Sparkasse Erfurt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Meine Bank

  

  30.06.2004, 11:17 Uhr von
  musca
  

  5

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  • Filialnetz:  groß
  • Support & Service:  sehr gut
  • Online Banking:  nicht angeboten
  • Fachliche Beratung:  kompetent
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  siehe bericht

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich kurz über die Kontoeröffnung bei der Sparkasse Münsterland Ost berichten.
  Es ist schon eine ganze Weile her, als ich mein Konto dort eröffnet habe. Aber, fangen wir vorne an.
  
  Wie kam ich zu der Kontoeröffnung?
  
  Es war ein Mittwoch morgen und ich überlegte mir, wo ist mein Geld am besten aufgehoben? Welche Bank bietet mir was?? Nach langem Überlegen fiel die Entscheidung auf die Sparkasse Münsterland Ost.
  
  Als ich die große Filiale in der Stadt betrat ging ich direkt zum Informationsschalter und erkundikte mich wegen der Kontoeröffnung.
  Nach einer kleinen Wartezeit kam eine junge Frau auf mich zu, und bat mich mit ihr zu gehen.
  Ich folgte ihr leise in ein schickes kleines Büro.
  
  Die Abwicklung in der Bank
  
  Zuerst musste ich mich entscheiden, was es denn für ein Konto seien soll. Ich wollte das gute alte Girokonto haben. Ich musste meine Daten angeben und die Dame von der Sparkasse tippte sie flott in ihren Rechner. Nach ca 10 Minuten kam sie mit insgesamt vier Formularen wieder, die ich alle in zweifacher Ausführung unterschreiben mußte.
  Bei dem ersten Formular ging es um die reine Eröffnung eines Girokontos. Hier stehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die jeweiligen Rechnungsabschlüsse. Derzeit liegen diese bei 1/4 jährlichem Zinsabschlag, das sind bei mir knapp 4 Euro Gebühren.
  Auf der folgenden Seite werden manche Sondervereinbarungen getroffen. Beispiele:
  
  1. Der Kontoinhaber verpflichtet sich, dass Konto nur im Guthaben zu führen.
  2. Lastschriften werden nur getätigt, wenn das Konto auch Guthaben aufweißt.
  3. Das Konto kann aufgelöst werden wenn,
  - es ein Jahr umsatzlos bleibt
  - wenn das Konto kein Guthaben aufweißt, trotz Lastschrift
  
  Auf der Dritten Seite muss ich als Kontoinhaber unterschreiben, dass die Sparkasse sich Daten über mich von der Schufa holen darf.
  Ja ja wer gehört heut zu Tage nicht zur Schufa-Familie??? Das nächste Formular enthält Informationen über die Schufa, welches ich aber nicht unterschreiben musste.
  
  Nach insgesamt 20 Minuten hatte ich dann ein gültiges Girokonto. Ich bekam dann sofort eine Vorläufige Kontokarte, die aber nicht für den Automaten gedacht ist, da sie aus dicker Pappe ist. Meine richtige Karte kamm ca 2 Wochen später!
  
  Fazit
  Mit diesem Bericht möchte ich euch halt nur über meine Erfahrung einer Kontoeröffnung erzählen.
  Der Service ist wirklich perfekt, daher volle Punktzahl! weiterlesen schließen

• Nie wieder!

  

  12.09.2003, 17:31 Uhr von
  Zwillingspapi
  Seit Januar bin ich nun als Vater von Zwillingen. Die Mama davon ist Aphrodite73. Mich kennt ihr ...

  1

  Bewertungen (13)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Jeder Mensch braucht eine Bank und da wir zu DDR-Zeiten fast in jedem Ort die Sparkasse hatten, blieb ich auch nach der Wende erstmal dort. War sicher auch die Bequemlichkeit. Doch hier meine Erfahrungen mit meiner frühreren Hausbank.
  
  Die Sparkasse Erfurt ist wohl die schlechste Bank die ich kenne.
  Hohe Gebühren die alle drei Monate abgezogen werden, aber Service ist keiner da.
  
  Ich hatte viele Jahre mein Girokonto und auch ein Sparkonto bei dieser Sparkasse. Doch mit steigenden Gebühren wurde der Service immer schlechter.
  Hatte ich mal etwas mehr Geld auf dem Girokonto wurde ich nicht etwa zu einem persönlichen Gespräch gebeten.
  Nein es wurde am Schalter vor allen Kunden gefragt ob ich nicht mein Geld irgendwie anlegen wollte.
  Oder wenn man mehr Geld auszahlen ließ wie sonst kamen auch immer Fragen, ob Urlaub oder eine größere Anschaffung anstehe.
  Was geht sowas die anderen Kunden an?
  
  Das nächste was sich als Negativ bemerkbar machte, war die Kooperation der anderen Kreissparkassen rund um Erfurt.
  Diese beschlossen die Gebühren am Geldautomaten abzuschaffen, wenn zum Beispiel ein Kunde aus Gotha in Sömmerda Geld abhob.
  Erfurt schloss sich da aus. Würden ja Einnahmen wegfallen.
  
  Kreditberatung ist auch so ein gutes Beispiel über den Kundenservice bei der Sparkasse Erfurt.
  Erst bekomme ich als Antwort, das mit unseren Einnahmen eine Baufinanzierung nicht tragbar wäre. Aber mit gleichzeitigem Abschluß eines Bausparvertrages würde es gehen.
  Nun erst soll eine Kreditrate nicht finanzierbar sein, aber dann noch zusätzlich einen Bausparvertrag zahlen geht?
  Irgendwie doch komisch wie hier die Kunden für dumm verkauft werden sollen.
  
  Nachdem ich dann auch noch mein Girokonto bei der Sparkasse aufgelöst hatte, wurde ich bei meinen Besuchen immer sehr distanziert behandelt. Denn auf meinen Sparkonto, war in anbetracht der niedrigen Zinsen, auch kein Vermögen mehr, denn dieses war mit zur neuen Hausbank umgezogen.
  Mitterlweile bin ich aber umgezogen und habe mein Sparkonto auch zur neuen Kreissparkasse mitgenommen. Diese sehen mich zwar meist nur 2 bis 3 mal im Jahr, aber das merkt kein Fremder so höflich geht man hier mit den Kunden um.
  
  FAZIT
  
  Die Sparkasse Erfurt kann ich wirklich niemanden empfehlen. Bei einem so schlechten Preis-Leistungs-Verhältnis ist man gut beraten zu einer anderen Bank zu gehen. Aber da sie sich noch tolles Geschäftsräume bauen können, scheinen noch genug Kunden da zu sein. weiterlesen schließen