unser Hoflieferant

• Pro Service, Qualität und Preis
• Empfehlung Ja

Liebe Leserinnen und Leser,

ich möchte über meine Erfahrungen mit GreyComputer Cologne berichten. Dort kaufen wir unsere Rechner.

Da mein PC nicht mehr der Jüngste ist und manchmal schon komische Geräusche von sich gibt, habe ich mich bereits nach dem Nachfolger umgesehen.

----- Anbieter -----

Grey Computer Cologne GmbH
Vorgebirgsstrasse 3
D-50389 Wesseling

Montag - Mittwoch: 15:00 bis 19:00 Uhr
Donnerstag und Freitag: 15:00 bis 20:00 Uhr
Samstags:geschlossen

Bestellhotline
Montag - Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: (02236) 848-0
Fax:(02236) 848-410
Mail:[email protected]

http://www.greycomputer.de

----- die Internetseite -----

Die Internetseite von Grey Computer ist blitzschnell geladen. Sie ist in den Farben hellgrau, weiß und rot gehalten. Alles was ich wissen möchte, ist auf den ersten Blick ersichtlich.

Sehr groß und in fetter roter Farbe werden die Vorzüge des Internet Shops aufgezählt. Wer hier kauft, hat zum Beispiel 5 Jahre Garantie auf die angebotenen Computer Modelle und 36 Monate Abholservice. Grey Computer legt großen Wert darauf, dass der Kunde zufrieden ist und bewirbt das auch auf seiner Internetseite in großen Buchstaben.

Auf der linken Seite kann ich zu den verschiedenen Computer Modellen navigieren. Das sind überwiegend fertig konfigurierte PC Systeme in allen Leistungsklassen. Es gibt Einsteiger PC, Office PC oder Gamer PC Systeme in verschiedenen Ausstattungen und natürlich auch Preisklassen. Wer kein PC System von der Stange kaufen will, stellt sich mit dem PC Konfigurator seinen Wunsch PC einfach selbst zusammen.

Alle PC Modelle werden detailliert beschrieben und sind mit einem Produktbild versehen. Durch einen Mausklick kann die Darstellung des Rechners vergrößert werden. Die Bilder sind schnell geladen und geben einen guten Eindruck über die verschiedenen PC Modelle
Das Navigieren zwischen den einzelnen Kategorien geht schnell und ohne Verzögerung.

----- das Angebot -----

Die Produkt Palette von Grey Computer fängt beim Einsteiger PC für 379 Euro an und endet bei Highend Systemen für über 2.500 Euro. Die angebotenen PC Systeme unterscheiden sich in Einsteiger PC, Office PC, Ultra Silent PC, Multimedia PC, Gamer PC und den Premium PC Systemen.

Ein vernünftig ausgestatteter Ultra-Silent PC, wie ich ihn wohl bald benötige, kostet mich ca. 600 Euro. Dieser neue Turtle PC hat dann für diesen Preis folgende Ausstattung:

- INTEL Core 2 Duo E8400 3.0 GHz 6MB
- Hauptspeicher 4096 MB DDR2-800 Mushkin Kit SP2-6400
- Festplatte 250GB Samsung HM-250JI 2,5"SATA
- Grafikkarte 512MB HIS HD 4350 Silence GDDR2
- GIGABYTE GA-G31M-S2L G31 GLAN

Alle PC Systeme, außer den Gamer PC, werden unter dem Modellnamen Turtle geführt. Die Gamer PC Serie ist eine eigene Modellserie und nennt sich Combat Ready.

Abgerundet wird das Angebot noch mit einer Auswahl an TFT Bildschirmen in verschiedenen Zoll Größen. Außerdem werden PC Zubehör, PC Komponenten und Betriebsystem Software angeboten.

----- die Bestellung -----

Der Bestellvorgang ist kinderleicht und kann problemlos ausgeführt werden. Das gewünschte Computer Modell wird mit einem Mausklick in den Warenkorb befördert. Der Warenkorb wird mir angezeigt und ich kann meine Ware noch einmal kontrollieren. Mit einem weiteren Mausklick komme ich zur Kasse.
Bin ich ein neuer Kunde, muss ich mich registrieren und kann danach die Versandart und Zahlungsweise auswählen. Fertig!

----- Versandkosten -----

pro PC-System werden 6.90 Euro berechnet
für jedes weitere Paket 3.99 Euro
bei einem Bestellwert über 500 Euro bezahlt man bei Vorabüberweisung anstatt der Versandkosten nur eine Transportversicherung in Höhe von 0,5% vom Bruttowarenwert.
bei Express-Versand wird für jedes Paket ein Expresszuschlag von 2.99 Euro berechnet

----- Lieferung/Lieferzeit -----

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Grey Computer versendet ausschließlich per UPS.

----- Zahlung -----

Bezahlt werden kann per Vorabüberweisung, Finanzkauf oder Bar-Nachnahme.

Es besteht auch die Möglichkeit, über den Internet Shop zu bestellen und dann den PC bei Grey in Wesseling abzuholen. Vor Ort kann dann per EC Karte oder in Bar bezahlt werden.

----- zufrieden? -----

JA
Bisher waren wir stets mit sämtlichen Leistungen von GreyComputer zufrieden. Das bezieht sich auf die Online-Bestellungen, die Lieferzeit, den Service und auch auf die Qualität der Rechner.
Bei einer Reklamation bekamen wir ohne „Wenn und Aber“ den Ersatz ausgehändigt.

Die Internetseite von Grey ist immer aktuell. Nicht nur das. Sie wird auch ständig überarbeitet und verbessert. Der Internetauftritt hat sich in den vergangenen Jahren ständig verändert. Aber immer nur zum Vorteil des Kunden.

Bisher haben wir es immer so gemacht, dass wir die Rechner über die Web Side zusammengestellt und bestellt haben. Hier wird auch angezeigt, ob das gewünschte PC-Modell oder die eigene Zusammenstellung verfügbar sind. Das wird mit einer grünen Ampel angezeigt.

Da wir Selbstabholer sind, kam schon am nächsten Tag ein Anruf und es wurde uns mitgeteilt, dass der Rechner fertig ist und abgeholt werden kann.
Die Rechner holen wir dann im Shop in Wesseling ab. Dort kann die Ware in bar oder mit der EC-Karte bezahlt werden. Leider sind die Öffnungszeiten ein wenig geschrumpft.

Als Bild kann ich nur meinen alten Turtle zeigen. Der Neue ist aber nicht mehr fern.

24.02.2009
paula2