AOL Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• DSL mit AOL und Telefonieren mit AOL phone

  

  16.01.2006, 02:57 Uhr von
  Leo_28
  

  5

  Bewertungen (13) / Kommentare (7)
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  Pro:

  sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis; sehr schnell und unkompliziert

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Yopi - Gemeinde,
  
  seit 9 Jahren (mit kurzer Unterbrechung) gehe ich jetzt mit AOL ins Internet. Seit Januar 2004 gehe ich nun schon mit DSL ins Internet. Dabei war mein erster DSL Tarif ein Volumentarif (5000 MB) für 9,90 Euro im Monat. Ein DSL Modem gabs auch gratis dazu. Und ich war stets mit dem Zugang an sich und der AOL-Software und auch mit dem Service sehr zufrieden. Natürlich ist die Startseite von AOL in der Software (derzeit 9.0) mit Werbung überfüllt. Aber mal ehrlich, welche Webseite der Internetdienstanbieter ist das nicht, egal ob Freenet, Arcor, Lycos etc. Irgendwann rief dann Freenet bei mir an, und machte mir ein günstigeres Angebot (5,90 Euro). Also wechselt ich kurzzeitig. Schon bei der ersten DSL Einwahl bei Freenet (über die Freenetsoftware) gabs Probleme. Die Servicehotline von Freenet kostet 1,24 Euro/min. - Nein Danke! Also ging ich ganz schnell zurück zu AOL, und bin bis heute sehr zufrieden!
  
  Im Oktober letzten Jahres wechselte ich dann auch mit dem DSL Anschluß von der Telekom direkt zu AOL, so dass ich jetzt auch meine DSL Grundgebühr bei AOL zahle und damit den ganzen Service von AOL erhalte. Dazu hab ich die Flatrate für 9,99 Euro/Monat. Die telefonische Kundenbetreuung von AOL kostet im Gegensatz zu Freenet nur 12 Cent/min, die Mitarbeiter sind stets freundlich!
  Technische Schwierigkeiten hatte ich noch nie, lediglich zum Sichern der WLAN Verbindung meines Routers habe ich mir Hilfestellung bei der Sicherheitsabteilung von AOL geben lassen.
  
  Seit einigen Monaten telefoniere ich nun schon mit AOL phone. D.h., man telefoniert mit dem ganz normalen Telefon über die DSL Leitung, auch wenn der PC aus ist. Dazu bekommt man sogar von AOL eine zusätzliche Telefonnummer mit der eigenen Ortsvorwahl. Jetzt habe ich also zwei Telefonleitungen (eine über DSL, eine vom analogen Anschluss der Telekom) mit zwei Rufnummern und zusätzlich den Internetzugang, so dass ISDN überflüssig ist!
  
  Dazu gibt es auch unterschiedliche Tarife: erst telefonierte ich rund um die Uhr für 1,5 Cent ins deutsche Festnetz, jetzt hab ich umgestellt auf eine Telefonflatrate. Ich zahle monatlich 8,99 Euro und kann den ganzen Monat rund um die Uhr kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren! Den T-com Anschluß nutze ich nur noch, um angerufen zu werden (über meine alte Telefonnummer) oder um Call-byCall ins Mobilfunknetz zu telefonieren, da die Handygespräche über AOL phone mit 20 Cent zwar günstiger sind als bei T-com, aber noch nicht die günstigsten sind.
  
  Sowohl der Internetzugang als auch das AOL phone laufen stabil und zuverlässig! AOL ist auf jeden Fall besser als sein Ruf! Ich kenne keinen Grund, zu wechseln! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    AngelikaBS, 20.01.2006, 10:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße, Angelika :-). Ich würde mich über einen Gegenbesuch freuen!

  • 

    Lidlefood, 16.01.2006, 11:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    MasterT86, 16.01.2006, 09:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Surfe auch per AOL. Lg

  • 

    HiRD1, 16.01.2006, 03:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH. Gruß, Ralf

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• Grundsätzlich

  

  10.01.2004, 23:45 Uhr von
  FUJITOXY
  

  5

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  DSL ab 9,90 EUR/mtl. ohne zeitliche Begrenzung

  Kontra:

  AOL ist AOL ist AOL

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin nun seit etlichen Jahren Mitglied bei AOL, und glaube, sagen zu dürfen, ich kenne den Laden.
  
  Der Einstieg ist wirklich denkbar einfach und unkompliziert. Die CD dudelt alles erforderliche auf den Rechner, dieser wählt sich ein und erkundigt sich zentral nach der Einwahlnummer, und schon hat man es eigentlich geschafft, jedenfalls wenn sich ein Sachbearbeiter zuvor per Telefon von der leibhaftigen Existenz überzeugen konnte oder man die Verifikation per Briefpost abwartet. So oder so erhält man nämlich seine persönliche PIN, und ohne die läuft erstmal nichts.
  
  Was einen dann erwartet, ist - zumindest für den Anfänger - ein grauenhaftes Verwirrspiel, dass noch aus Tagen angelegt ist, wo es dem Konzern wohl nur darum ging, den User so lange wie möglich und bei laufendem Gebührenzähler in einem Stadium der Orientierungslosigkeit umherirren zu lassen.
  Selbst heute noch sind einfache Übersichtsseiten nicht auf Anhieb zu erhalten, sondern erst durch Anwahl von zwei oder mehreren 'Vor'-Menüs, und lassen sich zudem oftmals auch nicht direkt Bookmarken. Um zum Beispiel eine simple Übersicht aller Chaträume zu bekommen, muss man zunächst oberhalb der Symbolleiste auf 'Kontakte' klicken, dann auf 'Chat', dann auf 'alle Chaträume', worauf eine Selectbox erscheint, wo man dann die Auswahl auf vorgefertigte oder userdefinierte Chaträume eingrenzen muss, worauf man dann eine mehr oder weniger vollständige Liste erhält, die man durch ständiges Anklicken eines 'mehr'-Buttons auf die korrekte Größe 'aufpumpen' muss, weil das zarte Progrämmchen nur ungern Inhalte mit mehr als 300 Worten ausgibt.
  
  Was man dann in diesen Chaträumen erlebt, steht auf einem anderen Blatt, denn schließlich kann AOL ja nichts für seine Mitglieder [oder etwa doch?], dennoch möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass es hier zugeht wie im Tierreich und die Mehrheit der 'Members' sich privat mit Grunzlauten zu verständigen scheint. Mehr als 'Bussibärchen grüßt Schnullerbacke' ist jedenfalls in keinem Chatraum zu erwarten, und ähnlich verhält es sich auch mit anderen Inhalten wie etwa den zahlreichen Profilen und Kontaktanzeigen. Dies aber wirklich nur der Vollständigkeit halber, denn das Verhalten der Nutzer dem Anbieter zum Vorwurf zu machen, wäre wohl ungerecht, vielleicht sorgen auch die auf Verblödung angelegten Strukturen dafür, in jedem Fall aber stellt es ein ganz eigenwilliges Qualitätsmerkmal dar, welches sich durchgängig durch den gesamten angebotenen Dienst zieht.
  
  Weshalb so Puristen wie ich dennoch bei AOL sind, und sogar noch zufrieden?
  Weil man nichts anklicken muss. Niemand zwingt einen. Und wer den ganzen bunten Irrsinn ausser acht lässt, hat mit AOL derzeit ein recht preisgünstigen Anbieter, der mir das obligatorische DSL-Modem geschenkt hat und mich für 9,90 EUR ohne jede zeitliche Begrenzung Dauersurfen lässt, 2000 MB Traffic im Monat inklusive. Und sowie ich das Kontingent erreicht habe, wechsel ich zu "Freenet DSL by Call" und zahle nur 1,0 ct./MB zusätzlich, anstatt 1,5 ct. bei AOL.
  
  Äußerst dreist hat sich der Konzern leider bei der Tarifumstellung verhalten und berechnete weiterhin stur nach Minuten ab, bis die gesamte Rechnungsperiode abgelaufen war, und zwar obwohl die Verbindung längst über das DSL-Netzwerk und nicht mehr über die teure Schmalbandleitung aufgebaut wurde. So hat mir der Konzern noch einmal über 70,00 EUR berechnet, für eine Leistung, die nur wenige Cent wert war.
  
  Ähnlich unseriös verhielt sich AOL auch bei berechtigten Einwendungen gegen die Abrechnung in der Vergangenheit; hier blieben insgesamt 13 Mails von mir an die Mitgliederbetreuung unbeantwortet, obwohl mir die einzelnen Empfangsbestätigungen vorliegen. Eine Gutschrift für vermeintliche Nutzungszeiträume, die AOL nicht belegen konnte, erhielt ich ebenfalls nicht. Das erinnert an die gute alte Telekom-Zeit ["Unsere Abrechnungstechnologie arbeitet fehlerfrei!"].
  
  Neben der Schwerfälligkeit der Software [und des Konzerns] gibt es noch andere Ungereimtheiten, wie etwa, weshalb ich unter meinem Hauptnamen ständig mit Werbeinhalten konfrontiert werde, die immer erst artig weggeklickt werden wollen [ja / nein / weiss nicht ...], obwohl der in Anspruch genommene Dienst ja ausdrücklich nicht Werbefinanziert ist. Was wohl geschähe, wenn ein tapferer User dem Konzern einmal die Zustellung solch unverlangter Online-Werbesendungen untersagen würde ...
  Ähnlich zweifelhaft sind auch ködernde Dreingaben wie etwa die grandiosen 20 MB Webspace für die eigene Homepage. Diese werden nämlich mit Dauereinblendungen einer AOL-Leiste durchseucht, die stets und unverrückbar an oberster Stelle prangert und somit den Charakter jeder ansprechenden Präsentation zerstört. Oftmals ist kostenloser werbefinanzierter Webspace anderer Anbieter immer noch ansehnlicher, als der teuer bezahlte bei AOL, ausserdem ist der Filemanager im Vergleich beispielsweise zu YahooGeocities eine Zumutung, um nicht zu sagen, eine Frechheit.
  
  Es gibt auch Menschen, die die fehlenden POP3-Fähigkeiten bemängeln, zu denen gehöre ich aber nicht, weil ich derartige Features aus Sicherheitsgründen nie verwenden würde. Als viel kritikwürdiger empfinde ich den Umstand, dass AOL jeden neuen Browserprozess nur innerhalb der eigenen Software öffnet und diese Online-Inhalte, für die ich ja schliesslich bezahlt habe, augenblicklich schliesst, sobald man sich abmeldet - Flatrate-Nutzern kanns egal sein, aber was hier mit Millionen von Schmalbandkunden gemacht werden soll, ist nur allzu offensichtlich.
  
  Wie gut, dass man einen Browser auch selbst öffnen kann ...
  
  Dennoch von mir die Empfehlung und die für viele unerwartet hohe Wertung; diese bezieht sich auf die Basisleistung, und die ist derzeit preiswert und zuverlässig. weiterlesen schließen

• Warum ein ganzer Softwarepaket ?!

  

  31.08.2003, 21:29 Uhr von
  YorulmazMehmet
  

  5

  Bewertungen (12) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Gut für Anfänger, wegen der benutzerfreundlichen Oberfläche

  Kontra:

  Frisst viel Systemrecourcen

  Empfehlung:

  Ja

  Warum ein ganzer Softwarepaket
  
  Ich finde AOL als Internet-Provider nicht schlecht. -> Bin ja selber bei AOL
  Ich hatte nie Probleme mit denen. Es geht mir halt nur um die Software. Die Software macht die Systemrecourcen weg. Das ist ein Nachteil aber nicht schlimm. Es ist halt für Anfänger gemacht, damit diese Leute sicht gut zurecht finden. Ich glaub jeder, der einen Computer besitzt hat Internet Explorer und Outlook. Es wäre eigentlich besser, wenn Sie zwei Software anbieten. Eins mit der Normalen Software für Anfänger und eins mit einem Internet Dialer und einem E-Mail Programm für Fortgeschrittene AOL-Benutzer. Es gibt auch viele Leute, die etwas gegen AOL haben. Dies ist meist unbegründet. Es heißt: "Es ist von Amerikanern gemacht. Ich will nichts mit denen zu tun haben. Die sind bestimmt schlecht.". Wenn die nur wüssten, was ich mit einigen anderen Provider erlebt habe. Nach 12 Monaten eine Rechnung von 500 € obwohl ich gekündigt hab. Jedem seine eigene Meinung.
  
  Ich bin 100 % zufrieden mit AOL und würde es jedem weiter empfehlen.
  
  Mit freundlichen Grüßen,
  
  Mehmet Yorulmaz weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Leo_28, 16.01.2006, 02:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schon mal mit der DFÜ-Einwahl über AOL versucht? Dann reicht der IE und Outlook...