real.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Bezahlung abgebrochen, aber doch abgebucht

  

  12.12.2018, 22:24 Uhr von
  iBlog
  

  4

  
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  • Aufmachung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Benutzerfreundlichkeit:  gut
  • Navigation:  gut
  • Funktionsvielfalt:  durchschnittlich
  • Platzierung von Werbung:  sehr viel
  • Hauptzielgruppe:  gemischt

  Ja, ich bestelle sehr häufig über das Internet. Ob jetzt Weihnachtsgeschenke über Amazon, oder auch einen Einkauf über real.de. Doch was mir am 04.Dezember 2018 auf real.de passiert ist, hatte ich bis dato noch nie erlebt.

• miza1995 sagt zu real.de

  

  12.02.2015, 16:31 Uhr von
  miza1995
  

  4

  Bewertungen (7) / Kommentare (2)
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  • Aufmachung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Benutzerfreundlichkeit:  gut
  • Navigation:  gut
  • Funktionsvielfalt:  groß
  • Platzierung von Werbung:  durchschnittlich
  • Hauptzielgruppe:  gemischt

  Super Webseite man findet schnell das gesamte Sortiment, sowie auch aktuelle Angebote.
  Es fehlt nur noch eine Information über die Verfügbarkeit in einem naheliegenden Markt, für die die gerne vorher sehen was sie kaufen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 13.02.2015, 02:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße! Kassandra2015

  • 

    Habu959, 12.02.2015, 17:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gute Kurzinfo!

• Quackys Real Test

  

  18.11.2014, 23:10 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (26) / Kommentare (11)
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  • Aufmachung:  sehr gut
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Benutzerfreundlichkeit:  sehr gut
  • Navigation:  sehr gut
  • Funktionsvielfalt:  sehr groß
  • Platzierung von Werbung:  durchschnittlich
  • Hauptzielgruppe:  gemischt

  Pro:

  Optik
  Qualität
  

  Kontra:

  Retoure umständlich
  

  Empfehlung:

  Ja

  Einleitung

  Liebe Leserinnen und liebe Leser, ich möchte nun noch über meine Erfahrungen mit einem weiteren Onlineshop berichten, bei dem ich ab und zu Ware bestelle.
  
  Bezeichnung
  real-onlineshop.de
  real,- SB-Warenhaus GmbH
  
  Telefon: 02161/403-0
  Telefax: 02161/403-406
  E-Mail: [email protected]
  
  

  Aufmachung

  Quackys Produkttest
  
  Zahlarten
  Rechnung
  Vorkasse
  Nachnahme
  Visa
  Eurocard/MasterCard
  American Express
  PayPal
  Gliederung des Shops
  Diese ist sehr übersichtlich und wie folgt gegliedert:
  Werbung
  Multimedia
  Sport und Freizeit
  Haus und Garten
  Spielwaren
  Bebaywelt
  Gesundheit& Wellness
  Tierwelt
  Weihnachten.
  reduziert%.
  
  

  Übersichtlichkeit

  Versandkosten
  Die Versandkosten betragen 4,95 Euro, wobei es oft Rabattaktionen gibt,so wie jetzt , das zum Beispiel jeder 1. Einkauf kostenlos ist, oder das man ab einem Einkaufswert von 100 Euro = 10 Euro geschenkt bekommt.
  Geliefert wird mit DPD, was bei mir bei Rücksendungen ein Problem ist, denn es gibt im Umkreis von 10 km nur einen Shop, bei dem ich die Rücksendungen abgeben kann.Man kann die Retoure zwar auch im Real Markt abgeben, aber das ist auf Grund der Entfernung des Marktes für uns noch unpraktischer.
  
  

  Benutzerfreundlichkeit

  Das Sortiment
  Es gibt dort eigentlich fast alles, denn so gibt es dort zum Beispiel auch diese Angebote, die mit einem speziell niedrigen Sonderpreis nur einen Tag lang angeboten werden.
  So zum Beispiel ein Mannesmann Akkuschrauber mit 2 Akkus, der durchgestrichene Preis war glaube ich mit knapp 80 Euro angegeben und der Werbepreis lang dann bei 30 Euro. Fakt ist natürlich das es sich bei dem durchgestrichenen nicht um den normalen Verkaufspreis handelt, sondern eher um den empfohlenen Verkaufspreis seitens des Herstellers. Es gibt dort wirklich viele Produkte zu kaufen und ganz nebenbei kann man hier nicht nur normale Webmiles sammeln, sondern auch oft 5 fach Punkte (E-Coupons).
  Wenn man sich für den Newsletter anmeldet, bekommt man einen 5 Euro Gutschein, welchen man dann auch im Shop einlösen kann. Das Angebot ist wirklich vielfältig, die Preise im Mittelfeld und die Qualität im Großen und Ganzen recht gut. Was ich nur nicht so toll finde, ist die Tatsache, das meine eine Bestellung nicht stornieren kann und es teilweise recht lange dauert, bis die Ware bei mir eintrifft.
  Die Retouren kann man zwar kostenfrei zurücksenden, aber die Suche nach einem DPD Shop kann sich als schwierig erweisen.
  Der Kundenservice antwortet stets schnell und höflich.
  
  

  Navigation

  Mein Fazit
  Da der nächste Realmarkt über 20 km von uns entfernt ist, finde ich es praktisch, das ich hier viele Dinge bestellen kann.
  Meistens bestellen wir aber nur Artikel mit Werbepreisen, da diese dann besonders günstig sind.
  
  

  Weitere Erfahrungen & Fazit

  Ich vergebe deshalb 3 Sterne und spreche eine Testempfehlung aus.
  LG Eure Quacky(17.11.2014)
  Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit, für`s Lesen und Bewerten.
  ##Dieser Bericht wird von mir auch auf anderen Portalen veröffentlicht.##
  
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  Produktfotos & Videos

  

  Quackys Real Test von anonym
  am 18.11.2014

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mrs.yopi2014, 23.11.2014, 10:03 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Schönen Sonntag!

  • 

    [email protected], 21.11.2014, 06:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Annabelle

  • 

    suntsu33, 21.11.2014, 06:11 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    BH. Noch einen schönen Tag!

  • 

    mausi1972, 20.11.2014, 11:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß von Marion

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• Immer wieder Freitags bei Real!

  

  22.10.2004, 03:03 Uhr von
  mswmsw
  Mache hier eine unbestimmte Auszeit, sollte es sich wieder lohnen, könnt ihr Euch gern bei Ciao ...

  4

  Bewertungen (53)
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  • Navigation:  durchschnittlich

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Immer wieder Freitags bei Real! :)
  
  
  Hallo, liebe Freunde und Leser, nach meiner Hygienewoche, möchte ich mit diesem Bericht versuchen wieder meinen normalen Sonntagsrhythmus wiederzufinden, denn ab morgen habe ich wieder etwas weniger Zeit, da meine Pflegebedürftige Mutter wieder nach Hause kommt. Nun aber genug gelabert, und zum Thema. Als ich letzten Sonntag wie immer durch mein NDV stöberte las ich bei „Druzilla“ einen interessanten Bericht über Real, und erkannte dabei ähnliche Erfahrungen bzw. Gewohnheiten, die wir auch in den bis heute bestimmt schon 20 bis 25 Jahre mit Real, bzw. damals noch divi gemacht haben. Daher habe ich mich entschlossen auch über meine Erfahrungen zu Plaudern. Viel Spaß beim Lesen...
  
  ********************************************************
  
  
  Inhalt:
  *****
  
  1.) Ca. 20 bis 25 Jahre wir und Real bzw. divi
  2.) Das Angebot
  4.) Die Frische
  5.) Das Personal
  6.) Sonstiges
  7.) Fazit
  
  ********************************************************
  
  
  1.) Ca. 20 bis 25 Jahre wir und Real bzw. divi:
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  Ok, ich werde jetzt nicht jede Einzelheit nennen, die ich bzw. wir in den letzten etwa 20 bis 25 Jahren mit unserem Real Markt in Herne gemacht haben, aber ein wenig schon, denn da hat sich in dieser Zeit einiges geändert. Ich war noch
  In der Grundschule, glaube ich, als ich von einem Freund gehört habe das am Großmarkt in Herne ein neuer Markt aufgemacht hat, dieser nannte sich zu dieser Zeit noch divi, zu dieser Zeit war es für mich aber noch schwierig dort hinzukommen, denn wir hatten damals noch kein Auto, und mussten die Ware noch in Klapprigen Bussen Transportieren, man bin ich alt geworden.
  
  Damals waren die Gänge und Waren noch in einem recht dusteren Licht gestellt, aber trotzdem immer sauber und Sortiert Eingeräumt, und vor allem viel billiger als heute, was man jetzt eigentlich nicht mehr Sagen kann. Das Angebot selbst war allerdings damals noch etwas Flacher als heute. Vor 10 bis 15 Jahren gab es dann etwa die Namensänderung von divi zu Real, was mit einem grundlegenden Umbau des Warensortiments verbunden war.
  
  Allerdings werden auch heute noch, separat in einer anderen Halle Möbel unter dem Namen divi Verkauft, das ist aber nicht überall so, denn z.B. in Wattenscheid nicht, weil dort alles unter einem Dach Verkauft wird.
  
  Mit der Namensänderung gab es lange Zeit auch Aktionen wie, „wenn man länger als 5 min an der Kasse steht gibt es 5DM“, oder “für jedes Abgelaufen Produkt im Sortiment gibt es 5DM“ usw. alles fällt mir jetzt leider nicht mehr ein. Seit der Euro Umstellung sind diese Aktionen jedoch klamm heimlich verschwunden, was mich aber auch nicht wundert, warum werde ich noch im Punkt Frische Erklären!
  
  Die Letzte erwähnenswerte Neuerung, war vor ein paar Jahren die Payback Karte, auf der man Payback Punkte Sammeln kann, lohnen tut sich das aber ehrlich nicht sonderlich, aber dazu später noch mehr...
  
  ********************************************************
  
  
  2.) Das Angebot:
  *************
  
  Das Angebot ist riesig, hier bekommt man fast alles, was man mit einem PKW nach Hause Fahren kann, will damit Sagen das, dass Angebot wohl nur in der Größe beschränkt ist, denn Häuser, Autos und Schaufelbagger, habe ich noch nicht im Angebot gesehen? Höchstens als Spielzeug! Das ist ja auch der Grund warum wir einmal in der Woche den Weg zu Real finden. Allerdings kaufen wir hier nur Waren ein, die in den Discountmärkten, wie Plus, Aldi, Lidl und Co. Nicht gibt, da das Preisniveau bei Real trotz der vielen Angebote die es jede Woche gibt, sehr hoch, im Vergleich zu den eben genannten Discountern. Real versucht zwar mit seinem Tip Sortiment die Preispanne zu den Discountern zu Schließen, aber dies nur mit zweifelhaftem Erfolg, es gibt zwar viele gute Produkte im Tip Sortiment, aber an die Discountpreise kommt Tip nicht ganz heran. Wer allerdings nicht auf den Cent schauen muss, kann bei Real auf ein Breites Sortiment zugreifen, in fast allen Preisklassen
  
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  3.) Die Frische:
  ************
  
  Na ja, da kommt es darauf an, wann man Einkaufen geht, geht man Vormittags, was aber nicht immer möglich ist, weil mein Bruder Arbeiten geht. Ist meistens alles, vor allem in der Obst und Gemüseabteilung noch taufrisch und Sauber Sortiert, auch in der Fleisch S.B. Theke wartet noch ein sauberes lückenloses Sortiertes Sortiment. Nachmittags sieht das schon anders aus, zwar bemühen sich dort Verkäufer um Ordnung, aber so recht mag es nicht immer gelingen, und teilweise sind verschiedene Frischeprodukte dann auch schon ausverkauft.
  
  Großes Manko, ist bei Real neuerdings wieder das Mindesthaltbarkeitsdatum, denn seit der Abschaffung der Belohnung für das auffinden Abgelaufener Produkte wird das immer schlimmer. Das Beste Beispiel habe ich ja schon in mein Green mint Bericht Angesprochen, denn als ich mir ein Einzelpack „Wrigley´s Extra Green mint“ Kaugummi kaufen wollte, waren alle Packungen an alle Kassen am 29.07.2003 Abgelaufen. Hätte es jetzt noch die 5 DM für jedes Abgelaufene Produkt gegeben, was es bis zur Euroumstellung noch gab, hätte sich mein Einkauf sehr gelohnt. Denn wenn ich kurz überlege, gibt es dort ungefähr 20 Kassen, an jeder Kasse Stand ein angebrochener Karton mit, ich sag mal 50 Abgelaufenen Einzelpacks. Multipliziert man das ganze jetzt statt damals mit 5DM heute mit 2,50€ (20x50x2,50€) hätte ich mal so im vorbeigehen 2500€ abgesahnt!
  
  Das wird wohl auch der Grund gewesen sein, das es heute diese Aktion nicht mehr gibt. Aufpassen muss man heute leider auch besonders in der Molke Produkte Abteilung (kurz Mopro), hier sind meistens Milch und andere Produkte kurz vor, oder gar schon über das Verfallsdatum hinaus. Das ist auch der Grund wofür ich in der Endabrechnung ein Stern abziehen werde! Daher hier auch mein Motto: Augen auf für ein glücklichen Real Einkauf! ;o)
  
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  4.) Das Personal:
  **************
  
  Das Personal in unserer Filiale, ich möchte es mal so Sagen, ist mit seltenen Ausnahmen die es in den Jahren schon mal gegeben hat, sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man es denn sieht, möchte ich noch anfügen. Denn egal wo man mal etwas sucht, oder wissen will, Personal ist kaum zu sehen, außer halt an den Bedientheken oder an den Kassen, die aber für solche Fragen keine Zeit und Erfahrung haben, da sie ja die Kunden Bedienen müssen. Praktisch finde ich hier das man wenigstens nicht nach dem Preis fragen muss, denn an mehreren Punkten im Laden sind Handscanner angebracht, an denen man die Ware selbst Einscannen kann, um den Preis zu erfahren.
  
  ********************************************************
  
  
  5.) Sonstiges:
  ***********
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  ~~~~~~~~~~~~~~
  Zugegeben, ich weiß jetzt nicht, mit welchen Kreditkarten oder Scheks man alles bei Real Zahlen kann, ich denke aber mit fast allen. Da ich selbst nicht viel davon halte, auf Karte zu Kaufen, denn schließlich kann man nur das Geld ausgeben, über das man verfügt! Aber bei einer Kreditkarte fehlt mir einfach der Überblick, darum zahle ich eigentlich immer nur mit Bargeld.
  
  Praktisch, wohl auch nicht ohne Eigennutz, befindet sich im Eingangsbereich ein DiBa Geldautomat, an dem man sich gleich mit dem nötigen Kleingeld für den Einkauf eindecken kann. Diesen habe ich auch schon ein- oder zweimal ohne Probleme genutzt, aber normalerweise nehme ich das Geld Bar mit. Da sind mir die gebühren für die Nutzung des Geldautomaten einfach zu teuer!
  
  
  Payback:
  ~~~~~
  Wie in vielen anderen Geschäften auch, kann man bei Real auch Payback Punkte Sammeln, das ist vergleichbar mit Webmiles, Shell und Co. Für zwei Euro Umsatz bekommt man 1 Payback Punkt gutgeschrieben, wobei 1 Punkt ein Wert von 1 Cent hat. Das ist aber erst seit dem 01.01,2003 so, denn vorher gab es noch für einen Euro Umsatz ein Punkt. Als Ausgleich gibt es jetzt immer Rabattaktionen, wie „nimm 6 Zahl 5“ oder ein „Gutschein für eine Suppentüte“ oder „XY Punkte beim Kauf von 10 x XY“, meiner Meinung nach kann man diese Angebote auf Deutsch gesagt vergessen. Ganz neu ist allerdings, ein neu Aufgestellter Automat, an dem man sich Gutscheine Ausdrucken, oder den Punktestand abfragen kann.
  
  Parkplatz:
  ~~~~~~
  Es gibt bei Unserem Real Markt in Herne eigentlich immer genug Parkplätze, direkt vor den Markt, allerdings Weihnachten, Ostern, usw. ist dieser doch noch etwas zu klein, aber das ist ja normal, denke ich. Schade das es dort nur wenige Schattenparkplätze aus der Westseite gibt, die bei den Brutofentemperaturen im Sommer immer belegt waren. Ach ja, auch die Anordnung der Parkbuchten ist etwas chaotisch, aber ich wüsste selbst auch nicht wie man dies auf dem etwas verwinkelten aber genügend großen Parkplatz ändern könnte?
  
  Adressinformation:
  ~~~~~~~~~~~
  Meine Filiale:
  
  Real Markt
  Am Großmarkt 4
  44653 Herne
  Tel: 0 23 23 / 92 80
  
  Allgemeine Fragen an:
  Tel: 08 00 / 5 18 55 18
  
  Internet: www.real.de
  
  ********************************************************
  
  
  6.) Fazit:
  *******
  
  Also, wenn ich das Angebot sehe, ist Real kaum zu überbieten, und höchstens noch mit Wal Markt, Novo, Globus, und andere Warenhäuser vergleichbar. Der Slogan „Riesig Einkaufen bei Real“ trifft es doch ziemlich auf dem Kopf, nützt aber nichts, wenn das Geld fehlt.
  
  Wobei ich bei den Preisen währe, die doch deutlich über Aldi, Lidl, Plus und Co. liegen, daher kaufen wir dort auch nicht alles. Sondern vor allem Frischfleisch, wie jetzt in der Sommerzeit die Grillartikel. Oder kurz, alles was wir bei den eben genannten Discountern nicht bekommen.
  
  In Sachen Hygiene gibt es eigentlich nicht viel zu meckern, der Markt macht rein optisch immer einen sauberen Eindruck, nur beim Mindesthaltbarkeitsdatum wird ziemlich viel geschludert, das beste Beispiel habe ich ja oben schon genannt, so das man immer seine Augen aufhalten muss.
  
  Alles im allem kaufen wir trotz der eben von mir genannten Mängel doch gerne dort ein, zumal das Personal, wenn man es denn sieht, doch recht Freundlich ist. Daher vergebe ich noch gute vier Sterne, und kann jeden einen Bummel durch einen Realmarkt Empfehlen, falls sich einer in eurer nähe befindet.
  
  
  P.S.
  Sollten noch Fragen sein, oder sich etwas in meinem Bericht wiedersprechen, freue ich mich auf euren Kommentar ;o)
  
  ********************************************************
  
  
  Ich poste meine Berichte jetzt überall selbst, unter dem gleichen Usernamen: mswmsw
  
  
  Bis zum nächsten mal euer mswmsw.
  
  © 21.09.003 mswmsw
  
  
  
  
  
  
  
  
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• Ideal für *Großeinkäufe*

  

  21.09.2003, 15:01 Uhr von
  Superbiene20000
  Hee Ihr da, wohnhaft bin ich im Bergischen Land und leb mit meinen beiden Kindern und Männlein in...

  4

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  Pro:

  viele Produkte zur Auswahl,Angebotsprospekt frei Haus,

  Kontra:

  zu wenig Personal, für Erstbesucher unübersichtlich gestaltet,

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leserinnen und Leser,
  
  Der hiesige Real in dem ich mindestens ein bis zweimal in der Woche einkaufen geht liegt fast im Zentrum von Remscheid, genauer gesagt ist er integriert im hiesigen Allee-Center. Warum ich denn nun ausgerechnet hier meine Einkäufe tätige wird dieser kleine Beitrag Euch hoffentlich aufzeigen.
  
  Vorteil ist zweifelsfrei die Lage des Allee-Centers die es dem Kunden ermöglicht mit fast sämtlichen Buslinien den Ort des Geschehens zu erreichen. Autofahrer dagegen sind aufgrund mangelnder Parkplätze in der Umgebung auf das kostenpflichtige Parkhaus im innern des Centers angewiesen um ihre Einkäufe im Real zu erledigen.
  
  Zum Warenangebot:
  *****************
  Im Real gibts fast alles was das Herz begehrt.Neben den Frischwarenangeboten wie Geflügel,Fleisch, Wurst, Obst, Gemüse und Käse gibts zudem noch Konserven jeglicher Art die man auf Vorrat kaufen kann. Das sind nur einige wenige Beispiele denn die Lebensmittelauswahl ist einfach unübertroffen...hier bekommt man einfach alles.
  
  Desweiteren sind zudem Dinge aus dem Bürobereich, Elektroartikel, allerlei Sportzeug sowie letztendlich auch Geräte sowie Software aus dem Computer-Konsolenbereich erhältlich. Besonders groß geraten ist die Auswahl an Utensilien aus dem Beautybereich,denn was man hier allein an Shampoos, Spülungen, Nagellacken und ähnlichem erwerben kann läßt das Herz eines jeden Verbrauchers höher schlagen.
  
  Selbst etliche größere Artikel wie Fahrräder, Motorroller, Gartenmöbel unsw. können je nach Angebotslage käuflich erworben werden. Über diese Angebote informiert den hiesigen Verbraucher ein kleines ca. 8 seitiges "Blättchen" welches sich bereits am Sonntag vor beginn der Angebote im bei uns im Briefkasten befindet.
  
  Besonders imposant ist dabei die Getränkeauswahl an Spirituosen, Rotweinen,Weißweinen,Bieren sowie allen möglichen antialkoholischen Getränken ausgefallen. Hier findet jeder "Durstige" egal ob jung oder alt bestimmt sein Lieblingsgetränk.
  
  Die Aufteilung:
  ****************
  Die Aufteilung aller Waren halte ich in "unserem" Real für durchaus gelungen, alle Waren befinden sich in Form von kleinen Abteilungen sehr gut aufgegliedert. Erstbesucher müssen sich dennoch aufgrund der enormen Größe des eingeschossigen Geschäftes erstmal ausgiebig umschauen und orientieren was sicherlich einige Zeit in Anspruch nimmt.
  
  Service:
  ********
  Die Mitarbeiterzahl beim Real ist stark eingeschränkt denn auch hier wird als erstes an den Personalkosten gespart. Hat man nach längerer Suche einen Mitarbeiter gefunden den man um Rat fragen kann,ist es durchaus möglich das man unbefriedigende Antworten bekommt. Deswegen hat man bereits vom Real her zumindest bei uns eine Informationsanlaufstelle unmittelbar am Eingang geschaffen bei der man jederzeit nachfragen kann falls man was bestimmtes sucht.
  
  Einkaufswagen sind zumindest in ausreichender Zahl vorhanden so das selbst an Stoßzeiten wie Freitagnachmittag oder Samstagmittags man jederzeit einen Wagen zur Verfügung hat. Diese allerdings müssen vor benutzen mit einem Euro oder einen Chip gefüttert werden....ansonsten wird der Dienst "verweigert".
  
  13 Kassen sowie eine Schnellkasse (für bis zu 8 Artikel) stehen zur Verfügung um hier mittels Bargeld, Kreditkarte oder EC-Karte sein schwer verdientes Geld los zuwerden. Leider Gottes sind manchmal nicht alle Kassen besetzt so das an den "Geöffneten" recht lange "Schlangen" entstehen aber selten hab ich dabei mal länger wie 15 Minuten angestanden. Mit den Paybackpunkten hat sich der Real zudem einen Lapsus eingehandelt denn seit Anfang des Jahres gibt es nur noch 1 Punkt für 2 Euro was ich nicht für sehr kundenfreundlich halte.
  
  Zum Fazit:
  **********
  Der Real ist für uns ideal um Großeinkäufe zu tätigen die wir 1 bis 2 mal die Woche erledigen müssen. Sonstige täglich anfallende Bedarfsmittel werden bei der Konkurrenz wie Plus oder Lidl gekauft die zwar nicht so eine große Auswahl haben aber dafür übersichtlicher ( kein Wunder bei dem Größenunterschied ) gestaltet sind.
  
  Alles zusammengefasst kann ich dem Real 4 Sterne verleihen was er seinem großzügigen Warenangebot sowie seiner Preisbreite zu verdanken hat. Letztendlich kann man als Verbraucher zb. neben den wesentlich teuren Frischprodukten von der Wursttheke auch auf die Billigartikel von Tip zurückgreifen was allerdings dann eine Frage von Geschmack bzw. der Dicke des Geldbeutels ist.
  
  
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• Hin und wieder lande ich hier auch mal

  

  29.08.2003, 12:43 Uhr von
  Jakini
  War die letzten Wochen seltener online, zum einen durch mein Autoverkauft, zum anderen hatten mei...

  4

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wie ich zum REAL kam:
  =====================
  
  Vor sieben Jahren zog ich in den Osten Hamburgs, vorher wohnte ich in Winsen/Luhe, kannte mich nur im Süderelbe Raum aus. Doch mit der Zeit fand ich mich dann auch in meiner näheren Umgebung zurecht. Hier befindet sich außer dem Aldi, zwei Einkaufzentren mit einigen kleinen Sußermärkten nicht sonderlich viele Einkaufsmöglichkeiten, also muß ich schon für manche Besorgungen weitere Wege nach Wandsbek ins Quarree, nach Billstedt ins Billstedt Center oder aber nach Farmsen ins Einkaufszentrum auf mich nehmen.
  
  In Farmsen gibt es dann auch den REAL, den ich eigentlich sehr gerne besuche, doch mich halten zum Teil schon die 20 Minuten Fahrtweg ein bisschen ab. Da wir aber inzwischen regelmäßig die Werbung von REAL bekommen und diese mit anderen großen Anbietern vergleichen, entdecke ich so manches mal Dinge, die mir dann sehr gut gefallen und die auch günstig sind. So gab es im letzten Herbst z.B. von Fisher Price den Marktstand im Sonderangebot für 25 Euro, normal kostet der einiges mehr.
  Besonders freundlich fand ich hier, daß ich am Morgen angerufen hatte, um nachzufragen, ob man mir diesen Marktstand zurücklegen könnte, und das wurde sogar gemacht. Mein Mann holte den nach der Arbeit ab, da waren alle anderen schon vergriffen. Dank der Freundlichkeit beim REAL haben wir nur dieses Schnäppchen kaufen können.
  
  So kann man sagen, daß ich ca. einmal im Momant nach Farmsen zum REAL fahre, um dort einzukaufen.
  
  Wie sind meine Erfahrungen mit dem REAL:
  =========================================
  
  
  Die Anfahrt ist inzwischen durch einen Umbau recht umständlich geworden, früher hatten wir es einfacher, zum EKZ Farmsen zu gelangen, doch auch diesen kleinen Umweg nehmen wir izwischen in Kauf.
  Parken kann man beim REAL sehr gut, das EKZ verfügt über ein Parkhaus und ein großes Parkdeck.
  Aus dem überdachten Parkhaus kommt man mit dem Fahrstuhl fast direkt zum Ein/Ausgang des REAL Marktes, parkt man auf dem Parkdeck, dann fährt man mit einem Rollband hinunter zum REAL.
  
  Praktisch finde ich, daß man mit dem REAL auch noch viele andere Geschäfte unter einem Dach vorfindet, so kann man mehrere Einkäufe, besonders zur Weihnachtszeit erledigen.
  
  Der REAL ist recht groß, und so fand ich mich am Anfang nicht wirklich zurecht. Am Eingang findet man einige Einkaufswagen, die aber auch auf dem Parkdecks bereitstehen. Wer mit einem kleinen Kind zum Einkaufen kommt, der kann dieses hier schon in den Wagen setzen.
  
  Die Auswahl im REAL ist sehr groß, so gibt z.B. Unterhaltungselektronik, Zeitschriften, Haushaltswaren, Kleidung, Spielwaren, Drogerieartikel und natürlich Lebensmittel. Ein klein wenig sind die Lebensmittel von den Restlichen Artikeln abgetrennt. Was mich bei den ersten Besuchen irritiert hatte war, daß die Molkereiartikel noch einen eigenen kleinen Bereich haben, hinter den Lebensmitteln, neben den Drogerieartikeln. So haben wir die ersten Male enttäuscht geglaubt, es gäbe bei REAL keinen abgepckten Käse, nur den teuren in der Theke.
  
  Gemischt kann man die Preise beschreiben, denn manches ist hier sehr günstig, anderes dafür aber auch recht teuer. So essen wir hin und wieder gerne mal Sandwiches, wo REAL schuld dran ist, denn hier hat die Firma Knorr ihre Sanwich Soße angepriesen und sie schmeckte uns so gut, daß wir damals zum ersten Mal die Zutaten einkauften und dies nun regelmäßig. Dennoch sind die Soßen und das Brot bei REAL einfach zu teuer, ebenso wie viele Drogerieartikel. Doch bei den Molkereiartikeln lohnt sich der Einkauf bei REAL, man bekommt hier Markenware zum recht günstigen Preis, so kommt bei uns dann auch mal etwas anderes auf den Tisch, als immer nur Aldi Produkte, die zwar schmecken, aber irgendwann ist genug des Guten.
  
  Besonders gerne kaufe ich bei REAL Farmer Salat und Budapester Salat, den gibt es nirgends anders so lecker, wie bei REAL.
  Auch bei Kleidung schaue ich gerne in die Angebote, auch für meine Kinder. Mit der Qualität bin ich hier eigentlich sehr zu frieden.
  Spielwaren findet man eigentlich immer im Angebot, und die meisten Angebote lohnen sich wirklich, gerade wenn Geburtstags- oder Weihnachtsgechenke gebraucht werden.
  
  Im Moment fahre ich gerne zu REAL, weil es dort einfach den besten Federweißer gibt und der gehört einfach in den Spätsommer. Bei eineren Supermärkten hat mir dieser im letzten Jahr überhaupt nicht geschmeckt, nur der von REAL, somit haben wir diesen dann in diesem Jahr auch bisher nur bei REAL gekauft. Hier wird er offensichtlich am besten gelagert, denn in anderen Supermärkten gab es die gleiche Sorte, nur nicht so lecker.
  
  Ein weiterer Vorteil bei REAL ist die Kundenkarte, mit der man Punkte sammeln kann, leider vergesse ich meine Karte immer, wenn ich zum Einkaufen zu REAL fahre, aber ich hoffe, in Zukunft öfter dran zu denken.
  
  Auf jeden Fall lohnt sich der Weg zu REAL, Fleisch ist oftmals im Angebot und dann auch sehr lecker. Die Auswahl an Lebensmittel ist einfach riesig, hier bekommt man wirklich alles, auch günstige No Name Produkte, so habe ich z.B. eine günstige Alternative zu meinem Brunch gefunden, den ich immer gerne zum Frühstück mit Marmelade esse.
  
  Praktisch ist der Bächker am Ausgang, hier bekommt man dann gleich noch frisches Brot oder frische Brötchen mit nach Hause, die man nach dem Einkauf dann genießen kann. Wir hatten schon oft das Glück, daß sie abends dann zum halten Preis verkauft haben.
  
  Bisher sind wir immer sehr freundlich bedient worden, so suchte ich im Sommer, als es so heiß war, an der Käsetheke Gorgonzola, den ich aber nur schwer erkennen konnte, da die offene Käsetheke wegen der Hitze abgedeckt war. Eine gute Idee, damit der Käse wirklich frisch bleibt. Als ich so suchend über dieser Folie stand, kam mir schnell jemand zur Hilfe, um mir den Gorgonzola zu zeigen. Auch an der Kasse waren die Damen immer nett, da gibt es andere Geschäfte wo die Freundlichkeit so manches mal zu wünschen übrig läßt, nicht aber im REAL.
  Auch die Wartezeiten sind akzeptabel, obwohl das Geschäft groß und meistens sehr gut besucht ist, haben wir noch nie länger als 10 Minuten an der Kasse warten müssen, da immer ausreichend Kassen geöffnet waren.
  
  Fazit:
  =======
  
  Ich kann den REAL eigentlich nur empfehlen, man bekommt hier fast alles, was man zum Leben braucht. Günstige Angebote gibt es jede Woche, man muß nur vergleichen und was zu teuer ist, das kauft man dann eben wo anders. Wir werden auch weiterhin einmal im Monat zum REAl fahren, um dort einzukaufen. weiterlesen schließen

• Ein großer und teurer Laden.

  

  16.04.2003, 18:47 Uhr von
  fire3000
  Hallo, ich heiße MArcel und komme aus Berlin. Ich bin 20 Jahre alt und an guten Berichten inte...

  4

  
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  Pro:

  -Sehr viele Waren -Freundliches Personal

  Kontra:

  -Teure Preise

  Empfehlung:

  Ja

  Standort der Filiale über die ich berichte
  ------------------------------------------
  
  Ich werde hier über die Filiale in den Spandauer Arcaden in Berlin berichten. Sie hat Mo - Fr von glaube 8 - 20 Uhr geöffnet. Sie ist erst vor einigen Monaten eröffnet worden und damit recht neu hier.
  
  Das Warenangebot
  --------------------
  
  Real bietet in dieser Filiale echt wahnsinnig viel an. Hier nur einige Artikel:
  
  -Elektronikartikel (Fernseher, Musikanlangen, usw.)
  -Lebensmittel (alles mögliche)
  -Musikcds
  -Computerspiele (Spiele ab 3 €)
  -Zeitschriften
  -Staubsauger
  -Küchenartikel (Mikrowellen usw.)
  -und natürlich vieles mehr
  
  Daher kann man schon sagen, dass es sich um sehr vielfältiges Angebot handelt.
  
  Die Filiale und das Personal
  ----------------------------
  
  Die Filiale ist schätze ich min. 1.200 m² groß. Eines der größten Geschäfte in den Spandauer Arcaden. Das Klima ist ganz normal, sprich wie man es eben in einem großem Geschäft gewöhnt ist.
  
  Sprich, nichts besonderes. Es gibt in der Filiale noch eine DiBa Bankautomaten und natürlich eine Informationsstelle, wo man sehr freundlich vom Personal beraten wird.
  
  Das Personal war bisher immer freundlich und ansprechbar. Zwar ist es wie üblich im Geschäft selbst schwer einen Ansprechpartner zufinden, aber dafür ist ja die Informationsstelle da. Diese befindet sich gleich am Eingang.
  
  Die Wartezeiten an den Kassen sind auch aktzeptabel, je nachdem wie voll es grad ist. Auf jeden Fall werden auch ne Menge Kassen geöffnet, bei Bedarf.
  
  Die Preise
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  Real gehört wie ich finde zu den teuersten Discountern. Manchmal hat man jedoch Glück und bekommt ein Sonderangebot, dass ist dann wieder günstig. Ansonsten würde ich nicht bevorzugt in diesem Geschäft einkaufen, den es ist einfach viel zu teuer. Da ist Kaufland, was in der Nähe ist (2 U-Bahnstationen richtung Rudow U7) viel preiswerter.
  
  Payback
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  Real ist Payback Partner und damit kann man dort auch Payback Punkte sammeln. Real gewährt auf 1 € Umsatz 1 Paybackpunkt. (1 % Rabatt auf 1 €) Ein Paybackpunkt hat einen Wert von 1 Cent.
  
  Oft führt Real Rabattaktionen für Paybackkarten besitzer durch. (manchmal Rabatte über 10 %) Die Paybackkarte kann man auch direkt in der Real Filiale an der Information bekommen. Sie kostenlos und verpflichtet zu nichts.
  
  Real rundet bei der Vergabe der Paybackpunkte gnadenlos ab. Habe für 1,98 € eingekauft und 1 Punkt bekommen. 2 Cent fehlten, um 2 Punkte zubekommen.
  
  Leider ist Real trotz dieses indirekte Rabattes immer noch viel zu teuer, so dass sich das regelmäßige Einkaufen dennoch nicht rentiert.
  
  Fazit
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  Real ist zwar sehr kundenfreundlich und gewährt Paybackkarten Inhabern Rabatte, aber dennoch ist der Discounter einfach zu teuer.
  
  Nur wenn es Sonderangebote gibt, rentiert sich das Einkaufen wirklich. Das Sortiment ist sehr groß, so dass man nahezu alles dort findet.
  
  Mit dem Personal bin ich sehr zufrieden, bisher hatte ich da keinerlei Probleme.
  
  Diesen Bericht habe ich unter dem Namen fire3000 auch bei Ciao.com eingestellt. weiterlesen schließen

• Birgit geht da gern hin :-)

  

  14.10.2002, 20:12 Uhr von
  Birgit-Judith
  Hobbies: Skat, Skat und nochmals Skat...Inernet, Dart Lesen :-)

  4

  Bewertungen (22)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  So 1 bis 2 x im Monat fahren wir nach Neuss in das Einkaufsland "Huma". Hier findet man alle wichtigen Geschäfte unter einem Dach, wir kaufen hauptsächlich im Real dort ein.
  
  Irgendwie erinnert mich Real an Wal-Mart. Es gibt angefangen von Lebensmittel über Elektrogeräte bis hin zur Bekleidung eigentlich alles dort. Sicherlich mag die Auswahl bei den E-Geräten nicht die Größte sein, dies gilt auch für die Klamotten, aber dafür ist das Sortiment an Lebensmittel sehr groß. Ärgerllich nur, dass manche günstigen Produkte (jene von Tip)entweder unerreichbar ganz oben in den Regalen stehen (Essig, z. Bsp) oder aber ich muss mich fast hinlegen um an mein Sonnenblumenöl zu kommen.
  
  Der Real in Neuss ist 2-stöckig, wobei man in der ersten Etage sämtliche Lebensmittel findet, nebst Fleisch- und Käsetheke, sowie die Bücher und Zeitschriftenabteilung. Ebenso befinden sich hier die Tierfutterabteilung, sowie Küchenzubehör, Autokrempel und sonstiges Zeugs für Haus und Hof.
  
  In 2. Stock, welchen man bequem über ein Laufband erreichen kann werden dann Klamotten und Schuhe, Sportartikel, Spielzeug, E-Geräte, Hifi und PC-Zubehör, sowie Kosmetik und Gesundheitsartikel angeboten. Alle Waren, egal welcher Art findet man schnell, auch wenn man, wie oben erwähnt, ab und an ein bisschen Akrobatik braucht.
  
  Wenn man nicht allzugroßen Wert auf Auswahl legt, ist man mit dem Real gut bedient. Naja, gut bedient meine ich nun aber nicht in Zusammenhang mit Service. Findet man etwas nicht oder hat man eine Frage, so muss man schon nach einer Verkäuferin oder Verkäufer suchen. Meist findet man aber eh Keinen und dann heißt es ab zur Information. Die Dame läßt den zuständigen Mitarbeiter dann ausrufen und das kann dann dauern, bis jener erscheint. Trifft er dann endlich ein, hat er allerdings auch Ahnung von seinem Fachbereich, da kann man nicht meckern.
  
  Die Auswahl an Bekleidung ist nicht so groß, aber so ab und an finde auch ich ein passendes Teil, für die Kinder nehme ich da häufiger was mit. Turnschuhe finde ich, sind eigentlich immer günstig zu bekommen, gerade auch für Kinder.
  
  Das Preisniveau ist absolut okay. Ich wüsste jetzt nicht genau, wo ich irgendeinen Artikel günstiger erwerben konnte. Wir kauften dort die Fahrräder für die Kinder, welche wirklich sicher, stabil und schön sind für jeweils 299 DM und 399 DM.
  
  Ein einziges Mal mussten wir dort etwas reklamieren. Es war ein Grill von Tefal, welcher sich nach dem ersten Gebrauch in Wohlgefallen auflöste, oder kurz gesagt, fast abfackelte. Nach einem erstaunten Gesicht des Verkäufers wurde er uns aber ohne Probleme umgetauscht. Denke daher, mit Reklamationen gibt es da keine Probleme.
  
  Ein Thema ist das Warten an den Kassen. Ich glaube 8 Kassen gibt es dort alleine im unteren Stock und nochmals 4 im oberen Bereich. Trotzdem passiert es regelmäßig, dass man an einem Freitag oder Samstag anstehen und warten muss. Das liegt keinesfalls daran, dass die Kassierer so langsam sind, sondern an dem wirklich großen Zulauf, der Real hat.
  
  Die Parkmöglichkeiten sind eigentlich ganz gut, es gibt spezielle Parkplätze für Mutter und Kind, direkt am Eingang. Am Wochenende kann es passieren, dass man etwas suchen muss, aber eigentlich findet sich immer ein Platz für das Auto.
  
  
  Fazit:
  
  Ich persönlich besuche das Real Geschäft ganz gerne. Benötigt man neben Lebensmittel noch irgendwas Anderes, so wird man eigentlich immer fündig bei Real. Das Personal, soweit vorhanden, ist freundlich und kompetent, mit Reklamationen gab es keine Probleme. Preislich gesehen ist dieser Laden auch okay, das Sortiment an Lebensmittel ist groß und das Obst und Gemüse immer frisch.
  
  Für die nicht so große Auswahl an allen anderen Artikel (außer Lebensmittel), den Wartezeiten an der Kasse an Wochenenden und dem etwas raren Personal gebe ich einen Stern Abzug. Ansonsten aber kann ich Real nur empfehlen.
  
  
  Schönen Tag...
  
  wünscht, die Birgit :-) weiterlesen schließen

• Günstig und entspannt einkaufen

  

  13.08.2002, 12:16 Uhr von
  Hendrik
  

  4

  Bewertungen (13)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Real ist eigentlich ein sehr günstiger und übersichtlicher Supermarkt. Vor allem die Artikel, die in der Werbung sind, sind oft einiges unter dem Preis der Mitbewerber. Aber auch sonst liegen die Preise von real im unteren Limit, ausgenommen sind die Elektrogeräte, die im Vergleich zu anderen Märkten doch recht teuer sind. Lebensmittel, Haushaltswaren und alle anderen Dinge des täglichen Gebrauchs sind stets frisch und in guter Qualität. Der Service des Personals ist bei mir auch jedes mal gut gewesen, mir wurde auch immer kompetent weitergeholfen. Auch dank der vielen besetzten Kassen entfällt eine lange Wartezeit. Aussgenommen ist hier jedoch der Freitag nachmittag, bzw. die Tage vor den Feiertagen. Auch zum Thema Sauberkeit kann ich mich nur positiv äussern. Immer wenn ich bei real einkaufe ist alles ordentlich, Unreinheiten werden sofort beseitigt. Jedoch sind die real Märkte in manchen Städten noch sehr selten, weshalb vor allem Menschen ohne Auto schlecht dort hin kommen. Und nicht zu vergessen sind auch die Payback Punkte, die man bei real sammeln kann, pro Euro einen Punkt. weiterlesen schließen

• Riesen Sortiment und kleine Preise

  

  05.05.2002, 22:34 Uhr von
  Oliver-
  bin auch bei ciao und preisvergleich unterwegs...Gegenlesen ist Ehrensache :-)

  4

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Die kleinen Preise findet man nicht nur wie in der witzigen Werbung bei Plus sondern auch bei Real. Ich kaufe nun schon seit geraumer Zeit in diesem Geschäft der Metro-Gruppe ein und bin sehr zufrieden.
  
  -Sortiment-
  Das Sortiment ist wirklich riesig und sucht seinesgleichen bei vielen anderen Supermärkten. Man bekommt hier wirklich alles neben dem normales Sortiment der Food-Artikel. So gehören hier diverse Bereiche dazu wie:
  - Haushaltsartikel und Kleingeräte
  - Hifiartikel, Multimedia
  - Geschenkartikel
  - Saisonartikel
  - Hobby, Bücher, Auto
  - Diverse Non-Food-Artikel
  Sehr toll ist auch die Weinabteilung wo man sehr gute Weine aus aller Welt findet. Ich war vor ein paar Wochen so überrascht als ich gemütlich durch den Real schlenderte und auf einmal den Wein den ich immer in der Türkei getrunken hatte hier sah; vom selben Weingut...und sehr günstig im Verhältnis. Auch kann man täglich immer wieder bestimmte Teile aus dem Sortiment verkosten oder ausprobieren was ich sehr nützlich finde; so kauft man nicht die Katze im Sack.
  
  -Preise-
  Der grosse Teil des Sortimentes ist wirklich sehr günstig und die jeweiligen Wochenangebote sind dazu sehr günstig, teilweise auch al Dumping-Preise (Bei den Wochenangeboten lohnt es sich schnell zu sein, sind meist innerhalb eines Tages oftmals schon vergriffen).
  Aber trotzdem immer vergleichen, denn nicht alle Produkte sind so günstig wie in anderen Geschäften. Aber in der Summe gesehen trotzdem günstig.
  
  -Übersichtlichkeit-
  Das Sortiment ist sehr übersichtlich gegliedert in den einzelnen Bereichen. Die grossen und sehr breiten Gänge machen zudem das Bewegen sowie auch das Suchen um einiges leichter.
  Die Abteilungen sind gut sortiert und es fehlt auch an nichts.
  
  -Frische-
  Im Food-Segment sehr frische Ware durch die hohe Umschlagsfrequenz gegeben. Man sieht hier nie alte Ware oder nicht mehr frisch aussehende.
  
  -Kontakt/Verfügbarkeit-
  Im Internet findet man real auf www.metro.de Real-Märkte sind leider nicht überall vorahnden, meist nur in grossen Ballungsgebieten was ich schade finde. In kleineren Städten findet man dafür neuerdings meist den Extra-Markt von Metro was aber natürlich in keinem Vergleich zu real steht; auch im preislichen Segment.
  
  -Personal-
  Sehr freundlich zum grössten Teil, aber teilweise nicht immer sehr kompetent, besonders im Bereich der Kassen sind Fragen fehl am Platz! Am im grossen und ganzen immer hilfbereit und was wichtig ist, sie sind immer in ausreichender Zahl vorhanden und es nicht minutenlanges Suchen angesagt.
  
  -Wartezeiten-
  Meist sehr kurz durch eine Vielzahl von Kassen die sehr gut besetzt sind. Bei wenigen Artikeln gibt es zusätzlich Schnellkassen bei den Real-Märkten und so wird das Warten nochmals verkürzt.
  Kassen werden bei Bedarf immer neu geöffnet.
  
  -Parkmöglichkeiten-
  In aussreichender Zahl vorhanden (kann jetzt nur für Freiburg sprechen). Das Parken ist kostenlos und unmittelbar an den Markt integriert, sodass auch bei schlechtem Wetter ein guet Einkauf möglich ist. Die Parkdauer ist nicht begrenzt und die Parkbuchten sind sehr grosszügig.
  
  -Fazit-
  Ein wirklich toller Supermarkt bei dem man preisgünstig beinahe alles was man wünscht einkaufen kann. Einfach mal selbst reinschauen weiterlesen schließen