behielt er, andere wechselte er wieder aus und stellte sogar manche Verwandte
ein.
Allerdings musste ich mir unter der Hand einige Klagen anhören, die ihn
mit schwerwiegenden Vorwürfen belasteten und ich bekam auch einen negativen Eindruck
über manches Verhalten von manchen nächsthöheren Vorgesetzten dieses Herrn.
Als
würde man über dieses Verhalten dieses Storemanagers hinwegsehen.
Heute Schwamm
drüber, nach mehr als 30 Jahren.
Es gab auch einige unschöne Zwischenfälle.
Zwei
Jahre lang wurde mir zur Weihnachtszeit Urlaub genehmigt. Als ich um einen Urlaub
um die Weihnachtszeit bitten wollte, musste ich mir anhören:
\"Ich diskutiere
nicht darüber! Reden Sie mit der Personalabteilung!\" und er stampfte fort.
Die
einfache und höfliche Mitteilung dass ein Urlaub um diese Zeit nicht möglich war,
hätte ausgereicht und das Thema wäre durch.
Aber fehlender Kommunikationswille
und nette Ausdrucksweise fehlt bei sehr vielen Menschen.
Es blieb nicht bei diesem
einzigen Vorfall, den ich noch ausführlicher schildern werde.
Viele Mitarbeiter
klagten über eingereichte aber verschwundene Krankmeldungen mit Folge von inkorrekt
verrechneten Krankheitstagen.
Ich hörte mir alles an, tröstete wo ich nur konnte.
Aber was hätte ich als einfacher Mitarbeiter machen sollen?
Meine eigenen Meldungen
per Einschreiben schicken, was auch passierte.

Zu meiner Zeit, kamen viele
positive und manch negative Happenings zustande, über manche ich heute noch denke.

Sexuelle
Belästigungen innerhalb des Personals
Unter dem international angehauchten Personal
arbeiteten zu meiner Zeit, Iraker, Sri Lankis,
Indonesier, Philippinos, Rumänen
und einige Chinesen.
Von den meisten dieser Mitarbeiter – hauptsächlich Sri Lankis,
Indonesier, Phillipinos konnten wenige Deutsch. Sie unterhielten sich immer unter
sich.
Wie auch immer.

Von den Irakern waren speziell zwei dabei (6 und 7),
die damals auf junge Frauen mit großer Oberweite standen.
Der eine von den beiden,
typischer Macho, hatte eine Mitarbeiterin, eine Mitzwanzigerin, ins Auge gefasst,
die er während ihrer Arbeit an der Lobby und an der Kasse immer anstarrte.
Die
junge Frau ist eine sehr nette, mit der ich heute noch lose in freundschaftlichem
Kontakt stehe. Heute ist auch sie entsprechend älter geworden.
Der Iraker war
ihr in seiner gesamten Arbeitszeit sehr unangenehm. Er versuchte sie anzubaggern,
stieß sie während der Arbeit „zufällig“ an, berührte sie „zufällig“ am Arm, an
der Schulter, an und wollte sie in lange Gespräche verwickeln.
Wenn ich oder
andere in ihrer Nähe waren, begnügte er sich sie nur anstarren.
Sie selbst,
eine Christin, gab ihm und ihrem Umfeld keinen Anlass für Übergriffe und ging
ihm und dem anderen Iraker aus dem Weg.
An einen Samstag nach ihrem Dienstschluss,
begab sich dieser Iraker zu den weiblichen Umkleidekabinen mit der Begründung,
sich da Arbeitskleidung zu holen.
Angeblich war in der Herrenumkleide keine
Arbeitskleidung mehr.
Als er in der Frauenumkleide reinplatzte war sie gehfertig
gekleidet mit Sommerbluse, Rock und Tasche an der Hand.
Was macht der Iraker?

Geht an sie ran, küsst sie am angezogenen Oberkörper und Brustbereich.
Als
ich zur gleichen Zeit vom Keller an den Umkleidekabinen vorbei kam, sah ich draußen
eine ältere kleine fette Griechin, die gebeugt mit beiden Augen gaffend am Schlüsselloch
stand und von drinnen das laute Geschrei meiner damaligen Arbeitskollegin zu hören
war.
Ich schubste die gaffende „frau“ vom Schlüsselloch weg, platzte rein und
sah ihn mit seinem Kopf am Oberkörper meiner Arbeitskollegin.
Ihr verzerrtes
erschrockenes Gesicht, ihre starre Haltung, seinen Kopf an ihrem Oberkörper und
die andere am Schlüsselloch habe ich noch vor mir.
Besonders jetzt mit diesen
Zeilen.
Ich nahm meine Kollegin zum Schichtführer dem wir beide alles erzählten
und ihn baten, ihn jedes Mal wenn sie sich umzog anderweitig zu beschäftigen.
Und
auch ein Auge auf die gaffende Mitarbeiterin zu werfen.
Zwei Tage danach verreiste
ist.
Als ich von meinem Sommerurlaub zurückkehrte, war dieser Iraker nicht mehr
für McDonalds beschäftigt und die gaffende Mitarbeiterin in einem anderen Store
versetzt.
Mittlerweile arbeitet die auch nicht mehr für McDonalds.
Der zweite
Iraker wollte nach einer Firmenfeier, meiner gleichen Arbeitskollegin in seiner
Wohnung einen Schlafplatz anbieten.
Angeblich damit sie nachts nicht alleine
heimfahren müsse.
Sie fuhr alleine heim, da sie es eh nicht weit hatte. Der
wiederrum blieb auch nicht lange für McDonalds beschäftigt.

Ein weiterer Mitarbeiter
solcher Art, war ein deutscher Schichtführer (8), der sich gerne als großartiger,
toller Charakter präsentierte, was auch immer er darunter verstehen wollte.
Tatsächlich
war und ist er heute noch ein sehr arroganter, überheblicher, machtbesessener
Mensch, den ich damals und heute meide.
Er war Schichtführer, der gegen, seiner
Meinung nach, unbeliebte Mitarbeiter immer vorging.
Vor Kunden und Mitarbeiter,
während seiner Schicht und in seiner Freizeit. Allerdings innerhalb des Stores.

Er herrschte und schrie die Mitarbeiter vor laufenden Betrieb an, jeden Fehler
mokierte er verbal lautstark an, kommentierte die anwesenden Mitarbeiter herum.
Schrie
auch manche Mitarbeiter an, weil sie noch 10 Minuten vor Schichtende zur Toilette
gingen.
Das einzige was er vermied war schlicht, die körperliche Auseinandersetzung.

Warum ging den kein Vorgesetzter an? Weil Storeleiter und weitere Schichtführer
nur zusahen und gemeinsam mit ihm über die Mitarbeiter lachten.
Bis zu einem
gewissen Punkt, der für seine Entlassung sorgte:
An dem Tag, Mittwoch – Donnerstag,
sowas um den Dreh rum, stand ich an der Lobby und der deutsche, blonde, blauäugige
Schichtführer stand in seiner ganzen Präsenz in der Küche, vor dem kleinen Fenster
mit der Burgerausgabe.
Jedes Store hat gleich hinter den Kassen diesen Bereich
gefüllt mit Becher, Strohhalmen, Eis-, Getränke-, Shakemaschine und das kleine
Fenster, mit den verschiedenen fertig abgepackten Burgern.
Der stand dahinter
mit einer anderen deutschen Mitarbeiterin und sagte ihr lautstark:
„manche Frauen
müssen von hinten gevögelt werden“ machte einen Satz und sah meine Arbeitskollegin,
die gerade einen Kunden bediente so richtig derb an.
Dass er sie meinte war
in dem Moment klar, denn der Kunde, einige weitere Kunden und ich, sahen seinen
wanderten Kopf und die eindeutigen Blicke nicht nur spazieren, sondern auch regelrecht
am Hintern meiner Kollegin rauf und runter hüpfen.
Die andere ihm gegenüber
stehende Mitarbeiterin stand ihm gegenüber wortlos mit einem verdutzen Gesicht
und setzte ihre Unterhaltung mit ihm fort.
Ob sie was vom ganzen Geschehen kapierte,
weiß ich heute nicht mehr.
Auch nicht, ob ich sie dazu angesprochen hatte.

Einige
Tage später war der gleiche Schichtführer sehr sauer. Lt., einigen damaligen Arbeitskollegen
hatte er einen Anruf von der Personalabteilung bekommen und im nächsten Monat
war er nicht mehr bei McDonalds beschäftigt.
Dazwischen kann ich mich aber noch
gut an sein säuerliches Gehabe erinnern.

Serviceorientiertes Verhalten am Kunden
Wie
ich schon erwähnt habe, ist die Arbeit bei McDonalds eine einfache Arbeit, für
die ein einfacher Hauptschulabschluss und wenig Allgemeinkenntnisse vollkommen
ausreichen.
Umso mehr unbegreiflich war für mich das Mitarbeitergehabe während
meiner damaligen Arbeit, die ich zwei Jahre lang machte.
Wie soll ich es beschreiben?
McDonalds
war und ist für mich noch eine Lebenserfahrung der extremen Art.
Man lernt nicht
nur was Serviceorientierte Dienstleistung am Kunden bedeutet:
Teamarbeit, die
Wertschätzung von Kollegen untereinander, die Arbeit an den Kunden und die Serviceorientierte
Dienstleistung am Kunden selbst, rücken automatisch in ein besonderes Licht.

Ein
Beispiel:
Die Arbeit an der Kasse verlangt von jedem Kassierer Freundlichkeit,
freundliches und höfliches zuvorkommendes Verhalten dem Kunden gegenüber, Zuhörervermögen
mit sehr viel Geduld, extreme Gelassenheit und Feingefühl gegenüber allen Kunden.

Inbegriffen auch pöbelten, betrunken, aufsässigen Kunden. Und solchen mit Machogehabe
und einem schön designten leeren Kopf.
Wiederrum setzte ich voraus das McDonalds-Mitarbeiter
gleich welchen Ranges, auch etwas mehr Masse im Kopf haben sollten.
Na ja.
Es
kam öfters vor – meistens mehr Freitag/Samstag während der Rushhour - das an den
Kassen nicht nur Kunden gedrängelt haben.
Mehr gedrängelt haben die Kassierer.

Die
einzelnen Schritte sind:
der Kunde steht an,
der Kunde wird freundlich begrüßt

nennt seine Bestellung
der Kassierer tippt ein
nennt den Preis
kassiert die
Summe
stellt zuerst die Getränke (Sprite/Coke/Wasser) vor am Tablett
die Burger,

die Pommes und
zuletzt das Eis
Alles in der Reihenfolge ist ein unbedingtes
Muss.

Ich hatte gerade „meine Bestellung“ für einen Kunden soweit fertig. Der
Kunde begann sein Tablet von den Tresen anzuheben, da kommt mir eine jugoslawische
Arbeitskollegin daher und nimmt den Burger vom Tablet meines Kunden weg und stellt
es auf dem Tablet ihres Kunden ab. Der geht lachend davon während mein Kunde und
ich auf sie fragend zugehen was das gerade sollte.
„Mein Kunde war zuerst da!
Mein Kunde war zuerst da“ rotzte sie, machte kehrt und unbekümmert weiter.
Ich
ließ meinen Kunden mit einem Nummernschild Platz nehmen und brachte ihm zügig
einen frischen Burger an seinen Platz.

Solche Fälle häuften sich wirklich sehr
oft und meist ausgerechnet an Freitag/Samstag zu den Stoßzeiten. Natürlich aber
auch unter der Woche.
Es blieb aber auch nicht aus, dass sich die Mitarbeiter
untereinander auch während der Kundenanwesenheit hörbar stritten, laut redeten,
über den einen und anderen lästerten.
Kunden hörten zu, verdrehten die Augen,
belustigten sich über die gleichen und andere Mitarbeiter.
Das gegenseitige Hauen
und Stechen war unter den einfachen Mitarbeitern wegen der Arbeitsstelle ebenfalls
vorhanden.

„Ich bin besser als du.“
„Ich bleibe hier, du wirst entlassen“
„Ich
sorg dafür, dass du entlassen wirst“

Solche Sprüche kamen auch sehr oft vor.
Nicht nur gegen mich. Sondern auch gegen andere.

Damals passte ich sehr auf
oft mit wem ich redete und mit wem nicht.
Heute fasse ich mir nur am Kopf was
die Leute damals nicht alles machten um ihren Posten bei McDonalds zu sichern.

Sie sicherten sich eine niedrig bezahlte Stelle mit, zu meiner Zeit, etwas um
die 12 D-Mark die Stunde. In Euro, umgerechnet nicht mehr als 6 Euro Brutto die
Stunde.
Heute wird so eine befristete Stelle bei McDonalds die Stunde sicher
nicht mehr als den aktuellen Mindestlohn einbringen, kann ich mir denken. So genau
will es aber auch nicht wissen.

Personaldiebstähle
Von Personaldiebstählen
war ich bei McDonalds zu meiner Zeit auch nicht verschont worden.
Ich selbst
war zum Glück nie davon betroffen, weil ich nie viel Geld dabei hatte und ein
Handy gab es damals ja noch nicht.
Aber aufgebrochene Personalschließfächer
fand ich schon vor.
Wie viele genau damals aufgebrochen wurden, weiß ich jetzt
nicht mehr.
Aber in allen Stores in denen ich eingesetzt wurde, waren es schon
einige.
Die Klagen galten mehr über geklautes Mitarbeitergeld.
Ein damaliger
Mitarbeiter stahl sogar die Spenden für das Kinderprojekt. Das war natürlich nicht
toll und der wurde deswegen auch entlassen.
Aber die Personaldiebstähle galten
nicht nur dem Geld bzw. minimierten sich nicht um rund ums Geld.
Einige viele
Mitarbeiter nahmen nach Ende ihrer Schicht auch Essen mit Heim, ohne dafür etwas
zu zahlen.
Die beste Abgreife war immer in der Spätschicht in der man zu viel
produzierte und das meiste liegengebliebene natürlich mitzunehmen.
Die Abgreife
fand meistens statt während der Schichtleiter seine täglich abendliche Inventur
machen musste, und so folglich im Store selbst nicht anwesend sein konnte.

Essen
Spaßeshalber
erkundigte ich mich mal nach dem Wert der essbaren Entsorgungen.
Locker 300-400
D-Mark am Tag. Ihr könnt es euch selbst zusammen rechnen, wie viel in Euro damals
monatlich weggeschmissen wurde.
Ich glaube eher nicht, dass sich die Wegwerfmentalität
heute allzu sehr geändert hat.
Das liegt mehr daran, dass die Leute von damals
und heute das Feingefühl nicht haben, was es überhaupt bedeutet Essen wegzuschmeißen.
Gleichgültig ob es Fast Food ist oder nicht.
Da kann man darüber keine weiteren
Worte verlieren. Die Überproduktion und Wegwerfmentalität spricht für sich selbst.

Aber die Überproduktion und Wegwerfmentalität herrscht leider auch in vielen
anderen Unternehmen, die mit Herstellung und Verkauf von Essen zu tun haben.
Die
Sensibilität und die Wertschätzung der Lebensmittel und das Bewusstsein, Hunger
leiden zu müssen, haben die meisten Leute von uns ind er heutigen Zeit, nicht
lernen müssen.
Entsprechend auch die Wegwerfmentalität der Lebensmittel.

Aber
zurück zum Personal, das für die Überproduktion und Wegwerfmentalität auch verantwortlich
ist.
Nicht nur das sich das einfache Personal ohne Führungsqualität untereinander
zankte und stritt.
Neben dem Erhalt der Arbeit zankten und stritten sich die
Leute auch um belanglose Kleinigkeiten, die man auch mit einem einfachen Gespräch
untereinander auch so von der Welt schaffen kann.

Außer dem einen gekündigten
Schichtführer wegen der Sexbelästigung, arbeiteten zu meiner Zeit noch einige
rumänische und jugoslawische Schichtführerinnen.
Mit lautstarken Beschimpfungen
während der Arbeitszeit im Küchenraum hielten sich auch diese Damen und nicht
zurück.
Sie hatten die ganz tolle Angewohnheit mich und andere Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen ihrer Wahl, mit schönen Titeln wie „Bauernschwein“, „Dummschlauer
Mensch“, „Trottel“ „Dumpfbacke“ und auch mit weiteren Schimpfwörtern in ihrer
Muttersprache zu betiteln.
In einer Lautstärke, die, die Kunden zu hören bekamen.
Ihre
Abfälligkeiten brauchten keinen Grund zu haben. Sie gingen immer nach Lust und
Laune heran und/oder wenn sie privaten Frust loswerden wollten.

Ich kann mich
auch an einen Schichtführer aus Bangladesch erinnern, der an einem Samstag in
der Mittagszeit in der Küche einige Burger garnierte.
Ohne Vorwarnung schoss
es aus seiner verbalen Pistole heraus:
„ich habe keinen Sex! Ich habe keinen
Sex!“
Ich hörte das und konnte mich nicht einkriegen. Bei den Kunden war es
nicht anders!
Ich sah nur lachende und lächelnde Gesichter vor mir.
Von der
einen Seite war es unbegreiflich. Wie kann man sowas als Schichtleiter von sich
geben?
Aber auch wenn es nicht zum serviceorientiertem Umgang gehört, so blöd
und ungehobelt es auch klingt:
Es war witzig, weil es den Druck der Lage und
den Frust in dem Moment genommen hat, der in der Luft lag. Besonders von Mitarbeiterseite.

Schlimmere
Situationen waren aber solche, von Schichtführern und Storeleitern vor den Kunden
angeschrien zu werden und Sätze zu hören wie: „ Dein Service ist Scheiße!“
Anschreien
und solche Sätze vor Kunden sind übel und zu meiner Zeit häuften sich solche Sätze
sehr.

Es gab sogar einen bestimmten Schichtführer, der die Abendschule für
seinen Realschulabschluss nach dem ersten Jahr geschmissen hat.
Der provozierte
die Mitarbeiter zu seiner eigenen Belustigung sehr gerne. Auch mitten in der Arbeit
vor Kunden und auch hinter den Kulissen.

Der hatte die Angewohnheit, sich im
Leiterbüro die Arbeitshosen aufzuknöpfen, bis zur Unterhose runter zu lassen um
sie dann wieder hoch zu ziehen und zu zuknöpfen.
Das, bevorzugt vor weiblichen
Mitarbeiterinnen während ihrer Essenspause.
Das kam daher, weil sich das Pausenzimmer
direkt vor dem Restaurantleiterbüro befand.
Die Mitarbeiterinnen konnten da
nichts machen weil, wenn sie rausgingen sie dann direkt im Restaurantbereich stehen
würden.
Und während der Pause hat ein Mitarbeiter folglich nichts im Kundenbereich
zu suchen.
Das gab diesem einen Schichtführer, ebenfalls ein Deutscher, die
Möglichkeit einer Mitarbeiterin Sexbelästigung vorzuwerfen die er nicht leiden
konnte.
Dieser Vorwurf ihr gegenüber wurde dann wieder schnell fallen gelassen.
Zwar
wussten alle seine Storeleiter von seinem Gehabe, sagten und machten nichts dazu
und nichts dagegen, auch wenn alle wussten das der damit nur provozierte.
Der
Typ ist knapp ein Jahr nach meiner Kündigung, gegangen worden. Streit mit einem
anderen, oder so ähnlich.

Lustig – wenn auch negativ -, waren auch zwei ausländische
Mitarbeiter:
Der eine hatte eine Beziehung mit einer Arbeitskollegin, die er
einige Zeit später geheiratet hat.
Der teilte anderen freimütig die Gelengigkeit
seine Künftigen mit und das hat natürlich ein Lachen in den Lippen männlicher
Arbeitskollegen gebracht.
Ob und wie sie auf die Freimütigkeit ihres heutigen
Ehemannes je darauf reagiert hat, ist mir nicht bekannt.
Der andere Mitarbeiter
zeigte während seiner Essenpause seine Lendenbewegungen vor, die er nachts zuvor
bei seiner Frau ausübte.
Nur um mir und zwei anderen Kollegen zu zeigen, wie
heiß er sich nachts bewegen kann.
Tagsüber passte er seine Bewegungen während
seiner Arbeitszeit auch an, insbesondere hinter dem Rücken von Kundinnen, die
ihm „gefielen“.

Ein gutes Beispiel im negativen Sinne, blieb mir allerdings
die Arbeitsweise einer Schichtführerin unter der Arbeitsleitung des einen türkischen
Storeleiters.
Die hat sich erlaubt einer Mitarbeiterin 30 Minuten erarbeitete
Arbeitszeit zu streichen.
Aus welchem Grund weiß ich nicht, aber ich kann mich
sehr gut an den Streit danach erinnern, weil auch eine Forderung fiel das diese
Mitarbeiterin auf die 30 gearbeitete Minuten freiwillig verzichten sollte.
Die
Mitarbeiterin protestierte dagegen und durfte paar Tage später 30 Minuten vor
Ende ihre Schicht heimgehen.
Auf diese Weise hat sie sich diese 30 Minuten wieder
reingeholt.
Der türkische Storeleiter hat seine Schichtführerin nur der Formsache
wegen, getadelt.
Im Grunde hat er ihr Handeln sehr offensichtlich gebilligt.

Über
die Jahre hinweg wurden auch Arbeitszeiten auch ohne das Wissen der Mitarbeiter
abgezogen, die unbezahlt blieben.
Der Grund dafür war die 6-stündige Arbeitszeit.

Arbeitete ein Mitarbeiter nur sechs Stunden, entfiel folglich auch die 30 Minütige
Pause.
Aus Kulanz bekam er nur 10 Minuten bezahlte Essenpause, in der er eine
Kleinigkeit runterwürgen konnte.
Allerdings mussten Mitarbeiter nach einer 6-Stunden-Schicht
sehr pünktlich ausstempeln. Passierte das nicht und man stempelte ein-zwei Minuten
später, wurde die halbe Stunde obligatorische Pause automatisch abgezogen.
Aus
lauter Hektik wurde dann oft vergessen diese halbe Stunden nach zu kreditieren.

Somit bekamen die Mitarbeiter statt sechs Stunden nur fünfeinhalb Stunden Arbeitszeit
bezahlt.

Wenig Kommentare verliere ich über Mäuse und Ratten in manchen McDonalds
–Lagerräumlichkeiten.
Es heißt immer: „ Da wo Essen ist, sind auch Ratten und
Mäuse nicht weit“!
Es kam oft vor die Folien von den angelieferten Brötchenhälften
im Lager nicht vorhanden waren. Entsprechend konnten diese natürlich leichter
angenagt werden.

Zu meiner Zeit waren Store-Küchen schon sauber.
Aber Kakerlaken
und Mäuse sogar selbst in der Küche und unter den Kassentheken konnten nicht vermieden
werden.
Schlichtweg weil Tagsüber während des Hochbetriebs einzelne Krümmel
und Pommes vor den Kassen runtervielen und die dann unter der Theke mit den Füssen
auf die Schnelle runtergeschoben wurden.

Was mir persönlich allerdings nicht
gefiel war, das manche Küchenmitarbeiter die heruntergefallenen Brötchenhälften
aufhoben und damit den Burger komplettierten, statt neue Brötchenhälften zu nehmen.

Verlängerte Haltezeiten, besonders Abends, war auch gang und gebe, genauso wie
manche Küchenmitarbeiter, die von Körperhygiene, Duschen und Deos, nicht viel
hielten.

Aber das war bei McDonalds zu meiner Zeit, sprich vor 30 Jahren, nichts
besonderes.
Wie es heute allerdings aussieht ist mir gleichgültig.

Provokationen
durch Vorgesetzte an langjährige Mitarbeiter wurden zu meiner Zeit verstärkt betrieben.
Die
hatten ja Arbeitnehmerrechte, und diese mussten partout reduziert werden.
Wie,
war egal.

Was Franchise bedeutet, habe ich vor einigen Zeilen schon angeschnitten.
Insbesondere
wenn Firmeneigene Stores an Franchisenehmer verkauft wurden – Ende der 80er bis
Mitte/Ende der 90er, sprich auch nach meiner Zeit, wurde Mitarbeitern der Wechsel
zu anderen Stores schwer gemacht.
Man wollte schlichtweg bestimmte Mitarbeiter
in bestimmten Store halten, damit beide zusammen an Franchisenehmer verkauft wurden.

Wie an einem schon angeschnittenen Beispiel, wurden nach den Verkäufen, verkaufte
Mitarbeiter von Mitarbeiterin des Mutterkonzerns nicht mehr zurückgenommen.
Ausnahme
vielleicht:
Man hat aus Versehen die besten Mitarbeiter mitverkauft.
Wenn man
aber schlechte Mitarbeiter durch Franchiseübernahmen nicht loswerden konnte, hat
man andere Seiten aufgezogen:
Unterstellungen und Provokationen die zur Kündigung
führten, waren an der Tagesordnung.
Man ließ sich auch die Möglichkeit offen,
auf das künftige Berufsleben eines ehemaligen Mitarbeiters Einfluss zu nehmen.

Ob einige McDonalds-Mitarbeiter aus ihren Büros heraus diese Möglichkeit tatsächlich
genutzt haben, ist mir nicht bekannt.

Dass McDonalds wirtschaftlich immer noch
zieht ist allen bekannt. Umsatzeinbußen hin oder her.
Manche gutgehende Restaurants
wurden an hochrangige ausscheidende Mitarbeiter verkauft.
Schön Beschrieben:
Die
durften sich als erste heraussuchen, welche freiwerdende Restaurants mit welcher
Belegschaft darin, sie gerne haben wollten.
Die gewinnbringendsten Restaurants
gingen an diese Herrschaften und die übrigen, an die unbekannten Franchisenehmer,
die mit dem M-Logo Geld machen wollten.

Besonders in der Zeit während und nach
meiner Kündigung kann ich mich noch gut erinnern.
Ich habe damals selbst gekündigt
weil mir mein Studium im Gegensatz zu meiner Nebentätigkeit bei McDonalds, wichtiger
war.
Durch meine eigene Kündigung habe ich mir Zeit und vor allem sehr viel
Ruhe und noch weniger Kopfschmerzen verschafft.
Danach hatte ich wirklich Ruhe
um mich über meine acht Semester mit einem schönen Abschluss erfolgreich durchzubringen,
aber die Nebentätigkeit hat mir einen Beigeschmack hinterlassen in Punkto Mitarbeiterführung,
Mitarbeiterbehandlung und Mitarbeiterverhalten untereinander.
Vor allem auch,
was Teamarbeit, die Wertschätzung von Kollegen untereinander, die Arbeit an den
Kunden und die Serviceorientierte Dienstleistung am Kunden selbst bedeutet.
Diese
netten Punkte rücken automatisch in ein besonderes Licht, wenn man sich natürlich
ihrer Bedeutung verinnerlicht hat.
Einige nette Beispiele habe ich euch ja beigebracht.

Damalige
Leute:
Storeleiterin (1), Storeleiterin-Ehemann (2), der damalige Gebietsleiter
(3), der Azubi (4), der türkischer Storeleiter (5), die zwei Iraker (6 und 7)
und die zwei deutschen Schichtführer (8 und 9) möchte ich heute nichts mehr wissen.

Aber
eines ist mir jetzt schon bekannt.
Charakterlich haben sich die erwähnten Leute
nicht geändert und in Social Media sind fast alle von denen immer noch anwesend.
Manche
Menschen lernen eben nie dazu.

Schlusssatz
Meine Kollegin und ich arbeiten
beide gut dreißig Jahre nicht mehr für und bei McDonalds.
Heute sind mir auch
alle damaligen Aussagen, alle damaligen wie heutigen Mitarbeiter und das Unternehmen
selbst so was von gleichgültig.
Aber meine damaligen Notizen nutze ich für meine
heutige Story, die mir wenigstens ein paar Bewertungen und ein paar Kröten einbringt.

Schreibzeit und Stromausgaben inklusive.

Genauso wie die meisten Kunden und
damaltige/aktuelle Mitarbeiter, die McDonalds lieben und ohne das McDonalds-Essen
nicht auskommen können, das Unternehmen bis zum Ende verteidigen, genauso hatte
ich es damals auch verteidigt.
Nichts ließ ich gelten, erkannte auch überhaupt
keine Kritik an.
Während meiner Arbeitszeit und nach meiner Kündigung änderte
ich meine Meinung.

Mein aktuelles Fazit ist heute daher:
Bevor ihr alle möglichen
Kritiken aussprecht, erlebt es erstmal längerfristig selbst und erzählt mir danach
eure Meinung.

Und für alle, für die der Text zu lang ist:
Liest nicht. Schadet
nur den Augen.

Ben.N"

Vojvodinac

McDonald

Pro X
Kontra X
Empfehlung Ja

McDonald

Da ich öfter ins McDonalt gehe habe ich mir dieses Thema ausgesucht ich möchte mal meine Meinung über McDonalt vorstellen. Ich esse sehr oft mein Sohn und Ich und Natürlich meine Frau gehen fast jede 14 Tage in McDonalt und ich möchte euch meine Erlebnis oder meinen Sicht in diesen Testbericht Schildern.

Ruf

McDonalt an sich an einen guten Ruf man hört immer wieder das McDonalt an verschiedenen Spendenaktionen beteiligt ist schön und gut aber trotzdem ist das nur eine Kampagne das man sich frei kaufen kann von schlechter Kritik.

Personal

Das Personal ist schon sehr Nett und Nett gekleidet aber ich denke das sie sehr gestresst sind und das man die Mitarbeiter in 3 Stunden dienst kurz auswechseln sollte. Was mir aber auf die Nerven geht nicht das ich gegen Ausländer bin ich bin selber ein Ausländer aber wen man schon in Österreich, Deutschland oder in der Schweiz Arbeitet sollte man auch Normal Deutsch reden können. Es ist mir öfter vorgekommen das mich das Personal überhaupt nicht verstanden hat oder ich sie man sollte schon wert legen egal ob Verkäufer oder Putzmann oder Frau das sie Deutsch können. Ich bin mir auch sicher das McDonalt billige Arbeitskraft einstellt die für kleines Geld viel Arbeiten müssen. Wen man schon Personal aus Asien nimmt sollte man wert legen das man sie auch gut ausbildet. Ich weis das das Chinesische Personal sehr schnell Arbeitet aber trotzdem sollten sie Deutsch lernen. Ich denke die Behörden sollten McDonalt was das Personal angeht sehr streng unter die Augen nehmen.

McDonalt Filialen

Was die Einrichtungen angeht ist McDonalt echt klasse ich kenne ein Paar McDonalts in Wien die echt klasse ausschauen wo man sich richtig wohl füllt und die Filiale ist auch Optisch Extra gut gestaltet worden also nichts Komerziles sondern schon ein Unikat.

Hygiene

Optisch schaut alles sauber aus die Mitarbeiter trennen Brav den Müll ich denke das McDonalts ehr sauber ist man sollte nur vielleicht in der Küche mehr Anforderung stellen aber an sich ist McDonalt sauber.

Preise

Was die Preise angeht finde ich die Preise ein bissel zu teuer ich würde zu diese Sache nur eins sagen das jedes Produkt in McDonalt um 15% billiger machen sollten den das währe angemessen. Ich bin mir sicher das McDonalt bei jeden Produkt sicher 50% gewinn macht da sie es in große menge Produzieren.

Kritik

Ich habe in jeden Punkt auch meine Kritik genannt so dass ich hier nicht alles zusammenfassen muss.

Fazit

Ich könnte noch über viele Punkte was schreiben aber das will ich nicht ich möchte nur eine Normale Übersichtlichen Testbericht schreiben. Ich habe die wichtigsten punkte von meiner sicht erklärt. Ich würde Mcdonalt wen ich von einen Skala von 1 bis 5 entscheiden müsste würde ich Mcdonalt eine 2- geben.

Hersteller Seite:

www.mcdonalds.com natürlich gibt es eine Deutsche und Österreichische Seite www.mcdonalds.de und www.mcdonalds.at Schaut einfach mal vorbei ich finde die Animation nicht schlecht

Ich bitte um ihren Kommentar!

Mit freundlichen Grüßen aus Wien
Vojvodinac

campino

Rind für's Kind....

Pro ---
Kontra unflexibel bis zum gehtnichtmehr...........
Empfehlung Nein

Eine kleine Geschichte, die sich vor ungefähr 5 Jahren zutrug:

Ziemlich entnervt von Klamottensuche in der Innenstadt in Begleitung zweier 9jähriger, versprach ich in meinem jugendlichen Leichtsinn, nach erfolgreichem Einkauf einen

Besuch bei McDonalds

Mit diesem Versprechen hatte ich die kleinen Nervtöter erst mal ruhig gestellt.

Endlich wurde ich zur Freude meiner kleinen Begleiter fündig und los gings zu besagtem Restaurant.

Selbstverständlich wollten die Kinder eine Juniortüte. Nicht etwa weil das Zeug so gut schmeckt, nein, wegen des kleinen Geschenkes, das beiliegt.

Frohen Mutes bestellt ich 2 Juniortüten. 1 Getränk und Pommes frites sind obligatorisch, das "Hauptgericht" kann man wählen. Also wählte ich, und zwar einen Gemüseburger. Kann doch wohl nicht so schwer sein, den normalen Rindfleischburger durch die vegetarische Variante zu ersetzten.
Doch es ist schwer, es ist sehr schwer, es ist unmöglich.

"Was sie wollen?"
"Ich hätte gerne eine Juniortüte mit Gemüseburger".
"Gemüseburger gibt nicht in Juniortüte"
"....dann hätte ich gerne einen Gemüseburger, eine Fanta, Pommes und so ein Juniortütengeschenk"

- Der Blick, der mich traf sah so aus, als hätte ich verlangt, das mir der Laden überschrieben werden sollte -

"Geschenk gibts nur in Juniortüte;"
"Das weiß ich, aber das Kind ist Vegetarier und deshalb möchte ich gerne so einen vegetarischen Burger..."
"Juniortüte gibts mit McChicken!"
"Ja, das weiß ich, aber auch ein McChicken ist Fleisch. Ich hätte gerne eine fleischlose Juniortüte!"
"Juniortüte mit Burger?"
"Ja, mit Burger, aber dem Vegetarischen"
"Gibt nicht mit vegetarisch."

Langsam wurde ich äußerst ungeduldig, zumal sich hinter mir eine zwar noch kurze, aber immerhin doch schon Schlange bildete. Alle hörten interessiert zu.

Mittlerweile hatte ich es mit 2 McDonalds-Angestellten zu tun, die wahrscheinlich nichts lieber als meinen Abgang gesehen hätten, zumal jetzt auch einige der Umstehenden zu verstehen gaben, das man doch um Himmels willen dem Kind einen Veggi-Burger geben sollte.

Sicherlich hätte ich eine Juniortüte + Veggi-Burger kaufen können und somit wäre die Sache erledigt gewesen, aber es drehte sich jetzt ums Prinzip: Warum kann ein Kind nicht die vegetarische Variante bekommen? Muß McDonalds sein Rindfleisch loswerden?

Wir gingen, ohne Juniortüte! - es gibt ja schließlich noch andere Ketten dieser Art. Vis á vis befindet sich ein Burger King. Da gibt es schließlich auch Kindertüten mit Geschenk. Also los, auf die andere Straßenseite:

"Was möchten sie?"
"Ich hätte gerne ein Kids-Menue mit Gemüseburger"
"Gemüseburger gibts nicht in Kids-Menue!"
Dieser Ausspruch kam mir seltsam bekannt vor.
"Dann hätte ich gerne einen Gemüseburger, eine Fanta, Pommes und so ein Kids-Menue-Geschenk......................."

Gruß, Andrea

ute67

Ein Tropfen Cola mit Wasser aufgefüllt !!!

Pro nix
Kontra alles
Empfehlung Nein

Hallo Leute,

mir ist was unglaubliches passiert als ich mit meinen Kindern bei MC Donald letzte Woche war !
Wir bestellten 2xHappy Meal und dabei jeweils Sprite zu trinken !Ich wollte dann ás Chicken Menü mit großer Cola !!!
Als wir an unserem Platz waren und ich einen großen Schluck von meiner "COLA"machte,spuckte ich vor lauter Ekel alles über den Boden !
Man hat mir doch tatsächlich nur etwas cola mit Wasser aufgefüllt und es als großer Cola verkauft!!!
Sofort ging ich mit dem Becher zu der Verkäuferin und beschwerte mich laut !
Ich solle gefälligst leise reden , maulte sie mich an und sie weiß nicht was ich habe , denn Wasser sei schließlich gesünder als Cola und außerdem sei die Cola aus ! Ich dachte , ich explodiere gleich vor Wut .
Ich ließ mich nicht abspeisen und wollte den Chef reden (der war angeblich nicht da )! ja nee is klar

Hinter mir kamen nun auch noch andere Gäste mit gleicher Beschwerde und es folgte ein wirres hin und her ! jeder schimpfte was er konnte ...

Letztendlich bekam aber jeder Gast ein neues Getränk (nein keine Cola )auf Kosten des Hauses !
Ich finde , das soetwas bei MC Donalds nicht vorkommen darf oder was meint Ihr ?

Ich jedenfalls kann und werde MC Donalds nicht weiter empfehlen ! Kunde von MC Donalds ? nee wir nicht mehr ,wozu gibts denn andere Fastfood Restaurants ? Also ich bin der meinung ,
lieber zahle ich etwas mehr ,habe aber dafür auch was vernünftiges auf meinem teller und in meinem Glas !

So Leute das wars fürs erste mal von mir ! Bin gespannt was ihr dazu so sagt !
ach ja wär nett wenn über Schreibfehler Ausnahmsweise mal hinweg gesehen werden könnte ok ?
Also viel Spass beim lesen wünscht euch Eure kleene
Ute

Admin100

Erneut Schimmel bei Mc Donalds

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo Leute!

Ich bin Journalist. Heute ist mir unglaubliches passiert:

08:50 Uhr : Ich fahre zur Mc Donalds Filiale mit einem Kollegen. Mein Kommentar noch im Auto: \"Komm lass uns dort hin fahren, die haben eh besseres Essen\".

09:00 Uhr: Ich kaufe 2 Egg Mc Muffin und ein Mc Croissant.

09:10 Uhr. Ich esse den zweiten Egg Mc Muffin. Schaue ihn mir kurz an und entdecke mittem im Brot einen dunklen Schimmelfleck, der sich durch das ganze Brot gezogen hat (von oben nach unten). Lecker.

09:11 Uhr: Ich informiere die Mitarbeiterin. Mit dem Kommentar: Das ist halt so, die anderen Brötchen haben nix, gab sie mir mein Geld zurück. Mehr passierte nicht.

09:30 Uhr: Ich informiere die Mc Donalds Pressestelle, mache Digitalbilder (die ich jedem gerne zuschicke) und faxe meine Presseausweis dort hin.

11:00 Uhr: Inzwischen informiere ich das Gesundheitsamt, da die Gefahr besteht, dass andere auch diese Schimmelbrote bekommen, nachdem die Mc Donalds Filiale nicht reagierte.

12:00 Uhr: MC Donalds nimmt wie folgt Stellung:

Sehr geehrter Herr Wilmers,

vielen Dank für Ihren Anruf vom heutigen Tage, den wir mit Bedauern zur
Kenntnis
genommen haben.
Der Zuständigkeit halber haben wir Ihr Anliegen an unseren Franchise-Nehmer
in Mayen weitergeleitet.
Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

J. S.
Specialist Customer Service

McDonald\'s Deutschland Inc.
Kundenservice
Drygalski Allee 51
81477 München

Telefon: 089-78594-577
Telefax: 089-78594-479
Email: ****@de.mcd.com

---

12:10 Uhr: Das Gesundheitsamt nimmt sich der Sache an, holt den Burger ab, bringt ihn zum Landesuntersuchungsamt und kontrolliert die MC Donalds Filiale

20:26 Uhr: Bis jetzt kein Anruf vom Mc Donalds in Mayen. Am Montag lass ich es richtig krachen. Dann können Bild, Spiegel etc. mal einen richtig netten Bericht machen. Jetzt reicht es. Ausserdem muss ich brechen und mir ist richtig schlecht. Morgen muss ich zum Arzt.

Eine Zivilklage ist Mc Donalds jetzt schon sicher.

shax1

mc donalds

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

hi,

Ich wollte mal meine Erfahrungen zu Mc donalds erzählen meine Geschichte bezieht sich aber auf einen Mc donalds in Burghausen(Bayern).Es war ungefähr 22:00 uhr als ich diese Mc Filiale betrat es war fast leer die schliessen hier ja schon um 23:00uhr das tut zwar nichts zur sache wollte es aber trotzdem mal erwähnen.Also ich ging zur Theke und wollte was bestellen die Bedienung kam aber nicht gleich sondern unterhiehlt sich erst mal weiter mit ihrer Kollegin nach dem Motto der kann ja warten...als sie sich dann auf machte mich zu bedienen, sie fragte im gebrochenen Deutsch einfach nur ja? anstatt Bitte oder ihre Bestellung aber ja hätte ich nicht erwartet das lag aber nicht an ihren schlechten deutsch das sie eigentlich ganz gut beherschte(gespräch mit kollegin) sondern vielmehr das ich sie vom unterhalten abhiehlt...ich bestellte also wörtlich:ich hätte gerne \"die\" 3 maxi mit Cola und 9 Chicken nuggets Curry sosse bitte.Sie legte die Curry sosse aufs Tablett und sagte das die Nuggets dauern würden ,aussdem stellte sie mir 3 Cola aufs Tablett,die ich gar nicht bestellt hatte und ausserdem war ich ja allein dort,ich sagte.ich habe keine 3 cola bestellt Sie:Doch hast \"du\" \"du\" wolltest 3 maxi Cola...ich sagte: Ich wollte \"die\" 3 maxi mit Cola.Sie sagte:Dann must \"du\" sagen:Supersparmenu maxi mit Cola(alles im gebrochenen Polnisch-deutsch und sowas von unfreundlich)so was muss man sich ja wohl nicht gefallen lassen, mir von jemand sagen zulassen wie ich zu bestellen habe zumal ich länger zu Mc gehe und bestelle als diese Frau der deutschen sprache fähig ist.Das ich ihr auch sagte und wollte sofort jemand der Deutsch spricht aber es war niemand da..Sie sagte:Was willst du jetzt.Ich:Das sie mich nicht einfach dauernd frech dutzen erstmal und nur meine Nuggetts den rest will ich nicht mehr,also setzte ich mích hin und wartete auf meine Nuggets dich nicht kammen als ich dann nachfragte sagte sie \"du\" hast keine bestellt jetzt platzte mir entgültig der kragen ich hielt ihr die Curry sosse unter die nase und sagte und warum habe ich dann die sosse du f
n
s
l
und verliess die filiale und war dann nie wieder dort.

shax

Unshey

Doppel Hamburger - Der unbekannte Klassiker!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Der doppel Hamburger gehört inzwischen zu der Standardprodukt-Palette von Mc Donalds. Der doppel Hamburger hat, wie der Name schon sagt, das doppelte an Fleisch, wie der normale Hamburger. Dies schlägt sich natürlich auch im Preis wieder, denn somit ist der doppel Hamburger auch um das doppelte teurer. Er kostet immerhin stolze 2,50 Euro.

Der Doppel Hamburger ist zusammengestellt aus einem Sandwich-Brot belegt mit zwei Scheiben Fleisch, Senf, Ketchup, Senf, Zwiebel und Gurken. Dadurch, dass dieser Hamburger es früher schon immer in bestimmten Sonderaktionen gab, wurde er in das Sortiment aufgenommen. Wahrscheinlich kam er so gut an, dass dies eine Aufnahme wert war.

Wenn der Mäc bestellt wird wird er immer! frisch zubereitet, da er wohl nicht so oft bestellt wird wie die anderen Produkte im Sortiment.

Der einzige Nachteil an dem Burger ist, dass er doppelt so teuer ist, wie der normale Hamburger, obwohl er nur eine Scheibe Fleisch mehr hat. Außerdem gibt es keine Menü mit diesem Burger, was auf Dauer zu einer teuren Angelegenheit werden kann, da Menüs im Vergleich billiger sind.

[psycho]

MC Donalds - die einzigste Möglichkeit in einer Kleinstadt

Pro gutes Essen, Restaurants sind fast überall vorzufinden
Kontra bedienung nicht so gut, teuer!
Empfehlung Ja

Liebe Leserinnen, liebe Leser.

In einer Kleinstadt zu wohnen hat Vorteile aber auch Nachteile. Grade wenn es um das Thema Fastfood geht. In meiner kleinen Stadt gibt es in der Innenstadt nur einen MC Donalds. Kein BurgerKing, kein PizzaHut oder sonstiges.
So wächst man halt mit MC Donalds auf! Anfangs as ich nur den Fishmäc, heutzutage alle möglichen Burger. Und trotzdem manchmal möchte ich gerne einen BurgerKing in der Stadt haben, zumal das viel mehr Abwechslung im Burgeressen ist.

1. Qualität

In unserem kleinen MC Donalds lässt es sich einfach in die Küche schauen und sehr appetitlich sieht es da nicht aus. und trotzallem schmecken tut es immer wieder. Was den BurgerKink betrifft (der nächste ist in Koblenz) sieht es da ganz anders aus. Kein Blick in die Küche und im Vorderraum alles tiptop.

2. Personal

Manchmal könnte ich mich aufregen über das Personal. Erstens, mestens sind es keine deutschen und somit Mitarbeiter die nur schlecht deutsch verstehen bzw reden. 2. Alles muss schnell gehen! Wenn man nicht schnell genug bestellt wird die Bedienung nervös und man wird dazu gezwungen jetzt etwas zu bestellen. Ich habe im Pizza Hut damit andere Erfahrungen gemacht, zumal da wirklich deutsch Mitarbeiter arbeiten und diese auch Geduld haben.

3. Verbreitung

MC Donalds Restaurants sind in Deutschland die meist verbreitetsten. Keine andere Fastfood Kette hat mehr Restaurants als MC Donalds. Somit findet man auch in jeder Stadt eine solche Filiale. Und was bleibt einem da anderes übrig als zu MC Donalds zu gehen?

Ich glaube die Verbreitung ist das Problem und viele Leute kennen nur das Essen im MC Donalds.

Daher eine Empfehlung: Versuchen sie auch andere FastFood ketten. Sie werrden erstaunt sein!

Herrmann

Ein "Restaurant"?? (Aktualisiert)

Pro Saubere Inneräume, Behindertentoilette, gutes Eis und Milchshakes, Hamburger Royal TS, McFlurri, Chickenmac, Salat ok, umsonst Zeitung zum Lesen
Kontra Fremdsprachige Bedienungen, die sehr wenig verstehen, Unfreundlichkeit, Stress, lauwarme Speisen, schlechte Fleischqualität, lapprige Mehlsemmeln, vollgesaute Baggels, Müll im Umkreis des Restaurants
Empfehlung Nein

Ich bin kein McDonalds-Fan. Ganz ehrlich! Ja, steinigt mich ruhig!

Und doch gehe ich zwangsläufig und aus Bequemlichkeit die 100 Meter um die Ecke, weil sonst nichts in der Nähe ist. Hier finde ich also das topmoderne McDonalds Schulungszentrum von München, mit angeschlossenem McDonalds natürlich.

Was es bei McDonalds gibt, spare ich mir - jeder kennt die Produktlinie. Ich beschreibe hier, was mir nachteilig (und vielleicht auch positiv) auffällt.

DAS ESSEN:
Bekanntlich ißt das Auge immer mit. Deshalb war es mir immer absolut unverständlich, weshalb ein Cheeseburger seit Jahren immer gleich matschig und zugeklebt aussieht! Ebenso der Hamburger. Und das in jeder Filiale! Es ist schon lusitg, dass sogar in New York der Cheeseburger exakt ganauso daherkommt wie in Hinterhofhausen: Die lieblos über einer vorher gefrorenen Hackfleischscheibe zusammengeklatschten Mehlstaubbackhälften, die eigentlich nur nach nichts schmecken, zuviel Ketchup, der jeden (Nach)Geschmack anderer Zutaten tötet, teilweise halbflüssige Gurken- oder Tomatenscheiben, beides oft gleich grün, eine Käsescheibe (aus Chester-Presskäse)...ist das ein Anblick, der den Magen auf einen schönen Happen zwischendurch einstimmt? Soll man blind werden?

Inzwischen muss ich aber erkennen, dass die Gurken und Tomatenscheiben zumindest relativ "neu" und saftig aussehen und - falls man einen echt frisch zubereiteten "Hamburger Royal TS" bekommt - auch noch gut schmecken. Die Qualtiät des dazwischenliegenden Pressburgers dagegen ist wie eh und jeh, verzeiht mir gnädigst, beschissen. Aber viele mögen das halt so, sonst würden sie nicht hingehen und auch noch diese unverschämten Preise bezahlen! In Euro klingt das ja schon teuer und dann umgerechnet in die alte DM? Für einen Cheeseburger in der Qualität 4 Mark zahlen? Hat sich das schon einer durch den Kopf gehen lassen? Oder den in Spezialketchup ertrinkenden McRip für fast 8 Mark? 8 MARK!!! Überlegt euch das mal!!

Trotz Preisschlacht: Besser sieht da ein McChicken aus, irgendwie ist alles etwas luftiger angeordnet und die Semmel ist auch ok, einigermaßen. Auch der neue Chicken Deluxe oder so ähnlich hat eine nette Semmelverpackung und schmeckt so leidlich.

Ein Witz dagen ist das Frühstück mit diesem in Form gepressten Spiegelei! Ideen muss man haben - und Leute, die das essen. Meinem Vater schmeckt das Teil sogar, und der ist jetzt 75. Ob er krank ist? Sollte ich ihn mal untersuchen lassen?

Und obwohl das Rührei nicht schlecht schmeckt, ist alles auch hier tiefgekühlt schon vorgeschlagen und vermischt, billiger Schinken in kleine Streifen gehackt, das Weißbrot an einem Tag schön braun und knusprig, bei der nächsten Protion weiß, labbrig und lauwarm. Die Apfeltasche ist fast ok, würde sie einem (nach dem Aufheizen aus dem lauwarmen Zustand des Lagerns) nicht Gaumen und Zunge verbrennen...man muss sie erst liegenlassen. Im Winter ganz praktisch als Taschenwärmer...

Die Chicken Nuggets und die daraus werbewirksam entstandenen anderen Abarten schmecken mir zumindest nicht, auch nicht mit den unergiebigen kalten Soßen zum Eintunken, egal unter welchem Sommer- oder Wintermotto!
Das ist alles Pressfleisch. Und jeder weiß, dass gepresstes Fleisch aus minderwertigen Resten gemacht ist. Oder denkt jemand, dass der Hackfleisch-Haufen beim Metzger aus 1a-Filetfleisch gehackt wurde??

(Oje, sammelt da jemand schon Steine?)

Die Pommes sind, wenn frisch, ok. Liegen sie länger, werden sie weich. Aber McDonalds ist ja ein Schnellrestaurant, weshalb also alles liegenlassen? Gleich essen, Mensch!!

Baggels.
Mein Thema!! Wer schon einmal in Amerika war und dort Baggels oder ähnliches gegessen hat (nicht bei McDonalds natürlich), weiß, dass das Loch in der Mitte immer frei ist, zum Durchfassen. Ein kleiner Gag. Bei McDonalds hingegen schlüpft dort der Inhalt desselben hindurch und heraus, so dass man sich in Nullkommanix die Finger total versaut. Der Geschmack ist zwar besser als die Hamburger-Fantasien, aber das Gekleckere ist eher was für Kinder...Dafür gibt's dann praktischerweise die Servietten, die man sich an den Ständen mit den Strohhalmen rausziehen kann. Hat es jemand schon mal auf die Reihe gekriegt, nur eine einzige Serviette zu ziehen? Irgendwie packt man inzwischen einfach da dran und zieht sich einen ganzen Stoß Servietten raus. Ist praktischer und einfacher. Geht schneller. Macht mehr Müll...

GETRÄNKE:
Früher gab es den Kakao mal fertig, also komplett angemischt im Becher. Warum muss ich mir heute das Pulver selbst reinschütten? Bei gleichem Preis auch noch! Wahrscheinlich, damit man sieht, was man hat...Und weshalb haben die Kaffee- und Kakao-Becher diese absolut unhandlichen, angeklappten Griffe? Eine volle "Tasse" ist mit dieser dünnwandigen Sparversion kaum zu halten und rutscht immer nach unten weg. Drückt man fester, geht der Griff kaputt. Das ist praktisch und von klugen Designern voll durchdacht! Zu Anfang gleich am Becher selbst anfassen geht aber auch nicht, da die heißen Getränke nun wirklich heiß sind.

Kalte Getränke sind ebenfals wirklich kalt. Das kommt daher, dass 1/3 davon aus Eis besteht. TIPP: Eiswürfel kann man aber abbestellen und bekommt dafür mehr Getränk. Bescheissen wir McDonalds!!!

McFlurri-Eis:
Schmeckt nun wirklich nicht schlecht und zu kauen hat man auch was (das allerdings hinterher die Oberseiten der Zähne zuklebt). Warum der Riesenlöffel allerdings hohl ist, ist mir entgangen. Saugen kann man das Eis nicht hindurch und falls es flüssig geworden ist, reicht die Öffnung des Löffels nicht bis zum Boden.

PERSONAL:
Nun gut, da das Schulungszentrum gleich nebendran ist und quasi jeder angehende McDonalds-"Repräsentant" mal in der Küche oder an der Kasse stehen muss, wechselt hier sehr oft das Personal. Jeder darf auch später mal Boss spielen oder wird irgendwie auch mal zum Mitarbeiter des Monats (wen interessiert das überhaupt??). Aber leider kapiert eben nur die Hälfte aller Neuen und Alten, was dauernde Freundlichkeit gepaart mit Dauerstress bedeutet.

Ich habe nichts dagegen, unfreundlich bedient zu werden. Bin ich halt auch unfreundlich, meinetwegen. Aber wer dauernd Werbung macht und darauf pocht, dass die eigenen Mitarbeiter IMMER freundlich sind UND zuvorkommend, der muss dafür sorgen, dass das auch so ist!! Es ist unerträglich, von einer andersprachigen Frau (tut mir leid, aber so ist das) bedient zu werden, die einen nicht versteht, wenn man anstatt "Ham and Eggs" aus Gewohnheit mal sagt: "Rühreier". Aber auch einige der deutschen Mitarbeiter haben entsetzliche Fehler. Ein Beispiel hierzu - wie so viele in der Vergangenheit:

Ich bestelle einen Hamburger Royal TS.
Frage: "Das Menü?"

Wenn ich sage "Hamburger Royal TS", dann meine ich nur den, ganz alleine, und kein Menü. Das gehört zwar zum Service, aber die Fragerei ist jedesmal lästig.

Weiter: "Und große Pommes mit Ketchup"
(Alternative: Vanilleeis im Becher, z.B. "Kirschtraum")

So, die gute Frau geht am Burger-Auswurf vorbei zu den Pommes oder der Eismaschine. Mit Seitenblick stellt sie fest: grade kein Royal TS auf den Schienen.

Also füllt sie die Pommes in die Schachtel oder lässt das Eis raus. Das bringt sie mir dann, stellt es auf das Tablett und sagt: "Der Hamburger Royal TS ist in 3 Minuten fertig. Wenn Sie bitte Platz nehmen."

Ja, das juckt mich doch überhaupt nicht! In 3 Minuten ist mein Eis nur noch Suppe! Soll ich das Eis vor dem Fleisch essen? Oder vor dem Hamburger die Pommes essen, damit sie nicht lauwarm und damit lasch werden?

Danke nein. Ich sage ihr also, dass das Eis schmilzt oder die Pommes kalt werden. Nun, bei einigen Gesichtern des Personals erkenne ich nun blankes Entsetzen, bei anderen nur: "Hä?"

Ich begründe meine Ansicht und meine Befürchtungen. Jetzt begreift die entsetzte Dame und weiß aber nicht, was nun anfangen mit dem bereits abgefüllten Eis, das inzwischen schon leicht den Kopf zur Seite neigt. Der entsetzten Dame sage ich, da sie wirklich freundlich ist und anscheindend neu: "Ok, da liegt noch ein Hamburger Royal, geben Sie mir den, dann müssen sie das Eis nicht zurückbringen!"

Erleichterung im Gesicht! Ein Lächeln! Die Frau holt mir die einfachere Version der TS-Ausgabe, berechnet aber den gleichen Preis. Lustig, gell? Auf meinen Hinweis sucht sie auf der Anzeigetafel hinter ihr die zwei Hamburger Royal-Versionen, um den Preis festzustellen, und ich muss nun brav 10 Cent weniger zahlen. Danke schön, das war in Ordnung!

Nun zu der "Hä?"-Abart.
Sie ist sowieso schon seit mindestens 1 Jahr hier, war 3mal Mitarbeiterin des Monats und kennt den Betrieb hier. Die Begründung, dass das Eis wohl wegschmelze, zählt nicht: "Viele essen das Eis schon vorher!" Ich bin aber nicht "Viele". Ich esse es hinterher, also bitte ein Neues, NACHDEM der Hamburger da ist.

Die Pommmes, ok, könnte ich vorher ein paar essen, wenn ich wollte. Will ich aber nicht. Also bitte ich, die Pommes dann noch etwas unter die Heizung legen, damit sie wenigstens warm bleiben. "Sie können die aber doch schon vorher essen, oder?" Sagte ich nicht eben etwas von Heizung? "Der Hamburger ist sicher gleich fertig..."

Nun stehe ich gleich 2 Mitarbeitern gegenüber, mit denen ich mich auseinanderzusetzen habe. Der eine trägt schließlich meine Pommes unter den Heizstrahler, der andere brüllt nach hinten: "Hamburger Royal TS!!"

Aha, bisher hat ihn noch niemand extra bestellt! Ist doch auch egal, wie lange es dauert, oder? Irgendwann rollt schon wieder einer auf die Schiene...

Trotzdem muss ich warten, bekomme aber alles schön frisch geliefert. Hat nur 6 Minuten gedauert. (In der Zwischenzeit habe ich gesehen, dass mindestens 3 Hamburger Royal TS über den Ladentisch gingen...)

PREISE:
McDonalds ist teuer. Wirklich teuer! Zumindest hier in Deutschland. Ich war in Amerika in New York bei McDonalds. Scheisse, ich geh' sogar im Urlaub noch dahin!
Da gab es ein Menü mit 2 Cheeseburgern, einer großen Cola und großen Pommes. Das Paket kostete dort fast die Hälfte wie hier (umgerechnet nach Umrechnungskurs, Einkommensverhältnissen etc. etc. ich habe mir echt Mühe gegeben, ich Idiot!). Ich sagte einem Amerikaner, den ich dort kennelernte, was das Zeug in Deutschland kostet und er fragte so ungefähr, ob McDonalds in Deutschland ein First-Class-Dinner-Restaurant sei.

Übrigens: Wieso bezeichnet sich McDonalds eigentlich oftmals als Restaurant? Unter Restaurant verstehe ich ein schönes Essen mit Bedienung. Und keine Essensschlacht mit vollgeschmierten Händen und Schlabberspuren am Kinn.

Auf jeden Fall bekommt man für teueres Geld keinen entsprechenden Gegenwert und ich muss nicht als Einziger feststellen, dass seit der Euro-Einführung auch McDonalds die Preise erhöht hat, in Relation dazu Qualität und Service aber beibehalten wurden. Für das gleiche Geld kann ich gesünder und weitaus schmackhafter bei freundlicher "Bedienung" essen. Und Müll sparen!!

SAUBERKEIT:
Die Innenräume sind (meistens) sauber, auch die Tische und Stühle. Da wird immer geputzt und abgetragen. Das ist aber von Filiale zu Filiale unterschiedlich. Überall gleich ist der erbärmliche Zustand im Umkreis des Restaurants (seht ihr? Man sagt irgendwie allgemein "Restaurant". Seltsam...).

Pappbecher, Tüten, Servietten, Einwickelpapier, Strohhalme, alles liegt irgendwo herum und fliegt durch die Gegend und niemanden des Personals scheint das zu stören. Auf meine leise Anfrage an den gegenwärtigen "Filialleiter" oder irgendwas hinter der Kasse, warum McDonalds zuläßt, dass sein Müll in den umliegenden Straßen verstreut wird, hieß es, jeder sei für seine Umwelt selbst verantwortlich und man appeliere an jeden einzelnen, den Müll in die aufgestellten Behälter zu werfen. Man könne nicht extra neben dem Parkplatz auch die anderen Straßenzüge durchkämmen und saubermachen. Das sei dann Sache der Stadtreinigung. Auskunft Ende.

Nun, da hat er vielleicht auch recht. Nur kommt der Müll halt von seinem Restaurant und nicht irgendwoher. Ich denke mal, man könnte schon, man will nur nicht. Also leben wir in Zukunft weiter mit einer geplatzen Papiertüte, aus der aller Verpackungsmüll herausquillt und die jemand nach genussvollem Mahl mal eben schnell aus dem Autofenster um die Ecke geworfen hat...irgendwer wird's schon wegräumen, oder nicht?

WARTEZEITEN:
Fürher mal, ich kann mich erinnern, bei den Anfängen von McDonalds, hieß es irgendwie: Nicht länger als 3 Minuten warten oder so ähnlich. Der Spruch ist vergessen angesichts der Schlangen, an 4 Kassen. Gut, eigentlich sind es 6 Kassen, aber 2 sind zu.
Besonders erquicklich ist die Warterei, wenn man selbst nur 30 Minuten Mittagspause hat und die Hälfte davon an der Kasse steht und wenn man drankommt, ist das Teil, was man haben will, nicht mehr da und man muss wieder warten. Netterweise wird einem das dann nach 3 bis 6 Minuten an den Tisch gebracht. Naja, etwa 10 Minuten bleiben mir dann noch, um alles schnell hinunter zu würgen. Fast Food eben.

Zu bester McDonalds-Frühstückszeit (8 Uhr) ist beinahe jedes "Gericht" mit Wartezeit verbunden ("Das dauert ein wenig...usw. usw."). Wenigstens habe ich die Hoffnung, alles frisch und heiß zu bekommen. Beim Weissbrot-Rührei-Roulett habe ich allerdings wieder mal verloren: 5 Sekunden getoastet, weich und labbrig. Schade drum. Vielleicht beim nächsten Mal...

FAZIT:
Wie andere denken, weiss ich nicht. Das hier ist meine eigene Meinung. Und die teilweise wirklich schlecht - obwohl ich selbst ab und zu hingehe. Im Sommer meistens wegen den guten Milchshakes und dem Eis. Die Note 5 und nicht die 6 erhält McDonalds nur für die Behindertentoilette und die meistens sauberen Innenräume. Dass es bei meinem McDonalds immer die TZ zum Lesen gibt, finde ich gut. Das habe ich noch nie irgendwo gesehen und dafür verteile ich sogar einen Stern an dieses "Restuarant"!

Tipp:
Um meine Steinigung so effizient wie möglich zu gestalten, solltet ihr große, wirklich große Steine nehmen. Das macht schön bunte Flecken und ich hab's schnell hintermir....

Bis bald!!

Susanne1968

Mc Donalds!

Pro Essen lecker und immer heiß!
Kontra leider kann man heufig nicht die toilette benutzen!
Empfehlung Ja

Also meine meinung ist,die öffnungzeiten sind super das Personal immer nett. ich gehe dort gerne hin,besonders gut sind sie für Kindergeburtstage!Bisher hat alles in sachen planung für Geburtstage der kids super geklappt!Nur mit der kontrolle der jugendlichen wandalen in den toiletten
da hapert es noch gewaltig!(in Neuss)Sie beschmieren die Wände und toiletten!Rauchen dort und drücken die kippen auf den Toilettendeckel aus und verstopfen die Abflüsse!Aber ansonsten kann ich nur noch sagen
für mich bleibt Mc Donalds für mich und meine kids die nummer 1 !!

Daniel2k1

Lecka Lecka Fastfood

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

So nun will ich mal über den McDonalds schreiben, da ich fast immer wenn ich mal weg bin und Hunger hab zum MC gehe, da er super Öffnungszeiten hat. Das ist auch schon der erste Pluspunkt.

Zum Produkt:

Service:
Der Service beim McDonalds ist nicht schlecht aber auch nicht der beste. Aber das kann man auch nicht erwarten, da es ja ein Schnellimbiss und kein 5 Sterne Restaurant ist. Also das Essen ist schnell gemacht sodass man sein Essen immer Sofort an der Kasse bekommt. Sollte es doch mal länger dauern, wenn man z.B. so früh kommt, das noch nichts gemacht ist, dann wird einem das Essen gebracht. Die Tische sind auch meißtens Sauber und Abgeräumt, da die Hilfskräfte des McDonalds immer im Einsatz sind. Sogar die Toiletten sind immer geputzt sodass man auch mal ohne Angst aufs Örtchen kann.

Essen:
Das Essen ist so, wie es für einen schnellimbiss sein muss, Fastfood. Der McDonalds hat verschieden Hamburger, Pommes Frites, Schicken McNuggets, Apfel und Kirschtaschen und verschiedene Getränke wie Cola, Fanta usw. Natürlich gibt es auch oft Sonderaktionen bei dennen es dann verschiedenes anderes gibt. Wie z.B. bei den Chinawoche, dort gab es einige Wochen lang Frühlingsrollen und einen Chinaburger. Aber natürlich gibt es bei den Wochen auch das Übliche Essen. Die Qualität des Essens ist auch gut, ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Natürlich gab es auch mal Vorfälle von Sarmonellen in den Eissorten beim McDonalds, doch das hab ich erst einmal gehört sonst kenn ich das Essen nur gut und ohne Probleme. Die Brötchen beim Mc sind zwar etwas gewöhnungsbedürftig, da sie lätschig und Süß sind, doch das macht die Mc Burger erst zu den Mc Burgern. Außer den Wochen bietet McDonalds noch verschiedene Menüs an, bei dennen man einiges Sparen kann. Z.B. ein Menü mit einem Bic Mäc, einer Pommes und einer Cola.

Sauberkeit:
Zur Sauberkeit kann man nicht viel sagen, da es nur wenige McDonalds Restaurants gibt, bei dennen man in die Küche gucken kann. Die Restaurants werden aber strang kontrolliert. Es gibt aber auch einige Restaurants bei dennen man in die Küche gucken kann wie z.B. am Hauptbahnhof in Stuttgart. Dort kann man sehen, dass alles Sauber zugeht. Die Klos und Tische sind auch immer geputzt sodass man nichts dagegen sagen kann.

Personal:
zum Personal gibt es nicht all zu viel zu sagen, nur das ich noch keine schlechten erfahrungen gemacht habe, bis auf das, dass manche nicht gescheit Deutsch können, dann versteht man nicht all zu viel und das Bestellen des essens wird zum Abenteuer. Aber alles in allem kann ich sagen, dass das Personal immer Freundlich zu mir war.

Mein Fazit:
McDonalds ist so wie es sein soll, ein Schnellimbiss. Über den Geschmack des Essens kann man streiten, da geschmäcker verschieden sind, ich jedenfalls finde das Essen dort klasse. Ich werde auch noch öfters zum Mc gehen, besonders wenn ich mal wieder abends oder nachts weg bin und Hunger bekomme.

P.S.: Damit es keine Missverständnisse gibt ich habe den Bericht verfasst und auch bei Ciao reingestellt, nicht das ihr denkt ich hätte ihn von jemand anders kopiert! Dort heiße ich Daniel.l

gfotzibaer666

allgemeines zu mäces

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

hallo leute, also ich finde mcdonalds muss man mögen um dort essen zu können.
ich persönlich mag einige dinge mal ganz gerne, zum beispiel den mc chicken.
ABER MAN SOLLTE ES AUCH IN MAßEN GENIßEN; DEN MC IST SCHON TEUER und vor alle dem macht es auf de dauer ziemlich dick, in den tv shows sind amerikane immer dünn, aber seht euch mal die ami talkshows an, wo die leute sintzen die täglich fast food essen, sie sind in der regel unheimlich dick, also leute mein tipp mc donalds ja, aber nur in gesunden mengen !!!!

AlterSchwede1966

Guten Tag und auf Nimmerwiedersehen bei diesem Service!!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo. Unglaubliche Dinge gehen vor im schönen Deutschland. Da nimmt man sich bei einer Rundfahrt vor, mal wieder einen kleinen Hamburger zu futtern, und dann passiert folgendes:
Man stelle sich vor, man fährt beim MC in den Autofahrer-Ausschank. An der ersten Bar, wo man ja ordern und bezahlen soll, keine Bedienung. Man steht dumm rum, die Fingernägel werden kürzer und kürzer, es passiert nichts. Die Bedienung bröselt irgendwas im Hintergrund:-).
Aber man wartet ja schön artig.
Jetzt wartet man nicht mehr und fährt zur Bar Nummero dos.
Hier sieht man auch wieder ein extrem beschfätigtes Exemplar der MC Family. Sie tut was?
Genau. Irgendwas unter der großen Theke bröseln.
Ganz wichtig für alle \"hungrigen Mäuler\" :-)
Und es passiert was?
Sie dreht sich rum und plärrt nach hinten: \"Ist hinten keiner?\"
Da kommt von hinten die freundliche Managerin, lächelt noch freundlicher, und bittet mich, rückwärts zur ersten Bar zu fahren.
Ich sage: \"Warum?\"
Und erfahre:\"Wir haben hier vorne keine Kasse mehr!\"
Nun tritt bei uns, Mama, Hund und meiner Wenigkeit der \"Aha-Effekt\" ein.
Ganz klar, ich gebe Bestellung auf (die riesengroß werden sollte, 2 Hamburger, 1 Sprite , 1 Wasser) drücke ihr 10 Teuro in die Hand, sie geht nach hinten und macht die Sache klar.
Weit gefehlt!
Sie sagte zu mir:\" Fahren Sie bitte zurück an die erste Bar!\"
Dieses 2x.
Also wieder Auto anwerfen, Gang einlegen, rückwärts durch die schmale Gasse vor die erste Bar, bestellen, bezahlen und dann wieder vor zum abholen.
Ganz klar, \"Wir haben verstanden!\"
Sie sind zu faul 3 Meter zu laufen, da ist es einfacher, den Autofahrer zurück zu schicken.
Also gut, Auto angemacht, Gang rein, weggefahren!
1. Alles weint vor lauter Umweltschutz. Sie ist zu faul, 3 Meter zu latschen, dann lieber die Umwelt durch hin und her rangieren versauen.
2. Service und Kundenfreundlichkeit sind Fremdwörter.
(diese Sache wäre im Mutterland von MC Donald übrigens nie passiert)
3. Ich war dieses Jahr, obwohl ich Mäc aller Arten sehr gerne esse, ganze 3x bei MC Donald, weil auch die sich bei der Teuro-Einführung nicht verkneifen konnten, die Kunden über den Tisch zu ziehen. Der Fisch Mäc kostete vorher 4,40 DM und jetzt 2,70 Teuro!

Also folgendes Fazit.

Essen gut. Parkplätze gut. Mülltrennung vorhanden ( was ja bei der Menge schon sinnig ist), also auch sehr gut.
SERVICE SCHEISSE!!!
Nicht gut.

Nun haben sie mich endgültig vergrault. Mir reichts jetzt!

Abschliessend wäre noch zu sagen, das auf dem Parkplatz, der für ca. 100 Autos konzipiert ist, 3 standen.
Im Drive in Bereich nur ich.
Scheinbar ist MC Donalds in Schlüchtern mit 4 Leuten, bzw. so viele Leute wie in 4 Autos passen, schon vollkommen überfordert.
Ich schick das jetzt noch an die Geschäftsleitung von MC.
Mal sehen, ob sie sich zu einer Antwort aufraffen. Würde mich aber wundern.
Liebe MC Geschäftsleitung, heute ist der Montag, 16.10.2002 und der Vorfall war auf der Mc Donalds Niederlassung Schlüchtern, Diestelrasen. Die Uhrzeit war ca. 15.30.
Sollten Sie der Sache aus Versehen doch nachgehen wollen, könnten Sie aufgrund dieser Daten ja die Namen Ihrer beteiligten Club Mitglieder herausfinden.
Aber vermutlich ist Ihnen das sowieso zuviel Arbeit.

\"Wir schreiben Service und Umweltschutz noch GROSS!\"

gez. Ihr MK Tonnalds-Team

Gruß an alle. Haltet Euch an Hausmannskost:-)))

Dirk

Diese Meinung bezieht sich auf den allgemeinen Service. Und die Kategorie McDonalds Allgemein ist da meiner Meinung nach angebracht. Also bitte bewertet nicht runter, weil ich nix über Sauberkeit, Angebot usw. schreibe.
Sonst wäre es ein Buch geworden!

ET2000

Seit ich bei McDonalds esse, hab ich Pickel in der F...

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Auf die Produkte selber gehe ich hier nicht ein, da jedes Produkt ja einen eigenen Meinungsplatz hat. Wohl aber gehe ich auf das Gesamtbild ein, dass ich von McDonalds habe.

Vorwort

Die McDonalds Deutschland Inc. wurde 1971 in München gegründet. Dort eröffnete auch die erste Filiale. In den ersten Jahren dümpelte McDonalds in Deutschland noch ziemlich vor sich hin. Die grosse Expansion begann in den 80er Jahren. McDonalds ist in aller Munde, ist Kult. Auch negative Presse, wie in den 80ern veröffentlichte Bücher von Günter Wallraf, taten dem Erfolg keinen Abbruch. Im Gegenteil, man hat den Eindruck das jede Meldung ob positiv oder negativ, zum Erfolg beiträgt.
Jeder Bundesbürger gab im Jahre 2001 im Durchschnitt 30 € bei McDonalds aus.
2001 gab es 1.152 Filialen und es hat über 20 Jahre gedauert, bis in Deutschland eine Filiale wegen Erfolglosigkeit schliessen musste.
McDonalds positioniert sich in strategisch günstigen Lagen und die Werbung zielt eindeutig auf die Gruppe Kinder. Man weis das Kinder in der Lage sind ihre Eltern zu McDonalds zu ziehen. Es gehört dazu. Selbst wenn es nur einmal im Monat ist. Kaum ein Kind, dass nicht schon einen McDonalds von innen gesehen hat.

Service / Erfahrungen

Wer kennt sie nicht die Situation ?
Du stehst am McDonalds Schalter, kommst dann je nach Betrieb mehr oder wenig schnell dran und sagst ruhig, klar, langsam und deutlich: „Ich hätte gerne ein RoyalTS Menü (pause) normale Grösse (pause) mit Cola Light (pause) zum hier essen“ Man hat damit eine Prozedere eingeleitet, auf welches man sich immer wieder einlässt, welches aber stets gleich abläuft.
Der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin bei McDonalds antwortet umgehend auf die Bestellung: „RoyalTS Menü. Maxi oder normal ?“. Das funktioniert immer und man fragt sich was man noch anstellen muss, damit die eigentlich verständliche Bestellung auch komplett verstanden wird. Eine Lösung gibt es nicht. Die Mitarbeiter sind auf kurze Sätze und auf ein immer gleich bleibendes Schema getunt. Da kannste nicht einfach mehrere Dinge aneinander reihen. Manchmal mache ich mir den Spass und wiederhole die Bestellung: „Ich hätte gerne ein RoyalTS Menü (pause) normale Grösse (pause) mit Cola Light (pause) zum hier essen“. Was dann kommt ist zunächst ein verdutzter Blick, der einem das Gefühl vermittelt etwas falsch gemacht zu haben. Es folgt die Antwort: „Jaa (leicht genervt). RoyalTS Menü. Maxi oder normaal ?“ In diesem Moment sollte man dann aufgeben und sich dem Prozedere ergeben. Man geht nun Punkt für Punkt durch und wenn man schliesslich chronologisch die Satzbausteine seiner Bestellung abgearbeitet hat, verschwindet die Mitarbeiterin und kommt entweder mit dem Burger oder mit den Pommes wieder. Beides auf einmal ist eine kleine Sensation, kommt seltenst vor. Die Wahrscheinlichkeit, dass man frische, heisse Ware bekommt liegt bei ca. 40%. McDonalds hat ja so tolle Schildchen auf denen steht, wann eine Ware aufgebraucht werden muss. Nun, diese werden öfters mal ausgetauscht, je nach Zweigstelle.

Angenommen aber man erhällt, rein hypothetisch, einen heissen Burger. Ist das der Fall fehlen die Pommes. „Pommes sind noch nicht fertig. Ich bringe sie ihnen. Nehmen sie doch schon einmal Platz.“ Mit dem Tablett, dem Burger, dem Getränk wandert zu einem freien Platz und wartet. Man wartet. Wartet. Wartet. Die Wahrscheinlichkeit, dass man das fehlende Produkt bekommt, bevor das andere Produkt kalt ist, liegt bei 50%. Je nach Filliale natürlich, denn manche sind da schon ein wenig fixer.

Ich vergass zu erwähnen, dass man für die fehlende Ware meist ein Schildchen mit einer Nummer ausgehändigt bekommt. Dieses soll den Mitarbeitern bei der Orientierung helfen. Sprich die Mitarbeiter sollten wissen, dass da etwas und vor allem was fehlt. Das funktioniert immerhin in vielleicht 80% der Fälle. Wer Pech hat sieht die Mitarbeiter mit den fehlenden Pommes vorbeigehen. Zügiges Ansprechen ist dann gefragt. Das Ansprechen wird dann meist mit einer Erleichterung im Gesicht der Mitarbeiter gedankt, die ein wenig an den letzten Gang zur Toilette erinnert, nachdem einem vorher fast die Blase platzte.

Nunja, ich will hier nicht alles über einen Kamm und so. Es gibt Ausnahmen. Ausnahme ist z.B. der McDonalds im PEP (PerlacherEinkaufsPassage) in München. Dort funktioniert es gut solange der sehr freundliche Fillialleiter da ist. Man bekommt frische, heisse Ware und wird freundlich bedient. Die Bestellung klappt zusammenhängend nur beim Fillialleiter selbst, wenn dieser einmal mithilft. Ansonsten heisst es auch dort Schritt für Schritt.

Ebenso gute Erfahrungen habe ich bei McDonalds auf der Hauptstrasse nach Landshut gemacht. Das war es dann aber auch schon.

Negative Beispiele habe ich da mehr : Freising (freundlich, aber man bekommt selten frische und fast nie ein ganzes Menü zusammen), München – Landshuter Strasse (in jeder Hinsicht unmöglich, dazu noch unfreundlich), München – Stachus (der bestgehenste McDonalds Deutschlands liegt im Dauerstress. Hier ist die Hölle los. Die Waren sind in der Regel frisch was kein Wunder bei dem Durchlauf ist. Die Mitarbeiter, was ich verstehen kann, teilweise arg gestresst), Recklinghausen – naja, Dorsten – noch recht neu, geben sich Mühe, München Pasing (schon der Geruch beim Eintreten lässt ein gleich wieder austreten. Ungepflegt, unfreundlich, ätzend)…. Die Liste könnte ich noch um einige Fillialen ergänzen. Das Gesamtbild ist eher mässig durchwachsen.

Angebot

Das Warenangebot ist recht umfangreich. Ein Grundsortiment aus verschiedenen Burgern, Salaten und Getränken wird ergänzt durch stetig andere Aktionen. Seit einigen Jahren gibt es bei McDonalds sogenannte Frühstücksvariationen. Seit weniger langer Zeit gibt es verschiedene Kaffeevariationen, die geschmacklich garnicht so schlecht sind.
Wer sich Burger und Salate genauer anschaut wird feststellen, dass die verwendeten Grundzutaten immer die gleichen sind. Auch vom Zuschnitt her. Es variieren oft nur die Sossen und vielleicht wird die ein oder andere Beilage ergänzt.

Beschwerden

Früher war es mal so, dass angemeldete und anonyme Kontrollen von Seiten McDonalds durchgeführt wurden. In den letzten Jahren scheint dieses Kontrollverfahren nicht mehr sehr rigoros angewandt zu werden. So hat die Qualität insgesamt nachgelassen. Gut, man hatte auch früher schon den Eindruck, dass ein paar Fillialen ausgelassen werden, aber das Gesamtbild ist schlechter geworden.
Beschwerden bei McDonalds direkt werden ebenso nicht mehr beantwortet. Nicht einmal eine Bestätigungsmail über den Eingang einer Nachricht erhällt man.
Innerhalb einer Filiale fallen wiederum die oben genannten Ausnahmen auf.

Qualität

Die Qualität der Waren schwankt, wie ich ja schon im Absatz vorher geschildert habe. Neben der Hitze der Ware kommen andere Faktoren hinzu. Manche Sachen sind lauwarm, andere Waren total unterschiedlich belegt. Manchmal liegt der Salat daneben, der McRipp ist furztrocken und nicht in Sosse getunkt, wie vorgeschrieben, sondern bestrichen.
Ausnahmen sind die bereits oben erwähnten Filialen.
Die Qualität der Produkte selbst bewerte ich ebenfalls als durchschnittliche. Viele Sachen sind irgendwie wabbelig und nur wenige Produkte überzeugen mich wirklich.

Preise

McDonalds gehört zu den Unternehmen, die zu Beginn der Einführung des Euros kräftig die Preise (vor allem bei Menüs) erhöht haben. Natürlich war das nicht bewusst so lol
Insgesamt ist das Preisniveau eher durchschnitt. Wer in München wohnt, wo es kaum Imbissbuden gibt, der kann kaum günstiger speisen. Wer allerdings z.B. aus NRW oder gar aus Berlin kommt, der hat wirklich keinen Grund zu McDonalds zu gehen. Denn dort gibt es in Imbissbuden günstigere und oft bessere Ware.

Toiletten

Die sanitären Einrichtungen unterliegen ebenfalls wie der Rest der hier bewertet wurde starken Schwankungen. Abhängig von der Filiale. Saubere sanitäre Einrichtungen gehören aber zur Minderheit. Nicht immer kann man McDonalds dafür verantwortlich machen, denn in einigen Gegenden scheint es eine starke Ansammlung von Schweinen zu geben. Mir ist es unbegreiflich wie man die Klospülung nicht benutzen, die Bürste nicht einmal anschauen aber wohl gezielt daneben urinieren kann. Ich würde das gerne bei einigen Leuten zuhause machen. Wäre doch mal ein Riesenspass.
Nichts desto trotz gibt es positive Ausnahmen mit ebenfalls der Tendenz zur schlechteren Note.

CRUSHA

Auf zur Million, oder doch nur zum Milchshake !?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich als treuer Fastfoodverzehrer hab mich über die Fernsehwerbung von MC Donalds gefreut. Da stehn 2 Jungs und rennen dann um die Wette in die Mc Donalds Filiale und brüllen dabei \"Auf zur Millionen\".

Wer kann die Millionen nicht gebrauchen? Also hab ich mich ins Auto gesetzt und bin zum nächsten Mc Donalds gefahren. Da angekommen war ich dann sehr erfreut über die Supersparmenüs, aber das ist eine andere Meinung wert :).. auf jeden Fall wollte ich eins der Maxi Spar Menüs, denn da gibts gleich 2 Rubbellose dazu.

Essen bekommen, an den Tisch gesetzt, rubbelte ich natürlich direkt drauf los. Ich hatte sogar auf einem Los einen Sofortgewinn, einen Milchshake. Alle anderen Felder waren Hälften von Roller, Geldsack, Kamera, Reise (Flugzeug) usw.

Naja ich dachte mir: \"Fahrn wir die Tage nochmal hin und dann hab ich auch die anderen Hälften. Jetzt sitze ich hier mit 10 Losen (habe die mit Sofortgewinn eingelöst, die Sammelgewinnhälften habe ich doppelt) und habe immer nur die eine Hälfte von den Preisen. Dann kam ich auf die Idee doch mal zu lesen, was auf den Losen steht :)

Sofortgewinne (bekommt man direkt an der Kasse): z.b.: Softeis, Softdrink, Cheeseburger, Hamburger, Cappuchino, 10.000x 50 FreeSMS, 10.000x5 FreeSMS bei Pipps
- Spatz in der Hand ;) Die Tauben kommen jetzt :D
[Einlösbar bis 14.02.2003]

Sammelgewinne: 100x Digitalkamera, 25x Motorroller, 200x X-Box, 25x 2 Erlebnisreisen (5 Sterne) und 10x 10.000€ bar
- Wenn man der glückliche Besitzer der seltenen Hälfte ist, kann man das Los einschicken und erhält den Preis.
Einsendeschluss 28.01.2003

Hier mal die Hälften die oft vorkommen (folglich die wertlosen):

Geldsack (10.000€) - Rechts
X-Box - Rechts
Geldsack - Rechts
Digitalkamera - Links
Reise - Links
Roller - ?? (Kann vielleicht jemand ins Kommentar schreiben)

Aber wo bleibt die Millionen??? Ahh, da..

Es gibt 1x 1 Mio€ zu gewinnen, aber nicht wie bei den Sammelgewinnen kann man sich schon freuen, sobald man 2 Hälften zusammen hat. Das Symbol ist nicht zweigeteilt und ist auch nur die Möglichkeit auf den Gewinn. Denn die Millionen wird unter den Einsendern verlost und zwar am: 07.02.2003 auf NBC Giga um 20:30 Uhr.
Einsendeschluss 28.02.2003]

So das waren die wichtigsten Fakten, den Rest erfahrt ihr im nächsten MC Donalds :)

P.S: Wer nicht zu Mc Donalds gehen will und trotzdem eine Chance auf die Millionen haben will, der kann unter folgender Rufnummer am Gewinnspiel teilnehmen.
01378/370231 (0,49 €/Min)

Meine Meinung:
Da man keinen Aufpreis auf die Menüs bezahlt und trotzdem eine Gewinnchance hat, ist dieses Gewinnspiel ganz nett. Verlieren kann man ja nichts. Man sollte nur aufpassen, nicht nur wegen dem Gewinnspiel zu Mc Donalds zu fahren, denn das ist mit Sicherheit eine von den Managern gewollte Nebenwirkung.
Sofortgewinne finde ich ganz nett, man verzehrt sein Menü und kann eventuell noch ein Eis oder einen kleinen Burger abstauben. Solche Gewinne kommen ziemlich oft vor.
Sammelgewinne sind schon sehr begrenzt und daher eher selten, aber die Preise sind ganz nützlich, besonders die 10.000€ :)
Die Chance auf die Millionen ist da wohl eher winzig. Ich weiß zwar nicht wieviele Lose mit der Gewinnmöglichkeit rausgegeben werden (ich hab noch keins) aber ich denke mal ziemlich viele.

Fazit: Nette Sache, aber man sollte sich nicht einreden dadurch wirklich Gewinn zu erzielen :)

FloHansel

McDonald's fettige Hamburger schlechtes Essen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Einleitung

Bei McDonald\'s schmeckt es kaum bis auf die Pommes die sind noch die besten in diesem Fastfood \"Restaurant\"

Essen:

Das Essen ist nicht unbedingt vom feinsten
alles wird am Fliesband produziert und aus Ungesunden Rohstoffen hergestellt. Die Burger sind mit einer Scheibe Fleisch bestückt, dazu schmeckt das Fleisch auch nicht. Die Brötchen nur aufgeschnitten und dann wird alles reingepackt das Brötchen wurde nicht Warm gemacht oder knusprig angeröstet(wie beim Udo in Stuttgart)

Restaurants:

Heutzutage findet man an jeder Straßenecke einen McDonald\'s und es werden immer mehr gebaut. Die Restaurants sind ganz nett eingerichtet. Die Hygiene ist auch ganz OK.

Personal:

Das meiste Personal kommt aus dem Ausland und so sprechen die meisten Angestellten kein Deutsch. Es ist ein unterbezahlter Job.

Fazit:

Das Essen läst sehr zu wünschen übrig und es macht dick das Personal ist unterbezahlt. Mal für zwischen durch ganz Okay aber sonst nicht so gut

Tobinger

MCD ist immer eine Sünde wert :)

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Gestern war es wieder soweit. Wir waren mit dem Auto unterwegs Richtung Handelshof um einkaufen zu gehen. Es war schon halb 1 und wir hatten noch nichts gegessen (und das ist nun wirklich nicht normal!).

Also kam mir zuerst die Idee, schnell ein Fleischkäsebrötchen (weggle kennt ja nicht jeder) zu holen, was jedoch von meiner Freundin abgelehnt wurde. Ich nannte darauf ganz vorsichtig den Namen \"Mc Donalds\", als sich ihre Gesichtszüge plötzlich in ein schmunzelndes Grinsen änderte. Juhuu. Ich hatte gewonnen und wir starteten direkt durch in Richtung Mc Donalds Sinsheim.

Dort angekommen war es für mich eigentlich keine Frage, das Special-Angebot, nämlich die Chicken Wings, zu testen.

Hier gleich mal das positive bei MC. Es gibt IMMER irgendein besonderes Angebot, welches immer nur ein paar Wochen verfügbar ist. Man könnte sowas auch Kundenfang nennen, denn wenn es mal wieder wirklich etwas gutes gibt, dann rennt man (ich) schonmal 2 mal die Woche zum MC.

Generell ist das Angebot recht vielfältig. Es gibt Salate, Burger mit Rindfleisch, Burger mit Hühnchen, Hühnchenstücke, süsses Gebäck, Eis, Frühstück (Rührei mit Speck u.a.) und nicht zu vergessen (super) Pommes. Ich finde die Auswahl soweit in Ordnung und eigentlich reichhaltig genug, dass es einem nicht langweilig wird.

Auf die Zusammensetzung der einzelnen Burger gehe ich nicht ein, da jeder schon dort war. Naja, dass mit der Frische der Zutaten ist so eine Sache. Ich hab schon Läden erlebt, wo alles schon leicht matschig war, aber bei dem Laden in Sinsheim bin ich bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen (und ich war nicht nur einmal dort, hehe).

Schlimmer ist da schon, dass das Essen ab und zu kalt serviert wird, da es halt schon eine Weile fertig verpackt in der Warteschlange lag. Das gehört sich eigentlich nicht für eine Fast-Food-Kette dieser Grösse, aber wenn ich mich beschwert habe, bekam ich bis jetzt immer einen neuen Burger.

Weiterhin kann es vorkommen, dass riesige Warteschlangen da sind (meistens zur Mittagszeit), sodass man gleich in ein normales Restaurant gehen hätte können.

Was ich super finde ist, dass trotz teilweise großer Warteschlangen jeder Wunsch (Burger ohne Gurke oder Zwiebel...) erfüllt wird. Nicht schlecht.

Jetzt noch zu einer Sache, die oft und heiß diskutiert wird. Der Preis für ein Essen beim MC. Ich sage jetzt einfach mal von mir, dass ich nicht so einfach satt zu bekommen bin. Aber wenn ich beim MC für 12 bis 15 Euro Essen gehen (mit Getränke versteht sich) dann bin ich pappsatt. Und soviel zahl ich in einem normalen Lokal normalerweise auch.

Dass das Essen von der Gesundheit her aufgrund des Fettgehaltes wahrscheinlich mit fast keinem Restaurant mithalten kann, ist hinlänglich bekannt. Deswegen hält man das Aufsuchen dieses Restaurants normalerweise in Grenzen. Aber man kann ja nicht alles verbieten, was Spass macht (oder lecker ist). Und der Geschmack ist immer das, auf was es bei mir ankommt.

Die MC Dos die ich bis jetzt gesehen habe, waren zu 90 Prozent sehr sauber. Es ist immer irgendwo jemand rumgerannt, wo Tabletts eingesammelt oder den Boden gewischt hat. Die Toiletten sind sauberer als in manch garnicht so schlechtem \"normalen\" Restaurant.

Und jetzt auch noch ein Aspekt, den es nicht zu verachten gilt. Es gibt fast immer irgendwo ein MC, der offen hat. Die Öffnungszeiten sind einfach super. So ist der MC für uns eigentlich schon ein fester Bestandteil wenn wir abends die Piste unsicher machen und uns anschließend vor dem ins Bett gehen noch schnell den Ranzen vollschlagen wollen.

Redbull21

Eine gute Alternative zur Mamas Küche

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Wenn es zu Hause nichts gutes gibt, dann mache ich das einzig richtige. Ich schwinge mich auf meine Fahrrad und fahre zum nächsten Mac Donalds. Dort bekomme ich immer, das was mir so gut schmeckt.

Ich muss sagen, dass ich ein eingefleischter Mac Donalds Fan bin. Ich gehe ungefähr 4 Mal im Monat zum Mac Donalds und bestelle zu meist ein Big Mac Menü oder ein Mac Chicken Menü. Ich liebe die beiden Menüs, da sie die Sossen wirklich verdammt gut dazu passen. Zu den Menüs muss ich mir immer eine Süß-Saure Sosse bestellen. Die schmeckt verdammt gut mit den Pommes.

Ich muss zugeben, dass ich 2 Burgern wirklich nachtrauer. Der eine ist der Mac Mexico (schön scharf und urrrrrr gut) und der Mac America (einfach erfrischend). Die beiden Burger gibt es schon seit längerem nicht mehr im Sortiment.

Ein deutlicher Nachteil vom Mac Donalds ist es, dass er wirklich verdammt teuer ist. Wenn ich hochrechne, dann gebe ich im Monat für den Mac Donalds mindestens Euro 20,- aus. Das dann hochgerechnet auf mehrere Jahre ergibt ein nettes Sümmchen.

-N30n-

Mc Donald's allgemein

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Mc Donald\'s ist eine FastFood-Kette aus den USA. FastFood bedeutet, dass man sein Essen nach Bestellung sehr schnell kriegt. Da stellt sich die Frage: Wieso geht das so schnell? Ganz einfach: Das Essen wird schon in der Früh warm gemacht, entsprechend eingepackt und über den ganzen Tag warm gehalten. Natürlich wird über den ganzen Tag etwas warm gemacht, aber die Qualität ist nicht den ganzen Tag über gleich.

Das Essen und was man zusätzlich kriegt

Bei Mc Donald\'s gibt es sehr viel Auswahl. Man kann sich zwischen einigen Getränken, einzelnen Hamburgern mit diversen Zutaten, Pommes in verschiedener Größe oder anderen einzelnen Sachen entscheiden. Es gibt aber auch im Verhältnis preiswertere Menüs (z.B. Sparmenü), was es als Spar- sowie Maxi-Menü zu kaufen gibt. Davon gibt es noch einige Variationen, das eine mit Pommes und Chicken McNuggets und einem Getränk, das andere mit einem Burger, Pommes und einem Getränk. Teilweise gibt es noch irgendwelche Saucen dazu (sogar gratis!). Speziell für die kleinen Kinder beziehungsweise den kleinen Hunger gibt es das Happy-Meal, was man mit einer kleinen Portion Pommes, Chicken McNuggets oder einem Burger, und einem kleinen Getränk für etwas mehr als 3 EURO bekommt. Außerdem gibt es noch irgendwelche Spielzeuge für Kinder ab 3 Jahren. Sind teilweise der Dreck überhaupt, aber auch ma ganz lustig. Aber irgendwann landen diese eh in der Ecke.
Serviert wird alles in Pappschachteln, Papiertüten und Papp-Bechern. Zusätzlich ist auf jedem Tablett noch ein Blatt Papier mit irgendwelcher Werbung.
Man kann sich dann im Mc Donald\'s hinsetzen, an Tische - logisch.
Zuvor kann man sich aber noch zusätzliche Servietten, Strohhalme sowie so \"Pommes-Aufspießer\" holen - auch das ist kostenlos, genauso wie die Kino-News (eine Zeitung mit Kino-News eben).

Mc Donald\'s

Mc Donald\'s gibt es eigentlich in jeder größeren Stadt einmal, bei uns in Darmstadt (ca. 150.000 Einwohner) sogar sensationelle 3x.
Viele Mc Donald\'ses :) haben einen Drive-In, das bedeutet man kann mit dem Auto an einen Lautsprecher fahren, muss DEUTLICH hineinrufen, was man haben möchte und bekommt es dann an einem \"Schalter\" von einer Frau oder einem Mann gegen den normalen Preis ausgehändigt. Das ist eine gute Sache für Leute, die es eilig haben und schnell etwas günstiges zum Mitnehmen essen wollen.
In jedem Mägges kann man sich logischerweise das gleiche bestellen, wobei sogar oft gefragt wird, ob man es direkt im FastFood-Restaurant einnehmen will oder lieber in einer Tüte mitnehmen will.
So ziemlich jeder Mägges hat eine Toilette (habe zumindest noch keinen ohne kennengelernt).
Die Preise sind nicht sehr hoch. Außer man lässt sich die gesamte Auswahl geben oder kauft sich 10 der Viecher oder Gestalten aus dem Happy Meal zusätzlich, weil man die Reihe vollständig besitzen will. g
Zu den Preisen ist aber noch zu sagen, dass sie in jedem Land anders sein können. Als ich in Frankreich war habe ich fast einen EURO mehr für ein Spar-Menü hinlegen dürfen. Dieser Mägges war recht groß, hatte aber nur ein Stehklo bei den Herren und ein Behinderten-Klo... Dafür aber einen riesigen Center für Kleinkinder zum Rutschen, Durch-Röhren-Laufen und rumklettern. Da konnte man sich aber auch reinsetzen.
Diese Spielemöglichkeiten sind allerdings bei Weitem nicht in jedem Mägges vorhanden. Und auch so groß ist nicht sehr häufig.

Fazit

Generell zu Mc Donald\'s ist zu sagen, aus meiner Sicht zumindest, dass es sehr wenige gutaussehende Produkte gibt, so könnte mir beim Anblick eines übermäßigem Burgers echt übel werden. Die Getränke sind aber immer gut gekühlt, allerdings besteht ein Viertel des Getränks aus Eiswürfeln. Die Gerichte sind nicht übermäßig teuer. Ob es in einem Mägges sauber ist kann man nicht so sagen. In dem einen in Darmstadt ist die Treppe immer klebrig. Aber das ändert sich ja spätestens, wenn die Putzfrauen putzen.
Ich kann Mc Donald\'s nicht unbedingt empfehlen, da man von dem Essen nicht wirklich satt wird. Und wenn man sich überlegt, was da so drin sein könnte... räusper Trotz allem ist es einen Besuch wert, weil jeder mindestens einmal dort gegessen haben sollte. Die Erfahrung soll jeder mal gemacht haben.
Generell ist der Mägges aber nur für den kleinen Hunger sowie für Leute, die RELATIV preisgünstig schnell etwas Essen wollen. Wer aber sehr auf die Umwelt achtet, dem kann ich davon eher abraten, da SEHR VIEL Müll produziert wird, den man (hoffe ich zumindest) nicht mehr wieder verwenden kann.
Auch die Qualität des Essens ist nicht überwältigend, aber so als Snack zwischendurch kann man da schon hingehen.
Ach ja, also wenn man gerade eine Diät macht, sollte man da vielleicht auch nicht unbedingt hingehen, da alles sehr fettig ist.

Anhang

Also, ob der Mägges empfehlenswert ist oder nicht, ich sag mal ja, aber eigentlich eher etwas zwischen ja und nein.

Diesen Bericht habe ich bereits bei ciao.com als N30n veröffentlicht.

gregorthebrain

Inkompetenz pur!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo Leute!

Da bin ich wieder, und nachdem sich bei meiner letzten Meinung einige beschwert hatten, dass ich zuviel über meiner Zeit beim Bund schreibe, fasse ich mich nun etwas kürzer. Die Hälfte meiner Grundausbildung bei der Bundeswehr ist geschafft. Juhu! Diese Woche waren wir ja, wie in meiner letzten Meinung bereits geschrieben, zum Zwecke eines viertägigen Schießbiwaks im Sennelager. Und obwohl ich mir ein blaues Auge geholt habe (Schuld daran ist der Rückschlag des G3´s) war es jedoch bis jetzt die beste Woche, hat sogar ein wenig Spaß gemacht. Nächste Woche dürfen wir vorrausichtlich sogar am Feiertag nach Hause, so dass auch diese ganz erträglich werden dürfte. Soweit, so gut.

Heute muss ich Euch aber nun unbedingt erzählen, was mir vor kurzem bei McDonalds passiert ist:

So etwas habe ich ja noch nie erlebt. Vor einiger Zeit war ich mal wieder in dem McDonalds- Restaurant in Werl, und geriet an eine Bedienung, die ihren ersten Tag dort arbeitete. Vielleicht hätte man sie aber doch erst einarbeiten sollen, solche Inkompetenz habe ich nämlich selten erlebt.
Ich bestellte mir ein McChicken- Maxi- Menü. Darauf fragte mich die Bedienung, wie es üblich ist, welches Getränk ich denn dazu wünsche: \"Cola, Fanta, Sprite?\" Ich antwortete: „Ich hätte gerne einen Vanille- Milchshake.“ Daraufhin sagte die Bedienung: \"Den müssten Sie dann allerdings extra bezahlen, beim Menü gibt es keinen Milchshake.\" Da ich diesen jedoch schon öfter bestellt hatte, war ich mir sicher, und antwortete: \"Doch\". \"Oh, da muss ich aber erst einmal nachfragen\", sagte die Bedienung und lief zum Geschäftsführer. Diese klärte sie dann erst einmal auf, und anschließend kam sie zu mir zurück, und antwortete: \"Oh, tut mir leid, Sie haben Recht. Aber ich arbeite heute den ersten Tag hier.\" Ok, verziehen. Ein Fehler kann ja jedem mal passieren, und solange man daraus lernt.

Kurz darauf folgte der zweite Fehler, welcher mich zunächst auch noch amüsierte. Sie stellte nämlich den Burger sowie das Getränk auf das Tablett, und sagte, die Pommes bringe sie mir nachher zum Tisch. Seltsam, eigentlich wollte ich die Sachen doch mitnehmen? Sie hatte vergessen, nachzufragen, ob ich es mitnehmen oder dort essen wolle. Eigentlich kein großes Problem, nur muss es unterschiedlich in die Kasse eingegeben werden. Und sie hatte natürlich das Falsche in die Kasse eingetippt, und wusste nun nicht, wie man es korrigiert. Also musste sie sich wieder an jemand anderen wenden, diesmal an ihren Kollegen nebenan. Dieser schien ihr nicht das erste Mal auszuhelfen, und war deshalb schon etwas genervt. Ein Tastendruck, und das zweite Problem war gelöst. Wieder hörte ich ein: \"Oh, tut mir leid, aber ich bin den ersten Tag hier, der ist immer der schwerste.\" Trotzdem sah ich mit einem schmunzelnden Auge über die Inkompetenz hinweg.

Nun begann sie, den Burger in eine Tüte zu packen. Anschließend fragte sie, ob der Milchshake auch in die Tüte soll. Das habe ich zwar noch nie gesehen, dass ein Getränk dazu in die Tüte kommt, aber trotzdem sagte ich geduldig \"nein\".

Nun folgte jedoch der Höhepunkt. Die Pommes waren fertig, und sie ging zur Friteuse, und holte sich eine leere Schalte aus der Ablage. Als sie wiederkam, und die Pommes gerade in die Tüte packen wollte, fiel mir auf, dass es sich dabei auf keinen Fall um eine große Portion handeln konnte. Entweder war es eine mittlere, oder sogar eine kleine. Als ich sie darauf ansprach, und fragte, ob ich beim Maxi- Menü nicht eigentlich eine große Portion bekäme, sagte sie nur noch \"uiuiui\". Also ging sie wieder weg, und anscheinend packte sie nur die Pommes aus der kleinen (mittleren) Schachtel in eine große um, vertauschte also nur die Schachteln. Als ich nämlich zu Hause ankam, war ich beim Auspacken ziemlich enttäuscht, wie leer die Schachtel war. Die paar Pommes hätte man nämlich auch gut und gerne in eine kleine Schachtel bekommen.

Am Anfang fand ich die Inkompetenz der Bedienung ja noch etwas lustig, aber nun war ich doch schon ziemlich verärgert. Vielleicht sollten die bei McDonalds in Zukunft doch etwas besser darauf aufpassen, wen sie einstellen, bzw. diese Leute vorher besser ausbilden, bevor sie sie auf die Kundschaft loslassen. Gut fürs Image ist das so was nämlich bestimmt nicht.

So, das wollte ich nur kurz loslassen.

Alles Gute, und eine schöne Woche

GregTheBrain

DarthCarnage

Mc Donalds und der Schimmel

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo

Ich möchte mich heute einmal kritisch zu McDonalds äussern.
Ich habe Jahrelang zu den sogenannten MC Donalds essern gehört habe aber seit ungefähr 1 Jahr den laden nicht mehr betreten.
Es war ein klasse Sommertag letztes Jahr bis meine Freundin und ich Abends noch bei McDonalds vorbeischauten. Wir bestellten beide Burger und warteten natürlich wie immer eine weile darauf (das ist bei McDonalds ja ganz normal) Nach ein oder 2 Hinweisen, das wir nach 10 Minuten dann doch gerne unsere Burger hätten und einer unfreundlichen Bedienung (was bei McDonalds ja ebenfalls normal ist) bekamen wir unsere Burger. Ich klappte den Deckel der Pappschachtel zurück und entsorgte ersteinmal die Gurkenscheiben so wie ich es immer tur :-). Das war mein Glück wie sich kurz darauf herausstellen sollte.

Meine Freundin öffnete ebenfalls ihre Pappschachtel und was musste sie erblicken?
Schimmel!!!! Jawohl Schimmel!!! Man stelle sich das mal vor ein der Deckel des Burgers war komplett grün und blau verschimmelt. Mir wurde richtig schlecht bei dem Anblick. Sofort untersuchte ich auch meinen Burger und stellte fest, das an der Unterseite meines Burgers ebenfalls Schimmel zu erkennen war. Da stellt sich mir doch die Frage wie kann so etwas sein? Schauen die sich nicht mal an was die da zubereiten? oder ist es denen einfach egal?

Na ja. Wir also sofort vor und uns lauthals über Schimmel beschwert, damit es auch jeder Gast mitbekommt. Sofort verliesen natürlich einige das Lokal. Was nun jeder erwartet trat aber nicht ein. Keine entschuldigung nichts. Nur ein batziges moment bitte.

Wir bekamen 2 neue Burger die natürlich sofort von uns untersucht wurden und stellten wieder Schimmel fest. Daraufhin bekamen wir wieder 2 neue die dann schimmelfrei aussahen. Gegessen haben wir sie dann natürlich nicht mehr. Uns war die Lust vergangen.

Ich finde es den Oberhammer von McDonalds, das so etwas überhaupt passieren kann. Man muss doch zumindest hinschauen wenn man etwas zubereitet und jedem sollte auffallen, das Schimmel in solchem Umfang zu sehen ist.

Doch nicht nur das war der Hammer sondern auch die Unfreundlichkeit mit der man uns behandelte.

Sollte mir sowas jemals nochmal passieren werde ich demjenigen das Gesundheitsamt auf den Hals hetzen .

Also schaut euch eure Burger in Zukunft bei McDonalds besser genau an bevor ihr sie esst....

Einstein2002

Mc Donalds ist dem Grossen King unterlegen !

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Leider muss man sagen das dieser Laden
nicht das Goldene M Wert ist unter dessen er steht!
Das Fleisch ist recht trocken wie ne schuhsohle das Brot ist immer ein Bisschen
wie Pappe !
Wie gesagt ist es dem grossen King immer ein schritt zurück, persönlich würde es begrüssen wenn sich dies eines Tages mal ändern sollte denn es gibt auch einige Produkte die dort echt gut schmecken z.B.
Der McRIB, oder der McChicken genauso wie die Chicken McNuggets dazu aber unbedingt die Curry Soße bestellen!!!
Der Milch-Shake ist genauso empfehlenswert wie der McSundy Eisbecher die soßen sind alle Spezial!
Aber das war es dann auch schon !!
Nachtrag: Wer viel Ketchup drauf haben will, denen muss ich genauso Enttäuschen und sagen am besten selber mit bringen!
Oder beim Grossen King vorbeischauen !!
Guten Appetit !

krewt

Da kann man das Geld auch gleich zum Fenster rauswerfen!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Hallo liebe Yopianer!
Heute möchte ich einen Bericht über McDonalds schreiben. Der Übersicht halber teile ich ihn in mehrere Abschnitte ein:

1. McDonalds in Deutschland
2. Speisen und Getränke
3. Meine Erfahrungen
4. Fazit

1. McDonalds in Deutschland

McDonalds sagt von sich selbst, es sei: „Gast- und Arbeitgeber, Sozial- und Franchisepartner, Qualitätsmanager und immer wieder im Mittelpunkt der öffentlichen Diskussion.
Seit 1971 firmiert McDonalds in Deutschland als Incorporation nach dem Recht des Staates Delaware, USA. Der Stammsitz befindet sich in München. Die internationale Unternehmensgeschichte reicht allerdings bis ins Jahre 1955, nach Illinois zurück. In dem kleinen Ort Des Plaines wurde das erste McDonalds Restaurant von Ray Kroc eröffnet.
Im letzten Jahr wurden alleine in Deutschland rund €2,528 Milliarden bei McDonalds ausgegeben. Also ca. €30 pro Bundesbürger.
Übrigens sind 65% der 1152 Filialen in Deutschland Franchise-Teilnehmer.

2. Speisen und Getränke (Mit Zutaten)

2.1 Sandwiches
2.1.1 BicMäc [Weizenbrötchen mit Sesam, Rinderhackfleisch, Zwiebeln, Gurke, Ketchup, Senfsoße]
2.1.2 Hamburger [Weizenbrötchen, Rinderhackfleisch, Zwiebeln, Gurke, Ketchup und Senfsoße]
2.1.3 Cheeseburger [Weizenbrötchen, Rinderhackfleisch, Chesterschmelzkäse, Zwiebeln, Gurke, Ketchup und Senfsoße]
2.1.4 Hamburger Royal [Weizenbrötchen mit Sesam, Rinderhackfleisch, Chesterschmelzkäse, Zwiebeln, Gurke, Ketchup und Senfsoße]
2.1.5 Hamburger Royal TS [Weizenbrötchen mit Sesam, Rinderhackfleisch, Chesterschmelzkäse, Zwiebeln, Tomaten, Eisbergsalat, Würzcreme]
2.1.6 McRib [Weizenbrötchen mit Maisgrieß, Schweinehacksteak, Zwiebeln, Gurke, McRibSauce]
2.1.7 FischMäc [Weizenbrötchen, paniertes Seefischfilet, Chesterschmelzkäse, FischMäcSauce mit Dill-Gurken-Relish]
2.1.8 BigXtra [Weizenbrötchen, Rinderhackfleisch, Speck, Eisbergsalat, Ketchup, Barbecuesauce]

2.2 Salate und Kartoffeln
2.2.1 Mexikana Salat [div. Blattsalate, Karotten, Putenbruststreifen, Süßmais]
2.2.2 Chefsalat [div. Blattsalate, Karotten, Edamer, Schinkenstreifen, gekochtes Ei]
2.2.3 Pommes Frites [klein, mittel oder groß]

2.3 Chicken- und Gemüseprodukte
2.3.1 McChicken [Weizenbrötchen mit Maisgrieß, zerkleinertes Hähnchenbrust- und Keulenfleisch, Haut, Salz, geformt und paniert, Würzcreme, Eisbergsalat]
2.3.2 ChickenMcNuggets [zerkleinertes Hähnchenbrust- und Keulenfleisch, Haut, Salz, geformt und paniert]
2.3.3 GemüseMäc [Weizenbrötchen mit Sesam, panierter Gemüsebratling aus Erbsen, Karotten, grünen Bohnen, Zwiebeln mit Salat, Tomate mit Würzcreme]

2.4 Desserts
2.4.1 McFlurry (entweder mit: Nuts, Bounty, mini Smarties, Jacob’s-Café-Zauber-Cappucino
2.4.2 Donuts (entweder mit Zucker bestreut oder mit kakaohaltiger Fettglasur überzogen)
2.4.3 Apfel-/Kirschtasche (Teigtasche mit Apfel- oder Kirschfüllung)
2.4.4 Sundae Eis (Softeis, wahlweise mit Erdbeer-, Karamell- oder Schokosauce)
2.4.5 SweetTrio [Croissant, Muffin, Donut]

2.5 Getränke
2.5.1 Orangensaft (frisch gepresst, 250ml)
2.5.2 Milch (3,5% Fett, 250ml)
2.5.3 Kakao
2.5.4 Kaffee
2.5.5 Milchshake (Erdbeer, Schoko, Vanille)
2.5.6 Softdrinks (CocaCola(Light), Fanta, Sprite, Wasser)

2.6 Frühstück
2.6.1 EggMäcMuffin [Weizenbrötchen mit Ei, Speck, Chesterschmelzkäse]
2.6.2 Ham und Eggs [Rührei mit Schinkenstreifen, getoastete Weizenbrötchen, Butter]
2.6.3 McCroissant [Croissant, Schinkenstreifen, Chesterschmelzkäse]
2.6.4 SweetBreakfast [zwei warme Croissants mit Butter und Konfitüre]
2.6.5 BigBreakfast [getoastete Weizenbrötchen, extra große Portion Rührei mit Schinkenstreifen, Rösti und Butter]
2.6.6 verschiedene Bagels (z.B. California Bagel)

3. Meine Erfahrungen

- Der Service bei McDonalds ist zum größten Teil ziemlich eigenartig. So dauert es zum Beispiel manchmal mehrere Minuten, bis die Bestellung überhaupt verstanden ist.
- Das Umtauschen klappt dagegen problemlos. Sollte man nicht zufrieden sein, so geht man zur Kasse, berichtet die Mängel, und bekommt einen neuen Artikel.
- Die Toiletten sind nie so richtig sauber. Das liegt aber anscheinend an dem großen Kundenaufkommen, selbst in der Nebenzeit.
- Oft kleben Tische und Boden, überall liegen Pommes, und Ketchup klebt auf den Bänken. Dafür kann McDonalds zwar nichts, sie könnten aber zum Beispiel mehr Putzhilfen einstellen.
- Die Burger sind oft einfach nur „aufeinandergepappt“, sodass beim Essen alles auseinander fällt.

4. Fazit

Die Restaurants sind oft dreckig und überfüllt, die Burger lieblos „zusammengeklatscht“. Das Essen schmeckt nicht so besonders, und die Bedienung ist schlecht. Trotzdem zieht McDonalds die Menschen an. Mir ist das eigentlich unverständlich, obwohl ich auch einmal im Monat dahingehe.

Schöne Ferien noch!
CU

free_alley_cat

Geldverluste gratis!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Juhu! Der Kühlschrank ist leer, das Konto auch bald, was fällt einem da passenderes ein als eine Fahrt zum ach so \"günstigen\" Mc Donalds?
Also Kind und Kegel ins Auto gepackt und ab ins nächste Industriegebiet.
Mc Donalds ansteuernd stellt sich schon die erste Frage, Mc Drive oder lieber dierekt in den Laden? Hm, in den Laden könnte man gehen, aber wo so lange das Kind \"abstellen\" während man eine halbe Stunde auf ein paar Burger wartet? Na in der Kinderecke, naja, ein riesen Becken mit Millionen von Bällchen! Die Lösung! Nein, doch nicht, denn wie soll man mit drei Tüten und Cola in der Hand auch noch seine Kinder aus der Ballwanne fischen, falls sie überhaupt noch zu sehen sind und nicht unter einem Berg bunter Plastikkugeln verschüttet worden sind?

OK, Kind im Auto lassen? Auf gar keinen Fall! Denn jede Mutter weiß, daß wenn man wieder zurückkommt vollgepckt wie ein Maultier, wenn man Glück hat das Kind noch heil, dafür aber das Auto hin ist.

Also doch wieder Mc Drive, dieser anheimelde Ort, der so schöne Erinnerungen wach ruft, wie zum Beispiel die ersten Schwangerschaftswochen. Wieder mal pleite und mit leicht dicklichem Bauch sehe ich mich noch heute die Beifahrertüre aufreißen und nach einem Kommentar zu meinem Partner -\"hm, riecht das lecker\"- mich auf die Mc Drivespur erbrechen.

Mc Drive ist immer wie im Casino, darum macht es auch so Spaß, natürlich steht man erst mal wieder eine Ewigkeit, bis man endlich an dem kleinen Pfosten angelangt ist und seine Bestellung dreimal abgegeben hat, weil dieses Ding wieder nicht funktioniert. Die Preise errechnen sich jedesmal nach Zufallsgenerator, denn es kostet jedesmal einen anderen Betrag.

Juju! Das Ausgabefenster, nun entscheidet es sich. Joker oder Niete? Gespannt wartet man auf seine Tütenberge. Da sind sie!

Nächste Frage: gleich kontrollieren oder lieber erst daheim?
Na, des lieben Friedens willen erst zuhause, oder? ABer dann hat man garantiert die Niete und es fehlt wieder die Hälfte!

Also gleich nachgucken. Hm, scheint alles da zu sein, Joker! Auf nach Hause und schnell essen, denn nach einer viertel Stunde ist das Verfallsdatum abgelaufen!

Übrigens, die Zusatzchance gibt es auch noch! ABer nurr für die ganz verruchten Mc Driver. Nachkontrollieren und sich wehement beschweren, daß noch ein Burger fehlt, klappt fast immer ;)

Grittilein

Mein vorerst letzter Besuch

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich bin bisher immer recht gerne zu McDonalds gegangen, aber in letzter Zeit bin ich vom Service nur enttäuscht. Ich gebe ja zu, daß hier immer wechselndes Personal ist, aber warum bin ich es immer, der darunter leiden muß?

Der Service
Bei meinem letzten Besuch bei McDonalds wollte ich eigentlich nur das Japan Chicken Menü testen, was jetzt in der Werbung angeboten wird.
Nach der Bestellung kam schon die erste Enttäuschung. Jemand hatte einen Cola-Becher ausgeschüttet und da lag nun eine Cola-Pfütze an der Erde. Aber niemand schien sich dafür zu interessieren. Das Servicepersonal lief nur immer um diese Pfütze herum und es passierte weiter nichts.
Als ich mir einen Platz gesucht hatte, kam die nächste Enttäuschung: Das Menü war nur noch lau warm. Ich hätte das gesamte Menü am liebsten sofort wieder zurückgegeben. Ich war maßlos enttäuscht.
Die nächste Entäuschung ließ wieder nicht lange auf sich warten. Der Tablett-Rollbehälter, wo man normalerweise die Tabletts abgibt, war übervoll und niemand interessierte sich dafür, daß dieser einmal geleert wird.
Ich jedenfalls komme so schnell nicht mehr zu McDonalds, es sei denn der Service wird hier um einiges verbessert.

Das Parkplatzangebot
Das Angebot an Parkplätzen ist beim McDonald fast immer reichlich und ich finde hier sehr schnell immer einen leeren Platz. Am Parkplatzangebot läßt sich wirklich nichts bemängeln.

Die Wartezeit an der Kasse
Auch hier muß ich mir mal etwas Luft machen. Das Kassenpersonal ist in den meisten Fällen immer etwas überfordert, wenn wieder einmal ein grosser Ansturm kommt. Mir ist es hier auch schon einmal passiert, daß die Pommes gerade nicht vorrätig waren und man mir diese an den Tisch bringen wollte. Aber das einzige, was nicht kam, waren meine überfälligen Pommes. Und dies ist mir nicht nur einmal passiert. Ich habe fast das Gefühl McDonalds hat mich nicht mehr lieb.

Das besondere WM-Angebot
Pünktlich zu Beginn der Fußball-Weltmeisterschaft präsentiert McDonalds besondere WM-Highlights aus Südkorea bzw. Japan. Bis zum 9. Juni hat der Kunde hier die Auswahl zwischen dem Japan Chicken Menü und die Asia Box Menü.
Das Japan Chicken Menü besteht aus einem gegrillten Hähnchenfleisch, das mit Bambussprossenund einer leckeren Asiasauce belegt ist. Ein Fladenbrot umschliesst dieses würzige Angebot.
Wer mehr auf die traditionelle asiatische Küche setzt, ist mit dem Asia Box Menü auch sehr gut beraten. Hier bekommt man 3 Frühlingsrollen, die mit Gemüse gefüllt sind sowie 2 Samosa-Dreiecke, die eine Reis-Shrimps-Füllung enthalten. Ein leckerer Asia-Dip rundet das Angebot ab.
Bei beiden Menüs bekommt man noch eine Portion Pommes und ein Getränk dazu, man kann aber das Gericht auch einzeln bekommen.

Mein Fazit
McDonalds hat inzwischen schon ein recht grosses Servicenetz und viele Jugendliche gehen hier sicherlich regelmässigf hin. Aber am Service muß McDonalds noch einiges verbessern. Es gibt hier sehr viele Defizite, die man hier noch verbessern kann. Wenn McDonalds so weiter macht, werden die Kunden lieber zur Konkurrenz Burger King gehen, mit denen ich sehr zufriedener bin. In nächster Zeit werde ich jedenfalls einen grossen Bogen um McDonalds machen.

Murry3210

Mc Donalds

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Tja wer kennt das nicht, man fährt die Autobahn entlang, und plötzlich ist es da...dieses Hungergefühl. Sofort im nächsten Moment denkt man aber daran, dass amn gleich einen wichtigen Termin hat, den man nicht verschieben kann. Also denkt man nach, tja sich in eine Raststädte zu setzen, ist zwar gut, aber das dauert, also bleibt fast nur noch eine Mögflichkeit offen, man hält die Augen offen nach einer MC Donalds Filiale. Ich denke das wird jeder schonmal mitgemacht haben. MC Donalds ist einfach Kult. Es soll zwar immer noch einige Menschen geben die noch nie eines dieser Restaurants besucht haben, aber sowas gibt eshalt. Ich denke bei MC Donalds ist es wie mit der Bild-Zeitung, jeder liest sie aber die meisten geben es nicht zu. MC Donalds gehört einfach dazu, ein Leben ohne diese Kette könnten sich viele Menschen kaum mehr vorstellen. Da lässt man sich den Apetit auch von Miesmachern nicht verderben das das angeblich kein Essen sei was da verkauft wird. Es schmeckt, und das ist die Hauptsache.

Sweetz

Was kann ich für sie tun?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich denke mal jeder kennt MC Donalds und hat auch schon mal hier gegessen.Und wenn nicht kann ich es nur empfelen, denn jeder sollte mindestens einmal dort gegessen haben um sich seine eigene Meinung zu bilden. Klar, jeder sagt, dass es zu teuer wäre und vielleicht auch nicht richtig sauber und jeder hat sich schon einmal über die Freundlichkeit der Angestellten gefreut!!! Aber letztendlich gehen wir ja doch alle wieder hin und essen unseren Burger oder trinken unsere Cola. Wer das abstreitet, dem kann ich leider auch nicht mehr helfen.

Ich kann euch von 3 verschiedenen MD´s berichten. Diese befinden sich in Moers, Duisburg und in Frankfurt/Flughafen. Ich habe das alles mal zusammengefasst.

Die Küche:

Bestimmt könnt ihr auch immer die Bediensteten hin und herrennen sehen wenn sie euch eure Pommes und den Burger holen. Wenn ihr einmal genau hinguckt, seht ihr, dass sie eher rutschen als laufen. Dies kann man so erklären, dass der Boden so vollgespritzt von Fett ist, dass man einfach über den Boden gleitet. Ansonsten kann ich nur sagen, dass es von vorne alles recht ordentlich und auch sauber aussieht. Einmal war ich spät abends, so gegen 1:30 Uhr in einen MD gegangen. Da konnte ich sehen, wie sie die Maschinen putzten. Wenn das in allen Restaurants so ist, braucht man sich wirklich keine Sorgen zu machen. Alles wurde sehr ordentlich gereinigt.

Pro:
Schmeckt gut
findet man (fast) überall
Große Auswahl
Super Aktionen (z.b. Olympische Spiele)
Gewinnspiele
(meißtens) Nette Bedienung

Contra:
Ungesund
Preise
Wenn\'s voll ist lande Wartezeiten
manchmal ein bischen zuviel Eis in den Getränken

Die Zutaten der Gerichte:

Die Zutaten für die Gerichte kommen überwiegend aus Deutschland. Nach der BSE-Krise war dies der beste Weg das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Oder wollten sie einen McRib mit englischem Fleisch essen, wenn er umsonst wäre??? Ich glaube nicht. Vor allem kauft MD bei ortsansässigen Firmen. Also müssten sie sich um näheres zu erfahren nur sehen, wo z.B. der nächste Fleischgroßhändler ist und sie können sich genauestens über das, was sie essen, informieren.

Produktauswahl:

Die Produktauswahl ist bei Mc Donalds sehr groß und wird durch die verschiedenen Spezialwochen, immer erweitert von Zeit zu Zeit. Hier gibt es alles was man will, nur man muß Fastfood halt mögen. Bei MD gibt es alles vom Hamburger bis zum Salat. Für diese riesen Große Auswahl vergebe ich ein Sehr gut!

Verpackung und Umweltschutz:

Über 80% der Verpackungen können recycelt werden. Die Lieferwagen sollen angeblich nicht mehr mit Benzin fahren, sondern altem Fritierfett. Dies soll durch ein bestimmtes chemisches Verfahren möglich sein. Ob man das glauben kann??? Jedenfalls wurde ein Konzept entwickelt, dass die Fahr und Lieferwege verkürzt und damit Kraftstoff spart. Das finde ich echt vorbildlich. Ab und zu regen sich Gäste mal darüber auf, dass Der Müll-Arbeiter von MD den ganzen Müll in einen Sack schüttet. Dazu kann ich nur sagen, dass es mittlerweile schon so moderne Mülltrennmaschinen gibt, die den Müll automatisch trennen und man schon überlegt hat, den grünen Punkt wieder abzuschaffen, da er für die Bürger der Bundesrepublik Deutschland doch einige Kosten verursacht.

Mitarbeiter:

Fast alle Mitarbeiter sind fest angestellt und haben für ihre Pausen eigene Bereiche, in denen es Fernseher, Duschen und Sitzmöglichkeiten gibt. Zwar ist das Unternehmen sehr stark amerikanisch geprägt, dies befindet sich allerdings im Umsturz. Der grösste Teil der Mitarbeiter ist dennoch ausländischer Abstammung, was auch oft die Bestellung erschwert. Hält man sich allerdings an die Worte MaxiMenu, Cola und ohne Eis, dürften die meisten Bestellungen funktionieren. Die oft angeprangerte Unfreundlichkeit kann ich einerseits bestätigen, andererseits muss ich dies auch zurückweisen. Es ist wie im echten Leben. Es gibt eben freundliche und unfreundliche Menschen. Das kann ich auch nicht ändern.
Hier noch ein Tipp: Sollte ein Mitarbeiter zu unfreundlich werden, nur weil er nicht versteht was ihr wollt, verlangt einfach den Marktleiter. Ihr solltet mal sehen wie schnell die Mitarbeiter dann wieder freundlich werden. Aber übertreiben solltet ihr es auch nicht.

Der Drive-Inn:

Die schnellste Möglichkeit an sein Futter zu kommen. Leider verstehen einen die Mitarbeiter manchmal nicht richtig. Dies liegt meistens an der Sprechanlage, also seien sie nicht zu sauer, wenn sie statt ChickenMcNuggets einen McChicken haben. Ger Unterschied ist ja auch nicht so groß. Negativ daran finde ich, dass man dann sein ganzes Auto voll schmiert, da die Sachen nun mal doch recht fettig sind.
Es ist aber meistens schneller, als sich drinnen anzustellen.

Fazit:

McDonalds macht auf mich wieder einen guten Eindruck. Hätte ich gar nicht erwartet, dass alles mit so viel Technik ausgestattet ist, was jetzt aber nicht heißen soll, dass die Mitarbeiter nichts zu tun haben. Jedenfalls kann ich sagen, dass alles relativ hygienisch ist. Aber vom Boden essen würde ich trotzdem nicht!!!

Dave00

McDonald´s vs. Burger King

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Im Vergleich Mc Donald´s und Burger King, den beiden großen Fast Foodketten würd ich mal gerne eine Bilanz ziehen.

Infrastruktur

Mc Donaldläden gibt es ziemlich oft in den Städten, sie sind auch gut und häufig in den Ländlichen gegenden zu finden. Burger King hingegen ist nicht allzuoft aber dafür meißt in der näheren umgebung wie die McDonaldfilialen. Beide sind aber sehr gut zugänglich.

Zur Innenausstattung

Burger King ist nach meiner Meinung nach besser und moderner Ausgestattet, bei McDonald ist es in Ordnung aber nicht gerade Ansprechend. In den Filalen von vom Big King ist mehr mit leuchten Farben gearbeitet. Sonst sind beide vomTyp her gleich, Sie haben ein großen Raum, der durch ein Tresen durchtrennt ist. Hinter der \"Tresenwand\" ist dann die Küche.

Personal

Nach meinen erfahrungern her sind die Mitarbeiter bei BK nicht so gestresst und auch besser ausgebildet, bzw. haben wohl eine bessere Jobeinführung hinter sich. Sie sind freundlicher, hilfsbereiter und auch zuvorkommender. Ein Beispiel, letztens hab ich bei BK ein Menu gegessen und wollt noch zwei Hamburger mitnehmen, das hat der \"Verkäufer mir angeboten, das ich mir die beiden Hamburger abholen kann wenn ich gehe. Er sagte das sie sonst ja klat werden. Das kommt bei McDonald´s nicht vor. Beim großen \"M\" sind die Leute auch viel Hektischer.

Angebot

Es ist bei \"M\" einfach größer, sie haben mehr zu bieten, ein Manko hingegen es schmeckt bei BurgerKing frischer, und nicht wie in 3 Sekunden zusammengeballert (naja ich liebe aber trotzdem den Fast Food geschmack bei \"M\"). Bei Burger King schmecken die Pommes auch besser, nicht versalzen und es gibt Ketchup von \"Heinz\". Und was ich super fand ist das bei BK gefragt wird ob da Eis mit ins Getränk soll. Das fand ich echt stark.

Schlussurteil

Burger King ist Frischer, moderner und vom Personal her viel besser besetzt. Mc Donalds hat den pluspunkt in der Masse der Läden und es schmeckt dort wirklich wie Fast Food. Mit Liebe zusammengeballrt wie ich so schön sage...

sputnik

Einfach lecker !

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Nun, auch ich schreibe mal wieder einen Beitrag. Dieses mal über die Chicken McNuggets von Mc Donalds.
Nachdem ich erst vor kurzer Zeit mit ein paar Freunden dort war, möchte ich euch meine Erfahrungen darstellen.

Zunächst einmal: Was sind Chicken McNuggets ?
Dies sind kleine Hühnerstücken, welche annähernd die Form einer Kugel haben (sollten). Diese sind meistens sehr eiförmig.
Erhältlich sind sie in einer 6er-Box. Box ja dies ist ein kleiner Karton, mit dem man den Inhalt gut transportieren kann und welcher die Hühnerstückchen warm halten sollte. Dies klappt auch ganz gut, doch nachdem sie eine zeitlang dort drin waren, schmecken sie irgendwie nicht mehr ganz so gut. Daher esse ich sie lieber sofort.

Der Geschmack ist auch einfach fantastisch. Das Fleisch ist knusprig und schmeckt einfach super. Nicht zu scharf, aber dennoch sehr gut gewürzt. Außerdem ist das Fleisch immer frisch und saftig. Hinzu kommt noch, dass man sie mit einer sehr leckeren Soße bekommen kann, welche zu Hähnchen richtig gut passt.
Nur richen tun sie leider nicht ganz so gut. Sie riechen immer ein wenig fettig und irgendwie kann man gar nicht sagen, was dieser Geruch darstellen sollen. Nach Hähnchen riechen sie wirklich kaum.

Man wird von 6 dieser Stückchen jedoch nicht so satt, weswegen man noch etwas anderes hinzunehmen sollte. Zu Hähnchen passen ja noch viele Gerichte, daher dürfte dies nicht das Problem sein.

Meiner Meinung nach ist dies eine sehr gute Mahlzeit. Die Chicken Mc Nuggets sind nicht ganz so Fast Food mäßig, wie ich finde, und auch mal zwischen durch lecker. Probiert sie doch einfach mal aus !

wAsp-

Miese Kundenberatung

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Vor ein paar Wochen gab es in der Bild Zeitung Gutscheine für Mc Donalds. Ab einer bestimmten Anzahl von Gutscheinen gab es einen Hamburger oder sogar wenn man viele hatte ein Menü gratis. Darauf hin sammelte ich ein paar und ging dann zu Mc Donlads. Als ich endlich drann war fragte ich die Verkäuferin, was ich für die gesammelten Punkte alles kriegen würde. Darauf hin wußte sie nicht weiter und mußte erst einen anderen Mitarbeiter holen. Dieser wußte zwar mehr aber es dauerte dann trotzdem noch 15 min. bis er endlich kapiert hatte das es um die Gutscheine ging. Durch diese Verzögerung vepasste ich meinen Zug und mußte eine halbe Stunde auf den nächsten warten. Ich finde Mc Donalds sollte seine Mitarbeiter besser über Sonderaktionen aufklären.

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