simyo.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über simyo.de

Häufig genannte Vorteile

einfache Bedienung 1 Nennung
günstiger Minutenpreis 1 Nennung
- billig, wenn weniger als 1 GByte Verbrauch/30 Tage 1 Nennung
- stabile Verbindungen , mittelschnell 1 Nennung
- mobil nutzbar 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

nichts negatives gefunden 1 Nennung
- überforderter Service 1 Nennung
- falsche Abrechnung, wenn die 1 GByte der Flatrate vor 30 Tage verbraucht wurden 1 Nennung
- schlechte Online-Hilfe 1 Nennung
- keine Rückzahlung des Guthabens auf ein Bankkonto 1 Nennung

Tweety18

Einfach empfehlenswert!
- Pro einfache Bedienung
- Kontra nichts negatives gefunden
- Empfehlung Ja
Fazit Alles in Allem bin ich sehr begeistert und sehr froh mich für simyo eintschieden zu haben. Der Kundenservice ist sehr frundlich und die Bedienung der Seite ist einfach einfach... Klasse!

Hallo zusammen,

Mitte Oktober habe ich eine E-Mail von meinem alten Anbieter erhalten, das zum 31.10. alle Verträge gekündigt werden. Somit musste ich mich sehr schnell für einen neuen Anbieter entscheiden. Das war gar nicht so einfach.
Die wesentlichen Punkte für meine Entscheidung lagen dabei in folgendem:

ïƒ˜ Keine bzw. kurze Laufzeit
ïƒ˜ Keinen monatlichen Festpreis
ïƒ˜ Niedrige Preise

Ich habe dann in einer Suchmaschine geschnüffelt und bin auf simyo.de gestoßen und bin sehr begeistert.

Seitenaufbau

Der Internetauftritt von simyo ist gelungen. Die Seite ist sehr gut und vorallem übersichtlich.
Die Seite lässt sich sehr gut navigieren.
Es gibt vier Kategorien. Dies sind Tarife, Bestellen, Mobile Welt und mein Simyo mit dem Login zum
eigenen Bereich. Alle Kategorien haben noch Unterkategorien, die aber sehr übersichtlich gestaltet
wurden.

Bestellprozess

Den Bestellprozess finde ich ebenfalls einfach dargestellt, eben wie das in Onlineshops so üblich ist. Ich habe zu meiner Bestellung der Simkarte ein Startguthaben von 5,00 Euro erhalten. Solche Angebote sind immer Verlockend und ich denke, das würde niemand ausschlagen. Habe 4,90 Euro „Anschlussgebühr“ + 5,00 Euro Startguthaben, also quasi nichts bezahlt, außer die Versandkosten.

Meinung

Ich bin sehr zufrieden, der Tarif mit 9 Cent die Minute ist sehr günstig. Mittlerweile habe ich mir eine SMS Flat hinzugebucht und zahle nun monatlich 9,90 Euro. Dieses Extra hat eine Laufzeit von 30 Tagen und kann somit immer abbestellt werden. Den Service habe ich schon einmal öfter angerufen. Einziger Nachteil, der aber einfach zu ändern ist, ist das auf der SIM Karte eine falsche Nummer für den Kundenservice hinterlegt ist. Aber wie gesagt, das kann man ja alles ändern. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Betreuung. Immer nett und freundlich und sind immer bemüht die Problemchen zu lösen.
Auch fand ich sehr gut, das ich meine Bankverbindung erst telefonisch bzw. auf der Internetseite ändern konnte, als ich bereits einen Euro überwiesen habe. Datenschutz wird GROß geschrieben. :-)
Yopi-Mitglied 84448

Service bei simyo
- Pro Günstige Telefongebühr - problemlose Aufladung per Bankeinzug - halbwegs gute Netzbefüllung
- Kontra Schlechte Service - Hotline teuer und lange Wartezeit auf Kosten des Anrufers - Inkopetenz der Hotlinemitarbeiter
- Empfehlung Nein
Fazit Wer sich also eine neue Prepaidkarte kaufen möchte, sollte sich vorher überlegen, was er will -
Günstig telefonieren - darauf hoffen das es keine Schwierigkeiten gibt oder gleich einen anderen Anbieter nehmen !

Wir sind bereits von Anfang an bei simyo Kunde und hatten bisher keine Schwierigkeiten. Alles bei simyo läuft gut, bis zu dem Zeitpunkt, wo man Hilfe braucht.
In diesem Fall wurden auf meine Empfehlung hin 2 neue Kunden geworben, die ihre Nummer mitnehmen wollten. Alle Kündigungen wurde termingerecht durchgeführt und alle geforderten Gebühren gezahlt. Kurz vor Termin zur Umschaltung, wurde mitgeteilt, dass der alte Anbieter die Nummer nicht freigibt, obwohl uns selbst diese Freigabe vorlag. Der Versuch sich mit der Hotline in telefonischer bzw in schriftlicher Form zu einigen, wurde ignoriert. Auch das bereits gezahlte Geld wurde nicht rückerstattet. Um überhaupt weiter zu telefonieren zu können, musste eine Aldi Karte gekauft werden.
Die Hotline ist eine einzige Katastrophe :
Wartezeiten bis zu 35 min - auf meine Kosten 0,14 €/min
Kommt man dann endlich durch, völlig überforderter Ansprechpartner, unfreundlich bis dreist, legen einfach auf!!
Schreibt man eine e-Mail, geht keiner auf die Fragen ein. Man verweist auf die Hotline, kein Rückruf, jedesmal ein anderer Ansprechpartner und so geht es dann über 14 Tage, bis man entnervt aufgibt. Selbst der Hinweis auf eine Kündigung und einen Negativbericht übers internet wird nicht zur Kenntnis genommen.
Schade war an sich gerne bei dieser Firma - aber so ein Kundenservice ist nicht akzeptabel.
Billig muss doch nicht gleich schlecht sein, aber in diesem Fall ist es so.
Bis heute keinerlei Anstalten das Geld zurück zu zahlen - auf der gesamten Ebene - Sendepause -
Man ist ja durch die verschiedenen Hotline schon einiges gewohnt, aber so eine Behandlung ist eine Dreistigkeit.
Wer also nie Probleme bekommt, kann diese Firma simyo als SIM - Kartenanbieter nehmen. Wer jedoch irgendwann einmal Hilfe von der Simyo-Hotline braucht, ist angeschmiert. Man schmeisst am Besten seine simyo Karte gleich weg, wechselt den Anbieter und erspart sich wochenlanges Hin u. Hergezerre, nervtötendes und zeitaufwendiges telefonieren oder e-Mail Geschreibe.
quacky

Günstige Preise,Schnelle onlineverwaltung meiner Telefonkarten
- Pro günstiger Minutenpreis
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Günstige Minutenpreise,guter Service,einfache Onliverwaltung meiner Daten
Bonusminuten für Aufladung und günstige "Simyo-Flats"
alles was ich zum guten und günstigen telefonieren brauche

Auch die Reaktionszeit des Onlinteams von Simyo würde ich als gut bezeichnen.
Hier 2 Tage wartezeit auf Onlineanfragen.
Der Telefonservice ist

Hallo ich möchte in meinem 1.Testbericht über Simyo berichten.ich .Wir (unsere ganze Familie) waren vorher bei E-Plus,wir haben uns dann aber über die hohen Minutenpreise usw. geärgert und so ist unsere ganze Familie zu Simyo gewechselt.

allg.Infos
Firma
Ist eine E PLus .Tochterfirma
Homepage: www.simyo.de
EMail: [email protected]

Aktionen zur Zeit
Starterset
wenn man wie jetzt zur Zeit eine Aktion abwartet kann man für 4,90Euro ein Starterset mit einem Gesprächsguthaben von sage und schreibe 10Euro !!!!!!!!!!!!!!!!!!abstauben.

Minutenpreise und Besonderheiten
Preise pro Minute

MMS=39 cent
SMS= 9 cent
Telefon=9 cent
Flatrate SMS=9,90Euro Pro Monat
Flatrate simyo zu simyo=3,90Euro
Flatraten auch ins Festnet=9,90Euro
Internet pro MB=24 cent

Die Minutenpreise sind auch ganz schön billig.Eine Minute kostet egal in welches Netz nur 0,09Euro die Minute.Was ich persönlich noch sehr gut finde,das man seine Daten bequem im Internet verwalten kann.Das soll heißen das man sich mit der Telefonnummer und einem Passwort einloggt.Dann kann man sogar den Einzelgesprächsnachweiß online ansehen und ggf.ausdrucken:das kann ja mal wichtig sein,um bestimmt Telefonate nachweisen zu können.Das gint es zumindest bei den großen Mobilfunkunternehmen nicht.
Freundschaftswerbung:

Wenn man einen Freund füs Simyo werben kann,bekommt man 10Euro Freundschaftswerbebonus zum abtelefonieren aus Guthaben auf die Telefonkarte gebucht.
Kostenlimit
Es gibt auch die "Pille" fürs Handy,egal wieviel man telefoniert es kostet nie mehr als 39Euro .

Nachtrag
Wir haben noch einen "ganz alten Simyo Tarif",Wir zahlen für Gespräche untereinander nur 5 cent und in andere Netze 15 cent .Wir gekommen auch noch Bonusminuten für jede Aufladung.Das mit den Bonusminuten funktioniert prima.Ist am selben Tag wie die Aufladung gebucht.Dieser Tarif wird so aber nicht mehr angeboten,wir könnten zwar in den Simyo Einheitstarif wechseln,aber da unsere Verwandten zu 80% Simyo haben,lohnt sich das nicht.
Den Service würde ich mit gut bewerten,obwohl ich den fast nie brauche,da ich ja online alles machen kann.Da verwalte ich alle Verträge und drucke bei Bedarf meine Einzelverbindungsnachweise aus.Du kannst praktisch alles machen und ändern ohne das du mit jemanden telefonieren mußt.Wenn es doch mal eine Frage gab und ich anrufen mußte,habe ich eine freundlche und kompetente Antwort erhalten.
Die Beantwortung von Emails dauert ca .2 Tage.Das würde ich als normal bewerten,dauert bei anderen Anbietern zum Teil noch länger.

Ich möchte hier betonen das wir nicht nur wegen der Minutenpreise ,sondern auch wegen der Onliverwaltung der Karten zu Simyo gewechselt sind. Ich erhalte auch keine Werbung per SMs oder sonstiges von Simyo(bei manchen Anbietern ist das ja so),nur wenn sie Tarife ändern erhalte ich eine kurze info SMS

dieser Bericht wurde von mir auch auf dooyoo und Ciao veröffentlicht.
blitzi1277

güstiger Anbieter für mobiles Internet
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Gleich vorweg, ich benutze Simyo nicht hauptsächlich zum telefonieren und simsen. Ich bin im November 2008 auf Simyo gestoßen. Und zwar suchte ich eine Alternative zu teilweise unfähigen DSL- Anbietern. Als Analog- Modembesitzer hörte ich im Freundeskreis immer nur von Problemen mit ihren DSL- Anbietern. Weiterhin stört mich in heutigen Zeiten des (zum Glück) Preisverfall im Mobil- und DSL- Markt, dass ich mich 24 Monate binden kann und nicht mehr raus kann, wenn es Probleme gibt. Durch etliche 24 Monate Verträge bei diversen Mobilfunkfirmen war ich also bereits geschädigt.

Die Möglichkeit des mobilen Surfens liegt ja voll im Trend, ca. 25 Euro für eine Flatrate (meist sogar mit Geschwindigkeitsdrosselung ab gewissen Datenvolumen) musst man schon rechnen. Seit 17.11.08 bietet Simyo ein sogenanntes 1 GB Datenpaket für 9,90 Euro. Ohnehin schon bekannt als Preisbrecher mit 0,34 Euro pro MB, nun der nächste "Knaller".

Angelockt von der Vorstellung nun ca. 7mal schneller als mit dem Analog- Modem zu surfen und dann auch noch fast wie eine Flat, dass klang schon gut. Also schnell bestellt auf simyo.de, zumal im 1. Monat es nur 4,90 Euro statt 9,90 Euro kosten sollte.

Die Bestellung rief relativ flott. Innerhalb einer Woche war die Sim- Karte zuhause.
Also rein in den UMTS- Stick und an den PC angeschlossen.

Das surfen funktioniert mit einem E-Plus Connect sehr gut. Die Verbindungsgeschwindigkeit ist bei E-Plusnetz von Simyo nur bis maximal UMTS- Geschwindigkeit möglich. Ein Nachteil also gegenüber die anderen Netzbetreiber, die öfters auch schon in einigen Städten den schnelleren UMTS- Standart anbieten, womit man dann fast auf DSL 2000 Geschwindigkeit kommt. Da ich das vorher wusste stört mich dies nicht weiter. Große Datenmengen will ich eh nicht runterladen und bei 1 GB Datenvolumen eh nicht möglich. Das Datenpaket ist eh für Handybenutzung ausgelegt wurden, funktioniert auf PC aber reibungslos und auch alles Seiten werden, egal ob mit Opera oder Internetexplorer einwandfrei angezeigt. Das Datenvolumen sollte man im Blick behalten, denn nach 1 GB wird's ungleich teuerer, dann sind 24 Cent pro MB fällig. Man kann aber auch die Option wählen, dass dann halt gleich das nächst e1 GB- Paket gebucht wird.

Um volle Kostenkontrolle zu haben, entschied ich mich gegen den Bankeinzug und für echtes Prepaid. Also ich entscheide, wenn und wie viel ich auflade (per Banküberweisung). Der Schaden ist also immer nach unten begrenzt, es sei denn man überweist 150 Euro auf einmal oder so. Ich überweise immer soviel, dass es für die Buchung des separaten 1 GB- Datenpaket reicht. 10 Euro sollten deshalb auch drauf sein. Wenn nicht, wird die Option nicht gebucht und man surft für 24 Cent / MB und dann kann das Geld schnell weg sein. Man sollte sich auch immer auf Bestätigungs- E- Mail oder SMS warten worin steht, das man ab sofort mit Datenpaket surft. Das passiert bei mir nun immer aller 30 Tage, wenn ein neues Datenpaket gebucht wird. Wenn ich keine Lust mehr habe oder mich doch mal für richtiges DSL entscheiden sollte kann ich immer die Option zum nächsten 30 tage Zeitraum löschen. Also völlig ohne Vertragsbindung, dass ist sehr positiv. Probleme gab es einmal, wo mein Inetrnet nicht ging, weil mein Guthaben (damals 27 Euro) plötzlich auf 0 Euro war. Auf meine beschwerde- Email wurden mir dann 30 Euro Kulanzgutschrift wieder drauf gebucht. Ein Schrecken war es trotzdem für mich und seitdem gibt's bei mir nicht mehr als 10 Euro aufs Guthabenkonto.

Es ist schon ziemlich mühsam immer die Datenmenge, Aufladezeitraum und Guthabenstand im Blick zu halten (geht aber bequem online), aber dafür lobe ich mir, dass ich mit 9,90 Euro fast eine Flat habe (surfe meist ohne große Datenmenge) und ich jederzeit raus kann wenn ich Ärger mit simyo haben sollte oder wenn ich ein besseres Angebot auf dem Markt finde. Ärgerlich wenn man dann in einem 24 Monatevertrag steckt.

So, nun noch einige Dinge zu dem Tarif.

Wie gesagt, die Datenoption ist für mich am wichtigsten. Auch auf Handy (Sony Ericsson k800i) funktioniert alles super (auch wenn das lesen auf kleinen Bildschirm auf Dauer mühsam ist).

Die SMS und die Gesprächsminute kostet in alle Netze jeweils 9 Cent. Die Sprachqualität ist einwandfrei. Die Empfangseigenschaften halt E-Plus-Netz mäßig etwas eingeschränkt.

Fazit: Unterscheidet sich von anderen Billiganbietern im Vergleich zu den Minutenpreisen und SMS- Preisen nur wenig. Zu beachten ist, dass alles nur über Internet/Telefon läuft. Also Bestellung und Aufladung. Einfach mal in den Laden gehen und Karte kaufen oder aufladen (wie z.B. Bildmobil) ist nicht möglich.

1. Firma / Anschrift

simyo GmbH
Ernst-Gnoß-Strasse 24
40219 Düsseldorf
2. Kontakt

E-Mail für allgemeine Anfragen: [email protected] (Keine Bearbeitung von Kundenanfragen)
Bei Kunden-/Interessentenanfragen: Kontaktformular
Website: www.simyo.de/

simyo Service Team
Für Kunden: von Ihrem simyo Handy bitte die Schnellwahl 1145¹ wählen.
Für allgemeine Anfragen: 0180 / 5 45 44 55²
Fax: 0180 / 5 45 44 56²

¹ 49 Cent/ Min.
² 14 Cent/ Min. aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Preise aus Mobilfunknetzen.

Quelle:Simyo
yopy77

Eine 1 GByte-Flatrate für Mobilfunk und sehr wenig Geld - funktioniert das?
- Pro - billig, wenn weniger als 1 GByte Verbrauch/30 Tage, - stabile Verbindungen , mittelschnell, - mobil nutzbar
- Kontra - überforderter Service, - falsche Abrechnung, wenn die 1 GByte der Flatrate vor 30 Tage verbraucht wurden, - schlechte Online-Hilfe, - keine Rückzahlung des Guthabens auf ein Bankkonto
- Empfehlung Ja
Fazit Billige UMTS(/HSDPA)-Flatrate, die nur bei automatischer Fortsetzung und weniger als 1 GByte Verbrauch/30 Tage richtig funktioniert. Sonst wird es kompliziert , teuer und zeitaufwändig. Verbindungen sind mittelschnell und stabil. Schlechte Hilfe-Funktion (auf der simyo-Webseite zu finden).

Im Internet fand ich zufällig das Angebot: 1 GByte-Flatrate für nur 10 Euro - und 30 Tage lang! Doch dieses Angebot funktioniert nur begrenzt.
Zuerst simyo-Karte bezahlt per Überweisung, dann die Karte ordentlich zugeschickt bekommen. Bankverbindung eingetragen, abbuchen lassen und Stunden warten, bis das Guthaben auf dem persönlichen simyo-Konto auf der simyo-Webseite erscheint. Dann Flatrate gebucht und automatische Abbuchung und Verlängerung der Flatrate nach 30 Tagen. Doch die 1 Gbyte der Flatrate reichten mir nicht aus, so dass vor 30 Tagen die 1024 MByte verbraucht waren. Weil damit die Flatrate manuell erneut freigeschalten werden musste, gab es enorme Probleme. Es wurde zuviel Geld abgebucht wegen Internet-Verbindungen, die nach erneuter Freischaltung der 1 GByte-Flatrate geschahen. 3 Tagelang hintereinander Hotline anrufen. Geld wurde rücküberwiesen, auf Nachfrage zur Erstattung sogar die Service-Telefongebühren mit. Nach den 3 Tagen wollte ich aufgeben und das Restguthaben verbrauchen. Dann wurde aber nichts mehr abgebucht, sodass die Flatrate nun wie normal genutzt werden konnte.
Das bedeutet:
Die 1 GByte-Flatrate von simyo lohnt sich nur für Leute mit weniger als 1 GByte Verbrauch innerhalb 30 Tagen, also mit der automatischen Fortsetzung der Flatrate. Zur Überprüfung des Verbrauchs sollte ein Programm zur Messung des Internet-Volumen-Verbrauchs genutzt werden. Im Internet per Google suchen!
Die Internetverbindungen waren stabil und mit 50 kbyte/Sekunde schnell genug für Youtube Videos (UMTS/HSDPA/GPRS)!
Die Hilfe ist kaum als solche zu bezeichnen, da vom Hunderdsten in Tausende.

kurze Zusammenfassung:
-lange Wartezeit für Aktualisierung des Guthaben-Standes
-lange Wartezeit bis Guthaben aufgeladen ist
-nach 1 GByte Volumen, also 1024 MByte versurftes Internet, kommt selbst bei bei eintägigem Warten und zusätzlichen Verbrauch von etwa 30 Mbyte, dass noch als Flatrate abgebucht. Obwohl rechtlich vorbei. Danach wurde erst einmal nach Freischaltung einer Flatrate 0,24 Euro/MByte abgerechnet. Und, scheinbar, genau diese 30 MByte Verbrauch (über die erste Flatrate hinaus) wurden dabei verrechnet - etwa 7 Euro zusätzliche Gebühren, die nach langem Geplänkel vom Service zurückgezahlt wurden.
Also ist man gezwungen den teuren Datentarif sehr intensiv zu bezahlen, wenn die Flatrate vor 30 Tage vorbei ist, wegen mehr als 1024 MByte Verbrauch. Bis dann endlich die Flatrate erneut aktiv ist . Es dauert dabei also, auch wenn die angeblich sichere simyo-SMS-Berichtigung eintrifft.
Gina87

... simyo.de ...
- Pro s. Bericht
- Kontra s. Bericht
- Empfehlung Ja
+++ SIMYO.DE +++

Hallo,

Da vor kurzem mein Handyvertrag ausgelaufen ist, habe ich mich dazu entschieden auf verschiedenen Seiten nach Prepaid Handys zu suchen. Bei meiner Suche bin ich unter anderem auch auf simyo.de gelandet. Auch, wenn ich mir dort kein Handy bestellt habe berichte ich euch heute über meinen Eindruck des Onlineshops.

Aufbau der Seite

Ich finde, dass die Seite sehr übersichtlich gestaltet ist. Mir ist aufgefallen, dass nicht so viele Kategorien, wie bei vielen anderen Shops vorhanden sind. Das bedeutet, dass die Seite sehr gut zu navigieren ist, aber gleichzeitig auch, dass das Sortiment nicht so groß, wie bei anderen Shops ist. Gelangt man zunächst auf die Seite sticht dem User sofort die orangefarbene Leiste oben ins Auge. Darauf findet man den Namen „simyo“, wie auch verschiedene Unterpunkte, die man anklicken kann. Die ersten drei Punkte sind: Informieren, Bestellen und Mein simyo.
Unter jedem dieser Punkte befinden sich erneut Unterkategorien. Unter Informieren hat man die Möglichkeit sich beispielsweise über Tarife zu informieren. Unter Bestellen kann man Tarife, Handys, Handyzubehör, sowie Klingeltöne bestellen. Die Auswahl in dieser Kategorie ist relativ groß. Möchte man sich die Kategorie Handys genauer anschauen, so muss man zunächst die gewünschte Handymarke auswählen. In der linken Spalte findet man groß den Warenkorb, sodass man ständig einen guten Überblick über seine Waren hat. In der oberen Zeile steht dem User außerdem noch eine Suchleiste zur Verfügung. So findet man alles noch schneller.

Bestellprozess

Ich habe mir bei meinem Abstecher zur Seite ein Handykarte gekauft. Im Prinzip läuft die Bestellung gleichermaßen wie auch bei anderen Onlineshops ab. Man kauft allerdings nicht nur die Handys, sondern auch die dazu gehörigen Verträge. Wenn man sich bei simyo wirklich für einen Tarifentscheiden sollte erhält man sogar einen 5€ Onlinebonus. Was ich etwas nachteilig finde ist die Tatsache, dass die Preise im Warenkorb ohne 19%tige Mehrwertsteuer angezeigt werden und auch ohne Versandkosten. Auch die Auflistung der Versandkosten ist sehr unübersichtlich dargestellt. Außerdem sind die Versandkosten sowieso zu hoch. Ich musste bei der Kartenbestellung allerdings diese nicht bezahlen.
Um eine Bestellung abzusenden, muss man also seine Daten hinterlegen und kann fortfahren. Das klappt eigentlich alles wunderbar.

Meinung

Ich bin sehr zufrieden, der Tarif mit 9 Cent die Minute ist sehr günstig, außerdem stimmt auch die Netzverfügbarkeit. Bin so gut wie immer und überall erreichbar. Zum Service kann ich leider noch nicht viel sagen, weil ich diesen bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen musste. Zubehör würde ich dort allerdings nicht bestellen, weil die Versandkoten einfach viel zu hoch sind. Die Seite an sich ist aber zusammenfassend ganz gut, übersichtlich und sehr vielfältig. Das Sortiment ist mehr oder weniger groß. Kann simyo als Tarif und somit auch als Internetseite empfehlen. Ich vergebe 4 von 5 Sternen.

© Gina87/giorginalina
wolfgang_franke

Was Simyo so Service nennt
- Pro keine Vertragsbindung, Mindestlaufzeit
- Kontra ein - für meine Begriffe - saumäßiger Kundendienst (von Service will ich nach meinen Erfahrungen wirklich nicht sprechen)
- Empfehlung Nein
Fazit günsitge Tarife, keine Vertragsbindung, keine Mindestlaufzeit - sicherlich einige Vorteile. Man muß als Kunde allerdings auch bereit sein, sich diese günstigen Tarife mit, meiner Meinung nach, inkompetenten Simyo-Mitarbeitern und saumäßigem Kundendienst zu erkaufen. Es hat halt alles seinen Preis....

Ich suchte für meine aus dem Ausland angereisten Schwiegereltern einen Handyanbieter ohne Vertragsbindung und -laufdauer. Ein Freund empfahl mir daraufhin die Flatrate von Simyo (seinerzeit Sonderaktion 15 Euro). Er schickte mir einen entsprechenden Link per mail und die Anmeldung via Internet schien auch kinderleicht zu sein. Vorher wollte ich allerdings noch vom Serviceteam wissen, wann die 30 Tage Laufdauer beginnen (mit Tag der Bestellung, Tag des Versands, oder Tag der ersten Nutzung). Am Telefon konnte mir das keiner verbindlich sagen und allein das hätte mich schon stutzig machen sollen. Ich bestellte trotzdem und klickte dazu den link aus der mail meines Freundes an. Ich wurde auch zu einer Bestellseite weitergeleitet, auf der die ganze Zeit von der Flatrate und 15 Euro die Rede war. Im Laufe des Vorganges wurde ich dann auch gefragt, ob ich 15 Euro aufladen wolle - na klar, denn die Flatrate sollte ja soviel kosten.... Nach Erhalt der SIM-Karte mußte ich allerdings feststellen, daß statt Flatrate ein Einheitstarif gebucht worden war - und eine Umstellung jetzt 20 Euro kosten sollte. Eine Beschwerde wurde mit Werbung für gesenkte Auslandstarife beantwortet. Während ich die automatische Aufladung deaktivieren wollte, stellte ich im Einzelverbindungsnachweis fest, daß eingegangene SMS eines (nicht, bzw. nicht bewußt bestellten) Info-Dienstes jeweils mit 20 Cent und darüber hinaus einige Internetverbindungen berechnet worden waren. Meine Beschwerde über die SMS- und Internet-Kosten (das meinen Schwiegereltern zur Verfügung gestellte Handy ist über 7 Jahre alt und nicht internettauglich), wurde mit dem Hinweis auf ein zertifiziertes Abrechnungssystem als unbegründet abgewiesen - im übrigen sollte ich die Info-SMS abbestellen. Da mir leider nicht mitgeteilt wurde, wo und wie das gemacht werden kann (auf der homepage von Simyo habe ich keinen link gefunden), fragte ich erneut an - und erhielt Werbung für gesenkte Auslandstarife. Fazit: Nicht so günstig wie gedacht (wenn man die ungewollten Kosten mit einrechnet), mehr Ärger als alles andere (ich komme mir gelinkt vor) und für die günstigen Tarife muß man bereit sein, einen standardisierten und, meiner Meinung nach, saumäßigen "Service" in Kauf zu nehmen.
Babykatze007

SUPER SIMYO
- Pro - günstige Preise, - keine Vertragsbindung, - Rufnummer ist frei wählbar, - keine Mindestumsätze, - man kann aufladen, wie viel man will
- Kontra - nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Im Kurzen und Ganzen kann ich Simyo einfach jedem empfehlen! Simyo ist so super günstig und sehr verbraucherfreundlich! Außerdem werden die Preise bei Simyo immer niedriger. Ich habe schon die zweite Preisminderung mitbekommen und ich bin der Meinung, dass es weiter geht!

Vorteile:
- günstige Preise
- keine Vertragsbindung
- Rufnummer ist frei wählbar
- keine Mindestumsätze
- man kann aufladen, wie viel man will

Nachteile:
- gibt es keinen!
(Ich habe schon gehört, dass die Netzabdeckung nicht die Beste sein soll, aber ich persönlich hatte damit noch nie (!) Probleme)!

Simyo - jeder wird es aus der Werbung kennen... Weil einfach einfach einfach ist!

Ich persönlich finde Simyo total klasse! Die Preise sind super günstig! Eine SMS kostet nur 10 cent, telefonieren von Simyo zu Simyo kostet nur 5 cent/Minute und ins Festnetzt bzw. zu anderen Handynetzen 15 cent/Minute. Seit ich bei Simyo bin (1,5 Jahre) sind die Preise schon zweimal gefallen. Einfach der Hammer!

Die Kosten im Ausland kommen ganz darauf an, in welchem Land man sich befindet. Der Empfang von SMSen im Ausland ist kostenlos, SMSen verschicken (im Ausland) kostet ab 0,49 € . SMS verschicken in ein ausländisches Netz kostet 0,20 €, telefonieren ins ausländische Netz 1,8355 €/Minute. Eingehende Anrufe im Ausland kosten 0,82 €/Min. (innerhalb Europas) und 1,69 €/Min. in die restliche Welt.

Taktung im Ausland: 60/30
Taktung im Inland: 60/1

Das Abhören der Mailbox ist kostenlos.
Man wählt einfach seine Vorwahl, dann die "99" und dann Rufnummer. Nun einfach der Computerstimme folgen...

Es fällt keine monatliche Grundgebühr an.

Im Internet surfen kostet 24 cent/MB.

MMS ins deutsche Netz kostet 39 cent .

Im Internet kann man seinen persönlichen, kostenlosen Einzelverbindungsnachweis abrufen.

Erstklassige Netzabdeckung im E-Plus Netz.

Rufnummer ist frei wählbar.
Bei der Bestellung kann man bis zu fünf Ziffern die in der Rufnummer enthalten sein sollen angeben. Es werden dann verschieden Treffer angezeigt aus denen Sie sich dann ganz bequem Ihre Handynummer aussuchen.

Bequeme Guthabenaufladung. Folgende Aufladungen sind möglich:
- Aufladen per Überweisung (jeder Betrag ist möglich)
- Per Lastschriftverfahren
- Automatische Aufladung (beträgt das Guthaben weniger als 5,00 € wird das Guthaben automatisch wieder aufgeladen. Dieser Dienst kann jederzeit auf der Simyo HP aktiviert und deaktiviert werden.)

Bei einer Aufladung zwischen 15,00 € und 29,99 € werden Ihnen 15 Bonusminuten gutgeschrieben. Bei einer Aufladung von 30,00 € - 200,00 € 30 Bonusminuten. Die Bonusminuten können Sie deutschlandweit von Simyo zu Simyo vertelefonieren. Die muss allerdings innerhalb 30 Tage passieren, sonst verfallen sie.

Wenn Sie bei Simyo Freunde werben, bekommen Sie und Ihr Freund 5,00 € extra, nachdem Ihr Freund das erste kostenpflichtige Gespräch geführt hat. Hierzu müssen Sie einfach über die Simyo HP "Freundschaftswerbung" Ihrem Freund eine E-Mail zukommen lassen und dieser muss sich dann über diesen Link (den er per E-Mail bekommt) bei Simyo anmelden, bzw. das Starter-Paket bestellen. Das Starterpaket kostet 19,95 € inkl. 10,00 € Startguthaben. Das Starterpaket beinhaltet folgendes:
- Ihr persönliches Anschreiben
- Ihre selbstausgewählte Simyo Rufnummer
- Ihre bereits voraktivierte Simyo SIM-Karte
- Ihren PIN und PUK
- eine Anleitung für Ihre ersten Schritte

Auf der Simyo Homepage können Sie auch ganz bequem Handys bestellen. Die Auswahl ist aber leider nicht besonders groß und die neuesten Handys sind es auch nicht. Außerdem gibt es eine große Auswahl an Handyzubehör zu kaufen. Spiele, Klingeltöne, Bilder, Logos, Videos und Software erhalten Sie auf der Simyo HP ebenfalls zu günstigen Preisen.

So, nun hoffe ich, allen die noch zweifeln zu Simyo zu wechseln weitergeholfen zu haben, dass sie sich für Simyo entscheiden sollen!

Mein Fazit: Simyo ist einfach super und günstig und ich würde es jederzeit jedem empfehlen! Außerdem bin ich sehr zuversichtlich, dass die Preise weiter fallen werden!
malausprobiert

kostengünstiges mobiles Internet
- Pro durchschaubarer Tarif, günstiger Datentransfer
- Kontra nichts (den direkten Vergleich mit Breitbandinternet am PC sollte man natürlich nicht führen, weil das Äpfel mit Birnen vergleichen gleichkäme)
- Empfehlung Ja
Fazit Das Internet hat auch für die kleinen Handy-Displays so einiges zu bieten und mit dem Angebot von Simyo kann man in der Tat viel anstellen, ohne dabei die Haushaltskasse zu sprengen. Auch wenn man etwas intensiver online geht muss man die Kosten absolut nicht fürchten.

Also, ich hab’ mir jetzt mal die Mühe gemacht und ein paar Sachen getestet, weil in Zeiten von DSL und Flatrates macht man sich ja selten Gedanken um die Menge der Bits und Bytes. Aber weil man mit 24 cent je MB dann eventuell doch drauf achtet habe ich mal nachgemessen.

Die Größe der Seiten habe ich auf dem PC gemessen, da mir für das Handy die entsprechenden Tools fehlen. Es wird hier auch nur die tatsächliche Größe der Seite angegeben (inkl. der Bilder), so dass leichte Abweichungen zur tatsächlichen Datenmenge auftreten. (Es kommen Daten hinzu für die Protokolle, die Suchanfragen, etc.) Insbesondere Seiten wie Google maps sind schwer zu messen, da sie Daten dynamisch nachladen, was nicht unbedingt erfasst wird. Bitte seht diese Zahlen also nur als Anhaltspunkte; dafür sind sie gedacht und ich denke sie geben Aufschluß darüber, was man mit 1MB wirklich machen kann.

Die mobile Suche in Google aufzurufen schlägt mit 796 Bytes zu Buche. Die Suche nach „Simyo“ liefert 1,97KB an Ergebnissen auf der ersten Seite. Wenn man nach mobilen inhalten sucht gibt es andere Ergebnisse, die bei 2,51KB liegen. Die Überschrift „Mobilfunk: Nun endgültig kein Guthabenverfall bei Simyo mehr.“ lockt mich auf die nächste Seite und für 1,83MB erfahre ich, dass Simyo mit Hochdruck daran arbeitet, dass System endgültig auf die neue Regelung umzustellen…

Damit liege ich knapp über 7KB (plus ein paar Byte mehr für die Anfragen, etc.) und würde also im ersten 10kb Takt bleiben und dafür großzügig gerundet nur einen Cent bezahlen.

Simyo selber gibt für eine Navigation unter Google maps einen Preis von ca. 12 cent an; leider lässt sich das hier nicht nachmessen – die normale Internetseite lädt 74KB an Daten wenn man sie öffnet und jede weitere Seite mit Kartenmaterial ist noch mal etwa genauso groß. Die geschätzten 500KB und 12 Cent für eine Navigation passen also zumindestens dann, wenn man nicht für jede Kreuzung x-mal rein- und rauszoomen muss. (Und ich vermute, dass die Seite für Handys noch mal stark optimiert wurde und so wesentlich kleiner sein dürfte!)

Eine andere Methode um etwas rumzukommen ist die gute alte Bahn – hier die Suche aufzurufen kostet 2,83 KB für die Übersichts-Seite. Wer weiß was er tut, kann direkt die Suche aufrufen, die 3,5KB groß ist. Ein Ergebnis für die Suche nach einer Fahrt von Berlin nach Frankfurt ist 3,61KB groß. Insgesamt also wieder nur 9,94KB. Selbst wenn man hier in das zweite 10KB-Paket rutschen würde, ist auch eine solche Anfrage noch überschaubar.

Fehlt eine Vokabel? Das französische Wörterbuch von leo.org liegt auch ine einer Version für Handys vor, die mit 16,63KB allerdings recht groß daherkommt. Die Antwort-Seite ist sogar noch größer und bringt 19,53KB auf die Waage. Hier würde man also über 36KB an Daten übertragen und für nur eine Vokabel doch noch bei ca 1cent landen.

Insgesamt ein schöner Zug von Simyo, das mobile Internet endlich bei transparenten und überschaubaren Kosten erschwinglich gemacht zu haben.
bessergehtsnicht

Endlich online
- Pro Ein guter Preis, um mit dem Handy ins Internet zu gehen. Mobiles Surf-Vergnügen endlich bezahlbar.
- Kontra Nichts.
- Empfehlung Ja
Fazit Simyo macht das Surfen mit dem Handy bezahlbar. Für nur 24 Cent / MB kann man jetzt z.B. direkt seine Schnappschüsse ins Netz stellen. Das war vorher zwar auch schon möglich, ging allerdings extrem ins Geld.

Ich dachte ja ich würde nie mehr dieses Gefühl erleben, endlich online zu sein, nachdem ich das erste mal – vor langer Zeit – überhaupt mit dem eigenen Rechner ins Internet konnte und dann reichlich später die Flatrate möglich wurde.

Nun, ich hatte mich wohl getäuscht, denn die Möglichkeit mit dem Handy online gehen zu können ist ungefähr genauso spannend! Klar ist das schon recht lange möglich aber bislang waren die Tarife unendlich undurchsichtig, und fest stand eigentlich nur, dass man am Ende viel zu viel hätte bezahlen müssen.

Simyo hat dem jetzt erstmal ein Ende bereitet – bei 24 cent pro MB ist man zwar noch weit von einer Flatrate entfernt, wie man sie zu Hause ja doch bequem haben kann, aber so ist eine regelmäßige und durchaus vernünftige Nutzung des Internets mit dem Handy wirklich möglich und vor allen Dingen bezahlbar.

Selbst extrem große Internetseiten bringen nur einige 100KB zusammen, so dass selbst wenn sie mal teuer sein sollten man unterm Strich immer nur ein paar Cent bezahlen muss. Und natürlich ist der Großteil aller Internetseiten wesentlich kleiner – und wenn sich das mobile Internet endlich durchsetzt wird auch immer mehr auf eine Optimierung der Datengröße geachtet werden.

Ich jedenfalls bin jetzt endlich auch unterwegs online, und kann viele Informationen nutzen, die sonst nicht oder nur umständlich zu erhalten gewesen wären: Öffnungszeiten, Kinoprogramme, Fahrpläne oder sogar Speisekarten lassen sich endlich auch mobil abfragen und erleichtern spontane Entscheidungen bisweilen erheblich. Wer geht schon gerne ins Kino, wenn nicht bekannt ist, was läuft oder wann die Vorführungen starten?

Ich weiß nicht mehr, wann ich das letzte mal in die Zeitung gesehen habe, um das herauszufinden – und ich freue mich auf die neuen Möglichkeiten.

Der Tarif von Simyo macht das Internet überschaubar: 24 cent je Megabyte bei einer Taktung von 10KB ist alles, was man dazu wissen muss. Es wird sich schnell zeigen, wie viel man praktisch verbraucht, wenn man bestimmte Webseiten besucht oder spezielle Dienste nutzt, so dass eine Kostenkontrolle auch nicht schwer fallen wird.
shiningstar

Sehr günstiger Prepaid-Tarif
- Pro Faire Preise ohne Vertragsbindung.
- Kontra Eingehende Anrufe werden nach ca. 20 Sekunden beendet, wenn man nicht rechtzeitig das Gespräch entgegen nimmt.
- Empfehlung Ja
Fazit Es ist ein sehr günstiger Prepaid-Tarif und genau das richtige für mich, da sich ein Vertrag bei mir einfach nicht lohnt. Dieser Tarif kann es locker mit einem Vertrag aufnehmen. Nur zu empfehlen.

Ich hätte nicht gedacht, dass ich mal den Anbieter wechseln würde. Aber nachdem die Preise für meine Prepaid-Karte immer unverschämter wurden und ich auf der Internetseite des Anbieters keine günstige Alternative fand - es gibt verschiedene Prepaid-Tarife, aber von günstig keine Spur -, machte ich mir Gedanken über einen Wechsel. Schließlich empfahl mir meine Schwester simyo, sie hatte sich gerade selber eine Prepaid-Karte davon bestellt und war sehr begeistert von dem Tarif. Also bestellte ich mir auch eine.

Das Starterpaket kostet 19,95 €, darin enthalten sind 10,- € Startguthaben. Eine eigene Wunschrufnummer kann man sich auch zusammenstellen, was ich sehr gut finde. So konnte ich mir eine einfache Nr. aussuchen, die ich leicht behalte. Ich habe z. B. mein Geburtsdatum mit eingebaut. Das ist eine von vielen Möglichkeiten. Da meine Schwester mich quasi geworben hatte, gab ich in dem entsprechenden Feld im Bestellformular ihre simyo-Rufnummer an. Nachdem ich den ersten kostenpflichtigen Anruf getätigt hatte, bekam meine Schwester 10,- € gutgeschrieben und ich 5,- €. Ich hatte sozusagen 15,- € Startguthaben. Es lohnt sich also in jedem Fall, Freunde zu werben oder geworben zu werden.
Ich erhielt ca. eine Woche nach Überweisung der 19,95 € meine simyo-Karte und konnte sie sofort nutzen.

Die Preise:

SMS in alle Netze: 10cent/SMS
MMS in alle Netze: 39 cent/MMS
Telefonieren in alle Netze: 15 cent/Minute
von simyo zu simyo: 5 cent/Minute

Ausführliche Informationen dazu findet ihr auf der Homepage.

Die Preise finde ich sehr fair, so kann man mal kurz jemanden zurückrufen, ohne gleich über einen Euro weniger auf der Karte zu haben, was mich an meiner alten Karte sehr gestört hat. Da ich viel mit meiner Schwester telefoniere, finde ich die 5 cent pro Minute von simyo zu simyo sehr preiswert und man kann sich auch mal ein wenig "verquatschen", ohne gleich eine böse Überraschung zu erleben, was ich sehr praktisch finde, z. B. wenn man viel mit seinen Freunden telefoniert und dieselben Karten hat.

Für das Aufladen des Guthabens gibt es verschiedene Möglichkeiten (siehe Homepage), ich habe mich für das Aufladen per SMS entschieden. Man schickt einfach eine SMS mit einer PIN-Nr. an simyo und schon wird die Karte aufgeladen. Per Einzugsermächtigung wird der fällige Betrag bequem vom Konto abgebucht. Weiterer Vorteil hierbei: Ab einem Betrag von 15,- € gibt es 60 Zusatzminuten.

So weit, so gut. Leider gibt es nicht nur Vorteile, aber irgendwas ist ja immer. Hin und wieder ist das Netz überlastet, so dass man weder telefonieren noch SMS empfangen/senden kann. Zum Glück kommt es nicht allzu oft vor.
Was mich sehr verärgert hat, ist, dass man seine Mailbox nicht deaktivieren kann, was bei anderen möglich ist. Bereits nach 20 Sekunden Klingeln geht sie an und manchmal brauche ich ein bisschen länger, bis ich mein Handy zur Hand habe und dann ist der Anruf weg. Wenn man sein Handy mal ausstellt, weil man beispielsweise seine Ruhe haben will, kann einem trotzdem die Mailbox "vollgequatscht" werden. Das vermisse ich sehr an meinem alten Tarif, da hatte ich auch keine Mailbox. Ich finde, das sollte jeder selber entscheiden können.
Ich schrieb eine Mail an simyo, in der ich darum bat, meine Mailbox zu deaktivieren und in der ich mich darüber beschwerte. Als Antwort wurden mir die Vorteile der Mailbox genannt und dass bei den "fairen und günstigen Preisen bewusst auf eine Vielzahl von komplizierten, und preissteigernden Zusatzleistungen verzichtet wird. Wünsche, die nicht erfüllt werden könnten, würden aufgenommen und geprüft werden." Damit war mir auch nicht geholfen und ich kann das beim besten Willen nicht nachvollziehen. Dafür gibt es ein dickes Minus.

Kleine Ergänzung zum Dezember 2006: Mittlerweile kann man seine Mailbox ausschalten, jedoch ist der Anruf trotzdem nach ca. 20 Sekunden beendet, wenn man nicht rechtzeitig das Gespräch annimmt. Damit ist zwar mein Problem mit der Mailbox gelöst, aber nicht das mit dem Beenden eines eingehenden Anrufs.

Ergänzung August 2007: Mittlerweile habe ich mich daran gewöhnt, dass es nicht durchgehend klingelt bei eingehenden Anrufen und komme damit ganz gut klar. Die Netzüberlastung ist auch kein Thema mehr. Ich bin wirklich sehr zufrieden damit und kann es nur weiterempfehlen. Dafür gibt es ab sofort fünf Sterne.

Fazit: Es ist ein sehr fairer Prepaid-Tarif, der es locker mit einem Vertrag aufnehmen kann.
giga-friend

Einfach gut!
- Pro günstig, einfacher tarif, keine vertragsbindung, die gewünschte nummer kann aus einem pool ausgewählt werden
- Kontra Zwangsmailbox, eingeschränkter Service
- Empfehlung Ja
Fazit Wer eine Alternative zu einem Vertrag sucht und auf ein subventioniertes Handy verzichten kann und wer eine Alternative zu den herkömmlichen Prepaid-Angeboten sucht, dem kann ich simyo voll empfehlen.

WIE ICH ZU SIMYO KAM

Vor simyo hatte ich die XtraCard von T-Mobile. Die Preise waren dort allerdings alles andere als günstig. Vor allem in andere Netze war es mit teilweise 0,79€/Minute schon sehr teuer. Günstig war es nur am Wochenende oder abends ab 20 Uhr. Und da telefoniere ich nicht so oft…
Ich hörte dann von einer Aktion der Computerbild, bei der man für 1€ eine simyo-Karte mit 10€ Startguthaben bestellen konnte (war also fast geschenkt). Da ich sowieso vorhatte zu wechseln (simyo und deren Konkurrenten gab es schon einige Zeit), schlug ich bei diesem Schnäppchen zu.

WAS IST SIMYO?

Simyo ist Deutschlands erster Mobilfunk-Discounter. Das Ziel des Unternehmens ist es, Mobilfunk zu günstigen Preisen anzubieten. Simyo ist ein Tochterunternehmen von e-plus.
Der Slogan von simyo ist "Weil einfach einfach einfach ist". Dieser bezieht sich auf die einfache Tarifstruktur. Man muss sich nämlich nur 2 Preise merken:
16 Cent/Minute für Anrufe in alle Netze und 11 Cent pro SMS.

WARUM SO GÜNSTIG?

Simyo ist so günstig, weil die Preise im Vordergrund stehen, der Service ist Nebensache. Die Abwicklung erfolgt ausschließlich über das Internet, es gibt keine Verkaufsstellen, die Hotline ist auch nur zu bestimmten Zeiten erreichbar. Der Verwaltungsaufwand wurde so gering wie möglich gehalten, simyo hat nur ca. 20 Mitarbeiter. Dadurch ist so ein günstiger Preis möglich.

Inzwischen gibt es zahlreiche Nachahmer, die Preise sind dort aber alle ziemlich gleich, es gibt nur minimale Unterschiede bei den Discountern.

PREISE

In alle Netze: 16 Cent/Min.
SMS: 11 Cent
MMS (bis 300 KByte): 39 Cent

Taktung: 60/1
Die erste Gesprächsminute wird also voll berechnet und danach wird sekundengenau abgerechnet.

VORAUSSETZUNG

Da simyo keine Handys anbietet, benötigt man ein simlockfreies Handy. Unter Umständen geht auch ein Handy mit Simlock/Netlock von e-plus. Muss man ausprobieren.
Die Bestellung der SIM-Karte erfolgt ausschließlich über das Internet. Man benötigt also einen Internetzugang. Die Verwaltung des Kontos erfolgt ebenfalls über das Internet.
Nach der Bestellung ist ein eigener Internetzugang allerdings nicht zwingend nötig, da man eine Kontonummer zum Aufladen des Guthabenkontos bekommt oder z. B. die automatische Aufladung einstellen kann.
Für das Ändern von seinen Daten und Einstellungen kann man dann auch z. B. ein Internetcafe nutzen.

KOSTEN DES STARTER-SETS

Der Preis des Starter-Sets beträgt 19,95€ inkl. 10€ Startguthaben (keine Versandkosten).
Es gibt immer wieder mal Aktionen, bei der das Starter-Set günstiger zu haben ist bzw. mehr Guthaben enthalten ist.

BESTELLUNG

1. Rufnummer
Rufnummer aus dem Nummernpool auswählen oder mit 5-stelliger Kombination nach Nummern suchen.

2. Kundendaten
Eingabe der Kundendaten: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, e-mail Adresse

3. Zahlungsdaten
Bezahlung per Kreditkarte oder Überweisung

4. Zusammenfassung
Es wird noch mal alles übersichtlich angezeigt. Man kann die Angaben noch korrigieren, falls man etwas falsches eingegeben hat

5. Fertig!
Man bestätigt die Rufnummer und bekommt per e-mail ein Passwort zum Einloggen im persönlichen Servicebereich.

Das Starter-Set kommt in einem normalen Brief. Enthalten ist nur die SIM-Karte mit PIN und PUK und einer kurzen Beschreibung, welche die Nutzung von PIN und PUK erklärt. Dies ist natürlich nicht gerade viel, aber mich stört es nicht sonderlich. Sonst wäre noch irgendwelche Werbung dabei, die man eh nicht braucht.
Ein Handbuch (25 Seiten) und eine Preisliste (2 Seiten) gibt es als PDF auf der Homepage von simyo (ist leider nicht beim Starter-Set dabei).

Damit man über die Nummer erreichbar ist, muss man einen ersten Anruf tätigen (z. B. der kostenlose Anruf der Mailbox).

NETZ

Simyo nutzt das Netz von e-plus. Auf der Seite von e-plus kann man sich über die Netzabdeckung informieren. In ländlichen Gebieten kann es evtl. zu Problemen mit der Netzabdeckung kommen.

VERBINDUNGSNACHWEIS

Man kann eine vollständige oder anonymisierte Verbindungsübersicht online ansehen, wenn man möchte. Dies kann man im Servicebereich einstellen.

Anonymisierte Verbindungsübersicht:
Es werden die Verbindungsdaten der letzten 80 Tage gespeichert und die letzten 3 Stellen jeder Nummer durch ein "x" ersetzt. Die vollständigen Nummern werden nicht gespeichert und angezeigt.

Vollständige Verbindungsübersicht:
Es werden die Verbindungsdaten der letzten 80 Tage gespeichert und die zugehörigen Telefon- und Faxnummern vollständig angezeigt.

MAILBOX

Der Abruf der Mailbox ist kostenlos.
Beim Anruf auf die Nummer geht die Mailbox nach 30 Sekunden dran. Die Mailbox lässt sich nicht abschalten.

GUTHABENABFRAGE

Mit *100#
Kurzwahl 1155
Im persönlichen Servicebereich wird das Guthaben ebenfalls angezeigt.

GUTHABEN AUFLADEN

Per Kreditkarte, Überweisung, Dauerauftrag oder Lastschriftverfahren (positive Bonitätsprüfung).
Es können Beträge zwischen 10€ und 190€ aufgeladen werden.
Der maximale Guthabenbetrag beträgt 200€.

Automatisches Aufladen:
per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren. Es gibt zwei Möglichkeiten:

Aufladen nach Guthabenstand:
Wenn das Guthaben unter eine festgelegte Höhe sinkt, wird das Guthaben automatisch um einen frei wählbaren Betrag aufgeladen.

Monatliche Aufladung:
Zum 2. eines jeden Monats wird ein gewählter Betrag auf das Guthabenkonto aufgeladen.

Die Funktion kann jederzeit geändert oder deaktiviert werden.
Es kann auch zusätzlich manuell (durch Kreditkarte oder Überweisung) aufgeladen werden.

Aufladen per SMS:
Zahlungsart Lastschrift oder Kreditkarte muss vorher aktiviert werden. Man kann dann eine SMS schicken (die SMS kostet 11 Cent) und das Guthaben wird automatisch aufgeladen.

GÜLTIGKEIT DES GUTHABENS

Das Guthaben ist sechs Monate gültig. Jede Aufladung verlängert das Guthaben um ein halbes Jahr. Wenn also innerhalb von 6 Monaten eine Aufladung erfolgt, bleibt das Guthaben gültig. Wird innerhalb dieser Zeit nicht aufgeladen, verfällt das Guthaben nach 6 Monaten. Man ist dann noch 2 Monate telefonisch oder per SMS erreichbar, kann aber nicht mehr telefonieren. Innerhalb dieser 2 Monate muss eine Aufladung vorgenommen werden, ansonsten wird die Karte deaktiviert.

FREUNDSCHAFTSWERBUNG

Wenn man einen neuen Kunden wirbt und dieser sich bei simyo anmeldet, bekommt man 5€ Bonus und der Geworbene ebenfalls 5€.

NEGATIVES

Es gibt natürlich auch negatives, was sich allerdings in Grenzen hält.

Das wäre zum einen die (Zwangs-) Mailbox, die sich nicht ausschalten lässt. Die Wartezeit, bis die Mailbox drangeht, wurde aber immerhin von 20 auf 30 Sekunden verlängert.

Beim Aufladen per Überweisung ist das Problem, dass es einige Zeit dauert bis die Aufladung erfolgt und man dementsprechend nicht sofort über das Guthaben verfügen kann. Man kann nicht im Geschäft aufladen oder am Geldautomaten, wie bei den herkömmlichen Prepaid-Angeboten.

MEINE ERFAHRUNG / FAZIT

Ich habe bislang nur positive Erfahrungen mit simyo gemacht. Die Bestellung funktionierte einwandfrei und es gab keinerlei Probleme.

Simyo bzw. die Mobilfunk-Discounter im Allgemeinen sind oftmals sogar billiger als manche Verträge. Man zahlt keine Grundgebühr und profitiert trotzdem von günstigen Preisen.
Durch die günstigen Preise und der Möglichkeit der automatischen Aufladung steht simyo einem Vertrag bis auf das fehlende Handy in nichts nach.
anonym_xy

Das Pantoffeltierchen spricht die Wahrheit
- Pro Preis/Leistung, Mitgliederbereich, einfacheit
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Liebe Leser,
telefoniert ihr eigentlich recht wenig mit eurem Handy , und ihr ärgert euch wieso ihr trotzdem soviel Geld raushaut? Ihr habt total komplizierte Tarife und wisst nicht wie viel euch ein Gespräch jetzt eigentlich kostet. Ihr stellt euch vor dem telefonieren zig Fragen wie: Ist 18 Uhr schon Abend, haben wir freitags schon Wochenende, hat mein Gesprächspartner das selbe Netz wie ich? Mit Simyo dürft ihr euch die Fragen zwar immer noch stellen aber sie haben keine Auswirkungen auf euren Tarif ;-D.

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Wie komm ich dazu ?
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Ich hatte vorher Vodafone-CallYa. Da ich aber ziemlich wenig telefoniere, weil ich's nicht so oft benötige und weil es als Schüler doch schon teuer ist bis zu 90 Cent, und dann nimmt nur die Mailbox ab. Deshalb wollt ich gleich am Anfang auf SIMYO umsteigen, hab es Gott sei dank nicht gleich getan , dann seit Mitte November haben sie den Tarif auf 16 Cent pro Minute gesetzt und 11 Cent pro SMS.

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Tarife
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Starterpaket (SIM-Karte) kostet 19,95 davon sind 10€ Startguthaben, bzw. bis 31.12.05- 15 € Startguthaben.

Rund um die Uhr -Alle Netze : 16 Cent/Minute
SMS: 11 Cent

Taktung:60/1 Das heißt die erste Minute wird voll abgerechnet, jede weitere sekundengenau.

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Wie läuft das alles ab?
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Man geht auf simyo.de , die Homepage von simyo. Dort findet man gleich den Link zum bestellen. Man hat eine große Auswahl an Rufnummern zur Auswahl aus denen man sich die "Beste" raussuchen kann. Eine Suchfunktion hilft einem beim Suchen einer bestimmten Zahlenkombination. Dann gibt man seine persönlichen Daten ein und auch schon fast fertig. Man legt ein Passwort für seinen persönlichen Mitgliederbereich fest und am Ende der Bestellung erhält man die Bankdaten und die Rechnungs-ID die man im Betreff angeben soll.
So läuft es zumindest bei Überweisungsbestellungen. Ich habe das Geld gleich überwiesen und 3 Tage später hatte ich meine voll funktionstüchtige SIM-Karte per Post erhalten. Wenn ihr per Kreditkarte zahlt geht das ganze noch schneller, euch wird gleich das Geld abgebucht und kurz darauf gibt's Post.

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Wieso ist Simyo so billig
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Anderst wie bei anderen Anbieter steht bei simyo nicht der Service sonder der Preis im Vordergrund. Simyo ist ein Tochterunternehmen von e-Plus und profitiert daher von der jahrelangen Erfahrung. Simyo hat keine Verkaufsstellen und keine Beratungsshops , nur eine Homepage und wenige Mitarbeiter dadurch können sie den Preis ziemlich niedrig halten und dabei immer noch Gewinne machen. Andere Unternehmen wie z.B. Aldi ziehen jetzt nach. Der Preiskrieg hat also begonnen.

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Netzverfügbarkeit
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Man sagte mir vor meiner Entscheidung zu simyo das dieses eine besonders schlechte Netzabdeckung habe.
Aleerdings kann ich hier nur widersprechen. Ich persönlich finde mit simyo hat man mehr Empfang wie mit D2 (Vodafone) , zumindest in meiner Region.

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Guthabenaufladen
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Man kann sein Guthaben über verschiedene Arten aufladen.

1. Überweisung:
Man überweißt einfach den Betrag auf das angegebene Konto und erhält nach Geldeingang die Gutschrift.

2. automatische Abbuchung
Per Kreditkarte kann man das Geld ganz einfach vom Mitgliederbereich aus abbuchen lassen bzw. eine monatliche Abbuchung einstellen.

3.Per SMS
Dies ist die neuste Methode und noch nicht lange verfügbar. Wer seine Kreditkartennummer hinterlegt hat, Sendet einfach eine SMS an eine bestimmte Nummer mit dem gewünschten Betrag als Inhalt und schon hat man wieder Geld auf dem Handy ohne eine Karte kaufen zu müssen.
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Mitgliederbereich
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Der Mitgliederbereich auf der simyo-Homepage ist sehr übersichtlich und einfach gehalten. Man sieht seinen momentanen Geldhabenstand und kann von dort aus gleich aufladen. Was ich besonders im Vergleich zu herkömmlichen PrePaid-Anbieter gut finde, ist die Online-Rechnung. Hier habe ich einsicht auf die abgegangen Gespräche und Textmitteilungen und die Kosten dafür, ganz wie bei einer Vertragsrechnung.
Im Mitgliederbereich findet man auch einen Link zum Freunde werben. Wenn ihr einen Freund über diesen Link werbt, bekommt ihr 5€ Guthaben (bzw. bis zum 31.12 diesen Jahres 10€).
Ihr seht also es lohnt sich.

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Fazit
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Meiner Meinung nach ist simyo ein seriöser PrePaid-Discounter, der sich sehen lassen kann. Man bekommt alles was man als User benötigt , dafür aber auch kein Stück mehr. Simyo's Ziel ist die Einfachheit und die haben sie , wie ich finde , besonders gut umgesetzt. Bei mir funktionierte alles reibungslos und ich gehe auch nicht davon aus des dies in Zukunft anders sein wird. Ich spreche hiermit also meine volle Empfehlung für den Anbieter aus und ich denke ich kann dies ruhigen Gewissens tun.

Mit freundlichen Grüßen
Anonym_xy

PS: wenn ihr euch für simyo entscheiden solltet und keinen Werber habt, würde ich mich freuen wenn ihr mir Bescheidsagen würdet.
SCOTTMASTER

SIMPLY SIMYO
- Pro Preis - nicht mehr... nicht weniger
- Kontra Service Mangel, Netzabdeckung
- Empfehlung Ja
Fazit Simyo bietet die Chance, wirklich billig zu telefonieren. Dafür hat man verdammt wenig service und kann dazu auch mit keinem Handy rechnen. dennoch lohnt es sich aus finanzieller Sicht sicherlich, zu Simyo zu wechseln!

Ola!
IIIIIII

Die Fernseh Werbungen sind so voll von Discount hier und Super Billig da.... Wem soll man da noch glauben? Oder gar... soll man überhaupt noch irgendwelche Werbeversprechen glauben??? Vor dieser Frage stand ich, als mein Bruder mich fragte, ob ich denn nicht zu Simyo wechseln wolle. Hää? Wie Simyo? Bist du beknackt? Ich hab doch nen Vertrag mit vielen Freiminuten! - Ein müdes lächeln erhielt ich anstelle der erwarteten Zustimmung, und heute lächele ich genauso müde, wenn jemand, den ich für Simyo gewinnen möchte mir von seinen ach so tollen vertragskonditionen erzählt, denn eines sei vorweg gesagt.... Simyo lohnt sich extremst!

SIMYO
IIIIIIIIIIIIIIII

Natürlich stellt sich auch hier die Mutter aller Fragen: WAS ZUR HÖLLE IST DAS? Nun, ganz einfach. Simyo ist ein Tochter Unternehmen von E-Plus.Ein Mobilfunkanbieter, der das System der Pre-Paid Karten revolutioniert hat. Mittlerweile gibt es zig nachahmer, die in den Preiskrieg getreten sind, aber das Original ist und bleibt Simyo!

BESTELLUNG & NUTZUNGSSTART
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Auch wenn's auf den ersten Blick verdächtig klingen mag. Das ganze ist extrem einfach. Man begibt sich auf www.simyo.de, meldet sich da als neuer Nutzer an. Nun kann man sich eine Rufnummer aus unzähligen Vorgaben aussuchen und muss danach die persönlichen Daten angeben. Ist dies geschafft, wird einem eine Kontonummer genannt. An diese überweist man den Startbetrag von 19,95 €. Wenige Tage erhält man dann seine Simyo Sim Karte, auf der bereits 10 Euro Startguthaben befindlich sind. Legt man diese ins Telefon ein, kann man direkt loslegen. Beim ersten Anrufsversuch kann man sich eine kleine Begrüßung von Simyo anhören, dann kann's losgehen.

PREIS & PREIS-LEISTUNG
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Was kriegt man für sein Geld? Tja.... Mobilität! Nachdem das Startguthaben weg ist, muss man für jede weitere Guthabenserweiterung zur Bank gehen und dort eine Überweisung in gewünschter Höhe in die Wege leiten, auch über's internet per Kreditkarte kann Guthaben aufgeladen werden, was viel schnelöler geht als die Überweisung. Das war's schon - das ist das ganze was Simyo ausmacht.

Die Tarife sind schlichtweg sagenhaft. Billiger als die meisten Veträge!.... Nachdem kürzlich Konkurrez Anbieter wie Pilze aus dem Boden geschossen kamen, senkte man erneut die Preise und ist momentan bei folgendem Stand:

TELEFONATE: 24h am Tag/ 365 Tage im Jahr - 0,16€/ in alle Netze
SMS: In alle Netze immer - 0,11€

WIESO KANN SIMYO SO BILLIG ANBIETEN?
IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

Gar nicht schwer - Simyo beschäftigt nur eine Hand voll Mitarbeitern... Es gibt zwar eine Hotline, aber der Service ist eigentlich ausschließlich das Internet. Die Abwicklung von Zahlung und co. Läuft komplett über Maschienen. Zu deutsch - Simyo hat sehr wenige Ausgaben und kann sich (als Tochtergesellschaft von E-Plus) leisten, Telefonie so günstig anzubieten.

NETZABDECKUNG
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Das ist nun ein Punkt, der kritisch zu erwähnen ist. Viele Nutzer von Simyo beklagen, dass sie mancherorts keinen Empfang haben. Dem kann ich zum Teil zustimmen. In meinem Zimmer beispielsweise, muss ich zum Fenster gehen, um Empfang zu haben, was früher nie der Fall war. Dann aber wiederum, sitze ich im Zug, wo ich sonst nie Empfang hatte und habe plötzlich einwandfreien Netzempfang. In diesem Fall ist es also an jedem, abzuwägen, wie wichtig dieser Punkt ist. Insgesamt ist die Netzabdeckung OK!

SIMYO - JA ODER NEIN?
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Ein klares JA! Simyo ist ein denkbar einfaches Unterfangen, genau wie in der Werbung publizert... aber diese Rechnung geht auf. Wenn ich meine früheren Telefonkosten von früher mit den heutigen Vergleiche freue ich mich, dass ich für die Differenz, die mit Simyo spart, monatlich dick einen drauf machen kann (...oder ein gutes Buch kaufen ;-)

SCOTTMASTER (aka. Juke bei Ciao)
LoxNess

Super günstig, sehr gut strukturiert, NEU
- Pro Super Günstig, Freunde können geworben wereden, klare strukturierte Website, viele Nummern frei wählbar, SUPER Preislisten mit wirklich jedem Land (naja Fast ;)), super Informationsgehalt auf der Website, keine Vertragsbindungen
- Kontra Nicht!
- Empfehlung Ja
Hallo,
in diesem Bericht geht es um den recht neuen Discount-Prepaid Anbieter: Simyo.

Simyo ist ein reiner Internet Prepaid Anbieter.
Das heisst alle Aktionen, Bestellung, Beratung (auch per Telefon nun), Wiederaufladung etc. werden über das Internet abgewickelt.

Was ich aber vorher klarstellen will:
Man muss nicht unbedingt einen eigenen Internet-Zugang haben um Simyo zu nutzen,
nur für die Bestellung braucht man diesen, das kann man z.B. beim Freund oder im Internet Cafee machen.
Nach der Bestellung wird eigentlich kein Internet mehr zwingend gebraucht, denn für die Aufladungen muss man nur einmalig seine Kreditkarten Infos hinterlegen, oder sich die Kontodaten von Simyo aufschreiben (mehr dazu siehe unten...).

Okay, fangen wir vorne an.

-> Was ist Simyo genau?
Simyo ist ein ganz junger Prepaid-Provider.
Er bietet keine Handys an, nur die Prepaid Karten.
Hinter dem Slogan \"Weil einfach einfach ist\" steht ein simples und super günstiges Konzept -> Rund um die Uhr in alle Deutschen Netze für 0,19€ / Minute telefonieren. Rund um die Uhr in alle Deutschen Netze für 0,14€ / SMS eine SMS versenden (bis 160 Zeichen).

Simyo hat nur diesen einzigen Tarif, nichts anderes.

Simyo ist ein Prepaid Anbieter ohne Vetragsbindung.

-> Wie geht die Bestellung ab? Was kostet mich das?
Zuerst muss man unter http://www.simyo.de/ das Bestellformular, welches komplett Online ausgefüllt wird aufrufen, indem man an der Seite auf bestellen klickt.

Bei der Bestellung wählt man dann in einem großen Nummern Verzeichnis seine Nummern raus, dazu kann man ausserdem nach gewissen Kombinationen suchen.
Ich habe irgend eine Nummer genommen, ich fand alle Kombinationen leicht.
Ein Freund von mir hat sein Geburtsjahr in einer Nummer gefunden und diese genommen, sprich: Es gibt viel Auswahl.

Ausserdem muss man natürlich seine Personalien eingeben, das war es dann auch schon,
am Schluss kann man noch zwischen Überweisung und Kreditkarten-Zahlung wählen.

Wer die Kreditkarten Zahlung wählt hat den Vorteil, dass die Karte sofort versendet wird (das ist auch später nicht schlecht, da z.B. Aufladungen dann sofort verbucht werden).
Wer keine Kreditkarte hat, oder die Kreditkarteninformatonen nicht hergeben will kann eine einfache Überweisung wählen.

Man erhält dann von Simyo per eMail und am Schluss der Bestellung die Kontodaten von Simyo und kann das Geld überweisen.

Ich habe am Montag überwiesen und am Samstag die Karte im Briefkasten gehabt.

Die Simyo Karte kostet einmalig 19,95€. Darin sind 10€ Startguthaben und 9,95€ Einrichtungsgebühr enthalten.

-> Welches Netz verwendet Simyo?
Simyo verwendet das E-Plus Netz, und hat auch deren Vorwahlen (0163).

Das Netz ist sehr stabil und fast komplett Flächendeckend (Deutschland).
Ich habe hier in Düsseldorf eine sehr gute Verbindung / sehr guten Empfang.

-> Was erhält man denn dann per Post?
Per Post erhält man das so genannt Starter-Kit.
Wodrunter man sich evtl. ein Paket mit einigen Broschüren vorstellt ist ein einfacher Brief, auf dem kur die Handynr.:, eine Zahlungseingangbestätigung, die Pin/Puk Nummern und die Simkarte erhält.

-> In welchen Handys funktionieren die Simyo Karten?
Um eine Simyo-Karte einzulegen, braucht man lediglich ein Simlockfreies Dualband Handy.

-> Wie geht es weiter? Muss ich die Karte aktivieren? Wann wird mein Guthaben verbucht?
Nein, die Karte muss nicht aktiviert werden.
Ich konnte sofort angerufen werden.
Simyo sagt allerdings, dass die Karte erst nach dem ersten Anruf vollständig im System verbucht ist, und das Startguthaben gutgeschrieben wird.
Ich habe für meinen ersten Anruf die Kontostandabfrage angerufen, es kam kurz eine Ansage \"Vielen Dank für die Nutzung von Simyo\" und schon war das Guthaben da

-> Wie kann man sein Guthaben aufladen?
Sein Guthaben kann man per Kreditkarte aufladen.
Bei Kreditkartenzahlung muss man via Internet das aufzuladene Guthaben auswählen und erhält es imnnerhalb von 60 Minuten auf dem Konto gutgeschrieben.
Bei einer Überweisung muss man den Aufzuladenen Betrag (frei wählbar von 10-200€) an das Simyo Konto überweisen.
Da man hier immer edn selben Verwendungszweck und das selbe Konto für die Überweisung benutzt, braucht man nicht ins Internet zu gehen.
Das ist gut für die Leute, die kein Internet haben.

-> Preislisten, Informationen und Support.
Simyo bietet einen 0180er Telefonsupport und den eMail Support.
Den habe ich noch nicht getestet.

Informationen sind auf der Website massig.
Die Preislisten sind sehr sorgfältig und als PDF Datei downloadbar.
Sogar die exotischsten Länder werden hier aufgelistet.
Weiterhin erhält man in den FAQ (Frequently Askes Questions / Meist gefragte Fragen) sehr gute Informationen, bei denen eigentlich jede Frage beantwortet wird.

-> Bonus für Freundschaftswerbungen
Was ich auch gut finde, hier kann man per eMail Freunde / Bekannte werben, wenn diese sich über den erhaltenen Link eine Simyo Karte bestellt und bezahlt haben, erhält der Werber kostenlos 5€ Guthaben gutgeschrieben.

Also, Freunde, Familie und Bekantne überzeugen und schon füllt sich die Karte :o) (so habe ich es gemacht) :)

-> Grund: Warum man keine Beratung im Geschäfft oder Aufladungen wie bei anderen Providern vornehmen kann:

Das ist ziemlich klar,
Simyo ist sehr günstig -> Das liegt daran, das viele Mitarbeiter gespart werden, z.B. in Service-Läden.
Deswegen läuft fast alles maschinell ab :)

=> Fazit:
Simyo ist der Top Anbieter, mit sehr günstiger Telefonier-/SMS Option, klarer und simpler Struktur UND man braucht keinen Internetzugang selber zu haben, wie gesagt, nur die Bestellung benötigt Internet, dass kann man entweder persönlch bei einem Freund oder im Internet KAfee machen, oder jemanden machen lassen.

Es ist ein toller Anbieter, werde ihn in den nächsten Jahren sicher nicht wechseln.
lonsdale21

Simyo-weil einfach einfach einfach ist!!!!Wirklich????
- Pro Gute Preise
- Kontra kompliziert und umständlich
- Empfehlung Ja
Hallo liebe Leser und Leserinnen hier mein Erfahrungsbericht über die \"einfache\" Sim Karte von Simyo!!!

Vor ca. 3 Wochen etwa hab ich mir im Internet unter www.simyo.de eine neue Sim Karte bestellt da ich mir dachte, nach der Werbung nach könnte das was für mich sein!!
Schließlich kostet eine sms nur 14cent und ein Anruf kostet pro Minute 19cent in alle Netze- deutschlandweit. Das Starterpaket kostet 19,95,enthält einmalige Anschlußgebühr von 9,95€ und man bekommt 10€ Startguthaben!!Ich finde diese Preise schon sehr günstig-ABER!!!

Als ich auf der Seite von Simyo war, suchte mir meine Telefonnummer unter ewig vielen Nummern heraus!!

Schritt zwei:

Persönliche Daten eingeben!!!
Von Anrede bis zur Email Adresse!!Dann gehts weiter zu

Schritt drei:

Zahlungsart wählen!!!!
Es gibt zwei Möglichkeiten die Karte zu bezahlen entweder mit Kreditkarte oder per überweisung!!Die dann ausgewählt gehts auch schon weiter zu

Schritt vier:

Ist alles was ich eingegeben habe auch richtig????Wenn ja muss man noch die AGB`s akzeptieren und weiter gehts zu

Schritt fünf:

Meine Bestellung ist fertig!!!!
Es wird einem dann angezeigt wohin man das Geld überweisen muss, welche Rufnummer ich habe und welches Passwort!! Weiter unten werden noch die Kundendaten angezeigt und wie man bezahlen möchte.
Und schon ist alles fertig also nur noch überweisen und sobald Simyo das Geld hat wird die Karte verschickt.

Ich also sofort die 19,95€ überwiesen und wartete erstmal ab!!
Nach ca. 8 Tagen bekam ich meine \"einfache\" Karte!!
Ich den Brief aufgemacht und legte die Sim Karte in mein Handy dann die böse Überraschung: Auf meinem Display stand \"Sim gesperrt\"!!! Was denn da los dachte ich und rief bei der Service Nummer an die auf der Homepage stand.(Nummer lautet:0180/5454455)Das Srvice Team ist von montag bis Freitag von 8 Uhr bis 21 Uhr, sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 10 Uhr bis 18Uhr persöhnlich für einem da!! Auch eine Adresse, Faxnummer und die Gebühren von 12cent pro minute stehen dabei!!
Also ich angerufen und schilderte Ihnen mein Problem!! Die Antwort:\" Ihre Karte sollte noch nicht versendet werden da sie noch nicht frei gegeben wurde und ich solle es nach drei Tagen nochmal probieren!!Sollte sie dann noch nicht funktionieren, baten sie mich die Karte wieder zurück zu schicken!!\"
Nach drei Tagen legte ich die Karte wieder in mein handy ein:\"SIM GESPERRT!!\" Als ich dann meine Emails anschaute war eine von Simyo dabei in der stand:\"Aufgrund meines Anrufes haben wir festgestellt, das Ihre Sim Karte einen technischen Defekt hat und wir werden ihnen in den nächsten Tagen eine neue Karte zuschicken. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen dafür 5€ zusätzlich zu Ihrem Startguthaben gut schreiben!!!\"

Also ich wieder ein paar Tage gewartet und dann kam die neue Karte!!Ich das gleich wieder gemacht Brief auf, karte ins Handy und meines erstaunens, Sie funktioniert!!!Als ich im Telefonbuch blätterte suchte ich nach einer Nummer um mein Guthaben abzufragen aber leider ohne Erfolg ich muß extra immer dafür ins Internet muss meine Rufnummer und mein Passwort eingeben und dann erst sehe ich mein Guthaben!!Ziemlich umständlich wenn ihr mich fragt denn so hat man sein Guthaben nicht gut unter Kontrolle!! Naja ich hab das alles gemacht und sah mein Guthaben an es waren 10€!!Sollten es nicht 15€ sein????? Eigentlich ja denn mir wurden ja 5€ versrochen!! Ich also wieder bei der Hotline angerufen und die sagten mir ich müsse erst einen kostenpflichtigen Anruf tätigen und dann würden mir die 5€ in den nächsten zwei Wochen gut geschrieben!! Ich dachte dann nur:\"Gehts noch umständlicher???\"
Naja bis heute sind sie auf jeden Fall noch nicht drauf schaun mir mal!!!

Also ich muss sagen so \"EINFACH\" wie die das sagen war es für mich ganz und gar nicht!!

Zum Schluß:

Ich finde zwar die Preise sehr günstig aber das ich mein Guthaben kontrollieren und auch die Aufladung nur per Internet machen kann ist ziemlich umständlich denn wenn ich schnell mal meine Karte aufladen will muss ich erst überweisen und dauert ja schließlich auch einige Zeit!! Für mich ist das nicht \"EINFACH\" sondern \"KOMPLIZIERT\"!!!!

So das wars dann auch schon hoffe ich habe nichts vergessen!!
Danke fürs lesen,
eure lonsdale21
soera

Weils einfach ist
- Pro Einfacher günstiger Tarif
- Kontra Aufladen nur per Kreditkarte oder Überweisung
- Empfehlung Ja
Hallo liebe Leser.

Anfang des Monats sah ich im Fernsehen einen Bericht über einen neuen Prepaidanbieter, der einen Einheitstarif hat. Der bericht war sehr interessant und am nächsten tag bekam ich eine Email von einem Bekannten, der sich dort angemeldet hatte und nun werben wollte. Grund genug dies zum Anlass zu nehmen und mir die Sache mal genauer anzusehen.

Die Firma:

simyo GmbH
Postfach 17 10
31817 Springe

Tel: 0180/5 45 44 55*
Fax: 0180/5 45 44 56*

*(0,12 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz)

Mit der Kurzwahl 1145 erreichen Sie uns mit simyo SIM-Karte zu 0,49 Euro/Minute aus dem nationalen Mobilfunknetz.

Die Simyo Website:

Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet.
Man hat hier 4 Hauptnavigationsmöglichkeiten

a) Home
Hier werden einem die Hauptvorteile aufgezeigt, wie 19 Cent in jedes Netzt zu jeder Zeit in Deutschland, kein Mindestumsatz, etc. halt alles was man bis auf den Preis auch bei jedem anderen Prepaidanbieter bekommt.
Ferner finden man hier noch Links zum vorgeschriebenen Impressum, aber auch zu Pressemitteilungen, Unternehmensinfos, Karrierechancen,... usw.

Und schließlich hat man natürlich auf der Startseite auch gleich die Möglichkeit sich einzuloggen bzw. sich als Kunde anzumelden.

b) Tarif
Der Menupunkt Tarif ist noch einmal in vier Unterpunkte unterteilt:

ba) Vorteile
Wie der Name schon sagt, sind hier die Vorteile aufgelistet, ich habe sie mal so übernommen:

* Nur ein Preis deutschlandweit in alle Netze zu jeder Zeit (ausgenommen Sonderrufnummern und Mehrwertdienste)
* Ohne monatliche Grundgebühr
* Ohne langfristige Vertragsbindung mit wiederkehrenden Zahlungspflichten
* Starterpaket 19,95 € (enthält einmalige Anschlußgebühr
9,95 €, Startguthaben 10,- €)
* Funktioniert mit Dual- und Tribandhandys ohne SIMLock
* Keine Kosten für das Abrufen der Mailbox
* simyo Rufnummer selber auswählen
* Einfach online Aufladen - volle Kostenkontrolle
* Jetzt bestellen - schnell lostelefonieren

Diese Punkte werden dann noch etwas näher erläutert.

bb) Details
Hier erfährt man also die Tarifdetails.
So sieht man, dass die Beantragung der SIM Karte 19,95 kosten, von denen aber 10 € Startguthaben sind. Zurzeit läuft noch eine Aktion, bei der man 5 € gutgeschrieben bekommt, wenn man vor dem 10.07.05 bestellt.
Es entstehen neben den Telefonkosten ( 19 Cent für Anrufe Deutschlandweit in alle Netzte, 14 Cent für SMS und 39 Cent für MMS ) keine weiteren kosten.
Erfreulich ist, dass Gespräche mit der Mobilbox kostenfrei sind.
Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit.
Etwas negativ empfinde ich, dass das Guthaben nach 6 Monaten verfällt, wenn keine Aufladung erfolgt.
Die Taktung ist 60/1, das heißt man zahlt für jede angefangene Minute 19 Cent.
Kosten für Gespräche ins Ausland bzw. zu Mehrwertnummern sind einer PDF-Datei zu entnehmen die sehr umfangreich ist.

bc) Infoshow
Hier wird einem gezeigt wie einfach es ist, sich bei simyo anzumelden. Zuerst wählt man eine Rufnummer aus.
Die Vorwahl ist zurzeit einheitlich 0163, inzwischen gibt es allerdings schon diverse geöffnetete Nummernkreise.
Nach der Anmeldung empfängt man sein Starterpaket usw. hier ist also lediglich der Ablauf grob geschildert, dies tue ich ja in diesem Bericht auch, daher schenke ich mir weitere Ausführungen zu diesem Punkt.

bd) Infopaket
Hier ist es möglich sein ein Infopaket und den Simyo Newsletter zu bestellen, da ich aber weder das einen noch das andere bestellt habe, kann ich zum Inhalt nichts sagen.

c) Bestellen
Die Bestellung ist in fünf Schritte gegliedert:

c1) Rufnummer
Wie schon erwähnt beginnen die Rufnummern alle mit 0163, danach gibt es verschiedene 3er Gruppen mit denen die Rufnummer beginnen kann, zum Beispiel:
0163/627 .. ...
0163/393 .. ...
und andere.
Man bekommt die Möglichkeit bis fünf Ziffern einzugeben und eine entsprechende Kombination zu finden, so kann man zum Beispiel einen Teil seiner alten Rufnummer behalten ( man kann seine Rufnummer zurzeit nicht mit wechseln, leider )
oder sein Geburtstag in die Nummer einbringen.

Sobald man sich für einen Nummer entschieden hat, klickt man auf \"Diese Nummer wählen\"->

c2) Persönliche Daten
Dieser Punkt ist denkbar unspektakulär :) Man gibt einfach seine Daten ein.
Man hat ferner die Möglichkeit eine andere Liefer- als Rechnungsadresse anzugeben.

c3) Zahlungsdaten
Man bekommt hier genau zwei Möglichkeiten:
Zahlung per Kreditkarte-> Man gibt seine Daten ein und bekommt umgehend die SIM Karte zugeschickt.
Überweisung-> Man bekommt nach dem Abschluss die Bankverbindung mitgeteilt. Nachteil, das Geld muss erst gutgeschrieben sein, bevor die Karte verschickt wird, es dauert also etwas länger.

c4) Zusammenfassung
Hier werden alle angegeben Daten noch einmal zusammengefasst angezeigt.
Jetzt muss man nur noch die AGBs bestätigen und schon kann man die Bestellung abschicken.

c5) Fertig!
Das wars auch schon, man bekommt nun auch die Bankverbindung angezeigt.
Jetzt heißt es warten auf das Starterpaket.

d) Service
Auch der Service bereich ist noch einmal unterteilt:

d1) FAQ
Hier werden etliche Fragen recht erschöpfend behandelt.
Die Fragen sind nach Themengebieten geordnet wie z.B. Bestellung, Telefonieren, Guthaben, Karte sperren,...
Zumindest konnte ich dort auf alle Fragen die hatte eine Antwort finden.
Die wichtigsten Fragen für mich waren folgende:

Kann ich auch ein Handy zur Karte kaufen wie bei anderen Prepaidanbietern?
-Nein, daher ist der Tarif auch günstiger, weil keine Handys subventioniert werden.

Kann ich meine alte Rufnummer mitnehmen?
-Nein, zurzeit noch nicht

Was kostet es andere mich anzurufen?
-Simyo gehört zu Eplus, daher zahlen andere eben den Tarif für Eplus Netze.

Nun möchte ich noch zum Punkt d2) Log In kommen, den ich aber als Extrapunkt beschreiben möchte:

d2 / e ) Login
Hier bekommt man nun unter Service neue Unterpunkte, unter anderem den schon bekannten Punkt FAQ. Neu sind hier nun:

e1) Aufladen
Man bekommt sein aktuelles Guthaben angezeigt, daneben sind drei Buttons mit den Beträgen 10€, 25€, 50€.
Man muss den betrag danach noch einmal bestätigen.
Man hat aber auch die Möglichkeit einen freien Betrag einzugeben.

e2) Kundendaten ändern
Hier lassen sich wie ihr sicher schon erraten könnt, eure persönlichen Daten und das Passwort ändern. Auch den Newsletter könnte man hier bestellen.

e3) Buchungsvorgänge

Hier werden alle getätigten Einzahlungen vermerkt, also zum Bsp. die 19,95 fürs Starterpaket, die 5 € Gutschrift vor dem 10.7.05, 10 € aufgeladen,...Abgehende Gespräche und damit Kosten werden dort nicht gespeichert.

e4) Freundschaftswerbung
Tja das ist also der Punkt, wie ich da hingekommen bin.
Man hat die Möglichkeit Freunde zu werben und erhält für jeden geworbenen Freund 5€ Guthaben.
Man muss lediglich den Namen und die Emailadresse eintragen. Keine Angst die Daten werden nicht Missbraucht, man erhält einmalig eine Email mit einem Link. Jedenfalls ist mir bisher nicht bekannt, dass die Personen häufiger angeschrieben wurden, davon ab, dass ich vorher gefragt habe, ob ich Sie anwerben darf.
Das Geld wird auch sehr zügig gutgeschrieben.

e5) Kundenservice
Man bekommt hier die Möglichkeit zu vorgegeben Themen eine Frage per Mail an Simyo zu schicken, außerdem erhält man hier die Telefonnummer für den Kundendienst.

So dass waren die wichtigsten Aspekte der Website.

Telefonieren:

Bereits nach drei tagen lag die SIM Karte in meinen Briefkasten.
An dieser Stelle etwas Kritik: Es war ein ganz normaler Brief, also kein Einschreiben/Rückschein oder ähnliches, außerdem war der Briefumschlag nicht geschützt ( vor Knicken, oder anderer Beschädigung ).
Dazu kommt noch, dass die SIM Karte zusammen mit PIN und PUK versand wird, d.h. wer klaut hat alles, besser wäre es wie bei EC-Karten oder Kreditkarten, die PIN und die Karte getrennt zu versenden.

Die SIM Karte lässt sich einfach aus dem vorgestanzten Plastik entfernen und in das Handy einsetzen. Hierbei ist drauf zu achten, dass das Handy entweder vom SIM Lock befreit ist ( alle Vertragshandys, Prepaid Handys lassen sich nach zwei Jahren kostenlos entsperren, oder vorher kostenpflichtig ) oder es sich um einen SIM Lock von Eplus handelt.

Ansonsten so einfach wie jedes andere Handy. Einfach Pin vom Brief ablesen und eingeben, schon kann es losgehen.

Ich telefoniere jetzt seit 3 Wochen mit Simyo und bin sehr zufrieden. Die Netzabdeckung im Raum Hannover wo ich es bisher überwiegend genutzt habe ist einwandfrei und auch Peine / Braunschweig / Bremen funktionierten bislang problemlos.
Der Preis ist zurzeit wohl unschlagbar günstig, so dass ich froh bin, das mein Vertrag nun ausläuft und ich mich voll und ganz aufs Simyonetz konzentrieren kann.

Nachteilig ist sicherlich, dass man kein günstigeres Handy kaufen kann und das man sich ausschließlich im Internet anmelden kann. Wer jedoch ein freies Handy und einen Internetzugang hat wird sich davon wohl nicht abhalten lassen.
Auch schade ist, dass man nicht wie bei D1, Eplus, etc Karten am Kiosk oder Automaten kaufen kann, falls das Guthaben aufgebraucht ist und man gerade mal keinen Internetanschluß hat ( z.B. unterwegs ). Das aufladen per Kreditkarte dauert nur wenige Minuten, das aufladen per Überweisung dauert eben je nach Wertstellung einige Tage.

Aufgrund der Nachteile ziehe ich 1 Stern vom Insgesamt immer noch sehr guten Produkt ab und gebe eine absolute Kaufempfehlung.

Alles in allem ist Simyo auf jedenfall eine sehr gute Alternative zu allen anderen Anbietern, Man kann wohl nur hoffen, das dies erst der Anfang war und andere Anbieter nachziehen, damit die hohen Preise sinken, denn mal ehrlich, auch 19 Cent in der Minute ist immer noch viel Geld.

Ich hoffe der Bericht hat Euch gefallen, über Kommentare würde ich mich sehr freuen.

Ciao
Soera
mutiges_obst

Neuer Billig-Handy-Tarif, aber nur für Internet - Junkies
- Pro guter übersichtlicher Tarif, gute Preise im Inland, keine Vertragsbindung, keine Mindestumsätze, keine Grundgebühren
- Kontra schlechte Netzabdeckung außerhalb von Großstädten, kein Subventioniertes Handy, nur für Internetnutzer
- Empfehlung Ja
Am 30.05.2005 ist ein neuer Billig-Anbieter für Handytarife gestartet. Laut der Welt-Kompakt, wo ich das erste Mal von Simyo gelesen habe, soll in anderen Teilen Europas dieses neue Konzept schon richtig gut eingeschlagen haben. Simyo ist das neue „Partnerunternehmen“ von E-Plus und wendet sich vornehmlich an Internetnutzer, die schon ein Handy haben und keine vertraglichen Bindungen eingehen wollen. Neue Handys gibt es bei Simyo nicht, auch gibt es keine Shops in Deutschland oder weitläufige Vertriebsstrukturen. Simyo wendet sich ausschließlich mit durchschlagenden Fakten an Internetnutzer, die Kreditkarten- oder Bankkontoinhaber sind.

/// Fakten bei Simyo auf den ersten Blick///

--> Keine monatliche Grundgebühr
--> Keine Vertragsbindung
--> Kein monatlicher Mindestumsatz
--> 19 Cent/Minute rund um die Uhr, deutschlandweit in alle
Mobilfunknetze und dem deutschen Festnetz
--> 14 Cent/SMS (außer zu Sonder-Nr.)
--> Simyo Takt 60/1 (erste Minute immer bezahlen, danach sekundengenaue Abrechnung)
--> Guthabenzeitfenster von mindestens 6 Monaten (höchstens 12 Monaten)
--> Mailbox kostenfrei verwalten und abrufen
--> Simyo Rufnummer selbst aussuchen (aber nur 5 Nummern können selber bestimmt werden)
--> Keine Extras (z.B. keine vergünstigten Handys)
--> Startpreis 19,95 Euro (beinhaltet 10,00 Euro Kartenguthaben)
--> Aufladen im Internet per Kreditkarte oder per Überweisung
--> Bonusguthaben in Höhe von 5 Euro bei Bestellung bis 10.07.2005
--> Simyo ist eine Sim-Karte, die in allen SIMLOCK-FREIEN HANDY´s eingesetzt werden kann.
--> NUR FÜR INTERNETBENUTZER ZUGÄNGLICH.

Na, neugierig geworden? Dann kann ich Euch nachfolgend meine Erfahrungen von der ersten Simyo-Stunde bis heute detailliert übermitteln:

/// simyo was oder wer ist das?///

Der Netzanbieter simyo als Billig-Tarif-Anbieter (oder auch Discountanbieter) startete am 30.05.2005 in Deutschland den Betrieb. simyo ist ein Partnerunternehmen von E-Plus und benutzt das bundesweite E-Plus-Netz. Der Hauptsitz ist in Düsseldorf, dort wird das Unternehmen von einem Geschäftsführer und 3 weiteren Führungskräften, die auf der Homepage als Firmengründer bezeichnet werden, geleitet. Insgesamt beschäftigt simyo nach eigenen Presseangaben insgesamt 30 Mitarbeiter. Das lässt vermuten, dass das Unternehmen unter straffen Führungsgesichtspunkten aufgestellt ist und die Verwaltungskosten minimal gehalten werden.

Das simyo Unternehmen baut kein Filialnetz in Deutschland auf und eine 24-Stunden-Telefonhotline wird es auch nicht geben, wie bei anderen Mobilfunkanbietern bereits etabliert. Der Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen soll vornehmlich über das Internet Online abgewickelt werden. Einen telefonischen Kontakt kann man nur zu bestimmten festgelegten Servicezeiten (Telefon und Zeiten sowie Kosten siehe unten) aufnehmen. Dabei ist beachten, dass ein Anruf zur Service-Zentrale aus dem nationalen Festnetz deutlich billiger ist als vom Handy mit simyo-Karte aus, was ich persönlich sehr komisch finde und was ich auch mit einem halben Minuspunkt bewerte.

/// Welche Kunden sollen angesprochen werden?///

simyo spricht nach eigenen Angaben Kunden an, die auf den Preis schauen, kein verbilligtes Handy brauchen und eine klare Preis-/Kostenkontrolle mit einer einfachen Tarifstruktur möchten. Zudem muss der Kunde Internetnutzer sein und über ein Kreditkartenkonto oder ein nationales Bankkonto in Deutschland verfügen. Zudem können nur erwachsene Personen (über 18 Jahre) auf eigene Rechnung eine simyo-Rufnummer anmelden, im Auftrag von Dritten ist keine Anmeldung möglich (laut AGB) . ist beachten, dass ein Anruf aus dem nationalen Festnetz deutlich billiger ist als vom Handy mit simyo-Karte aus. Simyo ist ausschließlich für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland verfügbar.

Ich persönlich bin eigentlich langjähriger Vodafone-Kunde mit einem Festvertrag und 50er Minutenpaket. Den Vertrag werde ich weiter behalten, weil Erstens das Funknetz bei Vodafone außerhalb von großen Städten deutlich besser ist als bei E-Plus. Und Zweitens möchte ich persönlich nicht auf ein neues Handy alle 2 Jahre verzichten. Denn bei dem rasenden technischen Fortschritt bin ich gerne mit dem neuesten technischen Spielereien dabei. >

Ja, warum fühle ich mich trotzdem angesprochen von simyo? Das werdet Ihr Euch sicher fragen.

Ich hatte noch ein Handy in der Schublade übrig und da fand ich eine vertragsfreie günstige Karte ohne große Verpflichtungen nicht schlecht. Deshalb habe ich mich zum zwanglosen Testen entschieden. Nutzen werde ich simyo für die Telefonminuten, die außerhalb meines Vodafone Minutenpaketes für mich anfallen, die sind dann nämlich um die Hälfte günstiger für mich. Zudem kann ich eine zweite Telefonnummer gut gebrauchen, die ich dann eher mal an Fremde bekannt geben kann z.B. im Internet. Damit halte ich mir Belästigungen auf meiner Hauptnummer vom Hals, denn diese Nummer kriegen von mir nur Familie und Freunde ausgehändigt.

/// Wo finde ich umfassende Informationen über simyo?///

Da sich das Angebot vornehmlich an Internetnutzer wendet, erhaltet Ihr alle wichtigen Informationen direkt auf der Unternehmens-Homepage: www.simyo.de

Hier wird alles detailliert erklärt und die FAQ´s sind in mehreren kurzen Abschnitten, aber umfassend und deutlich erläutert. Hier findet man auch ein pdf-Dokument zum Download mit der detaillierten Preisliste.

Die Homepage ist nicht überladen und ansprechend aufgebaut. Der Nutzer findet direkt auf ein paar Klicks alle notwendigen Angaben. Hier bleiben so gut wie keine Fragen offen. Wenn doch noch Fragen zu klären sind, kann man ein Email-Kontaktformular ausfüllen und abschicken oder die Service-Hotline anrufen.

/// Wie registriere ich mich bei simyo?///

Die Registrierung erfolgt in 5 übersichtlichen Schritten mit SSL Verschlüsselung nachdem man die Wunschtelefonnummer gewählt hat.

Erster Schritt: Wunschrufnummer

Die gesamte Nummer kann auch bei simyo nicht selbst bestimmt werden. Als feststehende Größe hatte ich die Nummer 0163/69XXXXX. Die X´se kann man versuchen selbst zu wählen. Das ist aber in den meisten Fällen nicht ganz einfach, wie ich feststellen musste. Man gibt also seine 5 Wunschnummern ein und simyo übermittelt dann eine Auswahl von möglichen Nummern. Nach ein paar Versuchen war auch ich fündig geworden und habe die gefundene Nummer (Glück gehabt: Habe mein Geburtsdatum verewigen können.) bestätigt. Übrigens eine Fremdanbieter Rufnummer kann nicht nach simyo mitgenommen werden, da muss immer eine neue aktiviert werden.

Dann bin ich weitergeleitet worden zum

Zweiten Schritt: Kundendaten

Hier werden die Positionen: Vorname, Name, Adresse, PLZ, Ort, Geburtsdatum, Telefon (tagsüber), Email-Adresse und ggfs. Abweichende Lieferadresse abgefragt. Wie man das macht muss ich ja eine geübten Yopi´ianer nicht erzählen ;-)

Dritter Schritt: Zahldaten

Bei simyo hat man zwei Zahlarten zur Auswahl, entweder zahlt Ihr per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder nehmt eine Überweisung selber vor (keine Lastschrift). Der Überweisungsweg kann ein wenig länger dauern, da die simyo Karte erst nach Geldeingang versendet wird, kann der eilige Kunde mit der Kreditkarte schneller an die SIM-Karte kommen. Meine persönliche Erfahrung hierzu: Ich wollte nicht unbedingt meine Kreditkartendaten preisgeben, deshalb habe ich mich für die Überweisung entschieden, die ich noch am selben Tag Online vorgenommen habe. Bereits 1 ½ Tage später bekam ich eine Email von simyo, dass das Geld da ist und meine Karte versendet wurde. Am darauffolgenden Tag war die Karte per normalem Brief bereits im Briefkasten. Meine Meinung dazu: Die Kreditkarte hätte schätzungsweise nur einen Tag Vorsprung gebraucht. Die Bankkonten (meine und deren) waren übrigens nicht von der gleichen Bankgesellschaft, es hätte also auch 3 Tage Bankweg beanspruchen können.

Vierter Schritt: Zusammenfassung

Alles Eingegebene wird noch einmal übersichtlich aufgelistet und für den Überweisungskunden wird dann die Bankverbindung übermittelt, wohin man die Überweisung unter Angabe der neuen Mobilfunknummer tätigen soll. Diese Zusammenfassung würde ich an Eurer Stelle ausdrucken, denn wenn man die AGB´s bestätigt und weiterklickt erscheint nur noch ein Dankeschön-Fenster. Kleiner Tipp: Solltet Ihr den Ausdruck nicht gemacht haben, dann findet Ihr die Bankverbindung auch in der direkt übermittelten Email-Bestätigung in Eurem Postfach. Mit einem Klick dann nur noch die Registrierung abschließen, aber zuvor Achtung AGB´s: Ich bin kein Rechtsanwalt, aber mein gesunder Menschenverstand hat keine anrüchige Passagen in den AGB´s gefunden, jeder sollte sich aber für diese Regelungen genügend Zeit zum Durchlesen nehmen.

Fünfter Schritt: Fertig

Nach erfolgter Registrierung erscheint das Dankeschön-Fenster mit dem neuen Passwort, welches man für den Login verwenden kann. Dieses gewürfelte Passwort kann man dann direkt auch schon auf ein individuelles eigenes Passwort ändern. Eine Änderungsbestätigung wird auch direkt an Eurer Email-Postfach versendet. Einloggen könnt Ihr Euch aber erst dann, wenn Ihr die SIM-Karte bekommen habt und diese das erste Mal mit einem Handy aktiviert habt.

/// Was kostet das simyo – Starterpaket?///

Das simyo – Starterpaket kostet einmalig 19,95 Euro, d.h. 9,95 Euro entfällt auf die Einrichtungsgebühr und 10,00 Euro Startguthaben beinhaltet die simyo-Karte.

Wer bis zum 10.07.2005 sich neu registriert, der erhält ein Bonusguthaben in Höhe von 5,00 Euro, dass nach der ersten kostenpflichtigen Transaktion (Telefonat oder SMS) auf das Kundenkonto gutgeschrieben wird.

/// Online Kundenkonto / Guthabenverwaltung / Aufladen///

Das Guthaben kann ich kostenfrei mit dem Handy abfragen, dafür gebe ich *100# ein und drücke die Wahltaste, innerhalb von ein paar Sekunden erscheint in der Anzeige mein Restguthaben und die Gültigkeit des Guthabens (6 Monate, wenn ich noch mal einen Betrag auflade erhöht sich das Verfallsdatum auf 12 Monate maximal).

Das Einloggen im Internet funktioniert ab der ersten SIM-Karten-Aktivierung. Wenn ich mich mit meiner Wunschrufnummer und dem Passwort einlogge, dann erscheint auf dem Startbildschirm direkt mein Restguthaben deutlich in der Mitte platziert.

Im eingeloggten Internet-Kundenbereich kann ich meine Kundendaten ändern. Meine Handykarte aufladen, der Mindestbetrag ist hierbei auf 10 Euro fixiert und der höchste Aufladbetrag liegt bei 200 Euro. Das Aufladen kann auch wieder individuell per Kreditkarte und per Banküberweisung vorgenommen werden. Entscheidend ist dabei, wie schnell es im Einzelfall gehen soll, für mich tut´s da die Überweisung voll und ganz.

/// Starterpaket per Post --> Karte ab ins Handy///

Das Starterpaket ist ein stinknormaler Brief, wo eine SIM-Karte aufgeklebt wurde. Bemängeln muss ich dann doch, dass der Brief normal mit der Post versendet wurde. Es ist kein Einwurfeinschreiben und auch kein normales Einschreiben, dass man mit Unterschrift bestätigen muss. Das sollte simyo doch noch mal überdenken, ob der Sicherheitsaspekt nicht in Zukunft eingeführt werden sollte.

Auf dem Brief ist wie gesagt die Karte aufgeklebt. Die große Karte ist für ältere Handymodelle verwendbar und für die neueren Modelle kann man die Minikarte ganz vorsichtig rausdrücken.

Auf dem Brief unten findet man dann allerhand schwarze Folienfelder, dahinter versteckt sich die PIN, die PIN2, die PUK1 und die PUK2. Auf der Rückseite des Briefes ist genau beschrieben wofür man die ganzen Geheimnummern verwenden soll, dass werde ich dann hier auch nicht weiter ausführen. Für mich war erst mal die PIN wichtig, die ich dringend für das erste anschalten des Handys brauchte, nachdem ich die Mini-SIM-Karte in mein Handy eingelegt hatte.

Als SIM rein, Handy an, PIN eintippen und dann.... ja dann fragte mich mein Handy, ob ich die Telefonbucheinträge auf die neue SIM-Karte übertragen möchte. Na klar, das spart doch Zeit. Ca. 2 Minuten später waren meine Nummern auf die Karte importiert. Danach habe ich erst Mal die PIN auf meine bewährte Nummer geändert, dass passiert individuell nach Handytyp im Hersteller-Einstellungs-Menü.

Meine Nummern waren alle noch da, aber zusätzlich waren auch schon so komische Service-Nummern von simyo aufgespeichert, die ich nicht verwende. Deshalb habe ich mich in mühevoller Kleinarbeit meine Telefonbucheinträge durchwühlt und alle überflüssigen Service-Nummern entfernt. Bleiben durfte nur die Mailboxnummer (kostenfrei) und die simyo-Service-Nr. (die 49 Cent die Minute kostet). Abschließend habe ich die Mailbox auf die Taste 1 handyindividuell eingerichtet und getestet. Die freundliche Frauenstimme forderte mich sogleich auf ein 4 bis 8 stelliges numerisches Passwort zu vergeben, damit ich die Mailbox auch von anderen Telefonen aus abrufen kann, wenn gewünscht. Die Empfehlung liegt dabei auf der Eingabe der PIN-Nr. damit es nicht zu kompliziert wird. Als nächstes wurde ich gefragt, ob ich einen individuellen Text oder eine kombinierten Text mit Namensansage und Standardspruch haben möchte. Ich persönlich mag die Namensansagen mit Standardspruch am Liebsten, aber da ist Eurem Ideenreichtum keine Grenzen gesetzt, höchstens ein zeitlicher Rahmen.

Bei der Installation der simyo-Karte ist bei meinem Siemens-Handy S55 auch bereits die Kurzmitteilungzentrale automatisch von Vodafone auf simyo-Nr. geändert worden. Das finde ich Klasse!

Fertig! Alle Formalitäten erfüllt und nun bin ich erreichbar und kann zu Discountpreisen telefonieren. Das war doch wirklich einfach finde ich. Jeder mit mäßigen Handybedienungserfahrungen kann das ohne Probleme meistern.

/// Netzabdeckung in Deutschland///

simyo bedient sich des Netzes von E-Plus, d.h. auf dem Lande außerhalb von Städten hat E-Plus eine sehr schlechte Netzabdeckung, in den Ballungsgebieten ist es ganz verträglich. E-Plus konzentriert sich von Anfang an auf große Städte habe ich das Gefühl.

Das ist jedenfalls meine Erfahrung mit dem E-Plus-Netz: Ich arbeite in Berlin und wohne im Berliner Umland so ca. 20 Km vor der Stadtgrenze. Die Netzabdeckung in Berlin ist gut, hier gibt es kaum Schwankungen. Sobald man die Stadt verlässt und ins Umland kommt, da verringert sich die Netzstärke. Draussen oder im Auto habe ich noch die halbe Feldstärke, wenn ich aber ins Haus komme, habe ich im Erdgeschoss kein Netz und im ersten Stock unseres Hauses nur noch eine schwachen stark schwankenden Empfang. Zum Vergleich bei Vodafone habe ich fast überall ob in oder um Berlin die volle Netzstärke. Fazit: E-Plus ist für Großstädter geeignet, aber in der Pampa, wo man eventuell mal dringend eine Verbindung braucht, da kann man mit E-Plus auch mal schnell Pech haben. Für die schlechte Netzabdeckung ziehe ich einen weiteren ½ Punkt ab.

/// Einfache Tarifstruktur///

a) Mit simyo telefonieren:

Deutschlandweit rund um die Uhr an allen 7 Wochentagen nur 19 Cent die Minute, eine SMS kostet nur 14 Cent. Takt ist 60/1, d.h. die erste Minute bezahlt man bei einem Anruf generell, danach wird sekundengenau abgerechnet. Es wird kein Mindestumsatz im Monat und keine Grundgebühr erhoben. Mailbox-Kontakte sind Kostenfrei.

b) Über simyo angerufen werden:

Andere die Euch auf dem Simyo-Handy anrufen zahlen die festgelegten Preise von Ihrem Anbieter zu E-Plus.

c) Kosten für Sonderdienste (SMS/MMS/WAP) /-nummern:

Wenn Ihr ein MMS oder Wap-fähiges Handy habt, dann kann man auch diese Dienste als simyo-Kunde nutzen;
z.B. kostet eine MMS: 39 Cent und das Wap kostet pro KByte: 0,02 Euro

Sondernummern werden auch zu den angegebenen Sonderpreisen abgerechnet, dabei ist Vorsicht geboten, denn das sind meistens Kostenfallen.

Detaillierte Angaben zu allen Preisen findet Ihr auf der Simyo-Homepage, da kann man sich ein mehrseitiges pdf-Dokument mit allen Preisangaben downloaden. Die Angaben sind übersichtlich und deutlich dokumentiert.

/// Nutzung im Ausland?///

Das simyo-Karten-Handy kann ohne vorherige Extra-Anmeldung im Ausland genutzt werden, die Preise sind aber dafür gar nicht mehr günstig, hier zeigt sich das der Discounter nur innerdeutsch ein Billig-Anbieter ist. Also Vorsicht: Bevor es böse Überraschungen gibt, schaut mal lieber vor dem Urlaub auf die Preisliste. Böses Erwachen kann es auch geben, wenn man sich im Urlaub anrufen lässt. Der Anrufer bezahlt hierbei nur den deutschen Verbindungspreis bis zur Grenze, den restlichen Preis bezahlt Ihr selbst, da ist ein Guthaben schnell verbraucht.

Ein kleiner Preisvergleich als Bsp. soll hier in diesem Bericht mal reichen. Vergleichen wir die Verbindungspreise pro Minute in Spanien zwischen simyo und Vodafone.

Kosten pro Minute für ein Gespräch mit Simyo von Spanien nach Deutschland kostet: 1,8355 Euro (inkl. MWSt)
Kosten pro Minute für ein Gespräch mit Vodavone von Spanien nach Deutschland kostet: 0,89 Euro (inkl. MWSt) mit dem spanischen Vodafone-Netz oder einem anderen spanischen Netz für 0,99 Euro (Tarif: Vodafone World)

/// Kündigung///

Wenn ein das gesamte Guthaben abtelefoniert ist, bleibt eine simyo-Karte noch zwei Monate erreichbar. Ladet Ihr die Karte innerhalb der 2 Monate nicht wieder auf, dann wird die Telefonnr./SIM-Karte unwiderruflich deaktiviert, dass kommt einer Kündigung gleich. Das gleiche gilt auch für abgelaufene Guthaben am Ende des Gültigkeitszeitraums. Der Prepaid-Vertrag endet laut AGB mit der Deaktivierung der Karte.

/// Kontaktadresse / simyo Service Team///

Firmenanschrift: simyo GmbH, Ernst-Gnoß-Strasse 24, 40219 Düsseldorf

Kundenkontakt zum Service Team:

simyo GmbH
Postfach 17 10
31817 Springe
Email: [email protected]
Homepage: www.simyo.de

Tel. 0180/5 45 44 55 (auch für Sperrungen bei Verlust oder Diebstahl der SIM-Karte)
Fax 0180/5 45 44 56
(0,12 Euro/Minute aus dem Deutschen Festnetz)

Kurzwahl 1145 über simyo zur Service Hotline (VORSICHT KOSTENSPIELIGE VARIANTE)

Die Kurzwahl 1145 wird erreicht über die simyo-Karte und kostet 0,49 Euro/Minute aus dem nationalen Mobilfunknetz.

Das simyo Service Team kann man nur, wie bereits oben erwähnt zu bestimmten festgelegten Zeiten erreichen: Montags bis Freitags von 08:00 bis 21:00 Uhr sowie Samstags, Sonntags und Feiertags von 10:00 bis 18:00 Uhr.

/// Mein persönliches Fazit!///

Eine Nutzung der simyo-Karte als Zweitnummer ist für mich in vielerlei Hinsicht attraktiv und mit wenig Kostenbindung und Verpflichtungen verbunden. Die Netzabdeckung über E-Plus in Großstadtrandgebieten und auf dem Land finde ich noch stark Verbesserungswürdig.

Insgesamt gefällt mir die einfache übersichtliche Struktur des Tarifs von simyo. Ich kann mir gut vorstellen, dass simyo sich gut auf dem Markt etablieren wird. Experten erwarten ja einen starken Ansturm auf den Discount-Tarif und einen Preiskampf unter den Anbietern. Meiner Meinung nach bleibt das abzuwarten, denn jemand der einen Handy-Vertrag hat, ist meist 2 Jahre gebunden und dann steht die persönliche Entscheidung aus, sich wieder 2 Jahre zu binden und ein neues Handy zu bekommen oder auf einen Discountanbieter ohne Handy umzuschwenken. Konkurrenz wirkt sich positiv für den Kunden aus.

Zur Punktevergabe, der aufmerksame Leser hat gemerkt, dass ich 2 halbe Punkte abgezogen habe. Also ich vergebe für den neuen Mobilfunkdiscounter 4 Sternchen.

Ich hoffe, dass ich an alles gedacht habe und dass mein Bericht Euch einen guten Überblick gibt. Ich freue mich auf Eure Kommentare und Fragen.

Grüßle aus Berlin,

Peggy (Juni 2005)