Testberichte und Erfahrungen zum Kaufland

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 1 von 4

Erfahrungsberichte zum Kaufland

• k knurri13 Kurzmeinung
  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit unfreundlich
  • Auswahl groß
  • Fachliche Beratung schlecht
  • Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
  • Warenqualität durchschnittlich
  • Preisniveau teuer
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig

  der markt verliert immer mehr an niveau..langsam ähnelt er einem lager...waren oftmals überteuert, angebote in der kasse nicht gespeichert..ärger an kassen mit langem warten und man muss aufpassen dass man angebotspreise auch so bezahlen kann unfreundlichkeit wenn man sagt: ne der preis stimmt nicht.....die fressen einen dann förmlich auf

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• s schwitter Kurzmeinung
  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Warenqualität sehr gut
  • Preisniveau preiswert
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig

  kaufland ist unter den großen Supermärkten immer noch das Preiswerteste, zumal sie Marken- und auch Eigennamen-Produkte sehr günstig verkaufen. Großes Plus: Die Sachen aus der Gemüse- und Obstabteilung sind immer frisch, nie labberig oder geschmacklos, und das trotz der oftmals sehr günstigen Preise. Auch bekommt man hier Gemüsearten (asiatische, orientalische), die man sonst nur in Spezial-Supermärkten bekommt. Kaufe dort oft und gerne ein.

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• L Lapia Kurzmeinung
  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Fachliche Beratung sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität gut
  • Preisniveau preiswert
  • Häufigkeit des Besuches mehrfach

  Kaufland ist eine Einkaufskette, die wirklich sehr vielseitig ist. Die Produktauswahl ist riesig und nur ganz selten gibt es Produkt mal nicht. An einigen Stellen finde ich die Läden etwas unübersichtllich, was aber sicherlich an der Größe des Ladens liegt. Ich bin hier auch sehr gerne in der Kosmetikabteilung, die Auswahl ist einfach toll und ich nehme dort auch gerne die Beratung in Anspruch. Toller Laden.

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• pumba

  super hell und Kundenfreundlich

  • Warenverfügbarkeit immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit gut
  • Kundenfreundlichkeit freundlich
  • Auswahl sehr klein
  • Fachliche Beratung gut
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität gut
  • Häufigkeit des Besuches häufig
  • Pro hell, freundlich, billig,kein langes Warten an der Kasse,
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Fazit Fazit
  Mich hat Kaufland als einen neuen Kunden sehr überzeugt. Für eine 5 köpfige Familie lohnt es sich wirklich in diesem Markt einkaufen zu gehen. Ich brauch meinen Einkauf garnicht mehr splitten. Alles was ich brauche,für den Haushalt,finde ich dort und ich

  Nach langem überlegen, hab ich mal wieder ein Produkt bzw. eine Handelskette gefunden, über die man berichten sollte.
  
  Seit wann?
  Seit dem 01.11.05 gibt es bei uns, in Bad Segeberg, Kaufland. Gehört habe ich ja schon sehr viel über diesen Laden, aber ich konnte mir nicht vorstellen, das er wirklich fast ALLES haben soll. es wurde gesagt, das Kaufland sehr billig sein soll und das eigentlich alle Läden sehr hell sind und das dort sehr viel Personal rumlaufen soll. Naja.....Frau ist ja immer etwas skeptisch.
  
  Hell oder nicht hell?
  Nachdem sich nach gut 3 Tagen der Ansturm auf diesen Laden gelegt hatte, dachte ich, bin ich dann auch mal reingegangen. Was mich dort erwartet hat, hat mich doch schon recht erstaunt. Wirklich sehr hell, im Gegensatz zu dem anderen Markt, der vorher drin war. Dann erwartet einen, bevor man den Laden betritt, eine Information. Was ich schon wirklich sehr hilfreich finde. Man kann sich gleich mit Fragen, Kritik,Umtausch oder auch Anregungen an die Leute am Infostand wenden.
  
  Verkäufer finden
  Ich bin also in den Laden un habe mich ersteinmal in der riesigen Obst und Gemüse Abteilung umgeschaut.....wirklich alles richtig apettitlich, was man gleich sah. Und man bekam richtig Lust irgendetwas zu kaufen....was ich auch gleich prompt tat, obwohl es nicht auf meinem Einkaufszettel stand....grins. Und schon hatte ich eine Frage und suchte eine/n Verkäufer/in. Ich brauchte auch nicht lange suchen und fand jemanden, um ihr meine Frage zu stellen. Obwohl es recht voll war und viele Verkäuferinnen, die dort arbeiten, garantiert im Streß waren, wurde ich freundlich bedient. Sie entschuldigte sich, das sie noch neu wäre und zeigte mir, wo ich ungefähr hinmüsste. Was auch am Ende richtig war.
  
  Größe des Marktes
  Die Größe des Marktes ist irgendwie unbeschreiblich. Ich finde es ist richtig riesig geworden. Man bekommt wirklich alles, was im im haushalt so brauch. Und es sind nicht nur teure Artikel dabei. Es gibt auch Artikel, die genauso gut sind, aber billig sind.
  
  Billig?
  Ein Discounter sollte ja eigentlich schon recht billig sein. Nur um einige Namen zu nennen, Aldi, Penny, Lidl. Doch ich habe bemerkt, das es noch billiger geht. Allerdings findet man auch bei Kaufland Artikel, die in einem der eben genannten Märkte billiger sind. Sind zwar nicht gerade viele, aber es ist mir halt aufgefallen. So bekommt man einen Einkaufswagen, welche auch nicht gerade klein sind, mit 50 Euro schon recht gut voll.
  
  Langes warten an der Kasse?
  Langes warten an der Kasse hatte ich bis jetzt noch nicht gehabt. Und ich war schon öfters in dem Laden. Und sollte man länger wie 5 Minuten an einer Kasse stehen, wenn alle Kassen geöffnet sind, dann bekommt man 2,50 Euro geschenkt. Wo findet man das schon????

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• m mo451

  Ein echter SUPERmarkt

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Fachliche Beratung gut
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig
  • Pro günstige Preise, großes Sortiment, supergünstige Angebote, freundliches Personal, sehr ordentlich
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Fazit Die Kaufland-Supermärkte sind nicht umsonst unter den besten Supermärkten Deutschlands. Ich habe noch keinen Supermarkt gesehen bei dem alles so stimmte und mit dem ich so zufrieden war. Also für alle, die noch nie bei Kaufland eingekauft haben ist es nur zu empfehlen, einfach mal auf www

  Vor kurzem haben wir endlich auch in Grünstadt unser lange angekündigtes Kaufland bekommen. Aus reinem Interesse habe ich, nachdem bekannt wurde, dass wir ein Kaufland bekommen würden, schon vor der Eröffnung in verschiedenen Städten, die ich gerade besuchte, im Kaufland eingekauft. Eines zu finden ist nicht sonderlich schwer, da es in Deutschland fast in jeder größeren Stadt eins gibt.
  
  Jetzt möchte ich aber über unser neues Kaufland berichten, vielleicht mit einigen generellen Eindrücken aus den anderen Märkten. Um euch das Lesen dieses Berichtes etwas einfacher zu gestalten: hier ein kleines Inhaltsverzeichnis
  
  1. Allgemeines über Kaufland
  a, Die Kette
  b, Unser Markt
  1, Eröffnungstag
  2, Parkplatz
  3, Aufbau
  4, Toiletten
  5, zusätzliche Geschäfte
  
  2. Das Sortiment
  a, Verfügbarkeit
  b, Qualität/Frische
  1, Obst/Gemüse
  2, Fleischwaren
  3, Milchprodukte
  4, K-Classic
  5, Sonstiges
  6, Non-Food-Artikel
  
  
  3. Preise
  a, normale Preise
  b, K-Classic
  c, Sonderangebote
  
  4. Öffnungszeiten
  
  5. Service
  
  Zusammenfassung
  
  1a, Die Kette
  
  Die Kaufland-Gruppe gehört zum gleichen Unternehmen, das auch Lidl führt, und ist mit etwa 500 Kaufland-Geschäften eine der führenden Handelsketten Deutschlands. In nahezu jeder größeren Stadt gibt es heute ein Kaufland. In diesem Jahr feierte Kaufland gerade 75ten Geburtstag.
  Kaufland erhielt schon etliche Auszeichnungen: sei es der Bundes-Ehrenpreis der DLG für die vom Unternehmen selbst produzierten Fleischwaren der Marke Purland, Preise für Ausbildungsprojekte oder die beste Weinauswahl.
  Die Kette führt eine Eigenmarke (K-Classic) mit über 1000 Produkten.
  Die Kette ist natürlich auch im Internet vertreten. Also wer mehr wissen will, z.B. wo das nächste Kaufland steht: www.kaufland.de
  
  1b, Unser Markt
  
  Der bei uns eröffnete Markt gehört mit etwas über 5000 m2 zu den kleineren, hat aber trotzdem ein tolles Sortiment (siehe 2.). Der riesige Bau ist außen mit silbernem Wellblech verkleidet und steht auf Stelzen. Obwohl er so ziemlich mitten in der Stadt ist, ist er durch die, eindrucksvoll beleuchteten Schilder, nicht zu übersehen.
  
  b1, Eröffnungstag
  
  Der Eröffnungstag ist nun zwar schon eine Weile her, aber noch nicht aus meinem Gedächtnis verschwunden: Aufmerksam wurde ich nach einer riesigen Anzeige in der Zeitung, die auf die Neueröffnung hinwies. Nach einem kurzen Blick in den Angebotsprospekt (siehe 3b.) stand fest: dieser Tag wird genutzt. Aber es begann, wie nicht anders erwartet, in einem Stau. Nach einiger Zeit hatten wir dann aber doch einen Parkplatz, wurden sogar von einem Einweiser eingewiesen. Vor dem Gebäude gab es eine Hüpfburg, sowie einen Kindermoderator und Bockwürste mit Brötchen für nur 75 Cent! Jeder Kunde erhielt eine Rose, Kinder Gummibärchen. Am darauffolgenden Freitag erhielt man an den Kassen dann auch noch einen Einkaufswagen-Chip. Der viele Betrieb verteilte sich dann doch gut, aber die 17 Kassen waren etwas überlastet. Insgesamt war die Organisation des Eröffnungstages aber gut.
  
  b2, Parkplatz
  
  Der Haupt-Parkplatz befindet sich in einer art offenem Parkhaus unter dem Geschäft. Die genaue Anzahl der Parkplätze unter dem Markt weiß ich nicht, aber ich glaube es sind um die 400. Außerdem kann man noch vor dem oberen Eingang, unten hinter dem Markt (im „Freien“) und in Stoßzeiten auf dem Verladeplatz parken. Die Parkplätze sind relativ großzügig gestaltet und man hat von beiden Seiten genug Platz zum rangieren.
  Wenn man unten parkt, kann man entweder (mit Wagen) über eine Rolltreppe, oder über einen Aufzug in (und aus) den Markt gelangen. Es stehen ausreichend Wagen, in relativ vielen Depots, zur Verfügung.
  
  b3, Aufbau
  
  Das Kaufland ist sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. In den Regalen findet man alles sehr schnell und alle Waren sind vorbildlich ausgezeichnet. Insgesamt ist der Aufbau in U-Form, man kann allerdings auch abkürzend kreuzen. Wenn man will kann man also seine Einkäufe ziemlich schnell erledigen.
  
  b4, Toiletten
  
  Die Toiletten im Kaufland sind (wie auch in den meisten anderen Kaufland-Märkten, in denen ich war) für Supermarkt-Toiletten großzügig und schön sauber. Teilweise besser als in manchen Restaurants.
  
  b5, Zusätzliche Geschäfte
  
  Wie üblich in großen Supermärkten befinden sich auch in unserem Kaufland an der Längsseite in der „Eingans-Mall“ zusätzliche Geschäfte, wie z.B. Bäckerei, Metzgerei, Fotopoint, Friseur und Schlüsselservice. Außerdem kann man dort auch sitzen und etwas essen oder trinken.
  
  2, Das Sortiment
  
  Das Sortiment ist einfach nur riesig. Früher war es teilweise notwendig mehrere Geschäfte anzufahren, um alles zu bekommen, was man sucht, jetzt fährt man zu Kaufland und bekommt fast alles. Ich habe noch nichts gebraucht (außer Bau-Artikeln), was es dort nicht gab. Allein in unserem Geschäft, das wie erwähnt eines der kleineren von Kaufland ist, gibt es ein Sortiment von über 30.000 Artikeln. Sogar Prepaid-Aufladekarten für alle Netze und zu allen verfügbaren Preisen (z.B. T-Mobile: 15€, 30€, 50€) gibt es im Kaufland. Besonders reichhaltig erscheinen die Kategorien:
  - Tiefkühlwaren
  - Kosmetik
  - Zeitschriften
  - Getränke
  - Obst/Gemüse
  - Süßwaren: Hier ist die Auswahl unglaublich! - Süßwarenparadies!
  In (fast) allen Kategorien gibt es natürlich alle bekannten Markenprodukte aber auch mindestens eine (extra ausgezeichnete) discount-billige Alternative. Meistens ist diese von der Eigenmarke K-Classic. Diese Eigenmarke ist mindestens so billig, wie die Produkte beim Discounter.
  
  2a, Verfügbarkeit
  
  Auch bei der Verfügbarkeit habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ständig sieht man angestellte, die einräumen, und das zahlt sich aus. Ausverkauft gibt es wirklich sehr selten. Bei den meisten Waren haben sie im Kaufland so viel vorrätig, dass man beruhigt auch abends noch kommen kann. Und sollte wirklich mal ein Produkt, das gerade im Angebot ist, ausverkauft sein, bekommt man eine Kaufland-Garantie: d.h., man bekommt bei seinem nächsten Besuch (das kann auch erst die darauffolgende Woche sein) das gewünschte Produkt zum Angebotspreis von dem Tag, als man dort war. Das ist sehr gut und deutlich besser als die „Ersatzprodukt-Regelung“.
  
  2b, Qualität/Frische
  
  Bevor ich bei den einzelnen Kategorien ein bisschen mehr ins Detail gehe, muss ich sagen, dass mir Qualität und Frische sehr wichtig sind und ich noch keine schlechten Erfahrungen damit bei Kaufland gemacht habe.
  
  b1, Obst/Gemüse
  
  Bei Obst und Gemüse ist die Frische vorbildlich. Die Produkte werden teilweise noch bewässert und häufig sortieren Mitarbeiter etwas schlechter aussehende Produkte aus. Das Obst/Gemüse im Kaufland sieht daher immer einladend aus.
  Gegen Abend werden Obst/Gemüse Produkte immer runtergezeichnet und so zu Spottpreisen ausverkauft.
  
  b2, Fleischwaren
  
  Die Fleischwaren sind in unserem Geschäft zwar nicht direkt aus der Theke sondern in Frischeboxen abgepackt, das macht allerdings keinen großen Unterschied. Das Fleisch hat meistens hochwertige Qualität und schmeckt auch gut. Das Fleisch der Marke Purland wird in der firmeneigenen Metzgerei hergestellt, dort in ebendiese Frischeboxen verpackt und dann mit der ebenfalls firmeneigenen Spedition direkt in die Märkte gefahren. Für die Qualität des Fleisches erhielt Kaufland sogar schon den Bundesehrenpreis der DLG.
  Wurst und Käse gibt es aber immer noch in Frischetheken.
  
  b3, Milchprodukte
  
  Bei den Milchprodukten (Joghurt etc) habe ich noch nie ein abgelaufenes Produkt gefunden. Auf Haltbarkeit kann man sich dort verlassen. Und sollte doch einmal ein abgelaufenes Produkt im Regal stehen, bekommt man 2,50€ Belohnung (für’s Finden).
  
  b4, K-Classic
  
  Trotz der billigen Preise kann man sich auch bei K-Classic auf Frische und Qualität verlassen. Die Qualität ist mit Markenprodukten auf einer Höhe. Bei manchen Produkten, z.B. bei Milch oder Toast kaufen wir nur noch K-Classic und hatten noch keine schlechten Erfahrungen.
  
  b5, Sonstiges
  
  Im gesamten Markt habe ich noch kein einziges Produkt mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum gesehen und hatte auch noch nichts zu beanstanden. Qualität und Frische im gesamten Markt kann ich also nur loben.
  
  b6, Non-Food-Artikel
  
  Die vielen Non-Food-Produkte im Kaufland sind auch von guter Qualität. Seien es Kleidungsstücke, Reisekoffer, oder Elektrogeräte. Alles präsentiert sich hervorragend. Auf alle Elektrogeräte von K-Classic (ob Küchengeräte oder Fernseher) gibt Kaufland 3 Jahre Garantie. Auch andere Produkte kann man problemlos umtauschen.
  Erst letzte Woche haben wir einen MP-3 Player (256 MB – 29,95€) und den absoluten Hammer, eine Medion-Digitalkamera mit 5 Megapixeln für nur 79,90€ gekauft und beides funktionierte einwandfrei.
  
  3a, Normale Preise
  
  Die normalen Preise von Markenartikeln sind zwar nicht revolutionär, aber oftmals sehr billig. Nicht umsonst wird Kaufland manchmal Großflächendiscounter genannt, was allerdings nur auf den Preisen beruht. Im Vergleich sind die Preise oft die billigsten. Erst in der Eröffnungswoche hat Kaufland bei uns über 4.000 Artikel teilweise um 25% im Preis gesenkt.
  Dazu gehört z.B.:
  - Kasten Punica statt 4,98€ nur noch 4,32€
  - 200g-Stück Toblerone statt 1,79€ nur noch 1,35€
  - Langnese „Viennetta“ statt 1,59€ nur noch 1,19€
  - McCain „Golden longs“ statt 2,79€ nur noch 1,99€
  - Melitta Kaffee „Extra“ statt 3,79€ nur noch 3,29€
  
  3b, K-Classic
  
  Mit der Eigenmarke K-Classic macht Kaufland sogar den Discountern Konkurrenz. K-Classic Artikel sind mindestens so billig, wie die Produkte im Discounter. So z.B.:
  - fettarme Frischmilch - 0,49€
  - Fruchtjoghurt 250g versch. Sorten - 0,25€
  - 4x Batterien versch. Sorten (z.B. AA, AAA …) - 0,99€
  - 4x Küchenrollen - 1,39€
  - Wellen-Pommes Frites 750g - 0,59€
  
  3c, Sonderangebote
  
  Jedes Wochenende flattert die Kundenzeitung „Tip der Woche“ in unseren Briefkasten und beschert uns tolle Sonderangebote und andere Informationen, Rezepte und Rätsel. Unsere Sonderangebote im Kaufland könnte man schon fast als revolutionär bezeichnen. Mit seinen Sonderangeboten schlägt Kaufland die Konkurrenz fast ausnahmslos. Hier nur ein paar Beispiele:
  - Wiesenhof dt. Hähnchen 1000g für nur 0,99€ (statt 2,19€)
  - K-Classic H-Schlagsahne 200g für nur 0,19€ (statt 0,35€)
  - Dtsch. Eisbergsalat Kl. 1 für nur 0,22€ (statt 0,49€)
  - Golden Toast 500 g für nur 0,44€ (statt 0,89€)
  - Dtsch. Kopfsalat Kl. 1 für nur 0,11€
  - Jacobs Kaffee 500g für nur 2,22€ (statt 4,29€)
  - Dalli Vollwaschmittel 5,4kg für nur 3,50€ (statt 6,99€)
  - Dtsch. Markenbutter 250g für nur 0,55€ (statt 0,75€)
  - Wagner Pizza versch. Sorten für nur 1,45€
  - 10kg Speisekartoffeln (festkochend) für nur 0,99€
  
  Aber der absolute Kracher:
  - Kasten Cola/Fanta/Sprite/Mezzo-Mix 12x1L
  für nur 5,88€ (statt 8,88€)
  
  4, Öffnungszeiten
  
  Auch die Öffnungszeiten sind hervorzuheben, da Kaufland bei uns als einziger Markt Mo-Sa um 7.00 Uhr öffnet. Wenn man schnell vor der Arbeit noch mal was kaufen will ist das sehr praktisch.
  Also die Öffnungszeiten:
  Montag-Samstag 7.00 – 20.00 Uhr
  
  5, Service
  
  Der Kunde steht bei Kaufland im Mittelpunkt. An den Kassen wird man gefragt, ob mit dem Einkauf alles in Ordnung war und natürlich gibt es auch noch andere Serviceleistungen (diese kleine Auflistung ist glaube ich nicht komplett):
  - Umtauschgarantie
  - Süßwarenfreie Kasse
  - 2,50€, wenn man länger als 5 Min. an der Kasse wartet und nicht alle Kassen besetzt sind
  - 2,50€, wenn man einen oder mehrere Artikel mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum findet
  - EC-Karten-Zahlung
  
  
  lg, mo451

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• togri

  Shopping-Tour mit Togri ~ 1

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr klein
  • Fachliche Beratung durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig
  • Pro Lage / Parkplatz / Öffnungszeiten / Aufbau / Übersichtlichkeit / Sortiment / Sonderangebote / Preise / Service
  • Kontra Sortiment: eher kleine Konservenauswahl & merkwürdige Produktpalette bei „Auto & Fahrrad“ / Kassen könnten schon gleich bestückt sein / 2,50€ für länger als 5 Minuten Warten gab’s für mich bisher nie
  • Empfehlung Ja

  Supermärkte gibt es nahezu wie Sand am Meer. Wir wohnen unweit des Discounters LIDL und bei uns im Ort haben wir noch genug andere Möglichkeiten etwas Essbares etc. zu kaufen, aber trotzdem verschlägt es uns sehr oft ins ca. 7km entfernte Kaufland. Warum? Das versuche ich euch heute darzustellen.  !°! INHALT !°!1. „Unser“ Kaufland2. Lage, Parkplätze3. Öffnungszeiten           4. Aufbau & Übersichtlichkeit5. Marken & Sortiment6. Sonderangebote7. Preise8. Meine persönlichen Einkaufstipps9. Service10. Fazit    ~°~ 1. „Unser“ Kaufland ~°~„Unser“ Kaufland befindet sich in Viersen-Dülken. Das Kaufland-Gebäude kenne ich schon seit über 15 Jahren. Zuerst befand sich darin noch der CE-Markt, dann wurde es Famila und nun ist es seit 1 oder 2 Jahren Kaufland. Ich kenne glaube ich noch andere Kaufland-Geschäfte, aber ich werde mich in meinem Bericht ausschließlich auf „unser“ Kaufland beziehen.    ~°~ 2. Lage, Parkplätze ~°~Die Lage ist nicht nur sehr sinnvoll, weil an dieser Stelle schon so lange ein Supermarkt ist, sondern weil die Lage auch noch relativ zentral ist. Kaufland liegt nah an der „City“ (wenn man das in Dülken so nennen kann) und gleichzeitig an einer der wichtigsten Straßenkreuzungen. Zudem ist auf demselben Gelände noch ein Fitnessstudio, ein Getränkemarkt, KIK, ein 1€-Laden und ein Frisör (Klier). Im Kaufland-Gebäude selber befinden sich zudem ein Zeitschriftenladen, eine Kamps-Filiale, ein Schuhmacher und ein Stand mit türkischen Waren. Der Parkplatz auf dem Gelände ist sehr groß, muss aber natürlich auch Platz für alles o.g. bieten. Zu Stoßzeiten (samstags mittags oder freitags abends z.B.) muss man da schon ein bisschen rumkurven, aber ich habe bisher IMMER einen Parkplatz bekommen und musste noch nicht mal darauf warten, dass jemand weg fährt. Gut, dafür musste ich dafür dann natürlich noch ein paar Schritte laufen, aber was soll’s?!    ~°~ 3. Öffnungszeiten ~°~grübel Jedes Mal sehe ich die Öffnungszeiten, denn sie sind sehr groß an der Eingangstüre angeschlagen, aber mit den Samstags-Öffnungszeiten bin ich mir jetzt wirklich nicht sicher…° Mo – Fr 7.00 – 20.00° Sa 8.00 – 20.00Dass Kaufland schon um 7 Uhr morgens öffnet ist ungewöhnlich, aber rentiert sich. Auf dem Weg zur Arbeit kann man so schnell noch mal etwas kaufen. Ich habe dieses „Angebot“ auch schon genutzt, denn auf dem Weg zum Bahnhof fahre ich mehr oder weniger durch Dülken und bevor ich dann teuer an der Tankstelle oder so noch etwas kaufe, fahre ich lieber 1km weiter und kaufe bei Kaufland. Abends bis 20 Uhr haben mittlerweile ja die meisten (großen) Supermärkte geöffnet. (ALDI hat ja jetzt auch nachgezogen.) Ja, eigentlich kann man das schon als normal betrachten.    ~°~ 4. Aufbau & Übersichtlichkeit  ~°~Betritt man das Geschäft kommt man erstmal an dem türkischen Stand vorbei. Links ist dann der Schuhmacher, dahinter geht es links weiter an der Kamps-Filiale und den Kassen vorbei zu den Toiletten.Gegenüber vom Schuhmacher ist der Zeitschriftenladen, dahinter kommt der Infostand (-> 7.) und nun betritt man das eigentliche Geschäft. Ich hatte zuerst überlegt euch das Ganze abschnittweise zu beschreiben, aber das würde zu unübersichtlich werden, daher kommt das eigentliche Sortiment erst im nächsten Punkt! „Unser“ Geschäft ist U-förmig aufgebaut. Allerdings ist man nicht gezwungen einen kompletten Rundgang zu machen um zu den Kassen zu kommen. In der vorderen Mitte gibt es einen kleinen Durchbruch, quasi eine Abkürzung, was auch nicht unpraktisch ist, wenn man noch mal etwas vergessen hat. :) Ich bin jetzt wirklich überfragt, ob die einzelnen Regale noch mal durch große Schilder oder so ausgewiesen sind, ich meine aber nicht. Das ist aber auch nicht nötig, denn die Regale sind recht sinnvoll angeordnet und wenn man zum ersten Mal bei Kaufland einkauft rennt man i.d.R. ja ohnehin interessiert durch jedes Regal (mach ich jedenfalls so).  Die Übersichtlichkeit ist wirklich sehr gut. Ich habe nichts entdeckt, was irgendwie an einer schwachsinnigen Stelle zu finden war. Auch in den Regalen sucht man sich nicht irre, sondern findet ziemlich schnell das, was man sucht. Nicht unbedingt schneller als in anderen Supermärkten, aber die Regale sind wirklich sinnvoll angeordnet und eigentlich auch immer ordentlich.    ~°~ 5. Marken & Sortiment ~°~*** MARKEN ***Bevor ich mich auf Dauer wiederhole will ich einen groben Überblick über die angebotenen Marken geben (!!! wild gemischt und keinesfalls vollständig, also wirklich nur ein grober Überblick !!!)Coca Cola (also vieles was vom Konzern hergestellt wird) / Maggi / Libbys / Dole / MinusL / Müller / Milram / AlproSoja / Jacobs / Goldmännchen / Halloren / Milka / Wagner / Dr.Oedtker / Rügenwalder / essence / Alete / Hipp / Bebivita / Nivea / AOK / Lenor / Kuschelweich / Kinder / Vitakraft / Danone / Schneekoppe / Natreen / …Neben Goldmännchen und Halloren führt Kaufland noch (sehr) viele weitere Ostprodukte, was sicherlich nicht nur für „Wessis“ sehr interessant ist.Dazu kommt natürlich noch die Eigenmarke K-Classic, die fast in jedem Bereich etwas anbietet. ►OBST & GEMÜSE◄Die Auswahl ist groß. So findet man z.B. immer mindestens 3 verschiedene Sorten Äpfel, auch Tomaten sind meistens 2 verschiedene „Arten“ vorhanden. Auch Kräuter u.ä. findet man hier und ich habe hier auch schon die eher ausgefalleneren Melonensorten entdeckt. Eine sehr exotische Auswahl an Obst und Gemüse ist es nicht, aber sie wird der Nachfrage hier in der Gegend gerecht. Wer etwas ganz Ausgefallenes sucht ist hier wohl falsch beraten, das finde ich in einem „normalen“ Supermarkt aber nicht weiter schlimm. ►ESSIG, ÖL & GEWÜRZE◄Ganz genau habe ich mir die Auswahl an Essig und Öl noch nie angeschaut, aber ich weiß, dass meine Mutter hier mal einen Essig gefunden hat, denn sie schon in anderen Geschäften vergebens gesucht hatte. Somit ist die Auswahl gut, ich finde sogar, dass sie recht groß ist.Die Gewürz-Auswahl ist normal. Wir haben mal irgendetwas spezielles aber nicht Ausgefallenes gesucht (ich weiß leider nicht mehr was es war) und sind leider nicht fündig geworden. Das war schon ärgerlich, dabei sieht das Regal so groß aus, aber leider finden sich viele Gewürze doppelt und dreifach. ►KONSERVEN◄Diese Auswahl ist meines Erachtens eher klein. Das wichtigste und obligatorische findet man, auch Diabetiker-Produkte sind zu finden, aber trotzdem beschränkt sich die Auswahl meistens z.B. nur auf eine Sorte Ananasscheiben und nur eine Sorte Ananasstücke. Sogar bei uns im Ort, in dem eher Tante-Emma-Laden-Mäßigen Supermarkt findet man z.B. eine größere Auswahl Ananas. Dafür habe ich bei Kaufland aber auch schon gezuckerte Erdbeeren und Schwarzwurz entdeckt, wonach man in anderen Supermärkten oft vergebens sucht. Allerdings sind gerade die Erdbeeren nur sporadisch im Sortiment und so ist es auch mit anderen Konserven. ►FERTIGPROUKTE, NUDELN, REIS, ZUCKER, ETC.◄ Die Auswahl an Fertigprodukten ist sehr groß, beim Rest normal (was aber nicht verwundert). Es gibt mehrere Marken an Fertigprodukten, so dass man wirklich die Qual die Wahl hat. ►SÜßWAREN◄ Paradiesisch. Hier gibt es so viel, seien es Bonbons oder Chips, Schokolade oder Kekse, hier ist die Auswahl wirklich riesig und wenn ich mich dann mal in die Gänge traue habe ich wirklich Entscheidungsschwierigkeiten. ►GETRÄNKE (alkoholisch wie nicht-alkoholisch)◄Naja, also gerade an Säften und Softdrinks ist die Auswahl in Ordnung, immerhin bekomme ich hier meinen geliebten KiBa, aber gerade was alkoholische Getränke betrifft könnte die Auswahl noch größer sein. Zwar ist das Weinregal recht groß, aber gerade was Markenspirituosen betrifft ist man oft aufgeworfen und das nicht, weil das Produkt ausverkauft ist, sondern weil Kaufland das Produkt einfach nicht führt (und ich rede hier nicht von irgendetwas Ausgefallenem). ►HAUSHALTSWAREN-KLEINKRAM◄Hier findet man Pappbecher, Kerzen, Nähzeug, Bürobedarf, etc. pp. Sehr praktisch, dass es diese Produkte hier gibt und die Auswahl ist auch ok. Ich habe noch nie etwas Bestimmtes gesucht, oft brauche ich auch nichts aus diesem Bereich, aber mir ist nie etwas aufgefallen das fehlt. ►AUTO & FAHRRAD◄Dieses Sortiment ist eindeutig zu klein. Klar ist es schön, dass diese Dinge hier überhaupt angeboten werden, aber gerade was Produkte fürs Auto betrifft ist die Auswahl zu klein und dann auch noch saisonal-schwachsinnig beschränkt. So brauchte ich Klarsichtkonzentrat im Frühjahr, fand es nicht, fragte nach und mir wurde gesagt, dass es erst im Sommer zu bekommen sei. Wo ist da die Logik? Frostschutzmittel im Sommer nicht anzubieten kann ich ja noch nachvollziehen, aber andere Produkte sind meines Erachtens nicht saisonal-abhängig.Hauptsächlich gibt es hier also irgendwelche “Flüssigkeiten“, aber auch eine Auswahl an Wunderbäumen und Schwämmen. Jedenfalls nichts Besonderes. Statt die Regale mit zigmal denselben Flaschen vollzustellen sollte hier das Programm besser erweitert werden um nützliche Sachen! ►SONDERANGEBOTE◄In diesem Bereich findet man immer die aktuellen Sonderangebote. Allerdings war da bisher noch nie etwas für mich bei, so dass ich nicht genau sagen kann, ob die bestellte Menge ausreicht, aber zum Ende der Woche hin steht hier eigentlich immer noch ziemlich viel, was nicht heißen soll, dass sich die Sachen schlecht verkaufen, sondern dass genug Vorrat da ist. ►SAISONALE ANGEBOTE◄Diese sind fast gleichzusetzen mit den Sonderangeboten, sind aber nicht nur für eine Woche, sondern für mehrere Wochen im Angebot. Zu Karneval war es eine recht große Auswahl an Kostümen, Schminksachen, etc., in den letzten Wochen war es Herbst-Deko und so langsam kommt auch die Hallooween-Deko hinzu.Hier steht immer ziemlich viel, eine nette Auswahl, immer passend zur Jahreszeit bzw. zum Fest, aber man sieht schon, dass der Vorrat nach und nach kleiner wird. :) ►ZEITSCHRIFTEN◄Die Auswahl ist nicht sehr groß, es sind die gängigsten Zeitschriften, für jeden etwas, aber wenn man wirklich etwas spezielles sucht, sollte man schon in den Zeitschriftenladen im Eingangsbereich gehen. ►KÜHLREGALE (Milchprodukte)◄Ok, hier finden sich auch Eier und zurzeit auch Federweißer, aber eigentlich gibt es hier eine große Auswahl, an Käse, Joghurts, Quark, etc. Also wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen, denn eine solch große Auswahl an Milchprodukten findet man selten (und ich bin sooo glücklich, dass man hier alle MinusL-Produkte bekommt). ►TCHIBO-STAND◄Bei den o.g. Kühlregalen findet man auch ein Regal mit den aktuellen Angeboten von Tchibo und „um die Ecke“ auch mit Tchibo-Kaffee. Es ist eines dieser typischen Regale, vielleicht größer als in manch anderen Supermärkten, aber nichts Besonderes. ►KAFFEE, TEE & BACKWAREN◄Passend zum Tchibo-Regal schließt sich jetzt eine Großauswahl an Kaffee und Cappuccino u.ä. an. Dahinter kommt die große Teeauswahl, die ein wahres Paradies für mich ist. ;) Weiter findet man Backwaren en masse. Natürlich alles abgepackt, aber egal ob Brot oder Kuchen, die Auswahl ist sehr groß. ►TK-ABTEILUNG◄ Vielleicht ein weiteres Prunkstück von „unserem“ Kaufland ist die Tiefkühlabteilung, in der man eigentlich alles findet, was es meines Erachtens irgendwie tiefgekühlt zu kaufen gibt. ►FLEISCHWAREN (Aufschnitt & Frischfleisch)◄Neben „normalem“ Aufschnitt in einer sehr großen Auswahl findet man hier auch das abgepackte Frischfleisch von Purland, das auch eine große Produktpalette bietet. ►FLEISCH- & KÄSESTAND◄Ergänzend zum obigen Angebot gibt es noch den Fleisch- & Käsestand, an dem man eine relativ große Auswahl hat. Alles gibt es nicht, aber wenn ich das richtig mitbekommen habe, kann man sich auch Sachen „wünschen“. Sehr praktisch! ►BABYPRODUKTE, KOSMETIKARTIKEL, PUTZ- & WASCHMITTEL & HEIMTIERBEDARF◄Diese Bereiche, die zur Kasse führen, habe ich zusammengefasst, weil ich zu allen eigentlich dasselbe sagen kann: zufrieden stellende Auswahl, gerade im Baby-Bereich und bei den Putz- & Waschmitteln. Aber auch die Auswahl der Kosmetikprodukte lässt sogar mich regelmäßig fündig werden. Allerdings beschränkt sich der Heimtierbedarf sich fast ausschließlich auf Hunde und Katzen. Die Auswahl für Nager und Vögel ist gering und ich glaube, wer keine Meerschweine oder Hamster zu Hause hat wird spezielle Nahrung hier nicht finden. ►EIS◄Vor den Kassen findet man große Kühltruhen mit Stieleis sowie Liter-Packungen Eis. Auch in der kalten Jahreszeit ist die Auswahl noch angemessen groß, im Sommer ist sie wirklich riesig. ►AN DEN KASSEN◄Hier findet man natürlich das obligatorische (Süßwaren, Zigaretten, Batterien u.ä.), allerdings ist jede Kasse leicht anders bestückt, so dass man für manche Dinge ggf. von Kasse zu Kasse rennen muss.    ~°~ 6. Sonderangebote ~°~Jeden Samstag finden sogar wir im Briefkasten den „Tip der Woche“. (Wenn nicht, kann man das am Infostand sagen; siehe Punkt 8.) Dort findet man allerlei Infos und vor allen Dingen natürlich die Angebote der kommenden Woche. Es sind immer irgendwelche technischen Geräte dabei, aber natürlich auch noch andere Haushaltsgegenstände, Kleidung, Bürobedarf u.ä. Aber das Wichtigste (!?) sind natürlich die Sonderangebote aus dem normalen Sortiment. Es steht immer dabei, wie viel Prozent man spart und ich finde eigentlich jede Woche etwas, das mich interessiert.  Wie in anderen Supermärkten sind immer Sonderangebote aus jedem Bereich dabei und es sind meines Erachtens wirklich immer Sonderangebote. Mein Lieblingsbeispiel sind die Granini Säfte. In diesem Jahre waren sie glaube ich sogar schon zweimal im Angebot. Regulär kostet eine 1l-Flasche ja zwischen 1,30€ und 1,50€. Normale Sonderangebote liegen bei 1€. Bei Kaufland bezahlt man im Sonderangebot 0,85€, ich habe aber auch schon mal lediglich 0,79€ bezahlt. Unglaublich, oder? Das war aber wirklich das beste Sonderangebot, das ich entdeckt habe, allerdings ist das auch ein Produkt, das mich wirklich interessiert. Viele Sonderangebote sind mehr oder weniger „normal“, d.h. zu diesem Preis könnte man das Produkt auch in anderen Supermärkten im Angebot bekommen.     ~°~ 7. Preise ~°~Da ich Ostprodukte hier in der Gegend nur bei Kaufland kaufen kann, sind die Preise für mich absolut ok. Beispiele:° Goldmännchen-Tee 1,19€° Halloren Kugeln 0,99€ Die Eigenmarke K-Classic ist absolut günstig. So bekommt man z.B. zwei (leckere) TK-Baguettes für 0,35€ (oder waren es 0,39€?). So günstig sind auch die anderen Produkte der Eigenmarke und etwas qualitativ Schlechtes hatte ich noch nicht (allerdings habe ich auch bei weitem noch nicht alles getestet…). Aber reden wir mal mit einigen Beispielen über die „richtigen“ Marken:° Milka-Schokolade ist hier so günstig wie bei LIDL. Den genauen Preis hab ich jetzt nicht mehr im Kopf, sorry, aber er liegt in jedem Fall 10 Cent unter dem „Normalpreis“, also dem Preis, den man auch in anderen Supermärkten bezahlt.° essence-Produkte kosten so viel wie im DM. Bei IhrPlatz sind sie ja in der Regel 20 Cent teurer.° Lenor, 750ml Konzentrat, kostet regulär 1,35€, im Angebot gelegentlich 0,99€.° Müller Produkte sind hier immer zum günstigsten Preis zu bekommen (im Vergleich mit anderen Supermärkten). Der Joghurt mit der Ecke kostet z.B. 0,39€, Müllermilch 0,59€; beides ist in vielen anderen Supermärkten mindestens 5 Cent teurer.° MinusL-Produkte sind hier so günstig, wie woanders im Angebot (Schokopudding 4er Pack 1,49€ / Joghurt 150g 0,59€)° Bebivita Säfte kosten hier 0,95€, das ist leider nicht mehr in allen Supermärkten der Fall° Langnese Cremissimo kostet 2,69€, wie bei LIDL, in anderen Supermärkten bezahlt man 10 bis 20 Cent mehr° Alpro Soja Drinks kosten 1,59€; in anderen Supermärkten bezahlt man mindestens 10 Cent, i.d.R. aber 20 Cent mehr, teilweise sogar 30 Cent  Das sind jetzt Preisbeispiele, die mir auf Anhieb einfallen und natürlich eher auf mich persönlich zugeschnitten sind. Ich denke aber, dass sie schon einen Überblick geben. Natürlich ergänze ich sie noch, wenn mir noch etwas ein- oder auffällt. Kaufland ist nicht mit allen Produkten günstiger als andere Supermärkte, aber hier bezahlt man immer höchstens den Preis, der woanders am günstigsten ist. Daher kaufe ich lieber hier ein, als einen großen Preisvergleich zu starten und dann wieder so viel Benzin verfahren zu haben, dass es sich auch nicht mehr lohnt.   ~°~ 8. Meine persönlichen Einkaufstipps ~°~Ich habe natürlich meine Favoriten, die ich schon sehr oft mitgenommen habe, wenn wir bei Kaufland sind und die will ich euch mal nennen. :)° Servero Fruchtdessert (quasi Apfelmus mit Erdbeer-, Bananen- oder Aprikosenmus versetzt; gibt es vergleichbar auch von einer „Marke“) / 4x100g / 0,77€° K-Classic TK-Baguettes Hawaii / 2 normale / 0,35€ oder 0,39€° Emig Kirsch-Bananen-Nektar / 1l / 0,65€° Komet Eis & Creme Dessert / 1 Beutel / 0,45€° Gezuckerte Erdbeeren im Glas / ?400ml? / 0,99€° K-Classic Schokoladeneis / 500ml / 0,99€° Frischfleisch von Purland, qualitativ hochwertig, große Auswahl, günstige Preise (lohnt sich besonders bei den Sachen, die aufgrund des MHD reduziert sind, sie sind immer noch 2 oder 3 Tage haltbar und lassen sich natürlich sehr gut einfrieren)    ~°~ 9. Service ~°~►Infostand◄Wie oben schon erwähnt kommt man gezwungenermaßen am Infostand vorbei, wenn man einkaufen möchte.Der Infostand ist immer besetzt und die Person (meistens eine Frau) ist immer freundlich.Man kann hier z.B. seine Taschen einschließen lassen, sich in eine Liste eintragen wenn man den o.g. Tip der Woche nicht bekommt, Lob und Kritik loswerden usw. ►Während des Einkaufs◄Es flitzen immer Angestellte herum, die Regale ordnen oder einräumen, so dass man immer jemanden fragen kann, wenn man etwas nicht findet. Allerdings sind diese Personen oft Aushilfen (Schüler oder Rentner), die auch nur grob Bescheid wissen. ►An der Kasse◄Es gibt viele Kassen, 6 oder so. Eine ist eine süßwarenfreie Kasse und eine glaube ich eine Schnellkasse (bis zu 10 Artikel).Gerade während der Stoßzeiten sind sehr viele, oft auch alle Kassen besetzt. Zudem sind die Kassiererinnen schnell und freundlich. Das Bonbon ist aber, dass man 2,50€ bekommen soll, wenn man länger als 5 Minuten an der Kasse gewartet hat. Ich habe schon öfter länger als 5 Minuten gewartet, aber nur einmal versucht die 2,50€ auch wirklich zu bekommen. Aber was habe ich bekommen? Ein Lächeln von der Kassiererin … Naja, ich will ja jetzt nicht auf Vorurteilen rumhacken oder der Kassiererin, aber ich denke, dass es auch daran lag, dass ich noch jung bin und die Kassiererin gedacht haben könnte, dass ich einfach nur das Geld haben will. Das werden wohl schon viele Leute versucht haben und ich kann verstehen, dass die Kassiererinnen schon auswählen, wenn man das so nennen kann, aber irgendwie ärgerlich ist es schon, wenn so etwas versprochen wird und man dann nichts vom Versprechen hat… ►Toilette◄Mehr oder weniger hinter der Kasse kommt man zu den Kundentoiletten. Wie es auf der Herrentoilette aussieht weiß ich natürlich nicht, aber mich hat es schon verwundert, dass es auf der Damentoilette nur Schwarzlicht gibt. Ein sehr merkwürdiges Gefühl muss ich sagen, irgendwie hab ich die laute Musik vermisst, die durch die Türen dringt ;) aber Schwarzlicht ist gar nicht so übel, zumindest meint man, dass man die Flecken auf der Toilettenbrille besser sieht. ;) Andererseits sieht man die Sauberkeit gerade auf dem Boden weiter weg von der Lampe nicht so gut. Aber ich hatte schon den Eindruck, dass die Toiletten sauber sind. Genug Toilettenpapier war auch vorhanden. ►Suchen - Finden◄Wie in vielen Supermärkten gibt es auch bei Kaufland eine „Pinnwand“, auf der man mit vorgedruckten Zetteln seine Gesuche bzw. Angebote anbringen kann. Meistens hängt sehr viel da und es stehen eigentlich auch immer Leute davor, die sich die Zettel anschauen.    ~°~ 10. Fazit ~°~Empfehlenswert ist Kaufland in jedem Fall, das ich denke ich klar geworden. Insbesondere die Preise und das Sortiment, aber gerade auch Aufbau / Übersichtlichkeit und der Service sprechen dafür.Allerdings habe ich auch negative Punkte gefunden. Im Sortiment sind die Konserven und „Auto & Fahrrad“ nicht so toll wie der Rest. Die Kassen sind nicht gleich bestückt, was natürlich an der Süßwarenfreien Kasse Sinn macht, aber nicht an den anderen Kassen und ich habe noch nie 2,50€ dafür bekommen, das ich länger als 5 Minuten gewartet habe, obwohl es versprochen wurde.Allerdings sind das alles nur eher kleine negative Punkte in meinen Augen, so dass ich wohl doch noch 5 knappe Sterne vergeben kann.    ~°~ In eigener Sache ~°~Mit diesem Bericht möchte ich eine Reihe starten, in der ich nach und nach über alle möglichen Geschäfte berichten werde, nicht nur über Supermärkte, sondern auch z.B. über den DM oder H&M, aber alles zu seiner Zeit. ;)

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• f florrischu

  Kaufland .- günstig allerdings nur bei K-Classic

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit gut
  • Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
  • Auswahl sehr klein
  • Fachliche Beratung durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen schlecht
  • Warenqualität gut
  • Häufigkeit des Besuches mehrfach
  • Pro Eigenmarke K-Classic, Information
  • Kontra Kassiererinnen, Parkmöglichkeiten
  • Empfehlung Ja

  Liebe yopi.de Mitglieder, damit ich euch hier behilflich sein kann, schreibe ich meinen Erfahrungsbericht über Kaufland.
  
  Parken
  
  Zu allererst kommt man in eine Tiefgarage, die für mein Auto (VW Sharan) leider etwas zu klein ist. Irgendwie habe ich mich aber doch noch durch das Parkdeck gemogelt. Ich habe dann die Kundenparkplätze an der freien Luft genommen. Was auch am Parkhaus misslungen ist: Es finden unten ständig Sonderverkäufe statt. Die Waren stehen zum Teil auf der Fahrbahn.
  
  Im Geschäft
  
  Bevor man in das Geschäft kommt, lächelt einen die freundliche Mitarbeiterin der Information an. Dort kann man sich auch in eine Liste eintragen, falls man den "TIP der Woche" (Das Werbeblatt von Kaufland) nicht erhält. Ich trage mich also dort ein (Hätte ich nicht gemacht, wenn ich auf dem Land wohnen würde und keinen kriegen würde. Wohne aber mitten in der Stadt). Danach ging ich in den Laden. Die Regale sind mächtig hoch und erschlagen einen auf den ersten Blick. Nachdem man sich dann aber an die Regale gewöhnt hat, ist es sehr angenehm einzukaufen. Es fehlt wirklich nie was und man achtet sogar darauf dass alles synchron zueinander im Regal steht. Das Warenangebot bei Kaufland ist riesig, es geht von A wie Ammerländer Wurstspezialitäten bis Z wie Zeitschriften.
  
  An der Kasse
  
  Als ich dann mit meinem Einkauf fertig war, stellte ich mich also an der Kasse an. Da ich noch Zigaretten brauchte, packte ich diese gleich aufs Warenband, doch dazu später etwas. Als ich dann dran war, wollte man von mir eine Wagennummer, die auf dem Einkaufswagen steht, haben. Ich sagte diese Nummer also, dann fragte man mich ob ich alles bekommen hätte. Nein, habe ich nicht hatte ich darauf hin gesagt. Die Verkäuferin, die so gut wie KEIN Deutsch sprechen konnte, ging daraufhin nicht weiter ein. Das fand ich nicht gut, weil wenn man das schon fragt, will man wenigstens eine Antwort darauf kriegen. Dann kamen meine Zigaretten in die Hände der Verkäuferin. Sie guckte mich an und fragte mich "Hast du mal einen Ausweis". Ich dachte ich höre nicht richtig, erstmal das "du" und zweitens ich bin 19 Jahre alt (Das Foto von mir in meinem Profil ist schon zwei Jahre alt. Da war ich also 17). Aber ich habe dann doch brav meinen Ausweis vorgezeigt. Am Ende musste ich für 23 Teile 58,45 € bezahlen. Das finde ich ist ein Preis, den ich auch in jedem anderen Supermarkt bezahlen müsste. Günstig ist Kaufland nur in der Eigenmarke K-Classic.
  
  Fazit
  
  Ich fahre extra 2 Kilometer weiter, damit ich zu Kaufland komme und was erwartet mich? Eine unfreundliche Kassiererin, normale Preise, obwohl angeblich so günstig, und schlechte Parkmöglichkeiten. Wenigstens die Frau an der Information war nett. Kaufland erhält von mir trotzdem 3 Sterne mit Option auf die 4 Sterne. Mal schauen, was passiert, wenn ich das nächste Mal dort einkaufen gehe.
  
  (C) by florrischu

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• infoload

  EINKAUFEN DAS SPASS MACHT!!!

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Fachliche Beratung gut
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig
  • Pro Breites Produktsortiment, Frische Waren, Service, Eigene Produkte, Preisalternativen
  • Kontra nix gefunden, zumindest nicht in unserem Markt
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe Leser,
  
  wie viele andere suchen auch wir, d. h. meine Frau und ich, immer wieder nach neuen Supermarktketten in denen man billige aber gute Produkte bekommt. So wurden wir, vor ca. einem Jahr, auf eine neue Einkaufsquelle aufmerksam. Und wie an der Rubrik sicherlich schon festgestellt habt, handelt es sich dabei um das
  
  KAUFLAND
  
  >>> Einleitung > Anfahrt, Parken und mehr > Im Gebäude > Obst & Gemüse > Süßigkeiten > Reinigungsmittel > Beauty, Körperpflege & Kosmetik Artikel > Fleischwaren Purland > Was gefällt mit so am Kaufland > Der Service > Fazit

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• w wildbiker

  wo wildbiker einkaufen geht

  • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit gut
  • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Fachliche Beratung durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen sehr gut
  • Warenqualität gut
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig
  • Pro super freundlich, schnelle Bedienung, preislich ganz gut
  • Kontra nichts großartiges
  • Empfehlung Ja

  Will mich heute mal meiner Lieblingseinkaufsstelle widmen. Dem Kaufland in Schwarzenberg/Erzgebirge.
  
  Zufahrt/Parkplatz
  
  Da sich das Kaufland direkt an der Hauptstraße nach Johanngeorgenstadt befindet ist es nicht zu übersehen und auch an der vorhergehenden Kreuzung gut sichtbar ausgeschildert. Hinein kommt man über 3 Zufahrtsmöglichkeiten, also daher eigentlich kein Problem ins Kaufland zu kommen. Wenn da nicht die enge Straße wäre, die sich durch den Parkplatz schlängelt und es direkt vor dem Eingang manchmal doch ziemlich eng wird. Manche Parkplätze sind ziemlich kurz gehalten zumindest für meinen Passat. Dafür sind aber genügend Parkplätze vorhanden. Selbst zu Stoßzeiten sind genügend Parkplätze vorhanden. Nur zu Weihnachten, wenn in der Stadt auch Weihnachtsmarkt ist und der Kauflandparkplatz auch von Besuchern des Marktes genutzt wird, platzt der Parkplatz aus allen Nähten.
  
  Ausschilderung im Markt
  
  Die Schwierigkeit bei diesem Markt ist die richtige Richtung zu erwischen. Ich treffe immer wieder Leute die in Richtung Kasse laufen und eigentlich in den Markt hinein wollen. Also einfach mal eine Beschilderung aufstellen ZUM MARKT und schon finden sich auch nicht Einheimische zurecht. Im Markt direkt kann man sich nicht verlaufen. Man muss an allen Regalen vorbei und dann kommen automatisch die Kassen. Schön finde ich auch die großen Schilder die über den Kühltruhen hängen, wo ausgeschildert ist wo die Pizzen liegen oder der TK-Fisch u.s.w. So weiß man gleich in welche Reihe man abbiegen muss. Nichts ist schlimmer als in einem Markt lange herumzusuchen.
  Eine grobe Ausschilderung für Auswertige „Wo finde ich was“ fehlt aber trotzdem.
  
  Angebot/Preise
  
  Das Kaufland zeichnet sich durch ein sehr breites Angebot aus. Viele Ostprodukte und Produkte die man noch aus DDR-Zeiten kennt findet man hier zu kleinen Preisen. Auch Marken bekomme ich bei den Lebensmitteln zu günstigen Preisen. Zum Sortiment unseres Kauflands gehören Schuhe, Kurzwaren, Schreibwaren, Zeitschriften, Lebensmittel und einen Tchibo Shop. Ach ja eine kleine Elektro- und Fahrradabteilung gibt’s auch noch. Also alles was das Herz begehrt. Angefangen von billigen NoName Produkten, wovon viele nicht mal schlecht sind bis hin zu Markenartikeln zu günstigen Preisen.
  
  Qualität der Frischware
  
  prinzipiell kaufe ich nur noch sehr wenig Gemüse im Kaufland, da ich da schon öfters eingestiegen bin. Z.B. bei Broccoli oder bei der Petersilie. Beim Obst geht es meist. Im Gegenteil dazu ist mir das beim Fleisch oder bei der Wurst noch nicht passiert. Man muss hier eben immer etwas genauer hinschauen, wenn es um die Frische geht.
  
  Freundlichkeit/Kompetenz
  
  Wenn man einen Mitarbeiter sucht wird man meist fündig. Die Mitarbeiter sind meist auch sehr kompetent und können einem auch immer weiterhelfen. Und wenn sie es selbst nicht können wird jemand geholt der einem weiterhelfen kann und dazu noch muss ich sagen immer freundlich.
  
  Schnelligkeit
  
  Jetzt hat man alles was man braucht und kommt an die Kasse. Gleich dran ist man zwar meist auch nicht. Aber es sind meistens nur 2-3 Minuten die man wartet und das finde ich zum Vergleich zu anderen Läden in unserer Umgebung einfach Spitze. Freundlich und zuvorkommend sind die Kassiererinnen auch noch. Habe zum Beispiel mal für meine kleine Tochter einen Pullover gekauft, den hat die Kassiererin gleich in eine kleine Tüte gepackt, damit er nicht schmutzig wird. Fand ich spitze.
  
  Umgang mit Reklamationen
  
  Da ist Kaufland einfach spitze! Selbst wenn man mal was ohne Kassenzettel hat, ist es kein Problem etwas umzutauschen, oder auch sein Geld wieder zu bekommen. Da können sich andere Läden mal ne Scheibe abschneiden. Und wenn mal was am Preis nicht gestimmt hat (Preisauszeichnung anders als es an der Kasse drüber geht) entschuldigen sich die Mitarbeiter sofort und man bekommt als Wiedergutmachung einen Stoffbeutel geschenkt.
  
  Fazit
  
  Kaufland hat so viele Vorteile. Ich bekomme eben hier fast alles was ich brauche zu einem anständigen Preis und muss nicht erst in 20 verschiedene Läden gehen. Und ganz wichtig ich werde freundlich bedient. Zumal in diesem Kaufland auch noch andere kleine Läden das Sortimen komplettieren. Wie ein Fotopoint, Lottoshop, Friseur und Bäcker.
  
  Vielen Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren
  
  copyright by wildbiker

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• r robreg

  Einkaufen im Kaufland

  • Warenverfügbarkeit immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit freundlich
  • Auswahl sehr groß
  • Fachliche Beratung durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen gut
  • Warenqualität gut
  • Häufigkeit des Besuches regelmäßig
  • Pro keine Wartezeiten an den Kassen, alles in Hülle und Fülle vorhanden.
  • Kontra man kann halt in Versuchung kommen
  • Empfehlung Ja

  Das Kaufland gibt es bei uns seit ca. 3 Jahren. Ich berichte über das Kaufland im Landkreis Pfaffenhofen/Ilm, also Oberbayern.
  Vorher hat dieser Supermarkt immer mal anders geheißen, aber jetzt ist es das Kaufland.
  
  Beim Parkplatz fängt es schon an: Eine Parkgarage, wie es bei uns nirgendwo mehr gibt. Also schon eine Attraktion in unserer Stadt. Man findet immer einen Parkplatz. Die Parkplätze sind für jedes Auto ausreichend und in jeder Etage (drei gibt es) ist ein separater Eingang, mit Wägen und Aufzug, so dass man bequem von der 3. Etage runter in den Supermarkt kann.
  
  Unten am Haupteingang angekommen sieht man rechter Hand einen Schlüsseldienst mit Schuhreparaturen, dieser Service auch besonders beliebt, da die Schuhe nach einem Einkauf meist schon fertig sind.
  
  Zu linker Hand befindet sich ein winzig kleiner Blumenladen, der mir aber nicht am Herzen liegt, da einfach viel zu teuer (hat aber jetzt mit dem Kaufland an sich nichts zu tun).
  Weiter nach vorne ist links eine Schmuckabteilung von Goldshop und gegenüber ein eigens eingerichteter Friseurladen, spottbillig übrigens.
  
  So, erst jetzt geht man durch das Drehkreuz, dass der Anfang vom Einkaufsparadies sein soll. Schon ab hier hat man eine gewisse Übersicht. Nach Durchgang des Drehkreuzes kann man rechts schon seine Pfandflaschen und Träger abgeben und muß nicht das Zeug durch den ganzen Supermarkt fahren oder schleppen.
  
  Der Durchgang geht schnurstracks und jeweils rechts und links die Gänge sind jeweils schön übersichtlich geschildert, was einem in dem jeweiligen Gang zu erwarten hat. So macht das Einkaufen keine Probleme und man kann Schritt für Schritt sich darauf vorbereiten, in welchen Gang man sich gleich hineinschleicht.
  
  Auch Anziehsachen sind jede Menge vorhanden, allerdings hab ich dieses Repertoire noch nicht ganz durchschmökert, da ich im Kaufland eigentlich nur auf Lebensmittel aus bin. In dem Hauptgang aber stehen immer zwischendrin noch Regale mit Supersonderangeboten oder sonstigem Krusch. Da hab ich auch schon mal eine Jogginghose für € 1,99 rausgezogen und so Sachen halt.
  
  Nach der Kühlabteilung, wo es jede Menge Käse, Milch und Joghurtsachen gibt, kommt die Tiefkühlabteilung, schön hintereinandergereiht stehen sie da und überall ist alles im Überfluß da.
  
  An der Fleischkühlung kann man sich so richtig austoben und wirklich die Fleischstücke vergleichen. Ist alles schon abgepackt und portionsweise vorgefertigt oder als Familienpackung auf Vorrat oder so verpackt. Genial
  
  Biegt man jetzt links ab geht wieder ein langer Gang praktisch parallel zurück und man steuert direkt auf die Kassen zu. Ohne natürlich rechts und links Produkte regalweise vorbeischlendern zu sehen.
  
  Fast ganz zum Schluß ist die Getränkeabteilung, ein Getränkemarkt hat nicht mehr Angebot als diese Ecke hier. Danach kommt noch mal ein Sonderpostenangebot in Hülle und Fülle und danach sind mehrere Kassen geöffnet und man kommt wirklich gleich dran.
  
  Auch an besonders gefüllten Tagen, wie z. B. Samstag haben die vom Kaufland darauf geachtet, dass genügend Kassierinnen da sind, um die Kunden nicht warten zu lassen. Und tatsächlich, ich warte nie lange.
  
  Was die Mitarbeiter betrifft, kann ich mich nicht sonderlich äußern, da ich mit denen fast nichts zu tun habe, man braucht auch keinen, weil alles so gut beschriftet ist, dass man immer alles findet ohne lange zu fragen. Was Reklamationen betrifft, dürfte es kein Problem sein, es wird ja beschrieben, hauptsächlich am Haupteingang, dass es ohne langem Drumherum, das Geld wieder zurückgeht, ein Umtausch ohne Probleme erfolgen kann. Ich hatte noch nie ein solches Problem und kann deshalb auch keine Erfahrung aussprechen.
  
  Die Kassiererinnen sind zwar mit Lachen nicht gerade beseelt aber sie lassen einen in Ruhe und sind jetzt auch nicht grantig oder gar ekelig.
  
  So, es gibt also alles im Kaufland, alles, alles alles. Und so teuer ist das Kaufland auch nicht, man muß halt schon schauen, am besten noch die Hausmarke wählen, nämlich Classic und schon kann man kostengünstig einkaufen. Hier gibt es zu jedem Produkt die verschiedensten Marken und man kann von sehr teuer bis günstig einkaufen gehen.
  
  Außerdem hat man alles gleich da, man braucht nicht extra noch einen anderen Markt aufzusuchen, wie z. B. für Putzmittel oder Getränke oder Gemüse oder sonstwas. Es ist wirklich alles da.
  
  Es kann natürlich passieren, dass so ein Aufenthalt im Kaufland auch dementsprechend lang ausfällt, da man ja auch vergleichen und schauen kann. Aber es lohnt sich auf jeden Fall.
  
  Für die Grundzutaten allerdings, was man so im Haushalt braucht, bevorzuge ich immer noch Aldi & Co., aber einmal im Monat ist ein Großeinkauf angesagt und der erfolgt ganz gewiß im Kaufland.
  
  Viel Spaß.

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