Erfahrungsbericht zu Reisezentrum Becker, Dreieich
einfach Top
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Vorsicht, ich komme hier ins schwärmen!
Nachdem ich mich über die Flugzeitverschiebungen geärgert habe und mit dem Flug mit Hapag-Lloyd auch nicht gerade zufrieden war, kam ich mit entsprechender Laune ins Hotel Riu Atlantico/Costa de la Luz (Spanien).
Was ich hier in den folgenden Wochen erlebte war mehr als nur ein Ausgleich für den sonstigen Ärger!
In Kurzform:
-superfreundliches superhilfsbereites Personal, das anscheinend sogar Spaß an der Arbeit hat
-eine stets sichtbare, ansprechbare Direktion
-sehr bemühte Problembehandlung (ein verschwundenes Shirt wurde eine Woche intensiv gesucht)
-eine sehr gepflegte Anlage, alles technisch im einwandfreien Zustand
-üppige Buffets mit sehr frischer Ware, vor allem für Fischliebhaber
-eine ganz tolle Geburtstagsüberraschung mit geschmücktem Tisch und meinem Lieblingsessen ganz allein für mich zubereitet
-supernettes Animationsteam
-großes, gut eingerichtetes Zimmer
Man möchte die Vertreter deutscher Dienstleistungberufe dort hinschicken, damit man sie mal lernen, was Kundenorientierung heißt.
Zu den hard facts: Das Hotel liegt in einer \"aufstrebenden Zone\" an der Grenze zu Portugal. Das bedeutet, bisher wenig Infrastruktur und Baukräne. Hat uns aber nicht gestört, die Anlage, der Strand, (Sand, flach, lang, nur ein paar Meter über die Düne) und die Ausflugsmöglichkeiten (Mietwagen in D buchen)waren einfach zu gut.
Wer noch mehr Info will, findet auf www.riu.com jede Menge.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen, vor allem mit dem Service, wird das sicher nicht der letzte Urlaub in einem ****Riu gewesen sein.