Testberichte und Erfahrungen zum vocatus.de
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 8
Erfahrungsberichte zum vocatus.de
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Beste Möglichkeit mit Firmen Kontakt aufzunehmen
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich bin jetzt schon seit über 2 Jahren Mitglied bei Vocatus.de.
Vocatus.de ist eine Meinungsplattform auf der Verbraucher direkt mit Unternehmen Kontakt aufnehmen können. Man kann sich über Produkte und Dienstleistungen beschweren, sein Lob aussprechen oder eigene Ideen mitteilen.
dies ist über Vocatus sehr viel besser als wenn man einfach nur so ein Mail an das betroffene Unternehmen schreibt. Da sich bestimmt schon mehr Verbraucher über vocatus bei den Firmen gemeldet haben bekommt jede Aussage der einzelnen Verbraucher eine bessere und gewichtigere Beachtung.
Mir z.B. ist aufgefallen das wenn ich einen Mail an Talkline schreib meldet sich von dem Kundenservice etc. keiner, aber als ich über Vocatus.de mit Talkline Kontakt aufgenommen habe bekam ich innerhalb von einer Woche eine Rückmeldung. Und das ist meiner Meinung nach ein Fortschritt.
Desweiteren werden bei Vocatus.de Meldungen an einige ausgewählte Branchen mit bis zu 75 Punkten vergütet. 50 Punkte für den Bericht und 25 Punkte für die ca. 2 Wochen spätere Beantwortung eines Fragebogens zum Verhalten des Unternehmens. Man bekommt dann für 100 Punkte eine Auszahlung von ca. 0,56 ?.
Die Auszahlung erfolgt monatlich und ab 500 Punkten. Man kann die Punkte auch ab 500 Stück auf sein Konto bei webmiles.de gutschreiben lassen (vorausgesetzt man hat eins). Die Auszahlung erfolgt pünktlich. Vocatus finanziert sich über den verkauf von Mängelbildern aus seiner Datenbank die sie im Rahmen von Marktforschungsprojekten an Unternehmen weiterleitet.
Noch ein positiver Nebeneffekt ist das die meisten Firmen, nicht alle, Firmen schnell antworten und evtl. sogar ein paar Gratisproben oder ähnliches beilegen.
So bin ich schon an Proben von Nivea, Fa Deo, Lorenz Chips, Loreal, etc. gekommen.
Ein paar der Highlights waren ein vollgepackter Karton von Lorenz mit 5 verschiedene Chipssorten aus dem Sortiment der Firma, oder 5 Pringles Dosen von Pringles. 2 Haribo Goldbären Tüten von Haribo, 12 Rasierklingen für den Mach 3 und Rasierschaum von Gillette.
Auf der Homepage von Vocatus.de kann man auch die fast täglich aktualisierten Berichte von anderen
Benutzern lesen und sich ein Bild von Firmen und Angeboten machen.
Vocatus fungiert nicht als eine Meckerecke, sie sammeln Beschwerden in einer Datenbank, die daraus Mängelbilder der betroffenen Firmen erstellt.
Fazit: Wenn ihr mal keine Antwort auf dem \"normalen\" Weg von einer Firma erhaltet versucht es über Vocatus. Dort erhält man im besten Fall sofort nach 3 Tagen eine Antwort des Unternehmens. Für mich eine der besten Plattformen überhaupt. -
Das etwas andere Forum...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Was ist Vocatus?
Vocatus ist eines von vielen Meinungsforen, die es im World Wide Web gibt. Allerdings unterscheidet es sich doch von diversen anderen Foren, denn bei Vocatus geht es nicht um das Lesen und Bewerten von Meinungen. Vielmehr ist es ein Verbraucherforum, das besonders hilfreich sein kann bei Problemen mit Unternehmen, Händlern u.s.w.
Weiterhin gibt es auf der Homepage von Vocatus auch nützliche Informationen für Verbraucher. Dabei sind die Themen auch recht aktuell.
Mitgliedschaft:
Zunächst einmal muss erwähnt werden, dass es nicht erforderlich ist Mitglied bei Vocatus zu werden, denn seine Meinung kann jeder eingeben und sie wird dann veröffentlicht, vollkommen unabhängig von einer Mitgliedschaft. Allerdings hat es durchaus Vorteile sich als Mitglied registrieren zu lassen, denn so hat man zusätzlich die Möglichkeit Bonuspunkte zu sammeln. Bei der Erstanmeldung werden einige persönliche Daten abgefragt wie Name, Anschrift und E-mail Adresse, aber auch Fragen zu Beruf, Internetnutzung u.s.w.
Meinungen schreiben:
Auf der Hauptseite gibt man zunächst das Unternehmen an, zu dem man die Meinung schreiben möchte. Unmittelbar darunter befinden sich dann 3 Felder, von denen eines ausgewählt werden muss: Lob-Beschwerde oder Idee stehen zur Auswahl.
Anschließend wird der Button Los geht’s angeklickt und damit beginnt die Eingabe der Meinung. Ob diese Meinung bei Vocatus veröffentlicht werden soll kann jeder selbst entscheiden. Bei der Veröffentlichung werden übrigens keine persönlichen Daten sichtbar, lediglich Wohnort und Initialen sind zu lesen.
Ob eine geschriebene Meinung veröffentlicht wird entscheidet Vocatus, per E-mail wird man informiert ob die Meinung angenommen wurde oder nicht. Hat Vocatus die Meinung akzeptiert, wird sie an das betreffende Unternehmen weitergeleitet.
Nach ca.2 Wochen meldet sich Vocatus dann noch einmal. Per E-mail kann man nun das Ergebnis in einem Fragebogen mitteilen.
Bonuspunkte sammeln:
Wie schon erwähnt, wird die Mitgliedschaft mit Bonuspunkten belohnt. Die Vergütung sieht wie folgt aus:
Registrierung: 300 Bonuspunkte
Werben eines neuen Mitgliedes: 100 Bonuspunkte
Schreiben einer Meinung: 75 Bonuspunkte (50 Einstellen + 25 Fragebogen)
Es werden aber neuerdings nicht mehr alle Meinungen vergütet, sondern nur noch in den Bereichen Telekommunikation, Internet Provider, Banken und Sparkassen, Verkehrsbetriebe und Bahn, Autohersteller, Fluggesellschaften, Elektronikmärkte, Versicherungen, Drogerien, Energieversorger und Reiseveranstalter.
-------------------------------------------------Wert der Bonuspunkte und Einlösung:
100 Bonuspunkte entsprechen 0,51 Euro oder 17 Webmiles
Eingelöst werden kann ab einer Anzahl von 500 Bonuspunkten, dabei hat man die freie Wahl ob man sich den entsprechenden Geldwert auf das Konto überweisen lässt oder lieber eine Einlösung in Webmiles bevorzugt, die dann auf das angegebene Webmiles Konto transferiert werden.
Meinung und persönliche Erfahrungen:
Ich wurde eher zufällig auf Vocatus aufmerksam. Damals hatte ich gerade Probleme mit meiner Waschmaschine, die in der Garantiezeit kaputt ging. Also kam mir ein Forum wie Vocatus genau zur richtigen Zeit und ich starte sogleich einen Versuch, indem ich mein Problem bei Vocatus veröffentlichte. Die Reaktion des Waschmaschinenherstellers kam prompt. Das hat mich schon überrascht, im positiven Sinn natürlich, das sich das Unternehmen so schnell bei mir gemeldet hat. Allerdings wurde mein Problem dann doch nicht so schnell gelöst. Also schrieb ich erneut eine Meinung bei Vocatus. Und tatsächlich meldete sich der Hersteller erneut sehr schnell. Und am Ende wurde die Angelegenheit auch sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ich denke ohne Vocatus hätte ich das nicht geschafft, denn alle Versuche meinerseits brachten keinen Erfolg. Von da an war ich überzeugt, das man mit Vocatus tatsächlich seine Rechte als Verbraucher durchsetzen kann und dieses Meinungsforum eine große Hilfe ist.
Es gab aber auch noch mehr Erfolge, die ich durch Vocatus erreicht habe, zum Beispiel als es Ärger mit Mobilcom gab. Auch in diesem Fall hatte ich letztendlich meine Rechte durchsetzten können.
Natürlich gibt es nicht nur Beschwerden über verschiedene Unternehmen. So habe ich auch schon Meinungen bei Vocatus veröffentlicht die meine positiven Erfahrungen mit einem Unternehmen oder Hersteller wiederspiegelten, auch das macht schließlich Spaß, positive Erfahrungen zu loben. Teilweise habe ich sogar kleine Aufmerksamkeiten von dem betreffenden Hersteller erhalten. Darüber freut man sich natürlich auch.
Zu den Bonuspunkten muss man sagen, dass im letzten Jahr drastisch reduziert wurde. Gab es früher für das schreiben von Meinungen 100 Bonuspunkte (für Artikel der Akttonensbranche sogar 300), so sind es heute nur noch 75, und diese erhält man auch nur in den bereits erwähnten Kategorien. Das ist natürlich schade, aber trotzdem ist für mich die Vergütung bei Vocatus nicht ausschlaggebend. Gerade wenn man Probleme hat und Vocatus dabei helfen kann diese zu lösen, dann sind Vergütungen eigentlich nebensächlich.
Mit der Einlösung meiner Bonuspunkte hatte ich übrigens nie Schwierigkeiten. Wenn ich 500 Punkte gesammelt habe dann tausche ich sie in Webmiles um, die Gutschrift auf mein Webmiles-Konto erfolgte stets zuverlässig.
Fazit:
Vocatus war mir schon oft eine große Hilfe, wenn es darum ging meine Ansprüche als Verbraucher gegen Unternehmen durchzusetzen. Daher vergebe ich an dieser Stelle auch eine uneingeschränkte Empfehlung. -
Geld oder Webmiles fürs Motzen
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Mal vorweg, ja wir haben hier wieder einmal ein Angebot wo man ohne etwas zu kaufen Webmiles erhält, meine Überschrift ist absichtlich etwas provokant gehalten und trifft die Sache nur teilweise auf den Punkt. Sprich man darf auch Loben oder Verbesserungen vorschlagen, aber und das ist mir am liebsten: Motzen
Was ist Vocatus.de?
Vocatus.de versteht sich als wie sie selbst schreiben \"Direkter Draht zu 10.000 Unternehmen\" Die klingt ja auf den ersten Blick recht gut, ist aber nach meinen Erfahrungen mit Vorsicht zu genießen. Das Prinzip ist einfach, man schreibt entweder ein Lob oder eine Kritik oder einen Vorschlag an eines der gelisteten Unternehmen und Vocatus.de verspricht, dass diese Email auch den Sachbearbeiter im Unternehmen erreicht, der für die PR Arbeit und Kunden Betreuung verantwortlich ist. Eigentlich eine sehr zeitgemäße Form des Marketings und der Kundenbetreuung, in welcher sehr viel Potential stecken würde.
Schwächen
Wie im Absatz oben erwähnt liegt die Betonung auf dem \"würde\" denn ich musste leider feststellen, dass Vocatus.de nur wirklich zu einem kleinen Teil dieser Unternehmen den \"direkten Draht\" hat. Bei den anderen dürften sie sich einfach selbst die notwendigen Emailadressen besorgt haben oder die Mails überhaupt an eine Art \"Info@firmenname\" senden. Was mit solchen Email an [email protected] in der Regel passiert wissen wir ja alle.
Die Unternehmen welche ganz offensichtlich an der Mail von Vocatus.de interessiert sind antworten dann aber auch immer recht brav auf die Lobs, Beschwerden oder Anregungen.
Stärken
Nun selbst wenn ein Unternehmen nicht antwortet so hat man doch die Möglichkeit seine Meinung auf Vocatus.de veröffentlichen zu lassen. Was den Vorteil hat, dass viele andere Leute auch diese (vor allem) Kritik zu lesen bekommen und sich so ihr Bild über diverse Unternehmen machen können, was natürlich das Interesse des betroffenen Unternehmens stark steigern sollte. Somit bleibt aber auch hier in den meisten Fällen lediglich die \"Power of Community\", die man ja auch nicht unterschätzen sollte übrig. Der direkte Kontakt, der auch eine Stellungnahme des Unternehmens nach sich ziehen muss. (Zumindest bin ich der Meinung) ist leider bei weitem nicht immer der Fall.
Webmiles?
Leider haben sich in den letzten Monaten die Vergütungen überall verringert, so auch hier. Glücklicherweise kann man sich aber nun im Gegensatz zu früher sein Guthaben auch direkt in Bar auszahlen lassen. Da ich jedoch schon Webmiles.de Mitglied bin und ich dort sowieso irgendwie die Webmiles für die vielen schönen Prämien zusammenbringen muss, nutze ich die Barauszahlung nicht und kann daher auch nichts darüber schreiben.
Sehr wohl kann ich über die Auszahlung in Webmiles schreiben, denn die hat bisher ohne Probleme immer Tadellos und prompt funktioniert.
Aber jetzt zuerst mal was diese Bonuspunkte hier bei Vocatus.de so wert sind. 100 Bonuspunkte haben einen Gegenwert von 0,51 EUR. Vor dem 19.11.2001 erhielt man für alle Berichte in allen Kategorien je 100 Punkte, seither ist das etwas anders.
Man erhält je 50 Punkte für das schreiben und 25, wenn man die Feedback Email beantwortet in den folgenden Kategorien:
- Telekommunikation
- Internet Service Provider
- Banken/Sparkassen
- Verkehrsbetriebe/Bahn
- Autohersteller
- Fluggesellschaften
- Elektronikmärkte
- Versicherungen allg.
- Krankenversicherungen
- Drogerien/Parfümerien
- Energieversorger
- Reiseveranstalter
Für alle anderen gibt es nix mehr!!!
100 Bonuspunkte von Vocatus.de haben einem Wert von 17 Webmiles. Auszahlung: Man kann sich ab 500 Bonuspunkten=85 Webmiles seine Webmiles an Webmiles.de überweisen lassen.
Sicherheit: Alle Eingaben werden mit dem SSL Standart verschlüsselt. In diesem Punkt fällt Vocatus.de sehr positiv auf, da vom Login bis zum Logout alles verschlüsselt übertragen wird.
Handling
Nun das verfassen von Meinungen ist sehr einfach auch Login etc stellt keine größeren Probleme dar, was mich jedoch sehr stört, ist die Vermischung von User und Public Bereich. So muss man sich jedes Mal wenn man auf der Seite in sein Konto will neu einloggen und wird schon wenn man nur einen Bericht liest wieder ausgeloggt, auch wenn man einen Bericht schreibt ist man wieder ausgeloggt und muss sich danach am Ende der Meinung wieder seinen Login eingeben damit man die Meinung gutgeschrieben bekommt. In diesem Punkt gehört noch einiges verbessert!
Fazit
Nun trotz einiger Schwächen an diesem System ist es eigentlich ganz nützlich. Selbst wenn das Unternehmen nicht antwortet so hat man wenigstens ein paar Webmiles verdient und kann sich wenn man genügend Berichte und damit genügend Webmiles hat wieder ein Produkt zulegen über welches man dann gleich wieder was schreiben kann, ist ja fast ein Webmiles- Perpetuum Mobile g
Ich habe schon von einigen gelesen, die Vocatus.de nur mit Lob-Meinungen zumüllen um Webmiles zu erhalten dies ist zwar eine Möglichkeit um an Punkte zu kommen, aber verfehlt sicherlich denn Sinn dieser Seite. Anmelden lohnt sich für Webmiles Jäger auf alle fälle.
2003© cicero7
[email protected]
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Endlich kommen Beschwerden an die richtige Stelle
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Über die Seite www.webmiles.de bin ich auf ein Meinungsportal namens www.vocatus gestoßen.
Was will Vocatus?
Bei Vocatus kann man Beschwerden, Lob oder ganz einfach nur Ideen und Anregungen zu Firmen bzw. Institutionen loswerden. Das heißt man stellt seine Meinungen bei Vocatus ein, wobei man noch entscheiden kann, ob die Meinung auf der Webseite von Vocatus veröffentlicht werden soll, oder ob sie nur an die betreffende Firma übermittelt werden soll.
Vocatus leitet dann diese Meinungen an die Firmen bzw. gleich an die dafür zuständigen Mitarbeiter der Firmen weiter.
Und es passiert dann tatsächlich etwas, denn ein Großteil der Firmen bzw. Institutionen meldet sich dann nach kurzer Zeit bei Euch, und versucht die angesprochenen Probleme zu lösen oder auf irgendeine Art zu helfen. Aber auch hier gibt es unter den Firmen natürlich schwarze Schafe, die zögerlich oder gar überhaupt nicht reagieren. Aber daraus kann man dann ja ganz schnell seine persönlichen Konsequenzen ziehen, indem man zukünftig mit diesen Firmen keine Geschäfte mehr macht.
Was wird bei Vocatus wie vergütet ?
Wenn ihr euch bei Vocatus anmeldet gibt es 300 Punkte auf euer Konto.
Akzeptierte Meinungen in den folgenden Branchen
• Telekommunikationsanbieter
• Internet Service Provider
• Banken und Sparkassen
• Verkehrsbetriebe und Bahn
• Autohersteller
• Fluggesellschaften
• Elektronikmärkte
• Versicherungen und Krankenversicherungen
• Drogerien & Parfümerien
• Energieversorger
• Reiseveranstalter
Bringen 75 Punkte, wovon es 50 Punkte für eure Meinung gibt und weitere 25 Punkte, wenn ihr nach ca. 2 Wochen einen Feedbackfragebogen ausfüllt. Weitere 100 Punkte könnt ihr erben, wenn ihr Vocatus an Freunde und Bekannte weiterempfiehlt und diese eine erste akzeptierte Meinung eingestellt haben.
Meinungen zu anderen Bereichen werden nicht vergütet, sonst aber wie die zuvor beschriebenen behandelt.
Was kann man nun mit diesen Punkten anfangen?
Ihr könnt sie euch in Bargeld auszahlen lassen, wobei 100 Punkte zurzeit 0,51 Euro bringen. Pro Monat könnt ihr 2500 Punkte transferieren, die Mindestsumme beträgt dabei 500 Punkte.
Neben der Bargeldauszahlung gibt es auch noch die Möglichkeit, die Punkte in Webmiles zu transferieren, wobei hier 100 Punkte 17 Webmiles entsprechen.
Meine persönlichen Erfahrungen mit Vocatus
Über die Weihnachtsfeiertage habe ich mich bei Vocatus angemeldet und anschließend gleich einige Meinungen (sowohl Lob als auch Beschwerden) eingestellt.
Vocatus gibt ja an, dass diese Meinungen an die betreffenden Unternehmen bzw. Institutionen weitergeleitet werden. Wenn ich ehrlich bin war ich doch skeptisch und ziemlich gespannt, ob meine Meinungen überhaupt etwas bewirken bei den betroffenen Unternehmen bzw. Institutionen und wie schnell Vocatus überhaupt agiert.
Heute (02.01.2003) war ich überrascht und ganz perplex als ich kurz hintereinander Anrufe der Firmen KIA Motors Deutschland (2) und der Firma Globus Baumarkt Zweibrücken (Marktleiter persönlich) erhalten habe. Der Mitarbeiter von KIA hat sich meine Beschwerden ausführlich beschreiben lassen und auch Verständnis dafür gezeigt und mir mitgeteilt, dass speziell in dem einen Fall von Seiten KIA was getan wird.
Der Marktleiter des Globus Baumarktes zeigte sich sehr erfreut, dass sein Haus auch mal gelobt wurde und teilte mir mit, dass an der Information ab dem Wochenende ein Gutschein bereit liegt.
Ich muss schon sagen, dass ich doch positiv überrascht worden bin, welche Wirkung eine „Beschwerde“ in Verbindung mit Vocatus bei verschiedenen Firmen hat. Dies freut mich als engagierten Verbraucher doch sehr. -
Wie sinnvoll ist Vocatus?
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Nachdem ich mich gestern beim Posten ein wenig in der Rubrik vergriffen habe, folgt hier nun mein Bericht zu Vocatus:
Meine Geschichte zu vocatus
Zu vocatus bin ich gekommen, wegen der "Knete". Ihr wisst schon, die Flat will bezahlt sein und das geht meist nur mit sehr viel Arbeit!
Naja, jedenfalls bin ich irgendwann über einen Bekannten zu vocatus gekommen und habe mir die ganze Sache einmal näher betrachtet und dachte noch so, etwas leichtfüßig: „Aha, eine weitere Meinungsplattform.“ Und da ich zu diesem Zeitpunkt schon wo anders aktiv war, stand für mich der Entschluss fest. „Die "Kröten" nimmst Du auch noch mit.“
Angemeldet und schon mal 300 Punkte für die Anmeldung kassiert! Nun muss man wissen, dass die vocatuspunkte nicht in voller Höhe auch in EUROS eingetauscht werden. Wenn man mindestens 500 Punkte hat, kann man sich auszahlen lassen. 100 Punkte entsprechen dann 0,51 EURO, ehemals 1,-- DM.
So, und jetzt der erste Bericht. Bei vocatus geht es ja mehr darum, dass man Firmen die Meinung sagt, sowohl im Positiven, als auch im Negativen. Ich habe mir daher meinen Bericht über das Homebanking der Kreissparkasse Köln herangezogen, einen positiven Bericht also. Wie Ihr kennt den Bericht nicht, dann aber mal ganz schnell unter city-flitzer anschauen und bitte auch bewerten!!
Also den Bericht kopiert, ein klein wenig verändert, und in vocatus eingestellt. Schwupps waren schon wieder 30 Punkte da. Nach einer Woche bekam ich dann von der KrSpk Köln eine Antwort und als vocatus nach der Reaktion der Sparkasse auf meinen Bericht fragte, waren schon wieder 20 Punkte mein. Mein Gott, ist das einfach – hatte ich gedacht.
Nächster Bericht. Yello – auch hier zu lesen und gleich noch einen nachgeschoben, nämlich meinen Bericht über die CC-Bank. Punkte, Ihr könnt kommen, aber was kam, waren für jeden Bericht eine Ablehnung. Der Yello-Bericht (positiv) wäre zu werbemäßig gewesen und der von der CC-Bank (negativ), wäre so verfasst, als wenn ich Ihn meiner Tante erzähle und nicht so, wie ich mich bei einer Bank beschweren würde. Ich solle doch bitte beide Berichte umschreiben!
Eh, wer bin ich denn! Nichts werde ich umschreiben, schon gar nicht für die paar Cent! Da mir andererseits aber an einer Meinung, zumindest der CC-Bank, sehr gelegen war, machte ich mich ein paar Tage später daran, den Bericht umzuschreiben. Ich habe ihn dann auch bei vocatus veröffentlichen können und hab auch meine Pünktchen dafür bekommen.
Nach ca. 2 Wochen erhielt ich auf dem Postwege eine Entschuldigung der CC-Bank. Das teilte ich vocatus auch auf deren Rückfrage hin mit und bekam weitere Punkte. Damit war der Fall für mich eigentlich abgeschlossen, wenn da nicht eine Woche später eine E-Mail von vocatus gekommen wäre, dass man meinen Bericht so toll fände, dass man ihn zum Thema der Woche machen wolle (=500 Punkte zusätzlich). Ich stimmte sofort zu und in der Woche vom 25.3.2002 bis 30.3.2002 war er bei vocatus als Thema der Woche eingestellt.
Warum erzähle ich das denn alles?
Ganz einfach, weil sich meine Einstellung zu vocatus doch mittlerweile sehr geändert hat. Wo ich anfangs diese Meinungsplattform in meiner raffgierigen Art nur als Verdienstquelle missbrauchen wollte, habe ich jetzt erkannt, dass ich mit Hilfe dieses Mediums auch einiges erreichen kann.
Man hat immer wieder mal das Bedürfnis sich wegen eines Ärgernisses oder auch wegen einer besonders freundlichen Behandlung an eine Firma zu wenden. Meist scheitert das daran, dass man einfach zu träge ist um einen Brief aufzusetzen und diesen dann auch noch wegzuschicken. Wendet man sich aber über vocatus an die Firmen, denen man etwas sagen möchte, geht das wesentlich einfacher, man weiß, dass die Firmen das ernst nehmen und man bekommt auch noch ein paar Pünktchen dafür.
Darin liegt letztendlich auch der Sinn dieses Mediums, nämlich dem Verbraucher zu helfen, wenn er sich an Firmen wenden möchte. Vocatus hat da auch mittlerweile genügend User hinter sich, um etwas bewirken zu können. Außerdem werden alle Meinungen veröffentlicht, so dass man sich auch von vornherein ein Bild über Firmen, mit denen man zusammenkommen möchte, machen kann, d.h. ein gutes Erscheinungsbild bei vocatus ist für die Firmen auch eine zusätzliche Werbung.
Zukünftig werde ich meine Meinungen zu einigen Betrieben weiterhin bei vocatus einstellen, aber nicht primär unter dem Aspekt der Geldquelle, sondern vielmehr, weil ich weiß, dass mein Anliegen auch ernst genommen wird. Ich werde dabei jetzt nicht auf-Teufel-komm-raus nach Themen suchen, aber wenn ich mal was hab, was mich stört oder was ich besonders toll fand, dann kommt es rein, in
www.vocatus.de
Gruß
city-flitzer -
Meckern bis der Arzt kommt
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Das kann man nicht nur bei dooyoo, ciao oder yopi, sondern auch bei vocatus.de!
>Klein aber FeinAnmeldungLos geht’sWebmilesWird wirklich etwas verändertFazit -
Leider nur noch eingeschränkte Bonuspunkte
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Warum beschwert man sich irgendwo?
Klar - man will Besserung erreichen. Bei Vocatus (www.vocatus.de) hat man Gelegenheit seinen Mißmut mit anderen zu bündeln und an Unternehmen heranzutragen.
Das schöne an Vocatus: man bekommt diese Beschwerden, aber auch Lob und Anregungen, die man vorbringt, vergütet.
Wie funktioniert das?
Zunächst meldet man sich bei Vocatus an, das geht recht schnell und unkompliziert. Schon für diese Anmeldung gibt es rel. viele Punkte (300). Mit jedem Benutzer des Forums stärkt Vocatus natürlcih seinen Stand gegenüber Industrie und Handel.
Eine Meinung, Beschwerde oder Lob ist auch recht schnell verfaßt.
Man gibt ein Stichwort ein, unter der man ei
n Unternehmen vermutet (z.B. Bahn). Dann klickt man noch an ob es sich um ein Lob, eine Beschwerde oder eine Idee handelt. Über einen Login kommt man dann schon zur Meinungsseite.
Neben versch. Angaben, unter Welchen Umständen man Kontakt mit dem Unternehmen hatte, kann man dann in einem Textfenster seine Beschwerde ablassen.
Bisher bekam man dafür dann 50 Bonuspunkte. 30 sofort - und 20 sobald man das Feedback der Unternehmen bewertet hatte.
Ein Ausnahme bestand für Unternehmen, die ihren Service unentgeltlich anbieten (z.B. so ein Forum wie Ciao).
Nun hat Vocatus aber klammheimlich das Vergütungssystem umgestellt. Zwar gibt es jetzt seit 19.11.2002 mehr Punkte, insgesamt 75, für eine Meinung (50 sofort, 25 fürs Feedback), allerdings sind die Branchen sehr eingeschränkt worden. Vergütet wird jetzt nur noch für Meinungen zu Unternehmen aus den Branchen
* Telekommunikationsanbieter
* Internet Service Provider
* Banken und Sparkassen
* Verkehrsbetriebe und Bahn
* Autohersteller
* Fluggesellschaften
* Elektronikmärkte
* Versicherungen und Krankenversicherungen
* Drogerien & Parfümerien
* Energieversorger
* Reiseveranstalter
Das schränkt die Verdienstmöglichkeiten extrem ein, da z.B. Beschwerden über schlechten Service im Kaufhaus, oder über Lebensmittelhersteller, die schlechte Produkte anbieten, nichts mehr bringen.
Noch kurz zur Umrechnung der Punkte.
Die Punkte kann man sich entweder bar auszaheln lassen (per Überweisung), dann bekommt man für 100 Punkte 0,51 Euro.
Man kann sie sich aber auch als Webmiles überweisen lassen, dann bekommt man für 100 Punkte 17 Webmiles.
Fazit
Ich konnte über Vocatus schon das eine oder ander Unternehmen wachrütteln, oder konnte wegen aufgedeckter Mißstände z.B. Einkaufgutscheine oder andere Präsente entgegennehmen. Auch über die so erwirtschafteten Webmiles habe ich mich immer gefreut.
Mit den nun geänderten Bedingungen, die ich leider erst bemerkte, als ich eine Beschwerde nicht mehr vergütet bekam, ist das System wesentlich unattraktiver geworden.
Ich werde Vocatus aber trotzdem weiterhin nutzen, da ich unabhängig von den Vergütungen sehr gute Erfahrungen mit den Reaktionen der Unternehmen gemacht habe. Viele Firmen sind geradezu froh wenn sie Kritik erhalten, und somit Produkte und Service verbessern können oder Mißstände und Mißverständnisse aus dem Weg räumen können.
Für die verschlechterung der Vergütung gebe ich hier den einen Punkt Abzug. -
Beschweren lohnt sich...
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
...meistens jedenfalls ;)
Die meisten werden Vocatus schon kennen, da sie wie ich vermutlich über \"webmiles\" darauf gestoßen sind. Aber da ich in letzter Zeit einige positive Erfahrungen damit gesammelt habe, dachte ich mir muss ein Bericht darüber her :)
« (( Was ist Vocatus? )) »
Vocatus.de ist ein Meinungsforum. Aber es ist nicht wirklich mit ciao, dooyoo oder anderen Foren zu vergleichen, denn Vocatus dient vielmehr dazu mit Firmen und Herstellern in Verbindung zu treten und Vocatus als \"Mittelsmann\" zu nutzen. Wenn man also eine Beschwerde loswerden will, weil man sich über den Kundenservice eines Unternehmens geärgert hat oder auch ein Lob an den Hersteller eines bestimmten Produktes aussprechen will, dann wendet man sich an Vocatus und die Beschwerde/Lob/Kritik wird entsprechend weitergeleitet.
« (( Anmeldung )) »
Anonym läuft das Ganze Prozedere natürlich nicht ab. Aber die Anmeldung ist wie üblich sehr einfach. Man muss seinen Namen, Anschrift etc. angeben und schon kann\'s los gehen. Allerdings sollte man sich darüber im Klaren sein, dass nicht nur Vocatus diese Daten dann hat, sondern auch jedes Unternehmen über das man eine Meinung verfasst diese Daten erhält (AGBs lesen!)...logisch, denn viele Unternehmen reagieren auf Kritik bzw. Lob. Dieses Feedback wendet sich dann direkt an den Verfasser der Meinung und läuft nicht mehr über Vocatus.
« (( Wie funktioniert es? )) »
Wie gesagt ist Vocatus ein Forum indem man seine Meinung über Produkte oder Firmen loswerden kann. Dies funktioniert ganz einfach. Man gibt indem Suchfeld auf der Startseite den Namen der Firma an, an welche man sich wenden will und gibt gleichzeitig an ob man Lob, Beschwerde oder eine Idee loswerden will. Dann erscheint eine Seite mit den gefundenen Unternehmen (falls sie in der Datenbank sind, ansonsten kann man diese auch vorschlagen) welche man nur anzuklicken braucht um zu dem Formular zu gelangen, wo man seinen Text eingeben kann...dort werden auch noch Standartfragen gestellt (Was man im allg. von der Firma hält oder wie zufrieden man damit ist). Nachdem die Meinung verschickt ist läuft der Rest von alleine. Nach ca. zwei Wochen erhält man eine Feedback E-Mail von Vocatus ob das angesprochene Unternehmen reagierte oder nicht. Diese sollte man auch beantworten um entsprechend dafür entlohnt zu werden (siehe Punktesystem). Man kann sich übrigens aussuchen ob man seine Meinung auf der Website von Vocatus veröffentlicht haben will oder nicht...
Info: Man muss kein Mitglied sein um Vocatus zu nutzen!...jedoch erhält man dann auch logischerweise keine Vergütung.
« (( Meinung verfassen )) »
Wer meint sich schnell ein paar Webmiles oder Bargeld dazu verdienen zu können indem er wahllos irgendwelche nichtssagende Meinungen verfasst mit allgemeingehaltenen Aussagen ist bei Vocatus sicher falsch. Natürlich gibt es hier bestimmte Richtlinien an die man sich halten muss (welche eigentlich selbstverständlich sein sollten;) ). Wenn man eine Meinung schreibt sollte sie erst mal nicht länger als eine halbe DIN A4 Seite sein. Ausserdem sollte man auch sachlich schreiben und freundlich dabei bleiben...also nicht einfach drauf losmeckern;) Und nicht zu vergessen soll das Ganze auch Produkt- bzw. Unternehmensbezogen sein. Wer sich nicht daran hält oder eine Meinung verfasst die man jeder Firma XY schreiben könnte wird nichts davon haben, da die verfassten Beiträge erst von Mitarbeitern gelesen werden, welche dann darüber entscheiden ob eine Weiterleitung des Textes stattfindet oder nicht. Aber ist ja klar, dass man seine Worte sorgsam wählt da man ja weiß, dass diese dem Unternehmen zukommen...wer Kritik äußert sollte also konstruktiv sein.
(Aber auch wenn mal eine Meinung von Vocatus abgelehnt wird bekommt man einen entsprechenden Text indem drin steht was man ändern sollte damit sie angenommen wird.)
« (( Bringt es was? )) »
Vorteile...abgesehen von dem Geld ;)
++ Man kann sich über ein Unternehmen informieren und von den Erfahrungen (positiv und negativ) anderer profitieren
++ Die Suche nachdem richtigen Ansprechpartner im Falle von Unzufriedenheit entfällt
++ Mehrere Meinungen haben auch mehr Gewicht als die Stimme eines Einzelnen
++ Auch für die Unternehmen hat es Vorteile, denn die meisten reagieren auf die verfassten Meinungen und können so mit unzufriedenen Kunden in Kontakt treten.
« (( Aufbau der Seite )) »
Tja die Internetpräsenz ist sicher nicht die schönste...aber das erachte ich auch als unwichtig. Die Seiten sind allesamt in grau gehalten während die Menüführung orange ist.
->Das Menü ist sehr einfach und übersichtlich. Man hat die Optionen:
¤~¤Meine Meinung¤~¤
Hier steht z.B. die Story der Woche und welche Erfolge Vocatus schon erzielen konnte. Auch ein Unternehmensranking oder aktuelle Themen sind hier zu finden.
¤~¤Meinung lesen¤~¤
Hier kann man sich diverse Meinungen zu Unternehmen durchlesen um zu schauen wie seriös oder Kundenorientiert sie sind...oder ob andere Verbraucher ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
¤~¤Magazin¤~¤
Im Magazin findet man Verbraucherinformationen...z.B. Tipps und Neuigkeiten...oder Verbraucherthemen, welche von der Redaktion recherchiert wurden.
¤~¤Mein Konto¤~¤
Dies ist der persönliche Bereich wo man seinen Kontostand und die bereits verfassten Meinungen einsehen kann...dieser Bereich ist nur dem Accountinhaber zugänglich.
¤~¤Wissenswertes¤~¤
Unter \"Wissenwertes\" befindet sich eine Presseinformation, was im Grunde nichts anderes als eine FAQ-Sammlung ist in der eben oberflächlich erklärt wird was Vocatus ist und wie das Unternehmen funktioniert, sich finanziert, wer dahinter steckt etc....genaueres gibt es dann in den wirklichen FAQs ;)
->Die grafische Darstellung der Seite ist wie gesagt nicht gerade überragend, aber eigentlich angemessen für diese Art von Webseite...denn sie soll nicht zur Unterhaltung dienen sondern ein Austausch von Unternehmen und Kunden ermöglichen. Somit wirkt die Seite auch recht seriös und störende Werbung ist kaum zu finden...glücklicherweise auch keine nervenden PopUps:) Was mich allerdings stört sind die Ladezeiten. Naja ich gebe zu ich habe nur ISDN, aber trotzdem dauert der Aufbau der Seiten ungewöhnlich lange...vor allem wenn man seinen Account einsehen will.
« (( Wie werde ich bezahlt? )) »
Vocatus verwendet ein Punktesystem. Seine ersten 300 Bonuspunkte (BP) erhält man bereits bei der Anmeldung. Für jede akzeptierte Meinung bekommt man 50 BP :::> 30 BP für das schreiben und nochmals 20 BP für das beantworten der Feedback E-Mail.
100 BP haben einen Wert von 0,51 Euro bzw. 17 webmiles...ein Transfer zum Konto oder zum Webmilesaccount ist ab 500 BP möglich.
Das bedeutet die Auszahlungsgrenze beträgt ca. 2,50 Euro bzw. 85 Webmiles...Übrigens kann man nicht mehr als 2500 BP (ca.13 Euro) pro Monat transferieren!
Allerdings sollte man darauf achten, dass es für Unternehmen die in der Kategorie \"Portale und Lotterien\" oder \"Prämiensysteme\" zusammengefasst sind keine Vergütung gibt, da diese kostenlose Dienstleistungen zur Verfügung stellen...auch Meinungen zu \"Behörden und Ämter\" oder \"Andere Branchen\" werden nicht vergütet.
« (( Meine Erfahrung )) »
Ich würde nicht sagen, dass ich bei Vocatus allzu aktiv bin aber ich habe bisher rund 10 Meinungen verfasst. Teils Lob und teils Kritik. Ich habe festgestellt, dass die Unternehmen sehr unterschiedlich reagieren...Wenn man z.B. ein Lob ausspricht bekommt man meist eine standardisierte Mail indem einem für die positive Rückmeldung gedankt wird und dass man sich darüber freut und weiß dass man mit seiner Produktentwicklung auf dem richtigen Weg ist etc...oder das Feedback ist etwas persönlicher und man bekommt als Dankeschön ein Produkt der Firma zugeschickt. Auch auf Kritik von mir wurde reagiert. Vor einiger Zeit z.B. habe ich hier bei ciao eine Meinung über ein Produkt von L\'Oreal verfasst und zwar keine positive. Diese habe ich dann auch bei Vocatus kund getan und schon wenige Tage später hat mich eine Mitarbeiterin von L\'Oreal angerufen und wollte mir als Entschädigung ein anderes Produkt der Firma zukommen lassen...und zwar aus \"Kulanz\" wie sie mir ungefähr 10 mal versicherte;) Ich habe das zwar abgelehnt, war aber trotzdem recht positiv überrascht von der Reaktion. Ein Anruf fand ich zwar ein bissel übertrieben aber naja...Jedoch reagieren nicht alle Firmen. Egal ob man nun etwas positives oder negatives äußert, was ja aber nicht an Vocatus liegt...
« (( Fazit )) »
Vocatus ist sicherlich eine gute Methode sich an Firmen zuwenden. Und schließlich wird man dafür bezahlt, dass man konstruktive Kritik äußert oder Verbesserungsvorschläge macht. Ausserdem hat man damit die Möglichkeit Einfluss auf diverse Unternehmen zu üben...zwar macht eine Meinung allein nichts aus, aber Sinn und Zweck von Vocatus ist es ja viele Stimmen zu sammeln und somit Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Alles in allem ist Vocatus sehr Verbraucherorientiert...das System funktioniert und ist somit auch empfehlenswert. -
Vocatus: Meinungsforum mit Chance, Geld zu verdienen
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Eigentlich hat man das ja immer mal wieder: Man möchte einer Firma per Mail ein Problem, eine Beschwerde, vielleicht auch nur einen Verbesserungsvorschlag oder Lob mitteilen. Und tut das. Bei Vocatus (http://www.vocatus.de) kann man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, nämlich so eine Beschwerde los werden UND dabei Punkte sammeln.
Die Punkte:
Pro (anerkannter) Meinung gibt es 50 Punkte. 30 werden ausgeszahlt, sobald die Meinung von Vocatus akzeptiert ist. Bei einigen Einrichtungen (u.a. Vocatus selber), gibt’s keine Punkte. 20 weitere gibt es nach zwei Wochen, dafür muss man die Reaktion der Firma (oder auch die ausgebliebene Reaktion) nochmals bewerten.
So gehts: Same procedure as everywhere:
Erst meldet man sich an, so dass man einen Lognamen und ein Passwort hat.
Meinung schreiben:
1. Auf der Vocatus-Homepage gibt man den Namen des Unternehmens an und wählt aus, ob man eine Beschwerde, Lob/Kritik oder eine Idee los werden möchte ...
2. Dann schreibt man die Meinung: sie darf nicht zu lang sein und gibt in vorgefertigten Feldern noch zusätzliche Einschätzungen zur Firma. Man kann entscheiden, ob die Meinung auf der Vocatus-Seite veröffentlicht werden soll oder nur an das Unternehmen gehen darf.
3. Abschicken. Nun wird die Meinung von Vocatus an die entsprechende Firma weiter geleitet. Vocatus schickt eine Bestätigung, dass 30 Punkte gut geschrieben werden.
Reaktionen der Unternehmen:
Es ist sehr unterschiedlich, wie die Unternehmen reagieren. Einige melden sich gar nicht ; auch wenn man deutlich gesagt hat, dass man eine Antwort erwartet. Andere, wie die Postbank, reagieren wesentlich entgegenkommender und bemühen sich, die Fragen zu beantworten.
Einschätzung der Reaktionen:
Nach zwei Wochen erhält man nochmals eine Mail von Vocatus. Je nachdem, ob man eine Antwort erhalten hat oder nicht, kann man dann den entsprechenden Link wählen und nochmals in vorgegebenen Feldern die tatsächliche oder die ausgebliebene Reaktion bewerten. Hierfür gibt es dann nochmals 20 Punkte.
Punkte eintauschen:
Sobald man mindestens 500 Punkte bei Vocatus beisammen hat, kann man diese eintauschen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder läßt man sich pro 100 Punkte 51 Cents auf sein Konto überweisen. Alternativ kann man die Punkte in Webmiles eintauschen. Hier gibt es pro 100 Punkte 17 Meilen.
Vorteile:
- Bei manchen Firmen kann man durch den Druck der Öffentlichkeit; bei Vocatus sicher mehr erreichen. Allerdings ziehen nicht alle Unternehmen da so mit.
- Außerdem ist;s natürlich positiv, mit Anfragen, die man vielleicht sowieso gestartet hätte, Geld oder Webmiles zu verdienen.
Nachteile:
- Man erhält nicht für alle Unternehmen Punkte. Ich selber wollte z.B. Vorschläge zur Verbesserung der Vocatus-Page machen. Hier wurde ich zwar sogar noch mit weiteren Fragen bombardiert. Aber Vocatus hat die Anregungen nicht umgesetzt und auch keine Punkte ausgezahlt
Auch für Meinungen über im Internet vertretene Anbieter wie web.de (e-Mail) oder Karstadt Klub werden nicht mit Punkten honiruert.
- Nicht alle Unternehmen reagieren.
Fazit:
Wer sowieso ab und an Anfragen oder Kritik per Mail an Firmen los wird, kann dies sicher gut über Vocatus machen. Der "Druck der Öffentlichkeit" kann manchmal hilfreich sein, um das eigene Anliegen durch zu drücken, muss es aber nicht immer. Doch auf alle Fälle schlägt man ja zwei Fliegen mit einer Klappe, weil die Vocatus-Meinungen dazu noch honoriert werden. -
Eine ehrliche Angelegenheit
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Da wollte ich euch doch mal über was neues schreiben , suchte es bei ciao, und was mußte ich sehen, ich bin wohl doch nicht die Schnellste.
Es gibt tatsächlich schon " 545 " Meinungen hierrüber. Staun !
Aber ich bin erst seit kurzem dabei. Vielleicht gibt es ja noch ein paar unter uns die es nicht kennen.
So versuche ich mal eine Meinung, ein Bericht über:
www.vocatus.de
rüberzubringen, und zwar in meiner einfachen verständlichen Art Meinungen zu schreiben.
Was ist das ?
Auch hier kann man Meinungen schreiben. Nur etwas anders, kürzer reicht.
Denn es wird nicht von Mitgliedern gelesen, also kann man hier keine Punke sammeln.
Aber es gibt trotzdem etwas Geld, bzw. Webmiles
Man kann hier über einen Artikel von einer bestimmten Firma schreiben, ob einem der Artikel gefallen hat, oder ob einem die Firma gefällt, oder ob man in einem bestimmtem Laden gut bedient wurde, ob eine Reklamation zufriedenstellend erledigt wurde, das ist dann ein LOB
Oder aber man kann sich beschweren, über Artikel, Firmen oder was einem so einfallt, das ist dann eine BESCHWERDE
Oder aber schreiben dieses oder jenes könnte hier und da so verändert werden, das ist dann ein VERBESSERUNGSVORSCHLAG / IDEEN
Für jede Meinung / Bericht bekommt man dann 30 Punke auf sein Konto geschrieben.
So, wenn vovatus diese Meinung dann weitergeleitet hat, kann man etwas warten und man bekommt ( oftmals ) von den angeschriebenen Firmen eine Antwort.
Vocatus meltet sich dann noch einmal per email und fragt einemal nach ob man eine Antwort bekommen hat, das nennen sie dann FEEDBACK
Antwortet man dann und schreibt dieses als Meinung nieder gibt es wieder 20 Punke, das heißt also man kann für eine Meinung 50 Punkte bekommen.
100 Punkte ensprechen 51 Cent oder 17 Webmiles. Ab 500 Punkte kann man sich am Monatsende den Betrag auszahlen lassen.
Sie können natürlich nur Meinungen weiterleiten, zu den Firmen mit denen sie einen direkten Draht haben. Und Vocatus weiß dann auch genau wenn sie in der Firma ansprechen müssen.
Wenn man da reingeht, ins www, werdet ihr ganz leicht zurechtkommen.
Oben steht dann :
Meine Meinung : schreiben von Lob, Beschwerden und Ideen
Meinung lesen : hier kann man Meinungen anderer Mitglieder lesen
Magazin : eine Art kleines Verbrauchermagazin mit Tipps, News, Storys
Mein Konto : ihr Punktekonto bei Vocatus
Wissenswertes : hier sind z.B. die AGB´s und einige Info´s
Man meldet sich hier an: Mitglied werden, auch mit
Benutzername und Passwort
Vocatus hat seinen Sitz in München
Ich darf euch vielleicht mal ein Beispiel sagen.
Ich esse für mein Leben gerne Lakritz, vor allem Salmiak Pastillen von Katjes .
Leider gibt es diese nicht so leicht bei uns im süddeutschem Raum zu kaufen.
So schrieb ich an Katjes über Vocatus eine "Beschwerde", warum gibt es keine Salmis bei uns ? ( der Bericht war natürlich etwas länger ) . Da bekam ich 30 Punkte, denn der Bericht wurde angenommen und weitergeleitet.
Nach sehr kurzer Zeit lag ein kleines Päckchen von Katjes in meinem Briefkasten, ich dachte was ist das denn ?? Staun !
Es waren 2 Tüten Salmiak Pastillen drinnen und ein nettes Schreiben lag bei.
Zu wenig Umsatz im Süden, lt Statistik .......... aber sie machten mit eine Freude.
Ich antwortete mit einer neuen Meinung bei Vocatus und bekam die 20 Punkte für das Feedback.
Ich schrieb auch schon mal nur ein Lob über eine Firma und bekam auch Antort das sie sich freuen das man mit Ihnen zufrieden ist.
Ich habe hier eine nette, erfreuliche , ehrliche , neue Plattform gefunden ( wenn auch etwas später als viele andere )
Auch hier hat man seine Freude !
Schaut doch mal rein, ich denke ihr kommt da klar, vielleicht hat ihr ja auch ein Lob oder eine Beschwerde.
Ich hoffe es war etwas hilfreich , mit meinen einfachen Worten,( denn so einen Bericht habe ich doch nocht nie geschrieben ) und für manche vielleicht sogar neu.
Auch dort bin ich die Pusteblume und diese wünscht euch einen schönen Abend
----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-08-10 15:07:35 mit dem Titel Eine ehrliche Angelegenheit
Da wollte ich euch doch mal über was neues schreiben , suchte es bei ciao, und was mußte ich sehen, ich bin wohl doch nicht die Schnellste.
Es gibt tatsächlich schon \" 545 \" Meinungen hierrüber. Staun !
Aber ich bin erst seit kurzem dabei. Vielleicht gibt es ja noch ein paar unter uns die es nicht kennen.
So versuche ich mal eine Meinung, ein Bericht über:
www.vocatus.de
rüberzubringen, und zwar in meiner einfachen verständlichen Art Meinungen zu schreiben.
Was ist das ?
Auch hier kann man Meinungen schreiben. Nur etwas anders, kürzer reicht.
Denn es wird nicht von Mitgliedern gelesen, also kann man hier keine Punke sammeln.
Aber es gibt trotzdem etwas Geld, bzw. Webmiles
Man kann hier über einen Artikel von einer bestimmten Firma schreiben, ob einem der Artikel gefallen hat, oder ob einem die Firma gefällt, oder ob man in einem bestimmtem Laden gut bedient wurde, ob eine Reklamation zufriedenstellend erledigt wurde, das ist dann ein LOB
Oder aber man kann sich beschweren, über Artikel, Firmen oder was einem so einfallt, das ist dann eine BESCHWERDE
Oder aber schreiben dieses oder jenes könnte hier und da so verändert werden, das ist dann ein VERBESSERUNGSVORSCHLAG / IDEEN
Für jede Meinung / Bericht bekommt man dann 30 Punke auf sein Konto geschrieben.
So, wenn vovatus diese Meinung dann weitergeleitet hat, kann man etwas warten und man bekommt ( oftmals ) von den angeschriebenen Firmen eine Antwort.
Vocatus meltet sich dann noch einmal per email und fragt einemal nach ob man eine Antwort bekommen hat, das nennen sie dann FEEDBACK
Antwortet man dann und schreibt dieses als Meinung nieder gibt es wieder 20 Punke, das heißt also man kann für eine Meinung 50 Punkte bekommen.
100 Punkte ensprechen 51 Cent oder 17 Webmiles. Ab 500 Punkte kann man sich am Monatsende den Betrag auszahlen lassen.
Sie können natürlich nur Meinungen weiterleiten, zu den Firmen mit denen sie einen direkten Draht haben. Und Vocatus weiß dann auch genau wenn sie in der Firma ansprechen müssen.
Wenn man da reingeht, ins www, werdet ihr ganz leicht zurechtkommen.
Oben steht dann :
Meine Meinung : schreiben von Lob, Beschwerden und Ideen
Meinung lesen : hier kann man Meinungen anderer Mitglieder lesen
Magazin : eine Art kleines Verbrauchermagazin mit Tipps, News, Storys
Mein Konto : ihr Punktekonto bei Vocatus
Wissenswertes : hier sind z.B. die AGB´s und einige Info´s
Man meldet sich hier an: Mitglied werden, auch mit
Benutzername und Passwort
Vocatus hat seinen Sitz in München
Ich darf euch vielleicht mal ein Beispiel sagen.
Ich esse für mein Leben gerne Lakritz, vor allem Salmiak Pastillen von Katjes .
Leider gibt es diese nicht so leicht bei uns im süddeutschem Raum zu kaufen.
So schrieb ich an Katjes über Vocatus eine \"Beschwerde\", warum gibt es keine Salmis bei uns ? ( der Bericht war natürlich etwas länger ) . Da bekam ich 30 Punkte, denn der Bericht wurde angenommen und weitergeleitet.
Nach sehr kurzer Zeit lag ein kleines Päckchen von Katjes in meinem Briefkasten, ich dachte was ist das denn ?? Staun !
Es waren 2 Tüten Salmiak Pastillen drinnen und ein nettes Schreiben lag bei.
Zu wenig Umsatz im Süden, lt Statistik ..........
Ich antwortete mit einer neuen Meinung bei Vocatus und bekam die 20 Punkte für das Feedback.
Ich schrieb auch schon mal nur ein Lob über eine Firma und bekam auch Antort das sie sich freuen das man mit Ihnen zufrieden ist.
Ich habe hier eine nette, erfreuliche , ehrliche , neue Plattform gefunden ( wenn auch etwas später als viele andere )
Auch hier hat man seine Freude !
Schaut doch mal rein, ich denke ihr kommt da klar, vielleicht hat ihr ja auch ein Lob oder eine Beschwerde.
Ich hoffe es war etwas hilfreich , mit meinen einfachen Worten,( denn so einen Bericht habe ich doch nocht nie geschrieben ) und für manche vielleicht sogar neu.
