Erfahrungsbericht zu Hertz Autovermietung
Erfahrungsbericht von TT zu Hertz Autovermietung
- Support & Service schlecht
- Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
- Anzahl Filialen hoch
- Dauer der Bearbeitung durchschnittlich
- Auswahl Wagentypen groß
- Zustand der Fahrzeuge sehr gut
- Fahrzeugklasse Kleinwagen
- Buchungsort (Mietwagen) direkt bei diesem Unternehmen
Habe den Wagen über die Miles & More Seite gebucht, die angeblich auf alle Tarife (außer ausgewählte, nicht näher spezifizierte Firmentarife) 500 Meilen gutschreibt. Obwohl der Tarif, den ich gewählt habe, völlig regulär war (es gab gar keinen anderen zur Auswahl) - nur dass ich sofort bezahlt hatte und nicht erst bei Rückgabe - wurden die Meilen nicht gutgeschrieben. Und das ohne jeglichen Hinweis oder Reaktion seitens Hertz.
Erst auf Nachfrage bei Miles & More erfuhr ich von der Ablehnung seitens Hertz, allerdings ohne jegliche Begründung.
Absolutes No-go. Das war die letzte Reservierung bei dieser Firma.