Testberichte und Erfahrungen zum H&M Mode

Neram

Ich werde in keine Stadt ziehen, wo nicht ein H&M in der Nähe ist :)

Pro Vielseitiges Angebot, Gutes Preisleistungeverhältnis, Anziehsachen für die ganze Familie, sodass man nicht in viele verschiedene Geschäfte gehen muss, Spielckken für Kinder
Kontra man darf nur 5 Teile in die Umkleidekabine mitnehmen :(
Empfehlung Ja

..... so jetzt kommen wir zu meinem Lieblingsthema: SHOPPEN
Ich schätze viele Jugentliche (oder auch Frauen allgemein gg ) haben das Problem sich ständig neue Anziehsachen kaufen zu müssen (auch wenn man sie nicht braucht) und sind aber nicht umbedingt Millionär!
Für all diese Leute habe ich einen Tipp: Geht zu H&M!!

Mode:
Die Mode, die man hier kaufen kann ist sehr vielseitig. Es gibt in so vielen verschiedenen Stylerichtungen Anziehsachen, wie ich es in noch keinem anderem Geschäft gesehen habe! Hier können sich Punks, ganz normale Leute, welche mit ausgefallenem Glamourstyle, sportliche und welche die den Ethnostyle lieben einkleiden.
Zudem gibt es immer wieder schnell neue Ware.
Immer kann man hier sogenannte Basics kaufen wie ganz normale Pullover, die es dann die ganze Farbpalette rauf und runter zu kaufen gibt, sodass wirklich für jeden etwas dabei ist!

Schmuck, Taschen, Kosmetik, Haarbänder etc:
Auch hier gibt es ein vielseitiges Angebot wobei dir Teile meisstens ziemlich ausgefallen sind (vorallem der Schmuck)

Preisklasse:
Ich finde dass das Preisleistungsverähltnis sehr gut ist.
Assesoires sind immer sehr günstig sowie auch die Tops, de meisst so zwischen 5 und 10 € kosten
Pullis kosten so zwischen 15 und 25 € ,was ich auch günstig finde
Unterwäsche: BHs 10- 12 €
Höschen :) : 3-7 €
Jeans so um die 40 Euro
...

Die Angaben sind natürlich nur ungefähr und auf die ein paar Artikel bezogen, damit ihr eine Ungefähre Vorstellung habt.

TIPP: Bei H&M gibt es manchmal Sale !! Da gibt es dann alle Sachen super Billig ECHT!!!!

Qualität:

Mehr als die Hälfe der Anziehsachen die ich besitze sind von H&M und so weiss ich ganz gut über die Qualität bescheid :)
Ich bin meisst sehr zufrieden damit , denn viele Sachen wie z.B Pullis habe ich schon Jahre lang und sie leiern nicht aus und sehen noch genauso schön aus wie nach dem Kauf.. Nähte sind bei mir glaub ich noch nie gerissen. Das einzige Problem sind manche Tops und Tshirts. Diese sind manchmal aus nicht so gutem Stoff gearbeitet, sodass sie ausleihern und schon nach kurzer Zeit verwaschen sind. Mit ein bisschen Übung kann man diese Qualitätsmängel allerdings schon im Geschäft sehen da diese Tops dann aus sehr dünnem stoff sind.

Zielpersonen:

Männer
Kinder
Teens
Babys
Frauen Größe 34- 52 (glaub ich)
schwangere Frauen

Fazit:
Bei dem vielseitigen Angebot von H&M stimmt das Preisleitungsverhältniss und hier gibt es wirklich für jede Person etwas!

eleodita

fashion, baby!

Pro tolle auswahl,preise,verkäuferinnen, mode an sich, qualität
Kontra unübersichtlichkeit?
Empfehlung Ja

Fazit Einfach toll. Wäre ich reicher, würde ich alles kaufen.
Leider hab ich keine Ahnung, was ich hier schreiben soll. H&M ist toll, nett und es macht Spaß dort zu kaufen.

H&M

__Filiale?
Meinen Erfahrungen drehen sich hauptsächlich um die Filiale in Oldenburg, da ich diese am besten kenne. Die in Berlin, Köln, Osnabrück und Kiel kenne ich auch, sie unterscheiden sich natürlich, aber die Grundsätze sind eigentlich gleich.

__Aussehen
Von außen sieht H&M riesig aus. Das H&M Logo erkennt man schon von weitem und sonst ist das Gebäude mit großen Glasscheiben versehen. Das war’s auch schon =) Von innen sieht H&M nicht außergewöhnlich aus, einfach nur schlicht und doch toll. Allerdings ist es nicht so, dass ich mich in dem Laden sehr wohl fühle. Meistens ist der Boden gefliest und die Wände sind weiß mit Mustern oder Logos...

__Preise
Eigentlich ist H&M von den Preisen her völlig okay. Manche Klamotten sind teilweise überteuert- ein dünnes T-shirt 10€- aber manchmal gibt es klasse Rabatte (Blazer 10€ billiger), billige Teile und sonst sind die Klamotten auch preiswert. Bis auf die Denim Kollektion, die meiner Meinung nach ein wenig zu teuer ist. (ich kaufe Hosen nur wenn sie höchstens 19,90€ kosten ^^) Die Hosen sind allerdings echt toll, es gefallen mir viele davon. Ich hab eine mal von Ebay ersteigert.
Manche neue Sachen, besonders Sweatshirtjacken, kosten dagegen 25€ und das find ich dann zuviel...

__Umkleidekabinen
Vor dem Umbau war es ein großer Raum, der mit gaaanz vielen Türen besiedelt. Die Türen waren eigentlich hoch genug. Doch sie hatten auch noch ein „Guckloch“, so groß wie ein kleiner Ball ungefähr. Da konnte man dann reinschauen. Außerdem konnte man die Türen nicht abschließen. Deswegen wusste man auch nicht, ob da jemand drin war oder nicht. Das führt natürlich zu Peinlichkeiten- wie mir sie immer passieren- (ich mach die Tür auf und da steht jemand drin^^) Ansonsten sind die seehr groß, was ich mega klasse finde. Und dass kein Vorhang da ist, find ich auch supi. Außerdem sind in der Umkleide immer so viele Spiegel, die man auch noch drehen kann, sodass man sich von jeder Seite begutachten kann- und das liebe ich. Hihi.

__Verkäufer/innen
In Oldenburg arbeiten viele junge Frauen, die alle ziemlich nett sind. Und sie helfen einem auch, was ich sehr gut finde. Eigentlich gibt es hier nichts zu bemängeln. Kann natürlich variieren.

__Kleidung
Ach, bei H&M gibt es alles. Man kann sich komplett einkleiden. Auch die Accessoires sind unglaublich toll und immer im Trend. Es ist eigentlich kein „Tussenladen“ wie Pimkie, in dem man sich vorkommt wie ein Bauernkind, sondern ein Laden mit mega tollen Klamotten für Mädchen, Jungen, Damen, Männern und kleinen Kindern. Es gibt dort Jeans, Mäntel, T-shirts, Tops, Unterwäsche, Nachthemden, Kleider und Röcke, einfach alles ... Schuhe auch manchmal...

__Übersichtlichkeit
Das ist ein kleiner Minuspunkt von H&M. Übersichtlich ist es definitiv nicht-Ich könnt mich wirklich verlaufen- allerdings ist das auch manchmal lustig, weil man dann plötzlich Sachen findet, die ganz interessant sind. Teilweise find ich meine Freundinnen auch nicht wieder, und das obwohl der Laden gar nicht mal so groß ist...

__Qualität
Meiner Meinung nach ist die Kleidung keine Billigware und die Teile halten schon länger als Billigkleidung. Trotzdem ist das Preisleistungsverhältnis recht gut. Ich hab mit jetzt einen Samtblazer gekauft (29,90€, 10€ billiger!) und bin total zufrieden damit, denn er ist qualitativ echt klasse.
Auch die Jacken sind wirklich schön, kein durchgehendes Plastikzeugs...

__Meine Meinung
Ich liebe H&M, ich könnte echt Stunden dort verbringen. Ein Grund dafür ist allerdings auch die Unübersichtlichkeit. Manchmal läuft man echt im Kreis, weil man nicht weiß, wo man ist ^^ Ein kleiner Minuspunkt, allerdings ziehe ich deswegen keinen Stern ab. Die Preise sind auch okay, deswegen ist H&M mein absoluter Lieblingsladen.

__Fazit
5 Sterne und eine ganz klar Empfehlung für Leute mit gutem Geschmack.

blmember

H&M Beautybox ... ein Traum für jede Frau

Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro Sehr schöne und trotzdem billige Unterwäsche. Gute Qualität bei Schminke, Unterwäsche ect.
Kontra Am Wochenende sehr voll .. und das bei einem sehr kleinen Laden. Leider nur in Großstädten zu finden. Manchmal nur einzelteile eines Unterwäschesets verfügbar
Empfehlung Ja

Hallo liebe Leser und Leserinnen!
Ich möchte euch hiermit das Geschäft H&M Beautyshop vorstellen.

Es ist ein kleiner und sehr feiner Laden.
Dort gibt es größtenteils Unterwäsche aber auch Beautyprodukte sowie Strümpfe in allen Varianten. Es ist alles sehr gut aufgeteilt. Die Unterwäsche ist nach Farben sortiert und man bekommt für jeden Geschmack etwas.

Egal ob sexy, romantisch, sportlich oder einfach Altagsunterwäsche. Die Unterwäsche ist sehr Detailiert und bequem.Dort finden sie alles. Die Qualität der Unterwäsche ist sehr gut, ich konnte mich bisher noch nie beklagen. Ein kleines Kontra gibt es doch. Ich habe oft erlebt das ich zb. einen BH sehr hübsch fand doch der passende slip dazu noch nicht vorhanden war :( Ein Pluspunkt ist wiederum das man meist slip und BH einzeln kaufen muss, dass heißt wenn man wie ich 2 verschiedene größen hat ( X obenrum und X untenrum ) kann man sich die passenden Größen raussuchen. DIe BH größen gehn soweit ich weiß bis C oder auch D.

Normalerweise muss man für schöne Unterwäsche ein kleines Vermögen ausgeben, dass ist in diesem Fall nicht so. Die Preise sind wirklich sehr angemessen. Ein BH kostet meist 12.90 und ein Hösschen, String ect. zwischen 3€ & 7€.

Ebenfalls die Schminke ist dort sehr billig und eigentlich auch ganz gut (bis auf ein paar kleine Sachen)

Strümpfe gibt es dort in allen Varianten. Ob Halterlose Strümpfe, Strumpfhosen ect. alles ist dabei. Ebenfalls gibt es viele verschiedenen Muster und Farben. Meist kostet die Strümpfe zwischen 5€-10€. Die Qualität ist auch sehr gut.

Aber ich empfehle dort durch die Woche hinzugehen da übers Wochenende sehr viel dort los ist und sich kaum bewegen kann & sehr lange an der Kasse steht. Die Verkäuferinen sind nett und hilfsbereit.

Ich habe die Erfahrung gemacht das es dieses Geschäft nur in Großstädten gibt was ich leider sehr schade finde. Trotzdessen kann ich dieses Geschäft wirklich empfehlen.

Vienna1982

Hier herrscht das Chaos

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro große Auswahl
Kontra Preise seit dem € stark gestiegen, sehr unaufgeräumt
Empfehlung Ja

H&M

Wo findet man H&M?

H&M-Filialen gibt es deutschlandweit, Belgien, Österreich, Kanada, Dänemark, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Holland, Norwegen, Portugal, Polen, Slowenien, Spanien, Schweden, der Schweiz, Tschechien, Großbritannien und den USA.

Kontaktdaten für Deutschland:

H & M Hennes & Mauritz GmbH
Spitalerstrasse 12
DE-20095 Hamburg
Tel: +49 40 350 95 50

www.hm.com

Was kann man hier kaufen?

Jeder H&M-Laden hat sich auf andere Teile seiner Kollektion spezialisiert, sodass es nicht überall z.B. Umstandsmode zu kaufen gibt. Ich werde jetzt aber nicht auf eine spezielle Filiale zurückgreifen, sondern hier allgemein schreiben. Bei H&M gibt es zum Einen die "Marke" Divided - die für Jugendliche ist. Divided ist in Red, Black und Blue aufgeteilt.
Red und Black ist für Frauen und Blue für Männer. Red ist eher sportlich, wobei Black elegant ist.
Dann gibt es L.O.G.G. - unter diesem Namen verkauft H&M Sport- sowie Freizeitkleidung für Frauen.
Mama - ist für werdene Mütter, BiB hat sich auf größe Konfektionsgrößen spezialisiert und die Basics sind die eleganteren Sachen für Frauen.
Die Männermode ist in Black, Cornwell und L.O.G.G. unterteilt.
Auch für Kinder gibt es die sportliche L.O.G.G. Mode sowie die Marke Dubbster.
In fast jeder H&M-Filiale gibt es auch Unterwäsche und Assecciores. Hier gibt es über Schmuck bis hin zu Taschen und Gürteln so ziemlich alles.

Sonstiges:

H&M hat mittlerweile auch einzelne Filialen, in denen es nur Frauenunterwäsche sowie Kosmetik gibt.

Qualität und Preise:

Die Qualität von H&M ist angemessen für die Preise, die hier verlangt werden. Obwohl H&M mittlerweile schon recht teuer geworden ist. Da ich noch zu DM-Zeiten dort als Aushilfe gearbeitet und mir die damaligen Preise noch sehr im Kopf sind, fällt mir das ganz besonders auf.

Meine Meinung:

Da man hier eine riesige Auswahl hat, geh ich immer wieder gern in diesen Laden. Manchmal finde ich die Preise allerdings schon recht hoch, da ich immer noch die DM-H&M-Preise im Kopf habe.
Allerdings gucke ich dort immer ganz gerne nach Unterwäsche und im Sommer auch noch Bikinis.
Was mich allerdings sehr stört, ist, dass es so gut wie immer sehr chaotisch dort aussieht.

pinkicecream

Nix neues, aber trotzdem gut ;)

Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro Große Auswahl, oft hübsche Kleidung, sehr günstig, besonderer Pluspunkt an den Schmuck ;), Umtausch möglich
Kontra Komische Größen, hat oft jeder, manchmal viel zu voll
Empfehlung Ja

Ok, eigentlich kennt jeder der irgendwie in ner größeren Stadt oder in der Nähe von einer wohnt H&M, aber ich wollte trotzdem noch mal was darüber schreiben.

DIE LÄDEN
Sind irgendwie sehr verschieden. Ich wohne in Hamburg, und hier gibt es haufenweise H&Ms, von klein, eng und muffelig bis groß, gut sortiert und schön.
Allgemein sind die meisten Fillialen relativ groß und übersichtlich, aber es gibt auf jeden Fall Ausnahmen.
Die Läden sind fast immer total voll, und es gibt zu wenige Kassen und Umkleidekabinen, weil vor denen fast immer lange Schlangen sind.

DAS SORTIMENT
Es gibt sehr viele verschiedene Sachen dort... Das merkt man auch schon daran dass es verschiedene "Marken" (kann man das so sagen?) gibt, zum Beispiel "Divided" für Jugendliche, "LOGG" für Sportbekleidung und so weiter. Meine Lieblingsmarke ist übrigens "Divided Black" ;) Leider werden nicht alle Marken von allen Filialen geführt.
Natürlich gibt es Ständer voll mit Basics wie einfarbigen Tops, aber auch sehr viele trendy Artikel von edel-feminin bis sportlich-lässig. Außerdem führt H&M Unterwäsche, Schmuck/Accesoires und Kosmetik. Die Kollektionen werden zum Teil schnell gewechselt, zum Teil bleiben sie aber auch ewig liegen.

DIE GRÖßEN
Wenn mich nicht alles täuscht, kann man Damenbekleidung in Größe 34 bis 44 erwerben. Leider fallen die Sachen oft sehr verschieden aus. Ich habe ein Top in Größe 34, das so schlabberig ist, dass ich ein T-Shirt darunter anziehen muss damit man nicht von der Seite reingucken kann. Aber ich habe auch eine Sweatshirtjacke in 34, die etwas zu eng ist und dauernd hochrutscht.
Oft sind die kleinen Größen auch ruck-zuck ausverkauft und dafür hängt das gleiche Teil noch 5 mal in Größe 44 da. Das könnten sie etwas besser planen.

DIE PREISE
Sind ziemlich niedrig. Meistens kosten Hosen unter 40 €, Oberteile unter 20 €. Die Accesoires sind immer sehr günstig und kosten nur ein paar Euro. Nur manchmal finde ich es etwas seltsam, dass man für einen Pullover das gleiche bezahlen soll wie für ein Top ô_ô

DIE QUALITÄT
Finde ich meistens ganz gut. Nur ein mal ist mir eine Hose am zweiten Tag eingerissen, aber da ich sie zurückbringen konnte war das kein großes Problem.
Manche Sachen halten nur ein paar Monate, andere habe ich aber wirklich schon seit mehreren Jahren und sie sehen immer noch gut aus. Im Verhältnis zum Preis finde ich es auf jeden Fall ok.

DER SERVICE
Groß beraten wird man dort nicht, was ich aber nicht weiter schlimm finde. Schließlich ist es keine Luxus-Boutique, es sind immer viele Leute da und eigentlich will ich auch nicht gleich nach "Kann ich Ihnen helfen?" gefragt werden, wenn ich in nen Laden gehe.
Wenn man was kauft oder umtauscht, ist das Personal aber eigentlich meistens ganz nett.

MEINE ERFAHRUNGEN
Bei H&M gibt es oft schöne und moderne Kleidung zu günstigen Preisen. Obwohl die Sachen wenig kosten, sehen sie nicht billig aus wie bei einigen anderen Läden. Natürlich gibt es dort auch komische Sachen (mir gefallen zum Beispiel diese bedruckten Schlabbershirts in komischen Farben, die es dort im Moment gibt, gar nicht, ist mir zu "öko-mäßig" XD), aber das ist ja in jedem Laden so.
Am liebsten kaufe ich dort Accesoires, Oberteile und Jacken.
Die Hosen sind meistens etwas zu weit und die Unterwäsche ist leider auch nicht mehr das was sie mal war, jedoch ist das wohl Geschmackssache.
Ein Nachteil an H&M ist, dass es sooo viele Fillialen gibt und die Sachen auch noch günstig sind (eigentlich kein Nachteil, aber...) und sie dadurch immer Unmengen von Leuten haben. Jedes Jahr gibt es zum Beispiel irgendeine H&M-Winterjacke die die halbe Schule hat und irgendeinen H&M-Bikini mit dem im Urlaub jeder 2. rumläuft. Das kann schon etwas nerven.
Weitere Nachteile sind eben die Schlangen vor den Umkleiden & Kassen und die komischen Größen.

FAZIT
H&M ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen (wenn es überhaupt jemand noch nicht kennt). Man kann, auch wenn man gerade nicht so viel Geld hat, immer mal vorbeischauen und eine nette Kleinigkeit mitnehmen.
Jedoch würde ich nicht gerade empfehlen Samstags oder am ersten Ferientag hinzugehen, weil es dann meistens entsprechend voll ist.

sloope

\"Hennes und Mauritz\" und sicher noch viele andere Leute...

Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Für jeden Typ Bekleidung, realtiv gute Qualität
Kontra In den meister Läden zu viele Leute, fast \"jeder\" trägt H&M
Empfehlung Ja

Nach Wochen hat man endlich einen Tag gefunden um in Ruhe ins nächste Einkaufscenter zu gehen... H&M sieht man schon vom Eingang aus. Sofort will man hinein...
Den Eingang find ich schön, so weitläufig... denn wenn man erst mal weitergeht, steht man schon in erner Gruppe 11-jähriger Mädels, daneben eine Mutter samt Kinderwagen. Das Baby schreit, aber das scheint keinen zu interessieren. Schnell weg! Vorbei an der Unterwäsche-Abteilung. Haufenweise Mädels im Alter von 14 bis 18 Jahren. Suchen die schönsten Teile aus während die Freundde angenervt in der Ecke stehen. Angenervt bin ich auch schon: Egal ob ein normaler Arbeitstag oder ein Einkaufssamstag- elendig viele Leute! Am ruhigsten ist es da ja noch in der Kinderabteilung...

Produkte
Unterteilt ist H&M erst mal in \"normale\" Kleidung, Unterwäsche, Kinderkleidung, für Männer, etc.
Die Qualität der Produkte ist eigentlich gut. (Gibt ja manchmal Ausreisser)
Die Preise sind meist in Ordnung. Die normalen T-Shirts (mit oder ohne Aufdrucken) kosten meist zwischen 10 und 15 Euro. Ausserdem gibts oft auch Shirts um unter 10 Euro.

Bedienung
Sind meistens eigentlich freundlich... Das Problem ist die Beratung.. sucht man etwas, ist man bei H&M leider oft falsch aufgehoben!

Umkleidekabinen...
Von der Größe sind sie optimal, auf jeden Fall viel größer als die von Konkurrenten! Was mich stört ist, dass es meist viel zu wenige Umkleidekabinen gibt (bei der Besucheranzahl!!), man hat wenige Aufhängemöglichkeiten und oft fehlen Hocker.

Fazit
Nach dem Shopping-Tag freut man sich auf zuhause. Denn da sind nicht so viele Leute. Jetzt hat man erst mal wieder für ein paar Wochen Ruhe ;)
Ich mag H&M. Weil für jeden Typ etwas dabei ist. In der Jugend-Abteil findet man die ausgeflippteren Sachen, die Abteilung für Damen hat oft tolle Sakkos und andere elgeante Sachen parat und wenn man eher der Skater-Typ ist geht man halt auch mal als Mädel ind die Männer-Abteilung ;)

Dannyboy

Schwedische Freundlichkeit

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro günstige Preise, gutes \"Beschwerde-/Reklamationsmanagement
Kontra teilweise geringe Qualität
Empfehlung Ja

Da ich mittlerweile bald alle zwei Tage bei uns im Einkaufszentrum beim großen schwedischen Modehaus einkaufe, ist es mal an der Zeit, meine Erfahrungen zu teilen.

Die Hennes & Mauritz-Filiale im Haven Hööft in Bremen-Vegesack erstreckt sich über zwei Ebenen. Im Erdgeschoß befindet sich die Kinder-Abteilung.
Das Obergeschoß teilt sich auf in die Damen- und Herrenabteilung, die in etwa gleich groß sind.
Bei H & M findet man Basics, Unterwäsche, Sportswear, Freizeitkleidung, Jeans und Schmuck.
Die Qualität der Waren ist im mittleren Bereich, aber zu dem Preis voll in Ordnung.
Die Preise sind auf jugendliche Kunden mit wenig Geld zugeschnitten, es gibt nur sehr wenige Artikel, die teurer als EUR 30,- sind.

Einige Preisbeispiele
T-Shirt, einfarbig ab EUR 4,90
T-Shirt mit Aufdruck EUR 7,90 – EUR 12,90
Boxershort ab EUR 5,90
Slip ab 4,90
Socken, Basic EUR 2,90 – EUR 3,90
Pullover ab EUR 19,90

Diese Preise sind nur Richtlinien, irgendwas ist immer reduziert.

Zu den Preisen in der Kinder- bzw Damenabteilung kann ich als Mann leider nicht viel sagen ;-)

Bedienung
Die Bedienungen können nicht wirklich viel beraten, aber sind IMMER freundlich. Das Kassenpersonal macht auf mich einen etwas überforderten Eindruck, fünf bis zehn Minuten Wartezeit an der Kasse sind normal.

Kulanz
Wenn etwas beim Waschen einläuft, wird das Teil anstandslos umgetauscht, zur Not auch ohne Beleg.

Zahlungsmöglichkeiten
Bargeld
EC-Karte
Visa
American Express
MasterCard
IKEA-Card

westwind83

H&M Paderborn - Duchwachsen!

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung sehr schlecht
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Preise, Produktvielfältigkeit
Kontra keine Beratung, oft chaotische Zustände, Umkleidekabinen
Empfehlung Ja

Tja, ist schon wunderlich das ein Kerl über einen Laden berichtet, der wohl eher zur Frauendominaz gehört. Dazu kann ich sagen, dass ich mir diesen Laden unzählige Male auf Bitten meiner Freundin grummel g betreten habe. Also nach unzähligen mal des Durchstreifens dieses Etablishments kann ich wohl doch einiges darüber berichten ;).

Der Bericht bezieht sich hauptsächlich auf die Filiale in Paderborn, war aber auch schon in Oberhausen und Bielefeld und habe festgestellt, dass sie beinahe 1:1 gleich aufgebaut sind.

Layout, Abteilungen

Naja Abteilungen??- Man könnte eher sagen \"Übergänge\"! Richtig fest getrennte Abteilungen gibt es eigentlich nicht, aber eine Beschriftung davor ist schon vorhanden. Das macht auf mich eigentlich jedesmal einen etwas chaotischen Eindruck!

Die Regale scheinen auf den ersten Blick jedesmal aufgrund der hohen Produktbandbreite aus allen Nähten zu Platzen, oft findet man darin ziemlich verrupfte Teile und verliert oft den Überblick wo WAS liegt!
Naja, aber das liegt wohl zum einen an den überwiegend weibl. (sorry ist aber so!lach) Kundschaft, man sieht sie ja immer hektisch durch die Regale flitzen ein Teil nach dem anderen rausholen und -gelinde gesagt- \"zurücklegen\", zum anderen liegt es wohl an den armen Angestellten des H&M - Teams, die nicht mit dem Aufräumen nachkommen.

Fairerweise müßte ich aber erwähnen das es Tage gibt, in denen es sehr aufgeräumt aussieht, scheint also glückssache zu sein g.

Alles in allem macht es auf mich aber eher einen chaotischen Eindruck.

Produktpalette

Nun, H&M verfügt über eine außergewöhnlich breite Produktpalette. Vom String bis zum Kinderpulli ist soziemlich alles vorhanden.
Die Ware wird meist in Fernost (Bangladesch, oft auch Türkei, China) produziert, finde ich eigentlich schade, dass es günstiges aus \"Made in Germany\" kaum noch gibt, naja aber wenn ich jetzt noch meine Wut über die Lohnnebenkosten ausspreche, sprengt das wohl den Bericht, liebe Leser g.

Naja, also wenn ich die Qualität der Produkte beurteilen sollte kann ich da nur \"durchwachsen\" sagen, von TOP bis FLOP ist wirklich alles vertreten! Also aus einschlägiger Quelle g kann ich verlauten lassen, dass die Unterwäsche für Frauen im allgemeinen sehr ansprechend ist, die Qualität wirklich überzeugt (kaum Schäden bei Nähten) bemängeln würde ich nur, dass manchmal unverträgliche Stoffe dabei sind (vorsicht bei Metallgarn!). Naja, Unterwäsche mit der Liebsten zu kucken ist sowieso viel interessanter als \"och ist diese Haarspange nicht süß?\" lach. Sogar ich trage H&M Unterwäsche, gut nicht die für Frauen g, aber die halten bis jetzt ganz gut und überstehen Waschgänge eigentlich recht gut, kann nicht klagen ;).

Nun kommen wir mal zu den Pullis von H&M, habe davon ein paar, musste aber echt schauen, dass ich gute erwischt habe, manchmal findet sich dazwischen auch Ware wo man die Nähte nur schief anschauen muss, damit sie reißen...der Hauptkaufanreiz würde ich sagen ist hierbei der Preis, man bekommt einfach kaum noch 100% Baumwolle, oft setzen einen die Händler billigen 100& Polyestermüll vor. Bei H&M hingegen bekommt man noch bessere Stoffe zu verhältnismässig günstigen Preisen.

Hemden!!- Neues Stichwort, Also hier trifft ebenfalls \"durchwachsen\" zu, geht aber eher in Richtung...\"naja!\" Farblich ist auch hier alles vertreten von knallgrün bis schweinchenrosa, wohl etwas zu üppig in der Auswahl für meinen Geschmack g.
Man muss schauen was da ist, es kann schon sein, das man was gutes zum günstigen Preis findet, und keine Angst die froschgrünen 08/15 Hemden sind so schnell wohl nicht vergriffen lach.

Alles in allem ist dort wirklich alles für so ziemlich jeden Geschmack vertreten, ein plus für H&M, ich kenne wohl kein anderes Geschäft mit soviel Auswahl, jedoch findet sich dort auch oft meiner Meinung nach \"Kitsch\" in den Regalen, aber wer es mag...

Bedienung, Beratung

Ähm, ja bitte! Das ist das Manko wo H&M eindeutig gespart hat: An Angestellten! Diese sind die meiste Zeit beschäftigt Ware einzuräumen, aufzuräumen, abzukassieren...wer auf Beratung nicht verzichten will sollte sich eine/n Freundin/Freund mitnehmen, da die paar Angestellten anscheinend alle Hände voll zu tun haben und eine Beratung daher wohl eher ausfällt.

Jedoch muss man sagen, dass ein freundliches \"Hallo!\" an der Kasse schon ausgesprochen wird, bestimmt nicht einfach bei einem so stressigen Job!

Preise

Nunja, das ist wohl der Hauptkaufanreiz für Produkte aus dem Hause H&M, sie sind schlichtweg günstiger als \"Marken\".
Pullis aus 100% Baumwolle bekommt man schon ab 15,90 €, Hosen ab 19,90 €, vielerlei andere Sachen bekommt man auch manchmal reduziert also für Schnäppchenjäger ist auf jeden Fall etwas dabei!

Fazit

Nunja, wie der Titel schon sagt: durchwachsen!
Von Top bis Flop ist wohl alles vertreten in Bezug auf die Qualität.
Oftmals findet man jedoch das reine Chaos zwischen den Regalen vor, auch mancherlei Kitsch befindet sich darin...

Ein weiteres erwähnenswertes Manko: Die Umkleidekabinen!
a) viel zuwenige ,b) zu schlecht ausgestattet (oft kein Hocker!) c) nicht genug kaschierend...

Daher würde ich 3 Sterne für dieses Geschäft geben, das bezieht sich auf Paderborn, kann aber wohl wie bereits erwähnt auch auf viele andere Filialen Bsp.: Bielefeld, Oberhausen bezogen werden, da sie doch sehr ähnlich sind. Empfehlen würde ich das Geschäft gerade aufgrund des Preisniveaus dennoch.

Vielen Dank fürs Lesen!

clauds22

Geht ihr auch hier einkaufen?

Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
Übersichtlichkeit schlecht
Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
Auswahl durchschnittlich
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro viel Auswahl, hübsche Accessoires und Unterwäsche, recht günstig
Kontra meist nur Kleidung eines bestimmten Trends (oder Farbe), enge und unübersichtliche Räume, wenige Umkleidekabinen, teils schlechte Qualität
Empfehlung Ja

heute möchte ich euch mal etwas über ein Bekleidungsgeschäft erzählen, welches es hier bei uns in Süd Deutschland an jeder Ecke gibt, und wo man mich eigentlich öfters findet, wenn ich denn mal auf Shopping Tour bin. In diesem Bericht möchte ich nun ein wenig von der Geschichte dieses Geschäftes, von den positiven und negativen Eigenschaften erzählen. Die Rede ist von Hennes & Mauritz, kürzer und wahrscheinlich jedem ein Begriff: H&M

1947 hat Erling Persson das erste Hennes Geschäft in Schweden eröffnet, welches die Eigenschaften von großer Vielfalt, hoher Qualität und niedrigem Preis vereinen sollte. Auf Deutsch würde ‚Hennes’ mit ‚Ihr(e)s’ übersetzt werden, da der Shop sich damals nur auf Frauenkleidung spezialisiert hat. 1968 hatte Persson dann die Möglichkeit Mauritz Widforss, eine andere Geschäftskette, aufzukaufen, wodurch zu den Frauenkleidern auch Männerkleidung kam und aus ‚Hennes’ eben ganz einfach ‚Hennes & Mauritz’ wurde. Über die Jahre hinweg wurden in 14 Ländern der Welt H&M Filialen eröffnet, knapp 200 allein in Deutschland. Man kann also inzwischen von einem wohl weltbekannten und großen Unternehmen sprechen.

In Schweden, Dänemark und Finnland kann man bereits H&M Kleidung via Internet bestellen, aber da das in Deutschland leider noch nicht möglich ist, bezieht sich mein Bericht auf die Offline-Shops. Hier findet sich eigentlich alles, was das Herz begehrt, von den Größen 32 – 46 findet sich eigentlich immer etwas, von XS – XL genauso, die Norm-Größen sind also vorhanden. Die Produktpalette ist ebenfalls sehr groß. Angefangen mit Hosen, Shirts, Pullis, Jacken, Tops, Blusen und Unterwäsche über Hüte, Sonnenbrillen, Gürtel und Accessoires bis hin zu ausgewählten Kosmetikartikeln der eigenen Marke.

Die Art der Klamotten richtet sich immer ziemlich nach der Mode und den neuesten Trends. Sind gerade Capri Hosen in, gibt es die bei H&M en masse, sind es aber Klamotten aus Jeans Stoff, dann findet man eben dazu sehr viel. Die Qualität der Kleidung ist meiner Erfahrung nach sehr unterschiedlich. Mal ist die Qualität wirklich gut und man hat lange Zeit Freude an den Sachen, manchmal aber leiert ein Pulli zum Beispiel auch sehr schnell aus oder aber die Farben verblassen und dadurch wird das Kleidungsstück ziemlich unansehnlich. Außerdem sollte man die ausgesuchte Kleidung unbedingt auch immer anprobieren. Ich wollte zum Beispiel mal einen süßen Jeans Rock kaufen und testete VOR dem Anprobieren den Reisverschluss – ging nicht zu. Nahm ich einen anderen Rock – klemmte ebenfalls. Auch bei dem Rest, der etwa meiner Größe entsprach ging gar nichts. Also bevor ihr was kauft, schaut nach und seid sicher, dass alles funktioniert. Auch fehlende Knöpfe sind hier nichts seltenes.

Sehr positiv hervorheben muss ich dagegen die Unterwäsche. Zumindest für Frauen gibt es hier in den meisten Filialen wirklich eine Menge und vor allem halten sich die Preise in Grenzen. Ein süßer String, ein knackiger BH und für 10 Euro seid ihr fast schon dabei ;) Die Auswahl an Farben, Formen, Mustern und Stoffen ist hier ziemlich vielfältig und mir ist es eigentlich noch nie passiert, dass ich mich danach hätte beschweren müssen.

Die Preise könnte man hier eigentlich allgemein als recht günstig bezeichnen, vor allem, da es auch immer wieder tolle Schnäppchen gibt, oder aber Restposten, die man dann sehr billig bekommt. Insgesamt habe ich bei H&M aber noch kaum ein Teil über 100 Euro gesehen und relativ wenige für über 50 Euro. Für ein komplettes Outfit kommt ihr also ziemlich billig weg.

Eine Sache, die bei H&M recht nervig ist, ist die Anprobe. Hier gibt es meistens nicht besonders viele Ankleidekabinen, wodurch man oft doch in einer ziemlich langen Schlange warten muss und schließlich die Lust vollkommen verliert. Die Kabinen sind dann leider auch sehr eng, und manchmal klappt das mit den Türen nicht so ganz und Außenstehende haben einen guten Einblick... Naja, aber das kommt glücklicherweise auf die Filiale an.

Die Verkäufer sind nicht unbedingt immer gleich freundlich, meist sind es aber junge Frauen, mit denen man doch irgendwie klar kommen kann. Von Beraten ist allerdings keine Spur, was mich auch nicht stört, da ich meine Kleidung sowieso ohne beraten zu werden kaufen möchte. Ich kann mich nämlich alleine entscheiden =) Für jemand, der wert auf eine anständige Beratung legt, ist dieses Geschäft aber leider nicht wirklich geeignet.

Abschließend muss ich sagen, dass ich zu H&M eine zweigeteilte Meinung habe. Die Auswahl ist zwar recht groß, dennoch aber ziemlich in einem Stil gehalten. Auch farblich ist meistens alles in etwa auf einer Basis. Zum Beispiel ist mal der halbe Laden rot und der andere schwarz. Oder aber rosa und hellgrau etc. Mir wäre da eine Auswahl lieber, die alle Farben und jede Art von Klamotten etwa in gleichen Teilen anbietet, denn wen einem eine bestimmte Farbe nicht steht oder gefällt, hat man hier oft Pech. Manchmal allerdings sind auch wirklich schöne Sachen dabei und auch die Unterwäsche, sowie die Accessoires kann ich eigentlich nur positiv hervorheben. Alles in allem gebe ich hier 2 von 5 Sternen und finde das eigentlich ziemlich gerecht. Macht euch doch am besten mal ein eigenes Bild!

katjad

Traurig, traurig.... bin stinksauer !!!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Ich als jahrelange Stammkundin von H&M muß hier mal was los werden.
Es geht um folgendes; ich habe vor gut einem Jahr meiner damals neugeborenen Tochter einen kleinen Affen in der H&M Baby Abteilung gekauft. Im Verlauf des Jahres ist der kleine Charly (so heißt er für meine Tochter) der beste Freund von meiner Tochter geworden.
Während einer Reise ist der arme Charly verloren gegangen und meine Tochter fragte andauernd nach Ihm. Also was mache ich ?- Natürlich nach Hennes...aber leider ausverkauft. Ich war in insg. 8 Filialen und wurde ständig umher geschickt bis ich die Faxen dicke hatte und versucht habe jemanden an die Strippe zu bekommen der mir weiter helfen könnte. Irgendwo in einer Filliale oder in irgendeinem Lager wird doch wohl so ein kleines Äffchen rum liegen. Ich hätte wirklich jeden Preis bezahlt !!! Aber NEIN, ich wurde abgewimmelt als wenn ich jemand wäre der den ganzen Tag nichts besseres zu tun hat als die LEute zu nerven !!!
Ein bißchen mehr Initiative hätte ich schon erwartet. Wer in so kleine Kinderaugen schaut die traurig nach Ihrem kleinen Freund suchen dann wird es einem doch ganz anders.
Das heißt natürlich nicht das ich nicht mehr dort einkaufen werde, die Klamotten sind nach wie vor spitze !
Ich bin halt super super sauer und kann jedem raten nicht den gleichen Fehler zu machen !
Aber abpropro, vielleicht hat ja jemand von euch noch so ein Äffchen zu verkaufen ?! Würde mich riesig freuen...und meine kleine Sarah natürlich auch !!!!
Grüße
Katja

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