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Shopbewertung zu simyo.de

Eine 1 GByte-Flatrate für Mobilfunk und sehr wenig Geld - funktioniert das?

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

yopy77
  • Pro - billig, wenn weniger als 1 GByte Verbrauch/30 Tage, - stabile Verbindungen , mittelschnell, - mobil nutzbar
  • Kontra - überforderter Service, - falsche Abrechnung, wenn die 1 GByte der Flatrate vor 30 Tage verbraucht wurden, - schlechte Online-Hilfe, - keine Rückzahlung des Guthabens auf ein Bankkonto
  • Empfehlung Ja

Fazit Billige UMTS(/HSDPA)-Flatrate, die nur bei automatischer Fortsetzung und weniger als 1 GByte Verbrauch/30 Tage richtig funktioniert. Sonst wird es kompliziert , teuer und zeitaufwändig. Verbindungen sind mittelschnell und stabil. Schlechte Hilfe-Funktion (auf der simyo-Webseite zu finden).

Im Internet fand ich zufällig das Angebot: 1 GByte-Flatrate für nur 10 Euro - und 30 Tage lang! Doch dieses Angebot funktioniert nur begrenzt.
Zuerst simyo-Karte bezahlt per Überweisung, dann die Karte ordentlich zugeschickt bekommen. Bankverbindung eingetragen, abbuchen lassen und Stunden warten, bis das Guthaben auf dem persönlichen simyo-Konto auf der simyo-Webseite erscheint. Dann Flatrate gebucht und automatische Abbuchung und Verlängerung der Flatrate nach 30 Tagen. Doch die 1 Gbyte der Flatrate reichten mir nicht aus, so dass vor 30 Tagen die 1024 MByte verbraucht waren. Weil damit die Flatrate manuell erneut freigeschalten werden musste, gab es enorme Probleme. Es wurde zuviel Geld abgebucht wegen Internet-Verbindungen, die nach erneuter Freischaltung der 1 GByte-Flatrate geschahen. 3 Tagelang hintereinander Hotline anrufen. Geld wurde rücküberwiesen, auf Nachfrage zur Erstattung sogar die Service-Telefongebühren mit. Nach den 3 Tagen wollte ich aufgeben und das Restguthaben verbrauchen. Dann wurde aber nichts mehr abgebucht, sodass die Flatrate nun wie normal genutzt werden konnte.
Das bedeutet:
Die 1 GByte-Flatrate von simyo lohnt sich nur für Leute mit weniger als 1 GByte Verbrauch innerhalb 30 Tagen, also mit der automatischen Fortsetzung der Flatrate. Zur Überprüfung des Verbrauchs sollte ein Programm zur Messung des Internet-Volumen-Verbrauchs genutzt werden. Im Internet per Google suchen!
Die Internetverbindungen waren stabil und mit 50 kbyte/Sekunde schnell genug für Youtube Videos (UMTS/HSDPA/GPRS)!
Die Hilfe ist kaum als solche zu bezeichnen, da vom Hunderdsten in Tausende.

kurze Zusammenfassung:
-lange Wartezeit für Aktualisierung des Guthaben-Standes
-lange Wartezeit bis Guthaben aufgeladen ist
-nach 1 GByte Volumen, also 1024 MByte versurftes Internet, kommt selbst bei bei eintägigem Warten und zusätzlichen Verbrauch von etwa 30 Mbyte, dass noch als Flatrate abgebucht. Obwohl rechtlich vorbei. Danach wurde erst einmal nach Freischaltung einer Flatrate 0,24 Euro/MByte abgerechnet. Und, scheinbar, genau diese 30 MByte Verbrauch (über die erste Flatrate hinaus) wurden dabei verrechnet - etwa 7 Euro zusätzliche Gebühren, die nach langem Geplänkel vom Service zurückgezahlt wurden.
Also ist man gezwungen den teuren Datentarif sehr intensiv zu bezahlen, wenn die Flatrate vor 30 Tage vorbei ist, wegen mehr als 1024 MByte Verbrauch. Bis dann endlich die Flatrate erneut aktiv ist . Es dauert dabei also, auch wenn die angeblich sichere simyo-SMS-Berichtigung eintrifft.

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