Mannesmann D2 Mobilfunk Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Vodafone D2 - Der Mobilfunkanbieter, schlecht hin

  

  06.05.2002, 22:55 Uhr von
  Gabri
  Ich schreibe für mein Leben gerne und somit auch auf anderen Plattformen wie ciao, dooyoo und eco...

  5

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  Ja

  Und noch ein Bericht aus meiner Meinungssammlung !
  Viel Spass beim Lesen - Gabri
  
  Das Unternehmen
  
  Vodafone D2 GmbH, so der offizielle Name
  des grössten Mobilfunkanbieters weltweit.
  Wobei ich hierbei eher von Vodafone ausgehe
  in Deutschland heisst es ja Vodafone D2 und
  somit der zweitgrößte Mobilfunkanbieter hinter der T-Mobile. D2 und T-Mobile sind
  nicht nur die größten Netzbetreiber von den
  Kundenzahlen aus, sondern auch die ersten
  beiden Netzbetreiber seitdem Start des Mobil-
  funkmarktes 1990. Vodafone D2 hat im Moment eine Kundenanzahl von etwa 23
  Millionen Kunden und liegt T-Mobile mit
  24,5 Millionen dicht auf den Fersen.
  
  Wo kommt der Name her?
  
  Ja das fragen sich sicherlich so einige. D2 Privat bzw. Mannesmann Mobilfunk gibt
  es seit dem 1. Januar 2002 nicht mehr. Denn
  der weltgrösste Mobilfunkanbieter Vodafone,
  welcher mit über 100 Millionen Kunden in über 36 Ländern auf allen 5 Kontinenten
  vertreten ist, hat Mannesmann Mobilfunk
  aufgenommen, in die Reihe der Gloreichen.
  Mannesmann Mobilfunk hat mir Vodafone
  fusioniert und somit mehr als die Hälfte der
  Anteile abgegeben. Von daher kann man
  sich kommerziell schon mal drauf einstellen,
  das Vodafone D2 bald nur Vodafone heisst.
  
  Ich persönlich mache mir darüber im Moment
  keine Gedanken, denn ich wurde bisher immer
  gut behandelt und habe seit Januar auch keine
  anderen Erfahrungen machen können. Mir scheint das sich viele Unternehmen zusammen
  und gemeinsam verstärken wollen, so wie es
  früher auch war, wenn ich mir Deutschland
  anschaue, dann sehe fast nur noch Einzelunter
  nehmer, welche irgendwann mal insolvieren.
  Auch im Mobilfunkgeschäft ist dies so, wenn
  ich mir jetzt z.B. den 3ten Netzbetreiber Viag
  Interkom anschaue, auch hier wird der Name
  und die Marke „Viag Interkom“ bald versch-
  winden und von O2 abgelöst. Naja wenns für den Endverbraucher Vorteile mit sich birgt ist
  das für mich von Vorteil.
  
  Das Netz – die Qualität
  
  Das Netz und die Empfangsstärke sind für viele Kunden ein wichtiger Grund oder soll
  ich lieber sagen eine Voraussetzung ? Ja ich
  glaube eher eine Voraussetzung. Viele Anbieter wie z.B. Eplus machen Werbung
  mit einer 99% tigen Netzqualität, hier muss man allerdings dazu sagen das Eplus damit die Bevölkerung der Bundesrepublik Deutschland
  meint und nicht die Fläche des Landes !!! Also schon ein feiner aber großer Unterschied
  auf den man achten sollte. Vodafone D2 ist
  mit seinem Netz genauso wie T-Mobile am weitesten entwickelt. Natürlich liegt dies zum
  Teil auch daran das die beiden Riesen schon
  viel länger dabei sind. Sie funken beide im
  D-Netz ( 900 MHz ) und bieten eine Netzqualität von mittlerweile 99% der ganzen
  Fläche Deutschlands. Diese Erfahrungen kann
  ich natürlich nur bestätigen, auch wenn man
  manchmal trotzdem kein Netz hat, wie z.B.
  beim U-und S-Bahn fahren oder in Gebäuden
  welche tiefer gelegen sind, das ist völlig normal. Eine Ausweitung und ein Ausbau für
  diese Reizpunkte wird ständig kontrolliert und
  nach meiner Erfahrung auch vollzogen. Ich hatte mal Probleme in meinem Gebiet mit dem
  Empfang dabei war ich auch nicht der Einzige
  dieses Gebiet schien wirklich etwas schwach
  ausgebaut zu sein. Also ging ich in den D2-Shop und machte darüber eine Meldung, der
  nette Mitarbeiter schaute sich die Versorgung
  in meinem Gebiet an. Anhand einer Karte konnte er eine Lücke erkennen und notierte
  sich mein Anliegen. Natürlich habe ich darauf
  bestanden das eine Meldung gemacht wird, dies erfolgt dann wohl auch, denn etwa einen Monat
  später war der Empfang deutlich verbessert und das kam wohl nicht von ungefähr, hierzu muss ich mein Lob aussprechen wirklich klasse Service. Ansonsten
  konnte ich meist guten Netzempfang feststellen, die
  Auslastung ist sicherlich bei über 20 Millionen
  Menschen sehr hoch, allerdings sind die Probleme
  nicht grade dramatisch. Bei SMS sehe ich es genauso
  durch beide Kurzmittleiungszentralen, habe ich eine
  grössere Auswahl, falls eine von beiden doch mal überlastet sein sollte. Der Empfang, die Qualität
  und die Verbindung hängen aber natürlich auch
  vom Handy ab. Mit Handys welche eine extra Antenne besaßen habe ich bessere Erfahrungen
  allerdings ist der Unterschied so gering, das ich mit
  meinem ME 45 mit integrierter Antenne auch kaum
  Probleme festgestellt habe. Eine Sache finde ich
  manchmal nervig auch wenn Sie nützlich ist, es
  kommt ab und zu vor das der Empfang und das
  Betreibersymbol für kurze Zeit verschwinden
  somit auch für kurze Zeit keine Erreichbarkeit.
  Diese Eigentschaft kommt öfters bei Ortswechseln
  vor, denn wenn man seinen Standort wechseln
  bekommt man automatisch eine neue Zelle zugeteilt
  diese regelt den Empfang zwischen Handy und Basis-
  station. Ist manchmal echt nervig...hmpf
  
  Der Kundenservice – Die Mitarbeiter
  
  Kundenservice wird bei Vodafone D2 ganz GROSS
  geschrieben. Wobei ich sagen muss das sich die kommenden Erfahrungswerte nur auf die 12 12 also
  die Kundenbetreuung für Vertragskunden bezieht.
  Die Callya Hotline habe ich noch nicht so oft genutzt
  diese Hotline ist für Prepaid Kunden gedacht. Schlechtes kann ich aber auch über Sie nicht sagen, denn Sie wurde als beste Prepaid Hotline ausgezeichnet, laut Connect 12/01. Die Kunden-
  betreuung für Vertragskunden, ist eine sehr vielfältige
  Hotline. Die Erreichbarkeit ist einsame Spitze, ich war selbst schon Kunde bei mehreren Anbieter und kann nur einen Vergleich ziehen. Meine Erfahrung
  liegt bei einer Wartezeit von nur 1 Minute !!! Spätestens nach einer Minute hatte ich immer einen
  netten und durchaus kompetenten Kundenbetreuer am
  Ohr. Die Hotline selber ist kostenlos sowohl vom Handy über die 12 12 oder aus dem Festnetz: 0800-
  1721212 kostet es keinen müden Cent. Sprich auch
  wenn man doch mal länger warten sollte, schadet es
  dem Geldbeutel keineswegs. Die Mitarbeiter sind
  erfahrungsgemäß meist Frauen und sehr kompetent.
  Freundlichkeit und ein offenes Ohr, dies hat mich überzeugt. Wirklich wichtig ! Die Problembehandlung
  am Telefon ist meist einfach und schnell. Manchmal
  musste ich aber auch die Erfahrung machen,das ein
  Gang in den nächsten Shop nicht vermeidlich war.
  Viele Dinge sind nun mal Gesetzlich vorgeschrieben
  und in den AGBs festgehalten, somit etwas Verständnis.
  Positiv ist anzumerken, das bei der 12 12 die Kundenbindung vorhanden ist und täglich ausgeweitet
  wird. Ich habe z.B. bezüglich einer Vertragsverlängerung
  extra einen Anruf einer Kundenbetreuerin erhalten und
  war darüber sehr erfreut. Auch als ich einmal meine
  Rechnung beanstandet habe, erhielt ich 2 Wochen später
  einen Anruf und eine Aufklärung. Wirklich vorbildlich !!
  Im Großen und Ganzen ist die Kundenbetreung 12 12
  sehr schnell, kompetent, hilfreich und vorallem kostenlos.
  Die Kundenanbindung ist vorbildlich und gut gelungen.
  
  Die Vertragstarife
  
  Es gibt 4 Haupttarifmodelle für Vertragskunden.
  
  1. Den SUN-Tarif, eher für Gelegenheitstelefonierer
  welche eine Abwechslungs zu Prepaid suchen Vorteil hierbei, günstigere Minutenpreise als Callya
  
  Die Zeiten
  
  Die Hauptzeit beim Sun-Tarif geht von 8 bis 18 Uhr
  also eigentlich eher kurz, zumindest gegenüber der
  HZ bei Callya ( Prepaid ). Die Nebenzeit ist der Rest
  der vor 8 Uhr und nach 18 Uhr telefoniert wird. Das
  Wochenende beginnt Freitags ab 20 Uhr und geht bis
  Sonntag 24 Uhr.
  
  Die Preise
  
  Ortsgespräche ( Festnetz )
  
  - Hauptzeit 0,503 Cent
  - Nebenzeit 0,198 Cent
  - Wochenende 0,074 Cent
  
  D2 zu D2 Verbindungen
  
  - Hauptzeit 0,351 Cent
  - Nebenzeit 0,198 Cent
  - Wochenende 0,198 Cent
  
  SMS
  
  - zu allen Anbietern 0,198 Cent je SMS
  
  Wissenswertes
  
  Beim Sun-Tarif muss man wie bei allen Neuaufträgen
  eine einmalige Anschlussgebühr entrichten. Diese
  beläuft sich auf 25,54 Euro. Für Callya Kunden ist der
  Wechsel in einen Vertragstarif kostenlos. Die Taktung
  beim Sun-Tarif ist 60/1 sec. Leider nur die eine, es gibt
  keine anderen zur Auswahl. Alternative hierfür ist die
  Partnerkarte, dazu später mehr. Der Basispreis liegt bei
  5 Euro und ein Mindestumsatz von 5 Euro wird verlangt.
  Alles in Allem, ein günstiger Tarif für Wenigtelefonierer
  welche Abwechslung gegenüber Prepaid suchen. Denn
  die Preise sind bis zu 60 % günstiger.
  
  2. den FUN-Tarif, einem Freizeittarif kommt er gleich
  besonders gut für Kunden, die ab und zu telefonieren
  und dabei nicht viel Geld ausgeben wollen. Auch hier
  sind die Minutenpreise bis zu 60 % günstiger als bei
  einem Prepaid Angebot.
  
  Die Zeiten
  
  Die Hauptzeit geht von 8 Uhr bis 17 Uhr abends. Auch
  hier muss ich sagen das die HZ eine Stunde kürzer ist,
  als z.B. bei T-D1. Die Nebenzeit ist vor 8 Uhr morgens
  und nach 17 Uhr abends geregelt. Sprich man hat ab
  17 Uhr abends schon den halben Preis. Wirklich gut !
  Das Wochenende beginnt am Freitag um 20 Uhr und
  geht bis Sonntag 24 Uhr.
  
  Die Preise
  
  Ortsgespräche ( Festnetz )
  
  - Hauptzeit 0,503 Cent
  - Nebenzeit 0,198 Cent
  - Wochenende 0,074 Cent
  
  
  D2 zu D2 Verbindungen
  
  - Hauptzeit 0,351 Cent
  - Nebenzeit 0,198 Cent
  - Wochenende 0,198 Cent
  
  SMS
  
  - zwei Kurzmitteilungszentralen anwählbar
  - die +491722270333 eignet sich für externe SMS
  diese kosten dann nur 0,198 Cent oder mit der
  anderen +491722270000 eignet sich für interne
  SMS und kostet dann nur etwa 12 Cent pro SMS.
  
  
  Wissenswertes
  
  Bis auf die übliche Anschlussgebühr von 25,54 Euro.
  Hat man beim Fun-Tarif zum Glück zwei Taktungen
  zur Auswahl. Die übliche 60/1 sec Taktung und die 10/10
  sec Taktung, wobei diese ein paar Euro mehr kostet. Was
  nun auch hinzukommt sind bestimmte Tarifoptionen wie
  z.B. Best City usw. diese kann man individuell einrichten
  und nochmal zusätzlich sparen. Man kann sich z.B. auch
  ein Guthaben von 5,12 Euro aussuchen.
  
  Bei den beiden letzten Tarifen Classic und Classic-Prem.
  handelt es sich um Vieltelefonierer Tarife, wobei der
  letztere schon eher für Geschäftsleute ist. An den Tarif-
  optionen ändert sich nichts, sie sind genauso vielfältig
  wie beim Fun-Tarif. Nur die Basispreise ändern sich
  beim Classic liegt er bei 22,98 Euro für den 60/1 sec
  Takt und beim 10/10sec Takt bei 25,54 Euro. Die
  Zeiten ändern sich auch ein wenig und zwar die Haupt-
  zeit, sie geht nun von 7 Uhr bis 20 Uhr abends. Die
  Preise für Festnetz sinken um etwa 50 % je nach Zeit
  und D2 zu D2 Verbindungen werden auch um etwa
  30 % günstiger. Beim Classic-Premium Tarif sieht
  es noch mal etwas anders aus. Der Basispreis liegt bei
  33,20 Euro für den 60/1 sec Takt und 35,76 Euro beim
  10/10sec Takt. Die Preise sinken noch mal gegenüber
  den Classictarif um etwa 40 % bei den Festnetzgespräch.
  die D2 zu D2 Verbindungen sind noch mal um 40 %
  vergünstigt. Fazit diese beiden Tarife sind eher für Viel-
  telefonierer und Geschäftsleute gedacht, denn dann zahlt
  sich die Gesprächsminute gegenüber dem Basispreis
  auch aus. Ich persönlich habe den Classic Tarif mit der
  10/10 sec Taktung. Für mich optimal denn ich telefoniere
  schon mehrere Minuten täglich und wenn dann auch mal
  kurz von daher der 10/10 sec Takt. Dies ist jedem selbst
  überlassen und sollte in einem intensiven Gespräch statt-
  finden wie es bei mir im D2-Shop der Fall war. TIPP
  Lassen Sie sich beraten und entscheiden Sie dann erst !!
  
  Bei Callya gibt es auch verschiedene Tarife. Diese habe
  ich hier leider nicht berücksichtigt, da sie 1. am 1. Mai 2002 neu gemacht werden und 2. nicht für mich in Frage
  kamen bzw. ich Sie nicht nutze. Wenn Sie mehr Infos
  darüber erhalten möchten einfach mal reinschauen bei
  www.vodafone.de
  
  Alle Preise waren Angaben pro Minute wie z.B. 0,198 C.
  
  Sonderaktionen
  
  Vodafone bietet wie ich finde genügend Sonderaktionen
  an welche dem Kunden das günstigere Telefonieren
  ermöglichen. Zu meist wird es allerdings nicht erkannt.
  Z.B. der Eurocall Tarif in ganz Europa kann man zu
  jeder Zeit für knapp 80 Cent pro Minute telefonieren.
  Manche ausländische Anbieter verlangen mehr als 1 € !!
  Und das Beste der Eurocall Tarif ist für Vertragsnutzer
  auch noch kostenlos. Die vielen Tarifoptionen lassen
  dem Kunden den Freiraum, denn er braucht. Man kann
  bestimmte Nummer angeben welche dann vergünstigt
  sind, oder bestimmte Bereiche auch diese sind dann bis
  zu 40 % vergünstigt. Eine weitere sehr nützliche Funk-
  tion für Handy-Festnetz Telefonate ist die Zusatzoption
  Twin Star welche gemeinsam mit Arcor Mannesmann
  gekoppelt ist. Keine weiteren Kosten, sondern günstige
  Telefonate zum Festnetz nachhause und zurück. Ich
  finde das Angebot an Zusatzdiensten ist sehr gross und
  variabel, auch wenn man es nicht zu glauben vermag.
  Allein nur die Preise stören mich manchmal denn diese
  sind oft höher als die bei anderen Anbietern. Hierzu
  muss ich aber auch sagen, das ich gerne mehr zahle
  wenn ich auch mehr zurückbekomme. Mein Motto !!!
  Ein weiteres Schmankerl ist die D2-Partnerkart. Sie
  bietet genau dieselbe Funktion wie der FUN Tarif und
  kostet ab 1. Mai 2002 sogar nur 5 Euro ohne Mindest
  umsatz oder weitere Kosten. Echt klasse und dafür wohl-
  bedacht dieselben günstigen Konditionen wie beim Fun-
  Tarif.
  
  Die Garantiekonditionen
  
  Die Garantieleistungen sind für mich vorbildlich. Man
  bekommt auf alle gekauften Telefone bei D2 eine lange
  Garantiezeit von 24 Monaten. Auf jeden Zubehör der
  bei D2 gekauft wurde gibt es 6 Monate Garantiezeit.
  Vodafone D2 war auch bei mir schon desöfteren kulant
  und ich bekam im schlimmsten Fall eine Vertrostung
  oder eine Gutschrift. Auch hier vorbildlich !!!
  
  Platin Club
  
  Dieser Club bezeichnet einfach nur Vieltelefonierer.
  Man könnte es vergleichen mit einem Club, der nur
  Kreditkartenmitglieder, anstatt EC Karteninhaber
  beinhaltet. Ab 250 € monatlich und einer anhaltenden
  Dauer und einem Umsatz von über 6 Monaten, kann
  man hier Mitglied werden. Sonderkonditionen genauso
  wie spezielle Handymodelle gehören hier zum Service.
  
  Gesprächskunden
  
  Diese haben bestimmte Funktionen und Tarife zur
  Auswahl. Einer davon ist das D2-Profi Paket günstige
  interne Gespräch zur Firma und zurück und einen
  einhaltichen Tarif und Minutenpreis egal zu welcher
  Zeit. Vergünstigungen pur...
  
  Auslandstelefonie
  
  Auch im Ausland ist D2 mit dabei. In über 180 Ländern
  mittlerweile auf allen 5 Kontinenten. Durch Roaming-
  partner ist dies möglich. Habe ich persönlich bisher in
  Polen genutzt und hilft wirklich beim sparen, vorallem
  mit dem Eurocall Tarif. Ansonsten sind die Kosten fair.
  Aber natürlich viel teurer als in Deutschland.
  
  Die Erreichbarkeit
  
  Die Erreichbarkeit ist ausgezeichnet. Nur ab und zu kann
  es mal vorkommen das man einen anderen GP Partner
  nicht erreicht oder er Sie nicht, dies hat aber nicht immer
  nur etwas mit dem Netz zutun, sondern auch damit wo
  man sich im Moment des Telefonates aufhält. Zur Not
  ist immer noch die kostenlose Mailbox da. Lediglich das
  Anrufes der Mailbox kostet ein paar Cents, ansonsten
  keine weiteren Kosten.
  
  Rechnung und Weiteres
  
  Die Rechnungen sind bei mir zumeist immer korrekt
  gewesen, natürlich hatte auch ich schon mal den Ärger
  und durfte mich bei der 12 12 melden, allerdings hat
  man dann das Problem schnell behoben und manchmal
  sogar bei einem Fehler des Anbieters eine Gutschrift
  erhalten. Von November gab es eine etwas schwierigere
  Phase da ein neues Kundeninformationssystem aufgebaut
  wurde. Aber mittlerweile kann ich mich überhaupt nicht
  beschweren. Eines finde ich blöd und zwar die Rechnung
  denn diese steht in Netto da, das wirkt manchmal irreführend und nervig. Naja da muss man sich wohl dran
  gewöhnen ;o)
  
  Preise und weitere Kosten
  
  Die Preise bei D2 sind leider etwas hoch angesiedelt
  nur T-D1 hält da mit. Andere Anbieter sind viel gün-
  stiger, aber das muss nicht immer etwas bedeuten.
  natürlich könnte man hier die Preismodelle etwas
  attraktiver für den Verbraucher machen...naja mal
  schauen was am 1. Mai kommt. Ansonsten sind die
  Preise von anderen Leistungen gerechtfertigt bzw.
  gegenüber der Leistung fair. Ich war mal bei Debitel
  da habe ich für eine Rücklastschrift 15 Euro Gebühren
  zahlen müssen, D2 hätte mich bei sowas wahrscheinlich
  erst angerufen um es zu vermeiden. Kundenservice !!!
  Wie oben schon geschrieben ich zahle lieber mehr und
  hab mehr als das ich wenig zahle und dann weniger habe
  und vielleicht sogar noch drauf zahlen muss.
  
  FAZIT
  
  Ein wirklicher Mobilfunk RIESE. Bei Vodafone bin ich
  gut aufbewahrt und das nicht nur weil ich denn Service
  bevorzuge nein auch deswegen, weil sich das Netz sehr
  gut auszeichnet. Die Leistungen stimmen mit dem Preis
  überein auch wenn dieser häufig etwas hoch ist. Der
  Kundenservice ist vorbildlich und nur zu empfehlen.
  Die Garantieleistungen sind ausgezeichnet und da kann
  nur T-D1 mithalten. Ansonsten sind die Zusatzleistungen
  und die Kundenanbindung weit ausgeprägt, natürlich kann
  man auch hier noch mehr erwarten. Rechnungen sind stets
  korrekt gewesen und ich konnte kaum Probleme ersehen.
  Ich kann Vodafone D2 nur empfehlen und vergebe an dieser Stelle 5 Sterne.Ich bedanke mich für das Lesen und Neubewerten und hoffe mit diesem Bericht, das i –tüpfelchen gesetzt zu haben ! ?
  
  Auf Bald
  
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• Das beste im Mobilfunk

  

  02.05.2002, 23:03 Uhr von
  Hansafux
  Ich schreibe meine Berichte auch für Ciao! Ansonsten habe ich mich hier angemeldet, weil ich a...

  5

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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe mittlerweile seit einem Jahr einen D2-Vertrag, spezieller den D2-Fun-Vertrag und ich muß sagen, ich bin mehr als zufrieden.
  
  Warum ich mich damals für die D2 entschieden habe, ist die Tatsache, daß ich netzintern besonders günstig SMS verschicken kann! Die Kosten dafür betragen über die Kurzmitteilungszentralnummer 1722270000 für die ersten 100 SMS 0,117 € und ab der 101. SMS 0,016 €, die Kosten für netzexterne SMS z.B. ins D1-Netz kosten einheitlich 0,295 € bis zur 100. SMS und ab der 101. SMS 0,201 €. Man hat in diesem Falle allerdings noch eine andere Kurzmitteilungszentralnummer, die 01722270333 zur Auswahl, bei der man einheitlich für in- und externe SMS 0,198 € bezahlt.
  
  Ich möchte jetzt allerdings nicht im genauen auf die exakte Tarifstruktur von D2 eingehen, da dies den Rahmen sprengen würde.
  Ich finde auf jeden Fall keinen Anbieter im Mobilfunkbereich, der in Bezug auf das VErschicken von SMS so preisgünstig ist. Darüberhinaus habe ich festgestellt, daß die SMS zu 99,9 % Prozent den Empfänger auch erreichen und dies innerhalb von Sekunden nach dem Abschicken dieser SMS.
  
  Ein weiterer Grund für mich, die Entscheidung für D2 zu treffen, ist der sehr gute Empfang dieses Mobilfunkanbieters. Ich habe es bisher fast nie erlebt, daß ich keinen Empfang hatte, egal ob es in der tiefsten Provinz oder im tiefsten Wald war. Zu alle dem bietet D2 einen sehr schnellen Service der rund um die Uhr erreichbar ist und Emailanfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet!
  
  Diese sehr wichtigen Gründe haben D2 für mich zum unschlagbaren Anbieter im Mobilfunkbereich gemacht, wobei ich nochmals betone, daß die Hauptentscheidung aufgrund der günstigen SMS fiel.
  
  Es läßt sich also sagen, daß D2 für alle jene Menschen besonders geeignet ist, die im D2 Netz viele Freunde und Bekannte haben und sehr simsfreudig sind, da D2 in diesem Segment unschlagbar günstig ist.
  Da ich keine negativen Erfahrungen gemacht habe, kann ich D2 nur empfehlen!
  
  
  Erschienen auch bei Dooyoo und Ciao!
  
  
  Viel Spaß beim Lesen, Kommentieren und Bewerten!
  
  
  Gruß Hansafux weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    SchwarzeRosen, 09.05.2002, 14:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallöchen;))

• Telefonieren kostenlos...

  

  15.03.2002, 15:08 Uhr von
  kulosa
  

  5

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  Ja

  ... wir wollen ja mal nicht übertreiben... hieß es mal in einer Werbung.
  Bericht über D2 Vodafone. Seit 1995 habe ich einen Handyvertrag bei D2 (damals noch Mannesmann). Erst als Laufzeitvertrag, und nun als CallYa-Kunde, da ich nicht mehr als 10-20 Euro im Monat Gespräche habe, und die SMS-Preise ja genauso sind. (update)
  
  
  
  Inhalt
  ------
  1. Flächendeckung
  2. Sprachqualität
  3. Kosten
  4. SMS
  5. Fazit
  
  
  1. Flächendeckung
  ---------------------
  
  Mitte der 90 iger Jahre hatte ich hin und wieder Probleme mit einigen Funklöchern. Aber heute ist das zum Glück nicht mehr so. Selbst in einigen Kellern und grossen Stahlbauten (Faradayischer Käfig ) ist meist noch ein guter Empfang vorhanden. Einmal hat das Handy sogar noch in einer Tiefgarage, in der 2. Ebene unter der Erde, noch funktioniert. Da die Empfangsleistung auch vom verwendeten Handy abhängig ist, kann ich das aber nicht 100% ig Verallgemeinern. Alles in allem kann ich sagen, dass die Flächendeckung bei fast 100% liegt.
  
  2. Sprachqualität
  -------------------
  
  Die Verständigung in einem GSM-Netz, wie es bei D2 der Fall ist, hängt fast ausschliesslich vom verwendeten Endgerät ab. Da die Übertragung ja digital ist, ist der Knackpunkt der Hörer und das Micro im Handy, da nur dort das Signal Analog und deshalb Störanfällig ist. Eventuelle Störungen im Netz mal ausgeschlossen. (kommt auch fast nie vor)
  
  3. Kosten
  ----------
  
  Die Kosten sind stark abhängig vom Provider und des abgeschlossenen Vertrages. Allgemein sind die Gebühren ähnlich der anderen Netze. Als Faustregel gillt: wenig Grundgebühren hohe Minutenpreise;hohe Grundgebühren kleinere Minutenpreise. Hier gillt es für jeden sich selbst den passenden Tarif auszurechnen. Eine Hilfe bieten da die Handytarifrechner im I-Net. Auf einzellne Tarife möchte ich hier deshalb nicht eingehen.
  
  4. SMS
  ------
  
  Eine SMS vom D2-Netz innerhalb oder in ein fremdes Netz kostet bei den meisten Tarifen 39 Pfennige.
  Besonders gut ist, dass man Nachrichten mit bis zu ca. 600 Zeichen versenden kann. Die normale länge einer SMS beträgt sonst nur 160 Buchstaben. Hierbei werden die Daten auf bis zu 4 einzelne Nachrichtn verteilt. Das kostet allerding dann auch bis zu 80 Cent je Nachrich (4x20 Cent). Besonders gut ist diese Funktion, wenn man Nachrichten aus dem Internet ins D2-Netz versendet. Das bieten aber nicht alle Seiten mit SMS-Versand an. Auch geht es nicht mit allen Handy´s.
  Dabei kann es aber vorkommen, dass die Nachrichtenteile nicht in der richtigen Reihenfolge beim Empfänger ankommen.
  
  5. Fazit
  -------
  
  Das D2 Netz entpricht in den meisten Kriterien der der Konkurrenz. Ausser die Sache mit den längeren SMS unterscheidet es sich kaum. Deashalb sollte die Wahl für ein Netz davon abhängig gemacht werden, welches Netz die Leute haben, welche ich am meisten anrufen möchte, da die Netzinternen Gespräche meistens günstiger sind.
  
  
  Viel Spass beim Labern wünscht Jan weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Elchtest1, 13.03.2002, 18:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Wie ich sehe, hast du einen ich sage mal Schnellklicker drin. Man sollte schon schauen, ob man die richtige Bewertung getroffen hat.

  • 

    Sor2cerer, 13.03.2002, 18:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich telefonier lieber bei Netcologne und bleib denen treu! Toller Bericht Ciao Sor2cerer ;)

  • 

    anonym, 13.03.2002, 18:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich bin mit interkom auch glücklich...

• Kundenfreundlichkeitw wird hier groß geschrieben!

  

  17.02.2002, 12:48 Uhr von
  Sternschnuppe2002
  

  5

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  Ja

  Hi!
  
  Heute will ich euch mal über einen Mobilfunkanbieter informieren.
  D2 - Vodafone (früher Mannesmann)
  Seit fast 2 Jahren bin ich selbst Kunde bei D2 Vodafone und sehr zufrieden mit meinem Mobilfunkanbieter.
  Jetzt möchte ich euch mal erzählen, wie ich zu D2 Vodafone kam.
  Vor 2 Jahren hatte ich noch eine Prepaid Karte von D1, aber nach gewisser Zeit, bemerkte ich, dass das für mich als armen Schüler sehr teuer wurde. Ich musste mir im Monat ca. 2 - 3 X-tra Karte á 25 DM kaufen. So hatte ich im Monat immer 50 bis 20 DM auf der Tasche und das konnte ich mir einfach nicht leisten. Da ich aber noch nicht volljährig war, habe ich mit meiner Mutter darüber gesprochen, ob ein Vertrag für meine "Telefonsucht" nicht billiger wäre. Schnell sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass ich einen Laufzeitvertrag haben soll.
  Dann stellte sich die Frage, bei welchem Mobilfunkanbieter. Zuerst waren wir auf D1 fixiert, da wir schon immer D1 hatten.
  Als wir uns dann aber einmal die Tarife in der connect durchgelesen haben, haben wir uns für D2 entschieden, weil dort die Grundgebühr und die Gesprächsgebühren noch niedriger waren als bei D1.
  Also sind wir dann in einen D2 Shop gegangen und haben uns beraten lassen, welcher Tarif für mich der beste wäre. Nach einer längeren Beratung haben wir uns dann für den Tarif D2 Fun entschlossen.
  Besonders gut fand ich, dass die Kundenbetreuung mir gesagt hat, dass ich meinen Tarif jederzeit kostenlos wechseln kann, wenn ich merke, dass ein anderer Tarif günstiger wäre.
  Dann war auch meine Mutter damit einverstanden und hat den Vertrag unterschrieben.
  Ich selber durfte dies ja nicht weil ich noch nicht volljährig war.
  
  ******************************************************
  
  Hier sind einmal die Preise für den D2 Tarif Fun im 10 Sec Takt.
  Beim 60 Sec Takt ist nur die Grundgebühr 5 DM (ca. 2,50 € billiger)
  
  Grundgebühr: 15,31 €
  
  einmaliger Anschlusspreis: 25,54 €
  
  Verbindungen ins Festnetz pro Minute:
  - Hauptzeit: 0,503 €
  - Nebenzeit: 0,198 €
  - Wochenende/Feiertage: 0,074 €
  
  D2 zu D2 und zur Mobilbox:
  - Hauptzeit: 0,351 €
  - Nebenzeit: 0,198 e
  - Wochenende/Feiertage: 0,198 €
  
  Zusätzlich gibt es dort noch verschiedene Extras.
  Man kann zwischen verschiedenen Optionen wählen.
  - Take 10
  - Best City
  - Best City Special
  - Best Friend
  
  Bei Take 10 bekommt man monatlich 10 DM (5,12 €) gutgeschrieben.
  Bei Best City kann man sich 2 Vorwahlen aussuchen, zu denen man billiger Telefonieren kann.
  Bei Best City Special kann man in der Stadt, in der man sich gerade befinden besonders billig telefonieren kann. Wenn man also gerade in Köln ist, kann man in Köln besonders billig mobil telefonieren.
  Bei Best Friend, kann man sich eine Telefonnummer aussuchen, zu der man besondes billig telefoniern kann.
  
  Die Verbindungen zu anderen Mobilfunkanbietern sind allerdings recht teuer.
  Ihr könnt sie aber trotzdem nachlesen auf der Seite www.d2vodafone.de
  
  ******************************************************
  
  Die Rechnung:
  Jeden Monat bekommt man von D2 Vodafone eine Detailierte Rechnung zugeschickt.
  Auf dieser Rechnung steht der Erfassungszeitraum, die Grundgebühr und die Verbindungspreise.
  Die Verbindungspreise sind unterteilt in:
  - Gespräche ins Nationale Festnetz
  - Gespräche in andere Mobilfunknetze
  - Abgehende Gespräche ins Ausland
  - Ankommde Verbindungen in Ausland
  - Gespräche von D2 zu D2 oder zur Mobilbox
  - E-Mail empfang
  - E-Mail gesendet
  - SMS
  - internationale SMS
  Auf der Rückseite (oder gesondertes Blatt) findet man dann die Verbindungsübersich Mini.
  Diese Verbindungsübersicht ist kostenlos. Es gibt allerdings auch noch eine andere Verbindungsübersicht, die kostenpflichtig ist.
  Ich weiß aber nicht, was an dieser anders sein soll.
  Bei der Verbindungsübersicht Mini sieht man das Datum, Beginn, Dauer, genaue Nummer und den Preis der verschiedenen Gespräche.
  Also für mich reicht diese völlig aus und so habe ich einen besseren überblick.
  
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  Die Website:
  Auch D2-Vodafone hat natürlich eine Website "www.d2vodafone.de"
  Jeder D2 Kunde kann dort seine persönlichen Daten abrufen, Tarife ändern, Rechnungen einsehen, Adresse ändern, Bankverbindung ändern, Kartentausch durchführen usw.
  Um auf diese Optionen zugreifen zu können muss man sich nur mit seiner D2 Nummer und dem Internet Passwort (kann man auf der Website anfordern) einloggen.
  Auch nicht D2 Kunden können sich dort über die D2 Tarife informieren, shoppen gehen usw.
  
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  D2 Online Shop:
  Der Online Shop ist sehr übersichtlich und ansprechend aufgebaut.
  Dort kann man alles rund um D2 und Handys bestellen.
  Die Preise sind meistens die Listenpreise und bis jetzt habe ich noch keins gesehen, welches überteuert wäre. Die Preise sind also OK.
  
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  Meine Meinung:
  Als ich meinen Vertrag abgeschlossen hatte, habe ich mich für das Nokia 8210 entschieden.
  Ich musste zusätzlich noch 399 DM bezahlen.
  Als ich aber in Paris war, wurde mir dieses Handy geklaut und dann stand ich da. Was sollte ich machen? Im Ausland das Handy geklaut. Mir war recht schnell klar, dass ich das Handy nie wieder sehen werde und habe versucht, von Paris aus D2 anzurufen.
  Dies war allerdings nicht möglich, da man nur von Deutschland aus anrufen kann. Ziemlich blöde Situation. Ich habe dann meine Mutter angerufen und die hat dann bei D2 angerufen, um die Karte sperren zu lassen. Dies wurde innerhalb von wenigen Stunden gemacht. Ich hatte noch einmal glück gehabt, da der Täter nicht telefoniert hat.
  Von D2 habe ich dann eine neue Sim Karte zugeschickt bekommen da der Vertrag ja trotzdem weiterläuft.
  Ein Neues Handy musste ich mir ja auch noch kaufen. Was sollte ich denn mit einer Karte ohne Handy.
  D2 ist mir bei meinem Ungeschick allerdings sehr entgegengekommen.
  Ich wollte das 8210 noch einmal und habe dies 200 DM billiger bekommen. War echt froh.
  Hat zwar trotzdem noch knapp 700 DM gekostet aber dadurch hat sich meine positive Meinung zu D2 noch mehr verstärkt.
  (Mittlerweile habe ich mein Handy aber wieder gewechselt. Besitze jetzt das Nokia 9210. Habe dazu auch schon einen Bericht verfasst).
  
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  Fazit:
  In knapp 4 Monaten läuft mein Vertrag aus und für mich stellt sich gar nicht die Frage, ob ich den Vertrag kündigen soll, da ich sehr zufrieden bin.
  Mit der Netzabdeckung habe ich bis jetzt auch noch nie Probleme gehabt. Davor hatte ich am meisten Angst, da ich in einem ganz kleinen Dorf wohne (500 Einwohner). Ich war allerdings sehr positiv überrascht und ein wechsel kommt für mich nicht in Frage. Ich werde jedenfalls bei D2 bleiben und kann diesen Mobilfunkanbieter nur weiterempfehlen.
  
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  Ich hoffe, ich konnte euch bei eurer Entscheidung etwas behilflich sein.
  Bis zum nächsten mal.
  Alles Liebe,
  Andrea :-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    harhuettne, 17.02.2002, 12:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin auch D2-Kunde, seit 1999, und bin sehr zufrieden. greetz harhuettne

• Einfach gut

  

  17.02.2002, 03:09 Uhr von
  cosmoxxx
  

  5

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich finde D2 Vodafone ist ein sehr guter Mobilfunkanbieter. Ich selbst hatte noch nie beim Telefonieren probleme. Ich war bisher auch immer überrall erreichbar ohne irgendwelche Störungen zu bekommen. Ausser bei den SMS hatte ich manchmal einige probleme so konnte ich hin und wieder für mehrere Stunden keine SMS mehr versenden obwohl ich noch Geld auf meinem Konto hatte. Wo dran das lag kann ich leider nicht sagen.
  Im großen ganzen bin ich mit D2 Vodafone vollkommen zu frieden. Die Preise sind auch normal wie bei den anderen Anbietern auch, obwohl ich denke das man sie noch etwas niedriger machen kann, vor allem in bezug auf den SMS Preise.
  Ich kann euch diesen Mobilfunkanbieter bestens empfehlen. Da ich eine Prepaid Karte habe kann ich auch sagen das ich bisher immer beim Aufladen meiner Karte nach wenigen Minuten das Geld zur Verfügung gehabt habe. Dies ist wie ich finde auch ein sehr positiver Aspekt den man bei der Auswahl eines Netzanbieters berügsichtigen sollte, sofern man ein Prepaid-Karten Handy benutzten möchte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    barbar001, 17.02.2002, 09:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein bisschen kurz

  • 

    sozey, 17.02.2002, 03:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bissl wenig

• Das Netz mit Löchern

  

  16.02.2002, 23:19 Uhr von
  fuchseline
  Mein Lebensmotto ist: Leben und leben lassen!!! Meine Hobbies sind...

  5

  Bewertungen (4) / Kommentar (1)
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  Ja

  Ich war eineinhalb Jahre lang Kunde bei D2, dann hat es mir gereicht und ich bin zu D1 gewechselt. Ich hatte große Probleme ins Netz zu kommen und hatte ich mal Netz, konnte ich selten texten.
  D2 ist einer der größten Netzanbieter in Deutschland, aber genau da scheint der Hase begraben zu sein. Allem Anschein nach ist D2 wohl nicht in der Lage, das Kundenpotential zu bewältigen. Es war nun wirklich kein Einzelfall, daß ich vergeblich versucht habe zu telefonieren oder SMS zu verschicken. Und sollte man die SMS doch loswerden, heißt das noch lange nicht, daß sie auch ankommt und wenn doch, weiß man vorher nicht wann.
  Das ganze Netz ist ziemlich wacklig und unzuverlässig, was doch zu mehr unangenehmen Begegnungen führen kann, wenn man sich darauf verlassen hat, daß die SMS auch angekommen ist. Aber abgesehen davon, taucht bei der Abrechnung unter Umständen, eine Anzahl von SMS auf, die eigentlich jeder Realität entbehrt, da man dazu nichts anderes mehr tun dürfte, um diese Zahl zu erreichen. Aber, da man es nicht nachweisen kann, muß man wohl bezahlen. Und das sind 23 Pf bei bis zu hundert SMS, ab da dann nur noch 3 Pf bei internen Sendungen und 39 Pf bei externen Sendungen.
  Es ist doch traurig, daß D2, trotz der Jahre, die man jetzt in dem Geschäft ist, wohl immer noch nicht in der Lage zu sein scheint, ein einigermaßen sicheren Transport der SMS zu garantieren. Das war wohl der wichtigste Grund für den Wechsel.
  Ich weiß nur, daß ich nie wieder D2 – Kunde werde, denn unter den Umständen bräuchte ich auch gar kein Handy. Dieses Unternehmen kann ich keinem empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    barbar001, 17.02.2002, 09:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    komisch, ich hab keine Probleme