Nicht unbedingt ein Hit sowohl das Gefährt als auch der Kundendienst!

• Pro Schöne Form, funktionierender Air-bag, IPS und EBS
• Kontra Viel zu hoher Spritverbrauch, zudem der Kundendienst
• Empfehlung Nein

Fazit Wenn man einen größeren Wagen sich anschafft, sei es aus familiären Gründen oder aber eben, weil man problemlos dies und das transportieren möchte, dann ist dieses Gefährt sicherlich nicht schlecht, wenngleich auch einige Punkte zu beanstanden sind.

Die Anschaffung eines Autos ist heutzutage vor allem dann notwendig, wenn man dies und das zu erledigen hat und demzufolge halt auch flexibel sein muss.
Der finanzielle Aspekt spielt dabei natürlich eine sehr wichtige Rolle, sodass auch zu überlegen ist, ob man sich einen Gebrauchtwagen zulegt oder doch eher einen neuen, der dann entweder bar bezahlt wird oder den man entweder finanziert oder least
Vor einiger Zeit wurde bei uns entschieden die Automarke zu wechseln, da man mit der bisherigen Renault nicht mehr ganz so zufrieden war und auch aufgrund günstiger Leasingkonditionen und späterer Finanzierung sowie damals noch niedrigerer Benzinkosten auf Ford umsteigen wollte, genauer gesagt auf einen Ford Mondeo CLX 1.6. Dieser kostete damals rund 12000 Euro. Mittlerweile bekommt man ihn nur noch auf dem Gebrauchtwagen-Markt beispielsweise bei Online-Auktionen wie Ebay, das dann aber doch recht günstig.
Was man bei der Anschaffung noch nicht wusste war, wie es sich mit dem Kundendienst tatsächlich verhält, was sich logischerweise dann erst im Laufe der Zeit herauskristallisierte.

- Einige technische Daten zu dem Fahrzeug -:

Was die Außenmaße des manila-blauen Gefährts mit Stufenheck angeht, so ist dieses 4,556 m lang, 1,751 m breit und ca. 1,4 m hoch; der Radstand beläuft sich auf 2,7 m.
Das Leergewicht dieses Ford-Typs liegt laut der technischen Daten in der Bedienungsanleitung bei 1293-1425 kg, wobei das zulässige Gesamtgewicht sich auf 1780 kg beläuft.

Der Ford Mondeo mit Klimaautomatik hat eine 5-Gangschaltung und lässt sich mit seinen 90 PS bis auf 180 km/h beschleunigen.
Der Motor hat einen Hubraum von 1793 cm³. Der Kraftstoffverbrauch mit Super Bleifrei Benzin 95 Oktan liegt für 100 km insgesamt zwischen 7,1 und 7,6 Liter, wobei innerorts der Verbrauch bei ca. 10,5 Litern und außerorts bei ca. 6 Litern liegt.

Neben dem Front-Airbag ist noch zu erwähnen, dass der Wagen zum einen mit IPS (Intelligent Protection System) ausgestattet ist, was die Ermittlung der genauen Fahrerposition durch elektronische Sensoren ermöglicht und somit im Falle eines Aufpralls bzw. Unfalls zur automatischen Straffung des Gurtes führt.
Darüber hinaus besitzt der Ford das EBA (Ein-Brems-Assistent), wodurch der Wagen beim Bremsvorgang
durchaus in der Spur bleibt.

- Erfahrung -:

Anfangs lief der Wagen soweit okay und man hatte auch keinerlei Beanstandungen. Dies änderte sich dann allerdings doch relativ schnell, als man feststellen musste, dass der Benzinverbrauch noch nicht ganz dem entsprach, was auch mündlich gemacht worden war.
Anstatt der angeblichen 10 Liter auf 100 km benötigte der Wagen tatsächlich sage und schreibe 12 Liter.
Hierzu wurde man mit der banalen Erklärung abgespeist, dass der Wagen erst richtig eingefahren werden müsse.

Nach drei Jahren schließlich , einer kurz abgelaufenen Garantie und einem Kilometerstand von 55000, trat beim Lenken ein schabendes Geräusch auf, worauf man in der Werkstatt feststellte, dass das Lenkgetriebe defekt sei, dieses man aber nicht reparieren könne, sondern ein neues einbauen müsse.

Aufgrund der Seltenheit dieses Defektes machte der Werkstattleiter der Niederlassung ihnen Hoffnung auf eine Kulanzregelung. Diese wurden allerdings dann von der Kölner Zentrale mit lachhaften 35% Beteiligung an den Reparaturkosten festgesetzt.

Die Bitte den Namen des Sachbearbeiters dort mitzuteilen, um sich mit diesem direkt in Verbindung zu setzen wurde von dem Werkstattleiter abgelehnt mit der Begründung, dass man da schon negative Erfahrungen gemacht habe.

Abgesehen von dieser unmöglichen Reaktion hat man ihnen nicht mal einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt
und ihnen gesagt, sie könnten bis zur Lieferung des Lenkgetriebes mit dem Wagen ruhig weiterfahren, man müsse nur das Öl entsprechend kontrollieren und nachfüllen. Seitdem sind vier Wochen vergangen und das Teil ist immer noch nicht da.

- Fazit -:

Obgleich man anfangs mit dem Wagen schon zufrieden war, erwies sich die Angelegenheit Ford in der Folge jedoch als eher ernüchternd sowohl in Sachen Spritverbrauch als auch in Sachen Kulanz, sodass die Anschaffung eines Fords sicherlich eine einmalige Sache bleiben wird.