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Pearl Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 4 von 5

Erfahrungsberichte zu Pearl

  • kamy

    Ich bin mit den Angeboten und dem Lieferservice bestens zufrieden.
    Die meisten Artikel sind auch innerhalb weniger Tage da nur manchmal dauert es etwas länger ...

    Aber alles in allem ist der Shop zu empfehlen!!

  • Lange M.

    Ich habe schon einige Produckte bei Pearl bestellt und bin sehr zufrieden.
    Darum werde ich Pearl 100% weiterepfehlen.
    Die Beschreibungen und Darstellungen der Produckte sind sehr detaliert und verständlich, weiter so.

  • Ira Rode

    Bin mit Pearl sehr zufrieden. Bei Fragen sind die Mitarbeiter mir stets freundlich und kompetent entgegengekommen. Ebenso sind die Preise sehr angenehm. Ich finde es inzwischen auch sehr super das man auf Rechnung bestellen kann. Macht weiter so.

  • Sabse

    Ich hab schon sehr oft bei Pearl bestellt und immer schnell und problemlos meine Waren erhalten, bei mir gab es noch keine Reklamation daher kann ich dazu auch keine richtig Aussage treffen wir der Umgang damit ist.
    Als bisher glücklicher Kunde werde ich auch weiterhin bei Pearl bestellen und kann nur empfehlen es mal selbst aus zu probieren .....

  • Sigrid Guthy

    Der Service ist sehr gut. Das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit.
    Danke an alle Angestellten.
    Ich greife immer wieder auf Perl zurück, da ich sehr viel Produkte aus dem
    Katalog oder Internet gebrauchen kann. Danke.

  • Markus

    Ich würde wieder bei Pearl einkaufen den es sind für denn Heimgebrauch Superprodukte. Nur die Website ist ein wenig unübersichtlich ansonsten ok. Service am Telefon und per E-Mail immer freundlich und hilfsbereit.

  • Karl Plochberger

    sehr gut kann ich nur weiter empfehlen rasche Abwicklung und ein gutes Preisleituns Verhältnis guter Kundenservice einfache Bezahlung, rasche Bestellabwicklung, freundliches Personal, in allen kann ich es nur weiterempfehlen.
    Liebe Grüße
    Karl

  • Ralf Hartmann

    Ich bin schon seit mehr als 15 Jahren Kunde bei Pearl. In dieser Zeit wurden sie größer, umfangreicher, professioneller und vor allem auch schneller. Bis heute bestelle ich dort mit Begeisterung.
    Ich biete individuelle iPad-Beratung im Business-Bereich an und kann dabei immer wieder auch die Produkte von Pearl weiterempfehlen. Gerade im iPad- und iPhone-Bereich gibt es hier so viel praktische günstige Sachen für den täglichen Einsatz. Oft kaufe ich gleich mehrere "Multi-USB"-Netzteile bei Pearl und schenke diese dann meinen Kunden. Damit hinterlässt man ganz leicht einen guten Eindruck.
    Liebe Leute von Pearl, macht weiter so! Ich kenne keinen Anbieter in dieser Auswahl im Internet den ich so gerne und oft nenne und empfehle wie Euch.
    Freue mich schon auf die nächste Lieferung.

  • W. Kübler

    Bin seit Jahren Kunde bei Pearl - und habe es noch nie bereut. Kann ich jedem nur empfehlen, wenigstens mal reinzugucken, man findet immer etwas Praktisches. D a s gefällt mir besonders. Also, immer wieder!

  • walter perkuhn

    weiter so, es geht nicht besser gut sehur gut besser besser besser beseer besse gut gut gut gut gut gut gutn gut sehr gut sehr gut sehr gut sehr guit

  • Erinalda Theodor

    Bis jetzt ist alles gut gelaufen .Das erste Mal ist jetzt eine Sendung nicht auf Lager, aber mit der Information, die Ware ist bereits am Lager überfällig und wird nach Eintreff sofort abeschickt.Ansonsten keine negativen Erfahrungen.

  • Sir Thomas

    Habe jetzt schon einige Male bei Pearl bestellt und würde es immer wieder tun. Auswahl gut, schnelle Lieferung, problemfreie Bezahlung. Was will man als Kunde mehr. Probleme gab's noch keine.

    Also: bedingungslos OK

  • Alfons

    Bestellabwicklung sowie Lieferung und Zahlung wie immer ok. Auch alle früheren Bestellung wurde sehr gut abgewickelt. Bestelle gerne mal wieder dort. Auch Freunde und Bekannte haben dort schon bestellt und waren alle zufrieden.

  • Ich bin Stammkunde seit mehreren Jahren gewesen bis heute am 9.4.2013.
    Abweichend anders lautender Werbung hat man heute bei Pearl GmbH nicht mehr die Wahl zwischen den einzelnen Zahlungsarten. Bis heute hatte ich immer ausschließlich für gekaufte Waren als Zahlungsart das Lastschriftverfahren gewählt, und zwar wegen des Versandkostenanteils von 4,90 Euro. -Meine Bankdaten liegen Pearl vor und haben sich seit 40 Jahren nicht geändert.-
    Diese Wahl ist heute nicht immer mehr möglich. Bei geringen Verkaufspreisen wurde mir heute nur noch die Zahlungsart: Kreditkarte oder PayPal angeboten. Bei diesen beiden Zahlungsarten beträgt der Versandkostenanteil Euro 6,90.
    Wenn man nun nur eine DVD oder CD bestellt ist dieser Versandkostenanteil in Höhe von 6,90 Euro eine Zumutung.
    Ich bin über diese mir bisher nicht bekannte Veränderung richtig wütend geworden, zumal mir der Kundendienst die Gründe nicht erläutern konnte.
    Mein Vertrauen zu der Fa. Pearl GmbH ist so erschüttert, dass ich auf keinen Fall mehr dort Waren bestelle.

  • Ursula Hehl

    Ich habe jetzt das zweite Mal bei Pearl bestellt.
    Und finde es nicht gut, das sie Ware (einen simmlookfreien Surfstick )angeblich haben und ich bezahle den auch über Paypal und dann schreiben sie eine E Mail an mich , Ware kommt vorraussichtlich erst in 10 Tagen.

    So mein Geld is futsch, so kann ich mir auch nicht bei Amazon einen anderen simmlookfreien Surfstick bestellen.

    Da ja Pearl das Geld einfach dem Kundenkonto gutschreibt.

    Ich weiß nicht aber mir gefällt das nicht.

    Bei der ersten Bestellung wollte ich was zurück gehen lassen und da teilten sie mir mit, Ware kann ich wegwerfen und bekomme das Geld 10,- Euro auf meine Kundenkonto gut geschrieben.

    Das ist nicht in Ordnung. Ich habe das Geld bezahlt und wil es auch wieder haben.

    Pearl ist doch keine Bank.

    Sie bieten eine Service an wo du ganz schnell dein Geld los wirst und sie binden dich an Sie.

    Weiß nicht ob ich da nochmal bestelle.

    Mit freundlichen Grüßen
    U. Hehl

  • PEARL.de - wird immer unseriöser !!!

    • Empfehlung Nein

    PEARL.de - wird immer unseriöser !!!

    Diese Versandtfirma hat bestimmt manche Produkte, die der Werbung entsprechen! ... Anderserseits scheint PEARL.de es darauf anzulegen, immer wieder Ramschartikel zu versenden bzw. im sogenannten Service sich zu verweigern, wenn der einzelne Gesamtwert wegen Geringfügigkeit nicht juristisch eingeklagt werden kann - auch so lassen sich Millionen einnehmen!

    Ich habe mir im Dez. 2012 aufgrund einer Werbung in einer ADAC-Ausgabe ein Scheibenenteisunggerät bei PEARL.de gekauft.
    Die Anwendungsbeschreibung, die man, laut Werbung vor Gebrauch lesen sollte, war nur in asiatischen Sprachen verfasst.

    Auf meine Anfrage hin beim "Service" und meiner Bitte um ein deutsches Exemplar (oder wenigstens eine Kopie) erhielt ich die Antwort: "Wir haben keinen Einfluss auf die Produktzusammenstellung. Sollten wir erfahren, dass diesem Produkt eine deutsche Beschreibung begefügt wird, werden Sie sofort in Kenntnis gesetzt!"

    Alberner und unseriöser geht es wohl kaum noch - und dafür immer wieder Werbung im ADAC!

  • wurlitzer

    bin jahrelang goldkunde ( abo katalog ) bei pearl
    habe dort eine cree taschenlampe 10 watt/ 700lumen angeboten bekommen an statt für 69,- jetzt nur 16,90 !! habe diese bestellt und sie war nicht lieferbar oder erst nach 7 wochen weil angeblich sooo viele lieferungen getätigt wurden
    ich finde das es eine irreführung für bislang treue kunden ist

  • telly

    Ich werde bei Pearl nicht mehr bestellen!!!
    Ware defekt!!! Anruf war ok da Mitarbeiter freundlich aber hilfe naja eigendlich nicht wirklich den wegen der Retour mußte ich noch mal eine email schicken!!! Dann sendet man einen Retourschein dauert 7 Tag??? Vertsehe ich nicht überall bekommt man diesen mit der Ware geliefert damit die Retour schnell geht und der Kunde zufrieden ist Dann wird erstmal geprüft!!! Bestellung 29.12
    Ware am 23.01. am 12.02. eingangsbestätigung der Retour Obwohl ich um auszahlung per Überweisung gebeten habe, haben die das Geld auf kundenkonto Gutgeschrieben!!!
    Ich habe wieder geschrieben das ich das Geld per Überweisung auf mein Konto habe möchte! Die antwort wenn sie eine auszahlung wüschen folgenden link klicken. die antwort von dennen :

    vielen Dank für Ihre Mitteilung.
    >
    > Wunschgemäß haben wir für Sie die Auszahlung des Guthabens
    > veranlasst, das sich auf Ihrem PEARL-Kundenkonto befindet.
    >
    > Liegt uns Ihre aktuelle Bankverbindung vor, werden wir den Betrag auf
    > Ihr Bankkonto überweisen. Andernfalls geht Ihnen innerhalb weniger
    > Tage ein Verrechnungsscheck zu.
    Meine Bank verbindung lag vor

    Ich 5 Tage gewartet immer noch nicht solange dauert überweisung ja nicht ich nochmal nachgefragt
    Antwort:

    Sehr geehrte Frau Teltscher,

    vielen Dank für Ihre Mitteilung.

    Der Betrag wurde am 15.02.13 auf Ihre Konto zurück erstattet.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Jetzt der hammer am 21. 02 kommt ein Verrechungsscheck Da verstehe ich echt die welt nicht mehr schreiben sei auf konto erstattet und dann der schenk hammer jetzt dauert es 7 bis 10 tage bis ich mein Geld wieder habe also kundenzufriedenheit steht ihr nicht ganz oben!
    ich werde dort nicht nochmal Bestellen.

  • W.Stein

    Alles war in Ordnung. Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Bezahlung. Dieser Shop ist 100% zufriedenstellend. Hatte noch nie irgend welche Probleme. Ist weiter zu empfehlen. Würde immer wieder bestellen.

  • Toller Shop

    • Pro gut
    • Kontra nichts
    • Empfehlung Ja

    Hallo!
    Vor einigen Jahren bin ich selber in diesen Shop gegangen, da ich in der Nähe von Buggingen gewohnt hatte und der Fahrtweg nur wenige Minuten war und die letzten Jahre habe ich Online bestellt. Zum Bericht hat mich Sylviane gebracht, da auch sie ein MC Donalds Gewinn Kunde ist :-)
    Auch wir verzehren das ungesunde Zeug von Mc Donalds, da es hin und wieder ein Gewinn Spiel gibt, kamen wir auch mal in den Genuss, ein Gutschein bis zu 39,95 Euro von Peral.de zu gewinnen.

    pearl.de

    Dazu gibt es bei pearl.de bestimmte Artikel wo für diese Gutschein Gewinne, gelistet wurden, aber auch andere Artikel können mit dieser Bestellung kombiniert werden. Früher hatte ich einige Kabel und PC Zubehör dort gekauft und auch bestellt, was sich mit der Zeit legte und man fast alles Zuhause hat. Zumindest wir sind mit einigem Zubehör reichlich gesegnet und bestellen nur noch selten, wenn es ein unschlagbares Angebot gibt.

    Startseite

    Kommt man hier auf die Startseite, so erscheint schon eine etwas überfüllte Seite mit unterschiedlichen Artikeln. Zu jedem Angebot gibt es natürlich Bilder die der gelieferten Ware auch entsprechend sind, dazu gibt es eine ordentliche Beschreibung, den genauen Preis und natürlich kann man die gewünschte Menge selber wählen. Besondere oder auch gerade aktuelle Angebote sind in Rot eingerahmt und können gar nicht übersehen werden. Rechts und Links an den Seiten findet man zusätzliche Informationen wie Bezahlung, Lieferung, AGB, weitere Angebote von Mc Donalds zum Beispiel, welche Gewinne gelistet sind, alles recht übersichtlich und durch anklicken schnell erreichbar für den Kunden. Auch findet man oben gleich vier unterschiedliche Länder Flaggen, Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich, einfach gewünschte Flagge anklicken und man wird in den Länder entsprechenden Shop geleitet. Dann gibt es natürlich ein Suchfeld oben, dort kann man Artikelnummer oder Name eingeben und das Produkt wird innerhalb weniger Sekunden angezeigt. Auch die Kategorie Wahl steht hier Links an der Seite, gleich oben damit man die Kategorie schneller findet.

    Angebote

    Bei pearl.de gibt es immer tolle Angebote, die ziemlich günstig sind und quer durch das Sortiment verlaufen. Auch werden die Angebote wöchentlich gewechselt, so das es hier nie zu lange dauert, bis etwas neues dran kommt. Auch die Auswahl der Angebote allgemein, finde ich reichlich und es ist auch immer alles vorrätig da, damit viele Leute die Schnäppchen ergattern können. Ich zumindest hatte noch nie erlebt, das etwas nicht lieferbar ist, bisher konnte man meine Wünsche immer erfüllen und wurde auch zeitgerecht geliefert und nicht nachgesendet. Es gibt auch Saison Produkte, die recht stark reduziert werden, gerade jetzt zu Weihnachten, kann man solche Weihnachtliche Artikel ergattern und zum Teil über 20 Euro einsparen als zum vorherigen Preis. Ich finde das nicht teuer.

    Preise

    Wo mit mir bei den Preisen sind, hier gibt es keine 08/15 Ware nur weil sie einiges günstiger ist als bei anderen. Nein die Qualität ist gut und ich hatte nie ein Problem damit. Die Preise dort sind bezahlbar finde ich, günstig egal wo man etwas sucht, ob es nun ein PC ist, ein Handy, Tablet und weiteres was sonst recht teuer wäre, die Ersparnisse sind hier enorm und können kaum von anderen Shops getoppt werden. Das zumindest ist meine Meinung.

    Übersicht

    Gerade auf der Startseite ist eine tolle Übersicht, zwar wird der Kunde erst etwas erschlagen, von dem Angebot was sich alles auf der Startseite tummelt, doch ist es sehr übersichtlich gegliedert worden. Rechts und links an den Seiten gibt es die Kategorie, alle Datenschutzbestimmungen, Zahlungen und Versand Angaben. Schön ordentlich untereinander gegliedert, wie die Produkte selber auch und alles hat man hier im Blick. Ob es die Informationen zu einem Produkt sind, Preise oder Verfügbarkeit, es ist alles übersichtlich geschrieben und zum passenden Produkt gedruckt worden. Natürlich ist alles schön leserlich gemacht, so hat man mit der schwarzen Schrift, keine Probleme beim lesen der Produktmerkmale. Auch der Warenkorb ist gut ersichtlich, die Mengenanzahl der Produkte können individuell eingestellt werden. Auch schöne und klare Produktbilder gibt es hier, welche der Produkte nicht nur ähneln, sondern definitiv gleich sind und hier wird nicht geschummelt in der Darstellung. Das was abgebildet ist, wird auch garantiert so geliefert. Man findet alles in der Übersicht klar strukturiert, zumindest ich finde es übersichtlich und jeder kommt hier gut zurecht.

    Ladezeiten

    egal wo man sich hier auf der Seite Informieren möchte, man klickt auf das entsprechende drauf und rasch wird man dort auf die gewünschte Seite geleitet, das dauert kaum eine Sekunde und schon hat man das gewünschte auf dem Bildschirm. Es gibt hier keine Ladehemmung, keine Zeitliche Verzögerung oder gar eine unklare Seite die schleppend geladen wird. Hier läuft alles schnell und reibungslos ohne das es zu Behinderungen beim laden kommt. Man wird rasch weiter geleitet, die Seiten öffnen sich gleich, Bilder werden gleich sauber, ordentlich und klar dargestellt, so das man hier keine unnötige Zeit vergeudet. Ich zumindest bin recht zufrieden und musste hier noch nie warten beim laden einer Seite, es läuft immer zuverlässig und dauert kaum eine Sekunde bis man das gewünschte hat.

    Bestellung

    Egal was man möchte, man klickt den Warenkorb an um die Ware rein zu legen, Mengenanzahl vorher dazu und dann den Bestellvorgang mit klicken durch machen, da gibt es absolut nichts unübersichtliches, einfach Beschrieben und mit klicken kommt man weiter bis zum wählen der Zahlung. Man kann sich vorher auch ein Kundenkonto einrichten oder sich einloggen, wenn man bereits registriert ist dort. Da meine letzte Bestellung der Gutschein von Mc Donalds war, gab es auf der Startseite rechts, gleich einen entsprechenden Hinweis, das man dort klicken möge und dann gelangt man zu unterschiedliche Angebote, die extra in dieser Preisklasse des Gewinn angelegt wurden. Es gibt zwar nicht viele Artikel, aber dafür werden die alle paar Tage ausgewechselt und auch diese können rasch bestellt werden, mit einem klick und den Bestellvorgang durchmachen und fertig. Schnell und unkompliziert wie es sein muss, ist es hier.

    Versand/ Versandkosten

    Versendet wird mit DHL, zumindest meine Ware kam immer mit der Post und es dauerte von der Bestellung bis zur Lieferung gerade 5 Tage, was aber auch von der Art der Lieferung abhänigt ist und Pakete schneller geliefert werden. Versandkosten betragen in Deutschland dann

    per Bankeinzug: EUR 4,90 (bitte Bankverbindung angeben)
    per Kreditkarte: EUR 5,90 (MasterCard und Visa)
    per PayPal: EUR 6,90
    per Vorkasse: EUR 6,90
    gegen offene Rechnung: EUR 6,90 (entsprechende Bonität vorausgesetzt)
    per Nachnahme: EUR 6,90 (zzgl. EUR 2,00 DHL Nachnahmegebühr)

    weitere Versandkosten sind auf pearl.de gelistet und können ohne Probleme eingesehen werden.

    Zahlung

    Bezahlt wir hier mit Master Card, Bankeinzug, Pay Pal und auch Visa Card, ich bevorzuge immer die ganz sichere Pay Pal Zahlung, da hier Käufer und Verkäufer auf der abgesicherten Seite stehen und die Zahlung schnell und unkompliziert ist.

    Meine Lieferung

    Wie bereits erwähnt hatte ich vor einigen Jahren Online bestellt, wo es genauso übersichtlich war wie heute und nun hatte ich durch den Gewinn bestellt. Als ich auf die Startseite kam, sah ich auch gleich die extra angelegte Kategorie, wo mich zu den speziell gewählten Preisen geleitet hatte. Auch die Preise der unterschiedlichen Artikel waren vorhanden. Da mein Gutschein kapp von 40 Euro war, hatte ich nach diesen Preisen geschaut und zur Wahl standen einige Uhren in unterschiedliche Farben und weitere Artikel, die mich aber nicht sonderlich interessiert hatten. Es gab zwar nicht so viel Auswahl dafür, aber ich war zufrieden und tendierte zu einer schwarzen Uhr. Ich hatte mir die Uhr in den Warenkorb gelegt mit einem Klick, musste dann nur den Gutschein eingeben und dann zur weiteren Abwicklung, was einfach und schnell verlief. Ich loggte mich dann ein und meine Daten, welche bereits gespeichert waren, wurden angezeigt. Ich wählte dann nur zwischen den unterschiedlichen Zahlungarten aus, auch das ging schnell und wurde rasch zu Pay Pal geleitet. Nach der Bezahlung wurde ich wieder zurück geleitet und bekam ein Dankeschön samt der Bestätigung über meine Bestellung. Per Email bekommt man dann noch mal eine Bestätigung und auch wenn die Ware versendet wird. Innerhalb von 5 Tagen hatte ich dann meine Uhr Zuhause, geliefert von DHL und auch sicher verpackt, in einem kleinen Karton. Die Uhr ist 1:1 wie auf der Abbildung von Pearl, keinerlei Abweichung und Beschädigung. Ich bin hier völlig zufrieden mit der gesamten Abwicklung, ein großes Sortiment, eine schnelle Lieferung und alles ist recht zuverlässig. Die Seite ist übersichtlich gehalten und toll finde ich auch das in vier unterschiedliche Länder geliefert wird. Zumindest ist meine Uhr schnell und sicher angekommen, die Verpackung war nicht mal verkratzt und es lief reibungslos.

    Inhaber

    Deutschland:

    PEARL.GmbH
    PEARL-Straße 1-3
    D-79426 Buggingen / Germany
    Tel.: +49-(0)7631-360-200
    Fax: +49-(0)7631-360-444

    Österreich:

    PEARL.GmbH
    Paketfach 90
    A-4005 Linz
    Tel.: +43 (0) 820 - 988 450
    Fax: +43 (0) 820 - 988 451
    (20 Cent / Min. aus dem österr. Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend)

    Schweiz:

    PEARL Schweiz GmbH
    Pearl Factory Outlet
    Rütiweg 9
    CH-4133 Pratteln
    Tel.: +41-(0)61-826-2020
    Fax: +41-(0)61-826-2022

    Fazit

    Ich war hier schon vor Jahren zufrieden und bin es heute immer noch, die Ware ist so abgebildet wie sie auch ankommt und es gibt keinerlei Abweichungen dazu. Die Seite ist übersichtlich, Preise niedrig gehalten und die Produkte haben eine gute Qualität. Ein reibungsloser Ablauf mit der Bestellung, das surfen auf der Seite, immer aktuelle Angebote und unterschiedliche Zahlungsweisen. Ich habe nichts zu bemängeln, die Seite verläuft gut, keine Ladehemmung oder ähnliches, schöne und Detail getreue Fotos dabei die der Realität entsprechen und die Ware immer auf Lager.

    Danke für das Lesen, Bewerten und Kommentieren!

  • Kerstin Köpcke

    Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder bei Pearl. Ok.. nichts was jetzt wirklich teuer wäre. Aber PC-Spiele, Druckerpatronen und -papier, auch mal eine Festplatte oder Kleinkram für den Pc wenn ich da was rum bastele.

    Pearl hat vieles aber nicht alles, und nicht alles kann man da kaufen. Aber wer sich den Katalog GENAU ansieht - der weiß das auch. Von dem was ich kaufen kann bin ich durch aus angetan. Bei den Druckerpatronen hatte ich noch nie Probleme. Mal mit einer Software - wurde anstandslos ausgetauscht.

    Wenn etwas in der Bestellung sich verzögert - es wird bescheid gegeben.auch wenn die Ware raus geht bekomme ich Bescheid. Selbst das Bezahlen ist für mich passend - beim Bankeinzug lassen die sich immer 6 Wochen zeit. So habe ich diese um die Ware zu prüfen und evtl. auch zu reklamieren. Rechnung ist ja immer dabei

    Mit dem was ICH bei Pearl kaufen kann, bin ich sehr zufrieden. Ich werde auch weiterhin da Kunde sein

  • Große Auswahl - kleine Preise

    • Pro große Produktpalette, kleine Preise, schnelle Lieferung, nettes Service- Personal und gute Produktqualität
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Fazit Dieser Shop ist wirklich super, Er bietet eine breite Produktpalette an und dazu echt günstige Preise. Der Service ist auch super und nettes Team. Ich kann diesen Shop nur empehlen.

    Hallo liebe Yopi- Gemeinde und Gäste,ich berichte heute über den Pearl- Onlineshop.Zum  Shop:Dieser Internetshop ist auf jedenfall zu empfehlen. Er bietet eine sehr breite Produktpalette an zu sehr günstigen Preisen und was nicht jeder Shop von sich behaupten kann, ist, dass die Ware auch eine gute bis sehr gute Qualität hat. Man findet in dem Onlineshop folgende Produktpaletten:  - Hardware und Multimedia 
    - Software, Spiele und Bücher 
    - Druckerbedarf - YourDesign 
    - Küche, Haus, Garten, Baumarkt, Auto. Motorrad, Freizeit, Spielzeug und Büro 
    - Mobiltelefone, Handys und Smartphones, simlockfrei 
    - Restposten und SchnäppchenangeboteZu diesen Hauptgruppen gibt es noch diverse Untergruppen wo sicherlich jeder fündig wird. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, so erkennt man dies an der Bestätigungsmail nach dem Einkauf. Dort werden alle bestellten Artikel aufgelistet, zudem sieht man auch den Lieferstatus bzw. den Termin an dem die Ware wieder verfügbar ist.Reklamationen:Wenn die Ware mal nicht den Vorstellungen und Wünschen entspricht oder sogar Defekt ist, kann man sich direkt an das nette Service- Personal Team wenden. Diese kompetenten Mitabeiter helfen einem schnell, dass Problem zu lösen. Sie sind sehr nett und hilfsbereit.Lieferzeit:Zu den Lieferzeiten kann ich nur sagen, dass diese normal ausfallen. Die Ware wird schnell verschickt und ist binnen weniger Tage bei Ihnen zuhause.Bezahlung und Versandkosten:Grundsätzlich gibt es folgende Möglichkeiten / Versandkosten:  per Bankeinzug: EUR 4,90 (bitte Bankverbindung angeben) 
    per Kreditkarte: EUR 5,90 (MasterCard und Visa) 
    per PayPal: EUR 6,90 
    per Vorkasse: EUR 6,90 
    gegen offene Rechnung: EUR 6,90 (entsprechende Bonität vorausgesetzt) 
    per Nachnahme: EUR 6,90 (zzgl. EUR 2,00 DHL Nachnahmegebühr) WICHTIGE INFO:  Bei Erstbestellung und Auswahl von Bankeinzug, wir der fällige Betrag sofort nach dem Versand abgebucht. 
    Bei weiteren Bestellungen und Auswahl von Bankeinzug wird der fällige Betrag erst nach -> 3 Wochen &lt abgebucht. So steht man nicht gleich unter Druck und kann die Produkte testen.Von mir bekommt Pearl 5 Sterne sowohl im Service als auch bei den Artikeln.

  • Wozu noch Orginalpatronen???

    • Pro saubere Druckergebnisse, geringe Kosten
    • Kontra nichts
    • Empfehlung Ja

    Seit einigen Jahren nutze ich von Pearl die Druckerpatronen von "iColor" in einem Canon PIXMA 860 MX und einem Canon PIXMA ip4500. Die Tinte lässt sich ohne Probleme verarbeiten. Die Druckergebnisse sind hervorragend und nur sehr schwer von Ausdrucken mit Orginaltinte zu unterscheiden. Dazu kommt noch der groÃ

  • Nicht empfehlenswert

    • Pro -
    • Kontra miese China-Qualität, keine Kundenorientierung
    • Empfehlung Nein

    Fazit + interessante Produkte
    + interessanter Katalog
    + auf den ersten Blick gute Preise

    - Kundenorientierung wie vor 25 Jahren
    - miese China-"Qualität"
    - zu teuer für diese Produkt-"Qualität"
    - extrem lange Reklamationsabwicklung

    Diese Firma ist ein Blender - viele bunte Bilder, dann geht der Murks los...

    Bei McDonalds gewannen wir einen Gutschein von Pearl. Lange Rede kurzer Sinn:

    Wir bestellten eine LED-Partylichterkette von Lunartec. Der erste Eindruck: mässige China-"Qualität"; aber immerhin mit CE und GS. Naja, Lichterkette aufgehangen eingeschaltet - ok.

    Fast schon erwartungsgemäss ging nach wenigen Wochen schon die Erste Lampe kaputt. Bei Pearl angerufen, kurzes Interview (sehr freundlich) und Rücksendeschein erhalten. Wenige Tage später kam dieser und wir schickten die defekte Ware zurück. Nach über einem Monat rief ich an und wurde mit der Aussagekonfrontiert, dass der Austuasch weitere 10-12 Wochen aufgrund von Lieferproblemen dauern würde. Dies ist nicht akzeptabel. Als ich mein Geld zurückforderte, erhielt ich folgende Mail:

    "Ihre Mitteilung an den PEARL-Kundenservice
    Ihre Kunden-Nr: XXXXX

    Sehr geehrter Herr XXXXXX,

    vielen Dank für Ihre Mitteilung.

    Wir bedauern es sehr, dass unser Nacherfüllungsverfahren bei Ihnen zu
    Irritationen führt. Deshalb möchten wir Ihnen mit diesem Schreiben
    eine kurze Erläuterung zukommen lassen:

    Der Gesetzgeber verpflichtet den Verkäufer zur Nacherfüllung, wenn
    ein gelieferter Artikel nicht frei von Sachmängeln ist. PEARL behält
    sich für den seltenen Fall, in dem ein Artikel einen Sachmangel
    aufweist, im Regelfall zwei Nacherfüllungsversuche vor, d. h. wir
    tauschen den Artikel zweimal kostenlos aus, ehe wir dem Kunden den
    Warenwert gutschreiben bzw. andere Folgen greifen. Ausnahmen von
    dieser Regel können als Einzelentscheidung aus Kulanz getroffen
    werden. Aus diesem Grund vermeiden wir es, in § 6 unserer AGB, wo wir
    über unser Nacherfüllungsverhalten informieren, eine bestimmte Anzahl
    von Nacherfüllungsversuchen zu nennen. Gerne weisen wir Sie darauf
    hin, dass manche unserer Mitbewerber drei oder noch mehr
    Nacherfüllungsversuche für zumutbar halten.

    Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen gedient zu haben. Für
    Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Petra Mehwald
    PEARL Kundenservice

    Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne
    unter folgenden Kontakten zur Verfügung:

    - Bestellannahme:
    Tel: +49 (0)1805-55 82* (Mo-So: 00-24 Uhr)

    - Bestellauskunft:
    Tel: +49 (0)7631-360 200 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Technische Hotline:
    Tel: +49 (0)7631-360 300 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Kundenbetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 350 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Großhandelsbetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 330 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Abobetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 325 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    * 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

    Die PEARL.GmbH firmierte bis zum 25. Mai 2012 unter
    PEARL Agency Allgemeine Vermittlungsgesellschaft mbH

    Eingetragen beim Amtsgericht Freiburg, HRB 300375
    Geschäftsführer: Daniel C. Ludwig
    USt.-Id.Nr.: DE142476770
    WEEE-Reg.-Nr. DE 60771113"

    Bei McDonalds gewannen wir einen Gutschein von Pearl. Lange Rede kurzer Sinn:

    Wir bestellten eine LED-Partylichterkette von Lunartec. Der erste Eindruck: mässige China-"Qualität"; aber immerhin mit CE und GS. Naja, Lichterkette aufgehangen eingeschaltet - ok.

    Fast schon erwartungsgemäss ging nach wenigen Wochen schon die Erste Lampe kaputt. Bei Pearl angerufen, kurzes Interview (sehr freundlich) und Rücksendeschein erhalten. Wenige Tage später kam dieser und wir schickten die defekte Ware zurück. Nach über einem Monat rief ich an und wurde mit der Aussagekonfrontiert, dass der Austuasch weitere 10-12 Wochen aufgrund von Lieferproblemen dauern würde. Dies ist nicht akzeptabel. Als ich mein Geld zurückforderte, erhielt ich folgende Mail:

    Ihre Mitteilung an den PEARL-Kundenservice
    Ihre Kunden-Nr: XXXXXXXX

    "Sehr geehrter Herr XXX,

    vielen Dank für Ihre Mitteilung.

    Wir bedauern es sehr, dass unser Nacherfüllungsverfahren bei Ihnen zu
    Irritationen führt. Deshalb möchten wir Ihnen mit diesem Schreiben
    eine kurze Erläuterung zukommen lassen:

    Der Gesetzgeber verpflichtet den Verkäufer zur Nacherfüllung, wenn
    ein gelieferter Artikel nicht frei von Sachmängeln ist. PEARL behält
    sich für den seltenen Fall, in dem ein Artikel einen Sachmangel
    aufweist, im Regelfall zwei Nacherfüllungsversuche vor, d. h. wir
    tauschen den Artikel zweimal kostenlos aus, ehe wir dem Kunden den
    Warenwert gutschreiben bzw. andere Folgen greifen. Ausnahmen von
    dieser Regel können als Einzelentscheidung aus Kulanz getroffen
    werden. Aus diesem Grund vermeiden wir es, in § 6 unserer AGB, wo wir
    über unser Nacherfüllungsverhalten informieren, eine bestimmte Anzahl
    von Nacherfüllungsversuchen zu nennen. Gerne weisen wir Sie darauf
    hin, dass manche unserer Mitbewerber drei oder noch mehr
    Nacherfüllungsversuche für zumutbar halten.

    Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen gedient zu haben. Für
    Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Petra Mehwald
    PEARL Kundenservice

    Sollten Sie Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne
    unter folgenden Kontakten zur Verfügung:

    - Bestellannahme:
    Tel: +49 (0)1805-55 82* (Mo-So: 00-24 Uhr)

    - Bestellauskunft:
    Tel: +49 (0)7631-360 200 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Technische Hotline:
    Tel: +49 (0)7631-360 300 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Kundenbetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 350 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Großhandelsbetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 330 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    - Abobetreuung:
    Tel: +49 (0)7631-360 325 (Mo-Fr: 08-20 Uhr)
    E-Mail: [email protected]

    * 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.

    Die PEARL.GmbH firmierte bis zum 25. Mai 2012 unter
    PEARL Agency Allgemeine Vermittlungsgesellschaft mbH

    Eingetragen beim Amtsgericht Freiburg, HRB 300375
    Geschäftsführer: Daniel C. Ludwig
    USt.-Id.Nr.: DE142476770
    WEEE-Reg.-Nr. DE 60771113"

    Somit droht die Beweislastumkehr nach 6 Monaten - eine bessere Qualität des Austauschartikels ist Utopie.
    Als Kunde kommt man sich ver*****t vor.

    FAZIT: Nie wieder Pearl!!!!!!!

  • PEARL.de Shopbewertung

    • Pro Günstig
    • Kontra leider waren keine Produktanleitungen dabei
    • Empfehlung Ja

    Eine große Auswahl im Sortiment, schnelle Lieferung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
    Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen wenn man auf der Suche nach Schnäppchen ist. Die beste Qualität haben die Produkte zwar nicht, diese kann man aber bei den Preisen auch nicht erwarten.Ich bin zufrieden

  • sehr günstige Preise und zuverlässiger aktzeptable Versanddauer

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Regelmäßige Angebote und das zu fast unschlagbaren Preisen. Zahlung auf Rechnung im Einzugsverfahren (Lastschrift) möglich. Als ADAC Mitglied gibts noch einmal Rabatt oder noch weitere Angebote. Der Katalog ist sehr umfangreich, einfach toll. Viele nützliche Artike, ständige Verbesserungen im Shop.

  • Günstige Preise und toller Service

    • Pro gute Qualität, super Kundenservice, schneller Versand
    • Kontra ---
    • Empfehlung Ja

    Fazit Toller Onlineshop mit teilweise sehr guten Angeboten und sehr gutem Kundenservice.Die Versandkosten betragen faire 4,90 EUR pauschal pro Bestellung, ab 150 EUR entfallen diese ganz. Die Versanddauer ist relativ kurz, zwischen 2 - 5 Tage.

    Ich kaufe seit mindestens 6 Jahren immer wieder gerne bei PEARL ein, weil ich mit diesem Versandhaus einfach restlos zufrieden bin. In diesem Bericht möchte ich meine Erfahrungen mit PEARL einfach mal näher darstellen....

    Das Produktsortiment bei PEARL ist riesengroß. Man findet fast alles aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, Hardware, Software oder Verbrauchsmaterialien für Drucker, etc. Neben dem Internetangebot verschickt Pearl an seine Kunden vierteljährlich einen gedruckten Katalog über das Gesamtsortiment. Für Stammkunden befindet sich auf der Rückseite dieses Kataloges immer ein Spezialangebot zu einem sehr interessanten Vorzugspreis. Hier kann man zusätzlich das eine oder andere Schnäppchen machen.

    Die Qualität der Ware habe ich bislang nie bemängeln können, auch wenn PEARL vieles unter Eigenmarkennamen anbietet. Natürlich findet man bei PEARL aber auch unzählige Markenartikel, sei es von AMD; INTEL oder anderen namhaften Herstellern aus dem Bereich Hardware, Software, etc.

    PEARL bietet stets einige Schnäppchenartikel zum mitbestellen an, seien es generelle Gratisartikel oder Artikel mit stark verbilligtem Vorzugspreis .Hier greife ich gerne und oft mal zu, da die Artikel wirklich brauchbar und kostengünstig sind.

    Der Onlineshop ist übersichtlich und sehr ordentlich strukturiert, die Produktbeschreibungen lassen meiner Meinung nach nicht zu wünschen übrig. Die Zahlungsarten sind zwar nicht so vielfältig wie bei anderen Online-Shops, jedoch bevorzuge ich grundsätzlich die Zahlung per BANKEINZUG, da hier PEARL den REchnungsbetrag erst 21 Tage nach erfolgter Lieferung vom Konto einzieht. Neben Bankeinzug ist nur noch eine Lieferung gegen Nachnahme möglich.

    Die Versandkosten betragen faire 4,90 EUR pauschal pro Bestellung, ab 150 EUR entfallen diese ganz. Die Versanddauer ist abhängig von der sofortigen Lieferbarkeit der bestellten Ware, jedoch ist die Bestellung zumeist nach 4-5 Tagen bei mir, oft auch schneller.

    Sehr kulant und unkompliziert finde ich die Abwicklung der Retouren. Retouren erfolgen grundsätzlich gratis, man muss sich zwar vorher über das Bestellsystem einen Rücksendeschein anfordern, dies ist jedoch unkompliziert und reibungslos. Man hat für alle Bestellungen ein 3-wöchiges Widerrufs und Rückgaberecht. Kombiniert mit dem Umstand, dass der Bankeinzug erst nach 21 Tagen erfolgt, finde ich dies ein sehr kundenfreundliches Angebot, man lässt seinen Kunden einfach ausreichend Zeit um die bestellte Ware ausgiebig zu testen um Sie ggf. bei Nichtgefallen wieder zurückzuschicken, ohne dass man lang auf Kaufpreiserstattungen warten müsste.

    Als äußerst kulant habe ich PEARL kennengelernt, als ich einmal die Widerrufsfrist von 3 Wochen verschwitzt habe und erst nach 3,5 Wochen die Rücksendung beantragte. Dies stellte keinerlei Problem dar, PEARL nahm der Artikel anstandslos zurück und erstattete auch sofort den Rechnungsbetrag. Bravo, das ist Kundenservice.... Auch die Rücknahme im Garantiefall lässt sich sehen...

    Ein bisschen bin ich in PEARL sogar verliebt... Das ist einfach mein Onlineshop.....

  • Bestell- und Lieferablauf bei PEARL Agency

    • Pro Preis/Leistung
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Service ist Exzellent. Sowohl die Telefonische (Online) Bestellannahme als auch die Kompetenz der Mitarbeiter.
    Unkomplizierte Abwicklung. Schnell und Einfach.
    Versand erfolgt in der üblichen Zeit. 1-3 Tage. Sendung kommt unversehrt an.
    Zahlungsabwicklung kein Problem.
    Reklamation geben, wird diese anstandslos erledigt. Artikel Versand-kostenfrei zurück senden.
    Fehlerhafter Artikel wird gegen neuen getauscht

  • Interessantes Sortiment

    • Pro lustige Geschenkideen, günstige Angebote, schnelle Lieferung
    • Kontra Extrakosten bei Anruf, Design der Homepage nicht so ansprechend
    • Empfehlung Ja

    Was ist Pearl?

    Pearl ist an sich ein guter Shop mit vielfältigen, teils innovativen und nützlichen, teils überflüssigen, aber dennoch spaßigen Artikeln aus den Bereichen Elektronik, Handys, Computer, Laptops, Druckerzuberhör, Haushalt, Garten und Freizeit. Viele Produkte eignen sich zum Beispiel gut zum Verschenken.

    Bestellvorgang?

    Mein Mann und ich bestellen oft online bei Pearl und sind zufrieden mit der schnell gelieferten Ware. Falls man nicht online bestellen möchte, kann man auch eine Hotline anrufen. Das haben wir nie gemacht, da das unnötige Extrakosten verursachen würde. Laut Homepage sind es aktuelle 0,14 € pro Minute vom Festnetz aus und bis zu 0,42 € pro Minute vom Handy.

    Wie präsentiert sich Pearl?

    Uns gefällt der Katalog alles in allem besser als die Homepage. Obwohl der Katalog wohl sehr auf den männlichen Konsumenten zugeschnitten ist, was die Wahl der Motive betrifft, was mir persönlich garnicht gefällt. Die Homepage ist zwar insgesamt übersichtlich, doch die Gestaltung überzeugt mich nicht. Der Katalog ist da wesentlich schicker gemacht und man glaubt eigentlich im Vergleich erstmal garnicht, dass es derselbe Shop sein soll. Die Online-Präsenz wirkt noch nicht sehr ausgefeilt. Am Design könnte also definitiv noch gearbeitet werden. Das würde mit Sicherheit auch die Struktur der gesamten Homepage verbessern und klarer machen. Das wäre zumindest für mich ein Anreiz, die Homepage in Zukunft öfter zu besuchen

    Umgang mit Reklamationen?

    Reklamationen hatte ich bisher zum Glück noch nicht. Deshalb kann ich dazu auch keine konkrete Aussage machen.

    Zahlungsmöglichkeiten?
    Bankeinzug
    Nachnahme

    Lieferung?

    Die Lieferzeit lag bei unseren Bestellungen immer unter 3 Tagen. Die Lieferung an eine Packstation ist möglich und dafür wurde sogar eigene Felder angelegt, die sich komfortabel ausfüllen lassen und bei denen man sich sicher sein kann, dass Pearl auch mit der Packstations-Adresse umgehen kann.

    Fazit:

    Wenn man Anregungen für witzige Geschenke braucht, ist man bei Pearl an der richtigen Adresse. Aber auch für günstige Handys oder Laptops lohnt sich ein Blick in den Katalog bzw. auf die Homepage.

  • Pearl - Nie wieder!!!

    • Pro Nur auf den ersten Blick billige Preise.
    • Kontra Mieser Service; meiner Meinung nach schlechte Produktqualität; Rücksendungen, die angeblich nie eintreffen.
    • Empfehlung Nein

    Fazit Für mich gehört Pearl zu den Schmuddelecken des Internets: Keines der dort gekauften Produkte hat, meiner subjektiven Meinung nach, jemals zuverlässig oder dauerhaft funktioniert: Vom Universalladegerät, das nicht läd, bis hin zu Druckertinte und Fotopapier, die auf meinem Canon-Drucker trotz angeblicher Topqualität nur miserable

    Pearl hatte für mich schon immer ein wenig den Beigeschmack eines billigen Ramschladens. Dennoch habe ich - trotz mehrerer Warnungen wegen des katastrophalen Services - von Zeit zu Zeit dort etwas bestellt. Das war auf jeden Fall nicht besonders intelligent, aber seine Erfahrungen muss wohl jeder selber machen. Im Oktober habe ich zwei Pearl Produkte als defekt reklamiert: Einen digitaler Bilderrahmen, der plötzlich seinen Geist aufgegeben hat, und ein Universal-Ladegerät, das nie funktioniert hat.

    Beide habe ich nach genauer Anweisung des Supports in einem Paket zusammen mit entsprechenden Begleitunterlagen an Pearl geschickt. Quittiert wird allerdings nur der Empfang eines der beiden Produkte. Auf meine Nachfrage nach dem zweiten Artikel, dem Bilderrahmen, wird ausgewichen: Man suche noch nach der Rechnung usw. Insgesamt 26 Mails (!) später kommt Pearl zu der Erkenntnis, dass der Artikel wohl auf dem Postweg verloren gegangen sein müsste. Ich hielt es für wenig wahrscheinlich, dass eine Hälfte des Paketes verloren geht, die andere aber unversehrt ankommt. Das hat dann wohl auch Pearl eingesehen, denn mit Mail Nr. 37 wird mir mitgeteilt, dass ich den Artikel, den ich im übrigen nie bei Ihnen bestellt hätte auch nie an Sie zurückgesandt hätte. Kurz: Ich bin ein Lügner.

    Fazit: Von den knapp 100 Euro, die mich der Bilderrahmen damals gekostet hatte, sehe ich nichts mehr wieder und durfte noch eine Menge Zeit mit der Beantwortung unqualifizierter Supportmails verbringen.

    Für mich gehört Pearl zu den echten Schmuddelecken des Internets: Keines der von mir dort gekauften Produkte hat, meiner subjektiven Meinung nach, jemals zuverlässig oder dauerhaft funktioniert: Vom Universalladegerät, das nicht läd, bis hin zu Druckertinte und Fotopapier, die auf meinem Canon-Drucker trotz angeblicher Topqualität nur miserable Ergebnisse liefern. Außerdem wird man nach jeder Bestellung regelmäßig mit Werbemails bombardiert. Die hier beschriebene Erfahrung bestätigt den schlechten Gesamteindruck Eindruck wieder einmal. Für mich ist hiermit endgültig Schluss: Nie wieder Pearl!

  • Günstiger Online-Shop "Pearl.de"

    • Pro - schneller Versand, - günstige Produkte, - Abbuchung vom Konto erst drei Wochen nach Lieferung
    • Empfehlung Ja

    Fazit Günstiger Shop, bei dem man entweder online oder aus dem Katalog bestellen kann. Hier finden sich viele Schnäppchen, hauptsächlich aus den Bereichen Hardware, Software, Multimedia und Druckerbedarf. Dank einer übersichtlich gegliederten Homepage findet man schnell das, was man sucht.

    Heute möchte ich Euch meine Erfahrungen zu dem Online-Shop "Peal.de" schildern, mit dem ich bislang nur positive Erfahrungen gemacht habe. Früher verkaufte Pearl hauptsächlich PC-Zubehör, Hardware, Software, Elektronik. Mittlerweile findet man aber auch Haushaltsartikel, Bücher oder Spiele, also Produkte in fast allen Bereichen.

    KONTAKT:
    Sehr positiv finde ich zunächst einmal, dass man auf der Startseite der Homepage www.pearl.de nicht lange suchen muss, wo die Firma ihren Sitz hat. Häufig sind Name und Adresse nur schwer zu finden, das macht mich immer schon etwas misstrauisch.

    PEARL Agency Allgemeine Vermittlungsgesellschaft mbH
    PEARL-Straße 1-3
    D-79426 Buggingen / Germany
    Tel.: +49-(0)7631-360-200
    Fax: +49-(0)7631-360-444

    HOMEPAGE:
    Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, vielleicht etwas zu bunt. Außerdem wird der Kunde gleich zentral mit jeder Menge Angebote bombardiert. Aber die kann man ja ignorieren.

    Auf der linken Seite finden sich alle verfügbaren Produkte, untergliedert in folgende Hauptkategorien:
    - Hardware & Multimedia
    - Software, Spiele & Bücher
    - Druckerbedarf & YourDesign
    - Haushalt, Auto, Freizeit & Büro
    - Mobil & Festnetz
    - RESTPOSTEN- und SCHNÄPPCHEN- Angebote
    Die einzelnen Hauptkategorien sind jeweils in Untergruppen gegliedert, so dass man schnell das findet, was man sucht.

    Zusätzlich befindet sich am oberen Rand eine Volltextsuche, so dass man gezielt nach einem Produkt suchen kann. Falls man den Katalog besitzt, den man bei Pearl gratis anfordern oder meist an Tankstellen günstig kaufen kann, kann auch direkt die Bestellnummer eingegeben werden.

    Ebenfalls auf der linken Seite der Homepage befinden sich als Service wichtige Infos über Versandkosten, AGB, Rückgaberecht und noch vieles mehr.

    ANMELDEN:
    Um bei Pearl einkaufen zu können, muss man sich wie bei fast allen Shops erst einmal registrieren. Hierdurch kann man aber seine bestellte Sendung anschließend verfolgen und wird auch benachrichtigt, wenn die gewünschte Ware das Lager verlassen hat. Zusätzlich gibt es alle paar Wochen eine Mail mit speziellen Angeboten, da ist auch jedes Mal ein kostenloses Produkt dabei, das man anfordern kann (nur Porto muss gezahlt werden). Wer diese Werbeflut nicht möchte, kann sich aber vom Newsletter jederzeit abmelden.

    BESTELLVORGANG:
    Die Bestellung ist einfach und übersichtlich. Sobald man das gewünschte Produkt gefunden hat, einfach in den Warenkorb legen, indem man auf das Wagenkorb-Symbol klickt. Sind alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt, einfach auf der Startseite oben rechts auf das Symbol klicken und den weiteren Anweisungsschritten folgen.

    BEZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN und VERSAND:
    Die Versandgebühren sind abhängig von den Bezahlungsmöglichkeiten.
    So entstehen per Bankeinzug 3,90 Euro
    per Vorauskasse 4,90 Euro
    per Nachnahme 6,90 Euro.
    Bestellt man Waren, deren Gesamtwert unter EUR 17,50 liegt, kommt ein Mindermengenzuschlag in Höhe von EUR 2,50 hinzu. Portofrei geliefert wird ab einem Warenwert von EUR 150,-.

    ERFAHRUNGEN/FAZIT:
    Mittlerweile habe ich schon des öfteren diverse Artikel bei Pearl bestellt und habe bislang noch nie Probleme mit dem Shop gehabt. Es wurde immer rechtzeitig geliefert, in der Regel nach ca. 3 Tagen. Gezahlt habe ich immer per Bankeinzug, hierbei wird der Rechnungsbetrag immer erst drei Wochen nach der Lieferung abgebucht. Sehr positiv, denn so hat man Zeit, die Produkte 14 Tage auszuprobieren und gegebenenfalls zurücksenden, ohne dass eine Rückbuchung erfolgen muss. Das Zurücksenden ist portofrei, bislang habe ich aber alles behalten, was ich bestellt habe. Man findet bei Pearl viele interessante Dinge, die zudem sehr günstig sind. Sobald man Kunde ist, bekommt man auch den Katalog kostenlos zugeschickt. Ich werde auf jeden Fall auch weiterhin bei Pearl bestellen. Sie haben zwar nicht so eine riesige Auswahl wie z.B. Amazon, aber dafür sind sie sehr günstig!

  • Pearl Agency GmbH blockierte rechtswidrig Warenrücknahme; dubioses Geschäftsgebaren

    • Pro nichts
    • Kontra alles
    • Empfehlung Nein

    Fazit Aufgrund meiner mehr als negativen Erfahrungen mit "Pearl" bis hin zu der "Blockierung" einer verspäteten, z. T. mangelhaften und unvollständigen Warenlieferung sowie der völlig unakzeptablen
    "Kundenbetreuung" kann ich keinerlei Empfehlung für dieses Unternehmen aussprechen.

    Die Geschäftsleitung von Pearl antwortet

    Warenrücknahme durch Pearl rechtswidrig blockiert!

    Nur völlig verspätet lieferte mir "Pearl" unvollständig und zum Teil defekte Ware.
    Entgegen jeder gesetzlichen Grundlage lehnte Pearl eine unfreie Warenrücksendung ab und machte die Rücknahme von der Ver- wendung eines noch zuzusendenden Retourescheines abhängig.
    Dieser Retoureschein blieb trotz diesseitiger wiederholter Erinnerungen und mehrfacher Zusagen durch Pearl über die Folgemonate aus und die Ware musste hier fortdauernd eingelagert werden.
    Statt eines Retourescheines folgte im Herbst vergangen Jahres die
    Übermittlung eines Mahnbescheides und nach Widerspruch das
    Klageverfahren.
    Die zustaendige Richterin maß der Tatsache, dass ich immer noch
    im Besitz der Ware war, mehr Bedeutung bei, als dem rechts- bzw. wettbewerbswidrigen Verhalten von "Pearl" und verurteilte mich
    zur Kaufpreiszahlung auch für unbestritten nicht erhaltene Ware und
    für die teilweise defekte Artikel.

    Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Fa. Pearl für ihr
    rechtswidriges Vorgehen vor Gericht nicht mit einem klageabweisenden Urteil "abgestraft" wurde, hat sie mit ihrem Ver-
    halten, die Übersendung eines Retourescheines fortdauernd zu
    unterlassen und die Annahme einer unfreien Warenrücklieferung abzulehnen sozusagen einen "aufgezwungenen Kauf" von völlig verspäteten sowie unvollständigen und zum Teil mangelhaften
    Warenlieferungen erreicht.
    Welch ein Geschäftsgebaren??? ...

    ... aber mit dem vorerwähnten kuriosen Urteil hat die Fa. Pearl das Ziel erreicht, trotz rechtswidriger Vorgehensweise u. a. mangelhafte und unvollständige Ware "an den Mann zu bringen" und darüber hinaus auch noch Zahlung für Ware verlangen zu können, deren Lieferung bis heute aussteht!
    Die Geschäftsleitung der Fa. Pearl hüllt sich -wie bereits vor der gerichtlichen Auseinandersetzung- trotz diverser Anschreiben und
    Nachfragen in Schweigen und überlässt der Kundenbetreuung oder der Debitorenbuchhaltung etc. belanglose und am Kern der Sache vorbeigehende Antworten, so als gäbe es weder dieses Fehlver- halten noch das folgende merkwürdige amtgerichtliche Urteil.

    Abgesehen davon, dass dieser schon mehr als eigenartige Fall weitergehend zu klären sein wird, werde ich mich trotz fortlaufender
    Übermittlung von Werbematerial davor hüten, bei diesem Unternehmen auch nur noch einen Artikel zu bestellen.
    Die Gefahr ist mir einfach zu groß, erneut von einem hier nicht nach- vollziehbaren Geschäftsgebaren überrascht zu werden, dass im
    Moment noch nicht einmal überschaubar ist, zumal sich die Geschäftsleitung nach dem bisherigen Verhalten mit einer hinreichenden Klärung der zurückliegenden Vorkommnisse möglicherweise gar nicht auseinander setzen will.
    Auf Nachfrage hin bleibt mitzuteilen, dass es sich bei "Pearl" um ein
    Versandhaus insbesondere für Elektronik- u. Elektroartikel einschl. PC-Zubehör etc. handelt;
    die genaue Firmen-Anschrift lautet:

    "Pearl Agency GmbH
    Pearl-Straße 1-3
    79426 Buggingen".

    Der vorstehende Bericht wurde zur weiteren Information ergänzt um die heutige Mitteilung an den Verbraucherschutz, die wie folgt lautet:

    "Sehr geehrte Damen!
    Sehr geehrte Herren!
    In der vorbezeichneten Angelegenheit bringe ich Ihnen in der -soweit als möglich- gebotenen Kürze folgenden Sachverhalt zur Kenntnis:

    Vor Weihnachten des Jahres 2006 bestellte ich bei dem vorgenannten Versandnternehmen (Elektro, Elektronik, PC-Zubehör etc.) einige Artikel, die als Weihnachtsgeschenke vorgesehen waren.
    Entgegen der anderslautenden Zusagen erfolgten die entsprechenden Lieferungen nur äußerst verspätet und darüber hinaus unvollständig und mangelhaft nach Weihnachten bis ins neue Jahr hinein, so dass für mich nur noch eine Rücksendung der gelieferten Artikel in Frage kam.

    Die Fa. Pearl GmbH sagte für die vorgesehene Rücksendung die Übermittlung eines Retourescheines zu und lehnte eine unfreie Rücksendung über die Deutsche
    Post AG mit dem Hinweis ab, unfreie Rücksendungen nicht anzunehmen.
    Die Zusendung eines Retourescheines blieb trotz wiederholter Erinnerungen und gleichermaßen trotz ebenfalls wiederholter Zusagen aus und so vergingen die Monate bis in den Spätsommer des Jahres 2007 hinein.
    Letztlich folgte -statt des mehrfach erbetenen und über Monate zugesagten Retourescheines- ein Mahnbscheid über die volle Kaufsumme.
    Eingeschlossen in diese Forderung waren u. a. die mängelbehafteten Artikel ebenso wie die nach wie vor fehlenden Artikel;
    ganz zu schweigen von der seit Monaten zur Rücksendung bereit stehenden Ware, für die ja die Verwendung eines Retourescheines gefordert war, der auch weiterhin nicht übermittelt wurde.

    Die Annahme einer unfreien Rücksendung über die Deutsche Post AG hatte die Fa. Pearl GmbH über die zurückliegenden Monate in eindeutiger Weise und eben rechtswidrig abgelehnt.
    So blieb mir, Widerspruch gegen den Mahnbescheid einzulegen und mich im folgenden Klageverfahren vor dem zuständigen Amtsgericht begründet gegen die Klage- forderung zu stellen.
    Es erfolgte im Klageverfahren u. a. mein Einwand, dass die Ware nur verspätet und darüber hinaus teilweise unvollständig sowie mängelbehaftet geliefert wurde und dass ich hiernach der Fa. Pearl GmbH gegenüber fristgerecht mein Rückgabeverlangen mitgeteilt hätte.
    Darüber hinaus wurde von mir der Klageabweisungsantrag damit begründet, dass die Fa. Pearl GmbH durch die nach wie vor ausstehende Übersendung des wiederholt angekündigten Retourescheines und ihre Weigerung, unfrei rückübersandte Ware überhaupt anzunehmen, bis zum Schluss rechtswidrig eine Warenrückgabe verhindert hatte;
    sie hatte durch ihre Vorgehensweise eine Warenrücknahme ja schlichtweg blockiert und im Ergebnis zwangsweise das erreicht, was freiwillig weder gewollt noch möglich gewesen wäre

    Die zuständige Richterin beim Amtsgericht maß in der Folge dem wettbewerbs- bzw. rechtswidrigen Verhalten der Klägerin weniger Bedeutung bei als der Tatsache, dass ich mich ja noch im Besitz der zur Rücksendung vorgesehenen Artikel befinden würde und verurteilte mich letztlich zur Zahlung der gesamten Kaufpreisforderung einschl. der mängelbehafteten Artikel sowie der unstreitig nicht übersandten Ware.
    Ich halte dieses Urteil für ein Kuriosum, habe aber im Moment Probleme, beispielsweise im Wege der Dienstaufsicht beim zuständigen Landgerichtspräsidenten weiter zu kommen, obwohl ich dort sehr deutlich machte, dass sich die zuständige Richterin bei ihrer Entscheidung nach diesseitiger Auffassung von sachfremden Erwägungen hat leiten lassen, als sie bestimmte Rechtsnormen außer Acht ließ und insoweit auch die Entscheidungen "höherer Gerichte" nicht berücksichtigte.

    Nunmehr beabsichtige ich unabhängig von diesem Schreiben eine Strafanzeige gegen die zuständige Richterin wegen des Verdachtes der Rechtsbeugung, da u. a. aufgrund ihrer Äußerungen in dem zurückliegenden Verfahren kaum davon auszugehen ist, dass ihr die entsprechenden Rechtsnormen und die Entscheidungen der Gerichte im Zusammenhang mit dem rechts- bzw. wettbewerbswidrigen Verhalten (u. a. Weigerung der Annahme unfreier Warenrücksendungen) von Versandunternehmen bei ihrer Entscheidung nicht bekannt waren.
    Unabhängig hiervon stellt sich allerdings die Frage, wie ich mich gegen das Versandunternehmen Pearl GmbH verhalte, das derzeit immerhin im Besitz eines rechts- kräftigen Urteils ist (die Berufungssumme wurde nicht erreicht)?!
    Sicherlich wird dieses Unternehmen, dass die Entscheidung mit der rechtswidrigen Vorgehensweise erreicht hat, auch aus dem Urteil vollstrecken wollen!

    Trotz diesseitiger wiederholter Bemühungen, schriftlich eine Stellungnahme der zuständigen Geschäftsleitung der Fa. Pearl GmbH zu erreichen, ist mir dies bis heute nicht gelungen und aufgrund der nur allgemein gehaltenen Antworten durch die Kundenbetreuung bzw. durch die Buchhaltung und die Mahnabteilung ist davon auszugehen, dass der Vorgang weiterhin so abgehandelt wird, wie auch mein über die Monate anhaltendes Bemühen um eine Warenrückgabe entsprechend den gesetzlichen Regelungen (letztlich wurde dieses Bemühen bis zur amtgerichtlichen Entscheidung missachtet).
    Es stellt sich die Frage nach dem weiterhin notwendigen Vorgehen, um so zu erreichen, dass die Fa. Pearl GmbH nicht auch noch Vorteile aus ihrem rechts- bzw.
    wettbewerbswidrigen Verhalten erzielt, die ihr durch das Urteil zunächst einmal erwachsen können?

    Abgesehen von dem vorerwähnten rechtswidrigen Verhalten der Fa. Pearl GmbH ist ja auch nicht davon auszugehen, dass dieses Unternehmen nicht wusste, dass sie
    mit ihrer "Blockade" einer Warenrücksendung möglicherweise einen Rechtsvorteil erreichen kann, der ihr in keinster Weise zusteht.
    Ich gehe nicht davon aus, dass es sich insoweit über all die Monate tatsächlich lediglich um ein Versehen der Fa. Pearl GmbH gehandelt hat, als sie den wiederholt geforderten und auch wiederholt zugesagten Retoureschein bis ins Klageverfahren hinein und auch darüber hinaus nicht übersandte und eine unfreie Warenrück- sendung per Post ablehnte.

    Mit freundlichen Grüßen

    "

  • cskendras

    Konkurrenz für Amazon? Nein.

    • Pro Lieferung ok, teilweise günstige Preise und ein breites Sortiment!
    • Kontra Unnötig große Verpackungen
    • Empfehlung Ja

    Liebe Leserinnen und Leser,

    da ich zur Zeit ein wenig Zeit habe, möchte ich euch heute einmal meine Erfahrungen mit PEARL, einem Software-, Hardware- und Elektro-Internetshop teilen.
    Den Shop kenne ich seit nunmehr 5 Jahren, habe damals Kleinigkeiten, wie Software bestellt (ja, da war ich erst 14 g) und auch damals hatte ich recht gute Erfahrungen mit dem Shop machen können. Ich wurde allerdings durch die periodisch ausgestellten Geschenke für die "treue" Kundschaft angetrieben, bei PEARL zu bestellen. Und so bestellte ich einst ein Rennspiel und ein Adventure für den PC. Das ganze ging schnell und einfach per Internet, denn durch den umfangreichen und einfach zu bedienenden Online-Shop ging dies ganz schnell von der Hand. Auch jüngst habe ich wieder eine Digitaluhr (Wecker) bestellt gehabt.

    BESTELLUNG

    Die Bestellung war draußen und nun hieß es abwarten. Nach wenigen Minuten erhielt ich per Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Nicht schlecht, dachte ich mir. Das ging ja recht flott von der Tinte. Also die Bestellung an sich ist wirklich kein Problem und wird so einfach, wie möglich, gestaltet. Auch gibt es die Möglichkeit per Telefon, Fax und Post zu bestellen, aber diese Möglichkeiten habe ich noch nie ausprobiert. Wir sind ja modern... ;-)
    PREISE und ANGEBOT

    Die Preise von PEARL sind recht weit gespannt. Man erhält wirklich jeden kleinsten Mist, auch viele Scherzartikel und Spielzeug, wie zum Beispiel ferngesteuerte Monster-Trcusk, Propeller-UFOs mit Funksteuerung, Dart-Spielzeug, Badeartikel und Taschen...ja selbst Grillzeugs gibt's zu kaufen laut aktuellem Katalog Und neben diesen Artikeln gibt es natürlich Soft- und Hardware aller Kategorien, über PC-Spiele, Grafikkarten, Soundkarten...ja sogar ein fundierter Erotik-Bereich ist vorhanden. Nicht, dass ich den mal in Anspruch genommen hätte, aber ich will es nur erwähnen, um das breit gefächerte Angebot zu unterstreichen und vorzustellen. Die Preise liegen in erschwinglichen Gefilden, so kostete das damals aktuelle "Codename: Panzers - Phase One" marktübliche ? 44,90, ein "RollerCoaster Tycoon 2" gibt es für günstige ? 14,90. Digitalkameras gibt es ab ? 99,- - und die sind nicht schlecht. Um sich ein besseres Bild vom Angeobt und den Preisen von PEARL machen zu können, empfehle ich, den aktuellen Katalog zu bestellen. Die gibt es meistens kostenlos auf pearl.de zu ordern, oder im Zeitschriftenhandel gibt es diese für 60 Eurocent.

    LIEFERUNG

    Die Bestellung war draußen und wenig später (nein, nicht am selben Tag...) kam auch schon die Lieferung. Es handelte sich um zwei Spiele, die ich bestellt hatte. Diese wenig Platz verschlingende Kartons wurden in einen riesigen Karton versendet, sodass meine Mutter sich schon dachte, ich hätte eine Mikrowelle bestellt...das fand ich nicht so toll, denn man sollte schon Rücksicht auf die Umwelt nehmen und das tat PEARL in dem Fall eindeutig nicht. Ansonsten waren die Produkte sehr gut verpackt, da war nichts lose drin und beschädigt wurden die Sachen sowieso nicht. Die Lieferung trudelte 3 Tage nach Bestellung bei mir ein. Das ist akzeptabel, finde ich. Eine Rechnung war ebenfalls beigelegt, denn irgendwie war der ganze Spaß ja nicht umsonst. Der Betrag wurde fein vom Bankkonto eingezogen.
    MEINE MEINUNG

    Insgesamt war und bin ich mit PEARL ganz zufrieden gewesen. Vom Angebot her ist PEARL wirklich stark, auch wenn man mit Amazon.de, die noch ein breit gefächertes Musikangebot haben, nicht mithalten kann. Aber man kann hier wirklich das eine oder andere Schnäppchen machen, billige Software finden und gute Hardware zu annehmbaren Preisen kaufen. Letzten Endes kann man alles kaufen g Man muss ja nur das nötige Kleingeld haben. Nicht gefallen hat mir die große unnötige Verpackung. Lieferung und Lieferzeit waren insgesamt okay.

    FAZIT

    Wenn ihr mal ins Angebot von PEARL reinschaut, könnt ihr vielleicht das eine oder andere interessante Angebot für euch entdecken. Der Katalog ist auf jeden Fall lesenswert und den solltet ihr euch auch mal antun. Der ist wirklich schön gemacht...mit schönen Frauen und übersichtlichen und vor allem überschaubaren und bunten Seiten.
    Ich gebe PEARL 4 Sterne und eine Kaufempfehlung.

    Vielen Dank für's Lesen. Euer Christo

    PS: Ich veröffentliche meine Berichte auch auf anderen Plattformen!!

  • Eine wahre Goldgrube für Schnäppchenjäger!

    • Pro Riesiges Angebot, sowohl auf der Homepage als auch im Katalog, tolle Schnäppchen
    • Kontra Nichts
    • Empfehlung Ja

    Wie wohl die meisten unter uns bin auch ich interessanten Angeboten gegenüber immer offen und wenn man regelmäßig auf Surftour im Internet ist, dann trifft man auf derartige in rauhen Mengen. Zum einen werden in E-Mails entsprechende Sachen angeboten, die auf Homepages von diversen Anbietern verweisen. Ebenso stößt man hier und da auf Bannerwerbung, die auf Schnäppchen verweisen oder es öffnen sich diverse Pop-Up Fenster.

    Die herkömmlichste Weise ist aber immer noch die, wenn man urplötzlich einen Katalog zugeschickt bekommt, der vollbepackt mit tollen Produkten und Angeboten ist, bei denen es größtenteils um das Thema PC geht.
    Um solch einen Katalog handelt es sich von Pearl, der mir vor einigen Jahren mal in kleiner Ausgabe zugeschickt wurde und der mich von Anfang an wegen der tollen Sachen ziemlich beeindruckt hat.
    Als Kunde wird mir der große Katalog regelmäßig zugeschickt, den man als Nicht-Kunde auch für 0,80 Euro erwerben kann. Ähnlich wie der proppenvolle Katalog, gestaltet sich auch die Homepage von Pearl:

    - Outfit der Homepage -:

    Bevor es auf die eigentliche Homepage von Pearl geht, wird man gleich über einen gelbunterlegten Hinweis darüber aufgeklärt, dass Pearl zu einem der größten Software- und Computer-Zubehör Versandgruppen in Europa gehört. Kurz darauf wird man weitergeleitet.
    Die Homepage selbst gestaltet sich als sehr übersichtlich, was zudem noch durch die farbliche Unterlegung verstärkt wird. Der Kopf mit dem Logo von Pearl erscheint teilweise in Blau, wo man die Felder für Volltextsuche und Suche nach Bestellnummer vorfindet.
    Links befindet sich in Gelb unterlegt das Benutzermenü. Oben angefangen trifft man auf den Warenkorb, einige aktualisierte Daten bezüglich der Angebote ( derzeit 7189) sowie die Lieferzeit von 1-2 Tagen.
    Je nach dem Standort, wo man sich befindet bzw. wo Pearl zu finden ist, wählt man zwischen den Flaggen für Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich aus.

    Darunter folgt das wichtigste, nämlich die einzelnen Kategorien:
    Dies wären zum einen die Produktbereiche: Hardware & Multimedia – Software und Bücher – Druckbedarf & YourDesign – Spielwaren, Haushalt, Campen, Deko & Büro – Mobil & Festnetz – Restposten, Geschenke und Neuheiten.
    Jeder einzelne Bereich ist nach dem Anklicken übrigens nochmals in zahlreiche Unterbereiche gegliedert, deren empfehlung und die Produkte selbst mittig dargestellt werden.

    Unter Service findet man: MyPearl, Login – Großhandel, Login – Katalog gratis anfordern – Druckerpatronen gratis – Direkt-Bestellung – Gratis-Download – Support (Treiber & Co) – Versandkosten – Übersicht – Pearl Fabrikverkauf – AGBs, Durchwahlen & Co.

    Danach werden noch einige Adressen von Pearl aufgelistet.

    Im mittleren Bereich und damit größten Teil der Homepage findet man oben rot eingerahmt eine Top-Empfehlung, die man bezüglich eines Produktes gibt, derzeit die Software Corel Draw 11, die es für 39,90 Euro statt für 539,00 Euro gibt. Direkt darunter werden diverse Highlights in einer rot untermalten Laufschrift gezeigt.
    Anschließend folgen zahlreiche Angebote, die jeweils aus unterschiedlichen Bereichen stammen. Diese sind wie in den einzelnen Produktbereichen mit Bild dargestellt, einer entsprechenden Kurzbeschreibung und mit dem aktuellen Preis, sowie dem Preisvorteil gegenüber dem herkömmlichen Preis.
    Je nachdem welches Produkt von Interesse ist, wird darauf gedrückt. Es wird eine ausführliche Beschreibung gezeigt, des weiteren ähnliche Produkte genannt sowie verwandte Angebote. Man erfährt übrigens auch ob das Produkt derzeit lieferbar ist.

    - Bestellung -:

    Hat man sich für diverse Sachen entschieden, gibt es mehrere Möglichkeiten, diese zu ordern. Entweder man macht dies über das Internet unter www. pearl.de, telefonisch unter 0180-55582, über Fax unter 0761/360-444 oder über den Bestellschein im Katalog.

    - Bezahlung -:

    Hierbei kann man zwischen vier Arten wählen. Entweder man vereinbart Bankeinzug, Vorauskasse oder nachnahme. Auf Rechnung kann man wählen, wenn es sich um eine Behörde oder Großfirma handelt. Abgebucht wird jedenfalls erst etwa drei Wochen nach der Zustellung.

    - Lieferung -:

    Die Lieferung der bestellten Sachen erfolgt eigentlich relativ schnell. Es wird zwar eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben, normalerweise lag sie aber schon so bei einer Woche. Die Versandkosten richten sich dabei nach der Art der Bezahlung. Bei Bankeinzug sind es 3,90 Euro, bei Vorkasse 4,90 Euro, bei Nachnahme und auf Rechnung 6,90 Euro. Einen Mindermengenzuschlag erfolgt in Höhe von 2,50 Euro, wenn man unter 17,50 Euro bestellt.

    - Anbieter -:

    Hierbei handelt es sich logischerweise um die Firma Pearl Agency GmbH, Pearl-Straße 1-3, 79426 Buggingen

    - Erfahrung -:

    Als ich von Pearl vor einigen Jahren das erste Mal aufmerksam wurde, war dies vor allem hinsichtlich der attraktiven Preise für Software, die da permanent an den Mann gebracht wird.
    Es handelt sich dabei nicht unbedingt immer um Programme aktuellsten Datums, aber durchaus noch so aktuell, dass man sie total gut gebrauchen und einsetzen kann. Ich denke da vor allem an so Programme wie Claris Works, Dbase, Paradox usw, die ich dort jeweils mal für umgerechnet knapp 5 Euro erstanden habe.

    Für Leute, die gerne ein Schnäppchen landen wollen, war und ist Pearl natürlich immer wieder eine super Anlauf- bzw. Ansurfstelle wie sich dies sowohl in den Katalogen als auch auf der Homepage widerspiegelt.

    Da ich von diesen und jenen Angeboten in der Vergangenheit total begeistert war, sah ich natürlich auch in der Folgezeit immer mal nach, was sie außer Software und einer Unmenge an Spielen sonst noch so in ihrem Sortiment haben.

    Angefangen bei den Sonderschnäppchen, die da teilweise auf der Titelseite und Rückseite des Katalogs und auf der Hauptseite im Internet angeboten werden, reicht das Angebot von Handys über Software, Hardwarekomponenten und vieles mehr.
    Unzählige Artikel sind mit wirklich guten Preisen ausgewiesen, wovon ich einige hier kurz erwähnen möchte:
    Im Bereich Laufwerke, Kabel, Mainboards, Gehäuse und Lüfter wird jeder PC-Freak sicherlich fündig werden und das eine und andere Teil ordern wollen.
    Gerade bei den Kabels, die man immer benötigt, wird ein überaus breites Sortiment angeboten inklusive notwendiger Adapter. Mainboards findet man bereits ab 29,90 Euro und Gehäuse bestechen durch ihre interessanten Designs, die ab 39,90 Euro zu haben sind.

    Da gibt es im Bereich Tinten-, Toner Patronen und Refill-Kits vorwiegend für Tintenstrahldrucker der Marken Cannon, Epson, Hewlett-Packard und Lexmark, wobei derzeit sogar eine Aktion läuft, wo man bei einem Mindestbestwert von 15 Euro sich eine kostenlose Tintenpatrone mitbestellen kann, vorausgesetzt, dass sich diese und der passende Drucker in der entsprechenden Liste dafür befindet.

    In der Kategorie Inkjetpapiere findet man beispielsweise für Fotodrucke klasse Angebote wie von einem Inkjet SuperGlossy-Papier DINA 4, das bei 160 Blatt gerademal 14,90 Euro kostet.
    Auch sonst werden zahlreiche Utensilien angeboten, die man rund ums Papier benötigt wie Klarsichtfolien, Kunststoffspiralen für Bindungen oder Etiketten für CD-ROMS. Bei letzteren bekommt man beispielsweise 128 CD-Etiketten für 12,90 Euro.
    Darüberhinaus sind mir bei Spezialpapieren die irren Preise für Etiketten aufgefallen, wo man beispielsweise für Adress-Etiketten gerademal 0,01 Euro hinlegt bzw. man für 1400 Etiketten nur 12,90 berappen muss.

    Für diejenigen, die sich gerne ihre eigenen CDs brennen gibt es im Bereich CD-Rs und Archive Marken-CDRs bereits ab knapp 0,20 Euro, wobei man in diesem Fall allerdings gleich eine größere Menge von 100 Stück in einer Spindel-Box abnehmen muss.
    Lohnenswert ist hier auch das Angebot von CD-RWs, wo man 50 Stück in einer Jewel-Case für insgesamt 39,90 Euro bekommt.

    Arbeitet man sich weiter durch das Angebot bei Pearl so stößt man auf zahlreiche Utensilien, die man gerade auch im Büro gut gebrauchen kann wie Taschenrechner, Aktenvernichter, Staubschutzhüllen, Tischleuchten, die allerdings im Katalog etwas eigenartig zugeordnet sind.

    Darüberhinaus gibt es auch viel Schnickschnack, das man nicht unbedingt benötigt, das aber vielleicht als Gag, als Mitbringsel oder als Geschenkzugabe sicherlich ganz okay ist wie beispielsweise Lightsticks, einen Lenkdrachen oder eine Fly-gun.

    Ich könnte hier jetzt noch weitere Artikel aufzählen, nur sollte man sich am besten selbst mal auf die Homepage von Pearl begeben und einfach mal so rumstöbern. Wenn man nicht gleich fündig werden sollte, bietet es sich an, einen Katalog zu ordern, um dann in Ruhe daheim sich das eine und andere auszusuchen.

    - Fazit -:

    Dass es Pearl als ein Anbieter für alles rund um den PC gibt, finde ich nach wie vor richtig klasse. Angefangen bei den tollen Schnäppchen und dem riesigen Angebot, bei dem man nicht nur ausschließlich PC-Zubehör findet, sondern auch viele Utensilien, die einfach einen gewissen Pfiff aufweisen. Für Geschenke ist es eine tolle Fundgrube. Ich kann Pearl wirklich sehr empfehlen.

  • Wirklich perfektes Einkaufen zum guten Preis und das alles von zu Hause!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Mein Bericht heute handelt von dem Elektronik Versandhaus Pearl mit Sitz in Buggingen.

    Ich bin durch Google auf dieses Versandhaus aufmerksam geworden und habe mich auf der Seite mal etwas umgeschaut. Da mich das riesige Sortiment und die guten preise sehr überzeugt haben, habe ich mir einen kostenlosen Katalog bestellt. Nach knapp 2 Wochen lag er bei mir im Briefkasten.

    Bei meiner ersten Bestellung bekam ich direkt Dankeschönangebote, wie sehr gute Software, die von 30-100€ auf 2,90€ heruntergesetzt wurden (bestimmtes Kontingent zur Verfügung).

    Der katalog ist sehr farbig und enthält sehr viele Angebote. Bei einer kostenlosen Anmeldung als Kunde auf der Homepage, erhält man ihn 4 mal im Jahr kostenlos. Zu jedem Katalog gibt es tolle Angebote zum Hammerpreis von 1€-5€.

    Egal was sie suchen, ob TV-, Grafik- oder Soundkarte, ob MP3Player oder DVD Laufwerk, ob Boxen oder Kameras oder ganze PC Systeme, bei Pearl finden sie alles. Was ich praktisch finde ist die bestellung per Fax oder online in Sekundenschnelle und die schnelle Lieferung meist binnen 5 Tagen.

    Bei meiner ersten Reklamation (brauchte die bestellte 90€ Farbkamera doch nicht) musste ich die Kamera zurückschicken (Pearl zahlt den Rückversand) musste ich nur 2 Wochen auf den check warten. Man kann sich entscheiden, ob man einen Barscheck oder einen Warengutschein erhalten möchte.

    Versandkosten:

    Innerhalb Deutschlands:
    • per Bankeinzug: EURO 3,90 (bitte Bankverbindung angeben)
    • per Verrechnungsscheck: EURO 4,90 (Vorauskasse)
    • per Nachnahme: EURO 6,90

    Mindermengenzuschlag: EURO 2,50 bei einem Warenwert unter EURO 17,50
    Portofreie Lieferung: ab einem Warenwert von EURO 100,-

    Man kann auch ab Lager zu noch besseren Preisen kaufen (Adresse ganz unten.

    Fazit:

    Alles in Allem ist dieses Versandhaus einfach spitze, bei mir lief immer alles Glatt, die Lieferungen und Reklamationen liefen immer binnen 5-14 Zagen ab und der Preis und die Qualität stimmen.

    Ich kann jedem empfehlen es mal auszuprobieren.

    Adresse:

    PEARL Agency Allgemeine
    Vermittlungsgesellschaft mbH
    PEARL-Straße 1-3
    D-79426 Buggingen / Germany
    Tel.: +49-(0)7631-360-200
    Fax: +49-(0)7631-360-444

  • Pearl.de Testbericht

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo,
    da ich ein absoluter Fan von Onlineshopping bin, möchte ich euch meine Erfahrungen mit Pearl.de weiter geben.

    Pearl ist ein Internetshop mit Firmensitz in Buggingen.
    Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop und kann es nur jedem empfehlen mal auf diese Seite zuklicken.Leider ist die seite etwas unübersichtlich was aber dem regelmäßigen Internet user nicht stören sollte.

    Recht günstige Harware Preise und ein absolut guter Support für die bestellte Ware.
    Auch die Ware kommt sehr schnell bei den Kunden an, und es war noch nie beschädigte- oder Fehllieferung dabei.

    Zahlungsarten:
    -Rechnung
    -Nachnahme
    -Bankeinzug
    -Kreditkarte

  • der beste und der billigste Online Shop

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Pearl:
    Pearl ist eigentlich so was wie Saturn, nur dass man nicht in den Laden gehen, sondern nur die Internet Seite besuchen kann. Unter anderem kann man bei Pearl sich Spiele Hardware Software Handy Spycams Büroartikel usw. kaufen.
    Pearl bietet generell immer Angebote an, die es wo anders nirgendwo gibt.

    Katalog:
    Soweit wie ich Informiert bin, bekommen wird den Katalog kostenlos zugesand. Ob man ihn allerdings auch im Zeitschriften Handel zu erwerben gibt. weiß ich nicht, sagen wir es mal so, bisher habe ich ihn noch nie in einem Zeitschriften Handel gesehen.

    Bestellen:
    Einmal kann man den Bestellschein ausfüllen, der im Katalog vorhanden ist, oder man kann auch Online Einkaufen. (Also so wie bei Amazon.)

    Webseite:
    Auf der Hauptsartseite, sind in der Mitte die Aktuellen Angebote aufgelistet, mit Bildern.
    Links auf der Seite kann man ganz oben entscheiden in welche Sprache die Seite angezeigt werden soll. Darunter sind die Produkt Hauptthemen genannt. Darunter erscheint nun das Service Feld.
    Ganz oben in der Mitte, ist ein Suchfeld, rechts daneben ist ein weiteres Suchfeld, dort kann man nur die Best.- Nr. eines Produktes eingeben.
    Jedes Produkt ist mit einer ausführlichen beschreiben versehen und einem Bild.

    Preise:
    Die Preise von Pearl kann mit Amazon, Otto oder Saturn nicht vergleichen, vor allem nicht in dem Bereich Software. In diesem Bereich gibt es eigentlich zu fast jedem Artikel ein Angebot.

    Versandkosten:
    Auszug von der Home Page:
    Versandkostenpauschalen innerhalb Deutschlands:
    • per Bankeinzug: EURO 3,90 (bitte Bankverbindung angeben)
    • per Verrechnungsscheck: EURO 4,90 (Vorauskasse)
    • per Nachnahme: EURO 6,90
    Nur bei Großfirmen und Behörden mit offizieller Bestellung möglich:
    • gegen offene Rechnung: EURO 6,90
    Mindermengenzuschlag: EURO 2,50 bei einem Warenwert unter EURO 17,50
    Portofreie Lieferung: ab einem Warenwert von EURO 100,-

    Der Versandweg liegt bei ca. 3 Tagen.

    Fazit:
    Ich habe zwei Mal bei Pearl bestellt, es lief die beiden male alles glatt. Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und bei diesen Preisen kann man einfach nicht meckern.

  • PEARL: GEKAUFT, GEWARTET UND GEÄRGERT

    • Pro Relativ große Auswahl an Grammelware aus den verschiedensten Bereichen.
    • Kontra Lange Lieferzeit (s.u.), hohe Versandkosten, Unübersichtliche Shop-Navigation, hässliches Shop-Design
    • Empfehlung Nein

    PROLOG:

    Anfang 2004 kaufte ich mir bei einem renomierten Einrichtungshaus einen Vierstrahler mit 4 Hochvolt-Halogenlampen. Hätte ich gewusst, dass ich eben wegen dieser Lampen jetzt - so kurz vorm Urlaub - im Stress gerate, dann wäre ich doch lieber bei meiner Lavalampe geblieben ;-)

    DAS PROBLEM:

    Hier die ganze Geschichte:
    Halogen-Lampen halten eigentlich mehrere Jahre, bevor sie vereinzelt kaputt gehen. Nicht jedoch \"Hochvolt-Halogenlampen\" - Diese Lampen gehen schon nach wenigen Monaten (bei 3-4 Stunden täglich ) kaputt. Deshalb musste ich mir seit 2004 halbjährlich ein teures Viererpack neuer Lampen kaufen. Besonders ärgerlich sind die damit verbundenen Kosten, denn immerhin kostet eine Lampe 5,99 € - So sind bisher Kosten von knapp 70 € entstanden (fast so teuer wie der Vierstrahler selber)

    Es musste also etwas neues her, was
    1.) länger hält,
    2.) nicht so gelbes Licht abstrahlt,
    3.) nicht so heiß wird,
    4.) und weniger kostet!

    GESEHEN, BESTELLT, GEWARTET UND GEÄRGERT

    Da sucht man und findet in einer PC-Zeitschrift eine Anzeige von Pearl über LED-Leuchten.
    \"Längere Lebenszeit, weniger Stromverbrauch, weiterer Abstrahlwinkel, sehr weißes Licht\" war die nähere Beschreibung dazu. Ein Viererpack \"Hochvolt-LEDs\" sollten etwa 26 € zzgl. 7 € für Nachnahmegebühren kosten.

    Man ärgert sich zwar immer, dass man für Nachnahmepakete deutlich mehr zahlen muss, aber bei Erstbestellungen bei bisher unbekannten Anbietern sollte man immer auf Nummer Sicher gehen.

    Gesagt, getan: Ich bestellte also diese Lampen mit einer \"Lieferzeit von 1-4 Tagen ab Lager\".

    DAS WAR VOR DREI WOCHEN! - (Es dauerte allein 5 Tage, bis das Paket bei Pearl verpackt wurde)
    Mittlerweile war ich schon froh, per Nachnahme bestellt zu haben, denn sonst wär das Geld vielleicht sogar noch weggewesen!

    Heute, gut drei Wochen später, war dann eine Warensendung bei uns im Briefkasten. Eigentlich ungewöhnlich be Nachnahmesendungen, dachte ich mir. Und in der Tat: Statt per Nachnahme, sollte ich nun per \"offener Rechnung\" bezahlen. (Eigentlich bietet Pearl nur Lastschrift und Nachnahme an)

    Ich öffnete also die Warensendung und testete gleich die FUnktionalität der Lampen. - ICH WAR ENTSETZT: Die Lampen hatten zwar weißes Licht, aber von weiten Abstrahlwinkeln war nicht zu vermerken. Dann hätte ich auch Punktstrahler (\"Spotlights\") neben können!

    Natürlich kann ich für meinen großen Raum keine solche Lampen gebrauchen!
    Um die Ware also wieder zurückzuschicken, las ich die AGB und den Begleitschein durch:
    \"Alle Paketsendungen können per RMA-Retour-Aufkleber\" zurückgesandt werden, aber nur, \"wenn der Warenwert über 40 € liegt\" - Folglich muss ich die Rücksendung selber frankieren. Doch auch das wäre kein Problem, wenn ich nicht morgen schon im Urlaub wäre. Also setzte ich ein Fax auf, von wegen dass ich vom 14-tägigen Rückgaberecht gebraucht mache und das Paket nach meinem 18-tägigen Urlaub zurückschicke.

    Zwar steht in den AGB, dass \"Zahlungen sofort zu leisten sind\", sonst gäbe es Mahnungen, aber es steht auch darin, dass nach erfolgter Rücksendung, alle Leistungen zurückgehen, d.h. ich würde mein Geld dann als \"Verrechnungsscheck für zukünftige Bestellungen bei Pearl\" zurückbekommen - NEIN DANKE, PEARL!

    FAZIT:

    Bisheriges Fazit: Große Auswahl an Grammelartikeln, aber zu hohe Versandkosten und unattraktive Bedingungen für den Käufer. Nicht zu empfehlen!

    AUSSICHTEN:

    Das ist der Stand bis heute, Dienstag, 09.08.05 18:30.
    Was jetzt draus wird, schreibe ich, wenn ich wieder aus dem Urlaub komme.

    PS:

    Die Lampen sind jetzt schon wieder verpackt und ich sitze hier im Dunkeln ;-)
    Kann mir jemand mal gute Anbieter für qualitative Lampen nennen?

    DER-LETZTE-SATZ:

    Danke im Voraus für das Bewerten/Kommentieren meines Hilfe-Ich-Habe-Keinen-Zum-Reden und Frei-Nach-Schnauze-Beitrags.

    smoother_

  • hier gibt es alles für jeden computer-fan

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    hier will ich jetzt mal eine der computer zubehört discounter
    berichten der mir unter gekommen ist.
    egal was man sucht ob hardware oder software ob das neuste und schnellste oder alte kult spiele und andere anwendungs programme bei pearl.de bekommt man alles was man braucht oder schon immer mal haben wollte.

    ich persönlich bin vor jahren auf pearl aufmeksam geworden als mir so richtig nichts zu meiner wohnung einfallen wollte und als ich mir die innen reinrichtungs software zu dieser zeit mal angeschaut habe wurde ich schnell fündig nur wahr der preis auch sehr stolz mit 3 stellen vor dem komma.

    als ich denn mal etwas im internet rum gesucht habe fand ich ein archiketur programm welches auch füe innen eirichtungen benutz werden konnte füe nicht einmal 15 DM:) ich wahr von da an ein riesen fan von pearl.de und habe da schon so manch ein schnäpchen erstanden. vorallem was mir besonderst gut gefällt ist das man wie oben schon mal erwähnt ganz neue software genau so wie ur alte software erwerben kann.

    auf die alte software leg ich persönlich sehr viel wert, nicht etwa weil ich einen alten rechner habe:) nee, weil ich auf die alten kult verdächtigen spiele stehe.

    also für alle die schon mal für privat oder auch beruflich günstige bis bilige aber richtig gute soft und hardware sucht ist für mein empfinden pearl.de eine pflicht.

    achja. wenn ma einmal etwas bestellt hat bekommt man auch noch alle 3 monate den neusten katalog unverbindlich und kostenlos per post nach hause geschickt.

  • Inovative kleine Unnützlichkeiten und nützliche Kleinigkeiten

    • Pro Es gibt viele Dinge aus einer Hand, kleine Mengen, wo andere Riesenabnahmen verlangen. Sonderangebote!
    • Kontra Viel Kram, man muss wirklich wissen was man braucht, der gedruckte Katalog ist nötig!
    • Empfehlung Ja

    Zu tief will ich hier nicht in den Shop Aufbau einsteigen. Die anderen positiveren Berichte dazu sind sehr gut. Ihr solltet die auch lesen.
    Deshalb will ich vor allem meine persönlichen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und der Reklamationsabwicklung bei PEARL berichten.

    Eines ist wichtig vor ab zu wissen:
    PEARL ist ein typisches Versandhaus wo es die verschiedensten Produkte gibt. Ein echter Kramladen eben, aber im positivsten Sinn.

    Dort gibt es:
    Hardware für PC & Multimedia

    Was mir immer so fehlt, wenn ich an meinem Computer bastle oder ein neues System aufbaue gibt es da. Die richtigen Schrauben und Befestigungsteile, allerlei Kabel im PC und für alle Anschlüsse außen, finde ich seit Jahren bei PEARL. Aber auch jegliche Computerperipherie, wie Mäuse, Touchpads, Joysticks, Netzwerk Zubehör und Gehäuse. Dazu passend die entsprechenden Laufwerke, aber auch ganze PC Gehäuse und Modding Sets. Und das Material ist von guter Qualität.
    Auch das was man zum Brenner so braucht, wie Rohlinge aller Art.
    Die bisher von mir verwendeten CD und DVD Rohlinge auch Rewriteables sind prima. Selbst die uralten 2- fach kann ich immer noch lesen. Aber ich benutze sie nur nicht mehr, weil sie einfach zu langsam sind! Höchstens mal wenn ich was suche!
    Das Zubehör ist zahlreich und manchmal kann ich mir nicht vorstellen, was die User so brauchen können.

    Aber auch für alle Unterhaltungsmedien, DTV, DVB, TV, SAT, MP3, DVD gibt es jede Menge Geräte, Kabel und umfangreiches Zubehör.
    So ist z.B. die externe Sound Hardware, die dort angeboten wird ist durchwegs preiswert und leistungsfähig.
    Ich habe selbst ein solches System am PC und bekomme Probleme mit meiner Frau, wenn ich es daheim aufdrehe!
    Einen MP3 Diskman, den ich vor 4 Jahren gekauft habe, hat inzwischen meine Tochter geschreddert! Runtergefallen!
    „Papa der war schon alt. Du musst von PEARL einen neuen bestellen!“ Er geht zwar noch, aber der Deckel fliegt davon.

    Es gibt dort auch Digital-Kameras, nicht das non plus ultra an Modellen, aber jede Menge Zubehör, Speicherkarten usw.
    Einen Vergleich sollte man schon anstellen, denn die Preise sind Katalogpreise also einige Zeit gültig. Man bekommt das eine oder andere wo anders sicher günstiger.


    Software & Bücher

    Die angebotene Software ist meist im Low-Preis Segment angesiedelt. Nicht unbedingt alles ein Schnäppchen.
    Sicher man kann das eine oder andere günstiger bei EBAY einkaufen oder auch wieder verkaufen aus einem PEARL Bundle.
    Wie überall sollte man sich informieren was man wirklich braucht und dafür ausgeben will.
    Hier habe ich mal ein NERO 6 mitgenommen für 1 Euro. War eine Sonderaktion mit Chip, glaube ich.
    Mein Freund hat sich riesig über das Geschenk gefreut!

    Druckerbedarf
    Der Druckerbedarf ist riesig. Von Original- über Recycling Patronen und Toner alle Marken, alles vorhanden.
    Ich hatte auch einmal versuchsweise eine Recycling Druckerpatrone bestellt. Die war leider defekt.
    Ich mailte das zurück und dass ich umtauschen wollte. In weniger als einer Woche war der kostenlose RMA Aufkleber da.
    Gegen Verrechnung des Aufpreises und ohne weitere Versandkosten habe ich dann die Originalware erhalten.
    Selbst bei dieser etwas komplexen Abwicklung, wurde schließlich der richtige Betrag von meinem Konto eingezogen.
    PEARL hat da m. E. viel Flexibilität bewiesen.
    So etwas werde ich sicher nicht mehr kaufen. Das ist die paar Euro nicht Wert, selbst wenn es nur der halbe Preis ist!

    Voll überzeugt haben mich die verschiedenen Druckerpapiere, Visitenkarten, Aufkleber etc.
    Sowas bestelle ich immer mal mit und meine Tochter weiß wo ich es aufbewahrt habe.
    Neulich hat sie ein T-Shirt Aufdruck selbst gedruckt und aufgebügelt.
    Meine Inkjet-Folien hat sie schon aufgearbeitet. Den billigen Kram von der Schule verschmiert sie immer, sagt sie.

    Vor allem es sind nicht diese Mengen, wie bei sonstigen Firmen, die so etwas im Hunderter oder Tausender Pack verkaufen wollen.
    Und eine Auswahl einfach unvorstellbar! Manchmal sind auch gute Sortimente im Angebot.
    Und jede Menge Fotopapiere. Rentiert aber nicht mehr bei den heutigen Fotoservices (siehe dazu mein Bericht zu PIXACO).

    Freizeit, Wohnen & Office
    In dieser Kategorie ist ein Sammelsurium von kleinen Unnützlichkeiten und nützlichen Kleinigkeiten vertreten.
    Typisch für PEARL!
    Wer kennt nicht diese von „Spam“-Katalogen, die als Postwurf ins Haus flattern.
    Manches erscheint sicherlich brauchbar, aber nur deshalb da bestellen, das würde ich nie.
    Interessant sind die Waren für Haushalt und Auto.
    Autoadapter für Notbook, Ladekabel für Handy an Zigarrenanzünder, Aufladen von Akkus an der Autobatterie usw. haben mir in meinem Australien Urlaub gute Dienste geleistet.
    Meine Akkus und Batterien kaufe ich schon lange dort (und bei Conrad)!
    Meine Tochter hat da einen enormen Verbrauch! Also wenn eine Aktion ist einfach zugreifen, wenn man sowieso was braucht!

    Mobil & Festnetz Zubehör
    In den letzten Jahren ist der Telefon und speziell der Handybereich stark gewachsen.
    Auch hier befindet sich (meine unmaßgebliche Meinung) viel Schund.
    Aber da es verkauft wird, wird es eben angeboten!

    Restposten, Geschenke & Neuheiten
    Hier schaue ich gerne mal rein und es bleiben ein paar Euro hängen.

    Der Bestellvorgang selbst ist kinderleicht:
    Per Post - Das Bestellformular ausdrucken oder aus dem Katalog, der dir nach einer Bestellung kostenlos ca. 6 mal im Jahr aktuell zugeschickt wird.
    Ich finde das nicht als Belästigung. Die alten Kataloge werden meiner Tochter immer in der Schule aus der Hand gerissen.
    Per Telefon mit 24 Stundenservice kostet dich zusätzliches Geld.

    Also am einfachsten ist die Bestellung im Internet (auch per Email habe ich schon getan).
    Produkte einfach in den „Einkaufswagen“ legen.
    Ich schaue immer mal vorbei, bzw. meine Tochter zwingt mich da zu.
    Der gedruckte Katalog ist hilfreich und m. E. nötig, da der Shop etwas flach in der Hierarchie ist, also das Angebot sehr weit verzweigt.
    Die integrierte Suchmaschine ist spitze, die Ergebnisse kommen rasch. Aber wer will die schon immer nutzen.

    Als Neukunde muss man seine Email und Versandadresse eingeben und die Zahlungsart angeben.
    Der PEARL-Newsletter, der etwa zweimal im Monat kommt ist für mich keine Belästigung.
    Im Gegenteil wenn mal wieder ein Schnäppchen dabei ist, rein in den Warenkorb.
    Auch wenn es dich momentan begeistert, löschen kannst du es ja später wieder.

    Beim Einkauf als Altkunde geht alles flott und die Bestätigungsmail kommt am nächsten Werktag.
    Ich hatte da mal was falsch bestellt und dann per Email abgeändert! Sollte nicht, aber passiert ja trotzdem!
    War wirklich unproblematisch.

    PEARL liefert schnell und wenn mal was nicht da ist, auch kostenfrei nach.
    Ich zahle immer per Bankeinzug. Etwa drei Wochen nach Erhalt der Ware wird abgebucht.
    Das kann auch nur für die Teillieferung sein.

    Bewertung:
    PEARL ist sehr zwiespältig bezüglich des Angebotes! Das zeigen auch die verschiedenen Bewertungen.
    Die Preise sind gut, aber nur bei älteren Produkten immer extrem niedrig! Reduzierungen um bis zu 60% sind immer mal drin und auf dem persönlichen Katalog sind noch mehr Abschläge drauf. PEARL hat sicher, wie hier auch schon gepostet, alte Produkte. Mancher würde sagen Ladenhüter. Oder voll debugged (um es positiv auszudrücken)! Extreme Reduzierungen sind auch deshalb möglich. Ich ziehe PEARL manchen EBAY Schnäppchen vor!
    Aber auch topmoderne und teils ausgefallene Dinge sind dort zu attraktiven Preisen erhältlich. Auch hier erhalten Stammkunden Rabatte.

    PC Komponenten würde ich heute nicht mehr dort kaufen, da es die durchwegs preiswerter und aktueller im Web gibt.
    Früher habe ich das auch getan. So viele Shops wie heute, gab es vor 10 Jahren z.B. nicht und um die Ecke im Computerladen war alles viel teurer.
    Wenn man aber nur mal eine billige Komponente braucht und man nicht die Versandkosten bei einem anderen Versender investieren will, bietet es sich direkt an, das auch mitzunehmen. Ich habe da immer meinen Warenkorb gespeichert mit meiner Wunschliste.
    Eine billige Maus und Tastatur habe ich immer überzählig im Schrank liegen. War schon nötig bei 5 PCs im Haus.
    Und die funktionieren auch!

    Ich bin schon viele Jahre dort Kunde und habe oft bestellt.
    Sicher bekommt man auch Ware, die nach einiger Zeit defekt wird. Aber das passiert überall mal.
    Ich hatte alleine zwei defekte Harddisks im letzten Jahr in der Garantiezeit zu tauschen (von anderen Lieferanten).
    Eine Mail an die richtige Adresse bei PEARL geschickt und man bekommt einen RMA Schein für kostenlose Rücksendung (etwa 1 Woche).
    Nachdem ich das zu Post gebracht hatte, habe ich meist nach einer weiteren Woche Neuware im Austausch bekommen.
    Einmal sogar die neuere hochwertigere Ware, da die alte ausgelaufen war.
    „Für den verursachten Ärger bieten wir Ihnen an dieses oder jenes Produkt mit einem Sonderrabatt zu kaufen.“ Schrieb man.
    Sicher ist es ärgerlich, wenn etwas defekt ist, aber in eine Telefonhotline musste ich noch nie für die Reklamation bei PEARL.

    Aber man sollte das Produkt kennen, wenn man es kauft und mal vergleichen, sonst ärgerst du dich hinterher.

    Zusammenfassend:
    Riesensortiment, Kitsch, Kram, gute Neuheiten, schnelle Bestellabwicklung, professionelle faire RMA Abwicklung, durchwachsene Preise

    Man muss eben immer wissen was man will und die Preise vergleichen!

  • Billig was Billig heißt......

    • Pro Faire Preis für das ensprechende Produkt, freundliches Call-Center
    • Kontra Nicht wirklich wichtiges Zubehör \"Brauchbare\'s\"
    • Empfehlung Ja

    www.pearl.de ist eines der größten Online Versandhäuser für Computerzubehör.

    PREIS-/LEISTUNGSVERHÄLTNIS:

    Das Preis-/Leistungsverhältnis ist leider nicht besonders gut. Warum? Ganz einfach:
    Der Preis ist billig aber nicht wirklich viel was www.pearl.de verkauft ist brauchbar.
    Ich möchte nicht sagen das die nur Sch..... verkaufen. Aber viele Sachen braucht kein Mensch auf Mutter Erde.

    VERSAND:

    Also die Geschwindigkeit der Versandabteilung ist immer wieder unterschiedlich schnell bzw. langsam.
    Im Schnitt hatte ich jedoch bis jetzt keine Probleme. Längste Wartezeit 9 Tage.
    Ob nun die Post schuld war oder Pearl weiß ich natürlich nicht.
    Die Versandkosten sind vollkommen normal und werden ab einer Bestellung von 100€ sogar übernommen.
    3,90€ Bankeinzug
    4,90€ Verrechnungsscheck
    6,90€ Nachnahme „Bis jetzt immer von mir genutzt“

    BESTELLUNG:

    Also die Onlinebestellung ist recht einfach und erfordert keine weiteren Beachtung.

    DESGIN:

    Na ja, das Design der Seite lässt wohl stark zu wünschen übrig.
    Ich hab manchmal das Gefühl das die einfach nur so zusammen geklebt ist.
    Leider mangelt es da wirklich sehr.

    AUSWAHL:

    Die Auswahl ist bei der Onlinebestellung nicht wirklich groß.
    Die Produkte findet man nur wenn man sie in der Suche eingibt, also genau weiß was man will.
    Die Seite ist absolut ungeeignet zum Shoppen / Bummeln.
    Der Katalog ist um einiges übersichtlicher und reichhaltiger.

    FAZIT:

    Die Seite ist geeignet um Sachen die man sucht zu kaufen (Gezielter Kauf)
    Die Qualität ist manchmal nicht die beste, doch alles ist funktionsfähig wenn auch fast immer unnötig.

    Denn Kauf bei Pearl kann ich also ruhigen Gewissen empfehlen.

    © Jens Rybok

  • Perle =Pearl

    • Pro Schnelle Lieferung ca 1 Woche (1-4 Tage)
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo Leute,
    heute schreibe ich mal einen Bericht über das Internetkaufhaus Pearl, weil ich mit denen sehr zufrieden bin (bis jetzt).
    Ich habe mir bis jetzt 3 mal was schicken lasse und es wurde immer püktlich und ohne Mängel der Waren geliefert.
    Ich hab 2 mal an einem Freitag bestellt, am Montag und 1 mal am Dienstag wurde mir per Mail bestätigt das die Waren versendet werden. Am nächsten Tag habe ich dann das Paket jeweils erhalten.
    Die Waren kann man :
    mit Bankeinzug (3,90 € Versandkosten) erst 21 Tage nach Lieferung
    mit Verrechnungsscheck (4,90 € Versandkosten)
    mit Nachnahme (6,90 Versandkosten)
    bezahlen.
    Bei einer Bestellung ab 100,00 € ist die Bestellung versandkostenfrei.

    Bei einer Bestellung unter 17,50 € muss man leider einen Mindermengenzuschlag von 2,50 € bezahlen.

    Wenn etwas nicht sofort geliefert werden kann oder nachgeliefert werden muss , muss man nicht noch mal die Versandkosten bezahlen. Dies kommt aber nicht oft vor da Pearl über 90 Prozent der Artikel auf Lager hat. Meistens hat Pearl etwas größere Artikel nicht auf Lager.

    Auch die Warensuche im Kaufhaus ist relativ Problemlos.
    Alles ist nach Kategorien sinnvoll geordnet und daher leicht wieder zu finden.

    Manchmal bekommt man im Versandhaus günstige Schnäppchen und auch manchmal etwas Geschenkt. Da muss man dann nur die Versandtkosten und manchmal auch nur den Mindermengenzuschlag bezahlen was sich aber meistens lohnt, da die Sachen meistens normal vorher 15 € kosteten. Ich hab mir zum Beispiel für 3,90 € Versandtkosten 6 DVD-Hüllen mit Reinigungs CD schicken lassen.
    Fast 10€ gespart. Am 3.12.2004 gab es wenn man für über 30 Euro bestellt ein Universallexikon für Pc kostenlos dazu (soll vorher mal ca 90€ gekostet(Angaben Pearl))
    Heute am 8.02.2005 gab es ein kostenloses Autoheft mit CD mit sämtlichen Automodellen kostenlos.

    Alles was man bestellt wird innerhalb kurzer Zeit geliefert.
    Wenn man als Nachnahme liefern lassen möchte und als guter Bezahler bei Pearl gilt dann schicken die einem eine normale Sendung und schreiben das es sich nicht lohnt es per Nachnahme
    zu versenden. Das war bei mir so. Wollte mir eine Taschenlampe schicken lassen. Hat mir nichts gekostet außer Porto und Verpackung , weil ich Geburtstag hatte.

    Ich habe obengenante Taschenlampe nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens getätigt und habe erst eine Woche später gezahlt. Pearl hat das nichts ausgemacht , denn sie haben keine Mahnung geschickt.

    Im Internet kann man sich auch kostenlos den neuen Katalog bestellen so das man auch bequem sich die neuesten Artikel zu Hause anschauen kann. (kosten des Katalogs im Handel 0,60 €)

    Alles zusammen ergibt das beste Versandthaus bei dem ich je bestellt habe. Vielen Dank fürs lesen und viel Spaß auch beim selber Testen / bestellen.
    Euer Chrimichael

    Aktualiesiert am 30.03.2005

  • Ist Pearl.de wirklich DIE Referenz im Onlline-Shopping?

    • Pro unkompliziert, einfach, bequem
    • Kontra keine wirklichen Schnäppchen
    • Empfehlung Nein

    Start
    Pearl.de - wohl einer der bekanntesten Online-Versandhäuser in Sachen Computer und Elektronik. Hier lassen sich nach einigem Stöbern mehr als 6000 Produkte ausfindig machen, vom HotDog-Grill bis zum Ferngesteuerten Modellauto gibt es nahezu alles. Besonders Computerfreaks kommen hier voll auf ihre Kosten, im wahrsten Sinne des Wortes, denn wirklich günstig ist Pearl.de nicht.

    Beispiel:
    Marken Festplatte 80 GB für fast 70 Euro
    Das ist im Einzelhandel für deutlich weniger zu haben!

    Die Website
    Allein das Design der Website fällt dadurch auf, dass es nicht auffällt. Es ist weder Komplex noch sehr ansehnlich, könnte eine "Auffrischung" gut vertragen und auch die interne Suchmaschine und die Produktübersicht sind etwas kompliziert und führen nicht immer direkt zum gewünschten Ergebnis. Eine Homepage, wie man sie vor 5 Jahren als Mittelklasse bezeichnet hätte, ist heute nun einmal nicht mehr wirklich zeitgemäß. Ehrlich gesagt bekommt der Erstbesucher eher den Eindruck, auf einer Page von einer Handvoll Modelleisenbahn Sammler mit begrenztem Programmier-Repertoire gestoßen zu sein denn auf eine professionelle Online Shopping Seite.

    Produktkategorien
    Pearl.de ist unterteilt in

    "Hardware&Multimedia":
    -PC-Bauteile; Laufwerke; Festplatten; Arbeitsspeicher; TV,MP3 und DVD; Kameras; Zubehör (PC+Notebook); Netzwerk; Brenner und Rohlinge

    "Software&Bücher":
    -Spiele; Anwendungen; Bücher

    "Druckerbedarf"

    "Freizeit,Wohnen und Office"

    "Restposten"

    Zum Versand:
    Pearl verschickt in alle EU-Länder

    Versandkosten Deutschland:
    per Bankeinzug: EURO 3,90
    per Verrechnungsscheck: EURO 4,90 (Vorauskasse)
    per Nachnahme: EURO 6,90

    Versandkosten Schweiz:
    per Nachnahme: sFr 9,90
    gegen offene Rechnung: sFr 11,90
    per Kreditkarte: sFr 11,90
    per Nachnahme: sFr 9,90
    gegen offene Rechnung: sFr 11,90
    per Kreditkarte: sFr 11,90

    Versandkosten Österreich:
    per Nachnahme: EUR 6,90

    Versandkosten EU-Länder:
    per Vorab-Überweisung: EUR 19,90

    Versandkostenfrei ab 100 Euro

    Aufgrund der unverzüglichen und fehlerfreien Lieferung stellt Pearl eine wirklich gute Ausweichmöglichkeit dar, würde jedoch einen gut sortierten Einzelhandel vorziehen. Es gibt einige Schnäppchen, die jedoch auch nicht über das begrenzte Artikelangebot und teilweise (zu?) hohe Preise hinwegtäuschen.
    Einen Blick auf jeden Fall Wert und das Ein oder andere Schnapp lässt sich hier auch sicher machen

  • gut

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo Leute,
    heute schreibe ich mal einen Bericht über das Internetkaufhaus Pearl, weil ich mit denen sehr zufrieden bin (bis jetzt).
    Ich habe mir bis jetzt 2 mal was schicken lasse und es wurde
    immer püktlich und ohne Mängel der Waren geliefert.
    Ich hab 2 mal an einem Freitag bestellt, am Montag und 1 mal am Dienstag wurde mir per Mail bestätigt das die Waren versendet werden. Am nächsten Tag habe ich dann das Paket jeweils erhalten.
    Die Waren kann man :
    mit Bankeinzug (3,90 € Versandkosten) erst 21 Tage nach Lieferung
    mit Verrechnungsscheck (4,90 € Versandkosten)
    mit Nachnahme (6,90 Versandkosten)
    bezahlen. Bei einer Bestellung ab 100,00 € ist die Bestellung versandkostenfrei.

  • Die Perle unter den Online-Shops?!

    • Pro Schnelle Lieferung, Günstig
    • Kontra Viele Spielereien, Vorkenntnisse sollte vorhanden sein!
    • Empfehlung Ja

    Warum ich diesen Bericht schreibe

    Eigentlich hatte ich beschlossen keine Online-Shops zu bewerten, da ich selten Probleme mit Abwicklung und Co. habe. Aber da der Pearl Online-Shop in der Bewertung hier ziemlich schlecht abgeschnitten hat, dachte ich mir: Das musst du ändern!!!

    Die Homepage

    Die Homepage an sich ist nicht wirklich gut gestaltet, für einen Online-Shop meine ich. Zwar ist sie übersichtlich gestaltet und gut strukturiert, aber der gewisse \"Pepp\" fehlt, aber gut...

    Auf der linken Seiten sind die Produkte in verschiedene \"Produktgruppen\" unterteilt:

    Hardware & Multimedia
    Software & Bücher
    Druckerbedarf & YourDesign
    Freizeit, Wohnen & Office
    Mobil & Festnetz
    Restposten, Geschenke & Neuheiten

    Diese unterteilen sich dann wieder in weitere Untergruppen:

    Hardware & Multimedia
    Bauteile, Gehäuse, Brenner & Rohlinge
    Organizer & Notebook - Zubehör
    TV, SAT, MP3, DVD - Player, Musik & Film
    Kameras, USB - Sticks & Kartenleser
    Ein - /Ausgabe - Hardware
    Kabel, Switches & PC - Umschalter
    Kommunikation & Netzwerk
    PC/CD/DVD - Pflege & Zubehör

    Software & Bücher
    Foto, Video, Sound & Web - Design
    Spiele - Software
    Sicherheit, System & Brennen
    Wissen, Welt & Planen
    Office & Finanzen
    Musik, Erotik & Film auf CD/DVD
    Macintosh, Linux & PDA / Software
    Fach - & Lösungsbücher
    Hobby, Kochen & Modellbau

    Druckerbedarf & YourDesign
    Tintenpatronen, Toner - Kartuschen & Refills
    Druckerpapier
    Etiketten, Label & Tattoo
    Kreative Geschenke & Your Design
    Papier - Binden & Bearbeiten

    Freizeit, Wohnen & Office
    Freizeit, Sport & Gesundheit
    Office & Wohnen
    Spielwaren, Fun, Glücksspiel & Zauberei
    Haushalt, Auto, Garten, Camping
    Hauselektrik, Sicherheit & Akkus Mobil &

    Festnetz
    Handy - Zubehör
    Mobile Computing
    Festnetz & DSL

    Restposten, Geschenke & Neuheiten
    Geschenke, Sonderartikel & Neuheiten
    RESTPOSTEN: Software & Bücher
    RESTPOSTEN: Hardware & Multimedia
    RESTPOSTEN: Freizeit, Wohnen & Office
    RESTPOSTEN: Mobil & Festnetz
    RESTPOSTEN: Druckerbedarf & YourDesign

    Die \"Untergruppen\" teilen sich dann noch weiter auf, möchte ich aber hier nicht weiter aufschlüssel... ;-)

    Im oberen Bereich der Hompage sind zwei Möglichkeiten zur Suchoption vorhanden.
    1. Normale Suchoption
    2. Suche nach Artikel-Nr. (sehr nützlich, bei Bestellung aus dem Katalog)

    Weiterhin kann man auf der linken Seite unter \"Service\" u.a. einen gratis Katalog ordern, diese \"Spalte\" ist wie folgt aufgegliedert:

    Gratis-KATALOG
    VERSANDKOSTEN
    SUPPORT
    Gratis-DOWNLOADS
    AGB, Kontakt, Infos
    Direkt-BESTELLUNG
    SERVICE-Übersicht

    Versandkosten

    Unter VERSANDKOSTEN findet man alle nötigen Informationen die man benötigt.
    Für \"normale\" Kunden sind 3 Arten seine Rechnung zu begleichen möglich:
    - per Bankeinzug (3,90 € Versandkosten)
    - per Verrechnungsscheck (4,90 € Versandkosten)
    - per Nachnahme (6,90 Versandkosten)

    Einen Mindestbestellwert gibt es nicht, allerdings wird bei einer Bestellung unter 17,50 € eine Pauschale i.H.v. zustätzlich 2,50 € erhoben.
    Bei einer Bestellung ab 100,00 € ist die Bestellung versandkostenfrei.

    Wenn etwas nachgeliefert werden sollte, ist diese Nachlieferung auch versandkostenfrei.

    Weiterhin werden auch die Versandkosten für die Schweiz, Österreich, Frankreich und weitere EU-Ländern angezeit.

    Ich finde die Versandkosten halten sich in Grenzen, sind ganz in Ordnung! Meistens zahlt man mehr.

    Service

    Der Lieferservice ist auch in Ordnung, wenn ich Samstags etwas im Internet bestelle, kann ich davon ausgehen, dass ich das Päckchen Mittwoch bei mir zu Hause habe.
    Ich finde die Lieferzeiten halten sich in Grenzen, bei anderen Versandhäusern wartet man mindestens genauso lange auf seine Ware.

    Angebot

    Das Angebot von pearl.de ist eigentlich sehr groß, zugegeben, es ist auch viel Schwachsinn dabei, viele Spielereien.
    Man sollte auch eine gewisse Vorstellung von den Produkten haben, die man dort kaufen möchte, Preis, Leistung etc. Vielleicht auch vorab bei anderen Versandhäusern informieren, da die Informationen bestimmter Produkte sich in Grenzen halten. Gewisse Vorkenntnisse sind also von Vorteil!

    Preis

    Vom Preis her, kann man sich bei Pearl.de wirklich nicht beschweren. Selten findet man günstigere Angebote und um den Computer z.B. Aber auch hier sollte man besser vergleichen, gerade wenn es um Sachen wie Festplatten o.a. geht.

    Fazit

    Wenn man weiß was man will, ist Pearl.de ein sehr sehr guter Online-Shop!!! Günstig, kompetent und schnell in der Lieferung.
    Das \"Marken-Angebot\" könnte allerding ein bisschen angedehnt werden, aber sonst bin ich sehr zufrieden.

  • PEARL ein Elektronikanbieter mit über 6000 Produkten

    • Pro sehr vielseitig in Bezug auf Kunden
    • Kontra nichts
    • Empfehlung Ja

    Von Pearl habe ich über die Suchmaschine Google erfahren. Danach schaute ich mir die Webseite genau an. Die Seite ist sehr gut aufgebaut und besitzt ein sehr gutes Ausehehn. Sie ist übersichtlich gestaltet und hat eine Volltext Suchfunktion. Einige Artikel bekommt man in anderen Shops in der Form nicht angeboten. Und es sind auch viele Schnäppchen vorhanden. Die AGBs sind auch auf dieser Webseite vorhanden. Der erste Eindruck bei mir war positiv.

    Nun wollte ich etwas bestellen. Ich schaute mir den Artikel an und füllte dann das entsprechende Formular dazu aus. Ich wurde darauf hingewiesen, daß die erste Bestellung (Neukunden) nur per Nachnahme erfolgen kann. Kein Problem dachte ich und sendete die Bestellung ab. Eine Woche später hatte ich den Artikel zu Hause. Er war so wie im Onlinekatalog auch beschrieben.

    Nach ca. 4 Wochen bekam ich einen Katalog nach Hause geschickt mit allen Artikeln die Pearl zum Verkauf anbietet. Ich erhielt eine Kundennummer und konnte somit auch Online arbeiten. Der Katalog ist übersichtlich gegliedert und macht einen sehr guten Eindruck auf den Leser. Im Innenteil des Deckblattes ist ein Vorwort des Leiters des Produktmanagtment abgedruckt. Hier wird man schon auf sogenannte Topartikel kurz hingewiesen. Man kann auch telefonisch bestellen, allerdings ist diese Rufnummer Gebührenpflichtig. Es kann ja auch vorkommen, das man noch Fragen zu einem speziellen Produkt hat. Auch daran wurde gedacht. Hier gibt es eine Telefonhotline und sogar eine E-Mailadresse, wo man sein Anliegen genau schildern kann. Sollte sich die Lieferung doch auf Grund von Nachfragen etwas in die Länge ziehen, gibt es hier die Möglichkeit der Bestellauskunft. Hier kann man nachfragen, wie der Bestellstatus der laufenden Bestellung ist. Ich finde es wurde an alles gedacht.

    Nun ein Wort zu den einzelnen Artikeln. Diese sind geliedert in: Schnäppchen und Top Produkte, Tintenpatronen Injekt Toner und Papier, CDs DVDs MP3, Viedeo TV und Digitalkameras, Laufwerke und Kabel, Mäuse und tastaruren, Netzwerk DSL LAN, Grafikkarten und Sound, Spiele und Zubehör, Konsolen und Spiele, Bildbearbeitung, Officeanwendungen, Handyzubehör und Erotiksoftware.

    Nun zu den Zahlungmethoden und Rabatten. Ab einer Bestellung von 100 Euro wird versandkostenfrei geliefert. 3 Prozent Rabatt auf alle Katalogpreise bei Bankeinzug oder Abo des Katalogs. Zahlungsziel von 21 Tagen bei Bankeinzug. Versand per Postpaket. Zahlung auf auf Rechnung möglich. Und es gibt Sonderkonditionen für Vereine, Schulen und offentliche Einrichtungen. Diese werden dan im einzelnen festgelegt.

    Ich finde alles in allen eine sehr gute Sache.

    PS: Hätte bald vergeseen, man kann die Ware auch die ab Lager kaufen. Es befindet sich bei Karlsruhe und ist von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr geöffnet.

  • Was man nicht sieht, bekommt man auch nicht

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Ich habe vor kurzem sicherlich das letzte mal bei pearl.de bestellt und zwar \"bunte\" CD-R Rohlinge:

    http://www.pearl.de/product.jsp?pdid=PE5089&catid=1313&rate=5

    Nachdem ich nach 10 Tagen endlich meine 100 Rohlinge für 100 Euro bekommen habe, musste ich feststellen, das Sie zwar farbig sind, aber nicht beidseitig. Daraufhin besuchte ich die pearl.de-website ein weiteres mal, um in der Produktbeschreibung nachzuschauen, ob ich etwas überlesen hatte. Wie Sie unter obiger URL nachlesen können habe ich nichts überlesen und die Produktbilder sind auch geschickt nur von der Unterseite der Rohlinge gemacht. Natürlich wollte ich noch nicht ganz aufgeben und fragte beim Kundensupport an, wieso denn meine Rohlinge nur einseitig gefärbt sind, worauf ich nur ein

    Zitat:
    \"es steht aber auch nichts davon da, dass die CDs beidseitig beschichtet sind!\"

    als Antwort bekam.

    Mein persönliches Fazit: Wer vor hat bei pearl.de zu kaufen, sollte sich ganz genau erkundigen, was er bekommt, da die Beschreibungen und Bilder nicht Aussagekräftig sind und der support nicht taugt... oder am besten gleich bei alternate.de kaufen. Denen fehlt vielleicht etwas im Angebot, aber ich habe die Erfahrung gemacht, das deren Kundensupport sogar Produkte, die man nicht auf der Seite findet besorgen kann und das alles mit dem entsprechenden Respekt, den man sich als Kunde wünscht.

  • Schnäppchenmarkt mit leider kleinem Angebot

    • Pro Schnäppchen
    • Kontra kleines Angebot
    • Empfehlung Ja

    VORGESCHICHTE

    Zur ersten Bestellung bei pearl.de kam ich eigentlich rein zufällig. Ich war auch der Suche nach einer PopcornMaschine. Aber nicht irgendeine sondern den BIG POPPER oder auch das Ufo von La Ceuf genannt. Es ist die einzige Popcorn Macshine die ich gefunden habe, mit welcher man das Popcorn zuckern kann. In den Läden wie Media Markt und Co habe ich nichts gefunden! So habe ich im Internet gesucht und bin auf Pearl gestossen. Es gab keine andere Wahl und ich musste dort bestellen.

    HOMEPAGE

    AUFBAU und FARBEN
    Die Homepage hat auf der Linken Seite eine Navigationsleiste, welche gelb hinterlegt ist. Hier findet man dann Rubriken wie Hardware, Software, Druckerpatronen, Unterhaltungselektornik, Telekomunikation, Office, Home Wohnen, Restposten und Scnäppchen. Es gibt aber auch \"Service-Links\" wie zum Beispiel die Anforderung des Kataloges, Download für Treiber, Adressen und weitere Infos.
    Auf der rechten Seite findet man dann seinen Warenkorb und besondere Schnäppchen. Dieser rechte Teil ist grau hinterlegt und ebneso aufgebaut wie der linke Teil.
    Im mittleren Teil gibt es dann die Ware auf weißem Hintergrund. Zu jeder Ware gibt es Bilder und eine, wenn auch teilweise kurze, Beschreibung.
    Alles in allem ist die Homepage übersichtlich aufgebaut, allerdings finde ich die Hompeage durch die 3 gewählten Farben nicht unbedingt so ansprechend, aber das ist Geschmacksache.

    ÜBERSICHTLICHKEIT
    Ich finde die Homepage sehr übersichtlich aufgeteilt. Man kommt schnell zu dem gewünschten Produkt über die Rubriken. Aber auch die Sunchfunktion ist klasse und wirklich sehr hilfreich.

    ANGEBOT

    Folgende Artikel gibt es bei Pearl zu kaufen:
    ----> HARDWARE
    Laufwerke, Eingabegeräte, Kabel, Switches, Schalter, Netzwerktechnik, Komplettsysteme, Peripherie
    ----> SOFTWARE
    Info- & Lexikon, Spiele, Beriebssysteme, Programmiersprachen, Office, Erotik, Bücker, SW für Palm
    ----> DRUCKER....
    Patronen, Kartuschen, Drucker, Papier und Zubehör
    ----> UNTERGHALTUNGSELEKTRONIK
    MP3, TV, Video, DVD, HiFi, Audio, Fun-Artikel, Wellness und Sport, Hauselektrik, Sicherheit, KFZ- und Autozubehör, Spiele-Konsolen
    ----> TELEKOMMUNIKATIOM
    Alles rund um Handys und Festnetz
    ----> OFFICE, HOME, WOHNEN
    Schöner wohnen und einrichten, Lifestyle, Hausartikel, Heimwerken

    Das Angebot ist allerdings nicht unbedingt super groß. Unter der Rubrik DVD gibt es zum Beispiel nur 2 DVD-Player an der Zahl.

    PREISE

    Auf den ersten Blick kann man auf der Homepage erkennen, dass man hier Ware zu Dumpingpreisen bekommt. Die Popcornmaschine hat zum Beispiel 49 Euro gekostet, obwohl ich sie in einem anderen Online-Shop für 70 Euro gesehen habe. Das ist doch ein riesen Unterschied. Die Preise sind auf der Homepage in schwarz fett gedruck, in rot steht dann oft darüber durchgestrichen immer der Preis, der im Laden verlangt wird. Im Fall der Popcorn-Maschine standen da 79 Euro. Naja, vielleicht etwas übertrieben, trotzdem war die Maschine dort um einiges billiger.

    BESTELLUNG

    Um ein Produkt zu bestellen muss es in den Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb sieht man dann übersichtlich die zu bestellenden Artikel aufgelistet. Hier kann man auch wieder einzelne Artikel rauslöschen wenn man möchte. Wen man sich zum Kauf entschieden hat geht es ab zum Bestellformular. hier muss man seine Adresse eingeben. Bestllt werden kann per Bankeinzug (3.90 Euro)oder per Nachnahme (5.90 Euro).

    VERSAND

    - bei Bankeinzug EUR 3,90 (bitte Bankverbindung angeben)
    - bei Vorauskasse per Verrechnungsscheck EUR 4,90
    - per Nachnahme EUR 5,90 (Sendungen nach Österreich EUR 6,90)
    - gegen Rechnung EUR 6,90 (nur für Behörden und Großfirmen)
    - bei Auslands-Lieferung (außer A/CH) EUR 19,90 (nur Vorab-Überweisung).
    - Für Bestellungen unter einem Auftragswert von EUR 17,50 wird ein Mindermengenzuschlag von EUR 2,50 (Österreich: EUR 2,90) erhoben.
    - Versandkostenfreie Lieferung gibt es für Endkunden ab einem Bestellwert in Höhe von EUR 100,-

    SERVICE

    Nachdem ich 2 Tage nichts von meiner Lieferung gehört habe, hatte ich mal eine Mail an den Service gesendet ([email protected]). Dort kam auch promt die Antwort, dass die Bestellung eingegangen ist und ich mich noch 1-2 Tage gedulden solle. Nach nicht mal 24h kam dann die Mail, das die Bestellung raus ist und nach noch einem Tag war die Popcornmaschine da. In diesem Fall hat die Bestellung von Samstag bis Donnerstag gedauert. Toll!

    LIERFERZEIT

    Bei meiner Popcornmaschine hat die Lieferung von Samstag bis Donnerstag gedauert. Also war die Bestellung nach dem 4. Werktag da. Für mich sehr akzeptabel.

    PEARL - Kontakt

    © 1995-2002 PEARL-Group
    PEARL GmbH Deutschland
    PEARL-Straße 1-3
    79426 Buggingen / Germany

    Tel.: +49-(0)7631-360-200
    Fax: +49-(0)7631-360-444
    http://www.pearl.de/

    FAZIT

    Peral ist kein Versandhaus, in welchem man alles bekommen kann was das Herz begehrt. Das Angebot ist eher klein, jedoch sind Preise ebenso klein! Hier kann man tolle Schnäppchen finden. Vor allem Tintepatronen für den Drucker scheinen der Renner zu sein. Teilweise gibt es da Rabatte von bis zu 44%! Außerdem finde ich die Lieferzeiten und acuh den Service super!
    Also, wer auf Schnäppchenjagt ist sollte beim nächsten Einkauf mal vorher die Preise bei Pearl vergleichen.

  • Schlechte Erfahrungen mit Pearl.de

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Schön, daß man wenigstens die Möglichkeit hat, sich hier seinen Frust von der Seele zu schreiben.

    Meine erste Pearl-Bestellung war wohl irgendwann 2001. Da bestellte ich per Internet und ca. zwei Wochen später war die Ware da. So weit, so gut.

    Bei einer der nächsten Bestellungen erreichte mich die Lieferung erst nach eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen und einigen \"bösen\" Mails von mir. Als Entschuldigung gaben sie die Logistik-Umstellung an, und das ab sofort alles besser werden würde. Außerdem boten sie mir als \"Versöhnung\" einen 4-Farb-Kugelschreiber an.

    Meine letzte Bestellung (eigentlich meine Vorletzte, aber die Letzte, die geliefert wurde) bestellte ich mitte August 2002. Unter anderen enthielt sie das \"Versöhnungsgeschenk\" für die langen Lieferzeiten. Erst nach ca. 2 - 3 maligem Nachfragen erreichte mich die Lieferung endlich ende September. Ist ja auch noch gerade so zu verschmerzen. Aber jetzt kommt der Hammer:

    Anfang Januar 2003 bestellte ich mal wieder, da meine Druckerpatronen zur Neige gingen. Nach drei Wochen griff ich natürlich wie gewohnt zu Telefon und fragte nach.
    \"Ja, Ihre Bestellung wurde storniert, da noch ein Betrag von 44,80 € vom...\" - jetzt haltet Euch fest - \"...Oktober 2002(!!!) offen ist. Solange der Betrag nicht beglichen ist, geht keine Ware raus.\"
    \"Okay, eigenartig, daß das noch niemanden aufgefallen ist.\", sagte ich etwas verwirrt, da die Bestellung ja eigentlich nur per Lastschrift oder Nachnahme möglich ist, und legte auf.

    Ich prüfte das nach, und tatsächlich. Der Betrag wurde nie abgebucht. Ich kramte den Lieferschein heraus auf dem eigenartigerweise \"Ersatzlieferung für Rechnungsnummer xxxxx - Nicht überweisen!\" stand. Keine Ahnung was das bedeutet, aber egal, die Ware hatte ich ja, also überwies ich den offenen Betrag noch am selben Tag.

    Zwei Tage später erreicht mich - oh welch\' Überraschung - eine Mahnung (nicht etwa ersteinmal eine Zahlungserinnerung) von Pearl, in der natürlich auf den Betrag eine Mahngebühr und Zinsen für den Zeitraum Oktober 2002 - Januar 2003 aufgerechnet wurden. Außerdem wurde mit einem Inkasso-Unternehmen gedroht, falls der Betrag nich binnen soundsovieler Tage überwiesen wird. Das ist doch eine bodenlose Frechheit.

    Da ich jedoch den Ursprünglichen Betrag schon überwiesen hatte beließ ich es dabei und rief 4 Tage später an, um zu erfragen, ob mein Betrag nun angekommen sei. Nach einigen erfolglosen Verbindungsversuchen der Kundenbetreuung, mich an die Rechnungsstelle weiterzuvermitteln, versprach mir die Dame der Kundenbetreuung, sie kümmere sich darum.

    Wieso lasse ich mich nur immer so schnell abwimmeln?!

    Eine Woche später rief ich erneut an und erreicht sogar die Rechnungstelle (Buchhaltung). Da wurde mir gesagt, daß sie momentan in Verzug sind und noch nicht die Zahlungseingänge für dieses Jahr prüfen konnten. Wiederum wurde mir versprochen, daß sie den betreffenden Kontoauszug prüfen würde und bei der Bestellannahme meine Bestellung freischalte.

    Weitere zwei Wochen später rief ich wieder bei der Kundenbetreuung an, wo mir gesagt wurde, daß meine Bestellung storniert wurde, da noch eine Rechnung von 44,80 € offen sei. !?#arrrrrrghhhhh#?!!!

    Jetzt habe ich keine Lust mehr!!!!!!!!! Sollen die doch auf ihrem Sch... sitzen bleiben.

    Ich habe die Bestellung jetzt endgültig storniert und bestelle bei anderen Firmen. Und das muß ich leider jeden empfehlen, der bei Pearl bestellen möchte.

  • Immer für ein Schnäppchen gut

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wer von uns kann wirklich von sich behaupten, nicht ein Wenig bequem zu sein. Warum also alle Einkäufe selbst, im Geschäft tätigen, in einer Zeit, in der Online-Shops nur so aus dem Internet-Boden schießen. Was sollte also dagegen sprechen, sich die gewünschten Artikel nach nur wenigen Mausklicks, innerhalb meist kürzester Lieferzeiten, direkt an die Haustür bringen zu lassen. Gerade auf Grund der zahlreichen Online-Shops und der daraus resultierenden Konkurrenz, ist hier und da sogar ein echtes Schnäppchen zu machen. Einen dieser Online-Shops, nämlich „Pearl“, ich näher vorstellen.

    Was ist Pearl:
    Pearl ist ein Versandunternehmen mit mehr als 10jähriger Branchenerfahrung. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in 79426 Buggingen. Das Angebot des Versandhauses umfasst eine nahezu unüberschaubare Anzahl von Artikeln aus folgenden Bereichen.

    - Computer-Hardware (Prozessoren, Speicher, Festplatten,Grafikkarten ... etc.)
    - Computer-Software (Spiele, Office, Grafik, Utilities ... etc.)
    - Computer-Zubehör (Kabel, Stecker, Adapter, ... etc.)
    - Unterhaltungselektronik (Audio, Video, DVD, Mp3, ... etc.)
    - Telekommunikation (ISDN, DSL, Modem, Telfon, ... etc)
    - Handy-Zubehör (Datenkabel, Freisprecheinrichtungen, Ladegeräte, ... etc.)

    Neben diesen Hauptsparten ist dort noch eine Vielzahl von Büroartikeln und, wie ich auch zugeben muss, jede Menge wirklicher Ramsch erhältlich.
    Aus der Vielfalt der angebotenen Artikel sind die ständigen Schnäppchen hervorzuheben, die in beinahe jeder Kategorie zu bekommen sind. Insbesondere im Bereich der Software werden stets hochwertige Programme, meist jedoch ältere Versionen, oder auslaufende Spiele zu wirklich günstigen Preisen angeboten.

    Online-Shopping:
    Im Internet ist Pearl unter www.pearl.de zu finden.

    Die Homepage:
    Die Startseite von Pearl ist meist schon wenige Sekunden nach Aufruf auf dem Monitor verfügbar. Nach der kurzen Ladezeit zeigt sie sich ihrem Betrachter in der Farben weiß, blau grau und gelb. Meiner Meinung nach glänzt die Startseite weniger durch eine überragende Übersichtlichkeit als durch die ihre Masse an Informationen. Dennoch sind die Vorhandenen Abbildungen und der Text gut erkennbar.

    In der blauen Kopfzeile befindet sich neben dem Pearl-Schriftzug, die Möglichkeit bestimmte Artikel zu suchen. Hierzu ist eine Volltextsuche und eine Suche nach der Artikelnummer, die man möglicherweise dem Pearl-Katalog entnommen hat, verfügbar.

    Im, zentralen, weiß gestalteten Bereich der Seite werden dem Betrachter gleich einige besondere Angebote aus verschiedenen Bereichen unterbreitet. Hier findet man Artikel, deren Preise um bis zu 95 % reduziert wurden. Auch wenn man eigentlich auf der Suche nach etwas anderem ist, kann ich einen Blick auf diese Angebote nur empfehlen, da dort tatsächlich oftmals echte Schnäppchen zu machen sind.

    In der rechten, grau hinterlegten Spalte der Startseite befinden sich neben weiteren Schnäppchen-Angeboten die Statusanzeige für den Warenkorb, die Möglichkeit eine Art Newsletter zu abonnieren, der Anforderungs-Link für den Pearl-Katalog und ein Link zur Pearl Download Sektion. In der Download-Sektion stehen für registrierte User einige Software-Vollversionen zum Download bereit.
    Weitere Vorteile für registrierte User sind auf den Pearl-Seiten nachzulesen. Da ich selbst mich bislang nicht habe registrieren lassen, möchte ich darauf nicht näher eingehen.

    Der wichtigste Bereich der Startseite befindet sich linksseitig und ist gelb hinterlegt. Hier ist die Navigationsleiste untergebracht, über welche das gesamte Pearl-Online-Angebot zu erreichen ist. Gerade diese Navigationsleiste empfinde ich persönlich, trotz ihrer Funktionalität, als nicht gerade Übersichtlich. Hier wäre eine bessere Strukturierung wünschenswert.
    Weiterhin befinden sich hier sämtliche Firmendaten, einige Hinweise und der Zugang zu Servicebereich.

    Die Online-Bestellung:
    Durch einen einfachen Mausklick ist der gewünschte Artikel in den Warenkorb zu befördern. Wenn sich dann alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden, führt ein weiterer Mausklick zum Bestellformular. Hier hat der Käufer dann als Neukunde die erforderlichen Daten einzutragen. Bei bereits bekannten Kunden reicht die Eingabe der Kundennummer in Verbindung mit einem Passwort aus. Anschließend ist die Bestellung nur noch per Mausklick abzuschicken.
    Die Verfahrensweise bei der Onlinebestellung ist sehr einfach und auch für Neulinge leicht verständlich. Jeder Schritt ist gut beschrieben. Somit steht auch Anfängern der Weg des Onlineshopping ohne große Experimente frei.

    Zahlungsweisen:
    Pearl akzeptiert grundsätzlich die Zahlung per Nachnahme oder Bankeinzug. Die Versandkosten betragen 5,90 Euro bei Nachnahme oder 3,90 Euro bei Bankeinzug.
    Ab einem Warenwert von 100,-- Euro entfallen die Versandkosten. Bei Bestellungen mit einem Wert unter 17,50 Euro fällt ein Mindermengenzuschlag von 2,50 Euro an.
    Bei der Erstbestellung eines Neukunden akzeptiert Perl ab einem Bestellwert von 70,-- Euro nur eine Zahlung per Nachnahme.

    Die Lieferzeit:
    Grundsätzlich sichert Pearl für die meisten Artikel eine Lieferzeit von nicht mehr als 2 – 3 Werktagen zu. In den meisten Fällen meiner Bestellungen wurde diese Lieferzeit nicht überschritten. Lediglich einmal kam es zu Verzögerungen. Nach telefonischer Rücksprache mit einer Service-Mitarbeiterin nach 5 Tagen, sicherte diese mir zu der Sache auf den Grund zu gehen. Weitere 2 Werktage später bekam ich meine Ware dann zugestellt.

    Service:
    Bei meinem einzigen Kontakt mit der Service-Abteilung nahm sich eine nette Dame meines Problems an und sorgte für Abhilfe. Aus meiner Sicht gibt es am Service also nichts auszusetzen. Des Weiteren finde ich es positiv erwähnenswert, dass man als Pearl-Kunde etwa halbjährlich, kostenlos einen Katalog zugesandt bekommt, in dem man sich einen Überblick über das aktuelle Angebot verschaffen kann.

    Fazit:
    Insgesamt kann ich Pearl nur weiterempfehlen. Besonders im Softwarebereich nutze ich immer wieder gern das ein oder andere Angebot, da ich es selbst nicht für unbedingt erforderlich halte die aktuellste Version eines Programms zu nutzen, die ich wahrscheinlich eh niemals ausreizen könnte. Weiterhin greife ich gern auf Pearl zurück, wenn es um Druckerpatronen geht. Hier nutze ich seit geraumer Zeit nur noch kompatible Produkte die nur einen Bruchteil der Originale kosten. Mein Drucker hat bislang keinen Schaden davon getragen und die Qualität, obwohl geringfügige Unterschiede zum Original erkennbar sind, genügen meinen Ansprüchen allemal.
    Die Internetpräsenz von Pearl ist zwar einfach in der Handhabung, könnte jedoch meines Erachtens nach in Bezug auf die Übersichtlichkeit überarbeitet werden.

    © Guenni1969 12.09.02