1&1 Testbericht

1 & 1 DSL-Anschluss und DSL-Zugangstarife (interessant für Neueinsteiger und Wechsler)

Seit Anbeginn meiner Internetnutzung mit DSL war ich bei AOL Kunde.
Im Juli diesen Jahres bin ich zu 1 & 1 gewechselt.
Warum und weshalb schreibe ich hier.

Eines vorab:
Ich war mit AOL nicht unzufrieden und hatte auch keinen Stress mit denen.
Der Mensch ist ja bekanntlich ein Gewohnheitstier und daher hab ich mir Sache zweimal überlegt.

Ich habe mich mit dem Wechselthema überhaupt erst auseinandergesetzt, weil ich im Juli 2004 auf folgendes Angebot von 1 & 1 stiess: „Steigen Sie jetzt in DSL ein, und 1 & 1 erlässt Ihnen die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 99,95€“.

Klasse, ich hatte schon DSL also kein Geld gespart, doch

„...DSL-Wechsler erhalten ein Startguthaben in Höhe von 99,95!“.


Also doch mal nachschauen, was sich dahinter verbirgt und was das Startguthaben bringt.


+++ Die 4-5 Kostenkomponenten eines DSL-Anschlusses +++

Welche Kosten kommen grundsätzlich auf einen zu, wenn man einen DSL Anschluss haben will ?

1. Die DSL Bereitstellungsgebühr in Höhe 99,95 € (wird von der T-Com für die Schaltung der Leitung berechnet. Im Moment werben die, glaube ich ebenfalls damit, dass sie die Bereitstellungsgebühr über einen gewissen Aktionszeitraum erlassen).
2. Die monatlichen festen Kosten zusätzlich zu den bisherigen Telefon- und ISDN-Kosten: 16,99 € für einen DSL-Anschluss mit der Geschwindigkeit 1.024. Es gibt noch die Geschwindigkeiten: 2.048 und 3.072, die etwas teuerer sind. Da ich jedoch den 1.024er Anschluss gewählt habe, will ich mich in diesem Bericht auch nur damit beschäftigen.
3. Die DSL Hardware: Der DSL-Splitter wird einem von der T-Com zugesandt und dann entweder eine DSL-Steckkarte für den PC oder eine externe Box. (DSL Modem). Diese ist beim momentanen Angebot der 1 & 1 Internet AG umsonst dabei, man zahlt nur 6,90€ für den versicherten Versand.
4. Die Installationskosten für den Splitter und das Modem, sofern man dies nicht selbst bewältigt.
5. Der DSL-Zugangstarif, die möglichen Varianten bespreche ich weiter unten noch.

+++ Der Ablauf meines Wechsels von AOL zu 1&1 +++

Den Auftrag habe ich 1 & 1 online erteilt, nach ca. 7 Werktagen war die mitbestellt eFritz Box SL da und die Zugangssoftware. Nachdem ich bei 1 & 1 geordert hatte, hatte ich bei AOL fernmündlich gekündigt (da ich die Kündigungsseite zunächst nicht online gefunden hatte). Die Dame am Telefon hat die Kündigung FREUNDLICH aufgenommen und mir schriftlich per Mail umgehend bestätigt. 2 Tage später hat nochmals eine Dame angerufen und gefragt, was sie tun könne, um mich zum Bleiben zu bewegen. Meine Antwort war: „Schenken Sie mir 99,95€“ und ein DSL Modem für 20€“ (das bezahlen DSL-Wechsler). Das konnte sie natürlich nicht, und das war dann die völlig stressfreie Kündigung bei AOL. Sie teilte mir den Tag der Abschaltung gleich noch mit, so das ich die Aktivierung des 1&1 Tarifs vorbereiten konnte.

Ich hatte bei AOL eine Flatrate, zu 29,95€, die ich aber nicht mehr voll ausnutzte und wechselte zu 1 & 1 zunächst in einen Zeittarif von 10GB zu 14,90 € im Monat.

Die beiliegende Software von 1 & 1 ist eigentlich selbsterklärend, wird installiert, ein Verbindungstest aktiviert und das wars auch schon in Sachen DSL.

Danach richtete ich die Mailadressen online im 1&1 Controlcenter ein (einfach Mailadresse neu auswählen – Namen vergeben – Passwort vergeben – Spam & Virenschutz aktivieren – fertig). Man kann ingsgesamt bis zu 50 Mailadressen vergeben.

In dem der Lieferung beiliegenden Handbüchlein wird einfach erläutert wie man z. B. unter Outlook Express die Emailverbindungen einrichtet (funktioniert unter dem normalen Outlook mit denselben Schritten).


Die für mich schlimmste Arbeit war, alle Bekannten über die neue Email-Adresse zu
Informieren und bei allen Onlineshops, - anbietern, - foren usw. die neue Mailadresse zu hinterlegen.

Tip für DSL-Wechsler: Auch wenn man das DSL Modem eigentlich nicht braucht, weil man ja schon eine Hardware für den bisherigen Anschluss hat: trotzdem mitbestellen. Habe gehört das man die Fritzbox prima über die einschlägigen Auktionshäuser verscherbeln kann.

Der Wechsel war also vollzogen DSL und Email funktionieren seit der 1ten Minute.


+++ Die DSL-Zugangstarife bei 1 & 1 +++

Es gibt grundsätzlich 3 Varianten von DSL-Zugangstarifen bei 1 & 1 (+ eine Sondervariante)

1. Zugang mit Zeitkontingent unabhängig vom Datenvolumen: (20 Stunden, 50 Stunden oder 100 Stunden pro Monat).
2. Zugang nach Datenvolumen ohne Zeitbeschränkung: ( 2.000 MB, 5.000 MB oder 10.000 MB)
3. DSL Flatrate: unbegrenzt in Zeit & Volumen je Monat.
4. Die 1& 1 DSL –Fair-Preis-Option: geht nach Volumen: unter 10 GB zahlt man 14,90 € bis 20GB zahlt man 29,90 €, darüber 39,90€ (bei Geschwindkeit 1.024 wie bereits erwähnt).

Welcher Zugangstarif der richtige für einen ist, ist mitunter eine schwierige Entscheidung und natürlich abhängig vom eigenen Onlineverhalten:

Vielleicht kann meine gewählte Vorgehensweise bei der Entscheidungsfindung helfen:

Ich wählte zunächst den 100 Freistunden-Tarif für 14,90€ im Monat (1&1 DSL Plus Time 100). Da ich aber früher bei AOL noch eine Flatrate hatte, musste ich schnell feststellen, da ich jegliches Zeitgefühl für meine Onlinezeiten verloren hatte. Wenn ich vom PC aufstand um einen Kaffee zu holen, kam ich meist noch mal zurück, um zu prüfen, ob die DSL Verbindung geschlossen war. Das artete richtig in Stress aus.

Das war nichts für mich, also musste eine andere Lösung her. Also stellte ich mir die Frage: Bin ich mehr im Internet unterwegs, oder mehr am herunterladen (d.h. Zeit oder Datenmengen).

Da bei mir das erstere zutrifft, wechselte ich zum Monatsende des 1.ten Monats bei 1&1 auf den 1&1 Plus Power Tarif mit 10.000 MB für ebenfalls 14,90 €.

Dieses „Tarifspringen“ bei 1& 1 ist erstens eine feine Sache und zweitens auch gleich mein TIP, wenn man sich unsicher ist, welchen Tarif man auswählen soll.

Ruhig im ersten Monat einen günstigen Tarif auswählen und über das 1&1 Control-center die Zeiten und das Volumen beobachten.

Es ist immer zum Monatsende problemlos möglich auf einen anderen Tarif fürs gleiche Geld oder einen höheren zu wechseln. Wenn man gleich z.B. die Flatrate auswählt, so ist man an diese 12 Monate gebunden (ein Wechsel von „oben nach“unten“ geht nicht.).

Der Vertrag läuft 12 Monate und kann danach jeweils zum Monatsende gekündigt werden (Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die teilweise stillschweigend um weitere 12 Monate verlängern wenn man nicht rechtzeitig kündigt.

Namen nenne ich hier keine, man sollte einfach bei Vergleichsangeboten drauf achten (a) Vertragslaufzeit (b) Verlängerung wenn man nicht rechtzeitig kündigt.



+++ DSL-Wechsler bitte beachten +++

Das Startguthaben, das man als Wechsler auf sein Kundenkonto gutgeschrieben bekommt hat eine Gültigkeit von 4 Monaten. Wenn man sich für eine Flatrate für 29,90 € entscheidet nimmt man dieses dann auch voll in Anspruch, bei allen Tarifen darunter nicht ganz (wie in meinem Fall 4x 14,90 = 59,90€= 99,95 – 59,00= 40,30€ nicht genutztes Guthaben), sofern man keine sonstigen Leistungen in Anspruch nimmt .

+++ Warum ich diesen Erfahrungsbericht überhaupt noch geschrieben habe +++

Eigentlich war dieses Angebot eine Einführungsaktion von 1 & 1 gültig bis zum 30.09.2004, aber ich habe heute erfahren, dass die Aktion bis 31.12.2004 verlängert wird.




+++ Mein Fazit +++

Aus meiner Sicht ein lohnendes Angebot sowohl für DSL-Neueinsteiger – wie auch für DSL-Wechsler, und das manche Mitbewerber inzwischen mit ähnlichen Angeboten nachgezogen haben, macht dieses Angebot nicht unattraktiver.

Meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Anbieter sind durchweg positiv und ich kann ihn zum heutigen Zeitpunkt (22.09.2004) uneingeschränkt empfehlen.


Sollte noch irgendetwas fehlen oder Fragen offen geblieben sein, bitte einfach in den Kommentaren oder im Gästebuch hinterlegen. Ich schicke dann ein Update zum Bericht hinterher oder setze mich per Mail in Verbindung.