Erfahrungsbericht zu Apple iPod classic 20GB
Ipod mit Festplatte - nie wieder
- Pro Musik hat man immer dabei
- Kontra Gerät geht bei geringsten Erschütterungen auf Kosten des Käufers kaputt
- Empfehlung Nein
Fazit Ich würde von Ipods mit Festplatte zukünftig die Finger lassen, da diese oft Probleme haben. Allein die Mitarbeiter eines Elektroniksgeschäfts sagten mir, dass sie sich täglich mit Apple um solche Fälle streiten muss, da Apple trotz bekannten Problems oft keine Garantie auf das Produkt gibt.
Anfang 2005 erwarb ich den Apple Ipod 20GB für 333€.
Lieferumfang
Im Lieferumfang befanden sich außerdem Kopfhörer, ein Ladekabel für die Steckdose und ein Kabel um PC und Ipod miteinander zu verbinden. Außerdem war die Installations-CD sowie die I-Tunes Software im Preis enthalten.
I-Tunes ist das Programm mit dem man seine Musik auf dem PC verwaltet. Das geht ganz einfach. Ipod anschließen und er verbindet sich selbstständig mit I-Tunes. Je nach Belieben kann man selber aussuchen welche Musik auf den Ipod übetragen werden soll. Wenn man die Einstellung "automatisch" anklickt, werden alle Musiktitel, die in der Itunes Bibliothek enthalten sind automatisch auf den MP3 Player übertragen.
Zufriedenheit, Reparatur und Service
Ich war ganze 4 Monate mit meinem Ipod zufrieden. Auf einmal fing er an zu stocken und "einzufrieren". Erst gab man mir den Tipp ihn durch eine Tastenkombination zu "resetten". Das klappte nicht. Also musste er eingeschickt werden.
Dazu kann man sich auf apple.de einloggen und einen Reparaturauftrag erstellen. Innerhalb einer Woche schickt Apple dann einen Abholservice vorbei, der den Ipod zur Reparatur abholt.
Nach einer Woche hielt ich einen neuen Ipod in der Hand. Die Festplatte war vorher nämlich kaputt gegangen. Man sagte mir. dass das nur durch schwere Erschütterungen entsteht. Da ich den Ipod aber immer sicher in der Tasche habe und damit eher spazierengehe als jogge, konnte ich mir das nicht erklären.
2 Monate später wieder genau das gleiche. Diesmal musste ich Apple aber überreden, dass sie mir den Ipod noch einmal austauschen. Immerhin hatte ich ein halbes jahr vorher 333€ dafür hingeblättert und war mir keiner Schuld bewusst.
Diesmal lief das gleiche Prozedere und ich erhielt einen neuen Ipod, der dann auch ein bisschen über 6 Monate tadellos lief.
Apple gewährte mir keine weitere Reparatur, da die Firma Apple nur 12 Monate Gewähr auf ihre Produkte gibt.
Ich ließ ihn auf meine Kosten trotzdem einschicken. Ich erhielt einen Kostenvoranschlag von 298€ für die Reparatur der Festplatte.....
Ich hab den Ipod bei Saturn gekauft und die Mitarbeiter dort sagten mir auch, dass die ständig mit Apple Probleme haben, da sie nach 12 Monaten keine Reparaturen mehr annehmen und der Käufer auf seinen Kosten sitzenbleibt.