Testberichte und Erfahrungen zum real
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 3 von 4
Erfahrungsberichte zum real
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ein schlechter Beigeschmack
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Liebe Leser,
aufgrund der Ausstattung der Märkte und der Qualität des Angebots kaufe ich an sich gerne und regelmäßig bei real.
Leider habe ich nun langsam Zweifel, ob das noch richtig ist. Der Grund: Der Umgang mit Sonderangeboten/Preisen!
Die Aktion, Gin für 5,.. EUR zu annoncieren und dann 8,.. (ein \"Druckfehler\") zu verlangen war ja nur der Gipfel. Es ist mir früher schon mehrmals passiert, dass ein annoncierter Artikel irgendwo im hintersten Winkel versteckt lag, während dieselbe (max. andere Größe) Ware zum teureren Originalpreis an prominenter Stelle stand.
Auch habe ich immer wieder mal an der Kasse reklamieren müssen, weil die Buchung an der Kasse nicht mit der Preisauszeichnung (zuletzt \"Tiramisu\" in Falkensee) übereinstimmte.
Fazit: Wenn man nicht sehr aufpasst, dann zahlt man ganz schnell drauf.
Sicher können jedem Mal Fehler passieren, aber diese im Ergebnis sehr einseitige Serie lässt mich doch schlimmes ahnen. Ich werde in Zukunft dreimal überlegen, ob ich als souveräner Verbraucher diese Geschäfte noch betreten werde. -
Hindernislauf beim Einkaufen
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Das Einkaufen beim Real - Markt gestaltet sich seit einiger Zeit zu einem Hindernislauf mit Einkaufswagen. Als die Real Kette entstand, waren die Waren immer eingeräumt, die Wege leicht zu befahren. Aber heute, bald jeder Gang zwischen den Regalen ist mit Waren – Paletten verstellt. Außerdem werden die Einkaufwagen überhaupt nicht gewartet. Blockierende Räder gehören seit langem zum gewohnten Bild. Am Anfang waren die Kassen sehr gut besetzt, aber heute ist das Bezahlen etwas in die Länge gezogen. Auch die Schnellkasse ist keine, den hier steht man noch länger als an der normalen Kasse.
Meine Meinung hat sich die Qualität beim Real Markt sehr verschlechtert. Auch das Kundenfreundliche Auftreten der Angestellten hat nachgelassen. Ob dies an den Arbeitsbedingungen liegt, kann ich nicht sagen. Ich werde es weiterhin vermeiden, in einem Real Markt einzukaufen. -
Hier ist alles real,-
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Die rael,- Läden wurden (und werden) ja über das Land versteut, das ich auch mal eine Bericht darüber schreiben muß.
Ich geht gerne zu unserem real einkaufen. Der Markt ist groß, die Gänge sind breit und es gibt (fast) alles. Schon im Eingangsbereich hat man genug Platz um sich einen Einkaufswagen zu schnappen und dann geht es zum Pfandflaschenautomaten. Am Sevice-Tresen vorbei (die Damen sind immer freundlich und hilfbereit - habe bisher immer das bekommen was ich wollte) durch die Sicherheitsschranken in den Laden.
Dieser ist nach einer kurzen kennenlernphase logisch und übersichtlich geordnet und man findet sich bei dem nächsten Besuch sofort wieder zurecht. Die Gänge sind so breit, das man getrost mal seinen Wagens tehenlassen kann, ohne Ansgt haben zu müssen, das man einen Stau hinter sich produziert.
Das Sortiment läßt keine Wünsche offen. real,- ist ein Vollsortimentler, der von PC, Motorenöl, über Konserven, Tiefkühlgut, Frische Backwaren, Fleisch, Käse, Getränke, Zeitungen, Geschirr etc. etc. etc. alles hat.
Frische finde ich bei einem Supermarkt sehr wichtig und da ist real sicherlich mit einer der besten Supermärkte.
Das real zur Metro gehört weis man nicht unbedingt, aber es spiel auch keine so große Rolle. Doch manchmal wundert man sich schon über die Preise, wenn man auch über Einblicke in den Metro-Prospeckt verfügt.
Der Kassenbereich ist auch so gebaut, das man locker zum Feierabend und am Wochenende mit einem großen Ansturm von einer großen Anzahl an Kunden fertig wird. Und Kassierpersonal ist dann auch immer genügend disponiert. MAn hat nicht das Gefühl, das man in den Ladengelockt worden ist und wie man wieder rauskommt ist denen egal. Und eine Highlight ist für mich dann auch immer wieder die Schnellkasse, an der ich mich gerne anstelle, wenn ich weinger Produkte einkaufe. Das geht dann echt schneller. Soetwas sollte es überall geben
Toll finde ich die Payback Karte. Ich habe wirklich schon fleißig Punkte gesammelt. Nicht nur bei real, sondern auch bei den anderen Partnern.
Bei real habe ich wirklich etwas Reales.
Schaut doch auch mal unter www.real.de rein.
Viel Spaß beim Einkaufen wünscht Euch
Karsten -
casati geht Einkaufen
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Vor gut einem Jahr hat bei uns ein neuer Supermarkt eröffnet, dieser Supermarkt ist mir der liebste und warum das so ist werde ich nun aufklären:
Parkplätze:
Die Parkplatzsuche ist ja nicht gerade ein beliebte Angelegenheit, beim real gestaltet sich diese glücklicherweise immer recht einfach und kurz. Schätzungsweise ein paar hundert Parkplätze stehen dem König Kunde zur Verfügung, wobei sich etwa die Hälfte auf einem Parkdeck befindet, welches durch Rolltreppen direkt mit dem Markt verbunden ist. Selbst an Weihnachten oder ähnlichen Ausnahmezuständen sind nie (!) alle Parkplätze belegt.
Einkaufswägen:
Nahe der Parkgelegenheiten befinden sich die Einkaufswagen, die gegen einen Pfand von 1 Euro, für den Einkauf ausgeliehen werden können. Es gibt die normalen Wägen, immerhin mit Kindersitz (für Babys), ausklappbaren Gittern an der Rückseite (die wohl dafür gedacht sind Getränkekästen zu transportieren, die aber häufig zum draufstellen von Kindern missbraucht werden) und leicht und leise laufenden Rollen mit Gummi-„Reifen“ ausgestattet sind, und zusätzlich solche, die ausschließlich für den Transport von Getränkekisten, oder sonstigen sperrigen Gegenständen konstruiert wurden.
Abteilungen:
Nach Auswahl des benötigten Gefährts kann es losgehen...
Der real bietet eine kaum überschaubare Vielfalt an Markenprodukten.
Natürlich nicht nur Lebensmittel, sondern auch:
- Autozubehör und Pflegemittel
- Fahrräder und Zubehör
- CDs
- HiFi- und TV- Geräte
- Computer
- Kleidung und Schuhe
- jede Menge Sportartikel
- Spielwaren en masse
- Kosmetikartikel
- Zeitschriften und -ungen
Ich muss dazusagen, dass die Klamotten nicht immer so der Hit sind, aber zum Beispiel die Sportkleidung ist wirklich akzeptabel und vor allem billig. Auch die Sportschuhe sind nicht zu verachten, älter Modelle von allen bekannten Marken (Nike, Adidas, Puma, Fila usw.) kann man beim real ohne Bedenken kaufen.
Besonders gut finde ich die große Obst- und Gemüseabteilung, in der man Obst und Gemüse (hättet ihr euch fast gedacht, oder? ;-) selbst aussuchen, einpacken und abwiegen kann. Die Sachen dort sind immer frisch und so gut wie immer auch ohne Druckstellen oder sonstigen Unschönheiten zu haben.
Ebenfalls gibt es gesonderte Wurst- und Käsetheken, damit man nicht das eingeschweißte Zeug, das es in den meisten anderen Supermärkten gibt, kaufen muss.
Ein kleiner Nachteil ist, dass die Kosmetikartikel fast schon unverschämt teuer sind! Da sollte man dann doch lieber beispielsweise zum dm gehen, wo diese erheblich günstiger zu haben sind. Die Auswahl ist zwar auch hier sehr groß, die Preise sind aber eindeutig zu hoch.
Was ich auch noch für erwähnenswert halte, ist, dass im Markt sozusagen ein Getränkemarkt integriert ist. Man muss sich also nicht erst zum real und dann noch wo anders hin bemühen, sondern kann den Getränke-Einkauf gleich mit erledigen. Will man nur Getränke holen, ist es hilfreich, dass die Kassen ganz in der Nähe sind und man mit den, mit Getränkekästen vollgepackten schwer zu manövrierenden Einkaufswagen, nicht noch hunderte Meter zurücklegen muss (was durch die schiere Größe aber durchaus möglich ist).
Kassen:
Wenn ich schon bei den Kassen bin: Es gibt, soweit ich mich erinnern kann, 15 Kassen, von denen zu normalen Zeiten höchstens die Hälfte besetzt ist, was aber ausreicht um nicht länger als ein paar Minuten warten zu müssen. Zu Stoßzeiten sind dann zwar alle besetzt, ist aber trotzdem noch nicht genug um alle Konsumenten in einem akzeptablen Zeitraum abzufertigen. Das heißt zum Beispiel samstags an Nachmittagen ist wirklich die Hölle los, und dann werden die Schlangen schnell unangenehm lang, man muss sich schon mal´n Viertelstündchen die Beine in den Bauch stehen.
Ist man dann aber an der Reihe, geht´s dank der fachkompetenten Kassiererinnen (eine KassierER habe ich dort noch nie gesehen) sehr schnell. Man wird sogar nach der Payback-Karte (sozusagen ein modernes Rabattmarkensystem) gefragt, die man ja gerne vergisst vorzuzeigen.
Personal:
Auch das restliche Personal ist meiner Meinung nach immer relativ freundlich und hilfsbereit, allerdings brauchte ich bis jetzt nur sehr selten die Hilfe eines Mitarbeiters, was meine Erfahrungen in Grenzen hält.
Fazit:
Insgesamt finde ich den real wirklich super, ich kann nur jedem empfehlen dort einkaufen zu gehen, da die Auswahl gigantisch und die Preise angemessen sind.
Pro: riesige Auswahl, tolle Frischetheken, sehr gutes Sortiment
Kontra: bei bestimmten Artikeln hohe Preise, manchmal lange Wartezeit an den Kassen -
Real find' ich einfach gut und du?
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Hallo liebe Leserinnen und Leser!
Heute möchte ich einmal über ein Geschäft berichten, dass meiner Ansicht, das Beste ist in ganz Deutschland- die Rede ist von „Real“. Wie viele meiner Leser bereits wissen, dass ich erst 14 Jahre bin, gehe ich natürlich nicht groß einkaufen. Doch wenn mal meine Eltern da einkaufen gehen, komme ich des öfteren mit. Bin kein Kleinkind, doch ich habe die Erfahrungen gemacht, dass wenn ich mitfahre mehr gekauft wird, und wenn ich Zuhause bleib, nicht allzu viel. Okay, aber nun zum Bericht. Jedoch habe ich eine kleine Anmerkung: der Beitrag bezieht sich nur auf die Filiale in Hannover- Hemmingen.
Geschäft
Dieser Real- Markt in Hannover- Hemmingen ist riesig groß, und wurde erst vor etwa 2 Jahren eröffnet. Ein Einkaufsparadies vom Feinsten, alles moderne Architektur, die einen dass shoppen versüßen. Im Geschäft selbst, bleiben auch kaum Wünsche übrig.
Alles nett und hell eingerichtet, überall Glas. Alles findet man sofort, durch von der Decke hängende Schilder. Die Regale sind sehr übersichtlich gestaltet, eigentlich wie der ganze Markt. Der Boden ist, als ich immer da war, sehr sauber. Es gibt mehrere Notausgänge.
Weitere Geschäfte
Im Haus sind noch einige weitere kleinere Geschäfte. Ein Zooladen, ein Bistro, eine Bäckerei, ein Foto- Laden und ein Kiosk mit Zeitschriften. Nach dem Einkauf kann man in den kleineren Geschäften noch ein wenig bummeln. Besonders der Zoo- Laden hat meine Begeisterung geweckt. Also, da wird man rundum verwöhnt.
Sortiment
Einfach alles! Darum besuchen wir ihn auch wöchentlich, da alles immer reichlich vorhanden ist. Und auch neu erschienenen Produkte gibt es auch sofort.
Süßigkeiten: Ein Paradies für Kinder, alle gängigen Marken werden angeboten. Aber nicht nur diese Standard- Süßigkeiten, doch auch leckere Dinge, die man sonst nur vom Kiosk kannte kann man hier käuflich erwerben.
Trinken: Ganz hinten im Markt werden nur Getränke angeboten. Dem Kunde wird eine Vielzahl an unterschiedlichen Sorten geliefert. In Kisten muss man auch nichts kaufen. Man kann einzelne Pfand- Flaschen von Fanta zbs. kaufen.
Tiefkühl: Hier findet man alles. Ich entdecke manchmal Lebensmittel die ich noch gar nicht kannte. Kurz und bündig: die Auswahl ist großartig!
Eis: Auch Eis kann man bei Real kaufen. Von Magnum bis Solero ist alles vertreten. Auch die normalen Eispackungen für Zuhause sind im Sortiment.
Obst& Gemüse: Zwar renne ich meistens an dieser Abteilung vorbei, doch am Freitag extra für euch nicht. Zwar werden sehr viele Früchtesorten und Gemüsesorten angeboten, doch meine Mutter meinte, die wären nicht allzu frisch.
Fleisch: In der Tiefkühlabteilung gibt’s auch Fleisch. Oder man kauft es direkt an der Fleischtheke.
Käse: Neben der Fleischtheke ist eine Käsetheke, hier werden die Gaumen verwöhnt.
Haushaltswaren und etc.: Auch nützliche Dinge für den Haushalt sind bei Real. Sehr viele Sonderangebote bestimmen das Bild. Anziehsachen werden auch öfters angeboten. Besonders tolle Fahrräder gehören zu dem Sortiment bei Real. Ich kann sie wirklich nur empfehlen, ich habe mir eins da gekauft, für 500DM, und es ist einfach hervorragend.
Falls ich eine Abteilung vergessen haben sollte, sagt es mir im Kommentar bitte.
Qualität der Produkte
Zwar hat Real auch Eigenware, doch hauptsächlich werden Markenprodukten verkauft. Das finde ich einfach klasse, da dies nicht so viele Geschäfte tun. Man findet fast jedes Produkt, einfach genial. Und dementsprechend gut ist die Qualität der angebotenen Produkte. Aber auch die Eigenprodukte sind als sehr gut anzusehen.
Personal
In fast jeder Abteilung kann man einen Verkäufer antreffen. Diese agieren meist immer sehr freundlich und zuvorkommend, und bringen schon mal den Kunden zum gesuchten Produkt. Auch kann man sich gut und gerne beraten lassen vom Personal. Die Mitarbeiter geben gerne Auskünfte über das Produkt, und geben manchmal auch den ein oder anderen Tipp. An der Kasse sind die Verkäufer auch immer sehr nett, und behandeln einen sehr freundlich- dies freut natürlich den Kunden.
Einmal wusste, der Angestellte nicht weiter, und fragte extra alle seine Mitarbeite ob sie nicht eine Antwort hätten. Wird sind mit den Mitarbeitern weitgehend sehr zufrieden.
Kundenservice
An dem Ausgang befindet sich so eine Art Theke wo Kunden ihren Ärger Luft machen können. Reklamationen werden nach unseren Erfahrungen sehr schnell und unkompliziert getätigt. Aber auch andere Anliegen über den Real- Markt können sie hier äußern. Aber in sehr vielen Filialen stehen auch solche Kästchen, wo man Lob, Kritik oder eine Idee niederschreiben kann, und dann in einen Postkasten werfen kann.
Öffnungszeiten
Werktags, also von Montag bis Freitag von 8h bis 20h geöffnet, am Samstag von 8 bis 16h. Sonntags selbstverständlich geschlossen.
Parkplätze
En Masse! Vor dem Markt sind genügend Parkplätze vorhanden. Auch an Samstagen findet man ohne jegliche lästige Sucherei einen Parkplatz. Auf dem riesigen Parkplatz gilt Schritttempo. Behindertenparkplätze sind auch vorhanden.
Infos
Erst seit 1992 gibt es das endgültige „Real“, durch viele Übernahmen wurde die Konkurrenz verkleinert. Rund 250 Real- Märkte gibt es zurzeit bundesweit, dazu kommen noch 30 aus dem Ausland hinzu. Zurzeit arbeiten 52.000 Menschen bei Real. Ral gehört der Metro AG.
Website
Unter http://www.real.de bekommt der neugierige Kunde zahlreiche Information geboten, dies wird dann noch in einem recht ansprechendem Design verpackt!
Fazit
Mein Fazit ist, dass ich Real einfach nur weiter empfehlen. Mich überzeugt einfach alles: das gutsortierte und fast immer vorhandene Sortiment, das schöne Design im Laden, die überaus freundlichen und hilfsbereiten Verkäufer, und natürlich das akzeptable Preisniveau. Zwar kann ich nicht von allen Märkten Reals sprechen, doch mit dem Markt in Hannover- Hemmingen sind wir mehr als zu zufrieden.
(c)
PS: Die Wartezeit an der Kasse ist meistens immer sehr kurz... -
Ein Supermarkt mit großer Auswahl
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Heute möchte ich einmal wieder über einen Supermarkt schreiben, in welchen ich hin und wieder einkaufen gehe. Es gibt da zwei Märkte in der Nähe von Dresden, die ich hin und wieder aufsuche. Nur sind sie nicht gleich um die Ecke, und mehr als einmal im Monat komme ich da nicht vorbei.
Vor ein paar Jahren wurde aus dem Allkauf der Real Markt. Und wie immer wurde alles umgeräumt. Aber auch jetzt noch werden hin und wieder die Regale etwas anders aufgestellt.
So richtig werde ich mich da nie daran gewöhnen.
Also regelmäßig flattert da die Werbung ins Haus. Die gestern kam, zeigte mir einige günstige Angebote, wo es auch lohnt da die paar Kilometer mehr zu fahren um da einzukaufen. Jeder Woche gibt es günstige Angebote im Markt. Manchmal sind es Waren, die ich öfter und viel kaufe, andere Wochen interessiert mich nichts aus dem Angebot. Aber das ist ja bei den meisten Geschäften so.
Der Real Markt ist nicht der billigster Supermarkt, aber doch in vielem preiswert. Hier werden sehr viele verschiedene Artikel angeboten. Das sind unter anderen
Lebensmittel, Haushaltware, Haushaltchemie, Waschpulver, Getränke, eine Auswahl an Bekleidung und Schuhen, Haushaltgeräte – große und kleine, Schreibmaterial, Bücher, Zeitungen, Blumen, Spielzeug, Geschenkartikel, Haushalttextilen, Fernseher, Räder und vieles mehr.
Die Öffnungszeiten sind auch o.k. Der Laden öffnet Wochentags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Sonnabends von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Beide Geschäfte die ich besuche liegen am Rande der Stadt. Es sind genügend Parkplätze vorhanden. In dem Gebäude des Supermarktes befinden sich auch noch weitere Geschäfte. Es sind u.a. Frisör, Bäcker, Blumenladen und Reisebüro. Im Ladens selbst sind noch Fleischerfachgeschäfte, die frische Ware anbieten.
Auch ist ein Geldautomat im Eingangsbereich aufgestellt. Des weiteren
befinden sich Toiletten und Imbissmöglichkeiten im Objekt.
Die Einkaufswagen sind alle außerhalb der Einkaufshalle. Also wenn ich ihn
vergessen habe gleich mitzunehmen, dann muss ich noch einmal hinaus.
Nun vorbei an der Kundeninformation geht es in den Verkaufsbereich. Wie heute die Reklamation erfolgt kann ich nicht sagen. Aber als hier noch Kaufland das Sagen hatte, war ich sehr zufrieden. meine defekte Ware wurde ohne weiteres zurückgenommen und ich konnte mir Ersatz kaufen oder das Geld wiedergeben lassen.
Mit dem Service im Markt bin ich bisher auch zufrieden gewesen. Es war noch vor dem letzten Umräumen des Geschäftes, da interessierte ich mich in der Telefon und Fotoabteilung für einen Artikel. Die Beratung und der Service war sehr gut, viel besser als beim T-Punkt in Dresden. So entschloss ich mich dann auch das Gerät hier im Supermarkt zu kaufen.
Wo ich nicht immer gleich einen Ansprechpartner finde ist in der Abteilung, wo die Haushaltgeräte, wie z.B. Kaffeemaschine, Staubsauger usw. stehen. Da musste ich schon manchmal nach fachkundigen Personal suchen. Ist aber vorhanden. Auch die Arbeitskraft, die gerade die Regale einräumt ist behilflich, einen kompetenten Ansprechpartner zu finden.
Wie in fast allen Supermärkten ist auch hier die Frostabteilung weit von den Kassen entfernt. Das gefällt mir nicht, so muss ich nach dem durchkämmen der Regale immer noch einmal nach hinten um die Frostartikel zu holen.
Wenn ich vormittags einkaufen gehe sind meist nur einige Kassen besetzt. Und ganz ohne anstehen kommt man da nicht ran. So etwa vier bis fünf Minuten dauert es meist, bis man dran ist. Die Länge der Förderbänder ist nicht zu reichlich. Bei den Großeinkäufen, die ich hier mache reicht es manchmal kaum um alle Ware vor der Kasse aufs Band zu legen.
Noch erwähnen möchte ich, das sehr oft Werbestände innerhalb des Marktes sind, wo man neue Artikel probieren kann. Das finde ich gut, denn manchmal ist auch was neu im Angebot, wo man doch lieber vorher kosten möchte. Hin und wieder finde ich da mal etwas, was ich sonst nicht gekauft hätte.
Aber auch, z. B. bei Wurst war ich froh, das ich sie kosten konnte, denn hin und wieder hätte ich mich geärgert, wenn ich sie gekauft hätte. Zum Glück ist der Geschmack verschieden.
Aber das Frischwurstangebot ist o.k., zumal zwei verschiedne Fleischer hier ihre Ware anbieten.
Für alle, die gern Punkte sammeln, hier noch der Hinweis, das real auch beim System PayBack mitmacht. Ich habe da schon ein paar Punkte gesammelt. Es sind noch nicht so viele, das ich sie mir auszahlen lassen kann.
Nun noch einmal kurz zusammengefasst. Real ist ein etwas größerer Markt, wo man fast alles, was zum täglichen Leben gehört kaufen kann. Für einen kleinen täglichen Lebensmitteleinkauf ist mir der Laden zu groß und man braucht zu lange um sich da durchzukämpfen. Wenn man etwas mehr als nur die täglichen Waren braucht und genügend Zeit hat, dann lohnt sich der Besuch auf jeden Fall. Oft werden auch Schnäppchen angeboten. Der Service ist o.k. Der Preis der Waren befindet sich im mittleren Bereich.
Ich wünsche allen einen guten Einkauf im Real Markt. Ich werde weiterhin so ein bis zwei mal im Monat den Laden aufsuchen.
Mein Bericht steht auch bei Ciao. -
Riesig einkaufen...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
... das stimmt, bei real ist das einkaufen wirklich riesig.
Real hat meiner Meinung nach, eine riesige Produktpalette.
Man findet hier wirklich alles, auch wenn man mal etwas länger suchen muß, aber das ist wohl in jedem Supermarkt so!
Was mir bei real aufgefallen ist, zum einen hat dieser Supermarkt eine Produktauswahl mit super preiswerten Artikeln und mal sind sie Preise für manche Artikel doch etwas überteuert!
Gerade zur Euro- Umstellung hat Real sich nicht zurückgehalten, um einige preise in die höhe zu jagen.
Aber eins muß man diesem Supermarkt lassen, in der Elektroabteilung findet man immer supergünstige Angebote für DVD- Players, Videorecorder und Fernseher!
Wir haben dies nach mehreren Preisvergleichen herrausgefunden und haben unsereren Haushalt mit den oben genannten Eltrogeräten ausgestattet! Da wir es nirgends so günstig wie im Real bekommen hätten!!!
Weiterer Pluspunkt ist die Payback-KArte von Real mit der man wirklich wahre Punkte sammeln kann und gegen Bares oder Prämien(?) eintauschen kann!
Also wer sich mal im Real umschauen möchte sollte dies wirklich tun!!! -
Da leg ich mit Real noch einen Drauf
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Hi und Hallo,
der 5. Teil in meiner Supermarkt-Test-Reihe geht über REAL. Aber befor ich mir den Einkaufsmarkt genauer unter die Lupe nehme, möchte ich noch etwas klarstellen. Ich wurde darauf angesprochen, dass nicht jeder Supermarkt einer Marke (z.B. REWE) gleich sei. Stimmt, aber ich denke doch, dass ich immer angegeben habe, von welchen markt ich spreche. Alle Märkte die ich teste sind übrigens in und um Schwabach (bei Nürnberg) im schönen Franken. Der REAL, über den ich hier schreibe, befindet sich in Schwabach / Penzendorf, im Industriegebiet. Ich hoffe, jetzt ist die Sache Klar, von was ich rede. g
Und schon fange ich wieder an alle Schwachtpunkte aber auch alles gute über REAL preiszugeben:
Sortiment:
Wenn ich das Sortiment von REAL jetzt auflisten soll, dann würde mein Bericht etwas zu lange. Aber nur um einen kleinen Einblick zu schaffen. Der Markt ist etwa so groß wie ein halbes Fußballfeld. D.h. hier muss viel reingestopft werden. Und es wurde viel reingestopft. Alles was man sucht, findet man bei REAL. Und deswegen möchte ich mich jetzt nicht mit nebensächlichkeiten aufhalten und alles aufschreiben sondern vergebe hier ein PLUS! Und das hat REAL mehr als verdient!
Verfügbarkeit:
Auch die Verfügbarkeit des Sortiments ist kaum zu toppen. Ich würde mal auf 99,9% tippen wenn mich jemand fragen würde wie voll die Regale sind. Auch habe ich noch nie einen abgelaufenen Artikel gefunden. Die Milch ist immer frisch und sonst ist auch alles Tip Top, aber ich schwanke schon wieder zu Qualität. Wie gesagt ist es einfach eine fast 100%ige Verfügbarkeit und daher das 2. PLUS für REAL!
Übersichtlichkeit:
Wenn es einen schwachpunkt von REAL gibt, dann ist es die Übersichtlichkeit. Und das liegt letztendlich nur daran, dass es eben ein riesen Einkaufsmark ist, in dem man sich eben sehr schnell verlaufen kann. Aber da die Regale doch sehr ordentlich eingeräumt sind und sonst wirklich alles in ordnung ist (Gangbreite, sauberkeit und regale) kann ich hier auch noch ein PLUS vergeben!
Preise:
Auch die Preise habe ich mir unter die Lupe genommen und habe keine besonderheiten festgestellt. Weder besonders teuer noch besonders billig. Ganz normaler Durchschnitt eben. Aber da es hier bei yopi.de eben um eine empfehlung geht kann ich nur extrem gute bzw. niedrige Preise empfehlen und vergebe hier ein MINUS!
Beratung:
Dafür spricht wieder alles für die Beratung. Schon wenn man den REAL betritt, merkt man die positive Einstellung der Angestellten. Und wenn man eine Frage hat, dann braucht man nicht lange zu warten und es kommt ein stets hilfsbereiter Angestellter ums eck gesaust und versucht zu helfen. Meistens kann er auch helfen aber ich verzeihe es auch wenn ich mal nicht an mein ziel gelotzt werde, da der Markt wie schon öfter erwähnt eben wirklich groß ist. Zumeist kennt sich das Personal aber aus und man bekommt die Hilfe die man benötigt um ein Produkt zu finden. Hier auch ein ganz klares PLUS!
Kasse:
Als ich zum ersten mal den REAL betrat, dachte ich mir: "Da stehst du ewig!" Falsch gedacht. Nachdem ich mir den Parkplatz angesehen habe, wollte ich schon wieder umdrehen und gehen (der Parkplatz ist wirklich groß aber dazu später mehr). Ich entschloss mich dann doch reinzugehen und siehe da... ich stand maximal 5 Minuten an der Kasse und konnte den REAL mit ALLEM was ich brauchte verlassen. Da bleibt mir gar nichts anderes übrig als ein PLUS zu vergeben!
Parken:
Nun noch zum Vorhin angesprochenen Parken. Der Parkplatz ist im gegensatz zum Markt Doppelt so groß, d.h. mann kann den Parkplatz mit einem Fußballfeld vergleichen. Wirklich riesen ding und meistens zu 3/4 belegt. Das spricht über die beliebtheit von REAL. Und dass man da mal ein Stück laufen muss, kann man ja wohl verschmerzen. Es sind aber fast immer ein paar Parkplätze vorne frei. Finde ich ganz gut. Oder fändet ihr das gut wenn sich ältere Leute mit schweren Taschen über eine Strecke von einem Fußballfeld schleppen müssten. Daher finde ich es gut, dass vorne immer ein paar Plätze frei sind. Auch hier ein PLUS!
Fazit:
Mein Fazit fällt bei REAL so positiv aus wie noch nie. Mit nur einem MINUS ganz vorne mit dabei. Der Markt ist wirklich weiterzuempfehlen. Ich gehe aber dann letztendlich doch weiterhin zum Lidl, da mir der REAL einfach zu weit weg ist. Hätte ich aber alles nebeneinander, würde ich mich für REAL entscheiden. Schade dass es nicht so ist. Auf alle Fälle mal in einem REAL vorbeischauen und einkaufen. Da macht das Geldausgeben noch Spaß.
MFG
Basti2Pac -
real . - sauber vielseitig preisgünstig = reell
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Vor ein paar Jahren war ich mehrfach dort, da hieß das ganze noch SuMa und war keine große Freude, etwas hektisch, unordentlich, unsauber und nicht zu gut sortiert.
Auch das angeschlossene Restaurant sagte mir wenig zu, teuer und „knüsselig“, d.h. es sah alles wenig Vertrauen erweckend aus.
Nach geraumer Zeit war ich jetzt wieder da, und es hatte sich vieles, und zwar zum positiven, geändert.
Das Haus heißt jetzt REAL und macht einen völlig anderen Eindruck.
Es wirkt übersichtlich, sauber, einladend. Man kann erkennen, dass sich hier Leute Mühe geben einen guten Eindruck auf die Besucherschaft zu machen und diese durch Leistung zu überzeugen, dass es sich lohnen könnte wieder zu kommen.
Positiv fiel mir auf, dass ein detaillierter zweiseitiger Laufplan auslag, der übersichtlich die Warenblöcke erläuterte.
Zum ersten Stock kam ich heute gar nicht erst, - dort gibt es Sportwaren, Spielwaren, Wellness und Drogerie mit Kosmetik, Papierwaren und alles was Weiß- und Elektro- sowie elektronische Waren sind, - am besuchtesten ist dort wohl die recht günstige Fernseh- und Computer-Abteilung mit einer guten Auswahl an ordentlichen Druckern und Scannern, - hier wird man auch konfrontiert mit der Möglichkeit Waren ab 250,00 €, (keine Lebensmittel) auf Raten zahlen zu können, - es reicht bis 1,000 € der Personalausweis und eine EC- oder Kreditkarte, - da soll es, wie ich nun schon bei mehreren Leutchen erleben konnte, passieren, dass auch Problemkunden, die woanders nicht akzeptiert wurden, problemlos, innerhalb weniger Minuten das o. k. z.B. für eine Farbfernsehen zu 480,00 € bekamen, - z. T. sehr zu ihrer eigenen Verwunderung. Übrigens nimmt real mit seinem real-club teil am PayBackCard-Verfahren, etwa 1 % Rückvergütung auf alle Einkäufe!
Doch eigentlich wollten wir uns kurz das Erdgeschoß ansehen, eingangs beiderseits eine mittlere Textilabteilung, gerade eigentlich ein guter Renner, - ordentliche Herrenlederjacken zu 39,90 € das Stück, - dafür kann man sie wirklich nicht selbst machen. Nachteil: die gesamte Textilauswahl ist eher als gering zu bezeichnen.
Durchein typisches durchschnittliches aber sauberes angebot an Kaffee, Kuchen, Brot, Molkereiprodukten und Süßwaren arbeiten wir uns durch zu SB-Wurst und Tiefkühlprodukten, die rückwärtigen Kühltheken machen einen ordentlichen Eindruck.
Hier auch als Einlieger eine Landmetzgerei Ponnath, die in ihrem Pavillon die verschiedensten guten Schnittwurstsorten zu mittleren Preisen anbietet, ich persönlich bevorzuge hier „Presssack rot“ zu 1,05 € die 100 g.
Da fällt mir zu 4,99 € ein Milkinis Geschenkpack auf, in Milka-lila mit neben zwei Milkaschokoladespezialitäten einer Milkaspielfigur Milkini-Snwowboarder-Kuh, ausnahmsweise in gelb-rot gehalten, - das ist was für kleinere Kinder oder Enkelkinder.
Dann erweckt, hier, mitten im Lebensmittelbereich, ein gro0ßer Stand mit Blumen, z.T. dieselben wie vorne, doch mehr und schöner gestellt: da gibt es eine „bunte Primelschale“
Zu 2,49 € mit mehreren Primeln und je einer anderen Pflanze, sei es zweifarbiger Efeu oder eine Blüh-Zwiebel, ein schicker Mini-Strauch-Busch Rote Rosen zu 2,49 €, Orchideen in allen Formen und Farben zwischen 9,90 und 12,90 €, Hydropflanzen zu 2,99 €, der zur Zeit so modern gewordene gepfropfte Glücksbambus (das sind die abgeschnittenen grünen Stäbchen) zu 3,99 €, oder zu 1,99 € die verschiedensten Blüh-Zwiebelpflanzen wie Hyazinthen, Maiglöckchen, Krokusse oder Tulpen verschiedener Farben. Von dieser Blumenecke muss ich mich wirklich losreißen, die mach mir echt Freude, da ist der Frühling schon voll und endgültig eingekehrt.
Nebenher packe ich noch einen sechs Granini 0,75 Liter Pfirsichnektar ein, eines meiner allerliebsten Getränke, zu je 0,69 €, einem echten Tiefstpreis!
Doch nun zu dem Teil, wegen dem ich hierher zurückgekommen bin, - als ich vorgestern vorbeikam, da sag ich einen Sonderstand mit „Altenmünster Geschenkpacks „Sailerbräu Truck-Trunk zu 13,27 €. Das hört sich teuer an, ist es aber nicht. Dafür bekommen wir einen malerischen „Zweiliter-Römerkrug“, d.h. einer gediegenen Reliefglasflasche mit altmodischem Schnappverschluß, gefüllt mit würzigem Brauerbier, hopfig-herb, und als Aufhänger, für Papa oder Opa das Bier, für den opder die Kleinen ein Super-Truck-Modell, genau betrachtet eine komplette Serie der verschiedensten Truck-Modelle, - vielleicht wird den meisten der Altmünster-Brauerei-Truck von MAN am Besten gefallen, - welcher Mann hätte nicht gern mal seine eigenen Bier 40-tonner für sich ganz allein? – real macht es möglich!
Im Vorbeigehen noch kurz in der Obstabteilung vier hübsch anzusehende Bananen eingepackt, Preis 0,99 € das Kilo, bei der Qualität wirklich preiswert, - bei Tengelmann kostet so etwas, nur eher Qualitätsklasse mittlerer Schrott doch 1,99 €, noch gestern gesehen.
Beim Rückweg durch die Bücherecke sehe ich noch im Vorbeigehen eine grünes Buch: Kohl, vielseitig und bekömmlich zubereitet, 5,11 €.
In der Shop-Zone finden wir noch Reinigung, Feinkost, Frisör, Grillstudio, Imbiss, Bäcker Müller, Lotto Toto Kiosk, Mr. Mint, Blumen, Goldschmuck und das alt-bekannte Restaurant, jetzt „die Grillpfanne“, bietet ein frei wählbares Frühstück zu 2,60 €, Kaffee und Kuchen zu 2,5o €, ordentlich und gefällig präsentiert und peinlichst genau die Sauberkeit beachtet, ja sogar in der Toilette eine eigener Klomann, fast wie Auf einer Autobahnraststätte.
Alles in allem nicht mein Traum, aber ein wirkliche ordentlicher Laden, wo man hingehen kann, - vor dem Hause übrigens ein Knallbunter Werbebus, der Besucher zurück zur nächsten U-Bahnstation, hier „Kieferngarten“ an der U-6 bringt, kostenlos. Eigentlich könnte ich ja jetzt meinen Wagen hier stehen lassen und mich vom Bus mitnehmen lassen, - das Parken zwei Kilometer weiter im Münchner Stadtkern kostet jetzt mal eben 1,00 € die Viertelstunde,
selbst diese Ersparnis wäre schon einen Besuch wert! -
Real bemüht sich zunehmend seinem Namen gerecht zu sein: nämlich real und reel.
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Zumindest ich kann dies nur bestätigen. Die neuen Realmärkte, die nach dem Vorbild der großen franz. Supermarktketten konzipiert sind; mit den kleinen Geschäften im Eingangsbereich, mit den Ruhezonen.. gefallen mir persönlich ausnehmend gut. Auch Service am Kunden wird bei REAL groß geschrieben. Angefangen bei der großen Anzahl der Rollstuhlparkplätze, den überbreiten Parkplätzen für "Mutter/Kind", auch bei den Einkaufswagen für Rollstuhlfahrer und den Einkaufswagen mit Babyschalen war REAL Vorreiter.
Die neugestalteten REAL-Märkte mit den Ruhezonen und den Spielecken für Kinder und das in unserem Land, daß nun nicht gerade damit glänzt "kinderfreundlich" und "behindertengerecht" sein. Auch das Einkaufen in den übersichtlich gegliederten und gut ausgeschilderten Gängen ist weniger streßig als in anderen Läden. Selbst die allseits bekannten "Wochenendschlangen" an den Kassen, haben hier ihren Schrecken verloren.
Das Warenangebot
Das Warenangebot bei REAL erstreckt sich von Spielwaren, Textilien, Schreibbedarf, Haushaltswaren und Elektroartikel, Hygieneartikel, Tiefkühlkost; Spirituosen und Weise; Dosenbier, ERfrischungsgetränke und Säfte. Selbstbedienungstheke für Obst und Gemüse, Frischtheke für Käse und Wurst; Frischfleich in der Bedienungstheke nur in bestimmten REAL-Filialen, ansonsten in der Kühlung, bis hin zu Campingbedarf im Sommer und Weihnachtsbaumverkauf im Winter.
Eigentlich gibt es bei REAL nichts was man dort nicht bekommen kann. Sicher bekommt man z.B. bestimmte Konserven preisgünstiger bei Liddl oder Aldi, dafür gibt es dann bei Liddl und Aldi kein Frischfleisch und keine Frisch-Wurst.
Die Regale sind immer gut gefüllt und es kommt nur sehr selten vor; daß einmal ein Artikel ausverkauft ist.
Die Qualität der Frischtheken (Käse, Wurst und Fleisch) ist sehr gut. Vom Preis her nicht immer ganz preiswert. Allerdings mache ich es so:
Am Sonntag kommt immer mit dem Wochenblättchen auch das REAL-Prospekt für die kommende Woche. Dieses lese ich mir dann durch und schaue ob etwas für mich dabei ist. Bei den Fleisch und Wurstangeboten richte ich meinen Speiseplan meist nach den Angeboten und bin so in der Lage preisgünstig einzukaufen.
Das Warensortiment ist bei REAL breit gefächert, von preisgünstig bis teuer. Da sind zum einen die Artikelpalette von TIP; diese Artikel sind alle sehr preiswert und doch in der Qualität sehr gut. Teurer dagegen sind schon die Artikel von O’lacy, welche ich im Gegensatz zu den Tip-Produkten doch schon recht überteuert findet.
Hinzu kommt das REAL inzwischen eine eigene Abteilung für ausländische Spezialitäten hat. Dort bekommt man z.B. türkischen Honig; oder russisches Puddingpulver, mexikanische Spezialitäten; Spezialitäten aus China, Rußland, Türkei, Mexiko und Italien findet man hier (allerdings nicht immer ganz billig).
Die Qualität von Obst und Gemüse ist okay und es ist selbst Samstag um 14.00h noch frisch und appetitlich. Sicher sind die Bananen, wenn sie nicht gerade im Angebot sind, bei Liddl billiger; aber dann kaufe ich eben keine Bananen bei REAL sondern bei Liddl. Aber es ist doch heute eigentlich überall so. Jeder muß mit seinen Pfenningen, oh pardon ich meine natürlich Cent, rechnen und sehen wie er mit dem Geld auskommt.
Auch die Frische-Abteilung ist optimal sortiert. Allein diese Vielfacht an verschienen Joghourts, oder das breigefächerte Angebot an Sorten aus den unterschiedlichsten Länder und bisher habe ich noch kein Produkt gekauft das abgelaufen gewesen wäre oder schlecht. Also auch hier die Note eins für Real.
Bisher habe ich noch nicht bemerkt, das REAL im Zuge der Umstellung auf Euro angehoben hat. Sie sind immer noch die gleichen wie vor der Umstellung (natürlich umgerechnet.
Zum Service
Der Service ist gut und auch das Personal ist freundlich und hilfsbereich.
Ein Beispiel:
Ich wollte 250g Hackfleisch kaufen, aber in der Kühlung lagen nur Pakete ab 350g; eine Verkäuferin die gerade die Kühlung mit frischem Fleisch auffüllte gefragt, ob es keine kleineren Portionen gäbe, antwortet mir: Wieviel möchten Sie denn?? Ich sagte: ich brauche nur 250 g.
Kein Problem, anwortete sie mir. Verschwand in der Metzgerei und kam kurz darauf mit einem Päckchen zu 250 g Hackfleisch wieder.
Fazit:
Ich kann nur Gutes über REAL berichten; für mich ist REAL wirklich REEL und meinen Wochenendeinkauf tätige ich weiterhin überwiegend bei REAL und die PayBack-Karte ist noch ein Pluspunkt obendrauf. Ich selbst habe noch keine außergewöhnliche Preissteigerung seit Einführung der PayBack-Karte bei REAL bemerkt. Allerdings benutze ich diese Karte auch in anderen Geschäften sowie auch zum Tanken bei den Läden oder Tankstellen, die dem Verbund angeschlossenen sind.
