Supermarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Chaos bei Plus Discountern, onlineshop weiterhin bestens

  

  10.06.2009, 17:09 Uhr von
  Petra_J
  Mutter, Hausfrau, gelernte Groß- und Auenhandelskauffrau, verheiratet

  2

  Bewertungen (26) / Kommentare (8)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  Nettes Personal, neue Friachetheken, neue Produkte

  Kontra:

  einige Produkte sind weggefallen

  Empfehlung:

  Ja

  Plus wurde durch Netto aufgekauft. Und nun werden alle Filialen nach und nach umstrukturiert. Die Orgnisation dessen lässt zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, allerdings fehlen Sachen des üblichen Sortiments. In einem Supermarkt heißt es dann, es wird nicht mehr geliefert, in dem anderen ist die Ware noch da und kommt regelmäßig. Fazit schlecht informierte Mitarbeiter mit großer Motivation und Höflichkeit. Die Ware (Obst/Gemüse und Brot) ist meist frisch und in den neuen Regalsystemen schön presentiert. Diese haben auch den Borteil, dass die Sachen länger frisch bleiben. Frisches Brot und Brötchen (Selbstbedienung) gehören jetzt auch dazu. Allgemein eine Verbesserung, wenn das Chaos der Umstrukturierung beseitigt ist.
  
  Was den Online-shop angeht, so kann ich nur positives berichten. Die Seite baut sich sehr schnell auf. Habe schon mehrmals Sachen bestellt. Die Kategorien auf der linken Seite sind übersichtlich und zusätzlich gibt es eine online Apotheke. Des weiteren gibt es Unterkategorien, die sehr sinnvoll sind. Wenn man das entsprechende Produkt ausgewählt hat und in der Detailansicht ist, so kann man das Bild vergrößern. Das schöne ist, dass das Bild im gleichen Fenster ausgeht. Allerdings verdeckt es die Details. An die kommt man erst ran. achdem man Bild schliessen angeklickt hat. Bei einigen Produkten gibt es mehrere Ansichten, die sehr hilfreich sein können. Die Infos, wie Größe, Material, Gewicht und viele andere wichtige Informationen, sind sehr genau.
  
  Selbst wenn die Produkte in verschiedenen Farben erhältlich snd, so gibt es dann auch Fotos der einzelnen Produkte in mehreren Farben um sich selbst ein Bild zu machen. Hat man nun ein Produkt ausgewählt, so wird er sofort auf dem immer zu sehendem "Kassenbon" Warenkorb oben rechts zu sehen sein. Optisch sehr niedlich. An den Warenkorb kommt man mit einem Klick auf den Kassenbon ran. Hier kann man löschen und aktualisieren. Das geht schnell. Versandkosten von 3.95 sind absolut ok. Es gibt mehrere Möglichkeiten des Bezahlens. Vorkassen, Kreditkarte oder Paypal.
  
  Die Ware kommt meist innerhalb von zwei Wochen sehr sicher Verpackt. Preis und Leistung finde ich sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen. Und gebe auch dem Discounter-Geschäft noch gute Chancen top zu werden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    willma1984, 10.06.2009, 21:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG willma1984 :)

  • 

    anonym, 10.06.2009, 21:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht würde mich sehr über gegenlesung freuen! Liebe Grüße Flashirsch =)

  • 

    DubbleU, 10.06.2009, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh von mir - vg dubbleu

  • 

    morla, 10.06.2009, 21:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ...........petra

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• °°° nicht gerade zu empfehlen °°°

  

  16.03.2005, 22:46 Uhr von
  pumba
  ich wurde auf den Namen Claudia getauft....humorvoll, aber auch mal zickig...eigentlich aber pfle...

  2

  Bewertungen (61) / Kommentare (7)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  einmal

  Pro:

  man war schnell durch die Kasse

  Kontra:

  Laden zu dunkel * Kassiererin zu mürrisch *

  Empfehlung:

  Nein

  Heut schreib ich mal wieder über eine Einzelhandelskette. Muß aber sagen, das ich dort bestimmt kein Stammkunde sein werde. Warum? Werde ich dann mal jetzt versuchen zu verdeutlichen.
  
  ~~~~~~~~~~
  
  Da ich selber bei einem Discounter (siehe Bericht)arbeite und dort stellv. Marktleiterin bin, achte ich schon unbewusst auf Kleinigkeiten, die ein *normaler* Kunde vielleicht garnicht bemerken würde.
  So ist es dann auch, wenn ich in einem anderen Laden einkaufen gehe. Als erstes fällt mir auf, wieviel Leute an der Kasse stehen und dann geht mein Kopf auch schon nach unten auf den Fußboden. Nicht weil ich schüchtern bin :)), sondern weil ich gucke, wie der Fußboden aussieht...grins
  Dann schaue ich in die Regale, aber da auch nicht nur, auf das was vorne steht und wie teuer der Artikel ist, sondern, wie staubig die Regale sind und wieviel Pappe sich dort befindet.
  
  Nun gut, sind halt noch so einige Sachen, aber auf die möchte ich jetzt nicht eingehen, sondern ich möchte jetzt mal auf das eigentliche kommmen.....den Plusmarkt.
  
  Auf Wunsch eines einzelnen Yopi-Lesers: Der Markt liegt in Bad Segeberg !!!
  ~~~~~~~~~~
  
  Nachdem ich heute von einem Erste-Hilfe-Lehrgang kam und noch etwas für zu Hause einkaufen wollte, bin ich halt schnell in einem Plus-Markt reingegangen, der auf dem Weg lag.
  Als erstes war ich überrascht, das nichts, aber auch absolut nichts los war in dem Laden. Dachte schon ich hätte mich in der Uhrzeit vertan, war aber erst 15 Uhr... naja...kenn ich anders, aber egal.
  Dann wurde ich etwas stutzig, weil das Licht nicht so besonders hell war. Kam mir irgendwie dunkel vor, das Licht. So, als wenn einige Leuchtstoffröhren nicht an waren...waren sie aber....wieder dachte...hmm, naja.
  
  Beim Obst und Gemüse Regal angekommen ist mir dann die Kinnlade runtergefallen. Was ich da gesehen hatte, war nicht gerade lecker und besonders einladend sah das Regal auch nicht gerade aus. Kaum was drin und wenn dann sah das Obst und Gemüse aus, als wenn man hier nur älters Obst noch kaufen konnte. Hab mir dann dort nichts geholt an Obst.
  
  Mit dem Gedanken, was ich dann nun zu Essen mache, bin ich bei den Tiefkühltruhen stehen geblieben. Okay, die Auswahl an Artikeln war nicht schlecht. Hab dann auch tatsächlich dort was gefunden, was ich schnell machen konnte. Dann aber wollt ich mal gucken, was die so an Noon-Food Sachen haben. Noon-Food sind Artikel, die man nicht Essen kann...lach...was das Wort ja auch schon sagt ;)
  Nur, wie soll man dort zum kaufen angeregt werden, wenn man keine Ordnung im Regal findet. Einige Artikel waren auch aufgerissen oder lagen einfach nur so nebenbei rum, neben der Verpackung.
  
  Wenn man eine Verkäuferin gesucht hat, hat man nicht eine im Laden gesehen, nur die,die an der Kasse gesessen hatte. Wollte schon fragen, ob sie ganz alleine hier wäre...!!! Hab ich aber dann doch lieber gelassen, da sie nicht gerade freundlich aus der Wäsche guckte. Etwas mürrisch und doch ziemlich wortkarg.
  
  Dafür, das nichts im Laden los war, fand ich die Obst und Gemüseregale nicht gerade einladend und die Noon-Food Regale könnten auch mal wieder sortiert werden. Wahrscheinlich haben die dort die totale langeweile, das sich der Rest, falls überhaupt noch jemand da war, nicht aufraffen mag, um mal etwas aufzuräumen.
  
  ~~~~~~~~~~
  Fazit:
  
  Mir persönlich war der Laden zu *dunkel*, die O und G Abteilung sah nicht gerade einladend aus, die Kassiererin zu unfreundlich, kein anderes Personal zu sehen, die Noon-Food Regale zu unordentlich.
  
  Kann ja sein, das es auch andere Plus-Märkte gibt, wo es anders aussieht, aber den Laden hier in meiner Nähe,würde ich auf keinen Fall empfehlen.
  Das einzige gute daran war, ich brauchte nicht warten an der Kasse...grins
  
  P.S.: da ich nicht weiß, wie die mit Reklarmationen umgehen, kann ich dazu nichts sagen, muß aber unten etwas angeben....deshalb durchschnittlich weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 21.03.2006, 02:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    modschegibbchen, 25.03.2005, 01:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mal, dass das von laden zu laden unterschiedlich sein wird. habe auch schon ganz dolle und ganz schön schlampige plus-märkte hier in wiesbaden erlebt. das gilt übrigens auch für die anderen discounter... lg heike

  • 

    Magayla, 19.03.2005, 21:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    weicht wahrscheinlich von Ort und Größe des MArktes ab, habe auch schon Unterschiede festgestellt. LG Matthias

  • 

    fzuleger, 18.03.2005, 22:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gott sei dank sind nicht alle Märkte so!!!

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• Wie EINKAUFEN garantiert KEINEN SPAß macht

  

  24.03.2002, 17:12 Uhr von
  ralf0816
  gute kunst,literatur,musik. politik ist sehr interessant, macht aber krank. es sei denn, man...

  2

  Bewertungen (16) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Gelegentlich komme ich in die Verlegenheit, einen Plus Markt betreten zu müssen.
  
  Liegt auf dem Weg, sozusagen.
  
  Dass das Einkaufen dort Spaß macht, kann man wirklich nicht behaupten.
  
  Schon der erste Eindruck ist nicht besonders vorteilhaft.
  
  Überall steht irgendwelches Gerümpel herum, das wahrscheinlich irgendwann von irgendwem eingeräumt werden wird.
  
  Personal ist schon vorhanden, gar nicht mal wenig, jedoch in der Regel mit anderen Dingen beschäftigt, deren Sinngehalt ohne weiteres nicht zu erkennen ist.
  
  Mit dem Personal ist das im Plus eh so eine Sache, Fragen können in der Regel nicht beantwortet werden. Das liegt wahrscheinlich an einer Mischung aus Inkompetenz und Unwilligkeit.
  
  Das kommt zwar auch in anderen Supermärkten vor, aber in einer derartigen Konsequenz ist ein derartiges Fehlverhalten eher selten.
  
  Den Filialleiter lässt das völlig kalt, auch wenn sich eine nicht mehr zu tolerierende Schlange an der Kasse bildet, passiert erst mal nichts, nur wenn aufgebrachte Kunden lange genug herumnerven, wird manchmal eine zweite Kasse geöffnet, selbstverständlich mit einer schlechtgelaunten Angestellten besetzt, die anscheinend besseres zu tun hatte.
  
  Ich bin der Letzte dem das Verständnis dafür fehlt, das jemand mal einen schlechten Tag hat, aber im Allgemeinen sollte man als Kunde erwarten können, mit einer gewissen Freundlichkeit behandelt zu werden.
  
  Wer sich dazu nicht in der Lage sieht, hat einfach den Beruf verfehlt.
  
  Besonders lustig ist es am Montag, wenn eigentlich die „Spezialangebote“(vom PC bis zur Unterwäsche) verfügbar sein sollten.
  
  Das in der Zeitung angepriesene Zeug ist zwar vorhanden, es wird aber einfach ohne Sinn und Verstand auf die Verkaufstische gekippt, die darüberhängenden Preistafeln beziehen sich in der Regel nie(!) auf die entsprechenden Produkte.
  
  Da ist man logistisch offensichtlich überfordert, die Preistafeln verweisen allen Ernstes oft auf die Angebote der letzten, sogar der vorletzten Woche.
  
  Find ich ein starkes Stück.
  
  Was die Auswahl betrifft:
  
  Obst und Gemüse kann man vergessen, macht schon optisch einen üblen Eindruck.
  
  Käse und Fleischtheke gibt es nicht.
  
  Das Produktangebot ist ganz seltsam strukturiert, einige vollkommen gängige Artikel fehlen.
  
  
  Jetzt aber mal was positives:
  
  Es gibt durchaus Produkte, die wirklich preiswert und qualitativ in Ordnung sind.
  
  
  
  Das Olivenöl finde ich z.B. Preis/Leistungsmäßig ok.
  
  Alles in Allem:
  
  Lieber ein paar Meter weiterfahren und einen akzeptablen Supermarkt aufsuchen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    aurius, 24.03.2002, 17:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz okay

• Ein Plus für PLUS???

  

  05.03.2002, 22:18 Uhr von
  $B2P$
  Ich bin der BIGGESTE GANGSTER auf dieser Verdammten WELT!!! ===> See #1 ===...

  2

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Nun komme ich zu meiner 6. und letzten Supermarkt test reihe. Und die schreibe ich über den PLUS markt. Dieser befindet sich in Nürnberg, damit mir nicht wieder einer kommt und sagt er wüsste nicht von welchem Markt ich schreibe.
  
  Und schon gehts los:
  
  Sortiment:
  ++++++++++
  
  Über das Sortiment kann ich nur sagen: "Hut ab!" Habe selten ein so ein kleines Geschäft gesehen, dass soviel in sich hat! Eine breite Reihe verschiedenster Produkten. Von der Kühlteke bis zu den Zeitschriften finden wir alles. Auch über die Qualität kann man nicht mekern und so vergebe ich hier ein PLUS für PLUS!
  
  Verfügbarkeit:
  ++++++++++++++
  
  Die Verfügbarkeit verdient hier kein Lob. Leider muss ich sagen, dass sich in den Regalen viele Lücken zeigen und ich somit sicher nicht für die Verfügbarkeit von PLUS schreiben kann. Allerdings muss man auch dazusagen, das man in diesem Markt leicht die Übersicht verliert. Deswegen bewerte ich diese Kategorie nicht und hebe es mir für den nächsten Punkt auf.
  
  Übersichtlichkeit:
  ++++++++++++++++++
  
  Wie schon angesprochen, findet man in desem Laden überhaupt gar nix! Die Regale sind schlecht eingeräumt und man verliert sehr schnell den Überblick. Keine Frage also wie ich diese Kategorie werte und da ist PLUS mit einem MINUS noch fast gut bedient. So ein Chaos habe ich noch nirgendwo gesehen!
  
  Preise:
  ++++++++
  
  Die Preise sind eigentlich ziemlich niedrig. Beachtet man aber den Punkt "Übersichtlichkeit", dann würde ich bei normalen Preisen ohne mit der Wimper zu zucken ein Mínus vergeben. Da sie aber relativ niedrig sind kann ich doch noch guten gewissens ein PLUS vergeben. Auch wenn ich mir sage, dass ich hier nicht mehr einkaufen werde.
  
  Wartezeit:
  ++++++++++
  
  Die Wartezeit ist relativ annehmbar. Darüber kann ich auch leider nicht mehr schreiben und bewerte hier mit einem PLUS!
  
  Fazit:
  ++++++
  
  Mein Fazit fällt hier nicht gerade positiv aus. PLUS ist der schlechteste Laden, von denen, die ich mir bisher ansah und warscheinlich auch der letzte. Daher auch nur 2 Sterne. Wer also andere möglichkeiten hat einzukaufen sollte dies tun und Plus umgehen. Der beste Markt den ich mir bisher angesehen habe ist übrigens REAL (siehe Bericht).
  
  MFG
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    butterkeks, 05.03.2002, 22:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe keinen Plus in meiner Nähe...kann nicht mal jemand über Hit schreiben, oder muß ich das etwa selber tun *g*. Gruß Drea

  • 

    kaykintzel, 05.03.2002, 22:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Artikel. kay

  • 

    jabberwocky666, 05.03.2002, 22:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    real ist auch meine wahl... und mit plus ist bei mir schluß