1&1 Testbericht

Wir wollten von t-onlien auf 1 und 1 Wechseln es stand 12 Werktage udn daraus wurden 3 Monate. Wenn man Kontakt aufnahme per email kam immer die selbe antwort zurück. Am telefon erfuhr man auch nichts. Als wir dann nach 3 Monaten die Faxen dicke hatten Wollten wir aus dem dem noch nicht vollständigen Vertrage raus und Kündigten ihn so per EMAIL. Diese Kündigung wurde mit der antwort \" ein Mitarbeiter wird sich um ihren anschluss kümmern\" beantwortet und vollkommen IGNORIERT. Zudem sollte man ein Packet KOSTENLOS erhalten. Wir nahmen es wegen der Kündigung die 1 Woche zuvor raus ging nicht an! ( Nach usnere KÜNDIGUNG erhileten wir plötzlich ein Willkommen Mail und Zugangsdaten) Nun wollen die 7€ für das packet von uns und meinen immer noch, wir haben nicht Gekündigt.

Negativ:
-12tage = über 3 monate
-T-online/andere anbieter fährt seinens erver runter udn 1&1 aktiviert den einfach wieder ohne änderung!
-Versand ist doch nicht KOSTENFREI wie gesagt
-Kündigungen werden IGNORIERT
-Anfragen Per email werden immer mit dem selben satz beantwortet oder auch Ignoriert
-Keine direckte Hilfe erhält man!
-UND es ist NICHT Günstiger!