Taunus BKK Krankenversicherung (nichtr mehr aktiv) Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• ... jetzt bekomme ich aber Angst

  

  19.02.2004, 12:48 Uhr von
  wolframo
  Wer nie sein Brot im Bette aß, der weiß nicht, wie die Krümel pieken!

  4

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  • Preis & Leistung:  sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Zahlung nach Schaden:  fast ohne Zögern
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  seit 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  günstige Beiträge

  Kontra:

  teure 1803-Nummer

  Empfehlung:

  Ja

  ja wirklich, jetzt bekomme ich es mit der Angst zu tun, denn ich hier mal etwas Positives über die Taunus BKK schreiben möchte. Die meisten meiner "Vorschreiber" hatten wohl nur schlechte Erfahrungen mit dieser Betriebskrankenkasse. Mir ging es jedoch ganz anders. Aber zuvor ein paar Vorbemerkungen:
  
  Na, ja, Ulla Schmidts Kostensenkung bei den Krankenkassen hat ja nun doch nicht geklappt, so ist Eigeninitiative angesagt. Bei durchschnittlich 14-15% Krankenkassenbeitrag fällt die Taunus BKK mit 12,8 % schon angenehm auf. Außerdem ist sie Bundesweit geöffnet, d.h. dass sie Einwohnern aller Bundesländer zum Eintritt offen steht. Andere Kassen sind z.B. nur für Saarländer geöffnet, dann wird es im Falle eines Umzuges etwas schwierig.
  
  Beitragshöhe
  ************
  
  Wie schon gesagt, liegt dieser bei 12,8 %. Pflichtversicherte zahlen nur die Hälfte, die anderen 50% trägt der Arbeitgeber. Vergleicht doch mal: Beispiel Monatsgehalt 2000 Euro --> Krankenkasse mit 14% = 140 € Arbeitnehmeranteil.
  Taunus-BKK = 128 €. Das sind 12 Euro pro Monat und 144 € im Jahr.
  
  Leistungen
  **********
  
  Die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherungen sind im Grundsatz alle gleich, da Sie ihren Leistungskatalog am Sozialgesetzbuch ausrichten müssen. Also keine Angst, dass man nach einem Wechsel von der AOK zur billigen Taunus-BKK nun keine Herzoperation mehr bezahlt bekommt. Dennoch gibt es ein paar kleine Unterschiede. So bietet die Taunus-BKK eine telefonische Gesundheisberatung und ein spezielles Programm für die Verbesserung der Lebensqualität chronisch Kranker mit Namen "MedPlus".
  
  Geschäftsstellen
  ****************
  
  Irgendwo müssen ja Kosten gespart werden, hat man sich wohl bei dieser Kasse gedacht und nur 14 Geschäftsstellen im gesamten Bundesgebiet verteilt. Wer - wie ich - nicht gerade in einer Großstadt mit Geschäftsstelle lebt, dem bleibt die online-Geschäftsstelle unter www.taunus-bkk.de, die 24 Stunden geöffnet hat und einfache Probleme, wie z.B. einen Auslandsreisekrankenschein, sofort löst. Auch die Telefon-Geschäftsstelle ich gut zu erreichen (wenn auch nur unter einer nicht so günstigen 01803-Nummer [9ct/min]) und hat mir bislang immer schnell geholfen.
  
  Wie wird man Mitglied?
  **********************
  
  Man kann die Mirgliedschaft online beantragen und erhält dann innerhalb von 3 Tagen die vorausgefüllten Formulare zum Unterschreiben - nebst Freiumschlag. Allerdings gibt es beim wechsel der Krankenkasse ein paar Fristen zu beachten. Ist man nicht freiwillig, sondern pflichtversichert, kann man nur zum Ende des übernächsten Monats bei seiner Kasse kündigen - vorausgesetzt, man war dort mindestens 18 Monate Mitglied. Zu kompliziert? Machen wir ein Beispiel: Heute ist der 19. Februar und ich war bereits 2 Jahre bei meiner alten Kasse Mitglied, dann kann ich zum 01. Mai die Kasse wechseln. Hätte meine Kasse zuvor die Beiträge erhöht, könnte ich auch zum selben Termin wechseln, müsste nur nicht vorher die 18 Monate Mitglied gewesen sein.
  
  Service
  *******
  
  Soweit ich den nicht schon weiter oben beschrieben habe - einige persönliche Erfahrungen. Die Krankenversichertenkarten waren schon nach rund einer Woche da und als es während der Antragstellung einioge Probleme gab, rief eine sehr nette Mitarbeiterin an und löste das Problem sehr unbürokratisch. Ruft man selbst an, ist immer sehr schnell jemand am Telefon und hilft einem weiter. Bestellte Formulare waren oft schon am nächsten Tag in der Post. Auch die Homepage dieser Kasse ist sehr modern und informativ gestaltet und bietet recht interessante Infos zum Thema Gesundheit.
  
  Fazit
  *****
  
  Also alles in allem kann ich nichts Schlechtes finden und müsste der Taunus-BKK 5 Sterne geben, aber wegen der teuren 01803-Nummer ziehe ich einen wieder ab..... da waren´s nur noch vier.
  
  Besten Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren.
  
  Euer
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 01.06.2007, 13:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anita

  • 

    hjid55, 10.03.2007, 11:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  • 

    anonym, 04.03.2007, 18:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    anonym, 01.03.2007, 17:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

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• Günstige Krankenkasse auch nach einer Erhöhung

  

  25.08.2003, 14:41 Uhr von
  MorphiusICE
  

  4

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  Pro:

  güsntig

  Kontra:

  k.a.

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte mich mal ein wenig über diese Krankenkasse auslassen, der ich zum 01.07.03 beigetreten bin. Ich persönlich war mir nicht sicher, ob ich diesen Schritt wagen soll zu einer so günstigen Krankenkasse mit momentan noch 11,9% (spätrer dazu mehr) zu wechseln, da ich natürlich auch meine Bedenken habe wieso diese Krankenkasse so preiswert sein kann und trotzdem noch ihre Leistungen bringt.
  
  Ich habe dann schließlich doch den Entschluss getroffen diesen Schritt zu wagen, habe bei meiner alten Krankenkasse gekündigt und bin zur Taunus BKK gewechselt. Der Wechsel an sich ist sehr glatt gelaufen. Es hat alles reibungslos funktioniert. Dementsprechend war ich schon einmal mit dem ersten Schritt zufrieden. Auch der telefonische Service zum Kassenwechsel den ich bei der Taunus BKK genossen habe, hat gestimmt. Mir wurde direkt bei sömtlichen Fragen weitergeholfen.
  
  Dann kam es wie es kommen musste, und ich wurde ein paar Tage krank und bekam von meinem Doc das erste Rezept auf die neue Krankenkasse. Nach bis jetzt etwa 40 Tagen haben ich noch keine negativen Meldungen seitens der Taunus BKK an mich gehört wie etwa, dass sie nicht bezahlen wollen oder ähnliches. Alles hat auch sauber geklappt, und ich konnte zufrieden sein.
  
  Da momentan mit der neuen Gesundsheitsreform viel Bewegung im Krankenkassenmarkt ist, konnte ich auch immer wieder in den Medien verfolgen wie sehr viele BKKs ihre Beiträge erhöhen werden - ich wusste nie genau ob darunter auch die Taunus BKK ist. Dann bekam ich gestern das erste Mal von der Krankenkasse. Der Inhalt war eine Broschüre über die Gesundsheitsreform, ein Anschreiben und ein nettes Heftchen zum Stöbern über den Bereich Krankenkassen. Ich war erstaunt. Denn von meiner alten teuren Krankenkasse habe ich sowas nie bekommen. .)
  
  Natürlich wurde hier auch bekannt gegeben, dass sie zum 01.09.03 die Beiträge auf 12,8% erhöhen müssen. Ein wenig bin ich darüber geknickt, aber wenn ich mir den restlichen Markt so anschaue, liegen sie damit immer noch gut im Rahmen, und ich kann mich weiterhin nicht beschweren. Ausserdem wurde die Fusion mit der Forum BKK bekanntgegeben, wenn der Staat nichts dagegen hat.
  
  Fazit
  -----
  Deshalb werde ich die Krankenkasse auch nicht nach diser Erhöhung wechseln, denn im Vergleich lliegt sie weiterhin gut im Schnitt. Ich kann zwar leider nicht berichten, was passiert wenn ich mal ein schwerwiegenderes Problem habe und dann die Hilfe der Taunus BKK in Anspruch nehmen muss, aber so sehe ich keinen Grund für mich persönlich zu wechseln. Zu der Beitragshöhe kann ich nur nochmal sagen, dass die Spannen von etwa 11,8% bis über 15% gehen. Also kann man hier auch nicht meckern. Das nur mal als kleiner Erfahrungsbericht zu einer Krankenkasse, die nach ihrer Fusion etwa 800.000 Mitglieder haben wird. weiterlesen schließen

• Unkomplizierter Wechsel, problemlose Betreuung - und 240 € gespart

  

  04.06.2003, 18:06 Uhr von
  catmother
  Danke an alle, die regelmäßig bei mir lesen.

  4

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  unkomplizierter Wechsel, problemlose Betreuung, absolut preiswert

  Kontra:

  im Moment durch Mitgliederzulauf total überlastet

  Empfehlung:

  Ja

  Wer meinen Bericht damals über die Website krankenkassensuche.de gelesen hat, der weiß, daß ich mit der Erhöhung der Krankenkassenbeiträge meiner eigenen Kasse zu einer neuen wechselte.
  
  Die Taunus BKK ist auch heute noch neben der BKK essanelle mit nur 11,9 % die preiswerteste gesetzliche Krankenkasse, die bundesweit geöffnet ist. Das bedeutet, offen für alle Bürger, ohne Einschränkungen für bestimmte Berufsgruppen oder Bundesländer.
  
  
  ** Der Wechsel **
  Ausschlaggebend für den Wechsel war für mich die Erhöhung der Beiträge meiner alten Kasse, und das schon zum zweiten Mal, wobei ich die erste Erhöhung überhaupt nicht mitbekommen hatte, denn die müssen ihre Mitglieder ja nicht informieren.
  Die Ersparnis betrug laut der Homepage stolze 243 € pro Jahr bzw. 20,25 € pro Monat. Und das für mich und noch einmal für meinen Arbeitgeber.
  
  Da ich durch den Benachrichtigungsdienst von krankenkassensuche.de sofort über die Erhöhung informiert wurde und mich relativ schnell umorientieren konnte, war ich wohl gut dran, denn mein Mitgliedsantrag wurde sehr zügig bearbeitet.
  Den Antrag hatte ich mir von der dortigen Homepage heruntergeladen und mir zusätzlich noch einmal zuschicken lassen, weil ich natürlich noch einmal mit denen telefoniert hatte, um zu erfahren, ob demnächst denn nicht auch Erhöhungen geplant sind.
  
  Nach nur 3 Wochen hatte ich meine Bestätigung über den Wechsel für mich und meinen Arbeitgeber sowie die Versichertenkarte in der Hand.
  
  
  ** Vorteile **
  Für mich als recht pflegeleichtes Mitglied hat sich im Grunde an der ganzen Prozedur nichts geändert. Mein Hausarzt erkennt die Chipkarte ohne Weiteres an (wird aber möglicherweise hinter meinem Rücken rumgrummeln) und auch bei anderen Fachärzten (HNO, Gyn und Zahnarzt) hatte ich bisher in den vier Monaten kein Problem. Ich bin allerdings auch kein allzu teurer Patient. Bisher jedenfalls.
  
  Die Kasse ist für generelle Anfragen über ein Call-Center für 9 Cent pro Minute erreichbar. Diese Nummer ist von 7 bis 22 Uhr besetzt. Ansonsten wählt man eine der fünf Filialen an.
  
  Einmal im Quartal bekomme ich eine Mitgliederzeitung mit dem Titel „Forum“ oder auch sonstiges Informationsmaterial wie Checklisten für Urlaubsreisen oder Anleitung für gesunde Ernährung.
  
  Auf der Homepage habe ich mich für den Mitgliederservice angemeldet, d.h. ich habe 24 Stunden Zugang auf Dokumente und Anträge zum herunterladen und bin nicht mehr auf eine telefonische Nachfrage oder den Postweg angewiesen. Dafür muß man nur ein Anmelde-Formular für die Onlinenutzung ausfüllen und an die Kasse schicken oder faxen, bekommt ein Passwort zugesandt und kann diese Optionen nutzen.
  
  
  
  ** Nachteile **
  Auch wenn mich das persönlich nicht betrifft, könnte mancher als Nachteil ansehen, daß diese kleine Krankenkasse nur wenige Filialen hat, nämlich in Aarbergen, dem Hauptsitz, in Magdeburg, Frankfurt am Main, in Jena und in Hallbergmoos. Wohnt man nicht gerade in diesen Städten, muß man alle Anfragen telefonisch, per Fax oder per E-mail erledigen.
  
  Aufgrund des enormen Zulaufes in den paar Monaten seit der allgemeinen Erhöhungswelle hat die Kasse natürlich einige Schwierigkeiten, die Flut an Anfragen und Anträgen zu bearbeiten. Das spiegelt sich vor allem in der Erreichbarkeit nieder. Deshalb wurde sogar schon ein Pop-up-Fenster auf der Homepage eingespielt, das auf dieses Problem hinweist und um Geduld bittet.
  Ich hatte bisher erst einmal eine Frage bezüglich eines Auslandskrankenscheins, doch dafür mußte ich zweimal einen Anlauf nehmen, weil die Leitung stets besetzt war. Doch einmal durchgekommen, bekam ich das Formular zügig zugeschickt, es dauerte nur vier Tage.
  
  
  ** Meine Meinung **
  Ich kann die Kasse uneingeschränkt empfehlen, da ich absolut keine negativen Erfahrungen gemacht habe.
  Das magere Filialnetz ist für mich kein Problem, die momentan schlechte Erreichbarkeit halte ich für temporär, bis die Flut der Neuzugänge abgearbeitet ist.
  Leider mache ich mir keine Illusionen, was die Beitragsentwicklung betrifft. Durch die enormen Zugänge an Mitgliedern ist ja auch der Verwaltungsaufwand proportional gestiegen, damit wurden Neueinstellungen nötig und die Kosten steigen. Das wird wohl über kurz oder lang zu Beitragssteigerungen führen. Zumal wir ja solche maroden Kassen wie die DAK (die vor kurzem hier im Radio als im Prinzip pleite geoutet wurde) trotz und entgegen den Prinzipien der Marktwirtschaft weiter erhalten müssen mit unseren Beiträgen, von denen ein Großteil über den Risikostrukturausgleich in ineffiziente Kassen wandert.
  
  Wer akut krank ist oder pausenlos Betreuung braucht, sollte mit dem Wechsel vielleicht noch einige Zeit warten, bis die mit der Flut der Neuanmeldungen verbundenen Schwierigkeiten beseitigt sind. Aber ansonsten – man kann nur sparen.
  
  
  ** Daten **
  TAUNUS BKK
  Scheidertalstr.25
  65326 Aarbergen
  allgemeiner Beitragssatz: 11,9 %
  ermäßigter Beitragssatz: 11,3 %
  erhöhter Beitragssatz: 13,8 %
  
  Mitglieder: damals 50.081 (Anzahl rasant steigend)
  Service-Telefon 0180/ 3558844 584 weiterlesen schließen