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Testberichte und Erfahrungen zum VIAG Interkom Genion

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 3

Erfahrungsberichte zum VIAG Interkom Genion

  • Viag Interkom = O2

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Hier präsentiere ich euch meine Meinung über O2 !

    Ich habe vor 2 Jahren einen Vetrag mit O2 abgeschlossen, das fing schon mal gar nicht gut an, denn die erste Rechnung kam erst nach 3 Monaten, und da wollten die alles auf einmal haben. Erst vor kurzem hab ich den Vetrag verlängert, aber nicht weil ich freiwillig wollte, sondern weil meine Kündigung angeblich nicht angekommen ist.
    Ich finds eine Unverschämtheit, die haben den Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert, ich habe dann selbst um 2 Jahre verlängert. Somit habe ich ein neues Handy bekommen. Aber stellt euch das nicht einfach vor, denn mein gewünschtes Handy ist nicht bei mir angekommen, dadurch habe nur Lauferein. Inzwischen ist mein neues Handy angekommen, aber nicht das Modell was ich mir aussuchte, sondern ein anderes, ein Nokia 3510 (werd ich auch noch beschreiben). Der Hammer ist noch, immer wenn ich bei O2 anrufe, werde ich automatisch in die Mahnabteilung gestellt, das liegt nur daran weil das Handy nicht angekommen ist, und die Rechnung bis zur Endgültigen prüfung noch offen steht. das ist voll nervig.

    Also für alle:

    Ich kann es euch nur raten keine Verträge mit O2 abzuschliessen, ich empfehle euch E-Plus, das ist Kundenfreundlicher und auf jeden Fall BILLIGER.

  • Genion - eine prima Sache

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Nachdem ich nun auch seit einigen Monaten Genion von Viag Interkom (jetzt o2) benutze, will ich auch hier kurz meine Erfahrungen schildern.

    Was ist Genion?

    Genion von O2 ist die Möglichkeit mit einem Handy zu Hause zum Festnetztarif zu telefonieren.
    Die Idee dahinter ist, daß man nur noch einen Anschluß hat, eine Nummer und das herkömmliche Telefon eigentlich gar nicht mehr braucht.

    Dieses Feature basiert auf einem normalen Handy-Vertrag, nach einem Antrag und einem geringen monatlichen Aufpreis bekommt man es für einen Radius von mindestens 300m um die angegebene Adresse freigeschaltet, dies ist dann die sog. Homezone.
    Da man nun auf dem Handy zum Festnetztarif auch für die Anrufer erreichbar ist, bekommt man hierfür allerdings auch noch eine zusätzliche normale Festnetznummer.

    Die Erfahrung

    Der Abschluß des Vertrages war ganz einfach. Nachdem ich schon einen Viag Interkom Mobilfunk Vertrag hatte, wollte ich nun auch noch Genion. Genion soll ja eigentlich den Festnetzanschluß ersetzen. Ich wollte es aber zusätzlich, da ich doch auch zu Hause, bzw. in der Nähe von zu Hause viel mit dem Handy vertelefoniert habe. Da erschien mir das Angebot von Viag Interkom, den Genionvertrag noch drauf zu setzen sehr günstig. Noch dazu mit dem aktuellen Angebot, daß man Genioin bis zum damaligen Jahresende für lau bekam.

    Nach wenigen Stunden bekam ich eine SMS mit meiner neuen zusätzliche Genion-Nummer fürs Festnetz. Das hat schonmal funktioniert.

    Die Einrichtung der Optionen war auch kein Problem, da es nur drei Möglichkeiten gibt.

    Die Einrichtung war also unerwartet problemlos, und seitdem telefoniere ich auch zu Hause hemmungslos mit dem Handy und achte nicht mehr drauf welches Telefon ich gerade zur Hand nehme. Ich nehme halt einfach das, was gerade in meiner Nähe liegt.

    Die Nachteile will ich nicht verschweigen:

    Wenn ein anderer Anrufer auf der neuen Nummer (Festnetz) anruft, dann wird das Gespräch entweder auf das Handy umgeleitet, was für mich die Umleitungsgebühren kostet, wenn ich nicht in meinem Homezone-Gebiet bin, oder der Anrufer landet auf der Genion-Mailbox (Anrufbeantworter). Der Rückruf kostet mich dann natürlich auch wieder. Die dritte Option ist, daß ich einfach nicht über diese Festnetznummer erreichbar bin, wenn ich nicht in meiner Homezone bin. Welche Variation man wählt bleibt einem selbst überlassen und ist variabel einstellbar.
    Ich habe, da ich ja meinen Festnetzanschluß behalten habe, die dritte Option eingestellt, wobei ich die Genion-Festnetznummer gar nicht bekannte gegeben habe, also sowieso niemand anruft.

    Die Tarife

    Ab 1.7.2002 gelten folgende Tarife (in EURO):

    Einmaliger Anschlußpreis: 24,95
    Monatliche Grundgebühr: 12,95

    Das sind die Gesamt-Preise für den Vertrag. Hatte man vorher einen normalen Handy-Vertrag, zahlt man natürlich nur den Aufpreis.

    Die wichtigsten Gesprächsgebühren in der Homezone:
    Hauptzeit Freizeit Wochenende
    Ortsnetzgespräch 0,05 0,03 0,03
    Ferngespräch 0,07 0,04 0,04
    Netzinternes Gespräch 0,19 0,19 0,19

    ( Hauptzeit: Mo. bis Fr. 8:00 bis 18:00 Uhr
    Freizeit: Mo., Fr. 0:00 bis 8:00 Uhr, Mo. bis Do. 18:00 bis 8:00 Uhr, Fr. 18:00 bis 20:00 Uhr
    Wochenende: Fr. 20:00 bis So. 24:00 Uhr sowie an bundesgesetzlichen Feiertagen )

    Ansonsten gelten außerhalb der Homezone die normalen Handy-Tarife.

    Natürlich gibt es auch bei O2 immer mal wieder Sonderangebote in den Shops, bei denen mal ein spezielle Handy dabei ist oder eine gewisse Zeit die Grundgebühr oder Anschlußgebühr wegfällt. Solche Angebote würde ich abwarten oder die Verkäufer gezielt darauf ansprechen.

    Insgesamt kann ich das Produkt weiterempfehlen.

  • GENION kommt nicht ohne Grund von GENIAL!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich habe schon geraume Zeit meinen Genion-Mobilfunkvertrag (daher auch die Preisangaben noch in DM)- und ich muss ehrlich sagen, für mich gibt es nichts genialeres, da ich auf einem Schiff wohne und keinen Festnetzanschluss dort zur Verfügung habe und in Köln ist die Homezone mehrere Kilometer gross! Aber der Reihe nach:

    Ihr werdet sicherlich denken, hm E2 Netz ist ja gar nicht so toll ausgebaut. Viag hat mit D1 einen Roamingvertrag. D.h. man telefoniert dann über D1 wenn mal kein Viag Netz zur Verfügung steht. Dies kostet insofern nur mehr, dass statt der üblichen 10 sek. Taktung die erste Minute voll berechnet wird.

    Man bekommt zwei Nummern zugeteilt. Eine Festnetznummer und eine Mobilnummer. Mit der Festnetznummer kann man´in der sogenannten Homezone telefonieren, die man bei Vertragabschluss angeben muss. Das muss nicht unbedingt zu Hause sein. Wenn man sich mehr auf der Arbeit oder beim Golfen aufhält kann man diese auch dort hinlegen lassen. Ein späterer Wechsel kostet nur 5DM. Bei der Telekom kann dies bis zu 100DM kosten. Außerdem kann man seine Anrufe, wenn man mal nicht zu erreichen sein sollte, auf die Mobilfunknummer oder die Mailbox umleiten lassen.

    Über die Preise möchte ich nur kurz eingehen, da man diese auch auf der homepage www.genion.de nachlesen kann und ich mehr über meine eigenen Erfahrungen mit der Firma eingehen möchte.

    Grundgebühr: 24,95 DM

    Homezone:
    ortsgespräch: max. 0,10 DM
    Ferngespräch: max. 0,12 DM
    Mobil in fremde Netze: max 0,79 DM

    Mobilzone:
    max. 0,99 DM in fremde Mobilnetze

    Aber nun möchte ich mal berichten wie ich zu dem Vertrag kam. Ich habe ihn über die sehr übersichtliche genion Homepage abgeschlossen. Der Vorteil war, das es ein Sonntag war und ich nicht aus dem Haus musste. Prompt wurde Monatg früh zurückgerufen und der Vertrag bestätigt. Zwei Tage später kam der Bote und lieferte selbst zur späten Abendszeit (da ich tagsüber nicht zu erreichen war) das Handy mit SIM Karte. Diese musste ich noch telefonisch freischalten lassen, und am nächsten morgen konnte ich schon telefonieren.

    Dabei habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Genion Mitarbeiterinnen an der Hotline-Strippe sehr freundlich und kompetent sind. Im Gegensatz zu einem anderen Anbieter über den ich auch schon einen Bericht geschrieben habe ;-).

    Nun nach zwei Wochen ein doch kleiner Wehrmutstropfen. Das Mikro meines Nokia3310 (ist im Vertrag für 0DM mit drin) ging kaputt. Also musste ich es an genion einsenden. Leider war dies 15 Tage nach Empfang. Das war ein Tag zu viel und ich musste leider die Päckchen Gebühr über nehmen. Aber das wars Wert. Donnerstags eingeschickt und Montag klingelte schon wieder der Bote. Das nenn ich prompten Service. Und das bei der langsamen Post.

    Die Rechnungen sind super aufgegliedert und mit Rufnummernauflistung. So kann man nicht den Überblick verlieren.

    PS: Jezt ist Viag-Interkom ja seit einigen Wochen von O2 aufgekauft worden, ich hoffe, die Leitungen bleiben gleich... mal abwarten, habe da so meine Bedenken...!

  • Genion Home:eine super Sache

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich bin vor 3 Monaten umgezogen und hatte vorher einen Viag City-Vertrag. Neu in der Stadt angekommen und eine neue Wohnung ohne Festnetzanschluß stellten mich vor die Frage: wie mache ich das jetzt mit dem Telefonieren? Festnetzgrundgebühr und Vertrag beim Handy war mir schlicht und ergreifend zuviel und daher habe ich mich für Genion Home entschieden. Die erhöhte Grundgebühr von knapp 2,50 EUR im Vergleich zum vorherigen Vertrag, so wurde mir im ViagShop gesagt, würden sich auf jedenfall rechnen. Jetzt, 3 Monate später, muß ich sagen, daß stimmt auf jeden Fall.

    Die Homezone ist allerdings von der jeweiligen Stadt abhängig. Offiziell gibt Viag 500 Meter an, Bekannte von mir rechnen mit einem knappen kilometer. Ich habe mit Kaiserslautern die wohl größte Homezone erwischt, weshalb mein Urteil auch sehr positiv ist. Ich kann in der gesamten Stadt günstig telefonieren und schätze den Radius auf ca. 2 Kilometer, d.h. von jeder Kneipe, beim Sport und beim Arbeiten bewege ich mich in der Homezone!

    Der Wechsel ging super schnell: ein Anruf bei der Serviceabteilung und 2 Tage später erschien mein Häuschen auf dem Display. Da kann man nicht meckern!

    Zu Viag würde ich mich nicht so positiv äußern, denn die haben wirklich Probleme in der Kundenbetreuung und Support. Und das die wohl pennen, zeigt sich, daß ich immer noch zum Citytarif in meiner alten Stadt telefonieren kann. Außerdem ist die Netzabdeckung bundesweit weit unter der Leistung der Konkurrenz.

    Was bringt mir Genion Home noch?
    Meine Freundin (natürlich auch alle anderen)kann mich jetzt zu günstigen Festnetztarifen anrufen, da ich jetzt außer meiner mobilen Nummer zusätzlich noch eine Festnetznummer habe. Gut ist auch der kostenlose Anruf meiner Mailbox, sofern ich mich in der Homezone befinde.

    Wenn mich jemand außerhalb der Homezone anruft, kann ich die Weiterleitung einschalten, sodaß ich die zusätzlichen Kosten (im Verleich zum Festnetzgespräch) übernehme. Aber das bleibt jedem überlassen...

    Die aktuellen Tarife findet ihr unter:
    http://www.genion.de/genion/genion/genion__products/genion__home/basistarife__eur/index.html

    Fazit:
    Die Telefongebühren für ein normales Telefonat kosten mit 6 Cent ein Vielfaches des normalen fest-fest Gespräches, insgesamt liegen meine Kosten aber unterhalb der Kombination Festnetz+Handy.

    Ein Genionmodell bei D1 oder D2 wäre aufgrund der schlechten Netzabdeckung von Viag ein Traum.

  • Einfach genial

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Endlich mal eine geniale Idee die auch funktioniert!!!!

    Genion ist einfach die perfekte Lösung für alle die eine zusätzliche Telefonnummer und gleichzeitig auch ein Handy brauchen.
    Es gibt kaum eine günstigere Möglichkeit ein schnurloses Telefon zu bekomme.
    Ja auch das ist das Genion.

    Wer bisher mit den Preisen, dem Service oder der Sprachqualität bei den herkömmlichen Anbietern von D1,D2 oder E-Plus unzufrieden ist wird von Genion begeistert sein.
    Egal ob Mobilnetz oder auch als Festnetz, Viag Interkom und Genion sind zwei starke Partner .
    In beiden Fällen glänzt Genion mit super Sprachqualität und und der Handyempfang ist einfach nur überzeugend, besonders in Ballungszentren.

    In der Homezone leuchtet im Handydisplay ein kleines Häuschen, welches signalisiert das günstigen Festnetztarife gelten.Verlasse ich die Homezone,so telefoniere ich mit dem gleichen Handy zu den Viag Interkom Mobiltarifen.Bei Gesprächen auf ein Handy gelten natürlich immer die Handytarife!!!

    Noch ein kurzes Wort zur Homezone:
    Die Homezone ist ein Bereich von 500 Meter Umkreis zu
    der Adresse auf die Genion angemeldet ist.Bisher habe ich aber festgestellt das dies in den meisten Fällen bis zu 1 Kilometer und auch deutlich weiter reicht.

    Genion ist eine super Alternative für alle dir noch kein ISDN haben und viel Online sind , da man bei Genion sowohl eine Handynummer als auch eine Festnetznummer erhält.

    Das heißt ihr Genionhandy ist zuhause ein echtes schnurloses Festnetztelefon.

    P.S.Ich nutze es im Großraum Nürnberg

  • Das Flagschiff aus dem Hause VIAG Interkom

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Die VIAG Interkom aus München bzw. Nürnberg ist nun schon seit mehreren Monaten mit ihrem innovativen GENION-Tarif auf dem Mark und präsentiert damit das Flagschiff seiner Tarife. Im Grunde dürfte jeder zumindest den Namen kennen. GENION wird im TV und in den Printmedien sehr häufig beworben.

    Doch was verbirgt sich eigentlich genau hinter GENION!? Für viele Neueinsteiger dürfte es schwierig sein zu verstehen, was dieser Tarif genau bedeutet. Früher, in den Startzeiten von GENION, hat VIAG sehr groß die Werbetrommel gerührt und teilweise sehr ausführlich erklärt, worum es sich genau bei GENION handelt. Ist auch logisch, denn jedes neue Produkt kann nicht einfach so auf den Markt geschmissen werden um dann zu warten, was passiert. Doch seit einigen Monaten ist es merklich ruhiger geworden und die Erklärungen für dieses Produkt wurden deutlich gedrosselt. Die Werbung taucht zwar nach wie vor auf, doch nur noch um anzupreisen, was es schon gibt. Für nähere Infos stehen defacto nur noch die City-Center von VIAG oder die Hotline zur Verfügung. Ich möchte mit meiner Meinung ein bisschen ausführlicher beleuchten um was es sich bei GENION handelt.

    Hinter GENION verbirgt sich im Grunde eine Art Festnetz-Mobil-Kombiprodukt. Der Kunde telefoniert ausschließlich über (s)ein Mobiltelefon. Festnetzgeräte entfallen komplett. Ein- und ausgehende Gespräche werden dabei drei Tarifgebieten zugeordnet: Einer sogenannten Homezone (diese umfasst mindestens 500 Meter, in der Praxis ist sie meist deutlich größer - in meinem Test konnte ich auch noch im etwa 1km entfernten Fussballstadion zu Festnetzpreisen telefonieren - [Trotz des Namens kann man auch einen anderen Ort z.B. seinen Arbeitsplatz oder ein Wochendhaus als Mittelpunkt der Home-Zone wählen, es muss also nicht das traute "Heim" sein]), einer Cityzone (innerhalb der bei Vertragsabschluss festgelegten Stadt) sowie außerhalb dieser Stadt ein Tarifgebiet in ganz Deutschland - wie ein typisches Handy halt.

    Bei diesem Angebot wird rein technisch gesehen immer mobil telefoniert. Es wird ein vorher mit dem Kunden abgestimmter Bereich als "Home-Zone" eingerichtet. Wenn man sich mit seinem Handy innerhalb der Home-Zone befindet (entscheidend ist der Aufenthaltsort bei Gesprächsbeginn), kann man zu den Festnetztarifen von Viag (zwischen 3 und 6 Cent pro Minute) telefonieren. Andernfalls gelten die Mobiltarife, die zwischen 8 und 51 Cent pro Minute variieren. Netzintern, also innerhalb des E2-Netzes fallen rund um die Uhr 15 Cent pro Minute an. Ob man sich innerhalb der Homezone befindet, wird dem Nutzer anhand eine kleinen Häuschens im Handy-Display angezeigt. Leuchtet es nicht mehr auf, befindet man sich außerhalb der Homezone und telefoniert automatisch zu Mobilfunkpreisen.

    Um auch günstig erreichbar zu sein, erhält der Genion-Kunde für sein Mobiltelefon zwei Nummern zu einem Preis, das heißt der Kunde spart gegenüber der herkömmlichen zweifachen Grundgebühr für Festnetz- und Mobilanschluss rund 13 Euro. Zwei Nummern, was bedeutet dies für den Kunden: Eine gewöhnliche Mobilfunk-Rufnummer (beginnend mit 0179 oder 0176) und eine Festnetz-Rufnummer in seiner Stadt. Letztere kann man von außen zu denselben Preisen anrufen wie eine gewöhnliche Festnetz-Rufnummer. Allerdings sind diese für den Genion-Kunden nur dann gebührenfrei, wenn er sich zum Zeitpunkt des Anrufs innerhalb der Homezone aufhält. Außerhalb dieser Zone wird eine Roaming-Gebühr von 15 Cent pro Minute fällig, sofern die Weiterleitung von der Festnetz- auf die Mobilfunknummer aktiviert wurde. Alternativ gibt es einen kostenlosen Anrufbeantworter sowie die Möglichkeit, den Anruf nicht signalisieren zu lassen. In letzterem Fall hört der Anrufer die Ansage "Der gewünschte Gesprächspartner ist im Moment nicht erreichbar."

    Wohnt man in einer von insgesamt 350 von VIAG ausgewählten deutschen Städten (diese können auf der VIAG-Homepage eingesehen werden) kann man außerhalb der Home-Zone, aber innerhalb der jeweiligen Stadt, für 8 Cent rund um die Uhr vom Viag-Mobilfunknetz in das jeweilige Festnetz dieser Stadt anrufen. Vergleichbar ist dies mit der Tarifoption ?Best-City-Special? von D2 oder ?Local? von D1.

    Wie bei eigentlich allen Telekommunikationsunternehmen wird natürlich auch eine Einrichtungs- bzw. Grundgebühr fällig. Für die Einrichtung des Genion-Tarifs werden einmalig 25,05 Euro und als monatlicher Basispreis im Genion-Home-Tarif 12,76 Euro fällig. Positiv anzumerken ist die frei wählbare Vertragslaufzeit von 3, 12, oder 24 Monaten und die kundenfreundliche 10-Sekunden-Taktung.

    Ein großer Nachteil sind die teilweise drastisch überteuerten Auslandstarife. So bezahlt man beispielsweise für ein Gespräch in die USA 11 Cent, obwohl man dieses im Call by Call-Verfahren für unter 5 Cent vom normalen Festnetz aus führen könnte. Telefoniert man also oft in ausländische Netze, lohnt sich der GENION-Tarif sicher nicht.

    Last but not least ist ein weiterer Nachteil ist die Hotline von VIAG Interkom. Nicht nur, dass sie mit einer 01805er-Nummer mit 12 Cent je Minute teuer zu Buche schlägt, nein, es ist auch zu allem Überfluss wahres Glück zu einem der Hotline-Mitarbeiter durchzukommen. Hinzu kommt noch, dass scheinbar die eine Hand nicht weiß, was die andere tut. Kann durchaus vorkommen, dass man sich an die VIAG-Hotline wendet und bei einem zweiten Anruf eine andere Auskunft bekommt, als beim ersten. Das stimmte mich schon früher nachdenklich und dieser Eindruck wurde bei meinem Praktikum in Berlin bei teltarif.de bestätigt. Zwar ist der Pressesprecher von VIAG sehr, sehr freundlich, aber auf diverse Fragen konnte er mir erst nach Rückruf Auskunft geben. Nichts gegen ihn, aber als Pressesprecher sollte er zumindest auf einfachste Fragen eine spontane Antwort parat wissen und mich nicht mit einem "Das kann ich Ihnen so aus dem Stehgreif leider gar nicht sagen... aber ich kann Sie ja glücklicherweise zurückrufen" abstempeln.

    Für genaue Tarifinfos empfehle ich die Genion-Homepage unter http://www.genion.de

    HINWEIS: Einen Teil dieser Meinung schrieb ich als freier Mitarbeiter von teltarif.de und er wird eventuell noch auf der Homepage von teltarif.de unter meinem Namen auftauchen. Nicht in dieser hier veröffentlichen ausführlichen Form, aber zumindest auszugsweise

  • Genion Sie sind frei!?!?!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Vor einem Monat beschloss ich aufgrund eines sehr gut zu scheinenden Angebotes von Viag Interkom von meiner Loop Karte, mit der ich sehr zufrieden war, auf einen Vertrag umzusteigen. Die Konditionen des Genion Starter Vertrages ohne Endgerät (das heißt, dass man sich kein Handy aussuchen darf) sahen wie folgt aus:

    Das gilt für mich:

    3 Monate Mindestvertragslaufzeit
    5 € Monatlichen Mindestumsatz (Monatlicher Mindestumsatz heißt quasi 5€ Grundgebühr die man in jedem Fall zahlen muss, aber man bekommt 5€ Telefonguthaben)
    eine einmalige Anschlussgebühr von 25€
    Rechnung kommt nur Online

    Das bietet Interkom:

    0 € Monatliche Grundgebühr (für 1 Jahr)
    111 SMS monatlich gratis
    Preis für Genion Starter

    Pro:

    Viel günstigere Telefongebühren als bei Prepaid Angeboten, Schluss mit dem Nervigen aufladen des Guthabens, 111 SMS monatlich gratis, keine Grundgebühr, niedriger Mindestumsatz und den Viag Üblichen ausgezeichneten Kundenservice.

    Kontra:

    Es ist ein Vertrag, schlechtere Kostenkontrolle, kein Handy, Loop Easy Money gibt es nicht mehr (Loop bietet Easy Money, dass heißt jeder Besitzer bekommt pro angerufene Minute 2 Cent auf seinem Konto gutgeschrieben), keine Homezone.

    Eigene Meinung:

    Ich bedauere den Abschluss dieses Vertrages nicht. Meine monatliche Rechnung überschreitet nie die 10€ grenze, ich kann günstig Telefonieren (genaue Preise unter www.genion.de). Die Onlinerechnung kann ich bei www.genion.de abrufen und mir ausdrucken. Ich habe da ich in München wohne immer volles Netz und kann mich aber auch nicht beschweren wenn ich auf dem Land bin, weil ich da zu den günstigen Preisen von Viag das D1 Netz nutzen kann.

    Fazit

    Besser als das Beste (Loop) Prepaid Angebot. Auch um einiges besser als die Konkurrenz Angebote von D2, E-Plus und vor allem nicht zu vergleichen mit dem Angebot von T-D1. Empfehlen für jeden Wenig- bis Normaltelefonierer. Als Vieltelefonierer sollte man doch eher Genion Home oder Genion City nutzen. Ja, Genion Sie sind frei!!

    Danke dass ihr meinen Bericht gelesen habt. Euer flo1985

    P. s. bei weiteren Fragen schreibt mir doch einfach eine E-Mail an: [email protected]! In den Betreff bitte: Genion Sie sind frei!?!

  • Interessante Alternative im Markt

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich bin nun seit fast 2 Jahren Kunde bei VIAG Interkom mit dem Genion Home Tarif.

    Genion Home ist eine Kombination aus Handy und Festnetz von einem Anbieter und dabei wird nur ein Handy benötigt. Der Vorteil dabei ist, daß es einmal eine Mobilfunknummer gibt, unter der man immer zu erreichen ist und eine Festnetznummer, die nur innerhalb der Homezone verfügbar ist. Diese Homezone gilt mindestens 500m um die Wohnung herum, in vielen Fällen noch weiter hinaus, bei mir sind es fast 2 Kilometer !Innerhalb dieser Homezone kann ich zu Festnetzpreisen telefonieren und auch angerufen werden. Übrigens ist Genion Home noch nicht in ganz Deutschland verfügbar. Die Homezone ist erkennbar durch ein Häuschen im Display des Handys.

    Tarif

    Der Tarif für das Festnetz ist recht günstig, wobei es natürlich immer noch Call-by-Call Anbieter gibt, die billiger sind. Ortsgespräche kosten tagsüber 5 Cent / Min und ab 18 h nur noch 3 Cent / Min. Bei Ferngesprächen sind bis 18 h 6 Cent / min fällig, von 18 h - 21 h und am Wochenende 4 Cent und ab 21 h 3 Cent. Die Preise für den Mobilfunk sind identisch mit dem Genion City Tarif und liegen ebenfalls gut im Preis.

    VIAG bietet generell 3,12 oder 24 Monatsveträge an. Je nach Laufzeit wird der Kauf des Handys stärker subventioniert. Wobei sich ein 3- Monatsvertrag kaum rechnet, da das Handy zu teuer ist. Die Grundgebühr für Genion Home beträgt übrigens 12,76 Euro im Monat.

    Seit ein paar Wochen ist ausserdem noch der Tarif GenionDuo hinzugekommen...dies ist nichts anderes, als 2 oder mehr gebündelte GenionHomeverträge im Paket. So profitiert man von einer geringeren Gesamtgrundgebühr von 22,96 Euro und Gespräche zwischen den Handys kosten bundesweit 0,08 Cent rund um die Uhr.

    Vorteile

    Man benötigt nur ein Gerät für Festnetz und Mobilfunk und zahlt auch nur einmal eine Grundgebühr.Eine Mailbox innerhalb der Homezone ist ebenfalls kostenlos. Das VIAG Netz ist in ganz Deutschland erreichbar, denn VIAG hat eine Kooperation mit T-D1 und somit gibt es dann über T-D1 Empfang, wo VIAG noch nicht ausgebaut hat. Zudem hat VIAG derzeit das modernste Netz am Markt mit einer hohen Qualität.

    Der Handytarif mit allen Optionen wie Citygespräche oder 10-Sekunden-Taktung ist automatisch im Paket mit drin.Was passiert nun, wenn ich unterwegs bin und ich werde auf der Festnetznummer angerufen ? Dann habe ich drei Möglichkeiten der Voreinstellung :

    - der Anrufer landet direkt auf meiner Mailbox und ich bekomme dann eine SMS, wenn er eine Nachricht hinterläßt
    - ich lasse ihn zu mir durchstellen, dies kostet mich 0,15 Cent / Minute
    - ich bin dann nicht erreichbar

    Übrigens ist für die Abrechnung von Anrufen entscheidend, wo das Gespräch begonnen hat. Wenn ich die Homezone während des Gespräches verlasse, dann wird dennoch nach Festnetzgebühr abgerechnet. Ist ganz praktisch, wenn man Telefonate führt und aus dem Haus geht.

    Die Homezone kann man sich legen lassen, wo man will und bei einem Umzug ist sie auch ganz schnell an der neuen Adresse verfügbar. Mit der Rechnung liefert VIAG auch automatisch einen Einzelgesprächsnachweis.

    Noch ein Hinweis, für alle SMS-Fans : ab der 100. SMS im Monat kosten diese nur noch 2 Cent !

    Nachteile

    Es gibt nur ein Telefon, was mit anderen Worten heißt, daß ich ohne Handy aufgeschmissen bin. Sollte es nicht mehr funktionieren, dann bin ich nicht erreichbar. Zudem ist es für Familien problematisch, nur ein Handy als Telefon für alle zu haben.
    Die Qualität der Anrufe aus dem Festnetz ist natürlich etwas schlechter als wenn ich von einem echten Telefon anrufe. Dies kann bei schlechter Verbindung teilweise sogar bis zur Unverständlichkeit führen.
    Leider funktionierte die Mailbox bei mir nicht immer einwandfrei und teilweise bekam ich keine SMS für empfangene Nachrichten.
    Servicenummern wie z.b. 0180-Nummern sind im Tarif recht teuer und kosten tagsüber z.b. 0,51 cent ! Dies kann echt zur Verteuerung der Rechnung führen, denn viele Unternehmen nutzen diese Nummern.

    Fazit

    Insgesamt kann ich Genion Home ohne große Bedenken weiter empfehlen. Insbesondere für Singles ist der Tarif kostengünstig und flexibel. Bei Familien ist in der Regel das Vorhandensein nur eines Handys als Telefon ein Problem.

    Die mobile Gesprächsqualität ist überdurchschnittlich gut und VIAG hat ja auch das modernste Netz am Markt. Die Grundgebühr beträgt mit 12,76 Euro nicht viel mehr als mit einem "normalen" Handyvertrag alleine, aber es wird deutlich mehr dafür geboten.

    Aus meiner Sicht ist Genion Home eine gute Alternative zu den bestehenden Angeboten am Markt. Derzeit hat VIAG übrigens eine gute Aktion, für alle die online bestellen unter www.Genion.de : bis zu 200 SMS im Monat sind umsonst im Vertrag mit drin !

  • Genion-Starter, der perfekte Tarif für Einsteiger

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Nachdem mein erstes Handy, das „Mars“ von Mitsubishi/Trium, nach weniger als einem Jahr den Geist aufgab musste natürlich so schnell wie möglich ein neues her. Und da ich von Freunden bisher nur Gutes über das Nokia 3310 gehört hatte wollte ich mir dieses Handy auch anschaffen.

    Der Vertragsabschluss:

    Der Vertragsabschluss, den meine Mutter, aufgrund meiner mangelnden Volljährigkeit, tätigte, dauerte ca. eine Stunde, da die Daten die man angibt erst überprüft werden. Etwas ärgerlich, wenn man nicht viel Zeit hat, aber sicherlich nötig. Überraschenderweise verlangte die Verkäuferin ernsthaft den, wie ich dachte symbolischen, Betrag von 1 DM.

    Die SIM-Karte war schnell freigeschaltet, sodass ich meinen Freunden schnellstmöglich über meine neueste Errungenschaft Bescheid geben konnte.

    Teilbewertung: *

    Die Preise:

    Anschlusspreis: 25,05 €
    monatl. Grundgebühr: 5,09 €
    monatl. Mindestgesprächsumsatz: 5,11 €

    Taktung: 60/10-Sekunden
    Das heißt: In der ersten Minute gilt ein 60-Sekunden-Takt, ab der zweiten 10-Sekunden- Takt

    Tarife:

    Nationales Gespräch:
    Wochenende Freizeit Hauptzeit
    0,08 EUR 0,20 EUR 0,51 EUR

    Gespräche ins Viag Interkom-Netz:
    Wochenende Freizeit Hauptzeit
    0,20 EUR 0,20 EUR 0,35 EUR

    Gespräche zu anderen Mobilfunknetzen:
    Wochenende Freizeit Hauptzeit
    0,25 EUR 0,25 EUR 0,66 EUR

    Abfrage der Mailbox:
    Wochenende Freizeit Hauptzeit
    0,20 EUR 0,20 EUR 0,35 EUR

    SMS kosten 0,20 EUR

    Wochenende: Fr. 20:00 bis So. 24:00 Uhr sowie an bundesgesetzlichen Feiertagen

    Freizeit: Mo., Fr. 0:00 bis 8:00 Uhr; Mo. - Do. 18:00 bis 8:00 Uhr; Fr. 18:00 bis 20:00 Uhr

    Hauptzeit: Mo. - Fr. 8:00 bis 18:00 Uhr

    Diese Preise sind zwar nicht gerade niedrig, allerdings sind sie um einiges billiger als bei Pre-Paid-Angeboten. Und andere Anbieter (z.B. D1 oder D2), die auch Tarife mit ca. € 5 Grundgebühr und € 5 Mindestumsatz anbieten, verlangen ähnlich viel. Für Wenigtelefonierer, wie mich genau das richtige. Für jemanden, der allerdings mehr telefoniert ist ein Vertrag mit einer höheren Grundgebühr und damit verbundenen niedrigeren Minutenpreisen vorteilhafter.

    Ich finde allerdings die Taktung nicht gut. Wenn man nur 10 oder 20 Sekunden anruft, was ich sehr oft tue, muss man gleich eine ganze Minute bezahlen. Zwar sind die darauffolgenden Minuten im 10-Sekunden-Takt, aber so lange telefoniere ich eh nie.

    Ein großer Nachteil ist aber, dass VIAG scheinbar den Ausdruck MindestGESPRÄCHSumsatz seit ein paar Monaten wörtlich nimmt! Das heißt, dass (zumindest bei mir) die SMS nicht mehr mit in den Mindestumsatz einberechnet werden. Ich muss also jede SMS bezahlen, die vorher im Mindestgesprächsumsatz, den ich ja sowieso zahlen muss, untergebracht wurde. Eine Unverschämtheit, weil mir genau dies beim Vertragsabschluss versprochen wurde und ja auch bis vor kurzem eingehalten wurde. Besonders, da ich fast nur SMS schreibe und kaum telefoniere, stieg die monatliche Rechnung von normalerweise ca. € 10 auf € 15!!! Trotz mehrerer Beanstandungen per E-Mail habe ich bis jetzt weder eine Antwort noch eine Erklärung bekommen!

    Die Rechnung ist zwar relativ übersichtlich, es braucht aber dennoch einige Zeit, bis man endgültig kapiert hat, wie die Zahlen zusammenhängen und was wohin gehört.
    Kein Wunder 3, denn Seiten umfasst sie immer. Ein Vorteil ist, dass ohne Aufforderung, ein Einzelgesprächsnachweis abgedruckt ist, der jedes Telefongespräch mit genauem Datum, Uhrzeit und angerufener Telefonnummer zeigt.

    Teilbewertung:

    Der Empfang:

    Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme mit dem Empfang, da, falls man das VIAG-Netz nicht erreicht, einfach das TD1-Netz genutzt wird. Außerdem hängt der Empfang ja auch stark vom Handy ab, weshalb ich nichts weiter dazu sagen kann.
    In abgelegeneren Gebieten sieht man dann ,anstatt des VIAG-Interkom-Schriftzugs (bzw. dem Logo), den TD1-Schriftzug. Das passiert allerdings nicht oft und ich denke, dass dadurch keine Nachteile entstehen.

    Teilbewertung: **

    Schlusswort:

    Insgesamt bin ich eigentlich recht zufrieden und kann den „Genion Starter“ Vertrag jedem weiterempfehlen, der vorhat von einem Pre-Paid-Angebot auf einen Laufzeitvertrag zu wechseln. Ich hoffe nur, dass sich das Problem mit den SMS schnell klärt.

    © by scootMasta

  • Genion Home im E2 netz

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Soooo...nach einer kleinen Sommerpause wollte ich mich nun wieder mit diesem Bericht über GenionHome bei ciao als aktiver User zurückmelden!

    GenionHome benutze ich derzeit schon seit ungefähr nem knappen Jahr und bin die meiste zeit über mit dem Produkt sehr zufrieden gewesen.

    Dieses Mobilfunkprodukt ist für mich und mein persönliches Telefonieverhalten einfach am günstigsten und ich kann es jedem einfach nur weiterempfehlen, der einen günstigen Handyvertrag mit vielen Extras und supergünstigen Tarifen sucht.

    Besonders für Schüler, die z.B. noch (wie ich *g) bei ihren Eltern wohnen, Studenten und auch Singles eignet sich dieser Tarif gut, da man hierbei durch die sogenannte HomeZone ein komplettes und von zu hause unabhängiges "Telefonsystem" hat, mit dem man zu festnetztarifen in der nähe des hauses telefonieren und auch angerufen werden kann. Ausserhalb dieser HomeZone gelten die (auch relativ günstigen) Mobilfunkpreise von Viag Interkom!

    Über die HomeZone kann ich soviel sagen, dass diese meistens mehrere kilometer groß ist, so dass man in einem sehr großen Umfeld um das eigene Haus noch zu Festnetztarifen angerufen werden und selbst anrufen kann. Dies find ich superpraktisch, da ich an meiner Schule selbst und auch an anderen Orten, an denen ich häufig bin auch noch die HomeZone habe.
    Leider haben sich auch in letzter zeit viele Leute diese HomeZonefunktionalität zu Nutze gemacht und diese illegal erweitert indem sie der Viag Interkom störungen gemeldet haben...dem wurde aber gott sei dank seit nen paar tagen ein riegel vorgeschoben.Nun muss man wenn man Probleme mit der HomeZone hat ein formular ausfüllen, in dem man einverstanden ist, dass ein Techniker vorbeikommt und dies "kontrolliert"...bei Fehlalarm (also Täuschungsversuch) kostet dies 100 DM! Dies find ich einfach nur fair...

    Wenn man die HomeZone verlässt erkennt man dies, dass die Betreiberanzeige im Handydisplay von "Interkom home" mit dem Häuschensymbol nach "Interkom city" umschaltet. Nun befindet man sich in der "CityZone".Diese kann ein aus über 400 Regionen und Städten ausgewählter Bereich sein in dem man rund um die Uhr zu bestimmten Telefonnummern für nur 15 Pf/min. telefoniert. Mit "bestimmten telefonnummern" ist gemeint, ins Festnetz dieser Region oder Stadt.Die größe dieser Region ist immer unterschiedlich. Als Beispiel hab ich hier als CityZone Dortmund genommen die ja den Vorwahlkreis 0231 hat.In dieser Zone (die auch sogar noch in teilen Castrops und Lünen vorhanden ist) kann ich dann für 15 pf die minute rund um die uhr alle telefonnummern erreichen die mit 023 anfangen...und dies ist das komplette Ruhrgebiet.
    Diese CityOption finde ich deshalb auch sehr positiv, denn bei anderen Anbietern, wie z.B. D1 oder D2 ist diese CityOption noch lange nicht so groß bemessen. Man kann lediglich wenn man sich in Dortmund aufhält zu 0231er und 0230er Telefonnummern anrufen, was ein bisschen eingeschränkter ist, wobei man bei den D-Netzanbietern sogar eine höhere Grundgebühr bezahlt.
    Bei verlassen der Homezone hat man ausserdem noch 3 möglichkeiten, was mit anrufen passiert, die auf der festnetznummer eintreffen...1. man kann diese auf die mailbox weiterleiten...2. die anrufe werden aufs handy weitergeleitet.hierbei bezahlt man allerdings als angerufener 29 pf/min.; dafür ist man dann deutschlandweit unter einer festnetznummer erreichbar.praktisch.vor allen wenn man einen wichtigen anruf erwartet und nicht zu hause ist...3. die anrufe werden nicht weitergeleitet; der anrufer hört eine kostenlose abwesenheitsansage.Diese Einstellungen lassen sich über die kostenlose Kurzwahl 1010 regeln.

    Ein weiteres gutes Feature bei GenionHome ist, wie ich finde der "serienmäßige" 10 sekundentakt.dies kostet bei den D-Netzen z.B. 5 DM aufpreis, so dass man da schon auf eine Grundgebühr von ca. 30 DM kommt und die Tarife trotzdem noch lange nicht so günstig wie bei GenionHome sind bei dem man nur 24,95 DM bezahlt.

    Ausserhalb der City- und Homezone bezahlt man den Nationalen Tarif von Interkom, der mit 99 PF pro minute in der hauptzeit zu buche schlägt und 29 pf/min. in der Nebenzeit kostet (ab 18 uhr). Am wochenende kosten diese nationalen gespräche wie bei fast allen heutigen Mobilfunktarifen 15 pf/min.
    Weiterhin hat man die Möglichkeit zwischen City und Localoption zu wechseln...dies ist über den Tarifmanager 1414 möglich und kostet pro Wechsel 5 DM.Man kann ausserdem auch die verschiedenen GenionTarife hierüber wechseln...aber dazu komme ich später.

    Die Localoption finde ich persönlich allerdings nicht so toll...hier kann man sich EINE feste Ortsvorwahl einer bestimmten stadt aussuchen zu der man egal wo man sich in Deutschland gerade aufhält 69 Pf pro minute bezahlt...dies ist ein Ersparnis von 30 Pf gegenüber dem anderen tarif...nun muss man natürlich abwägen was einem lieber ist...entweder feste stadt deutschlandweit einigermaßen günstig erreichen oder in der cityzone im umfeld supergünstig telefonieren...mich hat letzteres sehr angesprochen!

    Das Senden von den beliebten SMS ist natürlich auch jederzeit möglich und kostet ins eigene netz nur 23 pf/stck. bis zur 100sten sms im abrechnungszeitraum.danach bezahlt man traumhafte 3 pf/stck., was ich einfach super finde...denn so kann man endlich ohne geldsorgen netzintern texten bis der arzt kommt...externe sms werden mit 39pf/stck. berechnet.

    Weiterhin gibt es noch über GenionHome zu berichten, dass die Mailboxabfrage innerhalb der HomeZone komplett kostenlos ist. Dies finde ich auch total praktisch...man kann so nämlich KOMPLETT KOSTENLOS Sprachnachrichten zu anderen Viag Interkomkunden schicken, die dann falls sie auch genionhome ihr eigen nennen natürlich kostenlos zurücksprechen können. klar...ihr werdet jetzt sagen; sms ist in und dieses Sprachzeugs ist scheisse...aber nein...ich finds mindestens genau so praktisch wie sms...und da man hierüber kostenlos kommunizieren kann rate ich jedem wenn möglich von dieser funktion gebrauch zu machen...sowas ist nämlich bei Viag Interkom einzigartig.

    Eine andere praktische Funktion, die das Produkt mit sich bringt ist ausserdem, dass angefangene Gespräche INNERHALB der HomeZone beim verlassen dieser Zone nicht unterbrochen und zu den gleichen konditionen weiterlaufen....so kann man theoretisch dann quer durch deutschland tuckern und hat nen festnetzgespräch am laufen...obwohl man ganz woanders ist.:-)
    Apropro Netzabdeckung...selbstverständlich ist dies bei Interkom kein Problem....innerhalb Ballungszentren profitiert man von der GSM 1800er Technologie, die sich durch eine hohe sprachqualität auszeichnet. Deutschlandweit, ausserhalb des Interkomnetzes bucht sich das Handy automatisch ins D1-netz ein...die Tarife ändern sich nicht und sogar im Interkomnetz angefangene gespräche werden meistens ohne unterbrechung ins D1-Netz übergeben.Dies ist sehr praktisch...D1 weist zwar eine schlechtere sprach- und netzqualität auf, aber dafür ist man an allen möglichen orten erreichbar. Und als Interkomkunde nutzt man dies gleich mit und profitiert zusätzlich im eigenen netz von der hohen sprachqualität, was ich ziemlich super finde! :-)

    Tarifwechsel sind natürlich auch bei Interkom möglich...man kann hier zwischen den einzelnen geniontarifen jede 48h wechseln. dies ist, wenn man in einen tarifen mit einer höheren grundgebühr wechselt kostenlos...andersherum kostet es allerdings 25 DM.
    Weitere Tarife sind z.B. GenionStarter, GenionCity, GenionHomeProfi, GenionCityProfi.

    Nun wollte ich euch nochmal die einzelnen Tarife ein bisschen näherbringen:

    GenionStarter:
    Ist ein einsteigertarif, mit einer GG von 9,95 und einen monatlichen mindestumsatz von 10 DM.Die Cityoption gibt es nicht und die minutenpreise befinden sich zwischen der prepaid- und der eigentlichen vertragswelt.:-)

    GenionCity:
    Ist eigentlich nichts anderes als GenionHome ohne Homezone.City gibt es und grundgebühr kostet 19,95 DM.

    -Profi:
    Die Profiversionen von den City und Homeprodukten kosten 49 DM monatlich...man kann nun nationale gespräche rund um die uhr für 29 pf/min. führen.ausserdem kostet die weiterleitung des anrufes aufs handy bei homeprofi statt der 29 pf nur 11 pf/min. und anrufe ins eigene netz kosten auch nur noch 22 pf/min.

    Seit ein paar wochen ist ausserdem noch der Tarif GenionDuo hinzugekommen...dies ist nichts anderes, als 2 oder mehr gebündelte GenionHomeverträge im Paket. So profitiert man von einer geringeren gesamtgrundgebühr als wenn man die Verträge einzeln abschliesst und gespräche zwischen den handys kosten deutschlandweit 15 pf rund um die uhr.

    Zum guten Schluss wollte ich noch ein wort über das Internationale Roaming sagen, mit dem ich im letzten urlaub auch einige erfahrungen gemacht habe.
    Mit Viag Interkom kann man in über 100 Ländern mobil telefonieren...und sogar vor ort meistens alle dort befindlichen Netze nutzen.
    Dies funktioniert ohne probleme und die Verbindungen werden sehr übersichtlich (wie auch bei allen anderen gesprächen) aufgelistet...nach uhrzeit, datum, dauer, abgehender ort beim roaming und ort der zielrufnummer, sowie auch bei bedarf die zielrufnummer. Die sms-zustellung sowie der versand funktioniert im ausland auch wunderbar.

    Im Großen und ganzen kann ich deshalb genion und Viag Interkom sehr weiterempfehlen...ich habe nur sehr wenige und unbedeutende negative erfahrungen gemacht...es kam z.B. (das ist nun über 6 monate her) vereinzelt vor, dass sms verspätet ankamen oder versendet worden sind...aber dies gehört der vergangenheit an...und die Hotline, welche man kostenlos über das Handy erreichen kann war bisher immer sehr kulant in solchen Problemfällen und gibt bei nicht erbrachten leistungen gutschriften was ja bei D1 und der konkurrenz nicht so sehr der fall ist, meinen erfahrungen nach!

    UPDATE

    Mit Genion Home bin ich heute noch immer so zufrieden, dass ich im Oktober meinen Vertrag um 24 monate verlängert habe. Ich kann wirklich jedem dieses Netz ohne Zweifel weiterempfehlen. Die SMS Probleme wurden seit einigen monaten komplett behoben und die Handypreise bei Vertragsabschluss sind auch in Deutschland die niedrigsten. Ich selbst habe mich z.B. für ein Nokia 6210 entschieden...ein seperater Bericht über dieses geniale Handy folgt in den nächsten Tagen!