Pit Stop KFZ-Service Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Angenehme Überraschung bei Pit-Stop in Unna

  

  20.02.2012, 13:56 Uhr von
  rodlaver
  

  5

  Bewertungen (18) / Kommentare (7)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Anzahl Filialen:  durchschnittlich
  • Dauer der Bearbeitung:  schnell
  • Auswahl Wagentypen:  groß
  • Zustand der Fahrzeuge:  gut
  • Fahrzeugklasse:  untere Mittelklasse
  • Buchungsort (Mietwagen):  Sonstige

  Pro:

  Schnelligkeit der Ausführung, günstiger Preis, flexible Termine

  Kontra:

  aus meiner Sicht aktuell nichts.

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe in der vergangenen Woche eine 120.000 Inspektion an unserem Audi A4 durchführen lassen. Nachdem die ATU Filiale vor Ort leider keine Termine frei hatte, die mir zusagten, habe ich mich an deren Nachbarn Pit Stop gewendet. Ein Arbeitskollege hatte mir die kette empfohlen, da er selbst dort gute erfahrungen gemacht hat (wie er glaubhaft versichert). Ich kannte Pit Stop schon seit längerer Zeit, hatte aber von der "Schnellreperatur", die dort angeblich angeboten wird, keine guten Dinge gehört.
  
  In Ermangelung eines ATU Termins und die Kosten eines Besuchs bei AUDI scheuend habe ich die Webseite von Pit Stop besucht und mich dort nach einem Termin umgesehen. Die Online-Terminvergabe ist ganz einfach; man bekommt einen Kalender gezeigt, in dem die noch freien Termine der jeweiligen Filiale angegeben sind. Der Betrieb in Unna hatte am Mittwoch Nachmittag tatsächlich noch Kapazität und so habe ich meine Buchung entsprechend online abgeschlossen.
  Am Mittwoch bin ich dann hingefahren und hatte zunächst eine eher skeptische Haltung a la "Mal sehen, ob die Jo Jo Jo Jungs auch was draufhaben"... Als ich ankam wurde ich recht freundlich empfangen und konnte mein Auto gleich auf eine der Bühnen fahren. Der Mechaniker war wirklich (nicht gespielt) freundlich zu mir, das konnte ich gleich merken.
  Er nannte mir die (mir bekannten) Arbeitn, die eine 120tausender Inspektion nach sich zieht - dabei waren keine Positionen, die nicht auf die Liste gehörten.
  
  Die Inspektion wurde sodann umgehend durchgeführt; es wurde u.a. ein Ölwechsel gemacht und der Zahnriemen und die Wasserpumpe gewechseln - alle anderen Teile, die geprüft wurden waren ohne Beanstandung. Während der Arbeiten konnte ich beim Auto stehen bleiben und der Mechaniker erklärte mir, was im jeweiligen Arbeitsschritt erledigt wurde (Stichwort "Transparenz"!). Nach einer Stunde war alles fertig und ich konnte den Wagen aus der Werkstatt fahren und meine Rechnung bezahlen. Im Vergleich zum letzten Besuch mit dem Ford Fiesta meiner Frau bei ATU fiel die Rechnung gefühlt sehr günstig aus. Meine Skepsis gegenüber Pit Stop war spätestens zu diesem Zeitpunkt weggeflogen und meine Meinung gegenüber dem Unternehmen ist eine nun sehr positive.
  
  Ich hoffe, dass ich mit meiner Beschreibung anderen Lesern helfen konnte und wünsche allen noch eine schöne Karnevalszeit! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 23.02.2012, 21:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    check_ass, 20.02.2012, 20:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gefällt mir sehr, wünsche noch einen schönen wochenstart ps: freue mich über jede gegenlesung

  • 

    Walter1974, 20.02.2012, 17:59 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Schöner Bericht, meine Berichte heute auch schon gelesen und bewertet?

  • 

    Colly24, 20.02.2012, 16:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht, meine Berichte auch schon gelesen heute?

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• Guter Service und exellente Arbeit

  

  08.11.2009, 22:35 Uhr von
  Hans69
  

  5

  
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Anzahl Filialen:  hoch

  Hallo allerseits,
  
  Ich verstehe euere Beiträge über Pit-Stop nicht, da ich seit vielen Jahren mein Auto zu verschiedenen Pit-Stop Werkstätten bringe und immer positive Erfahrungen gemacht habe.
  Deswegen rate ich euch, glaubt nicht alles was die User hier schreiben und testet Pit-Stop am besten selber.
  
  
  .

• Ein positiver Erfahrungsbericht....

  

  15.11.2004, 14:43 Uhr von
  Sonja23
  

  5

  Bewertungen (11)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Anzahl Filialen:  sehr gering
  • Dauer der Bearbeitung:  schnell

  Pro:

  schnell, freundlich

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen,
  
  hier meine Erfahrungen mit der Firma Pit Stop (Duckwitzstr. in Bremen):
  
  da es ja im Winter besser ist mit Winterreifen zu fahren, habe ich mir vor 4 Jahren welche gekauft (allerdings nicht bei Pit Stop). Diese sind bereits auf Stahlfelgen aufgezogen.
  
  Im November ist es dann ja an der Zeit die Winterreifen aufziehen zu lassen. Wie ich festgestellt habe, variieren die Preise für das auswuchten und aufziehen ziemlich deutlich in Bremen. Da geht sogar hoch bis ca. 70 EUR. Da ich bisher zwei verschiedene Werkstätten ausprobiert habe, wollte ich dann mal die Firma Pit Stop ausprobieren.
  Dazu habe ich dann auf der übersichtlichen Internetseite mir die Adresse und Telefonnummer rausgesucht. Dann vorher angerufen und nachgefragt ob man einen Termin braucht. Braucht man, aber der freundliche Mann am Telefon hat mir dann sofort einen Termin genannt.
  
  Ich bin dann am besagten Termin hingefahren und bin dann auch sofort drangekommen. Das ganze hat dann ungefähr 30 Minuten gedauert. Da Pit Stop gerade ein Angebot für den Reifenwechsel hatte, sollte das ganze nur 10 EUR kosten. Ich habe es aber umsonst bekommen. Das freut einen dann ja umso mehr.
  
  Im Frühjahr war ich dann nochmals da wegen des Wechsels von Winterreifen auf Sommerreifen. Ich hatte vorher aber bemerkt, dass meine Bremsen nicht mehr so gut sind und habe die freundlichen Herren gebeten sich doch mal die Bremsen anzugucken.
  Und tatsächlich: die Bremsen mussten neugemacht werden. Der Mitarbeiter hat mir dann sofort einen Kostenvoranschlag erstellt und mir noch den Tipp gegeben, einen Monat zu warten da dann die Bremsen im Angebot wären.
  Das fand ich schon mal sehr positiv, da ich dann noch mal ca. 30 EUR gespart.
  Einen Monat später habe ich dann einen Termin zur Erneuerung der Bremsen gemacht. Das ganze hat dann ca. 1 Std. gedauert. Währenddessen kann man dann warten und Kaffee trinken und in den ausgelegten Zeitschriften blättern oder aber im Einkaufszentrum nebenan bummeln gehen.
  
  Fazit: ich bin sehr zufrieden mit Pit Stop und werde wohl bei jeder Reparatur dorthin fahren. Ich kann es auch nur jedem weiterempfehlen.
  
  Viele Grüße
  Sonja
  
  (ebenfalls von mir auf ciao.de erschienen) weiterlesen schließen

• Geld gespart durch Pit-Stop

  

  13.05.2002, 17:27 Uhr von
  Calini
  Da bin ich auch wieder bei Yopi :-) Nach längerer Abstinenz aufgrund des Datencrashs bin ich nun...

  5

  Bewertungen (25) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vorab für alle die Pit-Stop nicht kennen, eine kleine Einführung zu Pit-Stop selbst und den Angeboten des Unternehmens. Weitere Details finden sich im folgenden Text.
  Pit-Stop ist eine Kette von Autoservice- Werkstätten mit über 200 Filialen im Bundesgebiet bei welchen ohne vorherige Terminabsprache Reparaturen an Auspuffsystemen, Bremsen, Reifen und am Fahrwerk durchgeführt werden können. Auch Wartungsarbeiten und andere Reparaturen wie in meinem Fall lassen sich hier in Auftrag geben. Letztendlich rundet ein Angebot an Batterien und Schmierstoffen das Angebot ab. Doch nun einmal zu meinen Erfahrungen mit Pit-Stop und dem Weg dorthin, gehen wir also weiter zur Vorgeschichte.
  
  
  Wie alle zwei Jahre war es wieder einmal Zeit für eine neue TÜV Plakette und da man ja im allgemeinen von einem guten Zustand seines Gefährtes ausgeht, frei nach dem Motto: „Fährt prima, rappelt nix, dann ist auch nix kaputt!“ fuhr ich ohne vorherigen Werkstattcheck zum TÜV, um mein Auto dort schnell selber vorzuführen und das begehrte bunte Aufkleberchen für die nächsten zwei Jahre zu erhalten. Ich wurde jäh enttäuscht!
  
  Nach diversen Checks und ausgiebigem wackeln und klopfen wurde mir die gewünschte TÜV Plakette mit dem Hinweis verweigert, das rechte vordere Traggelenk sei ausgeschlagen und daher die Hauptuntersuchung nicht bestanden. Nun gut, ab zur Fachwerkstatt, dort wurde dann nach Schilderung des Problems und langem betrachten des vom TÜV erstellten Mängelberichtes das Fahrzeug auf die Bühne genommen und mir unter freundlichem lächeln eröffnet, der gesamte vordere Querlenker müsse erneuert werden, da allein der Austausch des ausgeschlagenen Gelenkes nicht möglich sei. Nach einem Blick in den Ersatzteilkatalog wurde der Preis mit rund 300,- Euro incl. Einbau beziffert, wovon alleine der neue Querlenker mit 220,- Euro zu Buche schlagen sollte! Nun wurde mir vorgeschlagen in etwa 14 Tagen einen Termin zu vereinbaren um die Reparatur vorzunehmen. Aufgrund meines zum Monatsende ablaufenden TÜV´s entschied ich nicht so lange zu warten und über eine Alternative nachzudenken.
  
  Bei Pit-Stop hatte ich ein Schild gesehen auf welchem für sofortigen Service ohne vorherige Terminabsprache geworben wurde und so beschloss ich es dort einmal zu versuchen. Auch dort wurde mein Problem angehört, der Mängelbericht des Tüv Gutachters angeschaut und wieder wurde im Teilekatalog nach dem passenden Ersatzteil geschaut. Siehe da, es war nicht notwendig den kompletten Querlenker auszutauschen! Nein, das Traggelenk alleine konnte ersetzt werden und so würde sich der Ersatzteilpreis von 220 ,- Euro auf ca. 70,- Euro reduzieren. Der Einbau würde mit rund 70,- Euro in etwa dem Preis der anderen Werkstatt entsprechen, so das meine Karosse für etwa 140,- Euro fit für den neuen TÜV sein würde. Da das entsprechende Teil auch bei Pit-Stop nicht vorrätig war und nach einigen Telefongesprächen seitens des Werkstattleiters auch eine Express Lieferung am gleichen Tag nicht möglich sein würde, wurde mir gesagt ich solle am nächsten Tage wiederkommen, bis dahin sei das Ersatzteil beschafft und der Einbau könne dann jederzeit vorgenommen werden. So geschah es auch und am Nachmittag des folgenden Tages konnte ich mein Auto mit neuem Traggelenk in Empfang nehmen. Nun ging es zum Tüv und da der Mangel behoben war gab es den Segen des Gutachters für die nächsten zwei Jahre auf Deutschlands Strassen.
  
  Mein Fazit, der schnelle und unkomplizierte Service bei Pit-Stop hat mir ausgezeichnet gefallen. Auch die kompetente Beratung, welche mich davor bewahrte den kompletten Querlenker auszutauschen und somit Geld für unnötige Teile aus dem Fenster zu werfen hat mich wirklich überzeugt. So bin ich doch dank Pit-Stop im Gegensatz zum ersten Kostenvoranschlag ca. 50% günstiger zu einem mängelfreien Fahrzeug gelangt und musste nicht 2 Wochen auf den Termin warten, sondern wurde prompt und vor allem fair bedient.
  Die Ersparnis von rund 150,- Euro ist natürlich ein bedeutsamer Faktor, bedenkt man einmal, dass auch in der ersten Werkstatt bei etwas genauerem Hinsehen hätte erkannt werden können, dass nicht der gesamte Querlenker ausgetauscht werden muss und so für mich als Kunden eine deutliche Ersparnis möglich war. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    antjeeule, 14.05.2002, 18:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Mit meinem vorhergehenden Auto war ich häufig bei pit-stop zum Oelwechsel. Eine Auspuffanlage wurde dort auch mit Erfolg ausgetauscht. Der Service war gut, die Preise sehr moderat.