Shopbewertung zu Cyberport
Cyberport und die Lieferung
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
- Pro Schnelle Lieferung, gute Navigation, übersichtlicher Warenkorb, übersichtlicher Kundenbereich
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich habe in der Vergangenheit mehrere Berichte gelesen, in denen Cyberport.de nicht gut abgeschnitten hat. Ich habe dort trotzdem bestellt (Der günstige Preis war ausschlaggebend). Hier nun meine Erfahrungen:
Die Bestellung war per Vorkasse. Die E-Mail mit der Auftragsbestätigung und den Zahlungsinformationen kam am 15.03.05 (Tag der Bestellung).3 Tage, nachdem ich bezahlt habe (18.03.05) habe ich den Status abgefragt. Meine Artikel wären in der Bearbeitung im Logistikzentrum. Am Montag (21.03.05) bekam ich die Mitteilung, dass die Ware unterwegs wäre (mit Paketnummer von DHL). Am Mittwoch (23.03.05) traf die Ware in einwandfreiem Zustand bei mir ein.
Fazit: Die gesamte Abwicklung war völlig ok und liegt in dem Zeitrahmen, die ich von anderen Firmen kenne.
Ein Minuspunkt: Die Abfrage vom Bestellstatus könnte verbessert werden. Die Daten werden per E-Mail verschickt, bei mir hat es bis zu einer Stunde gedauert, bis die E-Mail bei mir ankam. Das könnte man anders lösen, zumal ich mich einloggen muss, um den Status abfragen zu können.
Zur Homepage: Die Seite ist übersichtlich gestaltet, zu allen Produkten gibt es Fotos; neben der Kurzbeschreibung existiert auch eine Detailbeschreibung. Der Kundenbereich ist einfach gehalten, aber übersichtlich und leicht bedienbar.