Österreichische Bundesbahnen Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• ÖBB - mittlerweile besser als ihr Ruf

  

  23.11.2011, 18:33 Uhr von
  salseranatter
  

  4

  Bewertungen (40) / Kommentare (5)
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  Pro:

  1. Klasse

  Kontra:

  2. klasse

  Empfehlung:

  Ja

  ÖBB - mittlerweile besser als ihr Ruf
  
  Ich studiere neben meiner Tätigkeit als zweifacher Mutter und meinem Job noch Psychologie in Innsbruck. Dazu fahre ich nicht mit dem Auto sondern benütze die ÖBB. Sofern ich nicht mit den Kindern unterwegs bin nütze ich die ÖBB auch für Kurzstreckenfahrten.
  
  Früher stand die ÖBB für mich für Unpünktlichkeit, unfreundliches Personal und schlechten Service.
  Besonders die Speisewägen waren eine reine Katastrophe. Warme Speisen die kalt waren, unfreundliche Kellner und pampige Schaffner.
  
  Mittlerweile ist zumindestens die Verbindung im Westen Österreichs sehr gut.
  
  Ich bin mehrmals mit den neuen Railjet Zügen gefahren. Hier gibt es zwei Resumees.
  
  Zuerst das schlechte
  2. Klasse fahren ist wie in einer Sardinenbüchse fahren. Die Sitze sind sehr eng, die Luft ist schlecht und das Wohlgefühl entsprechend bei null.
  
  eine Klasse darüber 1. Klasse (es gibt noch eine darüber dei sogenannte Premium die mir jedoch zu teuer ist) schaut es viel besser aus. Sehr grosszügige Sitzreihung, sehr freundliche Bedienung und angenehmes Fahrgefühl.
  Man bringt frau das Essen an ihren Sitzplatz und - jetzt kommts - das Essen ist auch noch gut. Schnitzel waren es bei mir. Kann ich sehr empfehlen. Personal ist auch freundlich. Ich reiste auch mit meiner Tochter und da war sie gleich mal der Liebling vom Personal. Geschenke, Heftchen mit allem wurde sie überschwemmt. Die Kinderfilme sind hingegen nicht der Rede wert. Komisch zerstückelt. Man sieht immer einen Teil des Films, dann einen Teil von einem anderen Film und dann wiedr einen Teil von noch einem anderen Film! Wer kommt auf solche Ideen??? Da kommt niemand mehr mit, weder Kind noch Erwachsener. Ist aber auch egal, meine Tochter liest lieber oder schaut sich die Gegend an. Zum Lesen bekommt frau eine Tageszeitung und eine Zeitschrift. Nett. Wäre sonst nur für Premium. Der Aufpreis von 2. Klasse auf 1. Klasse ist nicht die Welt. Würde ich als unbedingt empfehlenswert einstufen.
  
  Besonders lobenswert ist die neue Pünktlichkeit. Insgesamt also eine 1. Klasse Empfehlung bei Langstrecken.
  
  Fazit: 1. Klasse sehr gut, 2. Klasse verbesserungswürdig weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mima007, 24.11.2011, 11:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Gruesse, mima007

  • 

    anonym, 24.11.2011, 00:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    Miraculix1967, 23.11.2011, 22:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Abend und LG aus dem gallischen Dorf vom ollen Druiden Miraculix1967

  • 

    ChrisS91, 23.11.2011, 21:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht!

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• Ich war zufrieden

  

  27.06.2011, 01:25 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (50) / Kommentare (13)
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  Pro:

  s.Bericht

  Kontra:

  s.Bericht

  Empfehlung:

  Ja

  Mit der ÖBB habe ich im Laufe der Zeit unterschiedliche Erfahrungen gemacht und auch bei meiner letzten Reise nach Wien gab es unterschiedliche Erlebnisse.
  
  Im Kundencenter in Bregenz bekam ich eine Reservierung die nun so wirklich gar nicht passte. Dazu war der Angestellte recht launig. Nun ja. ÖBB denkt man sich.
  Am Tag der Abfahrt passierte mir dann etwas was mir noch nie passierte... Ich verpasste den Zug. Grad mal um 1 bis 2 Minuten, somit konnte ich dem Zug noch nachschauen. Im Kundencenter in Dornbirn war man dann sehr freundlich. Es gab eine kostenlose Reservierung für den nächsten Zug und ein gut gelaunter Mitarbeiter half mir sehr kundenorientiert.
  
  Die Verspätung erwies sich als Glücksgriff. So kam ich in den Genuss des neuen Railjet Zuges.
  
  Da ich 1. Klasse buchte (es gibt bei der ÖBB 3 Klassen - die Economy Klasse (2. Klasse), First Class und die Premium Class. Economy ist schon ziemlich Sardinenbüchsenwagenfahren. Ich buchte daher First Class. Premium kostet 25 Euro mehr und bietet außer Sitzen mit verschiedenen Sitzpositionen und einem umfangreichen Gratis-Angebot an Zeitungen und Magazinen nichts :-)
  
  Auch in der First Class kam zu Anfang eine ÖBB Angestellte und verteilte Gratiszeitungen sowie Gipferl. Sehr nett. Überhaupt war der Service außergewöhnlich gut. Auf beiden Fahrten.
  
  Die neue Premium Class macht für mich keinen Sinn. Die 1. Klasse ist aber sehr gut. Man bekommt das Essen an seinen Tisch. Das Platzangebot ist großzügig und der Service gut aufgelegt. So lässt es sich reisen. Die 2 Klasse schaute ich mir auch mal an. Da siehts anders aus. Schlechte Luft, überfüllt und sehr enge Plätze. Nö danke.
  
  Preislich ist die 1 Klasse durchaus auch ok. Ich zahlte für Wien hin und retour von Dornbirn etwas mehr als 100 Euro inklusive Ermässigungskarte. Ich war mit meiner Frau und meiner Tochter unterwegs. Alles zuammen, inklusive Reservierungen kamen wir auf 222 Euro. Preislich durchaus ok.
  
  Beide Züge waren pünktlich - daher 4 Sterne (Verbesserungspotential muss ich ja noch im Bericht drinlassen)
  
  Kontakt:
  Leistungen des CallCenter 05-1717 Angebot Erreichbarkeit
  Auskunft Fernverkehr und Buchung national/international 00:00 - 24:00 Uhr
  Regionalauskunft/Verbundauskunft/Busauskunft 07:00 - 22:00 Uhr
  Support Mobile-(Handy)/Online- (Internet) Ticketing, und Support ÖBB Fahrkartenautomat 00:00 - 24:00 Uhr
  Anmeldung Behindertenreisen und Gruppenreisen 07:00 - 22:00 Uhr
  
  http://www.oebb.at/
  
  Fazit: empfehlenswert weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 11.09.2011, 00:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Miraculix1967, 11.07.2011, 14:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    WWW = Wunderschöne Wochenstarts-Wünsche! LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

  • 

    Fifima, 03.07.2011, 02:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da habe ich was mit gisela gemeinsam. :-) LG

  • 

    giselamaria, 28.06.2011, 12:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin noch nie Bahn gefahren in Austria :-)) - LG gisela

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