Sparkasse Erfurt Testbericht

Jeder Mensch braucht eine Bank und da wir zu DDR-Zeiten fast in jedem Ort die Sparkasse hatten, blieb ich auch nach der Wende erstmal dort. War sicher auch die Bequemlichkeit. Doch hier meine Erfahrungen mit meiner frühreren Hausbank.

Die Sparkasse Erfurt ist wohl die schlechste Bank die ich kenne.
Hohe Gebühren die alle drei Monate abgezogen werden, aber Service ist keiner da.

Ich hatte viele Jahre mein Girokonto und auch ein Sparkonto bei dieser Sparkasse. Doch mit steigenden Gebühren wurde der Service immer schlechter.
Hatte ich mal etwas mehr Geld auf dem Girokonto wurde ich nicht etwa zu einem persönlichen Gespräch gebeten.
Nein es wurde am Schalter vor allen Kunden gefragt ob ich nicht mein Geld irgendwie anlegen wollte.
Oder wenn man mehr Geld auszahlen ließ wie sonst kamen auch immer Fragen, ob Urlaub oder eine größere Anschaffung anstehe.
Was geht sowas die anderen Kunden an?

Das nächste was sich als Negativ bemerkbar machte, war die Kooperation der anderen Kreissparkassen rund um Erfurt.
Diese beschlossen die Gebühren am Geldautomaten abzuschaffen, wenn zum Beispiel ein Kunde aus Gotha in Sömmerda Geld abhob.
Erfurt schloss sich da aus. Würden ja Einnahmen wegfallen.

Kreditberatung ist auch so ein gutes Beispiel über den Kundenservice bei der Sparkasse Erfurt.
Erst bekomme ich als Antwort, das mit unseren Einnahmen eine Baufinanzierung nicht tragbar wäre. Aber mit gleichzeitigem Abschluß eines Bausparvertrages würde es gehen.
Nun erst soll eine Kreditrate nicht finanzierbar sein, aber dann noch zusätzlich einen Bausparvertrag zahlen geht?
Irgendwie doch komisch wie hier die Kunden für dumm verkauft werden sollen.

Nachdem ich dann auch noch mein Girokonto bei der Sparkasse aufgelöst hatte, wurde ich bei meinen Besuchen immer sehr distanziert behandelt. Denn auf meinen Sparkonto, war in anbetracht der niedrigen Zinsen, auch kein Vermögen mehr, denn dieses war mit zur neuen Hausbank umgezogen.
Mitterlweile bin ich aber umgezogen und habe mein Sparkonto auch zur neuen Kreissparkasse mitgenommen. Diese sehen mich zwar meist nur 2 bis 3 mal im Jahr, aber das merkt kein Fremder so höflich geht man hier mit den Kunden um.

FAZIT

Die Sparkasse Erfurt kann ich wirklich niemanden empfehlen. Bei einem so schlechten Preis-Leistungs-Verhältnis ist man gut beraten zu einer anderen Bank zu gehen. Aber da sie sich noch tolles Geschäftsräume bauen können, scheinen noch genug Kunden da zu sein.