Chaos bei Plus Discountern, onlineshop weiterhin bestens

Petra_J

• Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
• Übersichtlichkeit durchschnittlich
• Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
• Auswahl klein
• Fachliche Beratung durchschnittlich
• Umgang mit Reklamationen sehr gut
• Warenqualität durchschnittlich
• Häufigkeit des Besuches regelmäßig

• Pro Nettes Personal, neue Friachetheken, neue Produkte
• Kontra einige Produkte sind weggefallen
• Empfehlung Ja

Fazit Der Plus Discounter befindet sich gerade im Umbruch und man sollte noch etwas Geduld mitbringen, bis sich alles eingependelt hat. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Das Sortiment wird an manchen Stellen kleiner, an manchen größer. Warten wir ab.

Der Onlineshop ist bestens, die Lieferzeiten sind manchmal etwas

Plus wurde durch Netto aufgekauft. Und nun werden alle Filialen nach und nach umstrukturiert. Die Orgnisation dessen lässt zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, allerdings fehlen Sachen des üblichen Sortiments. In einem Supermarkt heißt es dann, es wird nicht mehr geliefert, in dem anderen ist die Ware noch da und kommt regelmäßig. Fazit schlecht informierte Mitarbeiter mit großer Motivation und Höflichkeit. Die Ware (Obst/Gemüse und Brot) ist meist frisch und in den neuen Regalsystemen schön presentiert. Diese haben auch den Borteil, dass die Sachen länger frisch bleiben. Frisches Brot und Brötchen (Selbstbedienung) gehören jetzt auch dazu. Allgemein eine Verbesserung, wenn das Chaos der Umstrukturierung beseitigt ist.

Was den Online-shop angeht, so kann ich nur positives berichten. Die Seite baut sich sehr schnell auf. Habe schon mehrmals Sachen bestellt. Die Kategorien auf der linken Seite sind übersichtlich und zusätzlich gibt es eine online Apotheke. Des weiteren gibt es Unterkategorien, die sehr sinnvoll sind. Wenn man das entsprechende Produkt ausgewählt hat und in der Detailansicht ist, so kann man das Bild vergrößern. Das schöne ist, dass das Bild im gleichen Fenster ausgeht. Allerdings verdeckt es die Details. An die kommt man erst ran. achdem man Bild schliessen angeklickt hat. Bei einigen Produkten gibt es mehrere Ansichten, die sehr hilfreich sein können. Die Infos, wie Größe, Material, Gewicht und viele andere wichtige Informationen, sind sehr genau.

Selbst wenn die Produkte in verschiedenen Farben erhältlich snd, so gibt es dann auch Fotos der einzelnen Produkte in mehreren Farben um sich selbst ein Bild zu machen. Hat man nun ein Produkt ausgewählt, so wird er sofort auf dem immer zu sehendem "Kassenbon" Warenkorb oben rechts zu sehen sein. Optisch sehr niedlich. An den Warenkorb kommt man mit einem Klick auf den Kassenbon ran. Hier kann man löschen und aktualisieren. Das geht schnell. Versandkosten von 3.95 sind absolut ok. Es gibt mehrere Möglichkeiten des Bezahlens. Vorkassen, Kreditkarte oder Paypal.

Die Ware kommt meist innerhalb von zwei Wochen sehr sicher Verpackt. Preis und Leistung finde ich sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen. Und gebe auch dem Discounter-Geschäft noch gute Chancen top zu werden.