Media Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Für alle Fälle ...

  

  17.01.2003, 19:08 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (18)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Kleine Geschäfte sind ja eigentlich ganz nett. Man kennt den Besitzer, weiß vielleicht, dass er alles möglich ist, um auch alte Geräte zu reparieren. Doch irgendwie sind die Kleinen manchmal ja auch recht teuer. Und in ihrem Laden können sie längst nicht alles unterbringen. Dann kommt man doch irgendwann zu den Großen, zum Beispiel in den Media Markt. Hier drei Erfahrungen und Tipps zu dem, was ich in der Zweigstelle Hamburg, Nedderfeld gemacht habe:
  
  E I N K A U F E I N E S T E L E F O N S
  VERGLEICHEN UND ANDERE PREISE MITZUBRINGEN LOHNT
  Lange hatte ich mich umgeschaut, es sollte ein Phillips Onis sein. Klar, bei solchen etwas größeren Anschaffungen vergleicht man die Preise. Und nachdem ich nach dem Artikel auch im Internet geschaut hatte, stand fest: Bei einem Online-Anbieter war das beste Angebot. Aber sich das Ganze schicken lassen? Statt dessen habe ich die Angebote ausgedruckt und in den Media-Markt mitgenommen.
  Die Verkäuferin stutzte einen Moment, ging dann aber mit meinen Preis-Ausdrucken von dannen. Eine Weile später kam sie zurück und gab mir das Telefon exakt zu dem Betrag, den ich im Internet ausfindig gemacht hatte. Ersparnis: 10 Euro!
  
  E I N K A B E L I S T D E F E K T
  HILFE VOM MEDIA-MARKT-MITARBEITER
  Nach einer kleinen Weile war ein Plastikteil vom Telefonkabel-Stecker abgebrochen, weil ich das Kabel auch fürs Internet nutze. Leider ist das Problem, dass fast jedes Telefon von jedem Hersteller einen anderen Anschluss hat. In vier Geschäften und Elektromärkten (u.a. Saturn und Media Markt) war das Originalkabel nicht zu haben.
  Doch wenn man meint, bei den Großen gibt es keinen Service, der irrt manchmal. So habe ich einen netten Verkäufer erwischt, der sich das alte und das neue Kabel vornahm. Eine Zange, ein Vergleich, ein paar Handgriffe und schon waren die Drähte umgepolt und ich hatte wieder ein funktionstüchtiges Kabel.
  
  E I N N O T E B O O K , Z W E I T A G E S P Ä T E R: E I N B E S S E R E S Z U M G L E I C H E N P R E I S
  UMTAUSCH BEIM MEDIA MARKT
  Vor einer Woche wollte ich nach langer Sucherei ein neues Notebook kaufen. Der Media Markt hatte das Gerät meiner Wahl. Als ich dann zwei Tage später vom selben Hersteller ein fast identisches Notebook mit besserem Prozessor sah. Zuerst war ich etwas sauer. Hätte mir der Verkäufer das nicht sagen können?
  Dann bekam ich den Tipp, dass ja eine zweiwöchige Umtauschmöglichkeit existiert. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter hatte ich die Wahl: ein neues Notebook mit einem besseren Prozessor (1,8 statt 1,5 Ghz) oder 50 Euro zurück zu kriegen. Obwohl ich bereits zwei Tage lang das erste Gerät eingestellt hatte, entschied ich mich für einen Umtausch. Notebook Nr. 1 wurde überprüft (alle Teile waren vorhanden und nicht von mir beschädigt) und ich konnte ein neues mitnehmen.
  
  MEDIA MARKT IM INTERNET
  Recht gut kann man sich auch über die Möglichkeiten des Media Markt im Internet informieren. Hier findet man Angebote, kann in den Produktwelten recherchieren und den nächstgelegenen Media Markt ausfindig machen. Allerdings: All die Details dieser Seite sind ein eigenes Thema wert. Wer mal reinschauen möchte: www.mediamarkt.de
  
  FAZIT:
  Klar, die großen Märkte bieten nicht immer den gemütlichen Service von kleinen Fachgeschäften. Dafür ist aber die Auswahl groß und es gibt viele Möglichkeiten, an günstige Angebote zu kommen. Ich vergleiche daher, kaufe, wenn es für mich günstig ist, auch bei den Kleinen, kann aber auch große durchaus empfehlen. weiterlesen schließen

• ALLROUND-Technik-Haus

  

  17.01.2003, 13:53 Uhr von
  Sonne21
  Verkehrsstudi im 4.Semester :o) Jetzt hab ich meine neue Digicam...Bericht folgt in den nächsten ...

  5

  Bewertungen (47)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Neulich war ich mal wieder mit meiner Freundin an einem der schönsten Einkaufsplätze, die es in Dresden gibt - im Elbe Park -! Da ich ja nun Mann bin und sie Frau, versteht es sich ja wie von selbst, dass ich immer fast an die Decke geh, wenns darum geht, dort in diverse Klamottenläden zu rennen, alla H&M, jeans-live und co. Wie laß ich da kürzlich in einer Frauenzeitung (glaub die aktuelle LEA), "beim Einkaufen schütten Männer vermehrt Stresshormone aus."! Und genau das passiert mir dann auch immer, wenn ich 3h (übertrieben) durch alle Modegeschäfte tingeln muss (eher ihr hinterherlaufen, wie ein Dackel!!!) Da tut es dann nur allzugut, wenn ich den Spieß dann rumdreh! Wenn ich dann nach ewigem Rumheulen und Betteln meinerseits endlich wieder aus den Modeläden rausbin mit ihr, gehts natürlich in meinen Lieblingsladen im Elbe Park, den
  
  MEDIA MARKT
  ===========
  
  Dort stürz ich dann meistens Hals über Kopf zur CD-Abteilung, um zu hören was es Neues gibt. Da der Laden auch nur an den Kassen arg überlaufen ist, ist es auch ein Leichtes, zur jeweiligen Abteilung vorzudringen...
  
  Da wir ja im August 02 das schreckliche Hochwasser hatten, musste auch mein heissgeliebter Media Markt wegen Überflutung schliessen! Ich hab sogar mitgeholfen, die Tiefgarage unter dem Höffner (gleich gegenüber vom Media Markt) mit Sandsäcken gegen das Hochwasser zu schützen - vergebens -! Man flutete die Tiefgarage und den halben Elbe Park, um zu verhindern, dass das Wasser weitere Teile der Stadt überflutet. Tja, und das war das (vorläufige) Aus für den Media Markt! Gottseidank errrichtete man Wochen nach dem Hochwasser ein sehr stabiles, und gut bewachtes Zelt auf der Wiese neben dem Höffner...wo dann zuerst Adler (Modeladen) einn und nach glaub einer Woche dann der Media Markt. Ich war da auch mal kurz drin, weil ich einen Kühlschrank suchte, aber flutbedingt hatten die natürlich ein sehr beschränktes Angebot. Und somit musste ich zur Konkurrenz gehen, deswegen. Ansonsten gab es in dem Zelt aber jede Abteilung, sogar CDs konnte man da anhörn. Ich wartete natürlich bis zum 6. November, denn da waren die Umbaumaßnahmen fertig und der Laden wieder betretbar. Zwar fehlte irgendwie der Fussbodenbelag, aber ich glaube, der Fussboden musste noch nachtrocknen.
  Als ich das erste mal wieder in den Media Markt trat, war ich erst bisschen verwirrt, denn man hatte einfach mal ein wenig umgeräumt. Aber da ja die recht nützlichen Hinweisschilder an der Decke hängen, fand ich auch schnell wieder zu meiner CD-Abteilung. Ein gtes hatte das Hochwasser, die Möglichkeiten, CDs probezuhören, wurden vergrössert. Es gibt jetzt ungefähr doppelt so viele CD-Player zum Probehören.
  
  Aber das macht ja allein keinen Media Markt aus. Die Protzen ja immer in der Werbung mit: "ich bin doch nicht blöd!". Eigentlich voll der tolle Spruch, aber letztendlich kauf ich trotzdem nur dort, wos am billigsten ist, und das ist nunmal einmal Saturn oder Media Markt oder oder oder! Aber nicht Media Markt allein! Wenn ich zB. vor dem Laptop-Regal stehe im Media Markt, woher weiss ich dann, welcher Laptop der billigste und beste ist???? Ich meine jeder hat doch andere Ansprüche??!?! Und 1799 Euro für einen Laptop sind mir eh zuviel, egal wo ich den kaufen tät! Aber prinzipiell sind die Preise ok im Media Markt. Zwar kauf ich mir keine CD mehr, da die eh zu teuer sind! 5,49Euro für eine CD, das Geld tät ich lieber für die Onlinekosten ausgeben, um mir das Lied aus dem Netz zu laden...hehe! Und 19.99Euro für ein Album waren auch schonmal weniger (in DM)!
  
  Sucht man aber mal was bestimmtes, so helfen einem auf jeden Fall die freundlichen Mitarbeiter weiter, in JEDER Abteilung! Ich hab zB noch nie Stress mit einem Mitarbeiter dort wegen irgendwas gehabt. Man kriegt auch immer alles gut und schnell abgewickelt, so, wie sich das auch gehört!
  
  Wie man zu so einem gutgeordneten Laden kommt, wenn man sich in Dresden nicht auskennt und doch etwas technisches für sich sucht? Ich erklärs hier mal!
  Kommt man über die A4, hat mans am allereinfachsten! Man fährt einfach am Abzweig Dresden(DD)-Neustadt ab (da steht glaub auch Elbepark auf dem Richtunganzeigener) und fährt somit direkt in den Elbe Park. Und dort findet man unter den 3500 KOSTENLOSEN Parkplätzen immer einen für sich! Und für alle, die sich das nicht vorstellen bzw. merken können, hab ich mal die Homepage vom Media Markt aufgesucht und geschaut, was sie zum Dresdner Media Markt haben! Unter
  
  http://www.mediamarkt.de/maerkte/dresden/dresden-mickten/
  
  findet man einen übersichtlichen Anfahrtsplan, die Öffnungszeiten sowie die Telefonnummer, sollte mal was sein!
  
  Hat noch jemand Fragen oder Anregungen? Bin offen für alles Nützliche! Mailt mir!
  
  Sonne21
  
  PS: Achja, wenn ihr auf dem Parkplatz steht, müsst ihr durch den Tunnel am Höffner, und dann seht ihr den Media Markt schon! weiterlesen schließen

• Unbeding vorbei schauen

  

  13.01.2003, 20:38 Uhr von
  Mathias-der-Große
  

  5

  Bewertungen (24)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Yopifreunde!
  Seit längereer Zeit lasse ich es mir nicht nehmen regelmäßig den Mediamarkt in meiner Nähe(Rostock) zusammen mit meinem Vater zu besuchen. Es lohnt sich nähmlich dort mak rein zu schauen, denn es gibt wie in der Werbung versprochen wirklich echte Preisknaller auf die ich im Laufe des Beitrags zurückkomme. Außerdem entgeht mir nie die Tatsache, dass alles gut sortiert ist und das Personal immer für eine kompetente Beratung zu haben ist.
  So konnte ich zum Beispiel meinen Casio Taschenrechner dort ergattern und das für die Hälft des Preises, der mir von meiner Lehrerin empfohlen wurde.
  Oder ein anderes Beispiel sind die wirklich guten Kophörher Sony MDR-CD280 dort für 25 Euro erstatten, obwohl sie in der Stiftungwarentest mit 35 Euro als echter Preisknaller bezeichnet wurden.
  Auch sonst ungefair 2 Euro teure 5er Leerhüllenpackungen konnte ich dort fürr 0,50 Euro finden. Genauso das große DVD-Angebot, welches auch nicht von Preishits verschont wurde. So kostet eine relatif neue DVD oftmals 10% weniger als bei anderen Firmen.
  Gleich neben dem Eingang findet man eine Box, die mit regelrecht unferschähmt billigen, aber aktuellen Videos gefüllt ist.
  Nicht zu verachten ist auch das große Computerspieleangebot, indem allerdings er weniger billiges zu finden ist.(Ich möchte betonen, dass preiswert und billig ein Unterschied ist)
  Wer eine CD sucht wird sie im Mediamarkt finden und kann sogleich an den vielen aufgestellten Probegeräten ihre Tauglichkeit testen.
  Auch für Fernsehinteresierte ist gesorgt. Ein reichliches Angebot aus Fernsehgeräten, Resievern sowie Premierrezubehör ist vorhanden. Einige Fernseher laufen auch im LAden und präsentieren so ihre Fähigkeiten, allerdings ist es nicht möglich beliebige Videos oder DVDs in Testgeräte zu legen, da diese nicht vorhanden(aktiviert) sind.
  
  Fazit
  
  Es lohnt sich echt da mal hinzu gehen, allerdings ist nicht alles gold was glänzt. Viele Sachen sind echt billig und werden von dem gutem Personal nützlich erklärt und teilweise in den Geschäften vorgeführt. weiterlesen schließen

• Media Markt immer einen Einkauf wert

  

  06.01.2003, 13:26 Uhr von
  Stefan100
  Hi ich bin 17 Jahre alt und mach momentan mein Abitur.Ich treib auch sehr gerne Sport,bevorzugt h...

  4

  Bewertungen (41)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe yopi Leser,
  
  
  heute möchte ich mal über mein Lieblingsgeschäft berichten ,nämlich über den Media Markt.Immer wenn ich mal in die Stadt komme ist ein Media Markt Besuch eigentlich Pflicht da man hier immer gute Qualität bekommt und die Ware auch im Vergleich zu anderen Geschäften meistens bei Erscheinungstermin vorhanden ist.Media Märkte sind in ganz Deutschland vorhanden ,daher muss ich halt bei meiner Meinung von dem in meiner Nähe ausgehen,wobei ich denke dass das überall ziemlich gleich ist.
  
  Was kann ich dort kaufen?
  
  Media Markt ist kein Kleidungsgeschäft *g* hier findet man alles was mit Elektronik und Haushalt zu tun hat.Der Media Markt bietetz.b Wasch-Kaffeemaschinen an.Auch sehr oft kann man ganz billig Computer sowie Fernseher und Hifi Anlagen einkaufen,wobei man noch sagen muss dass die Ware auch trotz in manchen Fällen billigen Preises sehr gut ist.Desweiteren sind noch CD und zahlreiche verschiedene Modelle von DVD Playern erhältlich und natürlich auch massenweise CD's und DVD's.Momentan gibt es sogar ein Angebot von O2,wo man einen DVD Player für 15 Euro erhält wenn man einen Vertrag mit dieser Firma abschließt ,für O2 Interessierte sicher sehr interessant.
  Sehr viele Games gibt es auch für die verschiedenen Konsolen X-Box,Playstation 2,Playstation,Gamecube,Sega und natürlich auch die Spielkonsolen selber.Auch jedes aktuelle PC Game ist im Media Markt erhätlich,also wie man sieht ein rießiges Spielsortiment.Darüberhinaus findet man noch Digital und Fotokameras sowie auch noch Waschmaschinen für den Haushalt.Sicherlich gibt es auch noch mehr Gegenstände im Media Markt,aber das wäre jetzt zuviel die alle aufzuzählen.
  
  
  im Media Markt:
  
  Das Geschäft besitzt eine Verkaufsfläche von ca. 800 m² und der Verkaufsraum ist sehr übersichtlich und zum durchlaufen gibt es auch bei sehr viel Betrieb genügend Platz.Desweiteren stehen genügend Kassen zur Verfügung so dass die Wartezeiten sehr gering sind.Aber das ist auch nötig da im Media Markt immer sehr viel los ist.Auf der Suche nach einem gewissen Gegenstand findet man sich auch ziemlich schnell zurecht da alles sehr übersichtlich gestaltet und beschildert ist.Wenn man es trotzdem nicht findet,muss man halt einen Mitarbeiter fragen die einem dann Auskunft geben.
  
  Preise:
  
  Mit den Preisen war ich bis jetzt ziemlich zufrieden und sie sind ziemlich preiswert und haben sehr gute Qualität.Aber bei PC oder Playstation Spielen hab ich schon die Erfahrung gemacht dass sie in anderen Geschäften ein wenig billiger zu haben sind.Im M.M .hab ich meinen PC preiswert gekauft mit dem ich jetzt immernoch sehr zufrieden bin,daher könnt ich mir auch vorstellen meinen nächsten dort zu kaufen.
  
  
  Service:
  
  Manchmal wird man sehr schnell bedient ,aber meistens muss man schon ziemlich lange warten bis man beraten und bedient wird,da sehr viele Kunden Fragen haben .Daher finde ich dass Media Markt noch mehr Leute einsetzen müsste,weil die Wartezeiten sind manchmal echt schlimm und dann bekommt man nur eine kurze und schlechte Beratung da sie schon wieder zum nächsten Kunden rennen müssen.Und ich finde dass man vor einem Kauf schon gut informiert sein muss über den Gegenstand den man sich anschaffen will und dass ist bei Media Markt meistens net vorhanden.Bei der Freundlichkeit kann man nicht viel sagen da es auf die gewisse Person ankommt und man sich da keine allgemeine Meinung bilden kann.
  
  
  Fazit:
  
  
  Ich werd auch weiterhin regelmäßig den Media Markt besuchen da ich sehr zufrieden mit diesem Geschäft in Sachen Preis und Qualität der Ware bin.Allerdings müsste sich beim Personal etwas ändern so dass die Leute mehr davon haben wenn sie sich zu einem Kauf entschliessen.Bei meinem Media Markt sind die Parkmöglichkeiten auch ein Negativpunkt da man bei sehr viel Betrieb oft keinen Parkplatz bekommt und dann woanders parken muss und dann noch einen gewissen Weg zum Geschäft hat und wenn man dann einen größeren Kauf abschließt ist das Transportieren zum Auto auch wieder ein Problem.Aber ich weiß nicht ob dass bei anderen Media Märkten in Deutschland genauso ist.Danke fürs Lesen und einen guten Rutsch. Stefan weiterlesen schließen

• SIMPLY THE BEST IN COLOGNE !

  

  22.12.2002, 17:02 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (21)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  In Zeiten, in denen alles immer teurer wird, ist es wichtig Preise zu vergleichen und nicht gleich das erste Angebot zu kaufen. Bei Kleinpreisartikeln mag es sich vielleicht nicht immer lohnen auch mal ein paar andere Geschäfte aufzusuchen, doch spätestens bei Artikeln der Unterhaltungselektronik lässt sich je nach Anbieter eine ganze Menge Geld sparen.
  Auch wenn es aus Sicht des Mittelstandes bedauerlich ist, sind es einzig die großen Ketten, die dauerhaft attraktive Preise anbieten können. Ist ja auch klar, denn die Konditionen, zu denen diese Anbieter die Ware bekommen, sind aufgrund der Masse viel besser, als bei einem kleinen Elektrogeschäft.
  Von daher wundert es nicht, dass immer mehr Ketten die Republik mit ihren Filialen überziehen und eine der bekanntesten dürfte der Media Markt sein.
  Neben dem Saturn ist der Media Markt mein klarer Favorit, denn sowohl Auswahl, wie auch Preise und Service sind hier vorbildlich.
  
  Ein Blick auf die Kategorie sagt, dass es in diesem Bericht nicht um den Media Markt allgemein, sondern um eine spezielle Filiale, nämlich die in Köln. Nun gibt es in Köln zwei Filialen dieses Giganten, die mir auch beide bekannt sind. Im Mittelpunkt dieses Berichtes soll hier die Filiale in Köln Marsdorf stehen, weil dieser für mich bei weitem besser zu erreichen ist, denn er liegt unmittelbar an einer Autobahnabfahrt.
  Ich kann mich noch gut daran erinnern, als diese Filiale vor wenigen Jahren ihre Pforten öffnete. Schon Wochen vorher wurde diesbezüglich massive Werbung betrieben und als es dann soweit war, stauten sich die Autos bis zur Autobahn. Zu groß war der Andrang und ich habe es tunlichst vermieden mich an dieser Aktion zu beteiligen.
  Ein paar Tage später war auch ich dann zum ersten Mal dort und seit dem ist dieser Laden stetiger Anlaufpunkt.
  
  Lage:
  
  Wie gesagt liegt der Media Markt zu Köln Marsdorf an der Autobahn und zwar genauer gesagt an der A1. In Richtung Dortmund fährt man die Abfahrt Frechen runter und steht sogleich an einer großen Kreuzung. Auf der anderen Straßenseite kann man den Laden schon sehen und wenn man die Kreuzung überquert hat und einmal rechts abgebogen ist, darf man sich schon mal Gedanken über einen Parkplatz machen. Eigentlich sind recht viele Parkplätze vorhanden, doch sind diese zu Stoßzeiten hoffnungslos überfüllt und man muss schon die ein oder andere Runde drehen, bevor man Glück hat.
  Natürlich sind die Parkplätze kostenlos und auch breit genug angelegt worden. Was mir an der Lage dieser Filiale besonders gut gefällt ist die unmittelbare Nachbarschaft zu einem sehr großen Mc.Donalds.
  Habe ich meine Einkäufe erledigt, wird mal eben schnell „amerikanisch“ gegessen, bevor es dann wieder Richtung Heimat geht.
  
  Warenangebot:
  
  Wie der Name schon sagt, bekommt man im Media Markt alles was auch nur entfernt mit Unterhaltungselektronik zu tun hat. Daneben findet man aber auch jede Menge Haushaltsgeräte, die vom kleinen Handstaubsauger für 15 Euro, bis zu Luxuskühlschränken für mehrere tausend Euro reichen.
  Vereinfacht könnte man sagen hier alles zu bekommen, was man an Gerätschaft im Haushalt finden kann. Das Sortiment umfasst dabei auch eine wirklich gigantische Auswahl an CD´s, was mir mehr als gelegen kommt. Besonders loben möchte ich in diesem Zusammenhang die Auswahl im Bereich der Haushaltsgeräte. Was auch immer ich hier suche, finde ich auch und dies beschränkt sich dann nicht nur auf einen Hersteller, sondern die ganze Bandbreite, der bekannten und unbekannten Anbieter. Teilweise finde ich da Dinge, von deren Existenz ich vorher nie was gehört habe. So habe ich mir bei einer spontanen Aktion einmal eine Kombination aus Toaster, Kaffeemaschine und Eierkocher gekauft. All diese, normalerweise einzelnen Geräte, hatte der mir unbekannte Hersteller in nur einem Gerät vereint, was nicht nur praktisch ist, sondern auch jede Menge Platz spart.
  
  In Zeiten des Mobilfunks, darf eine große Abteilung mit Handy & Co natürlich nicht fehlen. Von der Oberschale, über Ledertaschen, bis hin zu Ladekabeln und Haltern bekomme ich hier alles zu supergünstigen Preisen angeboten.
  Bei Bedarf könnte ich auch direkt vor einen der vielen im Angebot befindlichen Mobilfunkverträge abschließen, mit deren Konditionen lebhafte Werbung betrieben wird und die auch einer genaueren Prüfung standhalten können.
  Überhaupt gefällt mir die Abteilung Mobilfunk sehr gut, zumal ich hier auf Personal treffe, dessen Fachwissen ausreicht, um umfassend auf die Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen.
  Die größte CD Schau der Welt gibt es bekanntlich bei Saturn, doch was mir der Media Markt zu bieten hat, ist alles andere als schlecht. Aus allen Richtungen ist das Sortiment großzügig und hier und da findet man auch eine CD, die man in anderen Geschäften vergeblich gesucht hat.
  Dazu kommt noch die, über jeden Zweifel erhabene Aktualität. Hier kann ich mir sicher sein, eine CD auch am Tage des VÖ ( Veröffentlichung ) in den üppigen Regalen zu finden.
  Als Service kann ich mir das Sortiment auch an einem der CD Player anhören, bevor ich mich für einen Kauf entscheide. Gerade von diesem Service habe ich schon regen Gebrauch gemacht und mir so manchen Fehlkauf erspart.
  
  Warenpräsentation:
  
  Licht ist ein ganz wichtiges Hilfsmittel um Waren ansprechend präsentieren zu können und wenn ich mich da einmal näher umschaue, hat man in dieser Filiale des Media Markt nichts dem Zufall überlassen. Hell und freundlich gestaltet werden die Waren im wahrsten Sinne des Wortes ins rechte Licht gerückt und regen so durchaus auch zum Kauf an.
  Die gesamte Warenpräsentation gefällt mir sehr gut, auch weil ich nach Produkten nicht lange suchen muss. Straff organisierte Abteilungen lassen sich schnell finden und es macht einfach Spaß durch die Regale zu streifen. In Augenhöhe findet man hier nicht nur die teuren Markenprodukte, sondern auch die in unteren Preisgefilden angesiedelten Artikel.
  Meistens werden die Produkte oben und die Hilfsmittel und Zubehörteile eine Etage tiefer ausgestellt.
  Ist natürlich sehr praktisch, weil ich direkt alles auf einen Blick habe und nicht erst durch den Laden rennen muss, um zum Beispiel Staubsaugerbeutel zu bekommen. Diese befinden sich nämlich, wie man sich denken kann, unmittelbar neben den Geräten selbst, einzeln nach Modellen sortiert.
  
  In einem solchen Geschäft achte ich bei der Präsentation der Waren auch auf die Informationen, die mir als Kunden zur Verfügung gestellt werden.
  Ich habe einfach keine Lust für jeden kleinen Anlass einen der Verkäufer ansprechen zu müssen und da lobe ich mir das System im Media Markt.
  Zu jedem Produkt finde ich alle relevanten Informationen und da man auch viele der Verpackungen ausstellt, kann ich mir auch hier Infos zum Produkt holen.
  Sollten sich dennoch einmal fragen ergeben, suche ich mir einfach einen Verkäufer um mich beraten zu lassen.
  
  
  Verkaufspersonal:
  
  Perfekt ist der einzige Begriff, der die Damen und Herren treffend beschreibt. Ich fühle mich sehr wohl bei dem Gedanken auf ein Team zu treffen, die ihr Handwerk verstehen. Selbst wenn es einmal etwas komplizierter ist, kann ich mir sicher sein, eine qualifizierte Beratung zu bekommen.
  Dabei sind die Damen und Herren auch im Hochbetrieb und unter Stress durchweg freundlich und gerne bereit zu helfen. Gerade an einem Samstag ist der Laden brechend voll und ich könnte es sogar verstehen, wenn das Verkaufspersonal aufgrund des Hochbetriebs unter Stress steht und da die Freundlichkeit ein wenig auf der Strecke bleiben würde.
  Dem ist aber definitiv nicht so und was die Anzahl der Damen und Herren angeht, kann ich mich in keinster Weise beklagen. Natürlich muss ich hier und da mal warten, wenn sich jemand in einer Beratung befindet, doch ist mir dies bei weitem lieber, als erst sinnlos durch den ganzen Laden rennen zu müssen, um einen Verkäufer zu finden, der dann wahrscheinlich auch noch aus einer ganz anderen Abteilung kommt.
  
  
  Service:
  
  Zum Service zähle ich nicht nur die Sache mit dem anhören von CD´s und der Freundlichkeit des Personals, sondern in erster Linie der Umgang mit Reklamationen oder einem Umtausch. Hier habe ich durchweg gute Erfahrungen machen können, die teilweise auch weit über die normale Kulanz hinausgehen.
  Man merkt ganz einfach, wie wichtig dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kundschaft ist.
  Bei original verpackter Ware kann ich diese in Verbindung mit dem Kassenzettel problemlos umtauschen, oder mir bei Bedarf sogar das Geld wiedergeben lassen. Ausgenommen sind hier Software und Tonträger, was aber eigentlich keine Besonderheit ist.
  Habe ich die Verpackung schon geöffnet und stelle erst dann fest, einen falschen Artikel gekauft zu haben, brauche ich mir eines Umtauschs wegen auch keine Sorgen zu machen. Und was bei intakter Ware gilt, zählt natürlich auch für defekte Ware. Innerhalb der Garantiefrist, kann ich die gekauften Artikel einfach umtauschen.
  
  Kassenzone:
  
  Irgendwann ist man mit seine Einkauf fertig und bewegt sich Richtung Kasse. Ich hasse es wie die Pest lange warten zu müssen, doch brauche ich mich in dieser Filiale nicht aufregen. Bisher habe ich es noch nicht erlebt, das eine der Kassen nicht besetzt war und durch ein modernes Warenerfassungssystem geht es auch zügig voran.
  Rund um die Kassen findet man kleine „Grabbeltische“ auf denen Restposten und Aktionswaren angeboten werden. Meist sehr günstig greife ich hier auch gerne einmal zu. Besonders bei Rohlingen kann man hier das ein oder andere Schnäppchen machen. Bezahlen kann ich ganz „altmodisch“ mit Bargeld, oder aber auch EC und Kreditkarte. Mir persönlich ist die Kartenzahlung am liebsten, deren Abwicklung hier kein Problem ist.
  Tragetaschen gibt es kostenlos und mit einem freundlichen „Auf Wiedersehen“ werde ich aus dem Laden entlassen.
  
  Mein Fazit:
  
  Mir fällt spontan kein Geschäft ein, in dem ich lieber einkaufen würde, als im Media Markt Köln Marsdorf.
  Ich finde einfach alles und ein perfekter Service mit interessanten Preisvorteilen bei der Ware lassen mich zu dem Ergebnis kommen diese Filiale uneingeschränkt empfehlen zu können.
  Die Anschrift lautet:
  
  Media Markt
  Max Planck Strasse 24
  50858 Köln
  
  Telefon: 02234 / 92050
  
  Öffnungszeiten:
  
  Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr
  Samstags von 9 bis 16 Uhr
  
  
  © Papa_Santano weiterlesen schließen

• Kann sein oder auch nicht ? !!!!

  

  18.11.2002, 09:01 Uhr von
  Daniela29
  Impulsiv, kratzig, manchmal auch handzahm :-)

  2

  Bewertungen (15)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Media Markt, wer kennt ihn nicht und wo gibt es ihn nicht. Es gibt ihn überall und fast jeder kennt ihn, den Elektomarkt mit den kleinen Preisen. Vom Rohling bis hin zu einem Heimkino findet man alle Artikel die mit Elektronik zutun haben. Zugegebernermassen sind die Artikel bei Media Markt oft auch tatsächlich günstiger zu erberben als in anderen Elektrogeschäften. Geht man in einen Media Markt kann man davon ausgehen, das er gut besucht ist, daher muss man schonmal recht lange warten bis man eine Beratung bekommt, wenn man denn eine wünscht. Auch die Schlangen an den Kassen sind meist nicht zu verachten, daher bringe man schon Zeit mit wenn man bei Media Markt einkaufen möchte.
  
  In jedem Media Markt findet man eine Info, die auch immer besucht ist. Hier kann man Artikel umtauschen oder auch etwas zur Reperatur abgeben, sollte etwas kaputt sein.Das Personal ansich ist freundlich, auch wenn es sich offensichtlich nicht um Fachpersonal handelt. Wobei ich in meinem Bericht zum eigendlichen Punkt komme.
  
  Das Fachpersonal???!!!
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Möchte ich mir nun ein CD Rohling, eine DVD oder CD kaufen brauche ich sicher keine Beratung. Wenn es aber um Sachen wie einen Computer geht brauche ich schon etwas Fachwissen und das fehlt dem Personal bei Media Markt. Ich schreibe hier über den Media Markt in Singen, zugegebernermassen noch nicht lange eröffnet, doch sehr gut besucht.
  Dort wollte ich nun schon 2 Mal etwas kaufen, allerdings mit Beratung, die mir leider nichts half. Zuerst einmal ging es um eine einfache Netzwerkkarte. Die Preise hier lagen zwischen 5 und 22 Euro. Ich wollte gerne wissen ob die Netzwerkkarte für 5 Euro auch XP tauglich ist. Darauf die Antwort, das kann sein kann aber auch nicht sein....einfach ausprobieren. Bei den teureren Karten war er sich allerdings sicher das es geht. Das war ich mir aber auch, da die teuren Karten in einem Karton waren, natürlich mit Beschreibung und lesen kann ich selbst. Die Netzwerkkarte für 5 Euro war aber nur eingeschweisst, ohne Beschreibung, daher kam meine Frage. Der Verkäufer meinte noch, bei manchen geht es mit XP, bei manchen halt nicht. Da ich nur etwas ausprobieren wollte und normalerweise mit einer Eumex Heimanlage ausgestatten bin, wollte ich aber keine teure Netzwerkkarte und so nahm ich die für 5 Euro einfach mit um sie auszuprobieren. Die Beratung hätte ich hier nicht in Anspruch nehmen brauchen, denn eine definitive Antwort bekam ich nicht. Die Netzwerkkarte lief übrigens sehr gut und war sogar mit einem XP Treiber ausgestattet.
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Der Brenner
  °°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Wir haben einen uralt Brenner, der für die heutigen Anforderungen einfach nicht mehr ausreicht. So gingen wir am Freitag noch schnell in den Media Markt um zu sehen was so ein Brenne kostet. Der billigste Brenner war für 66 Euro zu haben, den teuerste Brenner kostete 89 Euro. Wir wollten nun wissen welcher Brenner überbrennt. Über die Wartezeit bis einmal ein Verkäufer kam will ich gar nicht reden. Wohl aber über das Beratungsgespräch. Auf die Frage welcher der hier zur Auswahl gestellten Brenner den nun überbrennt, kam die Antwort das man das nicht weiss. Es kann gehen oder auch nicht. Bei dem teuersten Brennen für 89 Euro wusste er es aber sicher. Er fragte dann wozu wir überhaupt einen Brenner bräuchten. Na um Filme zu brennen. Seine Antwort war das man dafür aber keinen neuen Brenner bräuchte, sonder die Filme nur ribben muss. Die Erklärung wie man das macht folgte auch sogleich. Wir wissen aber wie das geht, wollen aber einen Film normal brennen. Ausserdem wollten wir sowieso einen neuen Brenner aber er sollte eben dann auch schon überbrennen. Nach unserer Beratung wussten wir also wie wir unsere Filme brennen können, und das wir keinen Brenner brauchen. Da frage ich mich doch in welchem Film bin ich da? Ich möchte wissen welcher Brenner überbrennt, bekomme dazu aber keine Antwort, weil der Gute das nicht weiss, er lässt uns aber wissen wie wir mit unseren Filmen zu verfahren hätten und das es bei ihm auch so gehe. Wir verliessen den Media Markt ohne Brenner und kaufen uns woanders einen. Übrigens kostete dieser dann 79 Euro, also 10 Euro weniger als der Brenner bei dem der Verkäufer sich sicher war.
  °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Mein Fazit
  °°°°°°°°°°°°°°°°°
  
  Ich weiss nun das ich bei Media Markt keine Beratung brauche, da die Verkäufer genauso wenig wissen wie ich. Auf eine Frage die Antwort zu bekommen das es gehen kann aber es kann auch nicht gehen, ist keine Antwort die ich von Fachpersonal erwarte. Ich kann dann den Artikel
  selbst in die Hand nehmen und mir sagen es kann gehen oder eben auch nicht. Weiter helfen wird mir das sicher nicht, ausser ich bin ein Glückskind und mein Artikel geht immer obwohl es auch sein kann das er nicht geht.
  
  Die könnte auch ein Artikel unter der Kategorie " Dinge die die Welt nicht braucht " sein, nämlich die Verkäufer des Media Marktes, wenigstens des in Singen.
  
  Grüssle, Daniela weiterlesen schließen

• Seid doch nicht blöd

  

  08.09.2002, 17:00 Uhr von
  wichi11
  

  3

  Bewertungen (34)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Auch wenn es uns oftmals suggeriert wird- wir wären doch nicht blöd!- ich kaufe beim Mediamarkt nicht bedenkenlos ein - so manches scheinbare Topangebot hat doch auch so seine Tücken.
  
  Eines allerdings muß man MM lassen: es ist ein auf fast allen Gebieten breites Sortiment von No Name Produkten bis zu Markenartikeln alles vorhanden.
  
  Welche bereiche bietet MM an?
  Haushaltartikel: Hier gibt es Waschmaschinen ,Kühlschränke ,Fritteusen ,Kaffeemaschinen ,Wasserkocher ,Toaster ,Eierkocher und alles ,was an elektrischen Geräten in den Haushalt gehört.Preise zwischen 11 - 2000 DM sind vorhanden ,Markenartikel liegen allerdings ca. 5-10 % unter den Preisen anderer Anbieter.Nachteil : Nachfragen ,wie lange Garantie gegeben wird und wie der Reparaturservice aussieht.
  
  Fernseh - und Rundfunkelektronic: CD-Player ,Stereoanlagen ,DVD-Player ,Videorecorder ,Fernseher, tragbare Anlagen und CDPlayer - hier ist das Angebot nicht so sonderlich breit ,preiswert zwar ,aber für den kauf solcher Elektronik ziehe ich Fachgeschäfte vor.
  
  Telefone ,Handys ,Anrufbeantworter: Immer im Angebot : Markenware relativ preiswert ,Angebote für Pakete im vertrags - und Prepaidbereich.
  Verträge können sofort im Geschäft abgeschlossen werden ohne zusätzliche Kosten.
  
  Computer: Wer hier kauft ,bekommt zwar ein Angebot für fast alles ,was der Computer braucht ,aber die fachliche Beratung ist einfach mieserabel.Bei gesuchten Einzelteilen für den Computer eine preisliche Topadresse ,bei Komplettsystemen läßt einfach der Service zu wünschen übrig ,Systemkomponeneten können nicht ausgetauscht werden ,Service bei Notfällen schlecht - lieber etwas mehr ausgeben bei Fachgeschäften.
  
  Musik: CD ,MC ,DVD in großer Auswahl ,auch neuste Angebote ausreichend vorhanden ,Preisansttieg in letzter Zeit vor allem im Pop/Rockbereich ,auch bei älteren CD
  Riersenauswahl ,genügend Geräte zum reinhören ,Bestellservice,Lieferung innerhalb einer Woche meist.
  
  Spiele ,Playstation: große und preiswerte Auswahl für alle Konsolen ,von Nintendo bis PlayStation 2 ,preiswert durch Masse.
  
  Sonstige Elektronik: Man bekommt nebenbei Batterien ,Videokassetten ,Audiokassetten ,Weihnachtsbaumbeleuchtung und vieles mehr ,manchmal in Sonderaktionen ,kleine Zubehörteile usw.
  
  Fazit: preiswert durch Massenkäufe bei den herstellern ,fachliche Beratung selten gut ,meist allgemein Blabla ,wer was will ,sollte sich auskennen und wissen ,was er sucht und will.
  Meist nur in größeren Städten in Einkaufszentren oder Stadtinnengebiet.
  Taschenaufbewahrung möglich in zu kleinen und zu wenigen Boxen ,aber wenigstens möglich:
  Man kann ,muß aber hier nicht wahllos alles kaufen.
  Service zu schlecht,Umtausch defeklter Geräte ohne Probleme möglich. weiterlesen schließen

• Media Markt Hof - Super Laden

  

  13.08.2002, 22:12 Uhr von
  emilbulls2
  Das geht euch nichts an

  5

  Bewertungen (5)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser und Leserinnen,
  
  Media Markt Hof
  
  Super Laden!
  Der Media Markt in Hof ist einer der größten in ganz Deutschland und ist schon alleine deswegen mal einen Besuch wert. Er ist auch einer der wenigen Media Märkte die wirklich das gesamt Sortimente der Media Markt Kette im Programm haben und auch eine sehr große Auswahl haben. Besondere Beachtung verdient meiner Meinung nach die Tonträger Abteilung, und ganz besonders der CD Bereich! Vielleicht liegt es daran das das Personal stinkfaul ist (was ich aber nicht glaube) und deswegen ältere CDs nicht rausschmeisst, oder aber sie haben einen Chef in dieser Abteilung der echt Ahnung von guter Musik hat. Denn die Musikauswahl ist echt fantastisch! Ohne erst was bestellen zu müssen, habe die einfach auch ältere CD da, die man in anderen Läden erst bestellen müsste! Kein Frage, die aktuellen Neuigkeiten sind natürlich auch immer in größter Anzahl vorhanden!
  Das Personal hat dagegen starke Schwankungen in ihrer Kundenfreundlichkeit, denn entweder man erwischt superfreundliche Typen und Typinnen, oder man gerät an die totalen Zicken oder Stoffel!
  Aber im Grunde genommen ein echt klasse Laden für einen Media Markt!
  
  Danke fuers Lesen
  EMILbULLS2 weiterlesen schließen

• Wenn einer was zu tauschen hat...

  

  04.06.2002, 21:11 Uhr von
  Diescher
  

  3

  Bewertungen (18)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  ...dann sollte er nicht zum Media Markt Erfurt gehen. Wir mussten das leider, weil wir unser „Tauschobjekt“ im November dort gekauft hatten. Konkret handelt es sich um ein Telefon („kleines schnurloses Komforttelefon“) der „Teuerkom“ – das Sinus 45.
  
  Mit unserer ISDN-Bestellung im November bekamen wir eine Anlage Sinus 45 vergünstigt. Da wir ein entsprechendes Handgerät wollten, entschieden wir uns für das schnuckelige Sinus 45. Ein Preisvergleich zwischen Teuerkom und Media Markt (in Erfurt netterweise gleich nebenan gelegen), ergab einen Preisunterschied von damals 100 DM. Keine Frage, in welchem Laden wir zugeschlagen haben.
  
  Das war Ende November. Sehr bald zeigte sich, dass sich das Gerät beim Blättern im Telefonbuch gern ausschaltete und zusätzlich jede Menge vom Akku mit sich ins Leere riss. Kein Problem – auf dem Kassenzettel stand, man hätte auf sämtliche Geräte 2 Jahre Garantie – also Anfang Dezember zum Media Markt gefahren und das Gerät ohne große Probleme umgetauscht.
  
  So weit so gut. Als sich das gleiche Problem nach wenigen Wochen wieder einstellte, wurden wir doch etwas stutzig. Das war dann beim ersten Mal wohl kein „Montagstelefon“, bei dem die Zusammenbauer noch in Wochenendlaune waren.
  
  Und damit sind wir schon beim Thema:
  
  Ich bin also mit dem defekten Gerät zur Information im Media Markt gegangen. Wie schon beim letzten Mal. Damals bekam ich einen Zettel, mit dem ich zu dem zuständigen Mitarbeiter ging, der das Gerät wie oben gesagt, problemlos umgetauscht hat.
  
  Letzte Woche wurde ich gefragt, wann ich das Gerät gekauft hatte.
  
  „Im November.“
  „Dann müssen sie zum Service.“
  
  Ein fragender Blick meinerseits.
  
  „Sie müssen zum Service.“
  „Warum muss ich zum Service, ich möchte das Gerät umtauschen, beim letzten Mal hab ich das auch hier gemacht.“
  „Nein, Sie müssen zum Service.“
  „Könnten Sie mir bitte erklären, warum ich das nicht hier machen kann, sondern zum Service muss?“
  
  Und da bekam ich die schnöde Antwort, dass es damals ein Tausch binnen 2 Wochen nach Kauf aus Kulanzgründen war, es sich nun aber um einen Garantiefall handelt, der beim Service bearbeitet wird. Warum nicht gleich so. Ich war an dem Tag sowieso schon schlecht gelaunt, weil ich vom Arbeitsamt kam... Wie ich mich danach gefühlt habe, können diejenigen nachvollziehen, die meinen Bericht dazu gelesen haben. Sonst bin ich ein sehr friedlicher Typ und kann kaum einer Fliege etwas zu leide tun. Aber dieses blondgefärbte Wesen hätte ich am liebsten von ihrem Stuhl geschubst.
  
  Ich bin dann also zum Service getrabt, der in der hintersten Ecke des riesigen Einkaufszentrums liegt. Nicht dass ich lauffaul bin – ich hätte auch dahin fahren können, aber es war heiß, ich hatte schlechte Laune...
  
  Der Mensch dort war sehr nett. Er hat sich mein Problemchen angehört, das Telefon entgegen- und die Daten aufgenommen. Ich hatte für den Fall der Fälle alle Teile dabei: Ladeschale, Telefon, Akku und Bedienungsanleitung. Der junge Herr sagte mir gleich, dass dieses Gerät nicht mehr hergestellt würde, wir also auf das Nachfolgemodell verwiesen würden. Er sagte weiterhin, Ladeschale und Bedienungsanleitung könne ich wieder mitnehmen, das würde eh nicht mehr gebraucht. Das kam mir zwar etwas komisch vor, weil ja das ganze Gerät getauscht werden müsste, aber dann dachte ich mir, der macht das täglich und wird schon wissen, was er den Kunden erzählt.
  
  Ende letzter Woche hatten wir eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass wir das Gerät abholen könnten. Mehr stand nicht auf der Karte.
  
  Daraufhin bin ich Freitagabend in den Media Markt gefahren. Natürlich ohne die restlichen Teile des alten Telefons – die würden ja nicht mehr gebraucht.
  
  Ich reichte meinen Abholschein und die Benachrichtigungskarte an einen älteren mürrisch dreinblickenden Herren. Der ging nach hinten, um das neue Telefon zu holen. Wie gesagt, dass Nachfolgemodell Sinus 700 M. Schon auf der Verpackung sah es sehr nett aus, viel besser als das alte, wobei ich das schon gut fand. Und ich dachte so bei mir – oh gut, noch ein kleines Schnäppchen gemacht.
  
  Dann kam der Hammer – ich durfte unverrichteter Dinge wieder gehen. Warum? Weil ich Ladeschale und Bedienungsanleitung des alten Telfons nicht dabei hatte. Es handele sich um einen Kompletttausch, ich müsste schließlich alles abgeben.
  
  Auf den Hinweis, dass mir beim letzten Mal das genaue Gegenteil offeriert wurde und ich das ganze Gerümpel wieder mit nach Hause genommen hatte, blickte der Herr auf seinen PC-Bildschirm und meinte, dort sei aber vermerkt, dass es sich um einen Kompletttausch handele, der nur mit Rückgabe des gesamten Zubehörs möglich wäre, und er nicht wisse, was ich mit seinem Kollegen ausgehandelt hätte. Grrrr. RUHIG BLEIBEN!
  
  Nun hatte ich die Wahl – ohne Telefon von Dannen zeihen oder eine Kaution hinterlassen. Da ich nur das Telefon holen wollte, hatte ich natürlich kein Geld einstecken und meinen Führerschein brauchte ich, um nach Hause zu kommen.
  
  Grummel. Voller Frust riss ich dem „Reparaturannahme-und-Herausgabe-Abwickler-aber-ansonsten-keine-Ahnung-haben-Mensch“ den Abholschein aus der Hand und ging.
  
  Am Samstag nahmen wir einen neuen Anlauf. Ich muss dazu sagen, dass es immer wieder ein Abenteuer ist, an einem Samstag in den Einkaufspark zu fahren, in dem sich der Media Markt befindet. Die Autos stauen sich und man hat kaum eine Chance, einen Parkplatz zu finden, bei dem man am Ende nicht zugeparkt ist. Das ist der Grund, warum wir dieses „Einkaufsparadies“ zumindest samstags meiden.
  
  Hier muss ich mal etwas Positives anmerken: der Media Markt Service hat separate Parkplätze, so dass man sich nur bis zu denen vorkämpfen muss. So war der Weg für uns nicht ganz so schlimm.
  
  Also wieder in das Kabuffchen rein und – NEIN nicht schon wieder der Ahnungsbär – Können wir nicht bitte von seinem kompetenten Kollegen bedient werden?
  Der hat leider einer jungen Dame beim Tragen geholfen, der Casanova – oder vielleicht Gentleman?
  
  Nun ja, nach wenigen Worten konnte sich der gute Mensch an mich erinnern. Kurze Zeit später hielten wir unser neues Telefon in den Händen. Mein Freund fragte noch nach, ob wir das Gerät auch an die ISDN-Anlage anschließen könnten, die war immerhin noch ein Sinus 45. Dazu konnte er uns leider keine Auskunft geben, aber wenn nicht, müsste eine Lösung gefunden werden.
  
  Zum Glück hat es funktioniert. Und bislang bin ich mit dem neuen Telefon sehr zufrieden. Es hat sich noch kein einziges Mal ausgeschaltet und hat ein paar nette Zusatzfunktionen gegenüber dem alten Telefon. Ich hoffe somit, der ganze Ärger hat sich wenigstens ein bischen gelohnt.
  
  Trotz dieses Hin und Hers vergebe ich die Note 3. Zum einen weil der erste Umtausch so problemlos geklappt hat, zum anderen, weil wir mir der Reparatur unseres Videorekorders positive Erfahrungen mit dem Media Markt gemacht haben. Der wurde seinerzeit nämlich ohne Probleme zur Reparatur angenommen, obwohl wir das Gerät nicht dort gekauft hatten. Da hab ich auch schon andere Erfahrungen gemacht.
  
  Glücklich mit dem neuen Telefon grüßt
  Diescher weiterlesen schließen

• Bin ich blöd ??

  

  29.05.2002, 00:06 Uhr von
  soulfly1972
  Ich schreibe sehr gerne, tue das auch bei ciao soulfly1972 und bei dooyoo subzero69...nur um scho...

  1

  Bewertungen (16)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich kaufte mir bei Media Markt einen Satellitenreceiver für 199.-DM und mußte nach 2 Monaten zu Hause feststellen, daß er wohl einen defekt hatte.
  Ich bekam plötzlich nur noch 12 Programme rein-alle
  horizontal und das mit einer sehr schlechten Bildqualität.
  Ich fuhr also zu Media Markt und wollte den Receiver umtauschen.
  Der Verkäufer sagte mir,daß ich jetzt keinen Anspruch mehr
  auf ein Neugerät hätte, da der Kauf ja schon einige Zeit zurücklige.
  Er könne das Gerät aber einschicken und reparieren lassen.
  Das dauere in der Regel nur 7-10 Tage.
  Ich willigte ein. Der Verkäufer versicherte mir ,sobald das Gerät wieder im Lande sei, würde mir man sofort Bescheid geben.
  Ich wartete ganze 2 Monate.Ich hatte ja Zeit, da mir ein Bekannter einen von seinen 3 Receivern geliehen hatte.
  Trotzdem entschloss ich mich zum Media Markt zu fahren und mich über den Verlauf der Reparatur zu erkundigen.
  Dort teilte mir ein Servicemitarbeiter mit, daß es immer noch nicht fertig wäre.Ich forderte ihn auf bei der Firma anzurufen um Auskünfte darüber einzuholen, wie lange es noch dauerte.
  Nach einem fünfminütigem Telefonat kam der Mann wieder und sagte mir kackfrech ins Gesicht:"Tja Meister da haben sie wohl Pech.
  Das Gerät ist gar nicht bei der Firma angekommen! Was jetzt ?"
  Ich wurde knallrot vor Wut und sagte ruhig aber bestimmt zum Service-Clown:"Dann hast Du ja wohl ein Problem und nicht ich ! Hol mir mal Deinen Chef", worauf er erwiderte:"Der ist nicht da !"
  Nach einer heftigen Diskussion kam dann doch noch jemand der sich zuständig fühlte und wickelte den Rest mit mir ab.
  Wir gingen in die Sat-Abteilung und er drückte mir sofort
  ein Neugerät in die Hand, um zu verhindern, daß ich noch mehr Kunden mit meiner Schreierei auf die schlechten Zustände aufmerksam machen würde ! weiterlesen schließen