nicht gerade zu empfehlen

pumba

• Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
• Übersichtlichkeit durchschnittlich
• Kundenfreundlichkeit unfreundlich
• Auswahl durchschnittlich
• Fachliche Beratung sehr schlecht
• Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
• Warenqualität durchschnittlich
• Häufigkeit des Besuches einmal

• Pro man war schnell durch die Kasse
• Kontra Laden zu dunkel Kassiererin zu mürrisch
• Empfehlung Nein

Heut schreib ich mal wieder über eine Einzelhandelskette. Muß aber sagen, das ich dort bestimmt kein Stammkunde sein werde. Warum? Werde ich dann mal jetzt versuchen zu verdeutlichen.

Da ich selber bei einem Discounter (siehe Bericht)arbeite und dort stellv. Marktleiterin bin, achte ich schon unbewusst auf Kleinigkeiten, die ein normaler Kunde vielleicht garnicht bemerken würde.
So ist es dann auch, wenn ich in einem anderen Laden einkaufen gehe. Als erstes fällt mir auf, wieviel Leute an der Kasse stehen und dann geht mein Kopf auch schon nach unten auf den Fußboden. Nicht weil ich schüchtern bin :)), sondern weil ich gucke, wie der Fußboden aussieht...grins
Dann schaue ich in die Regale, aber da auch nicht nur, auf das was vorne steht und wie teuer der Artikel ist, sondern, wie staubig die Regale sind und wieviel Pappe sich dort befindet.

Nun gut, sind halt noch so einige Sachen, aber auf die möchte ich jetzt nicht eingehen, sondern ich möchte jetzt mal auf das eigentliche kommmen.....den Plusmarkt.

Auf Wunsch eines einzelnen Yopi-Lesers: Der Markt liegt in Bad Segeberg !!!

Nachdem ich heute von einem Erste-Hilfe-Lehrgang kam und noch etwas für zu Hause einkaufen wollte, bin ich halt schnell in einem Plus-Markt reingegangen, der auf dem Weg lag.
Als erstes war ich überrascht, das nichts, aber auch absolut nichts los war in dem Laden. Dachte schon ich hätte mich in der Uhrzeit vertan, war aber erst 15 Uhr... naja...kenn ich anders, aber egal.
Dann wurde ich etwas stutzig, weil das Licht nicht so besonders hell war. Kam mir irgendwie dunkel vor, das Licht. So, als wenn einige Leuchtstoffröhren nicht an waren...waren sie aber....wieder dachte...hmm, naja.

Beim Obst und Gemüse Regal angekommen ist mir dann die Kinnlade runtergefallen. Was ich da gesehen hatte, war nicht gerade lecker und besonders einladend sah das Regal auch nicht gerade aus. Kaum was drin und wenn dann sah das Obst und Gemüse aus, als wenn man hier nur älters Obst noch kaufen konnte. Hab mir dann dort nichts geholt an Obst.

Mit dem Gedanken, was ich dann nun zu Essen mache, bin ich bei den Tiefkühltruhen stehen geblieben. Okay, die Auswahl an Artikeln war nicht schlecht. Hab dann auch tatsächlich dort was gefunden, was ich schnell machen konnte. Dann aber wollt ich mal gucken, was die so an Noon-Food Sachen haben. Noon-Food sind Artikel, die man nicht Essen kann...lach...was das Wort ja auch schon sagt ;)
Nur, wie soll man dort zum kaufen angeregt werden, wenn man keine Ordnung im Regal findet. Einige Artikel waren auch aufgerissen oder lagen einfach nur so nebenbei rum, neben der Verpackung.

Wenn man eine Verkäuferin gesucht hat, hat man nicht eine im Laden gesehen, nur die,die an der Kasse gesessen hatte. Wollte schon fragen, ob sie ganz alleine hier wäre...!!! Hab ich aber dann doch lieber gelassen, da sie nicht gerade freundlich aus der Wäsche guckte. Etwas mürrisch und doch ziemlich wortkarg.

Dafür, das nichts im Laden los war, fand ich die Obst und Gemüseregale nicht gerade einladend und die Noon-Food Regale könnten auch mal wieder sortiert werden. Wahrscheinlich haben die dort die totale langeweile, das sich der Rest, falls überhaupt noch jemand da war, nicht aufraffen mag, um mal etwas aufzuräumen.

Fazit:

Mir persönlich war der Laden zu dunkel, die O und G Abteilung sah nicht gerade einladend aus, die Kassiererin zu unfreundlich, kein anderes Personal zu sehen, die Noon-Food Regale zu unordentlich.

Kann ja sein, das es auch andere Plus-Märkte gibt, wo es anders aussieht, aber den Laden hier in meiner Nähe,würde ich auf keinen Fall empfehlen.
Das einzige gute daran war, ich brauchte nicht warten an der Kasse...grins

P.S.: da ich nicht weiß, wie die mit Reklarmationen umgehen, kann ich dazu nichts sagen, muß aber unten etwas angeben....deshalb durchschnittlich