Deichmann Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• ela sagt zu Deichmann

  

  10.12.2012, 19:42 Uhr von
  ela
  

  2

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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  ich habe oft schuhe da gekauft, muss aber zugeben, das diese schuhe nicht lange halten. je nach filialie sind die beratungen unerschiedlich .der umgang mit
  reklamatinonen ist auch unterschedlich,den besten und kundenfreundlichsten hab ich in bautzen erlebt.
  die krone setzt natürlich löbau auf, als ich dort stiefel zurückgeben wollte, die mir beim ersten tragen schon nach wenige metern, die ferse aufgerieben haben.
  die verkäuferin fuhr mit der hand in den stiefel und meinte hier ist nichts was reiben kann und meinte ob ich keinen schuhanzieher genommen hätte. sie kann das nicht entscheiden,muss die chefin fragen , ich müsste mich gedulden , sie käme gleich gleich wieder.
  dann meinte sie es müsste eher der andere schuh reiben, ausserdem könnte ich ja einen anderen stiefel angehabt haben ,der gerieben hätte. auch das manche leute einfach tauschen wollten und betrügen, das müsse ich doch verstehen.. jetzt reichte es mir aber, ich erklärte ihr das ich ihr gern meinen fuss zeige. und was nun ist.
  ich kaufe mir doch keine schuhe aus spass ,zumal ich froh war etwas flaches ,warmes und modisches gefunden zu haben. nach einer wartezeit wurde mir gesagt ich solle mir ein paar schuhe aussuchen. ich hab aber erklärt das ich mir hier keine schuhe mehr kaufen werde. darauf bekam ich zur antwort,,was denn wegen ein paar schuhen? ich erklärte das ich nur noch mein geld wolle ,da ging sie wieder fragen und nach einer weile kam das ok, audf das geld durfte ich noch 2 kunden länger warten.
  
  fazit : hier ist man als kunde eher bettler als könig.
  ich werde in dieser filiale ganz sicher gar nichts mehr kaufe, das spart zeit ,geld und nerven. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sabse0802, 11.12.2012, 15:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße :)

  • 

    morla, 11.12.2012, 11:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg., petra

  • 

    XXLALF, 11.12.2012, 09:44 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    ....und ganz liebe grüße

• Deichmann

  

  02.01.2012, 20:02 Uhr von
  javinio
  

  2

  Bewertungen (11) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Preis, große Auswahl

  Kontra:

  Qualität!!!

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ihr Lieben,
  
  in jeder Stadt findet man mindestens ein Geschäft, wenn nicht gar mehrere davon. Ich rede von Deichmann Schuhgeschäften. Heute will ich euch meine Erfahrungen mit Deichmann erzählen.
  
  Ich habe quasi mein Leben lang bei Deichmann Schuhe gekauft. Das hat ab jetzt ein Ende habe ich mir gesagt. Warum erzähl ich euch.
  
  Der einzige Grund warum ich mir dort keine Schuhe mehr kaufen werde ist die Qualität. Ich habe mir meine Sneakers vor 6 Wochen gekauft und kann sie jetzt eigentlich schon wieder weg werfen. Die Naht ist kaputt, da sie nur geklebt ist und die Sohle geht auch ab. Und das nach 6 Wochen. Ich muss zugeben, dass sie nicht wirklich teuer waren, sie haben nur 25Euro gekostet. Trotzdem sind 25 Euro genug dafür, wenn sie nur so kurz halten.
  
  In den letzten Jahren habe ich mir auch immer meine Sneaker bei Deichmann gekauft und sie haben alle nicht länger als ein Jahr gehalten.
  
  Ab jetzt werde ich, auch wenn es erst mal ein wenig teurer ist, doch bei anderen Schuhgeschäften mit mehr Qualität meine Schuhe kaufen. Das kostet dann erst mal mehr, aber es rechnet sich auch, wenn ich die Schuhe 2-3 Jahre oder länger tragen kann.
  
  Es gibt auch Vorteile bei Deichmann. Mein Grund bisher dort immer meine Schuhe zu kaufen war, dass sie meistens recht günstig sind. Außerdem haben sie eine große Auswahl an Schuhen und ich habe dort immer etwas gefunden. Meistens sind die Schuhe sehr modisch und wirklich hübsch für meinen Geschmack.
  
  Allerdings macht es für mich keinen Sinn mehr, wenn ich von der Marke Deichmann Schuhe kaufe und mich nach 4 Wochen ärgere, dass sie schon erste Verschleißerscheinungen zeigen oder gar ganz kaputt sind.
  
  Ich denke, ich werde mir höchstens im Sommer noch ein paar leichte Sommerschuhe für wenig Geld kaufen. Was kann an Flipflops groß kaputt gehen (*Daumendrück*). Meine Winterstiefel kaufe ich mir allerdings in einem anderen Schuhgeschäft.
  
  Deichmann bekommt von mir 2 Sterne für den Preis und die große, moderne Auswahl an Schuhen, aber deutlichen Abzug gibt es auf Grund der Qualität. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    katjafranke, 02.01.2012, 23:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von der KATJA

  • 

    feliciano2009, 02.01.2012, 20:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Deichnmann Schuhe sind fast alle für den Müll...

• Zeigt her Eure Füsse, zeigt her Eure Schuh...

  

  09.02.2004, 14:49 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Bewertungen (23) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Preis

  Kontra:

  Qualität

  Empfehlung:

  Nein

  Genau das Herzeigen könnte bei Deichmann-Schuhen zum Problem werden. Zumindest nach längerer Nutzungsdauer der Schuhe. Aber ich möchte ja nicht einfach Behauptungen aufstellen, hier ein kurzer Umriss des Ladens, des Angebotes und der Qualität.
  
  Das Geschäft ...
  
  Sieht bundesweit immer gleich aus. Mit grün-weißem Logo wirbt die Company und strahlt, mit Neon-Röhren beleuchtet, in jeder Fußgängerzone.
  
  Tritt man durch die Sicherheitsvorrichtungen steht man auf fleckigem Teppichboden und sieht Reihen von Kartons vor sich. Aus einem Karton ist jeweils ein Schuh hinausgenommen worden, so daß der Kunde erkennen kann, was sich hinter der Pappe verbirgt. Preis, Größe und Artikelnummer prangen auf einem kleinen Klebeschildchen an der Kopfseite der Kartons.
  
  Schlendert man nun durch die Reihen und findet tatsächlich etwas kaufenswertes, steht man in der meist sehr langen Schlange an der Kasse und kann bar oder per ec-Karte zahlen. Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Wahlweise im Karton trägt man die neue Errungenschaft nach Hause.
  
  Das Angebot ...
  
  Im Deichmann-Laden ist zugegebenermaßen riesig, und doch gleichzeitig ein Einheitsbrei. Zahlreiche Schuhkartons reihen sich aneinander, doch leider nur ich gleicher Anzahl zu je Größe. Das hat zur Folge, daß die „Normalo-Größen“ von 38 bis 40 bei den Damen, z.B., sehr schnell vergriffen sind und eben der Rest übrig bleibt und reduziert wird.
  
  Deichmann bietet sowohl Damen- als auch Herrenschuhe, wie auch Kinderschuhe. Eine kleine Sportschuhabteilung ist ebenfalls immer dabei.
  
  Die Qualität ...
  
  Läßt arg zu wünschen übrig. Wer seinen Füssen etwas Gutes tun möchte, betritt niemals diesen Laden. Warum? Nun-bei Deichmann gibt es kaum reine Lederschuhe, mitunter bietet die eigene Marke „Janet D.“ mal rundum echtes Leder, doch auch diese Exemplare sind nur zusammen geklebt, was zur Folge hat, daß die Schuhe nach geraumer Zeit „quaken“, d.h. die Sohle löst sich vorne am Schuh und schlabbert.
  
  Genauso verhält es sich mit den Absätzen bei höheren Schuhen. Diese sind nicht festgenagelt oder geschraubt, sondern ebenfalls nur geklebt, also Vorsicht!
  
  Aus modischen Gesichtspunkten ist Deichmann absolut top! Ob Plateau oder Sneakers, alles im Regal, aber eben nur aus Synthetik und wahnsinnig schwer. Naturstoffe werden nicht verarbeitet. Gerade bei Kinderfüssen wäre ich deshalb bei Deichmann vorsichtig. Synthetik dehnt sich nicht mehr und ist hart am Fuß. Hühneraugen, Hornhaut und Druckstellen sind die Folge.
  
  Da die Preise bei Deichmann im Keller bleiben und man durchaus auch für DM 19,90 etwas Tragbares bekommen kann, ist es kein großer Verlust, wenn man sechs Wochen später den Restmüll mit seiner Errungenschaft füllt, länger hält der Schuh nämlich nicht.
  
  Fazit ...
  
  Wer modisch immer am Puls der Zeit bleiben möchte, kann hier ruhig zugreifen. Denn in zwei Monaten gibt es eh einen neuen Trend. Wer jedoch Schuhe länger als fünf Stunden am Tag tragen muß, sollte etwas mehr Geld ausgeben und seine Füßen mit Naturstoffen verwöhnen. Und der Schuhmacher kostet doch bei beiden Modellen, ob Marke oder Deichmann, das gleiche. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    lahr2006, 08.01.2009, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich gehe mal drei seiten durch bei dir ! Liebe Grüße ! lahr2006

• Graceland-Schuhe von Deichmann

  

  17.08.2003, 15:32 Uhr von
  Goldie1983
  

  2

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  Pro:

  Eigentlich sehr nette Beratung, wenn man Kaufwunsch äußert

  Kontra:

  Kein Umtausch möglich *VORSICHT*

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo ihr Lieben!
  
  ***ein spezielles Problem***
  
  Wie es der Sommer so wollte, begab ich mich vor wenigen Wochen in das Deichmann-Schuhgeschäft in Schweinfurt am Hafen. Dort wollte ich mir mal einen sommerlichen und modernen Sandalettenschuh gönnen.
  
  Normalerweise fällt meine Wahl immer erst auf Graceland. Die Schuhe sind günstig und bisher hatte ich gute Erfahrungen.
  Kurz darauf wurde ich auch fündig. Entdeckt hatte ich einen Schuh mit Plateausohlen, die mit Seil verziert waren. Auch die eingebrannten Blumenmuster an der Oberseite sahen super aus.
  
  Kurzum: DAS war mein Traumschuh. Natürlich probierte ich ihn auch an und konnte wunderbar darin gehen. Für 20 Euro war er auch für eine kleine Schülerin wie mich erschwinglich.
  
  Zufrieden verließ ich das Geschäft. Nur der Alptraum ließ nicht lange auf sich warten.
  Am selben Abend lud mich mein Freund zum Essen ein und ich beschloss, diesen Schuh zu tragen. Nach 20 Minuten jedoch war mein Fuß wund gescheuert und an einigen Stellen sogar regelrecht aufgeschlitzt! Schuld daran waren die scharfen Nähte im Innenleben des besagten Schuhs.
  
  Ich sagte mir, vielleicht muss ich ihn nur einlaufen und etwas öfter tragen, aber meine Füße dankten mir diese Einstellung nicht.
  
  Schließlich fuhr ich extra wieder nach Schweinfurt, um den Schuh umzutauschen und hatte sofort die Geschäftsführerin persönlich vor mir stehen. Zuerst erwies sie sich als sehr freundlich.
  Jedoch nach weiterem Gespräch machte sie mir klar, es sei nicht der Schuh, der an den Verletzungen schuld sei, sondern meine empfindlichen (?) Füße. Die Nähte seien nicht Messerscharf, sondern normal.
  (Wenn das normal ist, bin ich Jennifer Lopez...)
  
  Wer die Sommerkollektion von Graceland kennt, weiß sicher, dass die Nähte dieses Mal echt ein bisschen zu scharf sind.
  
  Fazit: Ich besitze einen Schuh mit einem Sachmangel. Er erfüllt nicht den vertragsgemäßen Zweck, der bei einem Schuh logischerweise das Tragen des Schuhs darstellt.
  Somit ist der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zurückzunehmen und umzutauschen.
  
  Dies war in dieser Deichmann-Filiale jedoch nicht der Fall. Das lehrt mich zu besserem: Wenn Deichmann, dann nie wieder Graceland. Es sei denn, ich hab genug Geld, um es diesen kompromisslosen Leuten in den Rachen zu werfen.
  
  
  ***allgemeine Infos über Deichmann im Schweinfurter Hafen***
  
  Ansonsten bin ich eigentlich ziemlich enttäuscht. Ich mag diese Deichmannfiliale sehr, da sie unkompliziert von der A7 aus erreichbar ist. Als großer grüner Kontainer fällt sie sofort ins Auge.
  Die Parkplätze gibt es - sowie das Angebot an Schuhen - en masse! Und natürlich kostenlos, wie es sich für das Schweinfurter Industriegebiet gehört ;-)
  
  Man wird auch sonst von dem Personal zuvorkommend und freundlich bedient und eigentlich wäre alles ok - wäre da nicht dieser Ärger mit diesem einen Paar Schuhe.
  
  Fazit: Wer in dieser Filiale kauft, kann sich im Schlarafenland für Schuhe fühlen, muss jedoch sehr gut aufpassen, WAS er kauft. Dann steht der Zufriedenheit nichts mehr im Wege! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    maverick4, 04.03.2008, 14:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein ausführlicher Bericht. bin mit einigen Sachen die du gesagt hast zwar nicht einverstanden, aber okay.

• ***** Nie wieder Schuhe von Deichmann *****

  

  06.07.2002, 22:22 Uhr von
  bibianca
  

  2

  Bewertungen (12)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Meine Familie bsteht aus 4 Personen und alle 4 brauchen irgendwann mal Schuhe. Da Deichmann immer Werbung macht "Markenschuhe so günstig" ging ich auch meist dorthin. Das hat sich aber in diesem Jahr geändert und ich ziehe nun andere, wenn auch teurere Schuläden vor. Warum? Lest weiter!!!!!
  
  Ich kenne einieg Deichmann Filialen. Die meisten haben nur eine Etage zu verfügen, lediglich die in der Dortmunder Innenstadt geht über 4 Etagen. Alles ist dann nach Marken bzw. Turn-,Männer-, Frauen-, und Kinderschuhen sortiert. Die meisten Schuhe findet man samt Karton in samtlichen Größen im Regal. Man geht also am Regal entlang und schaut ob einem ein Paar zu sagt und sucht sich dann die richtige Größe raus. Ist die gewünschte Größe nicht da kann man noch fragen ob sie auf Lager ist, sofern man eine Verkäuferin findet. Meist sind die Schuhe übrigens nicht mehr auf Lager.
  
  Für die Kids gibt es in der Kinderschuabteilung meist eine Spielecke mit großen Plastikbausteinen ala Lego. In der großen Dortmunder Filiale gibt es sogar einen kleinen extra Raum für die Kids sogar mit Rutsche. Auch findet man in der Kinderschuhabteilung meist eine Fußmesslatte, doch eine Verkäuferin die berät sucht man vergebens.
  
  Die Auswahl an Schuhen ist gigantisch. Am besten allerdings in unserer Innenstadt Filiale, klar die geht ja auch über 4 Etagen. Man bekommt auch Socken und Ledertaschen, Kinderrutschautos und alles was man rund um den Schuh braucht.
  
  Die Deichmann Läden sind meist sehr gut besucht, es ist also immer voll. Da kann es an der Kasse gut und gerne zu einer Schlange kommen, da es meist höchstens 2 Kassiererinnen gibt. Von der Übersichtlichkeit her geht es. Sobald man es einmal raus hat kennt man sich in jedem Deichmann Laden aus. Sauber sind die Läden allerdings meist.
  
  Preislich ist Deichmann natürlich günstiger als die meisten seiner Konkurenten. Ein Beispiel was mich stutzig machte ist, Ich habe für Jana bei Reno von der Firma Bama (Schuhe wie Barfuss) Sandalen gekauft. Diese kosteten 30,-Euro. Bei Deichmann gibt es genau die gleichen Sandalen nur von Bärchenschuhe (Eigenfirma von Deichmann) für 25,-Euro. Auch so bekommt man noch günstig Schuhe, wenn man lange genug sucht.
  
  Nun aber mal zu meinen Mängeln. Einen habe ich schon erwähnt. Es gibt selten auf Anhieb eine Verkäuferin die einem berät, was mir gerade bei Kinderschuhen wichtig ist. Es gab sogar besuche bei Deichmann wo ich überhaupt niemanden zum beraten fand. Außerdem ist das Personal nicht immer sehr freundlich, sondern auch schon oft mals patzig.
  Der 2. Grund ist die Qualität. Ich kaufte sehr viele Schuhe bei Deichmann. Erst vor kurzem ein neues Paar Damenschuhe für mich und ein paar Vans für meinen Mann. Meine Schuhe sind ausgestattet mit einer eingeklebten Einlage. Diese ist so schlecht eingeklebt das sie immer verruscht und der Schuh so sehr unbequem wird. Die Schuhe meines Mannes haben sogenannte Luftkammern. Darüber ist logischwerweise auch eine Einlage. Doch diese ist durchgedrückt, somit sind die Schuhe unbrauchbar geworden und das nach 3 Wochen tragen. Auch habe ich mir früher 2x Vans bei Deichmann gekauft. Diese haben nur 1-2 Wochen gehalten und dann bekam ich nasse Füsse, da sie irgendwo (meist die Sohle) kaputt gegangen sind.
  Der letzte Grund sind die Preise. Deichmann behaupt durch den Euro nicht erhöht zu haben. Das ist gelogen. Im letzten Jahr habe ich mir ein paar Schuhe für 30,-DM gekauft. Genau dieses paar Schuhe soll jetzt sage und schreibe 25,-Euro kosten. Das sind fast 100%.
  
  Also 3 gute Gründe für mich nicht mehr nach Deichmann zu gehen. Auch bei anderen Schuhläden kann man günstig Schuhe kaufen, mit besserer Beratung und wesentlich besserer Qualität. Gerade bei Kinderschuhen sollte man vielleicht zur Konkurenz gehen.
  
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  Fazit:
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  Für mich und meine Familie ist Deichmann gestorben. Da gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und die Schuhe halten lange. Auch ist mir der höhere Preis wegen einer fachlichen Beratung wert. Denn bei Deichmann sucht man sehr, sehr lange nach einer beratenden Verkäuferin, die dann auch noch unfreundlich ist. Hinzu kommt der Eurowucher. Wer natürlich eine große Auswahl haben möchte und sich an den anderen Dingen nicht stört wird bei Deichman sicher fündig!!! weiterlesen schließen