real

Menne46 Kurzmeinung

Warenverfügbarkeit immer vorrätig
Übersichtlichkeit sehr gut
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität sehr gut
Preisniveau durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches häufig

Ich fahre sehr gerne dort einkaufen. Man hat, wie man so schön sagt: "Alles unter einem Dach."
Es gibt Marken-Artikel aber auch No-Name Artikel, eben für jeden Geldbeutel.
Außerdem finde ich es toll, dass man bei Real immer einen Parkplatz findet.

Zum Erfahrungsbericht von Menne46

esposa1969

Auf Wiedersehen, real!

Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
Übersichtlichkeit sehr schlecht
Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
Auswahl durchschnittlich
Fachliche Beratung sehr schlecht
Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
Warenqualität sehr schlecht
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro evtl. Angebote
Kontra alles
Empfehlung Ja

Hallo, meine lieben Leser, Freunde und Bewerter!

Heute schreibe ich euch meinen Bericht über den

real Markt in Brühl (Nahe Mannheim)

Adresse:

real,- SB-Warenhaus
Mannheimer Landstr. 2
68782 Brühl
Tel: 06202 70 67 - 0

Allgemeines:

Real ist ein Selbstbedienungs-Warenhaus. Also eine Supermarkt. In so ziemlich jeder größeren Stadt gibt es eine Filiale davon. Bei uns in der Nähe sind gleich 4 davon. Die Produkteigenmarke von real nennt sich "Tip", ist rceht günstig aber Konserven u.ä. bekommt man mindestens ebenso günstig bei Aldi oder Lidl. Hauseigene Parkplätze sind in der Regel immer genügend vor dem Markt vorhanden, so dass wir noh nie keinen Parkplatz gefunden haben. Meistens liegen diese Märkte etwas ausserhalb des Zentrums in Industriegebieten. So auch der in Brühl. Im Bereich vor den Kassen gibt es kleine Backshops, Metzgereien oder andere Spezialmärkte. Was mich schon immer nervte: Vertippt sich eine Verkäuferin beim Kassieren, kann sie es nicht sofort wieder stornieren, sondern man muss eigens dafür an den Info Punkt! Bezahlen kann man dort mit Bargeld, Ec-Karte und Kreditkarte. Auch bei real kann man Payback-Punkte sammeln. Ebenso läuft -gerade im Moment - eine Treueaktion. Pro 5.-- Euro Einkauf erhält man einen Treuepunkt. Diesenin ein Sammelheft geklebt, bekommt man mit geringer Zuzahlung Markenartikel recht günstig. Je nach Aktion ist es mal Rosenthalgeschirr oder momentan verschiedene Messer von Thomas (Rosenthal group). Preislich sind sie in den Sonderangeboten recht günstig, nicht Sonderangebot sind eher normales Preisniveau. Personal gibt es wenig und ist auch- in diesem Markt zumindest- recht unwissend. Die Produktpalette reicht von Lebensmittel, Drogerieartikel über Kleidung, Spielwaren, Haushaltswaren und kleineren Elektroartikeln.
Der Getränkemarkt ist abgetrennt vom restl. Markt, kann aber durch eine Art Tor beschritten werden vom Markt aus.

Erfahrung:

Schon seit einigen Monaten gehen wir regelmäßig für viele hundert Euro pro Monat in diesem Markt einkaufen. So auch am Gründonnerstag diesen Jahres. An diesem Tag war ich wie so oft Großeinkäufe erledigen. Ich kaufte u.a. auch Milchprodukte ein und Wurst und andere Lebensmittel. Zuerst fiel mir auf, als ich nach "du darfst Camembert" Ausschau hielt, dass sich unter dem Sortiment auch ein Käse befand, der schon ca. 3 Wochen abgelaufen war! Ein weiterer war nur noch 1 Tag haltbar. Ich suchte eine Verkäuferin, um 1.) den uralt Käse zu übergeben und entsorgen zu lassen und 2.) den 1 Tag haltbaren günstiger zu bekommen. Ich fand auf weiter Flur niemanden. Also ging ich an die Käsetheke. Die Dame wollte mich zur Verkäuferin der Abteilung weiterleiten, als ich aber sagte, dass niemand zu finden sein murmelte sie etwas, wie ja sie wüßte auch nicht, aber irgendwie hätte heute wohl keiner Lust zu reduzieren und nach abgelaufenen Artikeln zu suchen. So bekam ich nach langen Warten ( nach hinten gehen, Auszeichnungsgerät holen, schauen, was der Käse regulär kostet, Auszeichnungsgerät einstellen, nochmals ans Regal gehen und nachsehen, was da noch mehr herumliegt) dann meine reduzierte Ware. Ich fragte auch nach, ob es diesmal keine Ecke gebe mit reduzierte nahe am MHD gelegener Ware? Aber sie meinte wenn da nichts wäre und deutet auf eine Ecke, dann wäre eben nichts da! Abgesehen davon fand ich noch so einiges an Ware, die das MHD weit überschritten hatte, ließ es aber liegen, da das ja nicht meine Aufgabe ist, das zu finden und auszusortieren. Ich wanderte zwischen Kühlregalen vor denen ausgelaufene Milch lag, zerdepperte Yoghurtbecher und niemand, der sich bemüßigt fühlte, das mal wegzukehren. Viele Artikel lagen kreuz und quer im Regal, niemand sortierte, so war auch eine Preisfindung schwer. Es sah aus wie bei den Russen. Apropos Russen: Diese scheinen diesen Markt zu übervölkern. Ich habe etliche Gruppen beobachtet, wie sie die Ananas im Frische-Regal aus der Plastikschale, die ja eh und je nicht schließt, herausholten, anfingerten, sich eine andere nahmen, dann wieder achtlos in das Regal warfen, in dem sie dann rumflogen, irgendjemand anderes dann wieder zwischen Salat und Ananas rumwühlte....Ekelhaft! Ich habe nichts gegen Ausländer, mein Mann ist selbst einer, aber die vielen Grüppchen von Zigeunern, Russen, die diverse Regale belagern machen mir angst. Im übrigen merkte ich dann zuhause, dass ich auch noch Chio Chips gekauft hatte, die schon 3 Wochen abgelaufen waren und viele andere Produkte, die nahe am Verfallsdatum lagen und hierbei rede ich nicht von Frischeprodukten, sondern von Konserven. Und wenn sogar Konserven nur noch ein paar Wochen haltbar sind, müssen sie schon sehr sehr sehr lange lagern.... Auch die Verkäuferin im Getränkemarkt schien völlig überfordert. Sie wollte mir einen Gutschein geben für die Getränke. Ich wollte aber Bargeld, da ich an der Kasse den Gutschein immer vergesse und dieser dann entweder verfällt oder in anderen Märkten (Mannheim-Sandhofen) nicht akzepiert wird. Das machte sie vielleicht wütend. Ihr hättet mal sehen sollen, wie sie mir das Geld hinknallte. Auch die Kassenbesetzung am Gründonnerstag war eine mittlere Katastrophe.

War es nicht früher so, dass man Geld bekam, wenn man länger als soundsoviele Minuten an der Kasse warten muss, wenn nicht alle Kassen besetzt sind?
War es früher nicht so, dass man 5 DM für jedes abgelaufene Produkt, das man fand bekam? Ich hätte an diesem Tag kostenfrei eingekauft und wäre noch als reiche Frau nach Hause gegangen.
Wahrscheinlich gibt es bei real auch deshalb diese Garantien nicht mehr, da real mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit verarmen würde.

Ich möchte noch erwähnen, dass ich nicht darauf aus bin nur reduzierte Ware zu kaufen, aber wenn nur noch 2 Käse da sind, von denen, die ich möchte und einer davon 3 Wochen verfallen ist und das kleinere Übel nur noch 1 Tag haltbar, wähle ich lieber das kleinere Übel, aber mit Nichten zum vollen Preis. Und auch diese Chips hätte ich lieber frischer gekauft und voll dafür bezahlt, als voll dafür bezahlt und wochenlang abgelaufen. Ich muss mich da schon ein bißchen auf das Geschäft, in dem ich einkaufe verlassen können und kann nicht jedesmal bei jedem Produkt nach dem Datum suchen. Soviel Zeit habe ich einfach nicht und werde ja dafür auch nicht bezahlt. Wieviele Menschen sehen schlecht und können das gar nicht, die bekommen dann verdorbene Ware. Abgelaufene Lebensmittel gehören nicht in den Verkauf!

Es gibt nicht nur Millionen von Arbeitslosen, und mit Sicherheit jede Menge Angestellte in diesem Markt, die doch bitte soviel Zeit aufbringen müssten, ihre Aufagben zu erledigen. Es gibt auch soviele Hilfbedürftige wie der grüne Tisch, die sich sicher eher darüber freuen würden, als der Abfalleimer.

Kundenservice:

Ich habe es schon in meinem Kommentar reingeschrieben und füge es nochmals hierzu. Natürlich hatte ich mich direkt bei real schriftlich beschwert mit einem über 2 Seiten langen Brief. Zurück kam ein 2-Zeiler, der etwa soviel besagt, wie "Ja, ja wir werdne uns bessern!" Kein Wort über eine Entschuldigung, nichts. Darauf schrieb ich nochmals und schrieb direkt über deren 2-Zeilerbrief in dicken Lettern "HOHN" und dazu, dass ich mich freue bald im neu eröffneten Marktkauf/Scheck In einkaufen zu gehen. Eine weitere Antwort blieb aus!!

Fazit:

Gestern hat bei uns das neue Seilwolff-Center eröffnet. Heute war ich zum ersten Male in dem dort befindlichen -ebenfalls neu eröffneten - Marktkauf/ Scheck In. Also ein Markt, aber Kombiniert aus Marktkauf und dem Edeka Scheck in. Der liegt preislich mind. ebenso gut (donnerstags ist Angebotstag), kann von unserer Wohnung aus in wenigen Gehminuten erreicht werden und ist viel netter, freundlicher und frischer als der real. Ab nun nur noch ins Selwolff-Center!

Danke für´s Lesen, Kommentieren und Bewerten!

by esposa1969

florrischu

Wal-Mart ist Geschichte - dafür kommt Real

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung gut
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Große Auswahl, Günstige Preise, Freundliches Personal
Kontra Paletten stehen ab und zu in den Gängen
Empfehlung Ja

Fazit GroßeAuswahl, zu niedrigen Preisen, was will der Mensch mehr? Lediglich ein paar kleine Mängel, z.B. das mit den Paletten ist mir aufgefallen. Das Personal ist freundlich, wenn man eine Frage hat, auch die Geschäfte im Eingangsbereich sind gelungen. Sollte ich eine Note für real vergeben: 2

Hallo liebe yopi.de-Gemeinde. Hiermit bekommt ihr einen meiner letzten Testberichte im Jahr 2007 zu lesen. Er handelt über die Supermarktkette "real", die in unserer Stadt die mittlerweile aus Deutschland zurückgezogene Kette "Wal-Mart" abgelöst hat.

Man fährt zu Real

Die Hinfahrt zu Real erfolgt ohne großes Gesuche, da der Supermarkt unmittelbar in der City eines Stadtteils liegt und von weitem schon zu erkennen ist.

Ab auf den Parkplatz...

Der Parkplatz von unserem Real-Markt ist sehr groß, meiner Schätzung nach sind 300 Parkplätze vorhanden. Trotzdem, die Parkplatzsuche kann sich gerade am Wochenende als schwierig erweisen, da dann immer viele Leute dort einkaufen gehen. Einen kleinen Mangel habe ich aber meiner Meinung nach am Parkplatz: Die Einkaufswagen befinden sich nicht in unmittelbarer Nähe, sondern sind zentral auf dem Parkplatz positioniert.

Im Geschäft

Man geht also Richtung Verkaufshalle. Positiv fällt auf, dass es zwei Eingänge gibt, einmal den zum Getränkemarkt, durch den aber problemlos auch die Lebensmittel- und Nonfoodabteilung zu erreichen ist und den Haupteingang, in dessen Halle noch weitere Geschäfte untergebracht sind, z.B. ein Bekleidungsgeschäft, ein Geldautomat und eine Lotto-Toto Annahmestelle.

1. Im Getränkemarkt
Betritt man den Getränkemarkt, kommt man erst einmal an den Pfandautomaten vorbei, die leider ziemlich übel riechen, wenn man seinen Pfand abgibt. Im Getränkemarkt allerdings gibt es eine große Auswahl an Wasser, Bier und Softdrinks.
2. In der Lebensmittelabteilung
Die Lebensmittelabteilung ist das Herzstück des Marktes und dementsprechend groß. Eine Wurt-, Käse- und Fleischtheke ist vorhanden. Das meiste, was es in den Theken gibt, gibt es auch abgepackt ein paar Meter weiter. Ansonsten ist nichts zu bemängeln, außer das an manchen Tagen Paletten in den Gängen stehen, die das durchfahren mit dem Einkaufswagen zum Erlebnis machen.
3. In der Nonfoodabteilung
Die Nonfoodabteilung hat eine gute Auswahl, es gibt viel Auswahl zu den Themen Küche und Elektronik. Jedoch kaufe ich selten etwas aus der Nonfoodabteilung, da die Artikel meiner Meinung nach nicht viel billiger sind als bei Fachmärkten, außer es ist etwas im Angebot.
4. An der Kasse
Die Kassen sind meistens sehr voll, obwohl viele Kassen geöffnet sind. Die Wartezeit beträgt im Schnitt ca. 5-10 Minuten. Den Kassenbon kontrollieren lohnt sich. Es kommt selten, aber es kommt vor, dass Artikel doppelt gebont sind. Damit geht man dann einfach zur Information und kriegt den Betrag, den man zuviel bezahlt hat, erstattet.

Fazit

Große Auswahl, zu niedrigen Preisen, was will der Mensch mehr? Lediglich ein paar kleine Mängel, z.B. das mit den Paletten ist mir aufgefallen. Das Personal ist freundlich, wenn man eine Frage hat, auch die Geschäfte im Eingangsbereich sind gelungen. Sollte ich eine Note für real vergeben: 2

hafiz

Eine KNALLharte Begegnung

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung gut
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Super Service, große Auswahl
Kontra bisher nichts
Empfehlung Nein

Fazit Auch wenn es nicht immer so scheint, die Mitarbeiter des real,- sind durchaus Kundenfreundlich. Ich habe schon viel gehört, doch sollte man in Stress-Situationen auch Verständnis zeigen. Für mich haben sich die Kollegen sehr wohl bewehrt und ich werde auch zukünftige immer wieder gern dort einkaufen

Hallo Leute,
heute möchte ich euch von meiner Begegnung mit einer widerspenstigen Sprudelmaschine, und den daraufhin folgenden Kontakt zu den Mitarbeitern des Kaufhauses real,- im Potsdamer Sterncenter berichten.

~Zur Vorgeschichte~~~~~~~~~~~~*

Seit einigen Jahren wohne ich nun mit meinem Lebensgefährten im vierten Obergeschoss … und lasst es euch sagen, er ist nicht gerade ein Hempfling. Und ein Gentlemen ist er. Durch und durch … Doch irgendwann hat auch ein Gentlemen keine besonders großen Ambitionen mehr ständig Kistenweise Getränke wie ein voll gepackter Esel hoch zuschleppen. Vor allem nicht, wenn seine weibliche Begleitung stetig der Meinung ist einen Großeinkauf erledigen zu müssen :o) Also entschieden wir uns eines gemütlichen Abends dazu, uns einen Soda Club Cool zuzulegen. Was das ist wissen ja die meisten. Für die, die es nicht wissen hier eine kurze Erläuterung.

Ein Soda Club Cool ist eine Variante eines Wassersprudlers. Man mache aus einer Flasche Leitungswasser eine Flasche mit Kohlensäure versetztes Wasser. Weiterhin bieten die verschiedenen Hersteller dieser Sprudler noch Fruchtzusätze in den verschiedensten Geschmäckern. Und das Beste daran ist, dass man keine Kisten mehr schleppen muss. Und, ist jetzt alles klar? Nun wisst ihr worum es geht. Weiter möchte ich hier nicht darauf eingehen, da es ja Berichte zugenüge hierüber gibt ;o)
Nachdem wir also den Endschluss gefasst haben uns ein solches Gerät zuzulegen, hieß es nur noch die zeit hierfür zu finden. Wie es bei uns beiden nun mal so üblich ist, kann es von einem solchen Entschluss bis zur Ausführung (also den Kauf) auch gerne mal einige Monate vergehen. Demnach auch hier. Nachdem wir auch seinen Eltern von unserem Entschluss berichteten, und diese nach einigen Monaten feststellten, dass wir immer noch keinen hatten, schenkten sie uns ihren und machten uns damit sehr glücklich. Da die Seniors diesen nur selten benutzen war er abkömmlich und wurde uns gesponsert.

~Die große Angst vor dem Unbekannten~~~~~

Also sprudelten wir fleißig einige Tage und Monate bedenkenlos vor uns her. Unser Tägliches Wasser bekam uns gut. Als meine Mutter dann eines Tages für 14 Tage bei uns übernachtete sollte sich das Blatt plötzlich wenden. Sie traute sich partout nicht an dieses Gerät heran. Ihre Begründung: "Dieses teil ist mir nicht ganz geheuer." Wer weis was da alles passieren kann. Und laut ist es auch noch. Nachdem ich ihr krampfhaft Tagelang versuchte zu erklären und zu demonstrieren, dass dieses Gerät total harmlos und einfach zu bedienen ist begann auch sie langsam sich an die Nutzung des kleinen und praktischen Helfers.

Zufrieden blickte ich auf meinen kleinen "Lehrling" und freute mich, sie davon überzeugt zu haben, dass alles unter Kontrolle sei. Denn was soll hier schon groß passieren können?!? Ihr werdet es lesen …

~ACTION IN THE KITCHEN~~~~~

Eines schönen Abends, wir sind gerade gegen 18.00 Uhr total kaputt im vierten Obergeschoss angekommen und schließen die Haustüre auf, entschieden wir uns dafür heute mal wieder zu kochen. Und wenn das der fall ist, begibt sich bei uns der Herr des Hauses in die Küche. Also trabt er in sein Heiligtum und schaut sich um, was sich dem Topf heute wohl hingeben mag. Brutzel, brutzel … lecker schmecker :o) Wie immer versprach es auch heut ein angenehmer und vor allem vorzüglicher Abendschmaus zu werden. Und wie es auch bei uns nun mal so ist, darf das richtige Getränk hierzu nicht fehlen. Wir sind da aber nicht wählerisch und freuen uns auf ein kühles Glas Sprudelwasser. Wie immer hieß es Wasser in die Flasche … Flasche in den Sprudler … Knopf drücken … und … und …. Hmmm, was ist denn jetzt? FLASCHE LEER!
ggg

Nun gut, auch das passiert. Da wir sehr ungern eine Überraschung erleben, haben wir immer 1-2 Ersatzflaschen auf Vorrat bei uns zu Hause. Und damit wir nicht verdursten, muss eine dieser Flaschen nun in den Sprudler … ROUTINE eben … Als erstes kommt die Kunststoffversiegelung ab … und dann wird die Flasche ins hierfür gedachte Gewinde gedreht. Ganz einfach und vor allem schnell geht dieser Wechsel. Nachdem er die Flasche also gewechselt hatte hieß es nur noch feste drücken … und …
… drücken ….

… Und …

*
P E N G *
*
*

AUTSCH … rief er nur noch quer durch die Wohnung … Was war denn nun passiert? Mich wundernderweise stiefelte ich in die Küche und staunte nicht schlecht. Da stand er nun, der Herr des Hauses und schaute mich ganz verdutzt mit seinen großen Kulleraugen an. Er bekam kein einziges Wort raus … Dem Chaos in der Küche nach zu urteilen, ist der doch zuvor von mir als so ungefährlich deklarierte Soda Club Cool explodiert. Das komplette Gerät war in tausend Splitter zerfetzt. Man konnte es noch nicht einmal wieder zusammensetzen, weil die Kunststoffverschalung komplett im Eimer war. Komisch, wie konnte denn so etwas passieren, fragte ich mich. Doch er konnte es mir nicht erklären. Er meinte die Flasche ordnungsgemäß entpackt und montiert zu haben … Da muss etwas mit der Flasche nicht in Ordnung gewesen sein, war mein Fazit. Wir sammelten also alle Kleinteile zusammen und legten sie erstmal beiseite. Da meine Mam zu diesen Zeitpunkt ebenfalls in der Wohnung war, dürfte nun allen Beteiligten schnell klar gewesen weis, wer den Sprudler in Zukunft wohl nicht mehr zu nahe kommen wird :o) naaaa toll … Da hatte ich sie nun schon mal so weit, und dann zieht uns das Objekt der Begierde auch noch einen Strich durch …
Nun gut, der Schreck war bei uns beiden jedenfalls schnell verdaut und ich überlegte mir, dass ich daraufhin gleich am Folgetag zu "real,-" dem Geschäft wo ich die Flaschen gekauft fahren werde und ihnen ein wenig auf den Zahn fühlen werden. Schließlich habe die dort die betreffende Flasche gekauft, welche offensichtlich nicht intakt war.

~Was für ein Service~~~~~

Nachdem wir es uns dann schlussendlich doch noch gemütlich gemacht und unser Abendmahl genossen haben hieß es dann auch irgendwann "ab ins Bettchen", damit wir am nächsten Morgen wieder fitt für den Tag sind. Und wie versprochen packte ich mir die Splitterteile des Soda Club Cool sowie die betreffende Flasche und den Kassenbon (der bei uns immer an der Pinwand hängt) ein und stellte den Beutel vor die Tür.

Bepackt mit allen wichtigen Utensilien ging es dann ausgeschlafen zu real,- Nachdem ich etwa 5 Minuten an der Information wartete, weil weitere Kundschaft ebenso Anliegen hatten, begrüßte mich eine nette Person hinter dem schalten und erkundigte sich nach meinem Begehren. Nachdem ich ca. 10 Sekunden lang nicht wusste, wie ich ihr das Problem nun schildern sollte, reichte ich ihr den Beutel der Splitterteile über den Tresen und schilderte kurz die Situation in unserer Küche. Weiterhin berichtete ich ihr ebenso, dass ich für das Gerät natürlich keinen beleg habe. Zusätzlich meinte ich allerdings zu glauben, dass es an der Flasche lag, welche ich schließlich bei real,- gekauft hatte. Hierfür legte ich ihr denn Kassenbeleg vor und wartete auf eine Reaktion.

Sie stutzte kurz, schaute in den Beutel, stutzte erneut und schaute mich erstaunt an. Es schien als würde sie etwas sagen wollen, doch verließ kein einziges Wort ihren Mund :o) Tja, sagte ich. Genauso stand ich auch da … als es passierte. Sie schaute erneut recht verwundert drein, drehte sich kurz zu ihrem Kollegen um, schilderte den Fall, und fragte wie man hierbei verfahre. Doch auch er schien leicht irritiert. Nachdem die Kollegen nun selbst nicht mehr weiter wussten, mich jedoch ebenso wenig noch länger warten lassen wollten, entschlossen sie sich dafür, mir die Flasche zu ersetzen, sowie mir ein gerät meiner Wahl aus der entsprechenden Abteilung zu holen.

~WOW - was für eine Überraschung~~~~~

Wenn ich ehrlich in, hatte ich nicht damit gerechnet, dass ich ein Ersatzgerät sowie eine Ersatzflasche erhalte. Es war natürlich insgeheim meine Hoffnung, doch damit gerechnet hatte ich nicht. Man bedenke, ich habe zwar für die Flasche einen Beleg vorzeigen können, doch für das Gerät selbst nicht!

~Eckdaten / Fakten~~~~~~~~~~~~~

Das Stern-Center Potsdam und somit auch das betreffende real,- sind sowohl mit dem Auto über die Nuthe-Schnellstraße, mit den Buslinien 690, 693, 694, 696, oder den Regionalbussen 118, 602, 618, 619, X 1 sowie den Straßenbahn-Linien 92, 96, 99 Haltestelle: Hans-Albers-Straße super zu erreichen.

Die über 2.000 kostenfrei zur Verfügung gestellten Parkplätze bieten rund um die Uhr (während der Öffnungszeiten) super Stellmöglichkeiten. Ich habe hier noch nie ohne da gestanden :o) Und wie gesagt, die sind kostenfrei! Wo hat man das heute noch?!
Hier findet ihr das Stern-Center:

Stern-Center Potsdam
Direkt an der Nuthestraße
14480 Potsdam
Öffnungszeiten:

Montag- Donnerstag: 9.30-20 Uhr
Freitag: 9.30-22 Uhr
Samstag: 9.00-22 Uhr

Und nun wünsch ich euch viel Spaß noch, bei shoppen, ausprobieren und selbst erfahren :o) Gruß hafiz

waltraud.d

Es gibt alles - leider etwas unübersichtlich

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit schlecht
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen sehr gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro Großes Sortiment
Kontra Unübersichtlich
Empfehlung Ja

Hallo liebe Leser!

In meinem Ort gibt es nur kleinere Geschäfte, die mitunter nur ein eingeschränktes Sortiment anbieten. Das ist bei einem Großeinkauf, der mindestens alle 2 Wochen ansteht, nicht gerade praktisch und förderlich.
Deswegen macht s Sinn, für diesen Zweck einen größeren Supermarkt aufzusuchen.
Der nächste Real-Markt ist etwa 15 Kilometer von meinem Ort entfernt.
Es ist daher auch nur sinnvoll dort einzukaufen, wenn wir eh in der Nähe sind oder eben den Großeinkaufstag geplant haben.
Sonst würde die Ersparnis der Sonderangebote durch die Spritkosten wieder aufgefressen.

Somit kommen wir zum ersten Pluspunkt von Real.
Die Supermarktkette gibt wöchentlich einen umfangreichen Werbeprospekt heraus, der zahlreiche Sonderpreise enthält.
Praktischerweise bekomme ich diesen Prospekt jeden Sonnabend mit der lokalen Wochenend-Zeitung ins Haus geliefert. So ist man bereits vor Wochenanfang bestens über die Sonderangebote informiert.
Denn zumindest bei Artikeln außerhalb des regulären Sortiments, wie Elektroartikel oder Spielzeug, kann es passieren, dass diese bereits in den ersten Stunden vergriffen sind.
Der Wochenzettel ist jedenfalls immer die Basis des gesamten Einkaufs.

Real ist einer der Partner im Payback-Verbund.
Das heißt bei Vorlage der Karte erhält man automatisch eine Buchung auf sein Payback-Konto. Es ist ein Rückvergütungssystem. Ab einer Zahl von 1500 gesammelten Punkten kann man diese in Geld oder Prämien eintauschen.
Für alle die regelmäßig bei Real einkaufen, kann ich die Beantragung der Karte nur empfehlen. Außer die Karte beim Bezahlen vorzulegen braucht man ja sonst nichts weiter dafür tun, man verschenkt ansonsten bares Geld.

Kommen wir zu den negativen Aspekten.
Obwohl man berücksichtigen muß, dass es wirklich nahezu alles gibt, was man in Supermärkten kaufen kann, ist das auch ein Nachteil.
Darunter leidet nämlich die Übersichtlichkeit.
Obwohl ich ja regelmäßig bei Real einkaufe, passiert es mir immer wieder, dass ich einige Artikel nicht finde. Zu weitläufig und unübersichtlich ist das Warenangebot. So verschenkt man leider viel Zeit bei der Suche.
Zumal man auch selten sofort einen Ansprechpartner, sprich Verkäufer findet, der einem kompetent weiter helfen kann.

Ein weiterer Minuspunkt ist, dass schon mehrfach falsche Preise an der Kasse abgezogen wurden. Einerseits wurden Sonderangebote nicht mit dem günstigen Preis versehen, andererseits wurden ermäßigte (wegen Haltbarkeitsdatum) Artikel doch zum vollen Preis abgezogen.
Die Kontrolle des Kassenzettels ist ein wichtiger Punkt bei Real!

Zusammenfassung:

Insgesamt läßt sich sagen, dass man bei Real nahezu alles kaufen kann, aber manchmal eben lange danach suchen muß.
Außerdem gibt es Scannerfehler an den Kassen.
Die Wartezeit an den Kassen ist hingegen gut, es sind immer genügend Kassen geöffnet, so dass keine allzu langen Schlangen entstehen.
Sehr gut ist übrigens, dass man seit einiger Zeit auch mit der Visakarte bezahlen kann, in vielen Läden ist das noch nicht möglich.

Liebe Grüße,
waltraud

Düsseldorf

BIER, ROHLINGE, KONDOME , ALLES !!!! :))

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität durchschnittlich
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo liebe Leser und Leserinnen !

Ich muss euch kurz gestehen, dass ich in den letzten 2 Wochen im Urlaub in Dänemark war, also habt ihr deshalb leider nichts von mir hören bzw. lesen können. Nun starte ich direkt wieder voll einen mit einem neuen Bericht über eine Supermarktkette, die ich schon lange kenne und ab und zu auch wieder besuche ! Es handelt sich dabei um den Real Markt.

Kurz bevor ich in den Urlaub gefahren bin, sind wir noch einmal zum Real einkaufen gefahren. Real ist für uns nicht immer die erste Adresse, wenn wir einkaufen fahren, da der nächste Real Markt doch etwas weiter weg ist und wir dann eher Aldi oder Lidl bevorzugen, denn diese Märkte kann man auch von der Qualität her so gut wie nicht übertreffen !

Sortiment:

Real ist ein Supermarkt der anderen Sorte, nämlich einer der eine sehr großes Sortiment hat. Er hat sich nicht wie einige andere auf die täglichen Bedürfnisse beschränkt, sondern hat eine riesige Produktpalette. Es gibt hier also nicht nur einfache Lebensmittel sondern auch noch eine riesige Hygieneabteilung und auch andere Dinge wie eine umfangreiche Elektronikabteilung in der es Fernsehapparate, Pc Zubehör und vieles mehr findet. Auch gibt es andere Abteilungen in denen es z.B. Schulmaterial gibt. Ich habe gerade einen Prospekt vor mir liegen in dem für das neue Schuljahr alles an Material angeboten wird, was man so benötigt !

Vorrätig ???

Das Sortiment ist soweit ich das als Kunde beurteilen kann immer vorrätig und es fehlen eigentlich so gut wie nie irgendwelche Dinge. Lediglich wenn in einem Prospekt mal ein super Sonderangebot ist kann es knapp werden, wenn auf einmal 20 andere Leute den tollen DVD Player auch noch haben möchten ! Da sollte man schon auf der Hut sein und am nächsten Tag zum Real fahren damit man sich rechtzeitig einen sicher kann, denn wenn man erst 2-3 Tage später vorbeikommt, ist meistens schon alles ausverkauft.

Übersichtlich ?

Der Supermarkt ist insgesamt sehr übersichtlich angeordnet. Direkt am Eingang gibt es einen großen Informationsstand, welchen man gar nicht übersehen kann und die Mitarbeiter sind auch alle einheitlich gekleidet, so dass man sie direkt erkennt und notfalls fragen kann, falls man mal etwas nicht direkt finden sollte, findet man hier direkt einen schnellen Rat !
Der einzelnen Abteilungen sind sofort zu erkennen, als wenn man in den Supermarkt kommt, sieht man direkt, das Elektronik und Computer in der einen Ecke und Lebensmittel oder z.B. Die Kühlabteilung in der anderen Ecke ist. Das ist also wirklich für jeden ziemlich schnell zu überblicken !

Qualität ?

Die Qualität der Produkte ist an sich ganz gut. Natürlich gibt es wie bei jedem anderen Supermarkt auch mal ein paar faule Früchte in der Obstabteilung, aber das ist dann wirklich die Ausnahme und die muss man dann auch nicht gleich kaufen : ) Wer gute Ware sucht findet sie auch in diesem Supermarkt ! Dabei findet man dann ein Produkt nicht nur von einem Hersteller sonder direkt von verschiedenen, da die Auswahl wirklich groß ist.

Preise ?

Die Preise sind generell nicht wie bei Aldi, sondern schon ein paar Klassen höher. Insgesamt bewegen sie sich mit mittelteurem Niveau. Sie sind nicht sehr teuer, aber man merkt schon den unterschied zu einigen billigen Supermärkten, wenn man mal nur Lebensmittel kaufen möchte. Wenn es Sonderangebote gibt, sind diese in der Regel auch wirkliche Sonderangebote und nicht nur irgendwelche Preise, die eigentlich genau so teuer wie in anderen Supermärkten sind und als Sonderangebot dargestellt werden !
Dennoch würde ich auch bei Real nie blind einkaufen, wenn ich mir mal etwas teureres kaufen möchte mache ich natürlich immer den Preisvergleich und mein erster Weg führt hier wie immer ins Internet und meistens nach ebay. Bei Real selber hat man dann aber auch die Möglichkeit, dass man manchmal den Preis um ein paar Euro drücken kann, wenn man ein wenig redegewandt ist und das bin ich so weit auch !

Mein Fazit:

Real ist ein ganz guter Supermarkt, der sich gerade für einen größeren Einkauf lohnt. Dennoch würde ich öfters mal einen Preisvergleich machen, denn der lohnt sich eigentlich immer, außer wenn es einem auf ein paar Euro mehr oder weniger nicht ankommt…

Mit freundlichen Grüßen

Euer DÜSSELDORF

muzzelchen

Da macht einkaufen nicht wirklich Spaß

Warenverfügbarkeit immer vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität schlecht
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro viele Parkplätze, hohe Warenverfügbarkeit
Kontra mangelnde Frische, teuer
Empfehlung Nein

heute war ich mal wieder bei REAL einkaufen.

Der große REAL-Markt liegt vor den Toren unserer Stadt und hat eine große Anzahl von kostenlosen Parkplätzen.

vor dem Eingang ist ein Snackwagen, mit Würstchen und Döner.

Öffnungszeiten

Montag - Samstag von 08.00 - 20.00 Uhr

Erscheinungsbild

Beim Eintritt in den Laden macht der Markt einen sehr hellen und freundlichen Eindruck.

Es beginnt mit Bekleidungsware und dem zur Zeit unvermeidlichen Sonderaufbau für Weihnachten.

Ein großer Vorteil so eines Einkaufszentrums ist mit Sicherheit die immense Vielfalt verschiedener Warengruppen.
So kann man in unserem REAL-Markt auch Elektrogeräte, KFZ-Zubehör, Haushaltsgeräte und eine Vielzahl von Spielwaren erhalten.
Hier macht der Markt allerdings einen sehr unsortierten Eindruck.
Die Anzahl verschiedener Produkte in den einzelnen Warengruppen ist zwar sehr groß, die zahlllosen Sonderaufsteller in den Gängen lässt das Einkaufen leider zu einem Slalom-Lauf verkommen.

Die Obst und Gemüseabteilung ist vom Erscheinen massiv zu kritisieren.Der Boden ist dreckig, die Ware ist zum erheblichen Teil nicht frisch, und die Preise haben es mächtig in sich.

Ähnliches gilt auch für die Kühlabteilung. Hier fand ich heute morgen eine Vielzahl von Waren mit abgelaufendem Haltbarkeitsdatum. Hier muß man also ganz genau hinsehen.
Die Brotabteilung wirkte dagegen sehr sauber, das Brot war frisch.

Was das Einkaufen heute zusätzlich erschwerte war die Tatsache, das überall im Markt Paletten mit noch zu packender Ware standen. Natürlich muß Ware nachgepackt werden, aber müssen deshalb so viel Paletten in den Gängen stehen, an denen nicht gepackt wird ??

Im restlichen Markt war zumindest die Warenverfügbarkeit zu loben. Alle Regale waren voll, ich konnte nicht erkennen, das irgendwo Artikel fehlen. Hierbei fällt allerdings das doch hohe Preisniveau auf. Die Preise sind nur bei den Artikel niedrig, die in der Werbung sind, die anderen Preise wirken im Vergleich zu anderen Händlern stellenweise sehr hoch.

Die Kassenbesetzung war in Ordnung. Vor keiner Kasse bildeten sich überlange Warteschlangen, die Kassererin war sehr freundlich und sehr schnell.
Nach dem Einkauf kann man sich in dem gemütlichen Lokal bei REAL zur Entspannung und Erholung niederlassen, und in Ruhe einen Kaffee trinken oder ein Häppchen essen.

Fazit

Man muß abwägen, was man will. Auf der Pro-Seite stehen eine Vielzahl kostenfreier Parkplätze, eine hohe Warenverfügbarkeit, freundliche Kassererinnen.
Die Contra-Seite wirkt aus meine Sicht leider stärker. Die mangelnde Frische beim Obst und die hohe Anzahl von Kühlartikeln mit überschrittendem Haltbarkeitsdatum sprechen ebnso stark gegen REAL wie das allgemein zu hohe Preisniveau.

Daher werde ich nur in Ausnahmefällen und geziehlt nach Werbeprodukten hier einkaufen.

blueeye2

Real gut und günstig

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit sehr gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen schlecht
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Gute Auswahl, alles Vorhanden
Kontra Fleisch, Reklamationen
Empfehlung Ja

Eigentlich gehe Ich sehr gerne bei Real einkaufen. Bei uns in Duisburg
Großenbaum verfügt Real über einen sehr großen Parkplatz mit sehr vielen Parkmöglichkeiten,
unter anderem befindet sich noch eine Tankstelle,eine Pommesbude und ein Hähnchenverkäufer
auf diesem Parkplatz. Behindertgerechte Parkplätze befinden sich direkt am Eingang.

Als erstes wenn man zum Eingang des Geschäfts geht, befindet sich dort ein Blumenladen
mit sehr angenehmen Preisen und freundlicher Bedienung, daneben gibt es dann noch
ein Reisebüro was eigentlich nach meinen Beobachtungen eher selten
genutzt wird.

Im Geschäft befindet sich dann seperat ein Getränkemarkt, was sehr praktisch ist,
so muss man nicht die Getränke im Wagen hin und her schieben sondern kann dann
am Schluß die Getränke kaufen. Da am Anfang auch ein Automat steht kann man
sein Leergut schon abgeben und den Bon dann beim Getränkekauf oder beim Einkauf einlösen.
Weiterhin befindet sich dort noch Deichmann, was die Männer wohl eher zum kochen bringt,
wenn man nur mal \"schnell\" mit der Frau fürs Wochenende einkaufen möchte ;-)

Nun zum eigentlichen Geschäft............

Von den Preisen her finde ich Real sehr billig, da es dort nicht nur \"Markensachen\" wie
Dr. Oetker, Milka usw gibt sondern angefangen von Tipp sachen, so kann sich jeder
selber aussuchen was für ihn das beste oder qualitativ am besten ist. Die Regal sind wohl
auch eher nach Preisen einsortiert, von unten angefangen das billigste und das teuerste
weiter nach oben, also sehr übersichtlich.
Weiterhin gibt es dort eine Theke wo man frische Wurst kaufen kann, sie ist immer
frisch und lange haltbar, was ich über das frisch verpackte Fleisch von dort leider nicht
behaupten kann, da ich und einige meiner Freunde leider damit schlechte Erfahrungen gemacht
haben, vor einer Woche habe ich Gehacktes gekauft, was noch 2 Tage haltbar sein sollte,
als ich es aber am nächsten Tag braten wollte, war es schon braun und ein leichter
Geruch kam mir entgegen, also Fleisch werde ich dort nicht mehr kaufen :-(
Das ist aber auch das einzigste Negative was ich sagen kann.

Was mir noch sehr gut gefällt das man bei Real wirklich alles bekommt:
-Lebensmittel
-Elektrogeräte wie TV, Mikrowelle, Anlagen und vieles mehr
-Autozubehör
-Fahrradzubehör
-Sportzubehör,wie Tischtennisschläger
-Haushaltswaren
-Bettwäsche
-Unterwäsche, Kleidung, Schuhe,
-Spielsachen
-Dekozubehör

alles von allem eigentlich etwas, so muss man nicht in 10 Geschäfte laufen.
Und wenn man nach dem einkaufen noch schnell zum Friseur möchte kann man das auch,
denn der ist gleich im Anschluss nach der Kasse....

Tipps zu Reklamationen:

Ich hatte eine Kaffeemaschine für meine Mutter gekauft, die leider kaputt ging,
wir haben sie dann umgetauscht, sie wurde eingeschickt. Nach einigen Wochen sollten
wir sie dann abholen, meine Mutter ist dann dort hin gefahren, und bekam dann zu hören
das die Maschine weg wäre, das alles dauerte dann 1 Stunde mit dem Schluß das sie sich
nach 1 Woche eine neue dort abholen sollte, wenn sie den Bon noch hätte, wie gut das wir
Ihn nicht abgegeben haben so wie es eigentlich verlangt wird.
Also am besten immer Kassenbon kopieren und gut aufbewahren.

StBoy

SB heißt Selbstbedienung!

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches häufig

Pro Große Auswahl zu manchmal auch günstigen Preisen
Kontra Wenn man weiß, was SB bedeutet, gibt es keins! ;-)
Empfehlung Ja

Es ist Freitag zur Feierabendzeit, der REAL ist mal wieder gerammelt voll. Anscheinend wird genau dieser Zeitpunkt als wichtigster Termin für den Wocheneinkauf angesehen. Nachdem mir nun bereits dreimal der Einkaufswagen in die Hacken geschoben wurde, ich mir zum 10. Mal den Weg durch eine Einkaufswagenbarrikade suchen mußte (die Besitzer philosofierten gerade darüber, ob sie die Tüte Mehl nun gleich einpacken oder erst auf dem Rückweg holen sollten), kam ich endlich in den für mich interessanten Bereich - Regale voll mit Technik!

Tintenpatronen sind das wichtigste Utensil eines fleißigen Meinungslesers. Also schnell ein Preisvergleich: im oberen Durchschnitt und dennoch zu teuer, sofern vorrätig.
Weiter an den Kartons mit den billigen "Marken-PCs" vorbei zum Regal mit den Telefonen. Die Preise sind annehmbar und das eine oder andere Modell interessiert mich sogar. Wo finde ich nun aber die technischen Daten, ohne sofort den Alarm auszulösen? Keine Ahnung! Bleibt nur ein Ausweg - Verkäufer fragen, aber wo? Nach drei Minuten Kampf mit den sich nicht auflösen wollenden Barrikaden und 4 Regale weiter finde ich sie endlich, meine Rettung!

"Entschuldigung, können Sie mir bitte einmal bei den Telefonen weiterhelfen?", meinte ich hoffnungsvoll.
"Natürlich! Ich muß dem Kunden nur noch einen Mixer aus dem Lager holen, dann bin sofort bei Ihnen. Gehen Sie ruhig schon einmal vor!", sprach sie in der Art, einer genervten Platzanweiserin.

Erwartungsvoll ging ich nun zurück und hatte endlich genug Zeit, mir auch die restlichen Angebote näher zu betrachten. Als ich nach etwa 10 Minuten schon einen recht guten Überblick hatte, kam dann auch der Traum meiner schlaflosen Nächte (immer diese Alpträume!) auf mich zu.

"Welche schnurlosen Telefone sind mit einer Clip-Funktion ausgestattet?" Für alle REAL-Verkäufer: So bezeichnet man die Rufnummernanzeige.

Da sie jetzt nicht alle Bedienungsanleitungen durchwühlen könne, durfte ich mir nun die drei interessantesten Modelle auswählen. Nach weiteren 5 Minuten hatte sie dann endlich die passenden Verpackungen gefunden und meinte kurz: "Da steht nichts drauf!" Getreu dem Motto, wo nichts drauf ist, ist auch nichts drin, packte sie die leeren Kartons wieder weg und verschwand mit einem kurzen "Auf Wiedersehen!" zwischen den anderen Regalen.

Fakt ist im REAL auf jeden Fall - das SB steht für Selbstbedienung! Ich kann hier mit dem Einkaufswagen umherschieben und alles einpacken, was ich brauche oder zu brauchen glaube. Vorausgesetzt ich schaue nicht zur Feierabendzeit vor den Sonn- und Feiertagen vorbei!
Es gibt nur wenig, was es hier nicht gibt - von Lebensmitteln angefangen über Technik bishin zur Klobürste. Neben tatsächlichen Schnäppchen kann ich problemlos auch viel zu teure Produkte erwischen und wenn ich Milch und andere Grundnahrungsmittel kaufe, greife ich immer sehr weit nach hinten, denn die halten laut Stempel 3 bis 4 Tage länger.

Wer aber detaillierte Fragen zum Produkt hat, neben dem Umtausch- und Rückgaberecht noch weiteren Service wünscht und Technik erst dann kauft, wenn er gut informiert ist, der gehe bitte in ein Fachgeschäft und nicht zum Gemüsehändler um die Ecke!

seppsn

Große Auswahl--- große Preise !

Warenverfügbarkeit immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung durchschnittlich
Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Wie man manchem Bericht von mir entnehmen konnte kaufe ich oft bzw sehr oft bei Real .Dieses hat vielerlei Gründe .
1. Ich bin bei kleinen Einkäufen zu Fuß in ca 5 min in diesem Markt
2.Bei Großeinkäufen ( Wasser , Cola , Bier in Kästen ) bietet dieses Einkaufscenter mir das Angebot von über 2000 Parkplätzen in 3 Etaggen Parkhaus ( bei der 1.Stund freie Nutzung )
3.In diesem Einkaufscenter befinden sich weitere ca 100 Geschäfte ( u.a. Media Markt , Sport 2000 , MC Donalds , Friseur, Reinigungen )
4.Es befindet sich im Cityzentrum und in der Nähe der Banken und Postfilialen

Ich will aber nicht abschweifen , es geht ja um den Real-Markt .

Es ist ein Markt in 2 Etagen welche durch eine Rolltreppe verbunden sind .
Auf der untersten Etage befinden sich die Haushaltsabteilung ( Geschirr , Elektroartikel ), die Getränke und Spirituosenabteilung , Wäscheabteilung , Haushaltschemie und Kosmetikabteilung , PC und Hifigeräte , Zeitschriften , Video, CD und Fotozubehör.

In der oberen Etage befinden sich Tiefkühlprodukte , Frischfleisch , Kühlprodukte , Konserven , Molkereiartikel , Back und Brotwaren , eine Frisch-wursttheke , ein Käsetheke , Konserven jeglicher Art , Salzgebäck , Trockentüttensuppen , und Tierfutter .

Meine Erfahrungen mit diesem Markt

Die Mitarbeiter sind eigentlich recht freundlich und hilfsbereit , Schwierigkeiten gibt es nur jeweils eine Person zu finden . Was mir auch schon aufgefallen ist das Mitarbeiter bei Fragen zu technischen Dingen ( Frage beim PC Kauf oder Zubehör ) unbeholfen sind .

Die Regale haben fast immer eine Produktfülle von ca 85 % so das man sagen , dort ist man bestrebt ständig eine gute Warefülle und Warenauswahl anzubieten . Auch die Sauberkeit ist in Ordnung . Sellten ist es das man leere umherstehende Karons findet oder solche den Gang versperren .

Man erhält in diesem Markt zwar kein Frischfleisch am Stand , dafür kann man sich aber sein frisch abgepacktes Fleisch aus dem Kühlregal herausnehmen .

Angenehm ist es auch,dass man in diesem Markt frisch gebackenes Brot und Brötchen kaufen kann .

Ein Manko beim Angbot in diesem Markt ist , es fehlt im Angebot Frischfisch , wenn ich diesen möchte muß ich auf ein Geschäft einer anderen Kette zurückgreifen oder ich fahre zu einem 2. Real Markt den es in unserem Ort gibt ca 5 Autominuten entfernt .

Zum allgemeinem Angebot kann ich sagen , wer preiswert hier einkaufen möchte sollte auf die Hausmarke \"TIP \" der Firma Goldhand zurückgreifen .
Der Preis dieser Produkte ist ähnlich den Preisen eines Discounters und auch die Qualität steht auf einem gleichem Niveau .

Ich versuche eigentlich mich bei meinen Einkäufe oft nach der Angebotswerbung zu richten , da desöfteren dort ein Schnäppchen zu schlagen ist . Denn im Vergleich mit anderen Märkten sind die Preise bei Markenartikeln bei Real doch , ich sage mal \" Preisintensiver \" . Dieses ist mir in letzter Zeit besonders im Getränkebereich bei Mineralwasser , Erfrischungsgetränke und Bier aufgefallen . ( Das hat nichts mit der Maut zu tun , andere habe nicht so sehr erhöht .)

Wo wir gerade bei Getränkebereich sind , hier auf jeden Fall noch ein Kritikpunkt . Die Flascheannahme erfolgt durch einen Automaten , leider habe ich festgestellt das bei diesem es sehr lange dauert bis er z.B. einen leeren Wasserkasten auf dem Band weiterleitet .

Zum Schluß noch zu den Bereichen Kasse und Service .Die Kassen sind bis auf Stoßzeiten eher spärlich besetzt , so das man manchmal schneller abkassiert ist wenn der Markt sehr voll ist , da dann mehr Kassen bestzt sind .

Der Serviceschalter ist immer durch mindestens eine Person besetzt , so das man sich bei fragen , Reklamationen oder Umtausch dorthin wenden kann . Negative Erfahrungen habe ich dort noch nicht gemacht .

Kurz zum Abschluß noch zu erwähnen , Real ist Teilnamepartner von Payback . Punkte bei Real erhält man auf jeglichen Einkauf außer Tabak , Zeitschriften und Flaschenpfand . Für zwei Euro Umsatz werden einen ein Paypackpunkt gutgeschrieben .Ein Paybackpunkt entspricht einen Guthabenwert von 0,01 € .
Seit geraumer Zeit existiert in diesem Markt hierfür auch ein Automat wo man sich bei mindestens 1500 Paybackpunkte Einkaufsgutscheine nit Hilfe seiner Paybackkarte ausdrucken kann .

Das sind meine Erfahrungen mit Real ---- sicherlich werden sie mit einigen von euch ähnlich sein , eventuell aber auch ganz verschieden .

Auf jeden Fall bedanke ich mich fürs lesen und wünsche euch noch einen schönen Tag .

Gruß Seppsn

Majali

Hier kauf´ ich ein...

Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
Übersichtlichkeit durchschnittlich
Kundenfreundlichkeit freundlich
Auswahl sehr groß
Fachliche Beratung schlecht
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität sehr gut
Häufigkeit des Besuches regelmäßig

Pro große Auswahl
Kontra Unordnug, oft leere Regale
Empfehlung Ja

Obwohl es über real-Märkte schon soooo viele Berichte gibt, möchte auch ich meine Meinung dazu abgeben.
Seit ca. 6 Jahren, gehe ich regelmäßig dort einkaufen und denke, dass ich inzwischen genügend Erfahrungen sammeln konnte, um hier einen ordentlichen Bericht abzuliefern.

Ich berichte über unseren real-Markt in Neu-Edingen.

Hierzu möchte ich meine Leser einfach mal mitnehmen bei meinem Einkauf!

Parksituation:

Wir kommen mit dem Auto und suchen uns einen, von wirklich sehr vielen, kostenlosen Parkplätzen aus.

Haben wir ein Kind…oder mehrere, dann können wir uns nahe am Eingang von real einen Mutter / Kind Parkplatz suchen. Diese Parkplätze sind ein bisschen breiter als die anderen, so dass die Kinder genug Platz haben, ein- uns auszusteigen. Es gibt ca. 10 – 15 Stück davon.
Oft sind die Plätze aber belegt, denn auch eine 80 jährig Mutter mit ihrem 50 jährigen Sohn, fühlt sich berechtigt, hier zu parken.

Für behinderte Kunden gibt es auch ca. 10 gesonderte Parkplätze direkt vor dem Eingang. Sie sind zum Glück nicht so oft von Falschparkern besetzt, weil das Ordnungsamt hier manchmal Knöllchen verteilt.

Für fahrradfahrende Kunden gibt es ausreichend, überdachte Fahrradständer.

Noch ganz kurz – obwohl es nicht unbedingt zur Parksituation passt, möchte ich hier hinzufügen, dass der real – Markt auch gut mit der Straßenbahn zu erreichen ist…rechnet man noch ca. 5 Minuten Gehstrecke dazu.

Die Qual der Wahl mit den Einkaufswagen:

Da gibt es zum Einen, die ganz normalen, geräumigen Einkaufswagen, die man sich für 1 € Pfand zum Einkaufen nehmen kann.Den nehme ich immer und er wird auch immer ganz voll.

Dann gibt es ca. 3 Einkaufswagen ( ebenso geräumig, wie die anderen ), an die eine Babyschale installiert wurde. Hier kann man also, wenn man noch eine weiche Decke darunter legt, sein Baby reinlegen, es anschnallen und so sicher und praktisch einkaufen.

Für behinderte Kunden mit Rollstuhl gibt es – ich glaube – nur 1 speziellen Einkaufswagen. Ich habe aber in der ganzen Zeit noch niemals gesehen, dass er von einem Rollstuhlfahrer benutzt wurde.

Für Kleinkinder gibt es ebenfalls einen kleinen Einkaufswagen, den sie dann ganz alleine – und ganz stolz – schieben können.

Dann gibt es noch ein paar Einkaufskörbe, für den kleinen Einkauf, an der Kasse. Sie sind mit einer Diebstahlsicherung versehen worden, nachdem sehr viele davon abhanden gekommen waren.

Und los geht´s:

Wir beginnen also unseren Rundgang durch real.

Rechts neben dem Eingang befinden wir uns in der Wäsche- und Kleiderabteilung…Hosen, Shirts, Unterwäsche, Strümpfe für Mann und Frau. Außerdem eine Baby, bzw. Kinderabteilung, wo man vom Stramplern in Größe 50 bis hin zur Kinderkleidung Gr. 140 eine kleine Auswahl hat.

In meinen Augen ist dies die schlampigste Abteilung in diesem Markt. Die Sachen liegen oder hängen wild durcheinander, wenn sie nicht sogar auf dem Boden liegen…die Umkleidekabinen hängen voll mit Klamotten, die manche Kunden probiert haben und oftmals ist gar kein Durchkommen mit dem Einkaufswagen, weil die Kleiderständer dicht an dicht stehen.
Es gibt allerdings auch – vielleicht einmal im Jahr –die Ausnahme, dass diese Abteilung geordnet ist.

Weiter haben wir hier dann die Auswahl von Bettwäschen, Tischdecken, Handtüchern, Waschlappen und Geschirrtüchern; ebenso ohne großartig zu erkennendes Ordnungssystem,

Als nächstes, auf der rechten Seite, befindet sich die Schuhabteilung, wo es Schuhe, Rucksäcke oder Reisetaschen und sogar mal Koffer gibt.

Gehen wir den Hauptgang weiter, gibt es dann rechts drei Seitengänge, in denen man süße Brotaufstriche, Brot, fertige Kuchen, Brötchen, Kaffe, Filtertüten, Kakao, Kaffeesahne, Müsli, Cornflakes, Konserven ( saure Gurken, Würstchen, Gemüse, Obst, ….. ) usw. kaufen kann.

Dann gelangen wir direkt zur Obstabteilung…ohjeh, meine Lieblingsabteilung. Hier wird ständig umgeräumt. Man muß also ständig suchen, wo heute die Äpfel liegen, oder die Tomaten.
Die Ware hier, ist unterschiedlich frisch und aufgeräumt. Das Obst ist manchmal total verdorben(schimmelt schon) und die Blumen und Topfpflanzen vertrocknet.
Die Kräutertöpfe, die ich oft kaufe, sind manchmal auch sehr vernachlässigt und manchmal kann man sie nicht mal mehr kaufen…
Außerdem kann ich meistens sicher sein, dass ich immer dann, wenn ich etwas bestimmtes, wie z.B. Mangold haben möchte, es, trotz Saison, nicht bekommen werde.

Obst und Gemüse werden mit einer Waage abgewogen und der ausgedruckte Aufkleber ist auf die Tüte zu kleben, in die man die Ware legt. Tüten gibt es meistens ausreichend.

Achja, und ein Regal voll mit Oliven, Ölen, Essig, Salatdressings hätte ich hier jetzt fast unterschlagen, ebenso ein weiteres, speziell für Diabetiker….

Die Fleischabteilung mit einem Regal voll mit eingeschweißtem Fleisch, ist meistens sehr ordentlich sortiert…es gibt Rind, Schwein und Geflügel; alles kann man aber auch frisch an der Fleischtheke bekommen.

An diese Fleischtheke schließt sich eine Wursttheke an, an der man ( nicht immer ) frischen Wurstaufschnitt kaufen kann.

Die Käsetheke, nebenan, bietet Käse an, frisch oder eingeschweißt.

Real ist außerdem im Besitz von einer kleinen – aber feinen – Backstation, wo man frische Brötchen, Brot aber auch Kuchen kaufen kann. Natürlich wird hier auch auf Nachfrage das Brot für den Kunden geschnitten. Besonders empfehlenswert finde ich das Zwiebelbrot. Das ist echt verdammt lecker!

Jetzt kommen wir in die Tiefkühlabteilung: Tiefkühlpizzen, TK-Gemüse, Pommes, weitere TK- Fertigprodukte und natürlich Eis.
Hier befindet sich eine Testkasse, mit der man den Preis eines Artikels schnell und einfach überprüfen kann, wenn er einmal nicht mit einem Preis ausgezeichnet ist.

Gleich im Anschluß eine Abteilung, in der man Butter, Milch, Eier, Nudel- und Kartoffelsalate, Käse, Joghurts und andere Produkte kaufen kann, die in einen Kühlschrank gehören.
Diese Abteilung ist die anstrengendste für mich, denn ich muß bei wirklich jedem Artikel genauestens auf das Haltbarkeitsdatum achten.
Hier kann man nämlich auch Joghurt kaufen, dessen Haltbarkeitsdatum schon seit ein paar Tagen abgelaufen ist :-( !

Wir schieben unseren Wagen weiter durch die Tierbedarfabteilung ( Hunde -,Katzen-, Vogelfutter….) und erreichen die Abteilung für Wasch-, Putz- und Reinigungsmittel.
Hier befindet sich die zweite Testkasse.

In der Kosmetikabteilung findet man eine große Auswahl von Artikeln, die man zur täglichen Körperpflege braucht: Shampoos, Duschgels, Parfüm, Hygieneartikel, Cremes und, und, und…

In der Getränkeabteilung gibt es eine kleine Auswahl an alkoholfreien und natürlich auch alkoholischen Getränken.
Für die größere Auswahl muß man den Realmarkt verlassen und ca. 500 Meter zum Getränkemarkt von real fahren.

Nicht vergessen darf ich, an der Abteilung für Leckermäuler vorbeizugehen. Süßigkeiten von A bis Z : Schokolade, Kekse, Bonbons und Lutscher, Pralinen und Gummibärchen.

Mehl, Zucker, Backmischungen und alles was eine begnadete Hausfrau-Bäckerin gg so braucht, findet sie garantiert in den zwei ordentlichen Regalen.

Spaghetti, Tortellini, Lasagne, Bandnudeln liegen dicht an dicht und werden fleißig verkauft. Passend hierzu Tomatensaucen, Ketschup, Pesto und Nudel – Fertiggerichte. Eintöpfe und Suppen in Konserven oder Tüten, Fleischbrühen und Fix –Produkte…riesig einkaufen ( wie der Werbespruch von real besagt) …ist hier Wirklichkeit.

Noch ein Regal, voll mit Reis, Knödeln, Instant – Kartoffelpüree und Klößen, Wand an Wand mit einem Gewürzregal, wo man sämtliche Gewürze, die eine gute Küche kennen sollte zu erhalten sind, ebenso, wie Trockenpilze.
Senf, Grillsaucen jeglicher Art, Mayonaisen….

Dann gibt es auch eine kleine Aktionfläche. Hier findet man, z.B. Grillzubehör im Sommer, Faschingskostüme an Karneval, Weihnachtsdekoration zu Weihnachten und so weiter.

Die Schreibwarenabteilung bietet Zeitungen, Zeitschriften und Bücher für Groß und Klein, Briefumschläge, Malkästen, Schulhefte, Glückwunschkarten und weiteres Zubehör.

Der Tschibostand ist viel zu klein und immer völlig überladen. Auch dieser ist absolut unordentlich, meistens jedenfalls.

Kochtöpfe, Pfannen, Glasschalen, Kerzen, Bestecke, Gläser, Küchenhilfen, Bügelbretter, Wäscheständer und vieles mehr, findet man in der Haushaltsabteilung. Ich glaube es ist eine der gößten Abteilungen in diesem Markt. Sie ist meistens sehr ordentlich.
Hier befindet sich die dritte Testkasse.

Spielzeug findet man in insgesamt drei Regalwänden und auch hier herrscht oft das absolute Chaos. Alles ist durcheinander.

Dann sollen die Männer auch noch ihren Spaß haben, Zubehör für die Pflege und Verschönerung des Autos, Tapeten, Renovierungsbedarf, Duschstangen, Zubehör für´s Bad, Glühbirnen, Batterien und anderen Dinge, die ein Hausmann mal schnell erledigen möchte.

In der Elektroabteilung kann man vom Fernseher bis zum Handy über Computer, Kaffee-, und Küchenmaschinen, bis hin zu Video – und Audiokassetten alles kaufen. Hier stimmt die Ordnung, der Service nicht unbedingt.

Jetzt sollten wir uns langsam an die Kasse begeben.

An der Kasse:

Insgesamt gibt es 10 Stück (glaube ich). Meistens ist aber nur die Hälfte davon geöffnet und man muß eine lange Warteschlange in Kauf nehmen.

An den Kassen gibt es Zigaretten und Süßigkeiten, wobei es auch eine gibt, wo auf Süßigkeiten verzichtet wurde, der quengelnden Kinder wegen.

Es gibt eine Schnellkasse, für Kunden, die bis 8 Artikel eingekauft haben und eine, die für Rollstuhlfahrer geeignet ist ( breiter).

Also, eingekaufte Artikel aufs Band legen, nach dem einscannen wieder in den Korb, Payback- Karte vorlegen, bar, mit Scheck oder Kreditkarte bezahlen und fertig ?!
So schnell geht es nicht immer! Manchmal lässt sich der Strichcode nicht einscannen oder Artikel, die sich im Angebot befinden, sind falsch ausgezeichnet oder ein Artikel ist doppelt in die Kasse gescannt.

Pannen, die ganz normal sind und über die ich mich im Normalfall auch nicht aufrege.

Achja, an der Kasse kann man auch Prepaid – Karten für´s Handy bekommen. Hier sollte man aber genau aufpassen, dass man auch die Richtige bekommen hat…

Die Information:

Hier kann man meist problemlos Artikel, bei nicht gefallen, umtauschen, Geld zurückbekommen, Taschen, die beim Einkauf stören, abgeben oder Präsentkörbe erstehen. Ebenso kann man sich ein Taxi bestellen lassen, alte Batterien abgeben und Informationen bekommen.

Die Einkaufsatmosphäre:

Während des Einkaufes wird man mit dem hauseigenen Radioprogramm begleitet, leichte Musik, Werbung und Nachrichten oder Rezepte zum Kochen.
Unterbrochen wird dieses Programm nur von Ausrufen einzelner Kollegen oder anderer Durchsagen.

Die Preise:

Die Preise sind durchschnittlich bis teuer.

Günstig sind die Produkte namens TIP...,der Eigenmarke von real. Hier stimmt das Preis- / Leistungsverhältnis!

Was noch?:

In unseren Realmarkt sind noch mehrere eigenständige Geschäfte, wie z.B. Adler, Photo Porst und Goldmeier integriert. Es gibt einen Bäcker, eine Apotheke und einen Kiosk.
Sie haben ihre eigenen Öffnungszeiten und tragen zu einem großen Einkaufserlebnis bei.

Es gibt insgesamt drei Toiletten, eine für Herren, eine für Damen und eine behindertengerechte Toilette.
Sie sind für mich - wie alle öffentlichen Toiletten -nur im äußersten Notfall zu besuchen. Sie werden regelmäßig gesäubert, aber, naja...

Außerdem gibt es einen Wasserspender, an dem man sich kostenlos mit einem frischen Becher Trinkwasser erfrischen kann.

Eine Suche / Biete – Aktionswand lässt Kunden für 14 Tage, kostenlos private Inserate ausstellen.

Hier und da gibt es kleine Fahrattraktionen für kleine Kinder, nur teilweise kostenlos.

Die Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag: 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Samstags: 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Fazit:

In diesem Markt kann ich wirklich fast alles kaufen, was ich so für den täglichen Bedarf brauche.

Was mich sehr stört, ist die Unordnung in diesem Markt.
Überall stehen Paletten rum oder Müllwagen, voll beladen mit leeren Kartons.

Rollstuhlfahrern ist es sicher oft unmöglich an bestimmte Artikel dranzukommen.

Oft muß man den Einkaufswagen stehen lassen, damit man sich einen bestimmten Artikel aus dem Regal holen kann, weil mitten im Gang Paletten mit Ware steht, die noch eingeräumt werden muß oder eine Mitarbeiterin von real, auf einer hohen Leiter, dabei ist, die Artikel einzusortieren.

Der Service ist sehr abhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade Dienst hat.
Ich kenne die Mitarbeiter inzwischen schon alle ziemlich genau und weiß, bei wem ich mir noch ein paar Tipps zur Zubereitung meines gekauften Fleisches holen kann, und bei wem nicht, wen ich fragen kann, ob es noch Nachschub im Lager gibt, wenn eine Palette mal wieder nur gähnende Leere vermittelt.

So, ein ziemlich langer Bericht ist es nun geworden...ich hoffe, nicht zu lang...

kowalski6

Hier finde ich fast alles

Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
Übersichtlichkeit gut
Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
Auswahl sehr klein
Fachliche Beratung gut
Umgang mit Reklamationen gut
Warenqualität gut
Häufigkeit des Besuches mehrfach

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Kürzlich war ich mal wieder in die nächstgrößere Stadt zum Einkaufen gefahren und mein Weg führte mich dabei nach Rendsburg. Rendsburg liegt etwa in der Mitte Schleswig-Holsteins direkt am Nord-Ostsee-Kanal. Da ich sowieso in der Nähe etwas zu erledigen hatte, habe ich natürlich auch dem Real-Markt einen Besuch abgestattet.

Die Erreichbarkeit

Der Real-Markt in Rendsburg ist recht gut zu erreichen, denn er liegt fast direkt an der B76, so dass Durchreisende gerne hier einen Abstecher machen können.

Das Parkplatzangebot

Das Parkplatzangebot am Real-Markt ist riesengroß und ich habe hier noch nicht festgestellt, dass di Parkplätze hier rar werden. Grob geschätzt würde ich fast behaupten, dass hier bestimmt 300 Parkplätze zur Verfügung stehen und diese sollten allemal reichen.

Was findet man sonst noch auf dem Real-Gelände?

Sehr gut finde ich z.B. dass auf dem Gelände des Real-Marktes auch folgende Geschäfte bzw. Einrichtungen zu finden sind:

- sehr preisgünstige Tankstelle
- billiger Möbelmarkt
- Auto-Waschanlage
- kleiner Gartenmarkt
- Imbiss

Man findet hier also eine Vielfalt an verschiedenen Geschäften und man hat hier wirklich eine große Auswahl ohne dass man quer durch die Stadt fahren muss.

Das Angebot

Der Real-Markt in Rendsburg ist zwar recht weit von meinem Wohnort entfernt, aber ich besuche ihn doch ab und zu, weil ich hier einfach eine Riesen-Auswahl vorfinde und auch gut beraten werde. Als Nebenprodukt kann ich hier natürlich auch Payback-Punkte sammeln, aber dies ist meiner Meinung nach nur ein Nebenprodukt und bisher habe ich hier sowieso noch nicht sehr viele Punkte gesammelt, so dass es sich wirklich lohnen könnte.
Die reichhaltige Auswahl im Real-Markt in Rendsburg sorgt meiner Meinung dafür, dass hier die Kundschaft immer wieder kommt. Man findet hier neben der Lebensmittel-Abteilung auch eine riesengroße Abteilung, wo man von Kleidung, Werkzeug, CD/DVD und Haushaltsgeräten wirklich fast alles bekommt. Gerade beim Sommerschlussverkauf habe ich hier fast immer etwas gefunden.
Sehr positiv finde ich übrigens auch die kleine Gaststätte die direkt neben den Kassen zu finden sind. Die Gerichte hier sind wirklich sehr preisgünstig und man kann hier aus verschiedenen Gerichten etwas auswählen. Auch die Qualität ist hier sehr gut und ich kann es wirklich weiterempfehlen.
Zwar ist das Preis-Angebot bei den Lebensmitteln nicht unbedingt billiger als bei anderen Supermärkten, aber ich kaufe hier eigentlich hauptsächlich ein, weil ich hier einfach eine größere Auswahl habe und manchmal auch Produkte finde, die ich sonst nur schwer bekomme. Meistens nehme ich mir deshalb auch hauptsächlich nur Sonderangebote mit und decke mich hier gleich für mehrere Monate ein.

Die Wartezeit an den Kassen

Ich bin zwar Werktags zum Einkaufen gefahren, aber ich musste hier feststellen, dass lange Wartezeiten an den Kassen eher selten sind. Länger als 5 Minuten habe ich an den Kassen nie gewartet und außerdem ist die Kassenzeile recht groß, so dass man hier auch auf einen Kundenansturm sehr schnell reagieren kann.

Die Information

Direkt neben dem Eingang kann man sich Informationen einholen, wenn z.B. mal eine Reklamation notwendig ist, oder wenn man Fragen zu einem bestimmten Produkt hat. Dies findet man auch recht selten und ich finde diesen Service sehr gut. Andere Supermärkte sollten so etwas auch einrichten, denn dies ist auch ein Aspekt zur Kundenzufriedenheit.

Was finde ich sonst noch im Real-Markt?

Neben den schon beschriebenen sonstigen Geschäften verfügt der Real-Markt in Rendsburg auch über eine kleine Foto-Abteilung, einen Bäcker, einen Getränkemarkt sowie um ein Zelt, wo Camping- und Garten-Artikel zu finden sind. Das Angebot ist dabei recht reichhaltig und ich bin mit dem Service hier sehr zufrieden.

Die Sauberkeit

Auf eines bin ich im Real-Markt eigentlich immer positiv überrascht. Die Regale sind immer gut aufgeräumt und man findet immer alles recht schnell. Eine Staubschicht sucht man hier meistens vergeblich, aber so etwas gehört ja auch nicht in einen guten Supermarkt.

Die Freundlichkeit

Wenn ich dann doch mal eine Frage habe, beantworten diese die Verkäufer und Verkäuferinnen immer sehr kompetent und wenn sie mal keine Antwort wissen, geben sie sich Mühe eine Antwort darauf zu finden. In Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kann ich den Real-Markt auf jeden Fall weiter empfehlen. Denn mit Kundenfreundlichkeit sorgt man auf jeden Fall dafür, dass die Kunden auch wiederkommen.

Meine Meinung

Durch die große Auswahl bin ich mit dem Real-Markt sehr zufrieden. man findet hier sehr häufig Artikel, die man lange nicht gesehen hat (z.B. Halloren-Kugeln) und die man sich gerne mitnimmt. Von großem Vorteil ist im übrigen der Newsletter von Real, den ich mir natürlich schon abonniert habe. So werde ich regelmäßig über die aktuellen Sonderangebote informiert und ich kann mir überlegen, ob sich ein Besuch wirklich lohnt. Der Newsletter ist dabei sehr übersichtlich in Food- und Non-Food-Angebote getrennt. Und manchmal bekommt man sogar Kochrezepte mitgeschickt.
Sehr gut finde ich das riesengroße Parkplatzangebot und den billigen Sprit. Hier ist der Real-Markt fast unschlagbar und allein wegen den günstigen Benzinpreisen rentiert sich sogar eine längere Anfahrt wie bei mir.
Alles in allem gebe ich deshalb dem Real-Markt die Höchstpunktzahl, denn ich habe hier nahezu nichts zu bemängeln. Ein sehr vorteilhafter Supermarkt, der neben einer großen Auswahl meist auch zivile Preise hat. Und das Ambiente stimmt hier natürlich auch. Und selbst Kinder werden hier beim Einkaufen sehr viel Spaß haben, denn es gibt hier viel zu entdecken und wenn die Kinder eben müde werden, gibt’s nach dem Einkaufen eben eine Portion Pommes, auf die sie sich bestimmt auch freuen.

tempoaw

Mein Schmuddel Real-Markt

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Über meinen Real-Markt wollte ich schon immer schreiben, denn sehr oft berichtete ich schon unterschwellig von ihm. Viele meiner Berichte fanden ihren Ursprung bei Real, denn dort bekommt man fast alles käuflich zu erwerben.....

Umfeld des Marktes

Runtergekommen wirkt das Umfeld des Real Marktes, welcher sich zwischen zwei im Rheinland Ortschaften befindet. Geschäftsaufgaben, Konkurse und häufig wechselnde Inhaber zeichnen sich in der Nachbarschaft ab.

Der Real selbst befindet sich in einem Einkaufszentrum, welches auch schon bessere Zeit erlebt hatte. Erst vor kurzem schloss sogar mein geliebter DM- Markt dort.

Diesen ganzen Umständen verdankt der Markt seine sehr gute Parkplatzanbindung. Sehr viele Plätze, welche in den Abendstunden und am Wochenende reichlich genutzt werden. Mehrere Abstellgaragen für die Unmengen an Einkaufswagen befinden sich fast unmittelbar vor dem Markt.
Einzig die Beschilderung der Behindertenparkplätze ist mangelhaft, denn oftmals belegen gesunde und faule Menschen diese Parkplätze.
Das aufgemahlte Zeichen auf dem Boden reicht anscheinend nicht aus. Wenn doch, dann fühlen sich sogar schwangere Frauen als behindert.

Bereiche des Marktes

Mir fällt fast keine Artikelgruppe ein, die man in meinem Real nicht findet. Systematisch geordnet, mit ausreichend Fläche für die Präsentation, leider jedoch etwas lieblos in Szene gesetzt.

Nach dem Eingang, mit dort befindlichem Informationspunkt, gelangt man zu den Büchern und Elektroartikeln. Hifi, Computer, Haushaltselektronik und noch viel mehr, wohin man auch schaut, überall sieht man Kisten und Kartons herumstehen. Vorbei an Wühltischen begibt man sich zur Bekleidung und später dann zu den allgemeinen Haushaltsartikeln. Sport, Auto, Schule und Spielwaren, ergänzend durch Kleidung, CD´s und Sonstigem, das Angebot ist wirklich sehr groß.

Wieder folgt eine räumliche Abgrenzung und man befindet sich bei der Kosmetika, den Reinigungsmitteln, Süßigkeiten, Getränken und beim Obst.
Ist man in Begleitung von Kindern, sollte man sehr schnell durch diesen Abschnitt flüchten, denn Süßigkeiten gibt es in allen bekannten Variationen.
Auch die Spirituosenabteilung ist nicht ohne, alle bekannten Marken sind ausreichend vorhanden. Leider ist das bei den Biermarken nicht so, denn zwei Kölschsorten sind für das Rheinland eindeutig zu wenig.

Der Obst- und Gemüsebereich ist für meinen Geschmack etwas zu klein geraten. Frische Kräuter sucht man leider vergebens, manchmal auch das frische Obst. Fruchtfliegen schwirren dagegen genug über den Auslagen, kein sehr appetitlicher Ort.

Weiter geht es zu den allgemeinen Lebensmitteln, die Raumtemperatur nimmt deutlich ab. Vorbei am Hunde- und Katzenfutter und der russisch / türkischen Reihe. Das Ende des Marktes ist erreicht, man befindet sich bei den Kühltheken und der Fleischerei. Angeblich frisch abgepackte Fleisch- und Wurstwaren lagern sorgfältig sortiert. Thematisch findet man seine Lebensmittel und macht sich anschließend auf den Rückmarsch zur Kasse.

Der großzügige Kassenbereich verdient von mir ein dickes Lob. Meist sind mindestens drei Kassen auf und der Rückstau ist nur gering. Je nach Auslastung werden sofort neue Kassen geöffnet. Schnell und zügig ist der Einkauf beendet, leider manchmal etwas teurer als vorher kalkuliert.

Das Personal

Viele der Mitarbeiter mögen Sachkenntnis haben, doch leider findet man sie selten. Ab und an füllt man jemand gelangweilt und grimmig blickend die Regale auf, hierbei handelt es sich aber augenscheinlich um Aushilfen, da die entsprechende Kleidung oder das Namensschild fehlt.

Nett und hilfsbereit ist hingegen das Infopersonal. Keine Frage scheint zu lästig und man kennt sich mit den Höflichkeitsformen bestens aus. Ebenso ist es beim Kassenpersonal, diese beiden Gruppen bilden das verbale Rückgrad des Geschäftes.

Preise und Ware

Für den allgemeinen Wocheneinkauf ist der Realmarkt eindeutig zu teuer. Markenwaren und wenig Eigenprodukte („ja“) lassen die Rechnung schnell klettern, wobei auch nicht die vielen Angebote helfen.

Als billig und technisch minderwertig empfinde ich die technische Abteilung, welche oftmals an einen türkischen Bazar erinnert. Billigprodukte ohne lange Lebensdauer, wehe es kommt einmal zu einer Reklamation. Aus Erfahrung heraus rate ich von einem Kauf dort ab und verweise auf die bekannten, großen Elektroketten.

Obst und Fleisch kaufe ich auch niemals dort. Schlecht in der Optik und oftmals überlagert. Gehört Schimmel zum Firmenimage bei Real?
Verfallsdaten scheinen nicht wichtig zu sein, denn ins fast allen Bereichen des Marktes muss man höllisch aufpassen. Mir passierte es schon oft, dass ich ein Produkt in den Händen hielt, welches schon länger abgelaufen war. Leider ist es kein Einzelfall und somit nicht zu dulden. Spricht man hierauf die Mitarbeiter an, erntet man oftmals Ungläubigkeit, worauf jedoch immer eine Entschuldigung folgt.
Würde man für jedes abgelaufene Produkt einen Euro bekommen, wäre ich bald Millionär.

Leider zählt hierzu auch die Fleischtheke, was eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt wäre. Hierzu kommt noch, dass ich die angebotenen Fleischprodukte augenscheinlich oft als minderwertig ansehe. Daher kaufe ich auch kein Fleisch beim Real.

Die restlichen Produktpaletten empfinde ich als sehr gut und ausreichend. Vorbildlich gelagert und übersichtlich geordnet. So macht das Einkaufen richtig Spaß und der Euro sitzt lockerer.

Mein Fazit

Meine Meinung ist nicht sehr positiv, zu meinem Real Markt. Ich nutze nicht das volle Sortiment sondern beschränke mich nur auf Teilbereiche. In Sachen Hygiene und Verfallsdaten besteht ein sehr großer Nachbesserungsbedarf, der unverzüglich beginnen muss.

Als Verantwortlichen hierfür benenne ich eindeutig die Geschäftsführung vor Ort. Diese Mängel weisen auf einen mangelhafte Kontrolle hin und eine schlechte Mitarbeiterführung.

Ich erlebte in diesem Zusammenhang mal, wie ein Mitarbeiter lautstark vor Kunden getadelt wurde. Für mich ist das keine seriöse Geschäftspraktik, sondern eher Mobbing und Denunzierung.

Wenn man schon dabei ist, sollte man dem gesamten Geschäft einen neuen Anstrich verpassen und das Ambiente heben. Leider wirkt der Markt stark veraltert und in Teilbereichen schmutzig.
Vor der Umbennung von „Allkauf“ zu „Real“ war die Welt noch in Ordnung. Plötzlich jedoch verliert man die Lust zum Einkauf und hetzt durch den Markt.

Pluspunkte verteile ich lediglich für die Information, den Kassenbereich, die Besuchertoiletten und den Tchibo-Bereich. Hier macht das Einkaufen spaß und man wird zuvorkommend behandelt. Die Toiletten sind wirken sauber und sind günstig (an den Kassen) zu erreichen.

Probleme werden vom Informationstresen schnell, sachlich, freundlich und prompt bewerkstelligt. Der Kunde ist hier auch König und Reklamationen verlaufen problemlos. Gleiches gilt auch für die Kassiererinnen, welche eindeutig ihre Arbeit verstehen. Schnell und reibungslos durchläuft man ihre Station und ein freundliches Gespräch rundet den Einkauf ab.

Wenn ich nun addiere, bleibt nicht viel positives übrig. Sicherlich ist mein Real Markt, der sich in einem Ort mit „B“ befindet g, nur eine Ausnahme. Leider jedoch keine Positive, sodass ich lieber woanders einkaufe....

mawirtz

Der REALe Konsumwahnsinn...

Pro große Auswahl
Kontra man braucht ewig, bis man da wieder raus kommt! nicht grad superbillig
Empfehlung Nein

Jede Woche flattert mir ein Anzeigenblatt ins Haus. Daraus rieselt eine willkürliche Anzahl Beilagen im Vierfarbdruck, welche mit bunten Bildern und knalliger Aufmachung für die Sonderangebote der großen Warenhäuser, Baumärkte und Verbrauchermärkte werben. Eines davon ist von real.-... ich habe ja schon mehrfach durchblicken lassen, dass ich diesen Laden total ätzend finde, nun also die Begründung dazu in epischer Breite...

Der Anflug:

Von der Frankfurter Stadtmitte aus bis zum Gewerbegebiet Eschborn sind es etwa 10 Kilometer über die Autobahn, welche in etwa einer Viertelstunde (inklusive Ampeln) zu bewältigen sind. Falls kein Stau ist. Spätestens ab der Ampel „Großverbrauchermärkte\" wird es richtig lustig... Ich biege in das Parkhaus ein (Schrittgeschwindigkeit) und steige nach ungefähr 30 Metern erst mal feste in die Eisen, weil irgend so ein Rentner ohne nach dem Verkehr zu schauen seinen Benz rückwärts aus der Parklücke rollen lässt (Automatik). Das war knapp! Ich setze ein Stück zurück, damit der Opi Platz zum Rangieren hat, aber warum? Das Ausparken dauert 6 Minuten 48 Sekunden, weil der Opi a) zu spät und b) zu wenig einschlägt und vor allem c) nicht weiß wo seine Karre hinten aufhört und deshalb vorsichtshalber nach allen Seiten einen Dreiviertelmeter Sicherheitsabstand lässt... Die Parklücke würde ich ja gerne nehmen, um das Risiko der Wiederholung einer solchen Ausparkaktion zu minimieren, aber leider hat in der Zwischenzeit die Mutti vom Nachbarparkplatz den soeben freigewordenen Raum als Abstellplatz für ihren MaxiCosy samt Inhalt entdeckt - Pech gehabt. Von allen Seiten watscheln Leute gemütlich mit ihren Einkaufswagen ohne zu gucken auf die Fahrbahn und die Fahrerei verlangt neben dem ersten Gang im Standgas auch höchste Aufmerksamkeit. Ich hab die Schnauze voll und fahre aufs Parkdeck, da wird gerade gebaut und es hat ganz viele unangenehme Schlaglöcher, aber deswegen wenigstens keine Rentner und keine Muttis. Das wäre geschafft. Ich suche mir einen Einkaufswagen, der sich wenigstens noch anstandslos manövrieren lässt, angeranzt sind die Dinger alle irgendwie, und schleiche Richtung Haupteingang.

Entrée

Diese Drehtür ist eine Wissenschaft für sich. Drinnen empfängt mich der Dunst von ranzigem Fett, welcher dem „Grillpfanne\"- Imbiss entströmt, der wohl organisatorisch mit dem Markt verbunden ist (will heißen: alles, was sich in der Metzgerei wegen Pilz und Gimmel nicht mehr verkaufen lässt, kommt hier gut gewürzt als Gyros- Pfanne zum Schleuderpreis unters Volk???). Nix wie vorbei, eine solche Schwade am frühen Morgen auf nüchternen Magen ...
Wie von Geisterhand öffnen sich die Eingangsklappen und geben den Weg ins Einkaufswunderland frei. Ich schiebe meinen Wagen rein. Klappe zu - ich bin gefangen...

Main Course

Drinnen herrscht das pure Chaos. Einzig der Hinweis, dass man im 1. Stock keine Nahrungsmittel findet, kann als halbwegs allgemeingültig angesehen werden...

Wenn man reinkommt, rennt man linkerhand an diversen Tchibo- Incentives Regalen vorbei, rechter Hand hat man regaleweise Bonbons, Riegel und Süßwaren aller Art. Es folgt links die Treppe ins 1. OG, wovor immer tausend verlassene Einkaufswagen harren. Auf der rechten Seite kommen nun Geschirr und diverse Haushaltshelfer inklusive eines Fackelmann- Regales, wo furchtbar praktische Haushaltshelfer auf ein neues Zuhause warten. Jetzt steht man mitten in der Gemüse- und Obstabteilung. Auf den Stellagen türmen sich lieblos hingestapelte Leguminosen von fragwürdiger Frische, schlappe Salate und trauriges Obst aus aller Herren Länder. Der günstige Preis eines Dreikilosackes Karotten, den ich für meine Kaninchen gekauft habe, relativiert sich recht schnell, weil nach 4 Tagen die Hälfte verschimmelt und verfault war. Ich will ja nicht wissen, wie es da gegen Abend aussieht... Ein Blick nach oben gibt Auskunft über die Installationen der technischen Gebäudeausrüstung, Stand Mitte der 1980er Jahre?

Folgt man dem Kundenstrom, so hat man auf der rechten Seite die Kühlregale mit abgepacktem Frischfleisch / Wurst sowie eine Metzgereiabteilung. Hier ist der einzige Bereich, wo ausnahmsweise überwiegend geschultes Fachpersonal zu Gange ist. Es scheint der einzige Bereich überhaupt in dem ganzen Laden zu sein, wo Verkäufer rumflitzen... Die Preise sind, verglichen mit den Preisen einer normalen Metzgerei, sowas von unverschämt günstig, dass ich mich frage, ob das alles mit rechten Dingen zugeht. Aber natürlich, Bilder von Tiertransporten kommen mir in den Sinn, und von den Schweine- und Rindermastbetrieben. Samt den dazugehörigen Skandalen... Schmeisst man ein Real.- Schnitzel in die Pfanne, so schmurgelt es während des Garvorganges auf eine recht übersichtliche Größe zusammen, im Gegensatz zum Schnitzel vom Biobauernhof- a propos Bio: das fristet in dem großen Real.- Markt eher ein Nischendasein... Um die Fleischabteilung mache ich also einen großen Bogen...

In den tausenden Regale mit Konserven, Fertigfutter, Kaffee, Tee, Brotaufstrichen, Nudeln usw. verlaufe ich mich jedesmal. Auf der Suche nach ganz speziellen Dingen (z.B. einer Ciao- Empfehlung) vergeht die Zeit, nicht zuletzt, weil irgendwelche Deppen die Gänge blockieren oder stundenlang vor einem Regal mit Kochbeutelreis über die rechte Wahl sinnieren, während ich zielstrebig zur Hausmarke „TIP\" (soll heißen „Toll Im Preis\", hihi wie originell) greife. Zwischen den Nahrungsmitteln versteckt findet man immer wieder Sonderangebote und Aktionswaren - hat was von Ostern... auch wenn ich die Muffinförmchen, so ich sie denn suchte, garantiert nicht bei den Oliven vermuten würde... jedenfalls sehe ich in der Regel vor lauter Wald die Bäume nicht, finde selten auf Anhieb das, was ich suche und erst recht keinen Verkäufer, der mir mehr über den Verbleib von einzelnen Artikeln sagen kann. Die realbekittelten Gestalten, die man ab und zu beim doseninsregalstellen antrifft, entpuppen sich als Schüler, ausländische Mitbürger mit mangelhaften Deutschkenntnissen oder schlichtweg als Fata Morgana.

Bevor es mich zu den verderblichen Sachen zieht, begebe ich mich samt Wagen ins erste OG. Dort findet man eine bunte Mischung aus Spielwaren (eher aus der Fernsehwerbung bekannt als durch das Prädikat „pädagogisch wertvoll\"), nochmal Haushaltswaren, ein Zoo mit den neuesten Haushaltsfrettchen (die Kleinelektro- Abteilung), Weißgeräte, Fernseher, Videorekorder, DVD- Spieler, Computer samt Zubehör, Software, Filme auf Video / DVD, Autozubehör, Handwerkerbedarf, eine Haustierzubhörabteilung, Drogerieartikel (Körper-/ Haushaltspflege), Kleidung, Schuhe und Sportzubehör.
Manchmal findet man bei der Kleidung recht gute Schnäppchen an Markenartikeln. Die billigen No- Name- Klamotten zeichnen sich teilweise durch fragwürdige Standards in der Verarbeitung aus und riechen vor der ersten Wäsche nach Formaldehyd. Eine Stellungnahme des Managements zum Thema Kinderarbeit in der Textilindustrie der Dritten Welt würde mich mal interessieren, aber real.- hält sich bei solchen Themen eher bedeckt.. ich denke mir meinen Teil.
Nun sollte man denken, dass ich für meine Vierbeiner dort bequem einkaufen kann... hier gibt es neben den Standardmarken auch eine Hausmarke O Lacy’s, deren Qualität auch nicht über die der Standardmarken hinauskommt. Überall im Hundefutter ist Soja drin, das kann ich nicht nehmen. Marken wie Bozita, Bosch oder Royal Canin sucht man vergebens. Also nach dem Real- Einkauf nochmal ab auf die Autobahn zum Superpet nach Hattersheim...
Kaninchen- und Vogelfutter gibt es nur von Vitakraft oder Trill, das kaufe ich lieber woanders. Bei dm oder Schlecker gibt es die gleiche Qualität fürs halbe Geld respektive für den gleichen Preis bei Superpet oder Fressnapf Premiumqualität mit Preisvorteil bei Großpackungen...

Die Preise in der Drogerieabteilung bewirken ein krampfartiges Zusammenzucken meines Geldbeutels.... Also wieder runter...

Und ab zum mawirtz- Paradies, dem kilometerlangen Kühlregal mit Milchprodukten, welches in einer seltsam anmutenden Nische mit eigenartigem Verkehrswegeplan zwar nicht gerade einladend, aber seeeeeehr ergiebig ist lol Bei Landliebe- Produkten (vor allem Pfundspfandgläser und Puddelings) sowie in der „MHD-läuft-bald-ab\"- Ecke schlage ich immer sehr unfein zu, um Euch im Anschluss an diese Reise mit Joghurtberichten nerven zu können...

Der Weg zur Kasse führt durch das Labyrinth der Fertigprodukte... krampfhaft versucht mein Hirn sich daran zu erinnern, was mir hier auf dieser Plattform ans Herz gelegt wurde... ein Blick auf die Uhr: ich bin schon anderthalb Stunden in diesem Laden mit dem Charme einer Tiefgarage unterwegs, Panik ergreift mich und ich eile zur Kasse, obwohl ich garantiert nur die Hälfte von dem eingesackt habe, was ich eigentlich wollte... unterwegs packe ich willkürlich ein paar Fraßtüten in meinen Wagen (damit sich der Einkauf überhaupt lohnt), Hauptsache es steht „NEU\" drauf, denn was nicht neu ist, hatte ich schon und es war in der Regel scheußlich. So viel zum Thema... Ich will nur noch eins - raus hier. Pech gehabt - vor mir im Gang mir laviert eine Familie mit 3 Kindern und doppelt so vielen Einkaufswagen , hinter mir schleicht eine Oma samt Opa im Schneckentempo... kein Vorbeikommen - ich bin gefangen. Die Schnellkasse für eilige Kunden mit weniger als 8 Artikeln ist in unerreichbarer Nähe... außerdem habe ich mehr...

A propos Kassen:
Derer hat es im real,- Markt eigentlich genügend, doch sind selten mehr als 5 Stück davon auch besetzt...
Nun stehe ich also in der Kassenschlange und habe ob der Gelassenheit der Kassiererin Zeit und Gelegenheit, über den Gang der Dinge nachzudenken, zum Beispiel die Relativitätstheorie. Alles ist relativ, und vor allem hier drin ist sogar Kants kategorischer Imperativ relativ, wenn ihr mich fragt. Mutti vor mir hat irgendwas vergessen. Bevor ich auf ihre rhetorische Frage, ob ich mal bitte kurz auf den Wagen samt Nachwuchs aufpassen kann, mit einem hysterischen Urschrei antworten kann, ist sie für Ewigkeiten in den Tiefen des Warenlabyrinthes entschwunden. Klein- Junis turnt derweil von Muttis Einkaufswagen zu meinem Einkaufswagen und befördert den Inhalt auf den Boden... zum Glück hab ich keine Eier gekauft... aber Mutti! Mutti kommt zurück, sieht die Bescherung, erzählt irgendwas von „Junis, das finde ich jetzt aber nicht nett von Dir\", stellt den triefenden Eierkarton ins Quengelregal mit den Kaugummis und entfleucht ein weiteres Mal, um für Nachschub zu sorgen.
Zum Glück hat die Alte das Rührei nicht in das Regal mit den Zigarren gequetscht... so eine kann ich jetzt nämlich gebrauchen...
Mutti mit ihren drei Einkaufswagen ist endlich dran. Beim Anblick dieser Mengen frage ich mich wirklich, wer das alles essen soll. Aber ein Blick auf Muttis Taille samt dem Umfang von Klein Junis macht mich schlauer...
Ich bin dran - ENDLICH!!! Murphy’s Law - natürlich muss die Kassiererin erst mal das Papierband der Kasse wechseln. Ich habe auch mal an der Kasse gejobbt und weiß wie das geht, es juckt mich in den Fingern, ihr das Teil aus den Händen zu reißen.... statt dessen blicke ich auf die Uhr: 2 Stunden 3 Minuten und 48 Sekunden sind vergangen, seitdem ich das Haus verlassen habe.

Artig bezahle ich meinen Einkauf, 23 Euro und 34 Cent, kassiere dafür 11 Payback- Punkte (1 Payback- Punkt für je zwei volle Euro Umsatz; früher gab es mal einen Punkt für einen Euro...), packe den Kram in meinen Rucksack und renne rauf aufs Parkdeck. Erst mal eine rauchen - lecker Zigarre. Die Bauarbeiter schauen etwas verwirrt ob des Anblickes einer jungen Frau mit einer dicken Zigarre im Mund - scheißegal.

Fazit:
Neja die Tankstelle nebenan ruft pro Liter Sprit 3 bis 5 Cent weniger auf als die Tanken bei mir um die Ecke... und wenn ich schon mal da bin, kann ich mich auch mit Waren eindecken, die es bei meinem Halsabschneider- Laden (HL) nicht gibt, außerdem sind die aktuellen Angebote recht günstig. Nicht zuletzt hoffe ich, dort all die tollen Sachen aufzutreiben, von denen ich hier gelesen habe... die Preise sind im großen und ganzen nämlich die selben wie im Halsabschneider- Laden, die Qualität der Eigenmarke TIP ist o.k. aber nicht gerade top und der ganze Streß- nee danke... bleibt die riesige Auswahl an Markenprodukten...
Der real,- ist meiner Meinung nach nur geeignet für Leute mit Tagesfreizeit.
Ob Großfamilien bei den Preisen glücklich werden, wage ich zu bezweifeln, außerdem gibt es nebenan Lidl und Aldi...
Ich für meinen Teil und meine Ansprüche finde einen Ausflug in die Regale der real existierenden Werbewelt alles andere als angenehm. Meine 3 Tütensuppen, Fertiggerichte und Joghurts habe ich in meinem Halsabschneider- Laden innerhalb kürzester Zeit zusammengesucht, und was es dort nicht gibt, gibt es halt nicht auf dem Speiseplan. Dito für Aldi. Und ich lebe noch. Trotzdem gehe ich jedes mal wieder da rein und frage mich hinterher: warum eigentlich?

MAXwell77

Und für das Essen ist gesorgt!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo,
nachdem ich in den letzten beiden Berichten über ein Einrichtungshaus und einen Baumarkt geschrieben habe, möchte ich heute etwas zu REAL in Stuhr bei Bremen schreiben. Es handelt sich dabei um den Einkaufsmarkt meiner Wahl in dem ich Woche für Woche meine Lebensmittel hole. Ich beschränke mich bei diesem Bericht wirklich nur auf die Filiale in Stuhr bei Bremen.

1. Lage/kurze Beschreibung
2. Angebot
3. Personal
4. Preise
5. Internetseite
6. Erfahrungen (Mein Einkauf)
7. Fazit

Lage/kurze Beschreibung
Der Real-Markt liegt direkt an der A1 Abfahrt Delmenhorst Ost und ist sehr leicht zu erreichen. In der Nähe befinden sich unter anderem Media Markt, Bauhaus und Roller (worüber ich schon einen Bericht schrieb). Hat man den Parkplatz erreicht, ist es eigentlich fast immer möglich einen Stellplatz für das Auto zu finden. Da ich bisher auch zu Stosszeiten immer eine Lücke fand, würde ich sagen, dass die Größe der Parkfläche ausreichend ist. Man muss hin und wieder sicherlich etwas suchen und steht nicht immer direkt vor dem Eingang aber das ist heute bei den meisten Einkaufszentren so.
Betritt man den Markt, wird man von einer recht freundlichen Atmosphäre begrüßt. Es ist sauber, hell und man kann mit dem Einkauf beginnen. Im Gebäude finden sich zusätzlich kleine Läden wie ein Bäcker, ein Fotoladen, eine Reinigung, Imbisse usw., welche durch einen breiten Gang von Real getrennt sind.
Die Verkaufsfläche ist großzügig und man kommt gut durch die breiten Gänge zu den Produkten. Etwas eng ist es im Textilbereich und am Regal mit Brot/Brötchen. Aber Stress wegen Drängler gibt nicht so häufig. Hat man alles in seinem Korb kann man endlich zu den Kassen. Es sind einige Kassen vorhanden, die meist auch ausreichend besetzt sind. Zu Stosszeiten muss man trotzdem schon mal etwas warten und werden die Schlangen länger, kommt man in den von mir angesprochenen engen Textilbereich, wo man nicht sehr viel Platz hat. Meistens warte ich aber auch zu den Hochzeiten (z.B. Samstags Vormittag) nicht länger als 5 Minuten. Aber durch die langen Öffnungszeiten am Samstag, kann man dem jetzt schon etwas besser aus dem Weg gehen.

Angebot
Also das Angebot bei Real ist wirklich in Ordnung. Neben Lebensmitteln findet man auch Elektronik, Küchengeräte, Haushaltswaren und Textilien. Außerdem hat man auch noch einen Fotoservice, wo man seine Bilder entwickeln lassen kann.
Das wichtigste ist für mich jedoch das Lebensmittelangebot. Wenn ich Elektronik möchte gehe ich zu zum Beispiel zu Media Markt oder Pro Markt und für Textilien gibt es auch spezielle Läden die ich bevorzuge. Zu Real gehe ich hauptsächlich, um das nötige Essen und Trinken für die kommenden Tage zu kaufen. Trotzdem ist es schön, wenn man mal eine Kleinigkeit aus den anderen Bereichen braucht, gleich etwas mitzunehmen ohne noch woanders hin zu müssen. Außerdem gibt es auch wöchentlich Angebote aus allen Bereichen, wo es sich doch schon mal lohnt genauer hinzuschauen.
Das Lebensmittelangebot ist für mich komplett. Das heißt ich finde hier alles was ich brauche und das in der gewünschten Qualität. Ich bin nicht der Typ der in mehrere verschiedene Supermärkte fährt und von überall das preiswerteste und beste zusammensucht. Ich möchte einen großen Markt, indem es alles gibt und das zu einen ordentlich Preis. Und genau das ist für mich der Real-Markt. Es gibt hier neben den Markenprodukten auch preiswertere Produkte (z.B. TIP) die von der Qualität sehr gut sind und vielen Marken in nichts nachstehen.
Ein Highlight sind die Frischwarenstände. Im Real bei Stuhr gibt es eine Bäckertheke, eine Käsetheke und eine Fleischtheke. Dort findet man die entsprechenden Produkte in einer Topqualität und immer frisch.
Ansonsten findet man hier, wie schon erwähnt, alles was man zum Essen und Trinken braucht. Ob Getränke, Tiefkühlwaren, Milchprodukte, Konserven,… , das übliche eben.
Woche für Woche gibt es auch bei Real neue Angebote. Ich bekomme das Prospekt immer in meinen Briefkasten und kann mich schon vorher erkundigen. Es sind auch viele Schnäppchen im „nicht Lebensmittelbereich“ zu finden, die wirklich bemerkenswert sind. Aber auch die Angebote im Lebensmittelbereich, besonders beim Fleisch sollte man beachten. Häufig kaufe ich Lebensmittelprodukte aus dem Angebot und spare etwas.

Personal
Zum Personal gibt es nicht sehr viel zu sagen. Im Großen und Ganzen sind die Mitarbeiter freundlich und geben sich Mühe. Beratung brauche ich zumindest im Lebensmittelbereich nicht und so komme ich nur an der Kasse und der Fleischtheke mit dem Personal in Kontakt. Dort wird man auch ohne Probleme bedient. Vielleicht würde ich mir bei manchen Mitarbeitern an der Kasse etwas mehr Dynamik wünschen aber sonst kann man schon zufrieden sein. Die Regale sind immer gefüllt und aufgeräumt, ohne dass die Gänge voll mit Realmitarbeiter wären.

Preise
Über die Preise kann ich auch nicht meckern. Man kann sich zwischen den Markenprodukten und den preiswerteren Produkten, z.B. TIP, entscheiden. Wählt man die billigere Variante kann man wirklich preiswert einkaufen. Die Qualität der Produkte ist meistens nicht schlechter als bei den Markenprodukten und man kann eine Menge sparen.
Manchmal möchte man sich aber auch mal was gönnen und man bekommt auch die Markenware für einen normalen und annehmbaren Preis (was heute annehmbar ist?!). Bei mir ist im Einkaufskorb beides zu finden, da ich so meine Favoriten habe. Ich bin mit den Preisen zufrieden und würde in anderen Läden bei gleichen Produkten und gleicher Qualität auch nicht viel preiswerter davon kommen. Wer hier bewusst einkauft, kommt auch ganz gut weg.
Bezahlen kann man an den Kassen natürlich auch mit Karte und Real ist auch ein Payback-Partner. Also Paybackkarte nicht vergessen!

Internetseite
Real besitzt auch eine Homepage (www.real.de) die natürlich für alle Filialen gilt. Hier findet man einige Kategorien und man kann sich einige Informationen holen. Man findet die Angebote der Woche, ein paar Infos zu „food&fitness“ und entertainment, sowie einen Kundenservice, usw. Man kann schauen wo der nächste Real-Markt ist und was es mit dem Paybacksystem auf sich hat. Ich finde die Seite recht nett und man kann immer mal in die Angebote schauen. Weiter möchte ich nichts zur Internetseite sagen, da sie nichts mit der Filiale in Stuhr zu tun hat.

Erfahrungen (Mein Einkauf)
Erfahrungen habe ich hier schon viele gesammelt und kann sie hier nicht alle aufzählen. Bisher habe ich hier noch keine negativen Erlebnisse gehabt und bin immer zufrieden gewesen. Deshalb zieht es mich seit über einem Jahr immer wieder zum Wocheneinkauf hierher. Mein wöchentlicher Einkauf sieht eigentlich immer ungefähr gleich aus. Deshalb möchte ich hier kurz einen typischen Rundgang beschreiben.
Nachdem ich nach kurzer Fahrt bei Real angekommen bin, nehme ich die leeren Kästen in den Wagen und betrete den Markt. Ich nehme den Eingang, wo sich auch der Rücknahmeautomat für Flaschen befindet und beginne da immer meinen Einkauf. Als erstes gebe ich die Flaschen ab, was (bis auf einmal) immer problemlos funktioniert. Ab durch das Drehkreuz in den Getränkebereich und Getränke in den Wagen. Ich weiß, dass ist nicht gerade clever, da ich die schweren Kästen durch den ganzen Markt schieben muss aber dafür spare ich an Weg. (Ich könnte auch den anderen Eingang benutzen und komme erst zum Schluss zu den Getränken) Danach geht es zu den Milchprodukten und vorbei an der Tiefkühlabteilung. Es ist hier recht übersichtlich und man findet alles schnell. Ich muss mich nur beeilen, weil es hier sehr kühl ist. Der Wagen ist schon schön gefüllt und da komme ich zu dem schönen Fleischstand. Hier suche ich mir etwas von dem immer frischen Angebot aus und lasse es vom Personal einpacken. Jetzt gleich noch etwas frisches Obst, was meistens sehr ansprechend aufgebaut ist. Jetzt im Sommer war das Obst oft nicht so gut, was aber auch in anderen Märkten so war. Nachdem ich Konserven und weitere Produkte im Waagen habe gehe ich noch zum Bäckerstand (Käsestand lasse ich aus, da ich kein Käse mag), wo ich mir ein meist noch warmes Brot mitnehme. Die Brötchen gefallen mir hier persönlich nicht so. Jetzt kann es zu den Kassen gehen, die meist voll besetzt sind und hole schon mal meine Paybackkarte heraus. Ich muss nicht wirklich lange warten und bin schnell wieder am Auto.

Fazit
Ich kann über Real nichts Negatives sagen und bin bisher rundum zufrieden. Der Verkaufsraum ist sauber, freundlich und die Regale sind immer ordentlich gefüllt. Das Angebot ist reichhaltig und man kann sich zwischen Markenprodukten und preiswerteren Produkten entscheiden. Man bekommt alles, was man so zum Essen und Trinken braucht und das Personal gibt sich Mühe. Die Parkfläche ist ausreichend und in der Umgebung findet man auch noch andere Einkaufsmöglichkeiten, wie Media Markt, Roller…
Mir macht der Einkauf hier Spass.

MAXwell77

(auch bei ciao veröffentlicht)

rider-of-apocalypse

Einkaufen mit Rider

Pro s. Text
Kontra s. Text
Empfehlung Ja

Das Einkaufen von Lebensmitteln und Dingen des täglichen Bedarfs zählt zwar nicht zu den unangenehmsten Tätigkeiten, allerdings bin ich bemüht, alle Einkäufe in einem einzigen Geschäft zu erledigen und so Suche ich meist einen großen Supermarkt auf.
Zu den Supermärkten, die ich dabei seit Jahren bevorzuge zählt auch REAL.

VERBREITUNG & LAGE

Filialen der Supermarktkette finden sich in zahlreichen größeren Städten, aber auch in vielen kleineren Orten (wie zum Beispiel in meiner Wahlheimat Übach-Palenberg). So hatte ich auch seit über 10 Jahren Gelegenheit, bei REAL einzukaufen, da in allen meinen Wohnorten entsprechende Filialen vorhanden waren (zum Beispiel in Hannover (Alter Flughafen), Bonn/St. Augustein, Unna Königsborn, Düren, ...).
Fast alle mir bekannten Filialen von REAL sind in Industriegebieten oder in größeren Einkaufszentren angesiedelt und sind zumindest mit dem Auto oder anderen Kraftfahrzeugen einfach zu erreichen und in aller Regel stehen dort auch Parkplätze in ausreichender Anzahl zur Verfügung.

SORTIMENT

Das Sortiment von REAL umfasst wie viele andere Supermärkte auch nicht nur Lebensmittel, sondern auch Reinigungsmittel, Kosmetik- und Körperpflegeprodukte. Darüber hinaus enthält das Sortiment von REAL aber auch Textilien, technische Geräte (Computer, HiFi-Geräte, ...), Zeitschriften, Bücher und CDs, Tiernahrung, Haushaltswaren, Schreibwaren und häufig fehlen auch Fahrräder und Motorroller nicht. In den Sommermonaten bauen viele REAL MÄRKTE auch noch separate „Gartencenter“ auf, wo Gartenmöbel, Gartenschläuche und ähnliches erworben werden kann.
Selbstverständlich verkauft REAL auch Getränke, wobei einige Märkte einen separaten Getränkemarkt betreiben, andere die Getränke im Hauptgeschäft anbieten.
Innerhalb der genannten Warengruppen bilden zweifellos die Lebensmittel und Kosmetik-/Körperpflegeartikel den Schwerpunkt des Sortiments und so finden sich hier auch fast alle Artikel von mehreren Herstellern und in unterschiedlichen Ausführungen im den Regalen.
In den anderen Bereichen ist die Auswahl an gleichartigen Artikeln von unterschiedlichen Anbietern weit geringer, aber meist immer noch ausreichend.
In vielen Filialen findet sich auch eine Art Bäckerei, so dass REAL auch sehr frisches Brot und Brötchen anbieten kann. Frisches Fleisch und frische Käse kann bei REAL ebenfalls erworben werden, in einigen Filialen sogar frischer Fisch.
So kann das Sortiment von REAL insgesamt als sehr umfassend und vollständig bezeichnet werden, erfreulicherweise fehlen auch nur sehr selten irgendwelche Artikel.

GESCHÄFTSRÄUME

In allen mir bekannten Filialen von REAL gelangt der Kunde nach dem Betreten des Geschäfts zunächst an einen Informationsstand, an dem mitgebrachte Einkaufstaschen und ähnliches abgegeben werden können (hier werden übrigens auch CDs ausgegeben, Garantiefälle/Umtäusche abgewickelt, ...).
Innerhalb des eigentlichen Ladenlokals führen sich recht großzügig angelegte Gänge, in denen auch schon mal zwei Einkaufswagen nebeneinander passen an sehr aufgeräumten Regalen vorbei.
Die Anordnung der Ware innerhalb des Marktes ist meist logisch und übersichtlich, so dass man nach nahezu nichts länger suchen muss.
Ebenfalls großzügig angelegt sind die Kassenzonen um die meist recht zahlreichen Kassen, doch leider verzichtet REAL hier nicht (jedenfalls nicht überall) auf die Platzierung von Eis/Süßigkeiten vor der Kasse.
Übrigens verfügen alle mir bekannten REAL MÄRKTE über sehr gepflegte Kundentoiletten.
Insgesamt wirken die mir bekannten Filialen ausnahmslos sauber, aufgeräumt und übersichtlich.

PERSONAL

In den meisten REAL MÄRKTEN herrscht eine rege Betriebsamkeit und fast überall sieht man Mitarbeiter, die damit beschäftigt sind, die Regale zu füllen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen ist das Personal meist sehr hilfsbereit und unterstützt im Rahmen der Möglichkeiten.
Selbstverständlich darf man nur selten fachlich fundierte Auskünfte erwarten, bei (selten notwendigen) Suchen nach bestimmten Artikeln und ähnlichem wird aber grundsätzlich immer gerne geholfen.
Das Personal an den Kassen arbeitet sehr zügig und so kommt es nur selten zu längeren Wartezeiten.

PREISE

Mir schienen die Preise für Markenartikel bei REAL meist sehr moderat und darüber hinaus sind viele Artikel auch von der Hausmarke TIP (Toll Im Preis) zu sehr niedrigen Preisen erhältlich.
Über Sonderangebote informiert übrigens ein wöchentlich herausgegebenes Prospekt und weitere „Sparmöglichkeiten“ bestehen dadurch, dass REAL an den modernen Rabattmarken PAYBACK angeschlossen ist.

FAZIT

Ich kaufe sehr gerne (und sehr häufig) bei REAL und so kann ich diesen Supermarkt hier auch guten Gewissens empfehlen und urteile mit SEHR GUT !

dakota104

Riesig Einkaufen Angenehm Leben

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

In der Region Berlin / Brandenburg ist in letzter Zeit eine sehr starke Vermehrung der Verbrauchermarktkette REAL zu erleben.

Wie so alles im Leben fing es auch bei REAL sehr klein an.
Ich kann mich sogar noch daran erinnern ,dass wir damals mit Plastiktüten von REAL herum liefen.
Damals hatten diese Tüten das heutige Design von PLUS (blau-orange) und unterschieden sich nur durch den Aufdruck.
Was ich damals als schlau empfunden hatte war ,dass die Abkürzungen von PLUS und REAL auf den jeweiligen Einkaufstüten erklärt wurde.
Bei PLUS hieß es Prima Leben Und Sparen und die Abkürzung
REAL bedeutete Riesig Einkaufen , Angenehm Leben.

Irgendwann trennten sich PLUS und REAL von ihrem gemeinsamen Design und REAL ging andere Wege.
Blieben die Supermärkte von PLUS beinahe gleichgroß mutierte REAL zu riesigen teilweise zweistöckigen Verbrauchermärkten Auch in meinem näheren Wohnumfeld gibt es bereits zwei große Verbrauchermärkte , welche jeweils in modernen Einkaufszentren untergebracht sind.

Im Prinzip geht REAL einen ziemlich schlauen Weg, denn man bietet den Kunden sehr viele Artikel in einem Geschäft an.
Der Vorteil des Kunden liegt natürlich auch auf der Hand ,denn er hat nur einen Weg zum Einkauf.
Dementsprechend ist das Warenangebot von REAL mehr als Riesig ,denn man bietet neben Lebensmitteln auch Bekleidungen, Fahrräder ,Technische Geräte wie PC ,Fahrräder und vieles vieles mehr an.
Auch die Werbebemühungen von REAL um die Kunden in die Märkte zu locken gestalten sich sehr vielfältig.
Zum einen beteiligte sich REAL sehr frühzeitig am Bonusprogramm PAYBACK und informiert die Kunden über neue sowie preisgünstige Artikel über den wöchentlich ,meistens von Schülern ausgetragenen , Prospekt.
Mit Fall des Sonderabgabegesetzes gibt REAL seit kurzem bei einem Einkaufsvolumen von 100 € pro Bon einen Gutschein von 10 € heraus. Dies bedeutet letztendlich eine Preisreduzierung von sage und schreibe 10 %.
Für den Lebensmittelbereich mit eher geringen Gewinnchargen ein sehr guter Bonus für den Kunden.

Wie Ihr seht hört sich bei REAL auf dem ersten Blick alles sehr gut an. Riesiges Geschäft – große Aktionen etc.
Und der erste Blick trügt auch nicht.
Der Kunde kommt in gepflegte Verbrauchermärkte. In der Regel stehen keine Pappkisten wie bei ALDI oder ähnlichen Supermärkten herum.
Auch zählt eine ganztägig besetzte Informationstheke zu den Annehmlichkeiten für den Kunden.
Die Warepräsentation ist sehr ordentlich. Frische Artikel wie Obst und Gemüse sind wirklich frisch und bei REAL findet man auch eine Wurst - , Back - , und Käsetheke vor.

Auch im technischen Bereich bemühen sich die Mitarbeiter um die Kunden und man findet einige ,leider aber zu wenig fachkundige Verkäufer vor.
Beim Durchschlendern des Marktes sieht man auch des öfteren Verkaufs-bzw. Testaktionen für neue Produkte.

Zum Preisniveu :
Die Sonderangebote die REAL anbietet halten was sie versprechen. Oftmals sind diese Angebote sehr attraktiv und preiswert.
REAL bietet zudem auch Großpackungen wie 8 Dosen Suppen oder 24 Joghurts zu einem günstigen Einheitspreis an.
Das ist natürlich für Großfamilien ein besonderer Anreiz REAL zu besuchen.

Das Warensortiment außerhalb der Sonderangebote entspricht einem mittleren bis leicht erhöhten Preisnivau .Hier gilt es also doch ein-zweimal nachzuschauen ob das Angebot noch günstig ist.

Auch die Wartezeit an den Kassen ist aufgrund der Vielzahl angemessen. Hier arbeitete zumindestens bei meinen Einküfen das Kassenpersonal sehr freundlich und engagiert.

Nach sovielen positiven Eindrücken fragt sich der geneigte Leser natürlich ob es auch Negative Begleitumstände gibt.
Ja,einen solchen Umstand gibt es wirklich .
Hierbei handelt es sich um das beworbene Produktangebot im aktuellen Wochenprospekt und der tatsächlich im Markt anzutreffenden Ware.
Bereits mehrfach musste ich registrieren das Sonderangebote die auch extrem preiswert waren bereits an einem Montag oder Dienstag oder überhaupt nicht verfügbar waren.
Für mich handelt es sich hierbei um eine aktive Verbrauchertäuschung und obendrein wird der einkaufslustige Kunde sogar noch bösartig verprellt.
Es kann nämlich einfach nicht sein das im Prospekt beworbene Artikel kaum oder zu schnell vergriffen sind.
Im Endeffekt hatte ich mir bereits des

Sweetz

"Real" stimmt

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Nun, seit einiger Zeit gibt es in Darmstadt auch einen Real-Markt. Eigentlich verwunderlich, denn im nicht allzuweiten Umfeld hält Darmstadt alles bereit, was es an Märkten nur geben kann. So sind in direkter Konkurrenz die Toom-Märkte und natürlich Walmart zu sehen, auch Lidl und Aldi, sowie Plus, Tengelmann und Penny und wie sie noch alle heissen darf man nicht vergessen.

Trotz dieser übermächtig erscheinenden Konkurrenz entstand im neu erschlossenen Industriegebiet, nahe der Gräfenhäuser Strasse, ein wahrlich überdimensionaler Real-Markt.

Was schon bei der Zufahrt überrascht ist die Grösse des Objekts. Der Walmart dürfte locker zweimal hineinpassen. Ebenso erscheint die gesamte Grundfläche, die zum Real-Markt gehört ein wenig überdimensioniert.

An drei Seiten finden sich sehr grosszügig dimensionierte Parkflächen. Sicher ist dies ein riesiger Vorteil, weil Parkplatzprobleme wird es selbst zu Stosszeiten nie geben können. Zusätzlich existiert eine Parkgarage, die in den Katakomben des Real-Markts residiert.

Hat man mit Leichtigkeit einen Parkplatz gefunden, muss man nicht einmal nach einem Einkaufswagen fahnden, wie dies so oft z.B. im Walmart der Fall ist. Man braucht auch nicht extra einen Wagen von draussen mit hinein zu nehmen, denn drinnen stehen am Eingang mehrere Reihen Einkaufswagen bereit. Diese werden regelmässig \"nachgefüllt\", so dass hier nie ein Engpass entsteht. Finde ich echt gut, denn in anderen Märkten geht nach der Parkplatzsuche immer die Suche nach einem Einkaufswagen los.

Doch fangen wir erst einmal mit dem Betreten des Real-Markt an. Was sofort auffällt, es ist extrem sauber. Obwohl offensichtlich nicht ständig einiges Personal herumwuselt und den Boden wischt und/oder aufräumt, ist alles blitzeblank. Gefällt mir.

Der Eingangsbereich ist sehr weiträumig bemessen, weite Flächen lassen einen grosszügigen Rundumblick zu. In kleinen Inseln stehen verschiedene Sonderangebote herum, die man an den unterschiedlichen, in das Gesamtbild hervorragend eingepassten, nicht zum Markt gehörigen Geschäften erwerben kann. So gibt es z.B. schon im Eingangsbereich eine Bäckerei und einen Wurststand. Wer also nur mal schnell ein paar Kleinigkeiten zum Abendessen braucht, muss nicht durch den gesamten Markt hetzen.

Weiterhin wird der Vorraum aufgelockert durch ein Reisebüro eine Bankfiliale mit Geldautomat und diversen Kleinständen, wie z.B. eine Hühnerbraterei.

Auch gibt es hier einen grossen Info-Stand, an dem man z.B. seine Taschen hinterlegen kann oder eventuelle Fragen mit besonderer und kompetenter Höflichkeit beantwortet bekommt. Das ist übrigens sehr auffällig bei dem Darmstädter Real-Markt, alle Bediensteten reagieren mit äusserster Höflichkeit, sind zuvorkommend und machen nicht den sonst allgemein üblichen, gestressten Eindruck.

Offensichtlich hat man sich bei Real-Markt einer besonders guten Schulung der Mitarbeiter besonnen, was sich merklich positiv auf das Arbweitsklima niederschlägt.

Doch nun betreten wir die heiligen Hallen. Alles ist irgendwie überdimensioniert. Aus den anderen Grossmärkten ist man enge Gänge gewohnt, in denen kaum zwei Einkaufswagen nebeneienander fahren können. Im Real-Markt sind die Gänge so breit bemessen, das auch drei, und teilweise vier Wagenbreiten Platz herrscht. So macht einkaufen Spass. Kein Gedränge, die vielen Einkaufenden treten sich nicht auf die Füsse und die Menge der Personen fällt kaum auf.

Jetzt beginnt zuerst einmal die Suche nach den unterschiedlichsten Produkten. Bei meinem ersten Besuch im Real-Markt wusste ich natürlich noch nicht, wo sich die einzelenen Bereiche befinden. Also zog ich es vor, in meiner bei kleineren Märkten üblicherweise angewendeten Taktik, einfach alle vorhandenen Gänge im Hin- und Hersystem abzulaufen. Dadurch lerne ich alle Bereiche kennen und vergesse auch nichts. Denkste. Dieser Markt ist so gross, dass ich schon eine halbe Stunde unterwegs bin und immer noch nicht alles gesehen habe.

Nun versuche ich, mich nach den Informationstafeln zu orientieren. Diese Tafeln, die jeweils an Eingängen eines jeden Ganges auf die hier feilgebotenen Waren hinweisen, sind jedoch so klein, dass man sie aus der Ferne nicht ausmachen kann. Also frage ich eine freundliche Angestellte, wo ich einen bestimmten Artikel finden kann. Und siehe da, nicht nur, dass sie mir mitteilt in welche Richtung ich zu gehen habe, nein, Sie führt mich auch noch hin. Ich bin baff, das habe ich noch nie erlebt.

So finde ich nach und nach alle einzukaufenden Artikel und noch einiges mehr. Das zeigt, dass hier ein sehr gutes und vor allem breites Sortiment geboten wird.

Bei den Preisen muss man zwar auch hier vergleichen, aber im Durchschnitt sehe ich den Real-Markt als recht preisgünstig an.

Besonders zu erwähnen ist die Bäckerei im Real-Marktbereich. Wie ich weiter oben geschrieben habe befindet sich im Eingangsbereich eine Bäckerei. Eine Zweite ist im Markt drin, ganz hinten am Ende. Dort wird ständig frisches Brot gebacken und man bekommt sogar kurz vor Feierabend noch ein gerade gebackenes, noch warmes Brot. Die Auswahl ist auch hier recht gross und reicht über Brötchen zu Weissbroten bis hin zu Kaffeestückchen und etlichen Brotsorten. Alles ist schon eingepackt und man bedient einfach selbst. Schön ist hier auch, das dransteht, was drin ist. So kann man z.B. als Liebhaber von dunklen Broten gleich erkennen, dass ein Brot mit 80% Roggenanteil sicher das richte für einen ist.

Auch die Fleisch-, Käse- und Wurstabteilung braucht sich keineswegs zu verstecken. Überall stehen kleine Häppchen (sauber abgedeckt) auf Spiesschen herum und laden zum kostenlosen Probieren ein. Ebenso ist es kein Problem, vor dem Kauf einer Wurst- oder Käsesorte, dieselbe zuerst zu probieren. Wie oben schon erwähnt, scheint hier ganz besonders der Kunde im Vordergrund zu stehen.

Besonders bei den Fleischwaren ist ein guter Service zu erkennen. Ständig springen einige Mitarbeiter herum und überwachen den Füllstand der abgepackten Waren und überprüfen das optische Erscheinungsbild.

Was auffällt ist, das die Packungen niemals übereinandergestapelt sind, sondern in mehreren Reihen, aber in einer Lage feilgeboten werden. Das sieht einerseits schöner aus als vergleichbar zu anderen Märkten die unsortiert aussehenden Packungsberge und bringt dem Kunden den Vorteil, dass er nicht wühlen muss um die passende Packung zu finden.

Auch die Obst- und Gemüseabteilung hält ständig frischeste Ware vor. Sauber aufgebaut und sortiert, fehlt es auch hier an nichts.

So auch in allen anderen Abteilungen. Alles ist sauber einsortiert und den passenden Preisen zugeordnet. Sehr schön und übersichtlich.

Zuletzt kommt man natürlich in den Kassenbereich um seine mühevoll eingefangenen Waren zu bezahlen. Leider ist hier ein wenig gespart worden. Wie üblich sind zu wenig Kassen offen, somit gibt es unnötig lange Wartezeiten. Schade, wäre hier noch ein wenig am Service gefeilt worden, hätte der Real-Markt die Bestnote verdient. Wartezeiten zwischen 10 und 20 Minuten will ich jedoch nicht als Bestwert bezeichnen.

Mein Fazit

Wenn der Real-Markt den guten Service und das überaus gut sortierte Angebot halten kann, zählt er sicherlich zu den zu bevorzugenden Grossmärkten. Die Marktpolitik ist offensichtlich ganz auf den Kunden ausgereichtet und funktioniert bestens. Anders als z.B. bei Walmart.
Im Preisgefüge gibt es wie üblich Hochs und Tiefs, im Schnitt jedoch ist der Real-Markt als preisgünstig zu betrachten. Einkaufen macht hier jedenfalls Spass.

Dreamteam

Allkauf -Ws wird wieder besser!!!!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Wenn man hier über ALLKauf tippen möchte,kann man ja nur noch über REAL schreiben.Auch aus unserem ALLKAUF wurde vor gut zwei Jahren REAL.
Leider muß ich sagen.
Wir waren Stammkunden,da der Laden für uns gut zu erreichen war und alles geboten hat.Wir kaufen aus dem Grund immer noch dort ein,haben aber auch andere Läden in die Einkäufe eingeschlossen.

Nach der Umstellung wurde erst mal der ganze Laden umgekrempelt.Man soll ja schließlich nicht schnell einkaufen sondern viel?????
So suchten wir erst mal wo was ist.

Mit Kindern macht solches Suchen besonderen Spaß.Sehr positiv ist in der Beziehung anzumerken das die Spielzeugabteilung nun gar nicht mehr links liegen gelassen werden kann,denn sie befindet sich direkt an den Kassen.So das in den Warteschlange an der Kasse immer für genügend Unterhaltung gesorgt ist.
Fazit!!Nach Möglichkeit hat man Kinder ohne Wünsche - oder man geht besser ohne hin.Ach ja!!!!! Falls man seine Kidis doch mitnehmen muß,sie doch Wünsche haben,sollte man auf jeden Fall bessere Nerven mitnehmen.

Die Gemüseabteilung wird nun wieder besser.Direkt nach der Übernahme von ALLKAUF ließ die Qualität mehr als zu wünschen über.Was sicher auch mit der Tasache zu hat , das zwar die \"kleinen\" Angestellten geblieben sind ,aber die Führungkräfte neu waren.
Grünzeug für Hoppelmänner bekam man vorher schon nur mit Abzeichnung in der Gemüseabteilung.Nach der Umstellung wurde lieber weggeworfen als für die Tiere abgegeben.Wozu auch verschenken ,wenn man verkaufen kann?
Nach einem sehr massiven Vorfall aus diesem Grund wollte ich nie wieder dort einkaufen.Denn da man mir das Grünzeug aus der Tonne (für Grünabfälle)nicht abzeichnen wollte ,gab ich mein Grünzeug an der Information ab. Und wurde wie ein Ladendieb behandelt.
Blasenschlagend für lauter Wut hab ich dann eine recht deutliche e-mail an REAL getippt.UND????
Man höre und staune, der Filialleiter meldete sich und schaltete sich ein.Nach dem Vorfall hatte ich damit keine Probleme mehr.Ich denke über den guten Service hatten sich manche Kunden beschwert?

Die Fleischabteilung ist ordentlich sortiert,die Preise wie woanders auch.Seit neuem gibt es z.B. zwei Sorten Schnitzel,die einen ein bißchen preiswerter ,die andern sehen besser aus und kosten gleich auch mehr.

Konserven,Backwaren und sonstiges ist gut sortiert,aber nicht immer gut zu finden.Seit einiger Zeit bekommt man auch türkische Lebensmittel und einige asiatische Produkte.

Die Kassen sind leider nicht immer gut besetzt,so das man schon mit Wartezeiten rechnen kann,grade wenn es bestimmte Zeiten trifft.Die Verspechungen das man 5,- DM bekommt wenn man länger als eine bestimmte Zeit wartet sind auch von Tisch,denn eingehalten wurde dieses versprechen ja nur wenn man an allen Kassen so lang warten mußte.

Alles in allem bietet REAL eine gute Einkaufmöglichkeit,vor allem wenn man keine Zeit (oder Lust) hat sich durch verschiedene Läden zu schlagen.

Jakini

Wie die Werbung doch beinflussen kann

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Warum ich überhaupt bei Real eingekauft habe:

Real liegt nicht gerade bei uns um die Ecke, sondern ich muß noch gut 15-20 Minuten, je nach Verkehrslage fahren. Hinzu kommt, daß alle Wege, bis auf große Umwege, durch die Bahn gekreuzt werden und man häufig bis zu 10 Minuten an den Schranken stehen muß, damit ich extra zum Farmsener Einkaufszentrum, das mir insgesamt eigentlich sehr gut gefällt, fahre, um dort bei Real einzukaufen.
Nun bekommen wir aber seit einiger Zeit aber die Werbung von Real, die mich gestern nun angelockt hat, mich extra zu Real auf den Weg zu machen, denn im Angebot waren Damen-Freizeihosen, 2 Stück für 10 Euro, was ich recht günstig fand. Da ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben habe, eines Tages meine letzten Schwangerschaftspfunde wieder los zu werden, kam mir dieser Preis gelegen, um Hosen in meiner derzeitigen Größe zu kaufen und weiter abzunehmen, dem vielen Geld nicht hinterher zu trauern. Außerdem passen solche Hosen auch, wenn man dünner ist, der Kordelzug macht es möglichst. Weiterhin verlockend war ein weiteres Angebot:

Alle Kunden die ab dem 22.4.2002 für über 100 Euro einkaufen, bekommen einen Warengutschein über 10 Euro, den man vom 29.4.2002 bis 31.12.2002 bei real einlösen kann.

Der Anzeige ist jedoch nicht ersichtlich, ob es diesen Warengutschein nur diese Woche, oder nun immer gibt. Wir haben immerhin gestern unseren Gutschein bekommen, bei einem fünf Personenhaushalt auf 100 Euro zu kommen, das ist auch kein Kunststück, ehrlich gesagt.

Wie sind die Parkmöglichkeiten:

Wir finden unseren Real Markt in Hamburg-Farmen im EKZ Farmsen. Da das EKZ über ein Parkhaus verfügt, von dem man bequem mit einem Laufband zu Real kommen kann, ist hier für ein optimales Parken gesorgt. Nach dem Einkauf kann man bequem mit dem Einkaufswagen zum Auto, muß also keine schweren Tüten lange tragen. Auf dem Parkdeck befindet sich dann auch ein Standort für die Einkaufswagen, die nicht extra wieder zu real gebracht werden müssen. Zwar sind wir nicht oft bei real, doch wenn, dann haben wir bisher immer einen Parkplatz gefunden, und das kostenfrei.

Wie ist Real aufgeteilt:

Real befindet sich im EKZ Farmsen im ersten Stock und man kann den Laden durch eine große, breite Eingangstür betreten. Zu Beginn findet man die Information und den Fotoservice. Dazwischen ist denn der wirkliche Eingang, der wie in jedem Supermarkt durch eine Schwingtür betreten werden kann. Gut manche Supermärkte haben ein Drehkreuz, doch dieses Schwingtür finde ich besser, da wir meistens einen Kinderwagen mit dabei haben.

Zu Beginn findet man nicht wie gewöhnlich die Obst- und Gemüseabteilung, nein, es fängt mit der Elektroabteilung an. Viele elektrische Geräte wie Stereoanlagen, Küchenmaschinen oder PC Zubehör kann man hier finden. Ebenso CD und DVD´s und Videos. Geht man den Gang weiter, findet man auf der rechten Seite eine große Auswahl an Kinderspielzeug, zu in meinen Augen angemessenen Preisen. Auf jeden Fall wenn man es mit anderen Spielwarenläden vergleicht. Hinter den Spielzeugen findet man Räder und deren Zubehör.
Die linke Seite des Ganges bietet alles was man im Haushalt braucht, wie Gläser, Tassen Bretter usw.
Am Ende ist eine große Wand mit Angeboten, derzeit natürlich Gartenmöbel. Hier muß man links abbiegen, um weiter durch den Laden zu gehen. Direkt vor einem findet man nun die Schuhabteilung, wo wir ab und zu schon einmal günstiges für unsere Kinder gefunden haben. Geht man nun links herum, eigentlich schon zum Ausgang, dann kommt man zu den Bekleidungsartikeln für Erwachsene, was gestern mein erstes Ziel war.

Schnell hatte ich meine beiden Hosen gefunden und sogar zwei passende dünne, aber langärmelige Oberteile, ebenfalls für nur Stück 5 Euro. Ich denke, im Urlaub an der See kann ich die sicher gut gebrauchen. Und auch nun bei dem Wetter ist es gut, etwas dünnes zu tragen, denn es wird endlich warm, aber doch langärmelig, da der Wind oft noch recht frisch ist. So waren die ersten 20 Euro schon geschafft, wir kamen unseren Gutschein schon recht nah und daß, obwohl wir nur kauften, was auch wirklich gebraucht wurde.

Als die Hosen und die Shirts gefunden waren, lagen allerdings auf einem Grabbeltisch und somit mußten wir schon etwas länger suchen, drehten wir um, denn es sollte ja noch mehr eingekauft werden, zur Kasse wollten wir nicht schon wieder.
Vorbei an den Schuhen und der Kinderbekleidung, wo ich gerne gestöbert hätte, doch meine Töchter haben im Moment genug anzuziehen, wie gut, daß bei beiden Großen noch eine kleine Schwester haben, die vieles noch auftragen kann, denn die Mädchen haben so viel, daß vieles nicht mehr paßt, es gerade einmal getragen wurde. Also verkniff ich mir schweren Herzens den Blick hier, obwohl mich die Radler Hosen für Kinder im Angebot schon gereizt hätten.

Hinter der Kinderbekleidung findet man noch eine Querwand mit Babykleidung, auch hier ging ich lieber weiter, um den Einkaufswagen nicht unnötig zu füllen.

Die Querwände trennen offensichtlich die Lebensmittelabteilung ab, die direkt hinter den Wänden beginnt, und das mit Brot auf der linken und Konserven auf der rechten Seite. Ein Stand von Tomy verlockte uns, zum anhalten. Es handelte sich um einen Verköstigunstand, wo man Sandwichcremes testen konnte. Natürlich schmeckten die so gut, daß wir zwei von den Cremes gleich in unseren Einkaufswagen packten. Wie praktisch, daß dieser Stand direkt gegenüber des Sandwichbrotes stand, so wanderte das auch in unseren Einkaufswagen. Also auf zum Aufschnitt und Salat. Dazu mußten wir erst einmal an den Tiefkühltruhen, der Fleischerei und der Käseabteilung vorbei. Doch auch hier wurde ein bisschen was in den Einkaufswagen gelegt, Käse waren für die Sandwiches notwendig, ebenso etwas Aufschnitt. Würstchen zum Grillen braucht man auch immer im Gefrierschrank und heute Mittag gibt es Weißwurst, die liebt meine Große und daß als Norddeutsche.
Die Obst und Gemüseabteilung befindet sich eigentlich am Ende der Lebensmittelabteilung, nur die Kühlwarenabteilung ist noch einmal extra gelegen.
Gegenüber der Obst und Gemüseabteilung kann man verpackte Kuchen, Cornflakes, Grillsaucen, Backzutaten, Maggi Fix, Nudeln, Reis usw.
Hat man diese Gänge hinter sich gelassen, geht man aus der Lebensmittelabteilung eigentlich raus, doch auf der rechten Seite findet man die Kühlwarenabteilung mit Butter, Joghurt, Milch usw. auf der rechten Seite.
Links findet man dann einiges an Drogerieartikeln, Babynahrung, Süßigkeiten und Knabbereien.
Nun kommen noch die Getränke am Ende und schon hat man die Kassen nach einem Rundgang erreicht.

Da wir einiges an Vorrat gekauft haben, wie z.b. Maggi Fix, was sich ja glücklicher Weise ein gutes Jahr hält und immer zu gebrauchen ist, aber auch Grieß für Babybrei, einiges an fertigen Brei, Windeln und natürlich so manche Lebensmittel, haben wir schnell die 100 Euro überschritten. Immerhin haben wir nur gekauft, was wir auch wirklich brauchen, manches halt auf Vorrat, manches für den sofortigen Verzehr, aber eben doch wegen dem Verzehrstand und der Werbung vor Ort.

Wie sind die Preise bei real:

Zum Abendbrot haben wir uns leckere Sandwiches gegönnt, die natürlich etwas teurer ausgefallen sind, als ein sonstiges Abendbrot.
Unser Sandwichbrot hat bei real 1,49 Euro gekostet, was sicher ein angemessener Preis ist und wo anders nicht mehr kostet. Doch ohne real hätten wir dieses Brot für unsere Abendessen sicher nicht gekauft. Allerdings haben wir Vollkorn gekauft, das auch sättigt und somit war jeder mit einem Doppelsandwich zum Abendbrot zu frieden. Das reicht also noch ein bis morgen.
Doch auch die Soßen hätten wir ohne real nicht gekauft, die kosteten 1,38 Euro. Etwas teuerer als Butter, die wir bei real für 1,09 Euro kaufen konnten.
Windeln sind leider nicht viele zur Auswahl, wir haben nur Pampers gefunden, die dann aber für 16,95 im Angebot, was ich für einen Karton Pampers mit 88 Windeln wirklich günstig finde.

Klar kann man real mit Aldi nicht vergleichen, bei Aldi zahle ich wesentlich weniger und bekommen auch gute Lebensmittel. Allerdings schadet dem Gaumen die Abwechslung nicht und immer Aldi muß nicht sein. Frisches Fleisch braucht man auch mal, das kann man bei real gut und günstig kaufen. Markenprodukte gibt es bei real in erster Linie, doch die eben auch günstiger als z.B. bei unserem MiniMal, da habe ich für den Babybrei, den wir immer kaufen ein paar Cent mehr zahlen müssen, als gestern bei real. Somit hat sich der Einkauf für uns auf jeden Fall schon mal gelohnt, und was die Mehrausgaben für Extra Produkte angeht, die haben wir durch den Gutschein sicher wieder reingeholt.

Auf jeden Fall lohnt es sich, nach Kleidung bei real zu sehen, da habe ich für meine Töchter immer mal etwas gefunden, besonders wenn es für den Sommer um T-Shirts ging, kurze Hosen oder aber besonders Socken. Bei uns ist es Tradition, daß die Mädchen im Adventskalender unter anderem neue Socken vorfinden, die habe ich im letzten Herbst günstig bei real kaufen können, und das sind Socken mit sehr gute Qualität, die inzwischen von meinen Töchter sehr oft getragen wurden.

Wie ist die Preisauszeichnung bei real:

Angebote werden durch große Preisschilder angepriesen, doch wenn man bei den regulären Artikeln sucht, dann muß man oft sehr lange suchen. Zwar stehen hier Scanner zur Verfügung, so daß man die Preise dann abfragen kann, doch leider fuktionierten nicht, als wir wissen wollten, was die Fruchtzwerge kosten sollen. In den Regalen geht es somit teilweise schon chaotisch zu.

Wie ist das Personal:

Bisher kam mir das Personal sehr freundlich und hilfsbereit vor, wenn auch nicht gerade an jeder Ecke ein Mitarbeiter zu finden ist. Besonders freundlich sind die Damen an der Kasse, hier geht die Abwicklung sehr schnell und wir haben noch nie länger als fünf Minuten warten müssen, selbst zu Stoßzeiten. Immer sind alle Kassen besetzt, so daß sich gar nicht erst lange Schlangen bilden, was ich sehr vorbildlich finde und in manchen anderen Supermärkten oft schon anders erlebt habe.

Fazit:

Ein Einkauf bei real kann teuer werden, weil eben alles sehr günstig ist, und man auf dieses Weise mehr einkauft, als man eigentlich braucht. Da muß man sich wirklich sehr gut unter Kontrolle haben, wenn man dort einkaufen geht. Lebensmittel kann man sehr gut bei real kaufen, unser Salat, den wir für die Sandwiches gekauft haben war frisch und knackig, und auch die anderen Salat und Gemüsesorten sahen sehr frisch aus.
Fleisch ist ebenfalls frisch und vieles im Angebot.
Die Auswahl, z.B. bei den Fix Produkten ist sehr groß und vielseitig, hier findet man wirklich alles, was der Appetit begehrt.

Ich kann real somit wirklich empfehlen, denn für unser Geld haben wir reichlich eingekauft und das zu einem günstigen Preis, der insgesamt jedoch eine Menge ausgemacht hat.

----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-06-10 10:09:01 mit dem Titel Wie die Werbung doch beeinflussen kann

Warum ich überhaupt bei Real eingekauft habe:

Real liegt nicht gerade bei uns um die Ecke, sondern ich muß noch gut 15-20 Minuten, je nach Verkehrslage fahren. Hinzu kommt, daß alle Wege, bis auf große Umwege, durch die Bahn gekreuzt werden und man häufig bis zu 10 Minuten an den Schranken stehen muß, damit ich extra zum Farmsener Einkaufszentrum, das mir insgesamt eigentlich sehr gut gefällt, fahre, um dort bei Real einzukaufen.
Nun bekommen wir aber seit einiger Zeit aber die Werbung von Real, die mich gestern nun angelockt hat, mich extra zu Real auf den Weg zu machen, denn im Angebot waren Damen-Freizeihosen, 2 Stück für 10 Euro, was ich recht günstig fand. Da ich die Hoffnung noch nicht aufgegeben habe, eines Tages meine letzten Schwangerschaftspfunde wieder los zu werden, kam mir dieser Preis gelegen, um Hosen in meiner derzeitigen Größe zu kaufen und weiter abzunehmen, dem vielen Geld nicht hinterher zu trauern. Außerdem passen solche Hosen auch, wenn man dünner ist, der Kordelzug macht es möglichst. Weiterhin verlockend war ein weiteres Angebot:

Alle Kunden die ab dem 22.4.2002 für über 100 Euro einkaufen, bekommen einen Warengutschein über 10 Euro, den man vom 29.4.2002 bis 31.12.2002 bei real einlösen kann.

Der Anzeige ist jedoch nicht ersichtlich, ob es diesen Warengutschein nur diese Woche, oder nun immer gibt. Wir haben immerhin gestern unseren Gutschein bekommen, bei einem fünf Personenhaushalt auf 100 Euro zu kommen, das ist auch kein Kunststück, ehrlich gesagt.

Wie sind die Parkmöglichkeiten:

Wir finden unseren Real Markt in Hamburg-Farmen im EKZ Farmsen. Da das EKZ über ein Parkhaus verfügt, von dem man bequem mit einem Laufband zu Real kommen kann, ist hier für ein optimales Parken gesorgt. Nach dem Einkauf kann man bequem mit dem Einkaufswagen zum Auto, muß also keine schweren Tüten lange tragen. Auf dem Parkdeck befindet sich dann auch ein Standort für die Einkaufswagen, die nicht extra wieder zu real gebracht werden müssen. Zwar sind wir nicht oft bei real, doch wenn, dann haben wir bisher immer einen Parkplatz gefunden, und das kostenfrei.

Wie ist Real aufgeteilt:

Real befindet sich im EKZ Farmsen im ersten Stock und man kann den Laden durch eine große, breite Eingangstür betreten. Zu Beginn findet man die Information und den Fotoservice. Dazwischen ist denn der wirkliche Eingang, der wie in jedem Supermarkt durch eine Schwingtür betreten werden kann. Gut manche Supermärkte haben ein Drehkreuz, doch dieses Schwingtür finde ich besser, da wir meistens einen Kinderwagen mit dabei haben.

Zu Beginn findet man nicht wie gewöhnlich die Obst- und Gemüseabteilung, nein, es fängt mit der Elektroabteilung an. Viele elektrische Geräte wie Stereoanlagen, Küchenmaschinen oder PC Zubehör kann man hier finden. Ebenso CD und DVD´s und Videos. Geht man den Gang weiter, findet man auf der rechten Seite eine große Auswahl an Kinderspielzeug, zu in meinen Augen angemessenen Preisen. Auf jeden Fall wenn man es mit anderen Spielwarenläden vergleicht. Hinter den Spielzeugen findet man Räder und deren Zubehör.
Die linke Seite des Ganges bietet alles was man im Haushalt braucht, wie Gläser, Tassen Bretter usw.
Am Ende ist eine große Wand mit Angeboten, derzeit natürlich Gartenmöbel. Hier muß man links abbiegen, um weiter durch den Laden zu gehen. Direkt vor einem findet man nun die Schuhabteilung, wo wir ab und zu schon einmal günstiges für unsere Kinder gefunden haben. Geht man nun links herum, eigentlich schon zum Ausgang, dann kommt man zu den Bekleidungsartikeln für Erwachsene, was gestern mein erstes Ziel war.

Schnell hatte ich meine beiden Hosen gefunden und sogar zwei passende dünne, aber langärmelige Oberteile, ebenfalls für nur Stück 5 Euro. Ich denke, im Urlaub an der See kann ich die sicher gut gebrauchen. Und auch nun bei dem Wetter ist es gut, etwas dünnes zu tragen, denn es wird endlich warm, aber doch langärmelig, da der Wind oft noch recht frisch ist. So waren die ersten 20 Euro schon geschafft, wir kamen unseren Gutschein schon recht nah und daß, obwohl wir nur kauften, was auch wirklich gebraucht wurde.

Als die Hosen und die Shirts gefunden waren, lagen allerdings auf einem Grabbeltisch und somit mußten wir schon etwas länger suchen, drehten wir um, denn es sollte ja noch mehr eingekauft werden, zur Kasse wollten wir nicht schon wieder.
Vorbei an den Schuhen und der Kinderbekleidung, wo ich gerne gestöbert hätte, doch meine Töchter haben im Moment genug anzuziehen, wie gut, daß bei beiden Großen noch eine kleine Schwester haben, die vieles noch auftragen kann, denn die Mädchen haben so viel, daß vieles nicht mehr paßt, es gerade einmal getragen wurde. Also verkniff ich mir schweren Herzens den Blick hier, obwohl mich die Radler Hosen für Kinder im Angebot schon gereizt hätten.

Hinter der Kinderbekleidung findet man noch eine Querwand mit Babykleidung, auch hier ging ich lieber weiter, um den Einkaufswagen nicht unnötig zu füllen.

Die Querwände trennen offensichtlich die Lebensmittelabteilung ab, die direkt hinter den Wänden beginnt, und das mit Brot auf der linken und Konserven auf der rechten Seite. Ein Stand von Tomy verlockte uns, zum anhalten. Es handelte sich um einen Verköstigunstand, wo man Sandwichcremes testen konnte. Natürlich schmeckten die so gut, daß wir zwei von den Cremes gleich in unseren Einkaufswagen packten. Wie praktisch, daß dieser Stand direkt gegenüber des Sandwichbrotes stand, so wanderte das auch in unseren Einkaufswagen. Also auf zum Aufschnitt und Salat. Dazu mußten wir erst einmal an den Tiefkühltruhen, der Fleischerei und der Käseabteilung vorbei. Doch auch hier wurde ein bisschen was in den Einkaufswagen gelegt, Käse waren für die Sandwiches notwendig, ebenso etwas Aufschnitt. Würstchen zum Grillen braucht man auch immer im Gefrierschrank und heute Mittag gibt es Weißwurst, die liebt meine Große und daß als Norddeutsche.
Die Obst und Gemüseabteilung befindet sich eigentlich am Ende der Lebensmittelabteilung, nur die Kühlwarenabteilung ist noch einmal extra gelegen.
Gegenüber der Obst und Gemüseabteilung kann man verpackte Kuchen, Cornflakes, Grillsaucen, Backzutaten, Maggi Fix, Nudeln, Reis usw.
Hat man diese Gänge hinter sich gelassen, geht man aus der Lebensmittelabteilung eigentlich raus, doch auf der rechten Seite findet man die Kühlwarenabteilung mit Butter, Joghurt, Milch usw. auf der rechten Seite.
Links findet man dann einiges an Drogerieartikeln, Babynahrung, Süßigkeiten und Knabbereien.
Nun kommen noch die Getränke am Ende und schon hat man die Kassen nach einem Rundgang erreicht.

Da wir einiges an Vorrat gekauft haben, wie z.b. Maggi Fix, was sich ja glücklicher Weise ein gutes Jahr hält und immer zu gebrauchen ist, aber auch Grieß für Babybrei, einiges an fertigen Brei, Windeln und natürlich so manche Lebensmittel, haben wir schnell die 100 Euro überschritten. Immerhin haben wir nur gekauft, was wir auch wirklich brauchen, manches halt auf Vorrat, manches für den sofortigen Verzehr, aber eben doch wegen dem Verzehrstand und der Werbung vor Ort.

Wie sind die Preise bei real:

Zum Abendbrot haben wir uns leckere Sandwiches gegönnt, die natürlich etwas teurer ausgefallen sind, als ein sonstiges Abendbrot.
Unser Sandwichbrot hat bei real 1,49 Euro gekostet, was sicher ein angemessener Preis ist und wo anders nicht mehr kostet. Doch ohne real hätten wir dieses Brot für unsere Abendessen sicher nicht gekauft. Allerdings haben wir Vollkorn gekauft, das auch sättigt und somit war jeder mit einem Doppelsandwich zum Abendbrot zu frieden. Das reicht also noch ein bis morgen.
Doch auch die Soßen hätten wir ohne real nicht gekauft, die kosteten 1,38 Euro. Etwas teuerer als Butter, die wir bei real für 1,09 Euro kaufen konnten.
Windeln sind leider nicht viele zur Auswahl, wir haben nur Pampers gefunden, die dann aber für 16,95 im Angebot, was ich für einen Karton Pampers mit 88 Windeln wirklich günstig finde.

Klar kann man real mit Aldi nicht vergleichen, bei Aldi zahle ich wesentlich weniger und bekommen auch gute Lebensmittel. Allerdings schadet dem Gaumen die Abwechslung nicht und immer Aldi muß nicht sein. Frisches Fleisch braucht man auch mal, das kann man bei real gut und günstig kaufen. Markenprodukte gibt es bei real in erster Linie, doch die eben auch günstiger als z.B. bei unserem MiniMal, da habe ich für den Babybrei, den wir immer kaufen ein paar Cent mehr zahlen müssen, als gestern bei real. Somit hat sich der Einkauf für uns auf jeden Fall schon mal gelohnt, und was die Mehrausgaben für Extra Produkte angeht, die haben wir durch den Gutschein sicher wieder reingeholt.

Auf jeden Fall lohnt es sich, nach Kleidung bei real zu sehen, da habe ich für meine Töchter immer mal etwas gefunden, besonders wenn es für den Sommer um T-Shirts ging, kurze Hosen oder aber besonders Socken. Bei uns ist es Tradition, daß die Mädchen im Adventskalender unter anderem neue Socken vorfinden, die habe ich im letzten Herbst günstig bei real kaufen können, und das sind Socken mit sehr gute Qualität, die inzwischen von meinen Töchter sehr oft getragen wurden.

Wie ist die Preisauszeichnung bei real:

Angebote werden durch große Preisschilder angepriesen, doch wenn man bei den regulären Artikeln sucht, dann muß man oft sehr lange suchen. Zwar stehen hier Scanner zur Verfügung, so daß man die Preise dann abfragen kann, doch leider fuktionierten nicht, als wir wissen wollten, was die Fruchtzwerge kosten sollen. In den Regalen geht es somit teilweise schon chaotisch zu.

Wie ist das Personal:

Bisher kam mir das Personal sehr freundlich und hilfsbereit vor, wenn auch nicht gerade an jeder Ecke ein Mitarbeiter zu finden ist. Besonders freundlich sind die Damen an der Kasse, hier geht die Abwicklung sehr schnell und wir haben noch nie länger als fünf Minuten warten müssen, selbst zu Stoßzeiten. Immer sind alle Kassen besetzt, so daß sich gar nicht erst lange Schlangen bilden, was ich sehr vorbildlich finde und in manchen anderen Supermärkten oft schon anders erlebt habe.

Fazit:

Ein Einkauf bei real kann teuer werden, weil eben alles sehr günstig ist, und man auf dieses Weise mehr einkauft, als man eigentlich braucht. Da muß man sich wirklich sehr gut unter Kontrolle haben, wenn man dort einkaufen geht. Lebensmittel kann man sehr gut bei real kaufen, unser Salat, den wir für die Sandwiches gekauft haben war frisch und knackig, und auch die anderen Salat und Gemüsesorten sahen sehr frisch aus.
Fleisch ist ebenfalls frisch und vieles im Angebot.
Die Auswahl, z.B. bei den Fix Produkten ist sehr groß und vielseitig, hier findet man wirklich alles, was der Appetit begehrt.

Ich kann real somit wirklich empfehlen, denn für unser Geld haben wir reichlich eingekauft und das zu einem günstigen Preis, der insgesamt jedoch eine Menge ausgemacht hat.

SeeYoou

ein schlechter Beigeschmack

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Liebe Leser,
aufgrund der Ausstattung der Märkte und der Qualität des Angebots kaufe ich an sich gerne und regelmäßig bei real.

Leider habe ich nun langsam Zweifel, ob das noch richtig ist. Der Grund: Der Umgang mit Sonderangeboten/Preisen!
Die Aktion, Gin für 5,.. EUR zu annoncieren und dann 8,.. (ein \"Druckfehler\") zu verlangen war ja nur der Gipfel. Es ist mir früher schon mehrmals passiert, dass ein annoncierter Artikel irgendwo im hintersten Winkel versteckt lag, während dieselbe (max. andere Größe) Ware zum teureren Originalpreis an prominenter Stelle stand.

Auch habe ich immer wieder mal an der Kasse reklamieren müssen, weil die Buchung an der Kasse nicht mit der Preisauszeichnung (zuletzt \"Tiramisu\" in Falkensee) übereinstimmte.

Fazit: Wenn man nicht sehr aufpasst, dann zahlt man ganz schnell drauf.

Sicher können jedem Mal Fehler passieren, aber diese im Ergebnis sehr einseitige Serie lässt mich doch schlimmes ahnen. Ich werde in Zukunft dreimal überlegen, ob ich als souveräner Verbraucher diese Geschäfte noch betreten werde.

einsims

Hindernislauf beim Einkaufen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Nein

Das Einkaufen beim Real - Markt gestaltet sich seit einiger Zeit zu einem Hindernislauf mit Einkaufswagen. Als die Real Kette entstand, waren die Waren immer eingeräumt, die Wege leicht zu befahren. Aber heute, bald jeder Gang zwischen den Regalen ist mit Waren – Paletten verstellt. Außerdem werden die Einkaufwagen überhaupt nicht gewartet. Blockierende Räder gehören seit langem zum gewohnten Bild. Am Anfang waren die Kassen sehr gut besetzt, aber heute ist das Bezahlen etwas in die Länge gezogen. Auch die Schnellkasse ist keine, den hier steht man noch länger als an der normalen Kasse.
Meine Meinung hat sich die Qualität beim Real Markt sehr verschlechtert. Auch das Kundenfreundliche Auftreten der Angestellten hat nachgelassen. Ob dies an den Arbeitsbedingungen liegt, kann ich nicht sagen. Ich werde es weiterhin vermeiden, in einem Real Markt einzukaufen.

karsten1972

Hier ist alles real,-

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Die rael,- Läden wurden (und werden) ja über das Land versteut, das ich auch mal eine Bericht darüber schreiben muß.

Ich geht gerne zu unserem real einkaufen. Der Markt ist groß, die Gänge sind breit und es gibt (fast) alles. Schon im Eingangsbereich hat man genug Platz um sich einen Einkaufswagen zu schnappen und dann geht es zum Pfandflaschenautomaten. Am Sevice-Tresen vorbei (die Damen sind immer freundlich und hilfbereit - habe bisher immer das bekommen was ich wollte) durch die Sicherheitsschranken in den Laden.

Dieser ist nach einer kurzen kennenlernphase logisch und übersichtlich geordnet und man findet sich bei dem nächsten Besuch sofort wieder zurecht. Die Gänge sind so breit, das man getrost mal seinen Wagens tehenlassen kann, ohne Ansgt haben zu müssen, das man einen Stau hinter sich produziert.

Das Sortiment läßt keine Wünsche offen. real,- ist ein Vollsortimentler, der von PC, Motorenöl, über Konserven, Tiefkühlgut, Frische Backwaren, Fleisch, Käse, Getränke, Zeitungen, Geschirr etc. etc. etc. alles hat.

Frische finde ich bei einem Supermarkt sehr wichtig und da ist real sicherlich mit einer der besten Supermärkte.

Das real zur Metro gehört weis man nicht unbedingt, aber es spiel auch keine so große Rolle. Doch manchmal wundert man sich schon über die Preise, wenn man auch über Einblicke in den Metro-Prospeckt verfügt.

Der Kassenbereich ist auch so gebaut, das man locker zum Feierabend und am Wochenende mit einem großen Ansturm von einer großen Anzahl an Kunden fertig wird. Und Kassierpersonal ist dann auch immer genügend disponiert. MAn hat nicht das Gefühl, das man in den Ladengelockt worden ist und wie man wieder rauskommt ist denen egal. Und eine Highlight ist für mich dann auch immer wieder die Schnellkasse, an der ich mich gerne anstelle, wenn ich weinger Produkte einkaufe. Das geht dann echt schneller. Soetwas sollte es überall geben

Toll finde ich die Payback Karte. Ich habe wirklich schon fleißig Punkte gesammelt. Nicht nur bei real, sondern auch bei den anderen Partnern.

Bei real habe ich wirklich etwas Reales.

Schaut doch auch mal unter www.real.de rein.

Viel Spaß beim Einkaufen wünscht Euch

Karsten

casati

casati geht Einkaufen

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Vor gut einem Jahr hat bei uns ein neuer Supermarkt eröffnet, dieser Supermarkt ist mir der liebste und warum das so ist werde ich nun aufklären:

Parkplätze:

Die Parkplatzsuche ist ja nicht gerade ein beliebte Angelegenheit, beim real gestaltet sich diese glücklicherweise immer recht einfach und kurz. Schätzungsweise ein paar hundert Parkplätze stehen dem König Kunde zur Verfügung, wobei sich etwa die Hälfte auf einem Parkdeck befindet, welches durch Rolltreppen direkt mit dem Markt verbunden ist. Selbst an Weihnachten oder ähnlichen Ausnahmezuständen sind nie (!) alle Parkplätze belegt.

Einkaufswägen:

Nahe der Parkgelegenheiten befinden sich die Einkaufswagen, die gegen einen Pfand von 1 Euro, für den Einkauf ausgeliehen werden können. Es gibt die normalen Wägen, immerhin mit Kindersitz (für Babys), ausklappbaren Gittern an der Rückseite (die wohl dafür gedacht sind Getränkekästen zu transportieren, die aber häufig zum draufstellen von Kindern missbraucht werden) und leicht und leise laufenden Rollen mit Gummi-„Reifen“ ausgestattet sind, und zusätzlich solche, die ausschließlich für den Transport von Getränkekisten, oder sonstigen sperrigen Gegenständen konstruiert wurden.

Abteilungen:

Nach Auswahl des benötigten Gefährts kann es losgehen...
Der real bietet eine kaum überschaubare Vielfalt an Markenprodukten.
Natürlich nicht nur Lebensmittel, sondern auch:
- Autozubehör und Pflegemittel
- Fahrräder und Zubehör
- CDs
- HiFi- und TV- Geräte
- Computer
- Kleidung und Schuhe
- jede Menge Sportartikel
- Spielwaren en masse
- Kosmetikartikel
- Zeitschriften und -ungen

Ich muss dazusagen, dass die Klamotten nicht immer so der Hit sind, aber zum Beispiel die Sportkleidung ist wirklich akzeptabel und vor allem billig. Auch die Sportschuhe sind nicht zu verachten, älter Modelle von allen bekannten Marken (Nike, Adidas, Puma, Fila usw.) kann man beim real ohne Bedenken kaufen.

Besonders gut finde ich die große Obst- und Gemüseabteilung, in der man Obst und Gemüse (hättet ihr euch fast gedacht, oder? ;-) selbst aussuchen, einpacken und abwiegen kann. Die Sachen dort sind immer frisch und so gut wie immer auch ohne Druckstellen oder sonstigen Unschönheiten zu haben.

Ebenfalls gibt es gesonderte Wurst- und Käsetheken, damit man nicht das eingeschweißte Zeug, das es in den meisten anderen Supermärkten gibt, kaufen muss.

Ein kleiner Nachteil ist, dass die Kosmetikartikel fast schon unverschämt teuer sind! Da sollte man dann doch lieber beispielsweise zum dm gehen, wo diese erheblich günstiger zu haben sind. Die Auswahl ist zwar auch hier sehr groß, die Preise sind aber eindeutig zu hoch.

Was ich auch noch für erwähnenswert halte, ist, dass im Markt sozusagen ein Getränkemarkt integriert ist. Man muss sich also nicht erst zum real und dann noch wo anders hin bemühen, sondern kann den Getränke-Einkauf gleich mit erledigen. Will man nur Getränke holen, ist es hilfreich, dass die Kassen ganz in der Nähe sind und man mit den, mit Getränkekästen vollgepackten schwer zu manövrierenden Einkaufswagen, nicht noch hunderte Meter zurücklegen muss (was durch die schiere Größe aber durchaus möglich ist).

Kassen:

Wenn ich schon bei den Kassen bin: Es gibt, soweit ich mich erinnern kann, 15 Kassen, von denen zu normalen Zeiten höchstens die Hälfte besetzt ist, was aber ausreicht um nicht länger als ein paar Minuten warten zu müssen. Zu Stoßzeiten sind dann zwar alle besetzt, ist aber trotzdem noch nicht genug um alle Konsumenten in einem akzeptablen Zeitraum abzufertigen. Das heißt zum Beispiel samstags an Nachmittagen ist wirklich die Hölle los, und dann werden die Schlangen schnell unangenehm lang, man muss sich schon mal´n Viertelstündchen die Beine in den Bauch stehen.
Ist man dann aber an der Reihe, geht´s dank der fachkompetenten Kassiererinnen (eine KassierER habe ich dort noch nie gesehen) sehr schnell. Man wird sogar nach der Payback-Karte (sozusagen ein modernes Rabattmarkensystem) gefragt, die man ja gerne vergisst vorzuzeigen.

Personal:

Auch das restliche Personal ist meiner Meinung nach immer relativ freundlich und hilfsbereit, allerdings brauchte ich bis jetzt nur sehr selten die Hilfe eines Mitarbeiters, was meine Erfahrungen in Grenzen hält.

Fazit:

Insgesamt finde ich den real wirklich super, ich kann nur jedem empfehlen dort einkaufen zu gehen, da die Auswahl gigantisch und die Preise angemessen sind.

Pro: riesige Auswahl, tolle Frischetheken, sehr gutes Sortiment

Kontra: bei bestimmten Artikeln hohe Preise, manchmal lange Wartezeit an den Kassen

ScorpionsPower

Real find' ich einfach gut und du?

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hallo liebe Leserinnen und Leser!

Heute möchte ich einmal über ein Geschäft berichten, dass meiner Ansicht, das Beste ist in ganz Deutschland- die Rede ist von „Real“. Wie viele meiner Leser bereits wissen, dass ich erst 14 Jahre bin, gehe ich natürlich nicht groß einkaufen. Doch wenn mal meine Eltern da einkaufen gehen, komme ich des öfteren mit. Bin kein Kleinkind, doch ich habe die Erfahrungen gemacht, dass wenn ich mitfahre mehr gekauft wird, und wenn ich Zuhause bleib, nicht allzu viel. Okay, aber nun zum Bericht. Jedoch habe ich eine kleine Anmerkung: der Beitrag bezieht sich nur auf die Filiale in Hannover- Hemmingen.

Geschäft

Dieser Real- Markt in Hannover- Hemmingen ist riesig groß, und wurde erst vor etwa 2 Jahren eröffnet. Ein Einkaufsparadies vom Feinsten, alles moderne Architektur, die einen dass shoppen versüßen. Im Geschäft selbst, bleiben auch kaum Wünsche übrig.
Alles nett und hell eingerichtet, überall Glas. Alles findet man sofort, durch von der Decke hängende Schilder. Die Regale sind sehr übersichtlich gestaltet, eigentlich wie der ganze Markt. Der Boden ist, als ich immer da war, sehr sauber. Es gibt mehrere Notausgänge.

Weitere Geschäfte

Im Haus sind noch einige weitere kleinere Geschäfte. Ein Zooladen, ein Bistro, eine Bäckerei, ein Foto- Laden und ein Kiosk mit Zeitschriften. Nach dem Einkauf kann man in den kleineren Geschäften noch ein wenig bummeln. Besonders der Zoo- Laden hat meine Begeisterung geweckt. Also, da wird man rundum verwöhnt.

Sortiment

Einfach alles! Darum besuchen wir ihn auch wöchentlich, da alles immer reichlich vorhanden ist. Und auch neu erschienenen Produkte gibt es auch sofort.

Süßigkeiten: Ein Paradies für Kinder, alle gängigen Marken werden angeboten. Aber nicht nur diese Standard- Süßigkeiten, doch auch leckere Dinge, die man sonst nur vom Kiosk kannte kann man hier käuflich erwerben.

Trinken: Ganz hinten im Markt werden nur Getränke angeboten. Dem Kunde wird eine Vielzahl an unterschiedlichen Sorten geliefert. In Kisten muss man auch nichts kaufen. Man kann einzelne Pfand- Flaschen von Fanta zbs. kaufen.

Tiefkühl: Hier findet man alles. Ich entdecke manchmal Lebensmittel die ich noch gar nicht kannte. Kurz und bündig: die Auswahl ist großartig!

Eis: Auch Eis kann man bei Real kaufen. Von Magnum bis Solero ist alles vertreten. Auch die normalen Eispackungen für Zuhause sind im Sortiment.

Obst& Gemüse: Zwar renne ich meistens an dieser Abteilung vorbei, doch am Freitag extra für euch nicht. Zwar werden sehr viele Früchtesorten und Gemüsesorten angeboten, doch meine Mutter meinte, die wären nicht allzu frisch.

Fleisch: In der Tiefkühlabteilung gibt’s auch Fleisch. Oder man kauft es direkt an der Fleischtheke.

Käse: Neben der Fleischtheke ist eine Käsetheke, hier werden die Gaumen verwöhnt.

Haushaltswaren und etc.: Auch nützliche Dinge für den Haushalt sind bei Real. Sehr viele Sonderangebote bestimmen das Bild. Anziehsachen werden auch öfters angeboten. Besonders tolle Fahrräder gehören zu dem Sortiment bei Real. Ich kann sie wirklich nur empfehlen, ich habe mir eins da gekauft, für 500DM, und es ist einfach hervorragend.

Falls ich eine Abteilung vergessen haben sollte, sagt es mir im Kommentar bitte.

Qualität der Produkte

Zwar hat Real auch Eigenware, doch hauptsächlich werden Markenprodukten verkauft. Das finde ich einfach klasse, da dies nicht so viele Geschäfte tun. Man findet fast jedes Produkt, einfach genial. Und dementsprechend gut ist die Qualität der angebotenen Produkte. Aber auch die Eigenprodukte sind als sehr gut anzusehen.

Personal

In fast jeder Abteilung kann man einen Verkäufer antreffen. Diese agieren meist immer sehr freundlich und zuvorkommend, und bringen schon mal den Kunden zum gesuchten Produkt. Auch kann man sich gut und gerne beraten lassen vom Personal. Die Mitarbeiter geben gerne Auskünfte über das Produkt, und geben manchmal auch den ein oder anderen Tipp. An der Kasse sind die Verkäufer auch immer sehr nett, und behandeln einen sehr freundlich- dies freut natürlich den Kunden.
Einmal wusste, der Angestellte nicht weiter, und fragte extra alle seine Mitarbeite ob sie nicht eine Antwort hätten. Wird sind mit den Mitarbeitern weitgehend sehr zufrieden.

Kundenservice

An dem Ausgang befindet sich so eine Art Theke wo Kunden ihren Ärger Luft machen können. Reklamationen werden nach unseren Erfahrungen sehr schnell und unkompliziert getätigt. Aber auch andere Anliegen über den Real- Markt können sie hier äußern. Aber in sehr vielen Filialen stehen auch solche Kästchen, wo man Lob, Kritik oder eine Idee niederschreiben kann, und dann in einen Postkasten werfen kann.

Öffnungszeiten

Werktags, also von Montag bis Freitag von 8h bis 20h geöffnet, am Samstag von 8 bis 16h. Sonntags selbstverständlich geschlossen.

Parkplätze

En Masse! Vor dem Markt sind genügend Parkplätze vorhanden. Auch an Samstagen findet man ohne jegliche lästige Sucherei einen Parkplatz. Auf dem riesigen Parkplatz gilt Schritttempo. Behindertenparkplätze sind auch vorhanden.

Infos

Erst seit 1992 gibt es das endgültige „Real“, durch viele Übernahmen wurde die Konkurrenz verkleinert. Rund 250 Real- Märkte gibt es zurzeit bundesweit, dazu kommen noch 30 aus dem Ausland hinzu. Zurzeit arbeiten 52.000 Menschen bei Real. Ral gehört der Metro AG.

Website

Unter http://www.real.de bekommt der neugierige Kunde zahlreiche Information geboten, dies wird dann noch in einem recht ansprechendem Design verpackt!

Fazit

Mein Fazit ist, dass ich Real einfach nur weiter empfehlen. Mich überzeugt einfach alles: das gutsortierte und fast immer vorhandene Sortiment, das schöne Design im Laden, die überaus freundlichen und hilfsbereiten Verkäufer, und natürlich das akzeptable Preisniveau. Zwar kann ich nicht von allen Märkten Reals sprechen, doch mit dem Markt in Hannover- Hemmingen sind wir mehr als zu zufrieden.

(c)

PS: Die Wartezeit an der Kasse ist meistens immer sehr kurz...

Qualle

Ein Supermarkt mit großer Auswahl

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Heute möchte ich einmal wieder über einen Supermarkt schreiben, in welchen ich hin und wieder einkaufen gehe. Es gibt da zwei Märkte in der Nähe von Dresden, die ich hin und wieder aufsuche. Nur sind sie nicht gleich um die Ecke, und mehr als einmal im Monat komme ich da nicht vorbei.

Vor ein paar Jahren wurde aus dem Allkauf der Real Markt. Und wie immer wurde alles umgeräumt. Aber auch jetzt noch werden hin und wieder die Regale etwas anders aufgestellt.
So richtig werde ich mich da nie daran gewöhnen.

Also regelmäßig flattert da die Werbung ins Haus. Die gestern kam, zeigte mir einige günstige Angebote, wo es auch lohnt da die paar Kilometer mehr zu fahren um da einzukaufen. Jeder Woche gibt es günstige Angebote im Markt. Manchmal sind es Waren, die ich öfter und viel kaufe, andere Wochen interessiert mich nichts aus dem Angebot. Aber das ist ja bei den meisten Geschäften so.

Der Real Markt ist nicht der billigster Supermarkt, aber doch in vielem preiswert. Hier werden sehr viele verschiedene Artikel angeboten. Das sind unter anderen
Lebensmittel, Haushaltware, Haushaltchemie, Waschpulver, Getränke, eine Auswahl an Bekleidung und Schuhen, Haushaltgeräte – große und kleine, Schreibmaterial, Bücher, Zeitungen, Blumen, Spielzeug, Geschenkartikel, Haushalttextilen, Fernseher, Räder und vieles mehr.

Die Öffnungszeiten sind auch o.k. Der Laden öffnet Wochentags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Sonnabends von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Beide Geschäfte die ich besuche liegen am Rande der Stadt. Es sind genügend Parkplätze vorhanden. In dem Gebäude des Supermarktes befinden sich auch noch weitere Geschäfte. Es sind u.a. Frisör, Bäcker, Blumenladen und Reisebüro. Im Ladens selbst sind noch Fleischerfachgeschäfte, die frische Ware anbieten.
Auch ist ein Geldautomat im Eingangsbereich aufgestellt. Des weiteren
befinden sich Toiletten und Imbissmöglichkeiten im Objekt.

Die Einkaufswagen sind alle außerhalb der Einkaufshalle. Also wenn ich ihn
vergessen habe gleich mitzunehmen, dann muss ich noch einmal hinaus.
Nun vorbei an der Kundeninformation geht es in den Verkaufsbereich. Wie heute die Reklamation erfolgt kann ich nicht sagen. Aber als hier noch Kaufland das Sagen hatte, war ich sehr zufrieden. meine defekte Ware wurde ohne weiteres zurückgenommen und ich konnte mir Ersatz kaufen oder das Geld wiedergeben lassen.

Mit dem Service im Markt bin ich bisher auch zufrieden gewesen. Es war noch vor dem letzten Umräumen des Geschäftes, da interessierte ich mich in der Telefon und Fotoabteilung für einen Artikel. Die Beratung und der Service war sehr gut, viel besser als beim T-Punkt in Dresden. So entschloss ich mich dann auch das Gerät hier im Supermarkt zu kaufen.
Wo ich nicht immer gleich einen Ansprechpartner finde ist in der Abteilung, wo die Haushaltgeräte, wie z.B. Kaffeemaschine, Staubsauger usw. stehen. Da musste ich schon manchmal nach fachkundigen Personal suchen. Ist aber vorhanden. Auch die Arbeitskraft, die gerade die Regale einräumt ist behilflich, einen kompetenten Ansprechpartner zu finden.

Wie in fast allen Supermärkten ist auch hier die Frostabteilung weit von den Kassen entfernt. Das gefällt mir nicht, so muss ich nach dem durchkämmen der Regale immer noch einmal nach hinten um die Frostartikel zu holen.

Wenn ich vormittags einkaufen gehe sind meist nur einige Kassen besetzt. Und ganz ohne anstehen kommt man da nicht ran. So etwa vier bis fünf Minuten dauert es meist, bis man dran ist. Die Länge der Förderbänder ist nicht zu reichlich. Bei den Großeinkäufen, die ich hier mache reicht es manchmal kaum um alle Ware vor der Kasse aufs Band zu legen.

Noch erwähnen möchte ich, das sehr oft Werbestände innerhalb des Marktes sind, wo man neue Artikel probieren kann. Das finde ich gut, denn manchmal ist auch was neu im Angebot, wo man doch lieber vorher kosten möchte. Hin und wieder finde ich da mal etwas, was ich sonst nicht gekauft hätte.
Aber auch, z. B. bei Wurst war ich froh, das ich sie kosten konnte, denn hin und wieder hätte ich mich geärgert, wenn ich sie gekauft hätte. Zum Glück ist der Geschmack verschieden.

Aber das Frischwurstangebot ist o.k., zumal zwei verschiedne Fleischer hier ihre Ware anbieten.

Für alle, die gern Punkte sammeln, hier noch der Hinweis, das real auch beim System PayBack mitmacht. Ich habe da schon ein paar Punkte gesammelt. Es sind noch nicht so viele, das ich sie mir auszahlen lassen kann.

Nun noch einmal kurz zusammengefasst. Real ist ein etwas größerer Markt, wo man fast alles, was zum täglichen Leben gehört kaufen kann. Für einen kleinen täglichen Lebensmitteleinkauf ist mir der Laden zu groß und man braucht zu lange um sich da durchzukämpfen. Wenn man etwas mehr als nur die täglichen Waren braucht und genügend Zeit hat, dann lohnt sich der Besuch auf jeden Fall. Oft werden auch Schnäppchen angeboten. Der Service ist o.k. Der Preis der Waren befindet sich im mittleren Bereich.
Ich wünsche allen einen guten Einkauf im Real Markt. Ich werde weiterhin so ein bis zwei mal im Monat den Laden aufsuchen.

Mein Bericht steht auch bei Ciao.

lovely19

Riesig einkaufen...

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

... das stimmt, bei real ist das einkaufen wirklich riesig.

Real hat meiner Meinung nach, eine riesige Produktpalette.

Man findet hier wirklich alles, auch wenn man mal etwas länger suchen muß, aber das ist wohl in jedem Supermarkt so!

Was mir bei real aufgefallen ist, zum einen hat dieser Supermarkt eine Produktauswahl mit super preiswerten Artikeln und mal sind sie Preise für manche Artikel doch etwas überteuert!

Gerade zur Euro- Umstellung hat Real sich nicht zurückgehalten, um einige preise in die höhe zu jagen.

Aber eins muß man diesem Supermarkt lassen, in der Elektroabteilung findet man immer supergünstige Angebote für DVD- Players, Videorecorder und Fernseher!
Wir haben dies nach mehreren Preisvergleichen herrausgefunden und haben unsereren Haushalt mit den oben genannten Eltrogeräten ausgestattet! Da wir es nirgends so günstig wie im Real bekommen hätten!!!

Weiterer Pluspunkt ist die Payback-KArte von Real mit der man wirklich wahre Punkte sammeln kann und gegen Bares oder Prämien(?) eintauschen kann!

Also wer sich mal im Real umschauen möchte sollte dies wirklich tun!!!

$B2P$

Da leg ich mit Real noch einen Drauf

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Hi und Hallo,

der 5. Teil in meiner Supermarkt-Test-Reihe geht über REAL. Aber befor ich mir den Einkaufsmarkt genauer unter die Lupe nehme, möchte ich noch etwas klarstellen. Ich wurde darauf angesprochen, dass nicht jeder Supermarkt einer Marke (z.B. REWE) gleich sei. Stimmt, aber ich denke doch, dass ich immer angegeben habe, von welchen markt ich spreche. Alle Märkte die ich teste sind übrigens in und um Schwabach (bei Nürnberg) im schönen Franken. Der REAL, über den ich hier schreibe, befindet sich in Schwabach / Penzendorf, im Industriegebiet. Ich hoffe, jetzt ist die Sache Klar, von was ich rede. g

Und schon fange ich wieder an alle Schwachtpunkte aber auch alles gute über REAL preiszugeben:

Sortiment:

Wenn ich das Sortiment von REAL jetzt auflisten soll, dann würde mein Bericht etwas zu lange. Aber nur um einen kleinen Einblick zu schaffen. Der Markt ist etwa so groß wie ein halbes Fußballfeld. D.h. hier muss viel reingestopft werden. Und es wurde viel reingestopft. Alles was man sucht, findet man bei REAL. Und deswegen möchte ich mich jetzt nicht mit nebensächlichkeiten aufhalten und alles aufschreiben sondern vergebe hier ein PLUS! Und das hat REAL mehr als verdient!

Verfügbarkeit:

Auch die Verfügbarkeit des Sortiments ist kaum zu toppen. Ich würde mal auf 99,9% tippen wenn mich jemand fragen würde wie voll die Regale sind. Auch habe ich noch nie einen abgelaufenen Artikel gefunden. Die Milch ist immer frisch und sonst ist auch alles Tip Top, aber ich schwanke schon wieder zu Qualität. Wie gesagt ist es einfach eine fast 100%ige Verfügbarkeit und daher das 2. PLUS für REAL!

Übersichtlichkeit:

Wenn es einen schwachpunkt von REAL gibt, dann ist es die Übersichtlichkeit. Und das liegt letztendlich nur daran, dass es eben ein riesen Einkaufsmark ist, in dem man sich eben sehr schnell verlaufen kann. Aber da die Regale doch sehr ordentlich eingeräumt sind und sonst wirklich alles in ordnung ist (Gangbreite, sauberkeit und regale) kann ich hier auch noch ein PLUS vergeben!

Preise:

Auch die Preise habe ich mir unter die Lupe genommen und habe keine besonderheiten festgestellt. Weder besonders teuer noch besonders billig. Ganz normaler Durchschnitt eben. Aber da es hier bei yopi.de eben um eine empfehlung geht kann ich nur extrem gute bzw. niedrige Preise empfehlen und vergebe hier ein MINUS!

Beratung:

Dafür spricht wieder alles für die Beratung. Schon wenn man den REAL betritt, merkt man die positive Einstellung der Angestellten. Und wenn man eine Frage hat, dann braucht man nicht lange zu warten und es kommt ein stets hilfsbereiter Angestellter ums eck gesaust und versucht zu helfen. Meistens kann er auch helfen aber ich verzeihe es auch wenn ich mal nicht an mein ziel gelotzt werde, da der Markt wie schon öfter erwähnt eben wirklich groß ist. Zumeist kennt sich das Personal aber aus und man bekommt die Hilfe die man benötigt um ein Produkt zu finden. Hier auch ein ganz klares PLUS!

Kasse:

Als ich zum ersten mal den REAL betrat, dachte ich mir: "Da stehst du ewig!" Falsch gedacht. Nachdem ich mir den Parkplatz angesehen habe, wollte ich schon wieder umdrehen und gehen (der Parkplatz ist wirklich groß aber dazu später mehr). Ich entschloss mich dann doch reinzugehen und siehe da... ich stand maximal 5 Minuten an der Kasse und konnte den REAL mit ALLEM was ich brauchte verlassen. Da bleibt mir gar nichts anderes übrig als ein PLUS zu vergeben!

Parken:

Nun noch zum Vorhin angesprochenen Parken. Der Parkplatz ist im gegensatz zum Markt Doppelt so groß, d.h. mann kann den Parkplatz mit einem Fußballfeld vergleichen. Wirklich riesen ding und meistens zu 3/4 belegt. Das spricht über die beliebtheit von REAL. Und dass man da mal ein Stück laufen muss, kann man ja wohl verschmerzen. Es sind aber fast immer ein paar Parkplätze vorne frei. Finde ich ganz gut. Oder fändet ihr das gut wenn sich ältere Leute mit schweren Taschen über eine Strecke von einem Fußballfeld schleppen müssten. Daher finde ich es gut, dass vorne immer ein paar Plätze frei sind. Auch hier ein PLUS!

Fazit:

Mein Fazit fällt bei REAL so positiv aus wie noch nie. Mit nur einem MINUS ganz vorne mit dabei. Der Markt ist wirklich weiterzuempfehlen. Ich gehe aber dann letztendlich doch weiterhin zum Lidl, da mir der REAL einfach zu weit weg ist. Hätte ich aber alles nebeneinander, würde ich mich für REAL entscheiden. Schade dass es nicht so ist. Auf alle Fälle mal in einem REAL vorbeischauen und einkaufen. Da macht das Geldausgeben noch Spaß.

MFG
Basti2Pac

newsboard

real . - sauber vielseitig preisgünstig = reell

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Vor ein paar Jahren war ich mehrfach dort, da hieß das ganze noch SuMa und war keine große Freude, etwas hektisch, unordentlich, unsauber und nicht zu gut sortiert.

Auch das angeschlossene Restaurant sagte mir wenig zu, teuer und „knüsselig“, d.h. es sah alles wenig Vertrauen erweckend aus.

Nach geraumer Zeit war ich jetzt wieder da, und es hatte sich vieles, und zwar zum positiven, geändert.

Das Haus heißt jetzt REAL und macht einen völlig anderen Eindruck.

Es wirkt übersichtlich, sauber, einladend. Man kann erkennen, dass sich hier Leute Mühe geben einen guten Eindruck auf die Besucherschaft zu machen und diese durch Leistung zu überzeugen, dass es sich lohnen könnte wieder zu kommen.

Positiv fiel mir auf, dass ein detaillierter zweiseitiger Laufplan auslag, der übersichtlich die Warenblöcke erläuterte.

Zum ersten Stock kam ich heute gar nicht erst, - dort gibt es Sportwaren, Spielwaren, Wellness und Drogerie mit Kosmetik, Papierwaren und alles was Weiß- und Elektro- sowie elektronische Waren sind, - am besuchtesten ist dort wohl die recht günstige Fernseh- und Computer-Abteilung mit einer guten Auswahl an ordentlichen Druckern und Scannern, - hier wird man auch konfrontiert mit der Möglichkeit Waren ab 250,00 €, (keine Lebensmittel) auf Raten zahlen zu können, - es reicht bis 1,000 € der Personalausweis und eine EC- oder Kreditkarte, - da soll es, wie ich nun schon bei mehreren Leutchen erleben konnte, passieren, dass auch Problemkunden, die woanders nicht akzeptiert wurden, problemlos, innerhalb weniger Minuten das o. k. z.B. für eine Farbfernsehen zu 480,00 € bekamen, - z. T. sehr zu ihrer eigenen Verwunderung. Übrigens nimmt real mit seinem real-club teil am PayBackCard-Verfahren, etwa 1 % Rückvergütung auf alle Einkäufe!

Doch eigentlich wollten wir uns kurz das Erdgeschoß ansehen, eingangs beiderseits eine mittlere Textilabteilung, gerade eigentlich ein guter Renner, - ordentliche Herrenlederjacken zu 39,90 € das Stück, - dafür kann man sie wirklich nicht selbst machen. Nachteil: die gesamte Textilauswahl ist eher als gering zu bezeichnen.

Durchein typisches durchschnittliches aber sauberes angebot an Kaffee, Kuchen, Brot, Molkereiprodukten und Süßwaren arbeiten wir uns durch zu SB-Wurst und Tiefkühlprodukten, die rückwärtigen Kühltheken machen einen ordentlichen Eindruck.

Hier auch als Einlieger eine Landmetzgerei Ponnath, die in ihrem Pavillon die verschiedensten guten Schnittwurstsorten zu mittleren Preisen anbietet, ich persönlich bevorzuge hier „Presssack rot“ zu 1,05 € die 100 g.

Da fällt mir zu 4,99 € ein Milkinis Geschenkpack auf, in Milka-lila mit neben zwei Milkaschokoladespezialitäten einer Milkaspielfigur Milkini-Snwowboarder-Kuh, ausnahmsweise in gelb-rot gehalten, - das ist was für kleinere Kinder oder Enkelkinder.

Dann erweckt, hier, mitten im Lebensmittelbereich, ein gro0ßer Stand mit Blumen, z.T. dieselben wie vorne, doch mehr und schöner gestellt: da gibt es eine „bunte Primelschale“
Zu 2,49 € mit mehreren Primeln und je einer anderen Pflanze, sei es zweifarbiger Efeu oder eine Blüh-Zwiebel, ein schicker Mini-Strauch-Busch Rote Rosen zu 2,49 €, Orchideen in allen Formen und Farben zwischen 9,90 und 12,90 €, Hydropflanzen zu 2,99 €, der zur Zeit so modern gewordene gepfropfte Glücksbambus (das sind die abgeschnittenen grünen Stäbchen) zu 3,99 €, oder zu 1,99 € die verschiedensten Blüh-Zwiebelpflanzen wie Hyazinthen, Maiglöckchen, Krokusse oder Tulpen verschiedener Farben. Von dieser Blumenecke muss ich mich wirklich losreißen, die mach mir echt Freude, da ist der Frühling schon voll und endgültig eingekehrt.

Nebenher packe ich noch einen sechs Granini 0,75 Liter Pfirsichnektar ein, eines meiner allerliebsten Getränke, zu je 0,69 €, einem echten Tiefstpreis!

Doch nun zu dem Teil, wegen dem ich hierher zurückgekommen bin, - als ich vorgestern vorbeikam, da sag ich einen Sonderstand mit „Altenmünster Geschenkpacks „Sailerbräu Truck-Trunk zu 13,27 €. Das hört sich teuer an, ist es aber nicht. Dafür bekommen wir einen malerischen „Zweiliter-Römerkrug“, d.h. einer gediegenen Reliefglasflasche mit altmodischem Schnappverschluß, gefüllt mit würzigem Brauerbier, hopfig-herb, und als Aufhänger, für Papa oder Opa das Bier, für den opder die Kleinen ein Super-Truck-Modell, genau betrachtet eine komplette Serie der verschiedensten Truck-Modelle, - vielleicht wird den meisten der Altmünster-Brauerei-Truck von MAN am Besten gefallen, - welcher Mann hätte nicht gern mal seine eigenen Bier 40-tonner für sich ganz allein? – real macht es möglich!

Im Vorbeigehen noch kurz in der Obstabteilung vier hübsch anzusehende Bananen eingepackt, Preis 0,99 € das Kilo, bei der Qualität wirklich preiswert, - bei Tengelmann kostet so etwas, nur eher Qualitätsklasse mittlerer Schrott doch 1,99 €, noch gestern gesehen.

Beim Rückweg durch die Bücherecke sehe ich noch im Vorbeigehen eine grünes Buch: Kohl, vielseitig und bekömmlich zubereitet, 5,11 €.

In der Shop-Zone finden wir noch Reinigung, Feinkost, Frisör, Grillstudio, Imbiss, Bäcker Müller, Lotto Toto Kiosk, Mr. Mint, Blumen, Goldschmuck und das alt-bekannte Restaurant, jetzt „die Grillpfanne“, bietet ein frei wählbares Frühstück zu 2,60 €, Kaffee und Kuchen zu 2,5o €, ordentlich und gefällig präsentiert und peinlichst genau die Sauberkeit beachtet, ja sogar in der Toilette eine eigener Klomann, fast wie Auf einer Autobahnraststätte.

Alles in allem nicht mein Traum, aber ein wirkliche ordentlicher Laden, wo man hingehen kann, - vor dem Hause übrigens ein Knallbunter Werbebus, der Besucher zurück zur nächsten U-Bahnstation, hier „Kieferngarten“ an der U-6 bringt, kostenlos. Eigentlich könnte ich ja jetzt meinen Wagen hier stehen lassen und mich vom Bus mitnehmen lassen, - das Parken zwei Kilometer weiter im Münchner Stadtkern kostet jetzt mal eben 1,00 € die Viertelstunde,
selbst diese Ersparnis wäre schon einen Besuch wert!

Tickeromi

Real bemüht sich zunehmend seinem Namen gerecht zu sein: nämlich real und reel.

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Zumindest ich kann dies nur bestätigen. Die neuen Realmärkte, die nach dem Vorbild der großen franz. Supermarktketten konzipiert sind; mit den kleinen Geschäften im Eingangsbereich, mit den Ruhezonen.. gefallen mir persönlich ausnehmend gut. Auch Service am Kunden wird bei REAL groß geschrieben. Angefangen bei der großen Anzahl der Rollstuhlparkplätze, den überbreiten Parkplätzen für "Mutter/Kind", auch bei den Einkaufswagen für Rollstuhlfahrer und den Einkaufswagen mit Babyschalen war REAL Vorreiter.
Die neugestalteten REAL-Märkte mit den Ruhezonen und den Spielecken für Kinder und das in unserem Land, daß nun nicht gerade damit glänzt "kinderfreundlich" und "behindertengerecht" sein. Auch das Einkaufen in den übersichtlich gegliederten und gut ausgeschilderten Gängen ist weniger streßig als in anderen Läden. Selbst die allseits bekannten "Wochenendschlangen" an den Kassen, haben hier ihren Schrecken verloren.

Das Warenangebot

Das Warenangebot bei REAL erstreckt sich von Spielwaren, Textilien, Schreibbedarf, Haushaltswaren und Elektroartikel, Hygieneartikel, Tiefkühlkost; Spirituosen und Weise; Dosenbier, ERfrischungsgetränke und Säfte. Selbstbedienungstheke für Obst und Gemüse, Frischtheke für Käse und Wurst; Frischfleich in der Bedienungstheke nur in bestimmten REAL-Filialen, ansonsten in der Kühlung, bis hin zu Campingbedarf im Sommer und Weihnachtsbaumverkauf im Winter.

Eigentlich gibt es bei REAL nichts was man dort nicht bekommen kann. Sicher bekommt man z.B. bestimmte Konserven preisgünstiger bei Liddl oder Aldi, dafür gibt es dann bei Liddl und Aldi kein Frischfleisch und keine Frisch-Wurst.

Die Regale sind immer gut gefüllt und es kommt nur sehr selten vor; daß einmal ein Artikel ausverkauft ist.

Die Qualität der Frischtheken (Käse, Wurst und Fleisch) ist sehr gut. Vom Preis her nicht immer ganz preiswert. Allerdings mache ich es so:

Am Sonntag kommt immer mit dem Wochenblättchen auch das REAL-Prospekt für die kommende Woche. Dieses lese ich mir dann durch und schaue ob etwas für mich dabei ist. Bei den Fleisch und Wurstangeboten richte ich meinen Speiseplan meist nach den Angeboten und bin so in der Lage preisgünstig einzukaufen.

Das Warensortiment ist bei REAL breit gefächert, von preisgünstig bis teuer. Da sind zum einen die Artikelpalette von TIP; diese Artikel sind alle sehr preiswert und doch in der Qualität sehr gut. Teurer dagegen sind schon die Artikel von O’lacy, welche ich im Gegensatz zu den Tip-Produkten doch schon recht überteuert findet.

Hinzu kommt das REAL inzwischen eine eigene Abteilung für ausländische Spezialitäten hat. Dort bekommt man z.B. türkischen Honig; oder russisches Puddingpulver, mexikanische Spezialitäten; Spezialitäten aus China, Rußland, Türkei, Mexiko und Italien findet man hier (allerdings nicht immer ganz billig).

Die Qualität von Obst und Gemüse ist okay und es ist selbst Samstag um 14.00h noch frisch und appetitlich. Sicher sind die Bananen, wenn sie nicht gerade im Angebot sind, bei Liddl billiger; aber dann kaufe ich eben keine Bananen bei REAL sondern bei Liddl. Aber es ist doch heute eigentlich überall so. Jeder muß mit seinen Pfenningen, oh pardon ich meine natürlich Cent, rechnen und sehen wie er mit dem Geld auskommt.

Auch die Frische-Abteilung ist optimal sortiert. Allein diese Vielfacht an verschienen Joghourts, oder das breigefächerte Angebot an Sorten aus den unterschiedlichsten Länder und bisher habe ich noch kein Produkt gekauft das abgelaufen gewesen wäre oder schlecht. Also auch hier die Note eins für Real.

Bisher habe ich noch nicht bemerkt, das REAL im Zuge der Umstellung auf Euro angehoben hat. Sie sind immer noch die gleichen wie vor der Umstellung (natürlich umgerechnet.

Zum Service

Der Service ist gut und auch das Personal ist freundlich und hilfsbereich.
Ein Beispiel:

Ich wollte 250g Hackfleisch kaufen, aber in der Kühlung lagen nur Pakete ab 350g; eine Verkäuferin die gerade die Kühlung mit frischem Fleisch auffüllte gefragt, ob es keine kleineren Portionen gäbe, antwortet mir: Wieviel möchten Sie denn?? Ich sagte: ich brauche nur 250 g.
Kein Problem, anwortete sie mir. Verschwand in der Metzgerei und kam kurz darauf mit einem Päckchen zu 250 g Hackfleisch wieder.

Fazit:

Ich kann nur Gutes über REAL berichten; für mich ist REAL wirklich REEL und meinen Wochenendeinkauf tätige ich weiterhin überwiegend bei REAL und die PayBack-Karte ist noch ein Pluspunkt obendrauf. Ich selbst habe noch keine außergewöhnliche Preissteigerung seit Einführung der PayBack-Karte bei REAL bemerkt. Allerdings benutze ich diese Karte auch in anderen Geschäften sowie auch zum Tanken bei den Läden oder Tankstellen, die dem Verbund angeschlossenen sind.

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