Wal-Mart ist Geschichte - dafür kommt Real

• Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
• Übersichtlichkeit gut
• Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
• Auswahl sehr klein
• Fachliche Beratung gut
• Umgang mit Reklamationen sehr gut
• Warenqualität sehr gut
• Häufigkeit des Besuches häufig

• Pro Große Auswahl, Günstige Preise, Freundliches Personal
• Kontra Paletten stehen ab und zu in den Gängen
• Empfehlung Ja

Fazit GroßeAuswahl, zu niedrigen Preisen, was will der Mensch mehr? Lediglich ein paar kleine Mängel, z.B. das mit den Paletten ist mir aufgefallen. Das Personal ist freundlich, wenn man eine Frage hat, auch die Geschäfte im Eingangsbereich sind gelungen. Sollte ich eine Note für real vergeben: 2

Hallo liebe yopi.de-Gemeinde. Hiermit bekommt ihr einen meiner letzten Testberichte im Jahr 2007 zu lesen. Er handelt über die Supermarktkette "real", die in unserer Stadt die mittlerweile aus Deutschland zurückgezogene Kette "Wal-Mart" abgelöst hat.

Man fährt zu Real

Die Hinfahrt zu Real erfolgt ohne großes Gesuche, da der Supermarkt unmittelbar in der City eines Stadtteils liegt und von weitem schon zu erkennen ist.

Ab auf den Parkplatz...

Der Parkplatz von unserem Real-Markt ist sehr groß, meiner Schätzung nach sind 300 Parkplätze vorhanden. Trotzdem, die Parkplatzsuche kann sich gerade am Wochenende als schwierig erweisen, da dann immer viele Leute dort einkaufen gehen. Einen kleinen Mangel habe ich aber meiner Meinung nach am Parkplatz: Die Einkaufswagen befinden sich nicht in unmittelbarer Nähe, sondern sind zentral auf dem Parkplatz positioniert.

Im Geschäft

Man geht also Richtung Verkaufshalle. Positiv fällt auf, dass es zwei Eingänge gibt, einmal den zum Getränkemarkt, durch den aber problemlos auch die Lebensmittel- und Nonfoodabteilung zu erreichen ist und den Haupteingang, in dessen Halle noch weitere Geschäfte untergebracht sind, z.B. ein Bekleidungsgeschäft, ein Geldautomat und eine Lotto-Toto Annahmestelle.

1. Im Getränkemarkt
Betritt man den Getränkemarkt, kommt man erst einmal an den Pfandautomaten vorbei, die leider ziemlich übel riechen, wenn man seinen Pfand abgibt. Im Getränkemarkt allerdings gibt es eine große Auswahl an Wasser, Bier und Softdrinks.
2. In der Lebensmittelabteilung
Die Lebensmittelabteilung ist das Herzstück des Marktes und dementsprechend groß. Eine Wurt-, Käse- und Fleischtheke ist vorhanden. Das meiste, was es in den Theken gibt, gibt es auch abgepackt ein paar Meter weiter. Ansonsten ist nichts zu bemängeln, außer das an manchen Tagen Paletten in den Gängen stehen, die das durchfahren mit dem Einkaufswagen zum Erlebnis machen.
3. In der Nonfoodabteilung
Die Nonfoodabteilung hat eine gute Auswahl, es gibt viel Auswahl zu den Themen Küche und Elektronik. Jedoch kaufe ich selten etwas aus der Nonfoodabteilung, da die Artikel meiner Meinung nach nicht viel billiger sind als bei Fachmärkten, außer es ist etwas im Angebot.
4. An der Kasse
Die Kassen sind meistens sehr voll, obwohl viele Kassen geöffnet sind. Die Wartezeit beträgt im Schnitt ca. 5-10 Minuten. Den Kassenbon kontrollieren lohnt sich. Es kommt selten, aber es kommt vor, dass Artikel doppelt gebont sind. Damit geht man dann einfach zur Information und kriegt den Betrag, den man zuviel bezahlt hat, erstattet.

Fazit

Große Auswahl, zu niedrigen Preisen, was will der Mensch mehr? Lediglich ein paar kleine Mängel, z.B. das mit den Paletten ist mir aufgefallen. Das Personal ist freundlich, wenn man eine Frage hat, auch die Geschäfte im Eingangsbereich sind gelungen. Sollte ich eine Note für real vergeben: 2